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PAGEPAGE10中華牙膏的廣告策劃書一、前言通過這次課程學(xué)習(xí),使我們對廣告有了更深一層的了解,知道的廣告工作的個(gè)個(gè)流程以及廣告對企業(yè)的重要性歷史1954年"中華"牙膏投產(chǎn),從此掀開中國牙膏工業(yè)的嶄新篇章。60年代中期,在技術(shù)革新的推動(dòng)下,"中華"在膏體、香型、包裝、品質(zhì)上有了較大改進(jìn)。70年代到80年代"中華"迎來自誕生以來第一黃金時(shí)代,在質(zhì)量上有了長足發(fā)展,同時(shí)推出新品,將中華推向強(qiáng)有力的市場地位。1994年1月,上海聯(lián)合利華牙膏成立。民族品牌與國際知名企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ),中華品牌得到長足發(fā)展。1995年6月1日,中華投入巨資在國內(nèi)首推"中華流動(dòng)口腔護(hù)理車",在各省市開展面向全國的學(xué)??谇唤】到逃顒?dòng),成為中華大地上最為壯觀的口腔衛(wèi)生護(hù)理車隊(duì)。2021年8月起,中華與衛(wèi)生部疾病控制司合作在全國12個(gè)省(自治區(qū))開展以口腔健康教育為主要內(nèi)容的"中華口腔健康促進(jìn)計(jì)劃"。2021年4月,中華推出了含鈣中華牙膏。2021年9月,中華推出"中華氟鈣牙膏",成為唯一一支人人都能買到且買得起的含氟牙膏,使更多的中國人擁有了國際級的口腔護(hù)理產(chǎn)品,真正意義上改善了最多人的口腔健康。2021年底,中華牙膏市場占有率飛升至21%,奠定了其中國第一品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2021被推薦為上海名牌產(chǎn)品。2021年10月,聯(lián)合利華股份成立。中華品牌作為中國人的驕傲,深入到城市農(nóng)村廣大消費(fèi)者的生活中,并不斷發(fā)展壯大。2021年12月中華中草藥牙膏全面上市,滿足消費(fèi)者"預(yù)防上火,健康牙齦"的特殊需求,成為當(dāng)時(shí)市場上唯一具有清熱去火功能的中草藥牙膏。2021年被推薦為上海名牌產(chǎn)品。2021年2月,中華專業(yè)口腔護(hù)理中心隆重成立,正式加入了聯(lián)合利華全球口腔健康組織(網(wǎng)絡(luò))。2021年,中華與世界衛(wèi)生組織、衛(wèi)生部合作在中國推廣馬可波羅計(jì)劃,旨在"向貧困地區(qū)提供可承擔(dān)的起的含氟牙膏",歷時(shí)2—3年,包括基本調(diào)研評估、口腔衛(wèi)生宣教、基本口腔護(hù)理綜合方案建立實(shí)施等階段。2021年7月26日,由聯(lián)合利華中華專業(yè)口腔護(hù)理中心、衛(wèi)生部疾病控制司、全國牙病防治指導(dǎo)組三方主辦的"中華健齒神州行"活動(dòng)在上海正式啟動(dòng),歷時(shí)66天,行程逾2萬里,覆蓋21個(gè)省,50多個(gè)城市,是國內(nèi)迄今為止首次大規(guī)??谇唤】到逃不鼗顒?dòng)。2021年5月11日,聯(lián)合利華中華專業(yè)口腔護(hù)理中心與衛(wèi)生部疾病控制司共同簽訂歷時(shí)5年合作協(xié)議,"新世紀(jì)、新中華"口腔健康促進(jìn)活動(dòng)在北京正式啟動(dòng)。2021年7月,鋁管包裝全面升級成復(fù)合管,產(chǎn)品質(zhì)量再次提升。2021年8月12日,聯(lián)合利華中華專業(yè)口腔護(hù)理中心召開新聞發(fā)布會(huì),宣布中華牙膏系列產(chǎn)品全部換上新包裝,中華新形象全面上市。2021年,權(quán)威機(jī)構(gòu)中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)認(rèn)證中華中草藥牙膏具有"預(yù)防上火,健康牙齦"的功效,中華牙膏成為其境內(nèi)唯一認(rèn)證的牙膏產(chǎn)品。2021年,"新世紀(jì)、新中華"口腔健康促進(jìn)活動(dòng)繼續(xù)在成都、重慶、西安、蘭州和烏魯木齊等西部城市開展口腔健康巡回活動(dòng)。2021年5月,“中華長效防蛀牙膏”全新上市。2021年12月,“中華中草藥牙膏”-冰爽清涼口味全新上市2021年1月,推出“中華金裝全效牙膏”,
原有產(chǎn)品線得以全新拓展。2021年5月,“中華好兒童,環(huán)??煨袆?dòng)”主題環(huán)?;顒?dòng)在滬舉行,大力宣傳環(huán)保意識。2021年8月,中華將再次刷新主要產(chǎn)品線,產(chǎn)品配方及包裝都將得到全面升級!相信廣大消費(fèi)者能夠得到煥然一新的體驗(yàn)感受,重識我們的老朋友新中華!2021年9月,中華牙膏50周年慶典在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。二市場分析1產(chǎn)品分析中華亮白系列牙膏中華健齒白特含有珍珠巖。珍珠巖是世界專業(yè)牙醫(yī)廣泛用于洗牙的有效成分,能柔和亮白牙齒表面,安全有效,不損傷牙齒琺瑯質(zhì)。膏體中富含的高效潔齒微粒,能深入牙齒及牙縫,去除牙垢及牙菌斑。此外,中華的氟鈣配方能防止蛀牙,令牙齒健康堅(jiān)固。中華全效+亮白牙膏是在金裝全效的基礎(chǔ)上發(fā)展的又一高端產(chǎn)品。與金裝全效一樣,全效+亮白推出三色彩條膏體,提供三重功效:防蛀固齒,強(qiáng)健牙齦,清新口氣。在金裝全效的基礎(chǔ)上,全效+亮白更特別采用亮白珍珠巖配方,增加了亮白牙齒的功效。中華防蛀牙膏全新中華防蛀牙膏,特含活性氟鈣配方,能在口腔中分解出大量游離氟,游離氟結(jié)合鈣主動(dòng)尋找并修復(fù)牙齒表面脆弱部位,
有效預(yù)防蛀牙,
令牙齒真正堅(jiān)固健康中華中草藥牙膏全新中華中草藥牙膏含活性氟鈣配方,能有效預(yù)防蛀牙,堅(jiān)固牙齒。更特別添加了野菊花,金銀花精華,幫助預(yù)防因上火引起的牙齦發(fā)炎,牙齦紅腫,潰瘍和口臭等口腔問題,經(jīng)常使用,更能增強(qiáng)口腔對這些問題的抵抗力。中華金裝全效牙膏中華金裝全效全面突破性配方,獨(dú)特三色彩條膏體,提供全面口腔保護(hù)。白色膏體含氟+鈣+強(qiáng)齒素CaGP,堅(jiān)固牙齒,拒絕蛀牙;金色膏體含復(fù)合維生素+TCN抑菌純,讓牙齦更健康;綠色膏體含天然薄荷,令口氣更清新。創(chuàng)新2021年聯(lián)合利華在中國成立中華專業(yè)口腔護(hù)理中心,成為“中華”品牌強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ),同時(shí)還不斷引進(jìn)全球其他的研發(fā)中心的技術(shù)成果,使中華牙膏成長為一個(gè)獲得國際技術(shù)支持的品牌
中華長效防蛀牙膏
中華中草藥牙膏
中華金裝全效牙膏
中華健齒白
中華全效+亮白牙①用途:a.18周歲以下的少年兒童雙重保護(hù),防止蛀牙,最適合發(fā)育不安全的牙齒。
b.長期使用,保持牙齒清潔,預(yù)防蛀牙,促進(jìn)少年兒童牙齒健康成長。
②.包裝:采用復(fù)合管(透明膏體)。
③.顏色:鮮艷彩條顏色。
④.口味:以現(xiàn)有樣品分析:味道剛合適,香味不濃而清淡,中藥均勻,耐久度強(qiáng)。
⑤.容量:12競爭對手分析1995年最大牙膏品牌高露潔進(jìn)入中國市場,在這一階段,由于外國品牌的價(jià)格過高(約為國產(chǎn)品牌的3倍左右),他們僅僅進(jìn)入了沿海大中城市的高端市場。
1996年的6月,風(fēng)靡全球的“Crest”來到了中國,并擁有了一個(gè)典雅的中文名—佳潔士,先后在廣州,北京等各大城市上市,并于97年1月起開始在全國全面推出打入市場?!癈rest”
誕生于1955年,一直在全球享有美譽(yù)。因?yàn)槠洫?dú)創(chuàng)的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能,所以成為第一支被世界權(quán)威牙防組織--美國牙醫(yī)學(xué)會(huì)(ADA)認(rèn)可的防蛀牙膏,這被視為世界牙膏技術(shù)發(fā)展史上的一大里程碑。1985年“Crest”革命性地推出了人類歷史上的第一支防治牙石的牙膏,從而真正成為了牙膏領(lǐng)域的開路先鋒和富有創(chuàng)新性的領(lǐng)袖。
進(jìn)入中國市場開使?jié)嵤烤褪紫认蛑袊蟊姺瞰I(xiàn)了其成名產(chǎn)品--佳潔士防蛀牙膏,并很得了到消費(fèi)者認(rèn)同,迅速出現(xiàn)在全國大街小巷的各家商店里,是我們最大的競爭對象。三廣告戰(zhàn)略消費(fèi)者分析牙膏雖然是一種家庭消費(fèi)品,但隨著國外品牌的進(jìn)入,國內(nèi)與國外品牌之間在消費(fèi)群結(jié)構(gòu)上開始出現(xiàn)差異:
國產(chǎn)品牌牙膏的主要消費(fèi)群集中在低收入者以及中老年人;而年輕人或中高收入者則偏向于使用國外品牌的牙膏。造成以上差異的原因可能有以下兩點(diǎn):
1。(1)不同年齡段的消費(fèi)習(xí)慣不同。對于中老年人來說,使用習(xí)慣是很難改變的,特別是對于一種使用了十幾年甚至幾十年的產(chǎn)品,老品牌早已根深蒂固,要想讓他們接受新事物恐怕很難。
(2)中外品牌價(jià)格有差距。盡管高露潔等品牌在近幾年產(chǎn)品線延伸到了各消費(fèi)層,但相對于國產(chǎn)品牌來說,價(jià)格還是高了些許。對于一般的消費(fèi)者來說,使用國產(chǎn)牙膏已經(jīng)可以滿足基本的清潔需求,也算得上是"價(jià)廉物美"了。
2、消費(fèi)區(qū)域特征分析
(1)一線品牌覆蓋全國各地。高露潔、佳潔士在全國各地都占據(jù)了主要的市場地位。
(2)二線品牌具有明顯的區(qū)域特征。從上表來看,冷酸靈、兩面針在成都優(yōu)勢尤為明顯;黑人、黑妹在廣州表現(xiàn)突出;上海防酸在上海地區(qū)一支獨(dú)秀,滲透率甚至高于佳潔士。廣告主題(創(chuàng)意共7個(gè))標(biāo)題清新口氣口腔護(hù)理新時(shí)尚清新口氣,千年相隔終相聚一生不變的選擇全新體驗(yàn),自然亮白,我選中華中華把握健康第一關(guān)四媒體策略1)電視:(全國性)CCTV-1、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8
(地方性)北京電視臺、青島電視臺、哈爾濱電視臺.等各大重要城市
2)報(bào)紙:(專業(yè)類)<<中國經(jīng)濟(jì)報(bào)>>、<<少兒導(dǎo)報(bào)>>等;
(綜合類)<<中國電視報(bào)>>、<<青年報(bào)>>、<<打工報(bào)>>、地區(qū)性日報(bào)、地區(qū)性晚報(bào)等.
3)雜志:(專業(yè)類)<<銷售與市場>>等;
(綜合類)<<少男少女>>、<<讀者>>、<<意林>>、<<青年文摘>>等
4)戶外廣告:各個(gè)目標(biāo)市場的路牌.燈箱和車身.五廣告預(yù)算分配報(bào)紙廣告預(yù)算:10萬元人民幣
雜志廣告預(yù)算:5萬元人民幣
電視廣告預(yù)算:35萬元人民幣
戶外廣告預(yù)算:15萬元人民幣
合計(jì):65萬元人民幣六廣告效果預(yù)測.評估售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹”中華牙膏
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評估付:中華牙膏的市場調(diào)查問卷(1)您為什么選“中華”品牌的牙膏?A功效明顯B價(jià)格合理C品牌習(xí)慣D賣場廣告E味道F包裝G明星代言(2)您在選擇牙膏時(shí)更注重它的哪些功能?A防止蛀牙B堅(jiān)固牙齒C亮白牙齒D改善牙齦E清新口氣F清潔牙齒G去火H其他______(3)您使用過以下哪些功能的牙膏A中華金裝全效牙膏B中華全效+亮白牙膏C中華健齒白牙膏D中華皓清牙膏E中華本草五珍牙膏F中華雙鈣防景牙膏(4)您使用過這種功能的牙膏還滿意嗎?A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意(5)您認(rèn)為每次刷牙用多少牙膏最佳(牙刷的)?A三分之二B二分之一C三分之一D全部(6)給您印象最深刻的中華牙膏的廣告是?A中華浩清B中華健齒白C中華全效+亮白D中華本草五珍(7)您通過什么信息通道熟或了解中華牙膏?A廣告宣傳B專柜銷售C商品展銷D人員宣傳E朋友介紹推薦F其他_____(8)您對“中華牙膏”廣告的評價(jià)如何?A非常好B很好C一般D很不怎么樣(9)您沒看過中華牙膏的什么廣告?A中華金裝全效牙膏B中華全效+亮白牙膏C中華健齒白牙膏D中華皓清牙膏E中華本草五珍牙膏F中華雙鈣防蛀牙膏(10)您認(rèn)為牙膏廣告更應(yīng)注重哪些方面?A功效為出發(fā)點(diǎn)B用名人做廣告C廣告請言D情感訴求E理性訴求F廣告媒介(11)您是否由于廣告效應(yīng)而影響購買行為?A是B偶爾C否(12)您比較喜歡哪種口味的中華牙膏的?A清新薄荷味B清新水果味C冬清酷爽味(皓清)(13)您認(rèn)為下列哪個(gè)中華牙膏理念好一些?A中華情愛國心B情系中華相愛一生C奧運(yùn)盛會(huì)中華相伴D中華把握健康第一關(guān)E中華精心呵護(hù)您的牙齒F全新體驗(yàn)自然亮白我選中華(14)您認(rèn)為中華牙膏與其他品牌相比有哪些缺點(diǎn)?(可多選)A廣告訴求重點(diǎn)不突出B產(chǎn)品品種少C包裝不精美D功效不明顯E廣告投放少F不注重名人效應(yīng)G廣告語缺乏感染力H其他_____(15)您認(rèn)為中華牙膏哪些方面改進(jìn)更能引起你的購買欲望?可多選A廣告B功效C包裝D凈含量E價(jià)格F其他_____
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別:班級:學(xué)號:姓名:作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識。實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,很快我就不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客
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