2022-2023年浙江省金華市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年浙江省金華市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)和統(tǒng)合自我的不同部分。

2.

第

59

題

老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題是抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥。

3.下列不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者B.社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者C.企業(yè)中的工會(huì)部門D.社區(qū)服務(wù)中心的企業(yè)社會(huì)工作者

4.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會(huì)工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評(píng)估D.個(gè)案管理

5.青少年的本質(zhì)特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多變性D.發(fā)展性

6.

第

16

題

運(yùn)用（）方法幫助有需要的婦女，是婦女社會(huì)工作的基本內(nèi)容。

7.（）是學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑。

A.班主任和任課老師推介B.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘C.家長(zhǎng)主動(dòng)需求幫助D.朋輩推介

8.盲人老錢帶著導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對(duì)。這一事件說明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的（）。

A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會(huì)福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

9.

第

11

題

預(yù)防性的青少年工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過程。

10.社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的角色包括治療者、輔導(dǎo)者、教育者、倡議者、顧問、經(jīng)紀(jì)人等，那么下面哪個(gè)不是社會(huì)工作者承擔(dān)的經(jīng)紀(jì)人角色的工作？（）

A.替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施

B.為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)

C.為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源

D.推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)

E.向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道

11.下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的是（）。

A.健康維護(hù)的需要B.社會(huì)尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會(huì)交往的需要

12.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會(huì)工作者小張來到阿軍家時(shí)，現(xiàn)阿軍正在陽(yáng)臺(tái)上要跳樓，而母親死拽住不放，這時(shí)社會(huì)工作者小張應(yīng)立刻()。

A.接案B.問題界定C.預(yù)估D.危機(jī)介入

13.下列關(guān)于家庭干預(yù)的常用技巧的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.讓受助家庭記錄自己不良適應(yīng)行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的聚焦技巧

B.運(yùn)用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法

C.聚焦技巧是指幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上

D.再標(biāo)簽技巧指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變消極的態(tài)度和認(rèn)識(shí)

14.優(yōu)撫工作中的撫恤指國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對(duì)象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C.國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)D.國(guó)家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

15.()老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成非人道對(duì)待或剝削。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

16.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

17.危機(jī)干預(yù)屬于社會(huì)工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行動(dòng)D.介入目標(biāo)

18.（）指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

A.工具性價(jià)值觀B.目的性價(jià)值觀C.終極性價(jià)值觀D.選擇性價(jià)值觀

19.婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項(xiàng)不是該服務(wù)范圍的是()。

A.為婦女提供心理輔導(dǎo)B.提供個(gè)案輔導(dǎo)C.向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D.對(duì)受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助

20.不同類型的殘疾人具有不同的特點(diǎn)，下列哪一類描述是喪失視覺的人的特點(diǎn)？（）。

A.語(yǔ)言溝通交流的渠道受到限制

B.自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙

C.思維和學(xué)習(xí)能力受到不同程度的負(fù)面影響

D.對(duì)于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制

E.思維和行為方式與常人有很大差異

21.

第

35

題

某地一個(gè)高中生少年團(tuán)伙因偷盜而被捕，這類青少年屬于（）。

22.

第

46

題

社會(huì)工作的一項(xiàng)重要原則是（），因此在學(xué)校社會(huì)工作中要注意與教師和家長(zhǎng)的合作。

23.在家庭干預(yù)過程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧不包括（）。

A.觀察B.再標(biāo)簽C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.例子使用

24.

第

18

題

下列哪項(xiàng)屬于優(yōu)撫社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)（）。

25.

第

59

題

在小組工作初期，社工要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境E.讓組員擔(dān)當(dāng)角色

26.社會(huì)工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，很多組員都對(duì)小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長(zhǎng)結(jié)束時(shí)間

D.及時(shí)處理組員的這些情緒問題

27.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象

28.老伴去世后，鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時(shí)工作繁忙，無法照看老人，于是便請(qǐng)了保姆幫忙照料。某日社會(huì)工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時(shí)不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

29.下列各項(xiàng)不屬于婦女社會(huì)工作中間目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

30.

第

30

題

世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同把殘疾分為（）。

31.（）是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

32.在青少年社會(huì)工作中，請(qǐng)職業(yè)咨詢師為青少年開展職業(yè)生涯規(guī)劃的系列活動(dòng)，屬于（）青少年社會(huì)工作服務(wù)。

A.預(yù)防性B.發(fā)展性C.互動(dòng)性D.綜合性

33.社會(huì)工作者小林服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動(dòng)，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時(shí)調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級(jí)

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

34.（）屬于流浪乞討人員回歸主流社會(huì)階段的服務(wù)。

A.家庭寄養(yǎng)B.街頭救助C.全天候救助D.救助站救助E.救助中心救助

35.青春期是指從個(gè)體開始青春發(fā)育到個(gè)體生理上全面成熟為止，這個(gè)年齡段在我國(guó)大約從13～14歲開始到()結(jié)束。

A.14～15歲B.15～16歲C.16～17歲D.17—18歲E.17～19歲

36.某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂場(chǎng)所的女性開展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B.建議公安部門開展對(duì)娛樂場(chǎng)所的專項(xiàng)整治活動(dòng)

C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢

D.與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

37.老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.社會(huì)參與D.婚姻家庭

38.

第

33

題

矯正社會(huì)工作者是（）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。

39.老年人處于人生的最后一個(gè)階段，()是其最顯著的特點(diǎn)。

A.老化B.退化C.抗拒D.失落E.焦慮

40.

第

17

題

依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立照顧和養(yǎng)育關(guān)系的一種方式，被稱為（）。

二、多選題(20題)41.王阿姨患有糖尿病，但她對(duì)自己的疾病認(rèn)識(shí)不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時(shí)不注意飲食健康，母女間時(shí)有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進(jìn)治療依從性，社會(huì)工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識(shí)，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵(lì)王阿姨和女兒表達(dá)各自的情緒，加強(qiáng)家庭的情感支持

42.

第

99

題

兒童中有不少非正式的、自發(fā)的團(tuán)體，這些小團(tuán)體正常發(fā)展，則能為兒童提供多方面的幫助，反之則會(huì)引發(fā)兒童的不良行為。以下（）屬于這類非正式團(tuán)體。

43.婦女社會(huì)工作者在工作中需遵循性別視角的家庭工作原則。該原則所包括的一些細(xì)化的原則有()。

A.父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練

B.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.“個(gè)人的即政治的”原則

D.重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

E.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

44.

第

78

題

在婦女社會(huì)工作中，要遵循的原則是（）。

45.目前社會(huì)工作者馮女士為某服務(wù)對(duì)象提供的家庭社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入開始階段。此時(shí)社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是（）。

A.全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象家庭成員的問題

B.與服務(wù)對(duì)象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃

D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

E.查閱與服務(wù)對(duì)象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

46.家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。

A.治療者B.資源的調(diào)動(dòng)者C.咨詢者D.使能者E.教育者

47.學(xué)校社會(huì)工作為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展服務(wù)的主要內(nèi)容，包括哪些選項(xiàng)?()

A.為厭學(xué)學(xué)生的輔導(dǎo)B.全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)C.全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)E.為行為問題學(xué)生的輔導(dǎo)

48.我國(guó)的撫恤工作對(duì)象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

49.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括（）

A.救助對(duì)象的多樣性B.救助類型的復(fù)雜性C.工作過程的持續(xù)性D.工作方法的融合性E.救助過程的嚴(yán)謹(jǐn)性

50.以下關(guān)于人本主義心理學(xué)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.人本主義心理學(xué)是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場(chǎng)心理學(xué)革新運(yùn)動(dòng)

B.人本主義心理學(xué)家認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)著重研究人的價(jià)值和人格發(fā)展

C.人本主義心理學(xué)家反對(duì)弗洛伊德的精神分析和意識(shí)經(jīng)驗(yàn)還原為基本驅(qū)力或防御機(jī)制

D.人本主義心理學(xué)家認(rèn)同行為主義把意識(shí)看做是行為的副現(xiàn)象

51.以下各項(xiàng)中，不屬于光榮院社會(huì)工作的特別內(nèi)容的是（）

A.性與親密關(guān)系的處理B.疏于照顧問題C.社會(huì)地位下降D.藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防E.老年慢性病增加

52.心理學(xué)一般從（）三個(gè)方面來分析青少年自我意識(shí)發(fā)展的特點(diǎn)。

A.自我評(píng)價(jià)B.自我反省C.階段目標(biāo)D.自我體驗(yàn)E.自我控制

53.

第

80

題

下列屬于貧困救助領(lǐng)域中個(gè)人改善層面的社會(huì)工作的是（）。

54.光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容包括（）。

A.評(píng)估服務(wù)設(shè)施的使用情況

B.為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)

C.參與社區(qū)健康計(jì)劃的有關(guān)活動(dòng)

D.做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作

E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能

55.

第

72

題

就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會(huì)問題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.懲罰罪犯D.推動(dòng)社會(huì)革命E.制定新的法律

56.對(duì)生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

57.矯正社會(huì)工作對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到的目的包括（）。

A.通過定期匯報(bào)的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會(huì)

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

58.

第

77

題

現(xiàn)階段，我國(guó)社區(qū)教育的主要內(nèi)容除了文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育，還苞括（）。

59.小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對(duì)小紅的問題，小陳開展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會(huì)母親的想法

B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法，加強(qiáng)與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對(duì)女兒的看法

D.邀請(qǐng)小紅母親參與輔導(dǎo)，增加與女兒的交流

E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)對(duì)女兒的了解

60.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念，推動(dòng)有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)依法合理設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房

E.發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中

三、案例分析題(3題)61.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對(duì)家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟(jì)來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請(qǐng)時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

63.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過，后進(jìn)入工讀學(xué)校。進(jìn)入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識(shí)了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)小何目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B

2.B

3.C企業(yè)社會(huì)工作者的類型有企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者、社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者、政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者、工會(huì)等人民團(tuán)體的企業(yè)社會(huì)工作者、社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)工作站中的企業(yè)社會(huì)工作者。

4.D個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式提供服務(wù)對(duì)象所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

5.D青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。

\n

6.A

7.A班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑。一般來講，當(dāng)一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時(shí)，老師們都會(huì)很快覺察到。

8.D

9.E

10.A社區(qū)照顧模式中，社工經(jīng)紀(jì)人角色主要工作是，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，例如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。故不選BCDE。而A是社工倡議者的角色工作任務(wù)，故選A。

11.C復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級(jí)士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

12.D

13.A觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應(yīng)行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的觀察技巧。

14.C撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

15.D

16.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等。可以通過對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

17.C具體行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可分為四個(gè)方面：危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。

\n

18.A工具性價(jià)值觀指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

19.C婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對(duì)受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。C項(xiàng)屬于宏觀方面的干預(yù)策略。

\n

20.D部分殘疾人對(duì)于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制，例如，喪失視覺的人不能直接感知光、色和物體的透視，而且也無法由其他感官來代替。

21.C本答案在教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點(diǎn)”中：有學(xué)者將青少年文化分為四類，其中問題青少年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。

22.C

23.C

24.C優(yōu)撫機(jī)構(gòu)有軍休所、光榮院、康復(fù)醫(yī)院等。

25.D解析：在小組的初期，社會(huì)工作者的角色主要有四個(gè)方面：即領(lǐng)導(dǎo)的角色、鼓勵(lì)的角色、組織者的角色和統(tǒng)籌的角色。其中鼓勵(lì)的角色的含義是：在小組工作初期，社工要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己。見教材第五章第三節(jié)小組初期社會(huì)工作者的角色和任務(wù)。

26.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對(duì)一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會(huì)工作者首先應(yīng)該及時(shí)處理組員的這些情緒問題。

27.B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

28.A老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對(duì)鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

29.BB婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”；②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。

30.C

31.C使能者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問題的能力。

\n

32.B

33.D

34.A流浪乞討人員回歸主流社會(huì)階段的服務(wù)主要有：家庭寄養(yǎng)、類家庭、教育技術(shù)培訓(xùn)。

35.E

36.C針對(duì)婦女生殖健康的工作，要建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略，包括“向婦女提供衛(wèi)生保健的知識(shí)與信息，提高婦女控制自身健康的能力”，結(jié)合本題情境中，故應(yīng)選C。

37.C老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會(huì)參與是老年人的重要需求。

\n

38.D參考第七章第一節(jié)。矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會(huì)工作是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。因此，答案為D。

39.A

40.A

41.ABCE

42.CD

43.ABDE性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練；⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。

\n

44.BCE

45.ABD開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在家庭社會(huì)工作開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評(píng)估受助家庭成員的問題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

46.BCDE

47.BCD

48.ACD撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

\n

49.ABCD社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括救助對(duì)象的多樣性、救助類型的復(fù)雜性、工作過程的持續(xù)性、工作方法的融合性、工作依據(jù)的政策性。

50.D

51.CE特別內(nèi)容：疏于照顧問題、藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防、性與親密關(guān)系的處理。

52.ADE心理學(xué)一般從自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三個(gè)方面來分析青少年自我意識(shí)發(fā)展的特點(diǎn)。

53.BCE個(gè)人層面的社會(huì)救助工作包括需求評(píng)估、獲取低保、協(xié)助就業(yè)等。

54.BDEAC項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

55.AB解析：社會(huì)工作的目標(biāo)可以從服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面來把握，就社會(huì)層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正。因此，答案是AB。

56.ABCE兒童社會(huì)工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長(zhǎng)。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

\n

57.ABD在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法（如定期匯報(bào)，不可隨意離開居住地等規(guī)定）對(duì)犯罪行為作出一定補(bǔ)償；②通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

58.BCDE

59.AB

60.ABCE兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。為兒童的健康成長(zhǎng)提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境。②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施。③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系。需要社區(qū)培育和發(fā)展小型的專業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括兒童發(fā)展服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童緊急庇護(hù)場(chǎng)所等。④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。要在他們童年時(shí)；通過社區(qū)參與了解社區(qū)和社會(huì)，學(xué)會(huì)參與社會(huì)的知識(shí)和技能，幫助他們成為合格的公民。

\n

61.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對(duì)案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使案主反省自己過去的錯(cuò)誤；利用案主的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強(qiáng)、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組，增強(qiáng)案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學(xué)校社會(huì)工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對(duì)性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改變一些行為方面的偏差，適應(yīng)現(xiàn)在及未來的生活。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）案主目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略是學(xué)校社會(huì)工作者為了幫助案主小夏改變不良的行為，為其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式。

（3）介入的角度既要從案主個(gè)人入手，對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，同時(shí)也要關(guān)注家庭和學(xué)校環(huán)境，通過小組工作的方式，幫助其揭開內(nèi)心疑團(tuán)，發(fā)泄情緒和壓力，幫助其獲得成就，提高自信心。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

學(xué)校社會(huì)工作者的介入策略要根據(jù)學(xué)生的具體情況而定，不能一味采取個(gè)案輔導(dǎo)的方式。作為社工，應(yīng)將青少年出現(xiàn)的問題正?；?，而不是特殊化和問題化。因?yàn)槿绻扇∵@一個(gè)案輔導(dǎo)的單一方式，容易引發(fā)給學(xué)生貼標(biāo)簽的嫌疑，無助于對(duì)學(xué)生實(shí)際問題的解決，有時(shí)候反而會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成一定的傷害。62.1.社會(huì)工作者為李某提供的促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會(huì)工作者協(xié)助李某調(diào)整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會(huì)，也使社會(huì)能夠接納李某。(2)資源整合。社會(huì)工作者為李某協(xié)調(diào)多方資源，緩解李某的生計(jì)困難，最后為李某找到了工作和臨時(shí)住房，促進(jìn)李某適應(yīng)社會(huì)生活。(3)協(xié)調(diào)人際關(guān)系。社會(huì)工作者幫助李某協(xié)調(diào)他與家人的關(guān)系，家