2021-2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.設(shè)立國際旅行社由（）審批。A.國家旅游局B.國務(wù)院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門

2.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由()以法律規(guī)定。

A.全國人民代表大會(huì)B.國務(wù)院C.特別行政區(qū)立法會(huì)D.全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

3.2013年出臺(tái)的《旅游法》，旅游安全單設(shè)一章，旅游安全管理法律制度的內(nèi)容呈現(xiàn)的特點(diǎn)是從“安全第一，預(yù)防為主”向()轉(zhuǎn)變。

A.預(yù)防為主、防治結(jié)合、安全第一、綜合治理

B.安全第一、以人為本、預(yù)防為主、綜合治理

C.以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

D.以人為本、安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合

4.國家對(duì)星級(jí)飯店實(shí)行復(fù)核檢查制度，復(fù)核時(shí)間最少為()。

A.3年一次B.2年一次C.1年一次D.4年一次

5.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部()，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

6.()是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

A.法官B.案件事實(shí)的真相C.法官對(duì)事實(shí)真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

7.出境旅游(含赴臺(tái)游)因旅行社原因不能成行的，應(yīng)當(dāng)提前()日通知旅游者。

A.30B.20C.10D.5

8.

第

16

題

貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于（）。

9.旅行社業(yè)與（）并稱旅游業(yè)的三大支柱。A.旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通業(yè)B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)C.旅游交通業(yè)、旅游購物業(yè)D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

10.當(dāng)事人因重大誤解而實(shí)施的民事法律行為是（）的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

11.OPEN票是機(jī)票中的一種，它是()。

A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票

12.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國家保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物

13.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.公示B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示或者相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用

14.1999年5月28日，航空法國際會(huì)議通過的《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》規(guī)定了承運(yùn)人對(duì)旅客的雙梯度責(zé)任制度，在第一梯度下，無論承運(yùn)人是否有過錯(cuò)，都要對(duì)旅客的死亡或者身體傷害承擔(dān)以為限額的賠償責(zé)任。

A.100特別提款權(quán)B.1000特別提款權(quán)C.10000特別提款權(quán)D.100000特別提款權(quán)

15.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定在我國行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實(shí)行特別政治、經(jīng)濟(jì)和()的行政區(qū)域。

A.經(jīng)濟(jì)制度B.文化制度C.社會(huì)制度D.行政制度

16.

第

48

題

按照導(dǎo)游人員記分管理制度規(guī)定，旅游行政管理部門可以一次性扣除導(dǎo)游人員6分的情形是（）。

17.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體一般是()。

A.旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者B.旅游者C.與旅游有關(guān)的部門和單位D.旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者

18.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)束時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

19.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存額度降低()，并向社會(huì)公告。

A.50％B.30％C.20％D.60％

20.

第

42

題

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

21.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上l萬元以下D.1萬元以上

22.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

23.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起()后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。

A.九個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.十八個(gè)月

24.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

25.《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、（）、公務(wù)簽證、普通簽證。

A.禮遇簽證B.旅游簽證C.特殊身份簽證D.學(xué)習(xí)簽證

26.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處()的罰款。

A.1萬元以下B.2萬元以下C.1萬元以上5萬元以下D.2萬元以上5萬元以下

27.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動(dòng)全社會(huì)樹立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制

28.對(duì)于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門、事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

A．事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

B．事故發(fā)生地的人民政府

C．事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門

D．國家旅游局

29.

第

49

題

旅游行政法規(guī)是由（）制定的。

30.通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）許可。

A.旅行社營業(yè)B.旅行社經(jīng)營管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理

二、多選題(20題)31.

第77題關(guān)于導(dǎo)游擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目這一行為，下列說法正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償

C.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

D.導(dǎo)游應(yīng)受到旅游行政管理部門的處罰

32.根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，對(duì)（）等旅游者采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.孕婦B.老年人C.兒童D.殘疾人E.未成年人

33.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說法中正確的有()。

A.各國的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

34.

第49題旅行社的一般設(shè)立條件有（）。

A.有固定的營業(yè)場(chǎng)所

B.有必要的營業(yè)設(shè)施

C.有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員

D.有規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

35.年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括（）。

A．當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況

B．扣分情況

C．接受行政處罰情況

D．游客反映的情況

36.所謂的旅游業(yè)務(wù)包括()等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

A.為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)B.招徠旅游者C.為旅游者安排住宿D(zhuǎn).接待旅游者

37.社會(huì)主義旅游職業(yè)道德崇高的目的性特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在職業(yè)道德規(guī)范和()的一致性。

A.職業(yè)地位B.職業(yè)傳統(tǒng)C.職業(yè)心理D.職業(yè)目的E.職業(yè)習(xí)慣

38.

第

66

題

下列屬于旅館中出現(xiàn)的合同關(guān)系的是（）。

39.

第

54

題

我國對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中（），一次被扣除l0分。

40.受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門在接到旅行社的設(shè)立申請(qǐng)后要進(jìn)行()并作出許可與否的決定。

A.形式審查B.資格審查C.身份審查D.內(nèi)容審查E.實(shí)體審查

41.旅行社應(yīng)當(dāng)按照核定的業(yè)務(wù)范圍開展經(jīng)營活動(dòng)，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營。超范圍經(jīng)營包括

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的

C.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的

D.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的

E.旅行社開展違法旅游活動(dòng)的

42.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有()情形的，既處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)所在的旅行社進(jìn)行處罰。

A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

43.在華發(fā)生一起旅游安全事故，造成一名美國人死亡，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()。

A.國家旅游局B.當(dāng)?shù)毓簿諧.當(dāng)?shù)赝馐戮諨.當(dāng)?shù)芈糜尉?/p>

44.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經(jīng)商D.旅游

45.

第71題娛樂場(chǎng)所（）。

A.不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)B.不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品C.不得經(jīng)營黃賭毒活動(dòng)D.不得回購獎(jiǎng)品

46.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來是四個(gè)字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實(shí)”

47.

第

32

題

（）屬于人生價(jià)值的構(gòu)成要素。

A.自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值B.物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值C.內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值D.現(xiàn)有價(jià)值和應(yīng)有價(jià)值

48.下列選項(xiàng)中可以成為旅游法律責(zé)任主體的是

A.旅游者B.旅行社C.旅游飯店D.旅游商店E.第三方

49.法律的基本特征表現(xiàn)為

A.法律是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)

B.法律具有國家意志性和國家強(qiáng)制性

C.法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性

D.法律是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段

E.以上選項(xiàng)均符合題意

50.下列關(guān)于合同變更的描述正確的是

A.合同變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行乏前的期間

B.合同變更發(fā)生在合同成立之前的期間

C.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同內(nèi)容部分內(nèi)容的變更

D.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同內(nèi)容全部?jī)?nèi)容的變更

E.合同變更發(fā)生在合同完全履行之后

三、判斷題(20題)51.旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。（）

A.是B.否

52.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)扣8分。()

A.是B.否

53.經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國前必須為團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)各一名。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合規(guī)定或者行李票遺失的，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

56.1982年《憲法》是中華人民共和國成立以來最完善的一部憲法。()

A.是B.否

57.合同轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，只需通知對(duì)方即可，而轉(zhuǎn)讓義務(wù)，則必須征得對(duì)方當(dāng)事人同意.否則轉(zhuǎn)讓合同行為無效。()

A.是B.否

58.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。（）

A.是B.否

59.外國人旅行證的有效期限最長(zhǎng)為1年，但可以超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。（）

A.是B.否

60.國家禁止食品生產(chǎn)企業(yè)制定嚴(yán)于食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

61.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

62.消費(fèi)者甲在展銷會(huì)購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

63.良好的旅游市場(chǎng)秩序是企業(yè)依法誠信經(jīng)營和公民文明素養(yǎng)的集中反映，也是社會(huì)綜合治理水平的集中體現(xiàn)。（）

A.是B.否

64.旅游飯店是指以“夜”為單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。（）

A.是B.否

65.女性導(dǎo)游人員用餐前為保持形象可以在餐桌前補(bǔ)妝。

A.是B.否

66.經(jīng)營者不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利。()

A.是B.否

67.解放思想是鄧小平理論的精髓。()

A.是B.否

68.導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。()

A.是B.否

69.公民依法繼承的文物所有權(quán)歸國家所有。

A.是B.否

70.

第

83

題

在《中華人民共和國合同法》中，采取補(bǔ)救措施的目的在于消除、減輕因違約給對(duì)方當(dāng)事人造成的損失。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

根據(jù)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為______________和______________。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

73.

第

8

題

__________是指除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合規(guī)定，即有違約事實(shí)存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

74.

第

1

題

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

75.

第

5

題

旅游飯店星級(jí)檢查，實(shí)行__________制度。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

77.

第

82

題

簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營原則。

78.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?

六、案例分析題(2題)79.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部門投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游人員錢某聯(lián)系，報(bào)名參加了某旅行社組織的內(nèi)蒙古草原風(fēng)光七日游，每人交納了旅行費(fèi)用5000元。從內(nèi)蒙古旅游歸來，他們認(rèn)為旅程及旅游項(xiàng)目與原來約定的完全不相符。當(dāng)他們?nèi)ピ撀眯猩缃簧鏁r(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該旅行社已人去樓空。遂找到導(dǎo)游人員錢某，錢某稱其不是該旅行社職工，此事與他無關(guān)。經(jīng)查，該旅行社是一家未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)的無證旅行社，而旅游行政管理部門找到導(dǎo)游錢某核實(shí)情況并要求檢查其導(dǎo)游證時(shí)，錢某以其不是該旅行社的職員，拒絕旅游行政管理部門的檢查。

請(qǐng)問：本案中誰應(yīng)當(dāng)受到處罰?應(yīng)受到什么樣的處罰?

80.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

參考答案

1.A設(shè)立國際旅行社由國家旅游局審批。

2.A《憲法》第31條規(guī)定，國家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由全國人民代表大會(huì)以法律規(guī)定。

3.C

4.C

5.C

6.C

7.A

8.D

9.B旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

10.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

11.DOPEN票就是不定期客票，其實(shí)就是指定航班，但航班日不定，可以隨時(shí)用的票，一般都要提前向航空公司確認(rèn)位置。

12.B

13.D《旅游法》第44條第3款規(guī)定，景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。

14.D在第一梯度下，無論承運(yùn)人是否有過錯(cuò)，都要對(duì)旅客的死亡或者身體傷害承擔(dān)以100000特別提款權(quán)為限額的賠償責(zé)任。

15.C

16.C

17.A旅游法律責(zé)任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。

18.A

19.A旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存額度降低50％，并向社會(huì)公告。所以該題選A。

20.A

21.C

22.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第18條規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

23.B《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。半年后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。所以該題選8項(xiàng)。

24.C

25.A《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證、普通簽證。

26.C旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。故選C。

27.D

28.B

29.B

30.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。

31.ABDABD

[解析]因?qū)в卧蛟斐傻馁r償，由合同的當(dāng)事人一方——旅行社先行賠付。

32.BDE根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

33.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

34.ABCD

35.ABCD

36.ABCD旅行社的旅游業(yè)務(wù)包括為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠旅游者，為旅游者安排食宿，接待旅游者。

37.AD

38.ABCDE

39.ABDE

40.AE

41.ABCD

42.ADA和D項(xiàng)符合題目要求。

43.AC根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國家旅游局，由當(dāng)?shù)赝馐虏块T或國家旅游局負(fù)責(zé)通知外方，有關(guān)組團(tuán)旅行社及時(shí)撫慰傷亡者家屬。故選AC。

44.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經(jīng)商、旅游的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

45.ABCD

46.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來是四個(gè)字：“高”、“新”、“特”、“實(shí)”。

47.ABCD

48.ABCD旅游法律責(zé)任是稈為人因?qū)嵤┻`反旅游法規(guī)的行為而必須承受法律制裁的義務(wù)，承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體，一般主要是指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任人。旅游者如違反旅游法規(guī)或其他法規(guī)，也會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體。故本題選ABCD。

49.BCD法律的基本特征：(1)法律具有國家意志性。(2)法律具有國家強(qiáng)制性。(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性。(4)法律，是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

50.AC合同的變更;是指在合同成立以后至未履行或者未完全履行之前，當(dāng)事人經(jīng)過協(xié)議對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行部分修改和補(bǔ)充。故AC正確。

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國前安排專職領(lǐng)隊(duì)即可。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N女性導(dǎo)游人員在化妝方面要注意：不在男士面前化妝，不在公共場(chǎng)所(例如餐桌上)化妝;不借用別人的化妝品，借用他人化妝品既不衛(wèi)生、也不禮貌;不議論他人的化妝，更不要對(duì)旅游者化的妝指指點(diǎn)點(diǎn);香水不能灑得太多。

66.Y根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》第24條的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

67.N×

[解析]鄧小平理論的精髓是實(shí)事求是。

68.N導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

69.N

70.N

71.正式導(dǎo)游證臨時(shí)導(dǎo)游證

72.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)

73.嚴(yán)格責(zé)任原則

74.強(qiáng)制執(zhí)行

75.檢查員

76.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會(huì)公共利