全員管理講座1課件

黃河交通學(xué)院王全升主講全員管理講座

2016年3月主題：什么是全員管理全員管理與職能管理的關(guān)系高校全員管理的核心內(nèi)涵—全員育人如何實(shí)施全員管理一、什么是全員管理全員管理的起源首先起源于全面質(zhì)量管理概念，1960年代初由美國(guó)的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理上的需要發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)，ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系，國(guó)內(nèi)TS16949。上世紀(jì)70年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)QC小組，干部、工人、技術(shù)員三結(jié)合解決技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題——兩參一改三結(jié)合的全員質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理——TQC(1)對(duì)全面質(zhì)量的管理全面質(zhì)量指所有質(zhì)量,即不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還包括工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量。在全面質(zhì)量中產(chǎn)品質(zhì)量是核心。企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量為中心。(2)對(duì)全過(guò)程的管理對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過(guò)程,而是擴(kuò)展到市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過(guò)程。(3)由全體人員參與的管理企業(yè)把"質(zhì)量第一,人人有責(zé)"作為基本指導(dǎo)思想,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到全體職工,人人為保證和提高質(zhì)量而努力。全員培訓(xùn)——上世紀(jì)90年代上世紀(jì)，美國(guó)學(xué)者彼得圣吉的《學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》在中國(guó)的火熱為標(biāo)志，興起全員培訓(xùn)。全員培訓(xùn)，全面培訓(xùn)，全程培訓(xùn)。珠海市政府的全員管理:珠海市政府的社會(huì)管理:珠海市政府的全員管理：指珠海任何一個(gè)生活、居住的人口，都在我們的管理范圍之中——管理對(duì)象是所有人。我們所說(shuō)的全員管理，不同于珠海的社會(huì)管理改革和創(chuàng)新成效。什么是全員管理全員管理是：“人人都是管理者，人人都要參與的管理?！?/p>

全員管理要求管理者高度重視被管理者的作用，讓被管理者能夠認(rèn)同管理者的管理愿望和管理要求，并內(nèi)化為自己的一種自覺(jué)行動(dòng)和自主要求，讓被管理的一方進(jìn)行自我管理、自主管理以提高工作效能；管理者既要充分發(fā)揮被管理者的主體性作用，也發(fā)揮好自己的主導(dǎo)性作用；全體師生員工要能自覺(jué)地、有創(chuàng)意的工作、學(xué)習(xí)，最大程度地調(diào)動(dòng)積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自律和他律的高度統(tǒng)一，有效提高管理效能。全員管理的目的實(shí)現(xiàn)全員管理的目的是調(diào)動(dòng)一切積極的管理要素，最大限度地實(shí)現(xiàn)管理資源的有效整合。全體教職工要牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)，崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生，恪守職業(yè)道德，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，錘煉職業(yè)技能，熟悉管理制度、流程、方法、措施和藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理效能的最大化。全員管理的前提是職能管理實(shí)現(xiàn)全員管理，必須首先不斷完善組織結(jié)構(gòu)和職位管理體系。要明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和使命，明確每個(gè)崗位在組織中的職責(zé)和權(quán)限，真正理解管理和被管理的關(guān)系，理解服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。八項(xiàng)管理原則:原則一：以顧客為中心

原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用原則三：全員參與

原則四：過(guò)程方法

原則五：管理的系統(tǒng)方法

原則六：持續(xù)改進(jìn)

原則七：基于事實(shí)的決策方法

原則八：互利的供方關(guān)系全員管理與ISO9000質(zhì)量管理體系ISO9000(TS16949)質(zhì)量管理體系中提出的八項(xiàng)管理原則，其中一項(xiàng)就是全員參與。全員參與不僅是制度，而且是文化，是最優(yōu)秀的企業(yè)文化；全員參與不僅是活動(dòng)，而且是觀念，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的觀念。ISO對(duì)全員參與的解釋為:各級(jí)人員都是組織的根本，只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來(lái)利益。組織在應(yīng)用全員參與原則時(shí)需要使員工了解他們貢獻(xiàn)的重要性和在組織中的作用；教育員工要識(shí)別影響他們工作的制約條件；在本職工作中，應(yīng)讓員工有一定的自主權(quán)，并承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任；應(yīng)將組織的總目標(biāo)分解到職能部門(mén)和層次，讓員工看到更貼近自己的目標(biāo)，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，使員工充分發(fā)揮創(chuàng)造力；建立員工參與管理的鼓勵(lì)機(jī)制，并充分評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)；啟發(fā)員工積極尋找機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);在組織內(nèi)部，應(yīng)提倡自由地分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為共同的財(cái)富。二、全員管理與職能管理的關(guān)系全員管理組織是虛擬的，職能和職位管理是實(shí)體的。全員管理是職位管理的重要補(bǔ)充，全員管理不能代替職位管理。全員管理的核心是加強(qiáng)相關(guān)職能職位中的橫向和縱向聯(lián)系，便于溝通、組織和協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。凡事有準(zhǔn)則，凡事有負(fù)責(zé)，凡事有程序，凡事有監(jiān)督。全員管理不是職能部門(mén)職責(zé)的轉(zhuǎn)移或下放。相反，全員管理必須加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。所有部門(mén)或崗位，不能以全員管理名義，將本屬于本部門(mén)的職責(zé)或任務(wù)轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)或下放到學(xué)生中，推托責(zé)任，把自己變成上級(jí)管理者，對(duì)兼職或其他人員進(jìn)行考核或評(píng)價(jià)。除實(shí)行垂直管理的職能部門(mén)以外，其他所有部門(mén)對(duì)相關(guān)崗位或任務(wù)需要的兼職人員以及學(xué)生，無(wú)上下級(jí)行政、無(wú)考核、評(píng)價(jià)的權(quán)限。其關(guān)系為合作、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)和溝通關(guān)系。全員管理的實(shí)現(xiàn)形式全員管理有時(shí)候可以是民主管理，有時(shí)候可以是參與管理，有時(shí)候可以是授權(quán)管理，有時(shí)候可以是員工的自我管理。

1、民主管理。全員管理是對(duì)全體教職工的尊重和愛(ài)護(hù)關(guān)心。要不斷完善和發(fā)展職工代表大會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度，保障教職工的知情權(quán)，保障職工參與學(xué)院重大決策的制訂，保證在管理行為中的公平公正和透明公開(kāi)。要建立和暢通教職工溝通渠道，使教職工能夠就工作和管理中的諸多問(wèn)題進(jìn)行溝通反饋。要鼓勵(lì)師生員工為學(xué)院的發(fā)展改革提“合理化建議”，要建立和完善院長(zhǎng)信箱、院長(zhǎng)接待日等制度，建立領(lǐng)導(dǎo)深入基層制度，不斷與師生進(jìn)行交流互動(dòng)，對(duì)提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)回復(fù)。學(xué)院鼓勵(lì)全體師生以各種形式參與學(xué)院的各項(xiàng)管理工作，鼓勵(lì)教職員工象管理者一樣思考。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、合理化建議、意見(jiàn)箱、網(wǎng)絡(luò)郵件、電話投訴、正常反映、工會(huì)會(huì)議等各種形式，為學(xué)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

。2、自主管理，要求教職員工自我加壓、自我約束、自我激勵(lì)，自動(dòng)自發(fā)地作好本職工作。管理好自己的崗位、管理好自己的行為、履行好自己的職責(zé)。3、管理監(jiān)督，必然使每位教職員工除了關(guān)心自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髦?，還要去關(guān)注工作流程中的其他環(huán)節(jié)，乃至整個(gè)工作的質(zhì)量、效率。關(guān)心具體的工作問(wèn)題之外，還要關(guān)心到學(xué)院的各個(gè)方面的問(wèn)題。從教學(xué)、學(xué)管、學(xué)院發(fā)展、后勤服務(wù)等各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)表意見(jiàn)、參與管理，提出合理化建議。4、授權(quán)管理：充分信任、充分授權(quán)，為教職工搭建職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，也是全員管理的重要形式。各個(gè)部門(mén)要充分發(fā)揮教職工的作用，激發(fā)教職工的潛能，激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造力，為教師工搭建創(chuàng)新、發(fā)展、自我管理的平臺(tái)。即就短期任務(wù)或上級(jí)職責(zé)實(shí)施上對(duì)下的授權(quán)。三、全員管理的內(nèi)容

“全員管理”是現(xiàn)代教育管理的重要理念，但一些不可以授權(quán)的工作是不能實(shí)施全員管理的。

人力資源管理：人事管理中招聘、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)等實(shí)行垂直管理。各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人具有非人力資源管理者的人力資源管理職能，這個(gè)職能只能分解到部門(mén)負(fù)責(zé)人，不能轉(zhuǎn)移。但考勤、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和培訓(xùn)中的事務(wù)性工作可以安排兼職人員處理。財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)審核、審批是部門(mén)負(fù)責(zé)人的權(quán)限，不能設(shè)置或授權(quán)兼職人員，不得下放或轉(zhuǎn)移。物資管理：采購(gòu)、招標(biāo)、合同審批是部門(mén)負(fù)責(zé)人的權(quán)限，不能設(shè)置或授權(quán)兼職人員不得下放或轉(zhuǎn)移。公文處理：學(xué)院辦公室履行全院行政職能。其制度撰寫(xiě)、文件起草、傳閱、公文辦理、審批等是相應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，權(quán)限不得下放或轉(zhuǎn)移。全員管理的內(nèi)容全員管理的日常管理內(nèi)容廣泛:1）全員安全管理：

人身安全：做到：我不傷害別人；我不傷害自己；我不被別人傷害。財(cái)物安全，我自己的和我負(fù)責(zé)使用保管的安全；交通安全：自覺(jué)的遵守交通規(guī)則；飲食安全，我不吃不明攤位的食物；消防安全：自己懂得用火要求，懂得逃生、自救、救火方法；----

公共區(qū)間的安全：保衛(wèi)處是主體責(zé)任，通過(guò)物防、人防、技防。而人防需要分解職責(zé)。部門(mén)安全、學(xué)生安全是部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。根據(jù)工作需要，可以設(shè)立兼職消防人員等，教學(xué)單位可以根據(jù)保衛(wèi)處的職能劃分，在部門(mén)或全院設(shè)立相應(yīng)的學(xué)生安全團(tuán)體，協(xié)助保衛(wèi)處和部門(mén)開(kāi)展工作。全面實(shí)行安全目標(biāo)管理，層層展開(kāi)，分解落實(shí)，縱向到底，橫向到邊，使每個(gè)組織每個(gè)職工都確定自己的目標(biāo)和明確自己的責(zé)任，形成一個(gè)個(gè)人保本組、本室保本室、本室保部門(mén)、保衛(wèi)保學(xué)校，層層互保的目標(biāo)連鎖體系。全員管理的內(nèi)容2、全員設(shè)備管理——TPM管理（全員生產(chǎn)維修，全員保養(yǎng)）。設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、預(yù)防性維修，用前三檢，事后5S清理等是全員性的。1）提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話。2）改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。3）改善操作環(huán)境：通過(guò)5S等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?，F(xiàn)場(chǎng)整潔，物料、工具等分門(mén)別類擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。全員資產(chǎn)管理每個(gè)人都是學(xué)院資產(chǎn)的使用者，都有責(zé)任、有義務(wù)保障自己所使用的設(shè)施設(shè)備完好，確保學(xué)院教育教學(xué)設(shè)施始終保持安全運(yùn)行狀態(tài)，自覺(jué)擔(dān)負(fù)維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。對(duì)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室等大型和重要設(shè)備、儀器，要實(shí)施“5S管理”，責(zé)任到人，定期巡查。3.全員成本管理

成本控制是比以往低、比市場(chǎng)低、比同類高校低，但不是毫無(wú)限制的低。成本不僅是財(cái)務(wù)處的事，不僅是后勤的事，也不是人事的減員增效。成本控制是所有人的事。人事處：招聘到合適的人，用到合適的崗位，留住人才、發(fā)展人才。

行政部門(mén)：接待按標(biāo)準(zhǔn)，使用辦公用品集體使用、減少溝通成本、節(jié)能降耗的各種技術(shù)措施。

財(cái)務(wù)預(yù)算決算、融資成本控制。投資工程預(yù)算控制、招標(biāo)采購(gòu)、集中采購(gòu)；各個(gè)教學(xué)單位的改革創(chuàng)新，招生成本控制——提高教育質(zhì)量，打黃河交通學(xué)院的品牌。倡導(dǎo)節(jié)約文化---倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)、綠色生活，提升環(huán)保和生態(tài)意識(shí)。養(yǎng)成隨手關(guān)閉水龍頭、隨手關(guān)燈熱水器，電腦少待機(jī)的良好生活、工作習(xí)慣。4、全員衛(wèi)生管理（全員環(huán)境管理）

任何崗位的5S管理，都是全員的，是每個(gè)人的職責(zé)，有義務(wù)

。各人自掃門(mén)前雪！各人維護(hù)個(gè)人的衛(wèi)生，各人維護(hù)各人責(zé)任區(qū)（辦公室、桌面、宿舍、操作現(xiàn)場(chǎng)、公共宿舍、玻璃墻面、門(mén)窗等）。我不給保潔工找麻煩：自產(chǎn)垃圾袋裝化，自動(dòng)投入垃圾箱；不使用一次性物品（筷子、塑料袋、口杯、牙具、餐具、紙巾）我自覺(jué)遵守社會(huì)公德:不隨意丟棄垃圾、開(kāi)車不拋物、公共場(chǎng)所不吸煙、不吃零食、不吃干果。綠色出行、低碳生活。5、全員招生管理1、全體教職工理解民辦高校的特殊性；2、強(qiáng)化招生辦公室的職能；3、以理解供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理解招生問(wèn)題的全面性，招生不是，問(wèn)題是怎么才招來(lái)學(xué)生；5.全員參與招生管理1、全校各部門(mén)參與招生工作

（1）招生辦作為招生工作的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類各部門(mén)的招生工作計(jì)劃，并在招生準(zhǔn)備工作的各個(gè)階段對(duì)師生進(jìn)行深入、有效的培訓(xùn)，使全校每位教職工清楚地了解當(dāng)前民辦高校招生形勢(shì)，掌握學(xué)校招生工作的有關(guān)規(guī)定和招生工作方法與技巧。（2）各部門(mén)相互協(xié)作、各盡其責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)本部門(mén)在招生工作任務(wù)，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，調(diào)動(dòng)教職工積極參與招生工作，提高招生咨詢能力和招生能力；增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，樹(shù)立信心（3）各部門(mén)召開(kāi)師生動(dòng)員會(huì)，鞏固現(xiàn)有生源，提高咨詢能力和宣傳能力；增強(qiáng)師生的愛(ài)校意識(shí)，提高師生對(duì)學(xué)校全面的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大全員招生隊(duì)伍。

2、全體教職工參與招生工作

（1）全體教職工應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各種招生研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、宣傳會(huì)，積極參與外派區(qū)域招生；沒(méi)有參加外派人員積極開(kāi)展自尋生源、自主招生，齊心合力完成本部門(mén)及學(xué)校的招生任務(wù)。

迎新期間所有教職工完成本部門(mén)工作的同時(shí)要全力以赴做好新生接待工作，全面提高招生咨詢、接待能力，確保每位參與招生的員工保質(zhì)保量完成本職工作及迎新工作。

（2）全體教職工利用同學(xué)、母校等渠道積極推薦招生委托人員，宣傳學(xué)校的特色和優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立學(xué)校的良好形象，提高委托招生人員的招生業(yè)績(jī)，確保2014年所招新生的數(shù)量與質(zhì)量。

3、嘗試各年級(jí)在校學(xué)生參與招生工作

招生辦專職人員、輔導(dǎo)員和教師，要在全員招生工作中肩負(fù)起指導(dǎo)、幫助和主導(dǎo)作用，積極組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或勤工儉學(xué)，發(fā)揮招生人員優(yōu)勢(shì)；大力推動(dòng)各年級(jí)的在校學(xué)生參與到全員招生的重要活動(dòng)中(一視同仁的獎(jiǎng)勵(lì)政策）。制訂針對(duì)學(xué)生參與招生的培訓(xùn)方案，使學(xué)生愿招生、能招生、會(huì)招生、愛(ài)招生，并使學(xué)生認(rèn)識(shí)到參與招生是光榮、積極、正能量的事情。

4、明確招生任務(wù)：1）全體教職工都要發(fā)動(dòng)各方面的社會(huì)關(guān)系、同學(xué)、母校、親屬，積極發(fā)展招生委托人，為委托人有效開(kāi)展招生工作提供及時(shí)、周到的服務(wù)，在宣傳和招生方法等方面給予大力支持和幫助，實(shí)現(xiàn)多招生的目。根據(jù)工作崗位人數(shù)確定員工個(gè)人及各部門(mén)、各學(xué)部相應(yīng)的招生任務(wù)數(shù)量，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施體現(xiàn)“招生工作全員參與、人人有責(zé)”的精神，要求全體教職工全力以赴、千方百計(jì)地開(kāi)展招生工作，圓滿完成學(xué)校制定的招生任務(wù)。外出招生人員，明確完成所負(fù)責(zé)區(qū)域、招生點(diǎn)的招生任務(wù)。（2）未參加外派招生的教職工每人都制定任務(wù)；

（3）有學(xué)生的教學(xué)單位定任務(wù)

。5、制定一個(gè)好的政策。所有的獎(jiǎng)勵(lì)政策放在明處，公平公正、公開(kāi)、師生一視同仁。6、全員監(jiān)督管理“朝陽(yáng)群眾’的緝毒貢獻(xiàn)黨的八項(xiàng)規(guī)定落實(shí)；四、全員管理的核心內(nèi)涵是全員育人“全員育人”概念的提出最早是在1950年的8月，中國(guó)教育工會(huì)第一次代表大會(huì)上提出了“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的口號(hào)，從那時(shí)起,“三育人”工作，結(jié)合各個(gè)不同時(shí)期黨的中心工作和教育戰(zhàn)線的任務(wù),取得了很大成績(jī)?！叭恕钡木駥?shí)質(zhì)就是“全員育人”。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)全員育人的論述毛主席說(shuō)：學(xué)校的思想政治工作，共產(chǎn)黨應(yīng)該管，青年團(tuán)應(yīng)該管，政府主管部門(mén)應(yīng)該管，學(xué)校的校長(zhǎng)和教師更應(yīng)該管。鄧小平指出：“教育事業(yè)，決不只是教育部門(mén)的事，各級(jí)黨委都要認(rèn)真地作為大事來(lái)抓。各行各業(yè)都要來(lái)支持教育事業(yè)，大力興辦教育事業(yè)。”他還說(shuō)：“只有老師教得好，學(xué)生才能學(xué)得好”而“要做到這一點(diǎn)，就要提高教師的水平，包括政治思想水平，業(yè)務(wù)工作能力以及改進(jìn)作風(fēng)等?！苯瓭擅裼?000年2月1日在《關(guān)于教育問(wèn)題的談話》中也提出：“教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，要不斷提高教育質(zhì)量和教育水平，不僅要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文化知識(shí)教育，而且要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育。老師作為“人類靈魂的工程師”，不僅要教好書(shū)，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。加強(qiáng)和改進(jìn)教育工作，不只是學(xué)校和教育部門(mén)的事，家庭、社會(huì)各個(gè)方面都要一起來(lái)關(guān)心和支持。只有加強(qiáng)綜合管理，多管齊下，形成一種有利于青少年學(xué)生身心健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，年輕一代才能茁壯成長(zhǎng)起來(lái)?！焙\濤2010年7月13日在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話中說(shuō)“教育振興，全民有責(zé)。實(shí)現(xiàn)教育改革和發(fā)展目標(biāo)，必須發(fā)揮人民群眾聰明才智、動(dòng)員全社會(huì)一起努力，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)關(guān)心和支持教育的積極性，共同擔(dān)負(fù)起培育下一代的責(zé)任?！薄耙讶巳丝梢猿刹诺挠^念貫穿教育全過(guò)程、貫穿社會(huì)各行各業(yè)，………，推進(jìn)教學(xué)、科研、實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)校、家庭、社會(huì)密切配合，加強(qiáng)學(xué)校之間、校企之間、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)之間合作以及中外合作等多種聯(lián)合培養(yǎng)方式，……，大幅提高教育培養(yǎng)創(chuàng)新人才能力和水平?！绷?xí)近平論教育“立德樹(shù)人”是教育的根本任務(wù),培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀是教育事業(yè)改革發(fā)展的基礎(chǔ)工程?！傲⒌聵?shù)人”要以德為先。“德”既有個(gè)人的“德”,也有國(guó)家和社會(huì)的“德”,“人無(wú)德不立,國(guó)無(wú)德不興”,它們相互統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展?！傲⒌聵?shù)人”要求教育事業(yè)不僅要傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力,更要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落實(shí)到推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化中去,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。今年五四青年節(jié),習(xí)近平同志在與北大師生座談時(shí)特別強(qiáng)調(diào),“青年的價(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向”“人生的扣子從一開(kāi)始就要扣好”。青年要從現(xiàn)在做起、從自己做起,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為思想和行動(dòng)的基本遵循,并身體力行將其推廣到全社會(huì)?！傲⒌聵?shù)人”是所有教育工作者的神圣使命?！傲⒌聵?shù)人”不僅是學(xué)校黨委的本職工作,而且是廣大教師和干部職工責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù);不僅是思想政治工作者的使命,而且是每個(gè)專業(yè)教師的責(zé)任。黨中央的全員育人思想一以貫之中發(fā)[2004]16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》提出：“要建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)大力支持的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成全黨全社會(huì)共同關(guān)心支持大學(xué)生思想政治教育的強(qiáng)大合力”；“大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任”；“高等學(xué)校各門(mén)課程都具有育人功能，所有教師都負(fù)有育人職責(zé)?！睂Ｈ谓處煹挠斯δ苤泄仓醒搿蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中指出：“堅(jiān)持教書(shū)與育人相結(jié)合”，“高等學(xué)校各門(mén)課程都有育人功能，所有教師都有育人職責(zé)?！弊鹬貙W(xué)生的主體地位,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展是高校工作的落腳點(diǎn)；提高全體教職工的育人意識(shí)和師德水平，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，完善育人機(jī)制是高校的職責(zé)所在。全員參與學(xué)生的教育教學(xué)管理，是全員管理的首要任務(wù)。學(xué)生的直接管理者是輔導(dǎo)員和任課教師。其他人員同樣對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。所以每位教職工都有教育、管理、監(jiān)督學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。2010年，2020《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：要將“育人為本，德育為先”滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的各方面。旨在強(qiáng)調(diào)“全員育人”?！饵h的十八大報(bào)告》要求“把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”；“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。”廣義的全員育人“全員育人”從廣義上說(shuō)是全社會(huì)都有育人職責(zé)。作為高校要建立由學(xué)校、家庭、社會(huì)、學(xué)生組成的“四位一體”育人體系?！皩W(xué)校育人”成員包括輔導(dǎo)員、班主任、黨政管理干部、“兩課”專業(yè)教師、圖書(shū)館工作人員、后勤服務(wù)人員等都有育人職責(zé)；“家庭育人”主要是指父母親、親戚朋友要擔(dān)負(fù)起子弟養(yǎng)育的責(zé)任；“社會(huì)育人”主要是全社會(huì)都應(yīng)該確立育人意識(shí)，高校尤其要發(fā)揮校外知名人士、優(yōu)秀校友、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位的育人功能等；高校狹義的全員育人“全員育人”從狹義上講就是指學(xué)校全體教職員工都負(fù)有育人的職責(zé)和義務(wù)。專指“學(xué)校育人”，同時(shí)包括“學(xué)生自育”“學(xué)生自育”主要是指要發(fā)揮學(xué)生組織自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展的功能和學(xué)生中的先進(jìn)分子先鋒模范作用達(dá)到育人目的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更需要全員育人黃河交通學(xué)院校訓(xùn);修德啟智博學(xué)篤信，其中的修德和篤信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀所必須的德育教育。而正是德育內(nèi)容的豐富性和延展性，決定了所有教職員工都負(fù)有育人的責(zé)任與使命。高職學(xué)生的特點(diǎn)、應(yīng)用型本科學(xué)生的特征，在新常態(tài)下，更有特點(diǎn)，信息的多元化環(huán)境影響等，更需兩個(gè)課堂的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)用本科的校企合作、融合，學(xué)生更早接觸社會(huì)，使得全員育人成為必由之路。學(xué)生活動(dòng)的本身就需要全員育人大學(xué)學(xué)習(xí)生活包括入學(xué)教育、軍訓(xùn)、課堂教學(xué)、第二課堂、黨團(tuán)活動(dòng)、部分社會(huì)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、考試、實(shí)習(xí)（實(shí)踐）、求職等環(huán)節(jié)，涉及到課堂、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、宿舍、食堂、校企合作方等諸多方面。社會(huì)、家長(zhǎng)不僅需要成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，而且更需要身心健康、德智體美等全面發(fā)展的學(xué)生，學(xué)校必須將教書(shū)和育人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能不斷提升辦學(xué)水平，育人質(zhì)量和社會(huì)滿意度。全員育人的主體責(zé)任是教師和輔導(dǎo)員一是思想引導(dǎo)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。主要是教育學(xué)生遵紀(jì)守法，培養(yǎng)學(xué)生自主、自律意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好品德。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解學(xué)生的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、道德品質(zhì)、思想狀況等，通過(guò)平等接觸、正面引導(dǎo)、啟發(fā)鼓勵(lì)和創(chuàng)設(shè)情景等手段，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、他人和社會(huì)，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，樹(shù)立遵紀(jì)守法意識(shí)?！o導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)二是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。主要是指導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)學(xué)習(xí)。要認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己的特點(diǎn)和潛能，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)效率，順利完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)?！處熃虝?shū)育人三是心理疏導(dǎo)。主要是關(guān)心學(xué)生的身心健康，及時(shí)幫助學(xué)生消除和克服心理障礙，激發(fā)他們自尊，自愛(ài)、自主的愿望。要及時(shí)了解學(xué)生的心理狀況，進(jìn)行有針對(duì)性的心理咨詢和指導(dǎo)，緩解學(xué)生的心理壓力，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的承受力，激發(fā)學(xué)生自尊、自愛(ài)、自主、自信的意識(shí)，學(xué)會(huì)正確對(duì)待自己和他人。四是生活指導(dǎo)。主要是關(guān)心學(xué)生日常生活。指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)安排日常生活，合理進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，形成良好的生活習(xí)慣和生活方式，明確生活目標(biāo)，端正生活態(tài)度，學(xué)會(huì)過(guò)充實(shí)而有意義的生活。五是成長(zhǎng)向?qū)?。幫助學(xué)生確立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃與奮斗目標(biāo)、樹(shù)立正確的職業(yè)理念，有針對(duì)性的促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的奮斗方向，為樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

全員育人的實(shí)現(xiàn)路徑——教書(shū)育人：教書(shū)育人是一個(gè)教書(shū)和育人內(nèi)在統(tǒng)一的概念，教書(shū)和育人是緊密聯(lián)系的，既不存在離開(kāi)“教書(shū)”的“育人”，也沒(méi)有不“育人”的“教書(shū)”。教書(shū)育人的實(shí)質(zhì)就是要求教師既要教學(xué)生知識(shí)又要教學(xué)生做人。教師是高校辦學(xué)的主體,也是育人的主體。江澤民指出:“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書(shū),還要育好人,各個(gè)方面都要為人師表?！苯處熓侨祟愳`魂的工程師,是學(xué)生成長(zhǎng)成才的領(lǐng)路人。教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí),而且還要培養(yǎng)學(xué)生具有高尚的道德情操和理想信念,熱愛(ài)祖國(guó),樂(lè)于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)守信,求真務(wù)實(shí)。教師不僅教書(shū)育人,還要為人師表,教師的一言一行,會(huì)對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。教師要用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和引導(dǎo)學(xué)生,用高尚的師德修養(yǎng)和積極向上的工作熱情吸引學(xué)生、感召學(xué)生,使學(xué)生們終身受益,成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。專業(yè)課教師的教書(shū)育人專業(yè)課在各門(mén)學(xué)科中都應(yīng)滲透德育內(nèi)容。譬如在專業(yè)課教學(xué)中，科學(xué)家刻苦鉆研、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡，誠(chéng)實(shí)守信、求實(shí)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞等健康向上的精神以及專業(yè)特征的職業(yè)價(jià)值理念，如工科的“精益求精”；會(huì)計(jì)專業(yè)的“不做假賬”等等，都可以廣泛地挖掘利用。并將人品教育滲入課堂教學(xué)中。關(guān)鍵是每個(gè)教師要有這個(gè)意識(shí)，學(xué)校要有這個(gè)氛圍。這樣才能真正構(gòu)建“全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人”的工作格局。(大國(guó)工匠）管理育人

：行政管理人員肩負(fù)著貫徹和實(shí)施高校的教育教學(xué)制度的責(zé)任,既連著教師,又面對(duì)學(xué)生,發(fā)揮著育人的關(guān)鍵作用。學(xué)校的管理工作要體現(xiàn)育人導(dǎo)向,把嚴(yán)格日常管理與引導(dǎo)大學(xué)生遵紀(jì)守法、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣結(jié)合起來(lái)。對(duì)學(xué)生而言,管理育人的前提是尊重、關(guān)愛(ài)學(xué)生。行政管理人員需要增強(qiáng)育人意識(shí),本著以學(xué)生為本、教育為主的原則,熱情面對(duì)學(xué)生,理解、尊重學(xué)生,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),既要曉之以理,更要?jiǎng)又郧?把耐心細(xì)致的思想教育與科學(xué)規(guī)范的嚴(yán)格管理結(jié)合起來(lái),努力達(dá)到管理育人的目標(biāo)。同時(shí)，行政管理人員要加強(qiáng)專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)和發(fā)展，凡涉及到學(xué)生事務(wù)的，都能夠各司其責(zé)，共同完成育人職責(zé)。服務(wù)育人：學(xué)生在大學(xué)生活中的一個(gè)知識(shí)素材、一個(gè)生活事件、一個(gè)話語(yǔ)信息,都可能對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀產(chǎn)生影響。后勤、保衛(wèi)、宿管、資助、財(cái)務(wù)等服務(wù)部門(mén)工作人員是不上講臺(tái)的教師,在為學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活做好服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)承擔(dān)在服務(wù)中育人的職責(zé)。服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿不是為了追求效益和利潤(rùn)的最大化,而是要緊緊圍繞人才培養(yǎng)的中心任務(wù),樹(shù)立“學(xué)生至上，服務(wù)為本”的理念,把服務(wù)工作與培養(yǎng)學(xué)生公德意識(shí)、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信等教育工作結(jié)合起來(lái),創(chuàng)建“服務(wù)育人”的良好氛圍。譬如宿舍管理可通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的制度，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)勞動(dòng)和尊重他人勞動(dòng)的美德。食堂在伙食供應(yīng)過(guò)程中，通過(guò)宣傳節(jié)約（飯菜和水等）、杜絕浪費(fèi)，堅(jiān)持熱情服務(wù)、處處關(guān)懷等，對(duì)學(xué)生起到教育作用。服務(wù)職能部門(mén)的工作人員主要是通過(guò)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高管理效率和效能,用崇高的職業(yè)道德、全心全意為學(xué)生服務(wù)的精神境界、吃苦耐勞的高尚品格來(lái)感染和教育大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。黨建育人:黨務(wù)部門(mén)人員是引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的核心力量,肩負(fù)著引領(lǐng)育人方向的重任。高校通過(guò)建立和完善積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,努力把更多的優(yōu)秀學(xué)生凝聚到黨的隊(duì)伍和事業(yè)中。一方面在育人工作中,學(xué)生黨員既是工作對(duì)象,又是開(kāi)展工作的骨干力量;另一方面黨員發(fā)展本身就是育人過(guò)程,發(fā)展一名合格的黨員,對(duì)發(fā)展對(duì)象本人、周圍的普通同學(xué)和參與發(fā)展工作的黨員都能產(chǎn)生積極的影響，取得育人效果。而學(xué)生黨員是學(xué)生中優(yōu)秀的群體,他們?cè)谝龑?dǎo)、帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自我教育上具有特殊優(yōu)勢(shì)。他們與廣大學(xué)生一起學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè),最了解學(xué)生的思想實(shí)際,一言一行都相互影響?？梢哉f(shuō),學(xué)生黨員在學(xué)生自我教育中的作用是其他部門(mén)和人員所不能替代的。然而隨著

經(jīng)濟(jì)日趨繁榮,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“金錢(qián)至上”、“損人利己”等功利思想在高校學(xué)生中悄然滋長(zhǎng),理想與信念的弱化現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下,通過(guò)強(qiáng)化黨建工作來(lái)培育高品質(zhì)的社會(huì)建設(shè)人才是潮流,也是使命。團(tuán)學(xué)育人:團(tuán)學(xué)部門(mén)人員是引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要力量,要主動(dòng)承擔(dān)育人職責(zé)。一是加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),使學(xué)生干部參與育人工作的同時(shí),提升自身素質(zhì),發(fā)揮示范作用,以點(diǎn)帶面,變學(xué)生“他律”為“自律”;二是通過(guò)組織開(kāi)展豐富多彩、積極向上、吸引力強(qiáng)的學(xué)術(shù)、科技、教育、藝術(shù)和娛樂(lè)活動(dòng),占領(lǐng)業(yè)余時(shí)間，培養(yǎng)集體主義精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，把德育與智育、體育、美育等有機(jī)結(jié)合起來(lái),寓育人于校園文化活動(dòng)中。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是主題班團(tuán)會(huì)議，團(tuán)學(xué)活動(dòng)等在設(shè)計(jì)方案時(shí)，要切實(shí)讓每個(gè)同學(xué)得到鍛煉、接受熏陶，這無(wú)疑對(duì)活動(dòng)的要求、形式以及我們工作的方法都提出了更高的要求，更重要的還是我們的思政工作者要有這個(gè)理念和指導(dǎo)思想，有了這個(gè)理念，就會(huì)想方設(shè)法朝著這個(gè)目標(biāo)去設(shè)計(jì)方案，創(chuàng)新方法。學(xué)生自育“促進(jìn)自我教育的教育,才是真正的教育”。德育教育要把學(xué)生自身的潛能調(diào)動(dòng)并發(fā)揮出來(lái),增強(qiáng)自我教育、自我管理的能力。開(kāi)展各種形式的大學(xué)生自我教育活動(dòng),讓學(xué)生以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行自我教育,讓他們?cè)谧跃?、自演中自?培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我發(fā)展、自我評(píng)價(jià)的能力,從而達(dá)到自育的目的。全員育人的途徑領(lǐng)導(dǎo)干部：完善和改進(jìn)《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系班級(jí)制度》，中層干部聯(lián)系班級(jí)，要與學(xué)生交朋友，教育和引導(dǎo)學(xué)生在思想、行為、觀念、學(xué)風(fēng)上的成長(zhǎng)進(jìn)步，幫助學(xué)生解決在思想、生活和學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。中層干部要與所聯(lián)系的班級(jí)學(xué)生一起聽(tīng)一節(jié)課，參加一次主題班會(huì)，參加一次課外活動(dòng)，上一節(jié)素質(zhì)教育課，參加一次社團(tuán)活動(dòng)，做一次講座，進(jìn)一次宿舍，經(jīng)常做一些職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，教育和引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。任課教師任課教師要對(duì)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范負(fù)責(zé)。首先要端正教風(fēng)。正師德師風(fēng)。要采取多樣化教學(xué)方法教育學(xué)生端正學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、遵守課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課外輔導(dǎo)，自習(xí)課輔導(dǎo)、作業(yè)輔導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。教師擔(dān)任綜合導(dǎo)師制、專業(yè)導(dǎo)師制各教學(xué)系部可建立綜合導(dǎo)師制、專業(yè)導(dǎo)師制。發(fā)