2022-2023年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2022-2023年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.兒童有受保護的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）。

A.兒童的交通事故B.兒童的疾病C.兒童的忽視D.自然災難

2.矯正社會工作者吳剛主要負責為刑滿釋放人員提供服務，這種服務稱為（）。

A.更新保護服務B.更生保護服務C.再生保護服務D.更換保護服務

3.某咨詢機構的兒童社會工作者接待了一對夫妻，他們由于批評兒子的言辭激烈而傷害了兒子的自尊，導致兒子離家出走。這時夫妻在找到兒子后互相埋怨，帶著復雜的心情前來尋求機構的幫助。針對這種情況，兒童社會工作者分別對父母和孩子進行輔導，鼓勵他們彼此加強溝通，這個家庭的親子關系開始轉好。這是（），它對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。

A.支持性服務B.矯治性服務C.保護性服務D.補充性服務E.替代性服務

4.社會工作者通過宣傳殘疾人權益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內的企業(yè)家開辦小組活動，希望消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業(yè)的目標。上述案例中，社會工作者運用的幫助殘疾人的措施屬于（）的范疇。

A.醫(yī)療康復B.教育康復C.職業(yè)康復D.社會康復

5.在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預技巧不包括（）。

A.觀察B.再標簽C.家庭結構圖D.例子使用

6.

第

11

題

學校社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外．還常常要借助（）的方法技術。

7.

第

35

題

醫(yī)務社會工作者將家庭跟社區(qū)中的資源聯(lián)結，使其獲得所需服務和資助。這是扮演了（）角色。

8.在使用溝通技巧與服務對象會談時，要以()為中心。

A.社會工作者B.服務對象C.服務機構D.服務對象的問題

9.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務主要是（）。

10.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循的（）原則。

A.詳細和具體B.要尊重服務對象意愿C.計劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

11.醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療團隊中鏈接各方資源"以（）為中心開展專業(yè)服務。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、醫(yī)務社會工作者、康復治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達到為服務對象服務的目的。

A.服務對象B.醫(yī)師C.藥師D.醫(yī)務社會工作者

12.社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

13.哀傷輔導的服務對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關系密切的照顧者

14.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。

A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現

15.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

16.

第

27

題

當失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

17.下列針對婦女生殖健康的工作描述，錯誤的是（）

A.婦女是生育的主體，而不是客體

B.婦女主動參與健康計劃的制訂和實施，而不是被動的承受者

C.婦女的生殖健康包括了婦女對自己健康權利的認識、權利的行使和能力

D.婦女生殖健康存在的問題是由單一原因造成的

18.下列關于傳統(tǒng)工會的表述正確的是（）。

A.傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現的延伸服務的關注度高

B.傳統(tǒng)工會不缺乏專業(yè)訓練的人員

C.傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統(tǒng)工會以維護職工合法權益為服務宗旨

19.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

20.

第

41

題

經批準為革命烈士的，由民政部向革命烈士家屬頒發(fā)（）。

21.矯正對象小李，30歲，易沖動。矯正社會工作者小王與小李建立了良好的專業(yè)關系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時，小王合適的做法是（）。

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為

B.與小李進行交流，對其可能產生的情緒沖動進行預防訓練

C.尊重小李的知情權，把所見到的情況告知小李

D.遵循保密原則，不采取任何行動

22.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現鄭大爺的房間不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了。”保姆說，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

23.

第

28

題

對于藝體特長生來說，（）問題般是個不可忽視的大問題。

24.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開始施行義務兵役制以后參加中國人民解放軍，持有退伍或復員軍人證件的人員。

25.

第

26

題

不屬于婦女社會工作中針對失業(yè)女工的工作內容是（）。

26.醫(yī)院社會工作服務中的外展服務是指（）。

A.醫(yī)院社會工作者擴展醫(yī)院的有關服務

B.在醫(yī)院中拓寬服務項目

C.醫(yī)院社會工作者對外開展服務

D.從事醫(yī)務社會工作以外的服務

27.大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發(fā)生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是（）。

A.調整夫妻角色，共同教育孩子

B.調整夫妻關系，促進孩子的自立

C.調整家庭關系，滿足孩子的獨立要求

D.調整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色

28.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

29.社會工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓主題講座按期舉辦，根據社區(qū)服務方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務的品質和時間進度管理外，還應關注（）。

A.人力安排B.場地安排C.預算管理D.經費籌集

30.我國的優(yōu)待工作要對優(yōu)撫對象在經濟上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會成員一樣的待遇

B.適當高于普通社會成員的待遇

C.適當低于普通社會成員的待遇

D.明顯高于普通社會成員的待遇

E.居民最低保障待遇

31.某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務的要求，計劃在社區(qū)開設居家養(yǎng)老服務中心。在征詢社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務中心最急需的照顧內容時，不少老年人反映說：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營養(yǎng)健康的飯菜?！崩先说倪@一需求屬于（）

A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求

32.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人多種需要的服務是（）。

A.日托照顧B.家務服務C.居家服務D.社區(qū)中心服務

33.在現階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

34.工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。屬于針對企業(yè)的個案工作的（）

A.一般信息咨詢性問題B.適應問題C.情緒問題D.法律援助和權益保護問題

35.

第

35

題

收養(yǎng)服務是依據法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務對象的是（）。

36.協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉化的過渡期屬于（）的內容。

A.軍休社會工作B.復員退伍軍人安置社會工作C.軍供社會工作D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作

37.社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業(yè)的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應能力，小劉所運用的方法屬于（）

A.社區(qū)康復B.個案管理C.教育康復D.需求評估

38.

第

19

題

社會救助社會工作是在社會救助領域實施的專業(yè)社會工作服務，是（）的統(tǒng)一。

39.下列各項中屬于社會工作者在微觀層面的兒童社會工作的有（）。

A.為兒童及其家庭提供各項服務

B.參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務的參與

40.

第

29

題

20世紀90年代，（）意識逐漸對我國的婦女社會工作產生了太大的影響。

二、多選題(20題)41.羅杰斯認為“自我概念”可以涵蓋三個層面，分別是：（），這三個自我需要能交互運作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實現。

A.現實我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

42.

第

62

題

醫(yī)務社會工作的主要內容包括（）。

43.社區(qū)服務體系是指以各類社區(qū)服務設施為基礎，以（）為服務對象，以滿足社區(qū)居民公共服務和多樣性生活服務需求為主要內容，政府引導支持，多方共同參與的服務網絡及運行機制。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)居民會C.駐區(qū)單位D.政府部門E.社會團體

44.

第

63

題

社區(qū)社會工作關于人的價值理念主要有（）。

45.社會工作者在進行軍休社會工作時，在處理服務對象認知和情緒問題的同時，還要積極推進軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務對象的需要，協(xié)助建構幸福晚年，在宏觀層面，推進軍隊保障與地方保障融合，包括（）。

A.推進軍地醫(yī)療體系“一體化”

B.推進軍地管理體制“一體化”

C.推進軍地社會保障“一體化”

D.推進軍地政策體系“一體化”

E.推進軍地運營機制“一體化”

46.

第

68

題

服務對象的來源通常有哪些情況？（）

47.兒童社會工作的根本目的是()。

A.激發(fā)兒童的自我發(fā)展

B.通過對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)促進兒童全面健康發(fā)展

C.通過對兒童生活環(huán)境的改善促進兒童全面健康發(fā)展

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

48.

第

71

題

青少年社會工作研究可以包括（）。

49.用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家人?？梢裕ǎ?/p>

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會支持C.為家庭照顧者緩解承擔責任D.為老人緩解心理壓力E.延長老人的生命

50.在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務包括（）。

A.協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活

B.提供醫(yī)療保健服務

C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務

D.幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系

E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

51.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有（）。

A.不強求的原則

B.尊重服務對象的自決權

C.小組組員的選擇要恰當

D.先行假設有哪些服務對象愛參加小組活動

E.要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度

52.

第

61

題

下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養(yǎng)對象?（）

53.

第

99

題

目前最直接影響醫(yī)務工作的理論模式有（）。

54.

第

70

題

社會工作實踐中常見的倫理難題主要有保密問題以及（）。

A.尊重和接納B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益與社會責任之間的沖突E.自決原則和知情同意

55.家庭社會工作基本假設包括（）。

A.強調“人在情境中”的服務理念

B.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

C.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

D.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

E.生態(tài)視角是理解家庭內外部環(huán)境的重要依據

56.

第

73

題

預估時識別服務對象問題的客觀因素主要包括（）。

57.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經濟收入

58.

第

90

題

根據問題性質介入行動可以分為（）。

59.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權威

D.損害機構形象

E.妨礙社會工作者的形象

60.

第

85

題

關于照顧質量這一概念有兩個不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標。

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調整非理性信念;協(xié)調多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調李某與其家人的關系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。

62.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學期間，他不正常就學，結識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經常數落他，造成兩人關系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現象嚴重。患者一直認為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務。

問題：

（1）請結合案例說明什么是醫(yī)務社會工作？

（2）作為醫(yī)務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務？

參考答案

1.C

2.B矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。

3.D補充性服務是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。這類服務適用于一些父母角色執(zhí)行不當，嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的家庭。選項D為正確答案。

4.D社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實現自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。

5.C

6.C

7.C

8.B對服務對象問題的界定是通過會談來進行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，要以服務對象為中心，了解是什么使得服務對象尋求幫助，運用同感達到聽懂服務對象語言表達的目的。

\n

9.C

10.B制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

11.A醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)中的一員，他們秉承社會工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會工作服務，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務融為一體。醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療團隊中鏈接各方資源，以服務對象為中心開展專業(yè)服務。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、醫(yī)務社會工作者、康復治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達到為服務對象服務的目的。

12.A小強為潛在服務對象，社會工作者小李與小強溝通后，小強向社會工作者求助，接受社會工作者服務，這個過程即為接案。

13.D哀傷輔導是提供給與過世者關系密切的照顧者的服務。

14.D解析：小組工作有自己的工作特點，這些特點可以概括為五個方面：影響個人轉變；社會控制；形成群體力量解決問題；再社會化；預防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會化的特點。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點。

15.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

16.D

17.DD項：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類生產作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產一樣給予應有的重視；其次，將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權利的認識等，這些因素導致婦女生殖健康問題的出現。

18.D企業(yè)工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織。以往傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。

\n

19.C一級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級預防是防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

20.C

21.B社會工作的方法在矯正社會工作領域有非常廣闊的應用空間。其中之一是致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對人的心理失調機制進行了深入分析。題中，矯正對象小李有易沖動的特點，所以社會工作者小王合適的做法應當是與小李進行交流，對其可能出現的情緒沖動進行預防訓練。故本題選B。

22.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺的描述符合以上癥狀。

23.D

24.A

25.D

26.A外展服務是指醫(yī)務社會工作者擴展醫(yī)院的有關服務，走進社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

27.C家庭生命周期的第四個階段為青少年家庭階段，這一階段的任務和要求是：調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求，適應家庭成員對個人自主性的新要求。題中，大李的孩子15歲，其家庭正處在青少年家庭階段，最重要的任務是滿足孩子的獨立要求。

\n

28.D

29.C

30.B

31.A社區(qū)需求包括感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。感覺性需求是指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。題中，社區(qū)老人對養(yǎng)老服務中心的要求就屬于感覺性需求。

32.D老年社區(qū)工作方案包括三類服務。①居家服務。居家服務主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當的工作安排防范各種風險，保障老人的生活質量。②社區(qū)中心服務。社區(qū)中心所提供的服務包括中心內的多種服務和延伸性服務。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設施服務。這類服務起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網絡，有助于保持身心健康。人住設施還能為家庭提供緩解服務，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機會暫時放下照顧責任，得到休息和調整。

33.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

34.D法律援助和權益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。

35.E

36.B復員退伍軍人安置社會工作的主要內容包括：①協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；②協(xié)助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡；③加強協(xié)調溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。

37.B殘疾人個案管理服務是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務。殘疾服務對象可能會有一系列的服務需求，包含醫(yī)療護理、個人護理、交通困境解決、教育培訓、職業(yè)恢復、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等，這些服務是一個整體，個案管理的方法就是將整體服務中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務的協(xié)調性的服務過程。個案管理的特點：一是由社會工作者整合協(xié)調不同專業(yè)服務和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務；二是增強殘疾人獲取資源并運用資源網絡的能力，提升對社會環(huán)境的適應能力。社會工作者在個案管理中的角色是“資源整合者、價值倡導者、服務咨詢者”。

38.B

39.A微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。按照服務對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務；特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童（孤兒、棄兒、受虐兒）提供救助、教育、醫(yī)療及機構照料、家庭補助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務。BCD三項為社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作。

40.C

41.ABC

42.ACD醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作內容。

43.AC社區(qū)服務體系是指以各類社區(qū)服務設施為基礎，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務對象，以滿足社區(qū)居民公共服務和多樣性生活服務需求為主要內容，政府引導支持，多方共同參與的服務網絡及運行機制。

44.ABD

45.BCD社會工作者在宏觀層面推進軍隊保障與地方保障融合包括以下幾點：①推進軍地管理體制“一體化”，突破軍隊和地方各自分管一部分軍隊離退休干部的二元體制，推進建立起軍地一體、上下聯(lián)動、關系順暢、責任明晰的管理體制。②推進軍地政策體系“一體化”，針對市場經濟體制完善和軍隊保障社會化改革深化過程中出臺的新政策、新規(guī)定、新制度，加大政策評估、政策調整和政策創(chuàng)制力度，推進建立與市場經濟相銜接、與國防建設相適應、與法律規(guī)范相協(xié)調、與優(yōu)良傳統(tǒng)相承接的軍休干部安置管理工作政策法規(guī)體系。③推進軍地社會保障“一體化”，推動軍隊管理的軍休干部和移交政府安置的軍休干部之間、不同時間移交政府安置的軍休干部之間、移交政府安置的軍休干部與地方同職級離退休干部之間利益均等，推動軍休干部安置保障與國家社會保障接軌，實現軍地社會保障“無縫銜接”。

46.ABC

47.ABC\r\n激發(fā)兒童的自我發(fā)展、自我成長的潛能，對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)，對兒童生活環(huán)境的改善，對兒童權益和身心的保護以及面向兒童的教育活動等，都是促進兒童全面健康地發(fā)展、增強兒童的幸福與快樂的形式，也是兒童社會工作的根本目的。選項A、B、C正確。

48.ABDE

49.ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

50.ACD在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務主要有：①協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。

51.ABCE在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動；②社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當；④不強求的原則；⑤尊重服務對象的自決權。

52.ABC

53.ABE

54.BCDE解析：這道題目涉及社會工作實踐常見的倫理難題包括哪些內容。它主要包括保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益與社會責任之間的沖突、自決原則和知情同意五個方面。考生還要理解每一個倫理難題的具體情形。所以要詳細閱讀教材第二章第二節(jié)的相關內容。

55.BCDE家庭社會工作有一些基本的假設，這些基本假設為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎；②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵；③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機；④生態(tài)視角是理解家庭內外部環(huán)境的重要依據。

56.ABCE識別服務對象問題的客觀因素包括：

(1)服務對象的背景資料；

(2)他們所處的環(huán)境，與服務對象生活有關的重要系統(tǒng)的資料；

(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時間；

(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。

57.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務內容。預知相關的知識點都是重要的考試內容。

58.ABCD

59.AB在制訂服務計劃時，要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

\n

60.BC61.1.社會工作者為李某提供的促進其社會適應的服務主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會工作者協(xié)助李某調整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會，也使社會能夠接納李某。(2)資源整合。社會工作者為李某協(xié)調多方資源，緩解李某的生計困難，最后為李某找到了工作和臨時住房，促進李某適應社會生活。(3)協(xié)調人際關系。社會工作者幫助李某協(xié)調他與家人的關系，家人的重新接納對李某來說有很大的幫助，也促使其重新融入社會。2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C及其相互關系分析如下：(1)李某申請低保時的A、B、C具體指代的事件①A代表引發(fā)事件，指的是服務對象遇到的當前發(fā)生的事件。在案例中，工作人員要求李某補齊材料再來辦理，這是引發(fā)李某產生非理性情緒的事件。②B代表服務對象的信念系統(tǒng)，指的是服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價。在案例中，李某認為自己低人一等，被人瞧不起，覺得沒有人愿意幫助他，這是李某的非理性信念。③C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。在案例中，李某很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料，這是由李某的非理性信念引發(fā)的情緒和行為。(2)A、B、