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文檔簡介
【干貨】券商APP如何玩轉(zhuǎn)裂變分享?
漲樂通助力裂變活動
(2)拼團裂變
所謂拼團裂變就是兩個及兩個以上的人一起拼團。動機為獲利動機。方法是:一個用戶發(fā)起拼團邀請,通過社交的方式共享給好友,好友參加拼團,一起以低于單品價購買某種商品或服務(wù),邀請者和受邀者都可以獵取拼團價。在拼團裂變中表現(xiàn)得最好的就是拼多多,該電商平臺只用了短短幾年時間,就做到了坐擁幾億用戶,簡直就是一大奇跡。
玖富證券拼團裂變活動
以上兩種裂變活動,其實都可以運用在券商的增值業(yè)務(wù)上,關(guān)心該業(yè)務(wù)增長。
(3)邀請裂變
即利用老用戶的資源快速地獵取新用戶。詳細方法是:使用肯定的嘉獎機制,吸引老用戶拉新用戶,在賜予新用戶嘉獎的同時,也賜予老用戶嘉獎,邀請者和受邀者都能獲利。
以摩拜單車為例:
適用范圍:邀請開戶、模擬大賽邀請直增收益率(最好是階梯式嘉獎)。
富途牛牛的牛牛推舉官
傭金寶的基金實盤大賽邀請裂變
對券商增值服務(wù),使用起來更順手,優(yōu)點是成本低、效果較好。
同花順的研報共享獵取免費時長
(4)口碑裂變
用戶在體驗或使用某種產(chǎn)品后,假如覺得該產(chǎn)品不錯,體驗效果好,用戶就會產(chǎn)生推舉親朋好友使用的想法,繼而在用戶的社交圈形成口碑。這種傳播方式幾乎是零成本,但前提是產(chǎn)品足夠好,足夠吸引用戶。這個就不多做贅述了。
(5)共享裂變
出于非利益驅(qū)使的共享。
先找到你的APP最關(guān)鍵的最有價值的用戶鏈路,比如電商APP最關(guān)鍵的鏈路就是交易成交鏈路,在這個鏈路上的用戶,都是體驗過電商核心購買功能的用戶;比如說音樂APP,找到音樂——聽音樂——保藏/下載就是用戶的核心關(guān)鍵鏈路,這個鏈路上的用戶都是體驗過聽音樂這個核心功能的用戶,那券商的核心鏈路就是找標的——購買——看收益——賣出。
這些用戶有一個關(guān)鍵的特點,他們是真實體驗過你的APP功能的用戶,是對這款APP有發(fā)言權(quán)的用戶,用戶體驗會更絲滑,模式上也會更健康。當用戶完成產(chǎn)品體驗后,往往會處于心情的頂點,或難受或興奮(特殊是第一次),此時用戶會比平常更愿意主動傳播該信息,即使沒有任何激勵措施,在榮譽或炫耀心理的驅(qū)使下,只需增加一個共享提示,用戶實現(xiàn)App自傳播就是自然而然的事情。
那么基于核心鏈路,我們來看一看。
找中心儀標的后,部分用戶會有共享給伴侶的動機,跟股友共享行情溝通行情。但是許多平臺存在入口不明顯、共享內(nèi)容不清楚且引流路徑不通暢的現(xiàn)象。
富途牛牛:共享按鈕外露且頂部有下載二維碼和slogan
同花順:通過小程序轉(zhuǎn)發(fā),只展現(xiàn)主要信息
下單買入的行為上,針對在平臺首次買入標的(股票、理財、ETF、場外基金),供應(yīng)共享操作,形式為勛章或者海報。
買入后若標的消失大幅上漲,彈窗提示,引導共享,是很能調(diào)動用戶樂觀性和心情去主動共享的手段。
得物完成購物行為后的海報彈窗
富途牛牛買入筆數(shù)共享界面
東財?shù)馁I入后大漲共享卡片
看收益的行為上,可以引導的共享行為較多,玩法也是層出不窮。這其實涉及到賬戶分析的一套體系,由于滿意了用戶的虛榮心,也是各大券商都在發(fā)力的領(lǐng)域。
包括盈利排名、盈利日歷、收益狀況、清倉分析、維度分析等等,各大券商和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺都很重視這一領(lǐng)域,這也是最能拉近用戶心理距離、激起用戶共享欲的功能。
支付寶基金持倉分析
同花順的投資賬單APP
在賣出的節(jié)點上,針對該賣出標的的盈利表現(xiàn)制作共享海報,當盈利表現(xiàn)良好時自動彈出,用戶在獲得盈利時往往會心情昂揚,共享轉(zhuǎn)化率會比較可觀。
同時,在賣出后的時間段持續(xù)監(jiān)控該標的的表現(xiàn),若賣出后下跌,同樣是用戶值得炫耀的操作,自動彈窗海報,引導共享
同花順賣出后下跌共享海報
除核心鏈路外,還有其他玩法:
談資共享資訊:目前產(chǎn)品形式已經(jīng)較為完善,只是內(nèi)容來源較為單一。談資共享是內(nèi)容為王的領(lǐng)域可以,后期可能還需要連續(xù)選購。
盤點類年度賬單,簡單出爆款。
社交互動類最常見的是炒股大賽,廣泛存在于各大券商APP中,是一種日常的運營活動和產(chǎn)品,共享裂變是活動用戶增長的重要方式。除了平臺舉辦的大型競賽,用戶自發(fā)組織的小型競賽會讓用戶更有共享欲。
例猶如花順的實盤競技房間,創(chuàng)建后可邀請好友參賽,好友進入房間后可選擇公開調(diào)倉信息和資金量,具有強社交屬性,轉(zhuǎn)化率較高,特別適合渠道用戶。
還有自創(chuàng)組合功能,是投顧功能的平民化產(chǎn)品體現(xiàn),用戶可以通過此功能向好友展現(xiàn)策略組合。既能為股市萌新降低學習和決策成本,也能滿意股市老手的虛榮心和為人師的欲望,完全可以包裝成類似嬉戲中的師徒關(guān)系玩法。
2.共享后
(1)數(shù)據(jù)依歸
以某平臺為例舉例說明:
以下是針對某平臺新開戶活躍和流失狀況的數(shù)據(jù)分析
近1年注冊的新用戶和其余老用戶銷戶、凍結(jié)的狀況較近三個月嚴峻許多。資產(chǎn)不為0的基本就是活躍的,意味著使用戶在APP活躍起來,能夠促進用戶入金,提升資產(chǎn)量。
近期新用戶、活躍用戶、回流用戶均呈下降趨勢,緘默用戶和流失用戶均呈上升趨勢近四月流入流出比呈持續(xù)下降趨勢總結(jié):近期,該平臺新用戶增速下滑,流失用戶增速上升,用戶活躍度較差,而用戶活躍跟用戶入金率和留存呈現(xiàn)正相關(guān),這就更加凸顯了做好共享裂變?nèi)溌返闹匾裕龠M新用戶增長和提高增長后的留存率同樣有意義。
新用戶進來后,引導其體驗核心流程,為其預備簡潔好玩易上手的功能,以及供應(yīng)新用戶福利吸引用戶注冊開戶,都對用戶留存有著樂觀正面的影響。
(2)落地優(yōu)化
以下表格是共享全鏈路的數(shù)
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