2023年檢驗報告自助打印系統(tǒng)

檢驗報告自助打印系統(tǒng)為給病人提供更為便捷的服務，我院于5月31日正式啟用檢驗報告自助打印系統(tǒng)。

在此之前，門診檢驗報告單一般都是由檢驗科工作人員統(tǒng)一打印之后集中到報告單領取處發(fā)放。到了取單時間，檢驗醫(yī)師需要人工尋找檢驗報告單，大量報告單堆放在一起查找困難，容易出現(xiàn)報告單丟失、累積、混淆、信息泄露等情況。同時，查找報告單的患者家人擁擠嚴重，給患者帶來諸多不便。

檢驗報告自助打印系統(tǒng)類似銀行自助取款機的設備，患者只需在自助報告打印機上的刷卡器上刷一下就診卡或輸入就診卡卡號，就可以輕松便捷地取得自己的報告單。該系統(tǒng)能自動判斷檢驗報告是否完成布，并即時發(fā)布結果。若檢驗報告已經完成，系統(tǒng)自動打印出報告單并通過消息框提示患者取走檢驗報告；若報告未完成，系統(tǒng)通過消息框提示標本正在處理中。每份報告在自助打印機上只能打印一次，患者可以根據(jù)自己方便的時間到醫(yī)院自助打印，中午休息時間、下午下班之后都可以。

該系統(tǒng)實現(xiàn)了24小時自助式檢驗報告打印服務，既優(yōu)化了醫(yī)院的業(yè)務流程，提高了醫(yī)院的工作效率，節(jié)約人力成本，又能使患者方便快捷的取報告單，在檢驗窗口排隊等候取報告單的現(xiàn)象基本消失，門診就醫(yī)環(huán)境得到改善，有效保護了患者隱私。目前，該設備上線兩臺，分別放置在門診二樓大廳和三樓檢驗科大廳。

近年來，我院不斷探索運用現(xiàn)代化信息技術解決患者看病難的問題，先后開通了自助配藥終端系統(tǒng)、門診發(fā)票查詢系統(tǒng)、藥品價格查詢系統(tǒng)、在院費用查詢系統(tǒng)、出院費用查詢系統(tǒng)、收費項目查詢系統(tǒng)等面向患者的服務系統(tǒng)。與此同時，醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)以及其他醫(yī)技檢查信息系統(tǒng)也在不斷提升和優(yōu)化，以進一步滿足廣大患者不斷提高的診療需求。

功能實現(xiàn)配置與可行性分析

（一）軟件環(huán)境

程序開發(fā)采用c/s（客戶端/服務器）架構，用delphi8.0作為開發(fā)工具，使用windowsxp操作系統(tǒng)和sql2000數(shù)據(jù)庫，服務器系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有的lis系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫保持一致。開發(fā)過程中在lis數(shù)據(jù)庫中擴充數(shù)據(jù)表，修改相應表結構增加必要字段。實現(xiàn)在程序運行時，讀取、存儲、處理lis數(shù)據(jù)庫中相應數(shù)據(jù)，通過醫(yī)院內網(wǎng)傳輸信息，實現(xiàn)報告單自助打印的功能。

圖1

（二）硬件配置

在醫(yī)院取報告處安裝三臺觸摸查詢打印一體機，用于患者刷卡自助取報告單。安裝使用led顯示屏，通過程序顯示已經審核可打印報告的患者信息以及報告單數(shù)量和檢驗項目。在原手工窗口安裝兩臺電腦主機、激光打印機并配備刷卡器，設置為人工輔助打印窗口，在高峰期避免患者排長隊的現(xiàn)象，并根據(jù)特殊需要實現(xiàn)報告單的補打功能。

（三）可行性分析

自助打印程序的實現(xiàn)方式為。首先由檢驗科工作人員通過使用lis系統(tǒng)，做出標本的檢驗結果，上傳至lis服務器，將結果審核后顯示在led大屏幕中，患者看到自己信息后即可在觸摸查詢一體機上刷本人的就診卡獲得自己的檢驗報告單，自助打印功能通過刷就診卡作為唯一取報告的檢索條件，其原因是因為我院在全省率先實行實名制掛號，就診病人從掛號開始必須使用就診卡，就診卡的使用應用于患者就診的每個環(huán)節(jié)。其特點是卡編號唯一不存在重復信息，是his，lis數(shù)據(jù)表字段的主索引，使用這一方式科學合理，不會出現(xiàn)錯發(fā)漏發(fā)報告的可能。報告打印完畢后的項目將在數(shù)據(jù)庫中置為已打印標志，患者重復刷卡后顯示內容為藍色字體（圖2），不可在自助機上重復打印，如確需重復打印必須到指定窗口補打，以免醫(yī)院造成不必要的浪費。補打功能的實現(xiàn)必須由手工操作。設計方法是在程序中設置快捷鍵，通過快捷鍵重置已打印報告的標志位，將需要補打的已打印報告標志重置為未打印狀態(tài)，然后人工刷卡實現(xiàn)二次打印。

內容總結

（1）檢驗報告自助打印系統(tǒng)

為給病人提供更為便捷的服務，我院于5月31日正式啟用檢驗報告自助打印系統(tǒng)

（2）該系統(tǒng)實現(xiàn)了24小時自助式檢驗報告打印服務，既