2022年浙江省金華市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年浙江省金華市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法不正確的是（）

A.非正式溝通難以控制，傳遞的信息不確切，容易失真、被曲解

B.非正式溝通可能促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子的建立，影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力

C.溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略許多煩瑣的程序，容易及時(shí)了解到正式溝通難以提供的信息，真實(shí)地反映員工的思想、態(tài)度和動(dòng)機(jī)

D.如果能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部非正式的溝通渠道無(wú)條件利用，就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無(wú)法從正式渠道取得的信息，在達(dá)成理解的同時(shí)解決潛在的問(wèn)題，從而最大限度提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，發(fā)揮整體效應(yīng)

2.權(quán)變管理理論的最大特點(diǎn)是（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個(gè)人藝術(shù)成分

C.根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等

D.通過(guò)提高工人的士氣，從而達(dá)到提高效率的目的

3.每個(gè)組織內(nèi)部在專(zhuān)業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門(mén)間的關(guān)系上存在巨大的差異性，這表明組織結(jié)構(gòu)的（）

A.復(fù)雜性B.集權(quán)性C.規(guī)范性D.綜合性

4.根據(jù)空缺職位的要求來(lái)選拔人員，這遵循的原則是（）

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長(zhǎng)D.人事動(dòng)態(tài)平衡

5.在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段，企業(yè)的進(jìn)入方式主要是（）

A.出口貿(mào)易B.國(guó)際間接投資C.非股權(quán)安排D.對(duì)外直接投資

6.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（）

A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎

7.為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng)（）

A.一方面提高職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率

B.一方面降低職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率

C.同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

D.同時(shí)降低職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

8.下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究C.目標(biāo)市場(chǎng)確定D.產(chǎn)品定位

9.在控制工作中，使用得最為普遍的控制方式是（）

A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制

10.按發(fā)生的重復(fù)性，決策可以劃分為（）

A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.程序化決策與非程序化決策C.確定性決策與不確定性決策D.程序化決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策

11.遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

12.在控制過(guò)程的基本環(huán)節(jié)中,控制的基礎(chǔ)是（）

A.確定問(wèn)題對(duì)象B.指定控制標(biāo)準(zhǔn)C.采取糾編措施D.衡量工作績(jī)效

13.管理者扮演傳播者的角色屬于（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色

14.現(xiàn)代企業(yè)最能有效留住人才的方式是（）

A.提供豐厚薪酬B.提供挑戰(zhàn)性工作C.培養(yǎng)企業(yè)認(rèn)同感D.增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)

15.中國(guó)古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子

16.在組織變革過(guò)程中，關(guān)鍵是要能運(yùn)用一些策略和技巧減少對(duì)變革的抵制的組織變革階段是（）

A.目標(biāo)轉(zhuǎn)化階段B.解凍階段C.變革階段D.再凍結(jié)階段

17.溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系屬于（）

A.工具式溝通B.個(gè)體間溝通C.感情式溝通D.非正式溝通

18.狹義的計(jì)劃內(nèi)容常用5W1H來(lái)表示，其中HOW是指（）

A.行地點(diǎn)B.執(zhí)行時(shí)間C.原因D.執(zhí)行方式和手段

19.根據(jù)韋伯的觀點(diǎn)，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）

A.先例和慣例B.法律C.權(quán)力D.等級(jí)

20.下列關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想說(shuō)法正確的是（）

A.羅伯特·歐文是我們所熟悉的空想社會(huì)主義者，他是18世紀(jì)英國(guó)初期最有成就的實(shí)業(yè)家之一

B.亞當(dāng)·斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的重要源泉之一

C.哲學(xué)家查爾斯·巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的研究，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

D.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對(duì)工廠制度早期管理問(wèn)題的思考是綜合的，不零散的

二、填空題(10題)21.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的____的總和

22.按糾正措施作用的____來(lái)分類(lèi)，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

23.____是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容。企業(yè)可供選擇的創(chuàng)新對(duì)象主要涉及三個(gè)領(lǐng)域：產(chǎn)品、工藝以及生產(chǎn)手段

24.目標(biāo)管理的基本精神是____

25.一般信息系統(tǒng)包括五個(gè)基本要素：輸入、處理、輸出、____和控制

26.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少，可形成兩種組織結(jié)構(gòu)，____和錐式組織結(jié)構(gòu)

27.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

28.根據(jù)SWOT綜合分析法，利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是____

29.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指的是____之比

30.有效的____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

三、判斷題(10題)31.公開(kāi)選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。（）

32.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類(lèi)型。相對(duì)于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

33.梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，闡述了權(quán)變管理學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)（）

A.否B.是

34.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

35.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是關(guān)鍵路線（）

A.否B.是

36.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

37.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

38.激勵(lì)需要理論是根據(jù)對(duì)人性的理解，著重突出激勵(lì)對(duì)象的未滿(mǎn)足的需要類(lèi)型（）

A.否B.是

39.球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定賽場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)、賽場(chǎng)換人或利用暫停指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù)，賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使球隊(duì)取得期望的成就。這均是管理的計(jì)劃職能（）

A.否B.是

40.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是什么？富士推行的多元化戰(zhàn)略保證了其長(zhǎng)期生存和發(fā)展，請(qǐng)問(wèn)其推行是何種多元化戰(zhàn)略？

42.A公司的經(jīng)營(yíng)決策

A是一家創(chuàng)建很早的公司，主要經(jīng)營(yíng)玻璃制品。A公司一直是由其創(chuàng)始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

然而，A公司的這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也給它帶來(lái)了許多問(wèn)題：它的骨干部門(mén)——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領(lǐng)1/3的國(guó)內(nèi)燈泡市場(chǎng)，而今天卻喪失了大部分市場(chǎng)；顯示屏的生產(chǎn)也因面臨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無(wú)法再為公司獲取利潤(rùn)。面對(duì)這種情況，公司既希望開(kāi)辟新的市場(chǎng)，但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而，公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)新的發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括三個(gè)主要方面：第一，決定縮小類(lèi)似燈泡和顯示屏這樣低效的部門(mén)；第二，決定減少因市場(chǎng)周期性急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開(kāi)辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品。

第三方面又包括三個(gè)新的領(lǐng)域：一是開(kāi)辟光波導(dǎo)器生產(chǎn)——用于電話(huà)和電纜方面的光波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級(jí)而復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備等，希望這方面的年銷(xiāo)售量能達(dá)到40億美元。二是開(kāi)辟生物工藝技術(shù)，這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是利用原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯或試管等，并開(kāi)拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，希望在這方面能達(dá)到全國(guó)同行業(yè)中第一或第二的地位。

A公司還有次一級(jí)的目標(biāo)。例如，目前這個(gè)公司正在搞一條較復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向欠發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯，A公司在進(jìn)行著一個(gè)雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。公司希望通過(guò)提高技術(shù)，提高效率，以獲得更大的利潤(rùn)。

但是，在進(jìn)行新的冒險(xiǎn)計(jì)劃中，A公司也碰到了許多問(wèn)題。例如，如果A公司真要從光波導(dǎo)器和生物控制等方面獲得成功的話(huà)，就必須擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。另一方面，A公司給人印象是要保持其原來(lái)的基礎(chǔ)，而不是在于獲得利潤(rùn)。

請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問(wèn)題

什么是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策？其主要特點(diǎn)分別是什么？

43.華新集團(tuán)的煩惱

華新集團(tuán)成立于1986年，發(fā)展業(yè)務(wù)涵蓋物流分銷(xiāo)、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資等板塊。隨著近年來(lái)房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展，華新集團(tuán)已成長(zhǎng)為多元化國(guó)際企業(yè)集團(tuán)，華南地區(qū)最大快速消費(fèi)品和電器代理分銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)物流、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)制造、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資五大事業(yè)的構(gòu)建，涉及飲料、食品、日用百貨、電器、服裝、皮具等諸多領(lǐng)域。集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)都在當(dāng)?shù)孛星懊?，并成功上市?/p>

在快速發(fā)展過(guò)程中，集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大，員工數(shù)也大幅度的增長(zhǎng)，由原來(lái)創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近10000人，隨著實(shí)力的增強(qiáng)，集團(tuán)也面臨著成長(zhǎng)的煩惱：管理層級(jí)過(guò)多。比如房地產(chǎn)分公司的管理層級(jí)為7級(jí)，再加上集團(tuán)總部的5級(jí)管理，集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人，這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢，而且管理的成本過(guò)高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況，準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革。

問(wèn)題

請(qǐng)結(jié)合管理幅度與組織層級(jí)的相關(guān)理論，分析錐形式和扁平式組織結(jié)構(gòu)，哪一種更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要？為什么？

44.你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對(duì)梅西采取些什么措施？

45.CNC生物科技公司是一家擁有30萬(wàn)名員工、116家分公司、年銷(xiāo)售額高達(dá)480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國(guó)集團(tuán)公司。這家公司經(jīng)常性地將產(chǎn)品從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)換到另一個(gè)國(guó)家，而它又試圖使其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對(duì)此加以有效地組織？CNC公司董事長(zhǎng)張君較好地解決了這個(gè)問(wèn)題，他大幅度地精簡(jiǎn)公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

CNC公司大約有120個(gè)不同國(guó)家的經(jīng)理，在其各自董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)著原來(lái)的國(guó)內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門(mén)都是其所工作國(guó)家的居民。另外，CNC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運(yùn)輸集團(tuán)、過(guò)程自動(dòng)化集團(tuán)、環(huán)境裝置集團(tuán)、電子設(shè)備集團(tuán)、電力事業(yè)集團(tuán)、金融服務(wù)集團(tuán)等6大集團(tuán)之中。

張君認(rèn)為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級(jí)經(jīng)理利用其他國(guó)家的技術(shù)。例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)CNC公司法國(guó)業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團(tuán)的英國(guó)人亨利，使用CNC比利時(shí)公司開(kāi)發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國(guó)公司的醫(yī)療器械制造，使用CNC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國(guó)普羅醫(yī)院扭虧為盈。

張君最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。

請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問(wèn)題

CNC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類(lèi)型？

五、論述題(2題)46.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

47.法國(guó)管理學(xué)家亨利·法約爾被尊稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)中，其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對(duì)所有組織的應(yīng)用。請(qǐng)論述亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.D

2.CC權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式

3.A本題考查組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。復(fù)雜性是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專(zhuān)業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門(mén)之間關(guān)系上存在著的巨大差別化

4.BB根據(jù)空缺職位的要求來(lái)選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

5.CC非股權(quán)安排又稱(chēng)合同安排，它不以股權(quán)控制為目標(biāo)，并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小，適合企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)第二階段采用

6.C

7.CC期望理論的公式：M=V×E告訴我們，為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng)：同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

8.BB行業(yè)環(huán)境主要包括：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究；入侵者研究、替代品生產(chǎn)商研究、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力研究、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究

9.B反饋控制又稱(chēng)成果控制或事后控制，是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式

10.BB按決策發(fā)生的重復(fù)性，決策可分為程序化決策和非程序化決策

11.CC原則層次的兩個(gè)階段：尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見(jiàn)于不顧，支持不相干的價(jià)值觀和權(quán)利；遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律

12.B

13.B信息角色包括監(jiān)督者角色、傳播角色和發(fā)言人角色

14.C

15.BB孔子倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想，追求中庸之道

16.CC在組織變革過(guò)程中，變革階段關(guān)鍵是要能運(yùn)用一些策略和技巧減少對(duì)變革的抵制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工參與變革的積極性，使變革成為全體員工的共同事業(yè)

17.CC感情式溝通指溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系

18.DDHOW表示怎樣做，說(shuō)明計(jì)劃的執(zhí)行方式和手段

19.AA韋伯認(rèn)為權(quán)威有三種類(lèi)型：個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性—合法的權(quán)威，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是先例和慣例

20.BBA項(xiàng)中羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者，被稱(chēng)為人事管理之父。C項(xiàng)中查爾斯·巴貝奇是英國(guó)劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)教授。D項(xiàng)中歐文、斯密、巴貝奇等人對(duì)工廠制度早期管理問(wèn)題的思考是零散的，但正是這些思考的累積為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。B項(xiàng)說(shuō)法正確

21.物質(zhì)文化和精神文化

22.環(huán)節(jié)

23.產(chǎn)品創(chuàng)新

24.以自我管理為中心

25.反饋

26.扁平式組織結(jié)構(gòu)

27.馬薩諸塞車(chē)禍?zhǔn)录?/p>

28.ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

29.銷(xiāo)售總額與固定資產(chǎn)

30.管理幅度

31.N如果組織急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的空缺，采用內(nèi)部選聘方式更為合適。

32.N×相對(duì)于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

33.N×梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，闡述了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)

34.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒(méi)有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

35.N×網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)圖

36.Y

37.N×組織變革的第一步是通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

38.Y

39.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能。考生需區(qū)別計(jì)劃與控制

40.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，改法有兩種：①將題干中在環(huán)境最有利和最不利的情況下改為在環(huán)境中等的情況下就可以了；②將題干中人際關(guān)系型改為任務(wù)導(dǎo)向型即可

41.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是數(shù)碼相機(jī)。數(shù)碼相機(jī)處于明星領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都很高，應(yīng)該采取增長(zhǎng)或發(fā)展戰(zhàn)略。富士公司推行的是同心多元化戰(zhàn)略

42.戰(zhàn)略決策是對(duì)涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策活動(dòng)，是對(duì)有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問(wèn)題進(jìn)行的決策，具有全局性、長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。戰(zhàn)術(shù)決策又稱(chēng)管理決策，是指對(duì)組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置以及經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)

43.扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革。因?yàn)楫?dāng)前華新集團(tuán)管理層級(jí)過(guò)多和管理幅度較小，信息傳送速度變慢，管理成本過(guò)高，說(shuō)明華新集團(tuán)當(dāng)前為錐形式組織結(jié)構(gòu)。而扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理層次少，信息溝通和傳播速度快，信息失真度低。上級(jí)對(duì)下屬的控制不呆板，有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要

44.可以對(duì)梅西進(jìn)行公平心理的疏導(dǎo)，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的公平觀：使大家認(rèn)識(shí)到的絕對(duì)的公平是沒(méi)有的；不要盲目攀比，所謂盲目性起源于純主觀的比較，多聽(tīng)聽(tīng)別人的看法，也許會(huì)客觀一些；不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問(wèn)題上造成惡性循環(huán)的主要?dú)⑹帧＃砂l(fā)揮。）

45.CNC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)

46.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性：（1）努力進(jìn)取，渴望成功。（2）具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望。（3）正直誠(chéng)信，言行一致。（4）充滿(mǎn)自信。（5）追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán)；反之則更樂(lè)于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人，可能更愿意采取務(wù)實(shí)的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；知識(shí)和信息方面特強(qiáng)的人，可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維

47.亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容（5+6+14），即五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則。（1）六大基本活動(dòng)法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六項(xiàng)基本活動(dòng)，而管理只是其中的一種。這六項(xiàng)基本活動(dòng)是：技術(shù)活動(dòng)，即生產(chǎn)、制造、加工等活動(dòng)；商業(yè)活動(dòng)，即采購(gòu)、銷(xiāo)售、交換等活動(dòng)；財(cái)務(wù)活動(dòng)，即資金的籌措、運(yùn)用和控制；安全活動(dòng)，即設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)；會(huì)計(jì)活動(dòng)，是指貨物盤(pán)點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算；管理活動(dòng)，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾認(rèn)為，企業(yè)組織中各級(jí)人員幾乎都從事著這六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只是由于企業(yè)大小和職位高低的不同而有所側(cè)重。在這六項(xiàng)基本活動(dòng)中，管理活動(dòng)處于核心地位，因?yàn)槠髽I(yè)本身需要管理，其他五項(xiàng)活動(dòng)也都需要管理。（2）五大職能法約爾認(rèn)為，管理是有效地對(duì)各種資