xxxx醫(yī)院健康管理中心建設(shè)方案

1、客戶前來(lái)咨詢2、客戶接待中心(檢查前服務(wù))3、接待并介紹項(xiàng)目4、客戶體驗(yàn)5、銷售實(shí)現(xiàn)，6、預(yù)約登記建立檔案，7、參加體檢項(xiàng)目(檢中服務(wù)管理),8、個(gè)人戶下一次體檢。二：健康管理內(nèi)容1.建立健康檔案。對(duì)全部來(lái)健康體檢中心體檢客戶及時(shí)建立檔案，已建立的及時(shí)更新、完善檔案。2.健康健康檢測(cè)和監(jiān)測(cè)。天全縣人民醫(yī)院按照服務(wù)規(guī)范要求開展生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查、中醫(yī)藥健康管理和健康指導(dǎo)，并將檢查情況如實(shí)規(guī)范記錄在體檢表上。((1)生活方式和健康狀況評(píng)估。通過(guò)問(wèn)診及體檢客戶健康狀態(tài)自評(píng)，了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及當(dāng)前用藥和生活自理能力等情況。(2)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判(3)輔助檢查。檢查項(xiàng)目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心針對(duì)女性婦科檢查及其他相關(guān)檢查。(4)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。按照體檢客戶需求可制定中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。根據(jù)不同體質(zhì)，從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。有條件的機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)儀開展體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)。3.健康評(píng)估和指導(dǎo)。告知評(píng)價(jià)結(jié)果并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)健康指4.健康干預(yù)和維護(hù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病以及其他傳染性疾病、腫瘤及其他慢性病患者納入相對(duì)應(yīng)的疾病患者健康管理；對(duì)相關(guān)疾病應(yīng)及時(shí)治療或轉(zhuǎn)診；對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常的體檢客戶建議定期復(fù)查或向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診；進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)；告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。三：健康管理中心建設(shè)方案名稱：天全縣人民醫(yī)院健康管理中心地點(diǎn)：醫(yī)養(yǎng)中心一樓、二樓(一)、診療科目理應(yīng)至少設(shè)置內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科(婦科專業(yè))、眼耳鼻咽喉科、口腔科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科、中醫(yī)保健、慢病管理。(二)、科室設(shè)置(三)、人員配置序號(hào)備注11兼職聯(lián)絡(luò)營(yíng)銷)13總檢醫(yī)生(兼內(nèi)科體檢醫(yī)生)14人事、檔案、健康咨詢管理人員2-35放射技師1兼職或?qū)Ｂ毥钥?，初期可照片后，統(tǒng)一送放射科閱片。6彩超醫(yī)生17外科主檢醫(yī)生18婦產(chǎn)科醫(yī)生191整理和建檔，抽血護(hù)士1建檔導(dǎo)診護(hù)士、服務(wù)臺(tái)護(hù)士2建檔營(yíng)銷人員11序號(hào)房間11分)2113114115體檢中心)116117口腔綜合檢查椅(口腔科現(xiàn)有4臺(tái)，暫可調(diào)配一臺(tái))118檢眼鏡、眼壓計(jì)119裂隙燈顯微鏡11多導(dǎo)心電圖機(jī)(男女和房間區(qū)分)22臺(tái)式全自動(dòng)電子血壓計(jì)10電子陰道鏡11婦科檢查床1可行性分析報(bào)告)1待定待定報(bào)告)調(diào)配)11其他配套設(shè)備一批11(一)候檢與咨詢區(qū)空間相對(duì)開放，設(shè)置獨(dú)立，有明確的標(biāo)識(shí)，有專人負(fù)責(zé)。(二)體檢區(qū)(三)輔助功能區(qū)集中供電、供水以及消毒供應(yīng)室及醫(yī)療廢物處置等。(四)體檢質(zhì)量管理區(qū)質(zhì)量與安全、醫(yī)院感染、設(shè)備、體檢資料、信息化等管(五)健康管理及檔案管理區(qū)(一)常規(guī)設(shè)備：理應(yīng)配備符合開展健康體檢項(xiàng)目要求(二)急救設(shè)備：至少配備全導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、心臟除顫(三)信息