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文檔簡介
(新)員工培訓手冊(新)員工培訓手冊目錄一、培訓目的 3二、培訓的基本流程 3三、培訓組織架構: 4四、培訓內容及方式 4五、培訓考核與反饋 5六、培訓預算 6七、附件內容 62、專業(yè)知識培訓:專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(二)培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。五、培訓考核與反饋(一)培訓考核培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內部流程等。2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后半年至一年內內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實際操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。(二)反饋1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.六、培訓預算公司培訓主要開支為講師費用。內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。預計年費用為:??元。七、附件內容1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓內容(如企業(yè)簡介、BI/MI等企業(yè)文化理念手冊);2、附件二:公司管理制度培訓內容;3、附件三:公司人力資源制度培訓內容(具體由人教處組織確定);4、附件四:公司企業(yè)文化培訓內容(由市場部組織確定);5、附件五:所處崗位專業(yè)知識培訓內容(由各部門經(jīng)理組織確定);6、附件六:其他培訓(由公司領導組織確定)。新員工部門崗位培訓部門:新員工姓名:序號培訓內容完成確認(負責人簽名)就職前的培訓讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定工作導師1部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀廠及實習崗位2部門結構與功能介紹,部門內的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務4派老員工陪新員工到公司餐廳就餐等相關事宜。5考核期內,部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工考核期內的表現(xiàn)作出評估,并設定下次績效考核的時間談話記錄:部門經(jīng)理簽名:日期:新員工崗位培訓反饋表部門:新員工姓名:你是否已了解部門的組織架構及部門功能?是□否□你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是□否□你是否已熟悉公司的基本情況?是□否□你是否已認識部門里所有的同事?是□否□你是否覺得部門崗位培訓有效果?是□否□你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是□否□你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是□否□在崗位培訓中,個人或公司可以改進的地方————————————————————————————————在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓新員工試用期內表現(xiàn)評估表新員工姓名:部門:崗位:你對新員工一個月內的工作表現(xiàn)的總體評價:優(yōu)良一般差新員工對公司的適應程度:很好好
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