網(wǎng)站建設(shè)合同書(范本)

網(wǎng)站建設(shè)合同書編號(hào)：甲方： 法人代表：地址：

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傳真：乙方：法人代表：地址：

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傳真：合同項(xiàng)目與定義項(xiàng)目名稱：《北方網(wǎng)》網(wǎng)站建設(shè)本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有責(zé)任供應(yīng)有關(guān)甲方企業(yè)的材料及圖片，應(yīng)保證材料完整，圖片清楚。甲方可以利用此站點(diǎn)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，并可自行確定信息內(nèi)容。甲方供應(yīng)信息版權(quán)歸甲方全部，由此引起的責(zé)任由甲方全部擔(dān)當(dāng)。甲方承諾不進(jìn)行：利用服務(wù)器從事Internet上為國(guó)家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動(dòng)，包括但不限于散布電子郵件廣告（SPAM）、違反國(guó)家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容（信息）；涉及國(guó)家隱私和/或平安的信息；封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息；博彩有獎(jiǎng)、賭博嬉戲；違反國(guó)家民族和宗教政策的信息；侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容。甲方同時(shí)承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國(guó)家規(guī)定和/或本合同約定的信息內(nèi)容供應(yīng)任何便利，包括但不限于URL、BANNER鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)依據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的推斷來(lái)確定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反合同或者國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。假如甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)須要獲得國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn)，出現(xiàn)問(wèn)題也由甲方自行解決或者擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。甲方網(wǎng)站所需安裝軟件，軟件版權(quán)/許可/運(yùn)用權(quán)由甲方自行解決；亦可托付乙方購(gòu)買，所購(gòu)軟件歸甲方全部。甲方對(duì)網(wǎng)所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意，如發(fā)生上述事務(wù)，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌綋?dān)當(dāng)任何責(zé)任或者義務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和全部管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生改變時(shí)剛好通知乙方。甲方在乙方須要時(shí)應(yīng)供應(yīng)必要的幫助，因甲方以上人員（包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員）的行為或者作為而產(chǎn)生的后果均由甲方擔(dān)當(dāng)。除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方向甲方供應(yīng)的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方，甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或供應(yīng)他人運(yùn)用這些資源，否則應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于服務(wù)器托管，甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的平安。甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的費(fèi)用。乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定，保證甲方站點(diǎn)上數(shù)據(jù)不因設(shè)備故障而丟失。為甲方供應(yīng)網(wǎng)站存放的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境，包括：空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在網(wǎng)站上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān)，乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或供應(yīng)他人運(yùn)用這些資源，否則應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。依據(jù)本合同收取相關(guān)費(fèi)用。在乙方的WWW信息服務(wù)器加上甲方的標(biāo)記、鏈接并導(dǎo)航。甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)用，須要乙方進(jìn)行復(fù)原的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2-2-7乙方接受在《北方網(wǎng)》中擔(dān)當(dāng)硬件選購(gòu) 和軟硬件系統(tǒng)集成工作。2-2-8乙方必需進(jìn)行信息資源規(guī)劃和總體數(shù)據(jù)規(guī)劃工作，做好各個(gè)模塊之間的連接，為網(wǎng)站以后的功能擴(kuò)充留下空間；乙方同時(shí)承建“網(wǎng)上游大連”、“電子地圖”、“網(wǎng)上看房”及“網(wǎng)上展覽”四個(gè)模塊。2-2-9乙方保證無(wú)條件地與其他單位本著友好協(xié)商、充分溝通、剛好解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及雙方及多方的全部問(wèn)題。2-2-10乙方應(yīng)接著執(zhí)行標(biāo)書中有關(guān)硬件選購(gòu) 和軟硬件系統(tǒng)集成方面的有關(guān)工期、質(zhì)量、服務(wù)及其他承諾。服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法本合同的具體網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容由附件中雙方簽字認(rèn)可的網(wǎng)站建設(shè)方案描述。費(fèi)用為元（人民幣大寫：）假如以招標(biāo)方供應(yīng)的底價(jià)為基準(zhǔn)，進(jìn)行系統(tǒng)集成的方式須要協(xié)商確定。企業(yè)域名注冊(cè)：國(guó)際域名共個(gè)，費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）國(guó)內(nèi)域名共個(gè)，費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）IP地址安排：租用IP地址共個(gè)，費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）網(wǎng)站存放：□虛擬主機(jī)（型號(hào)：）費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）□服務(wù)器托管（類型：）費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）□服務(wù)器租賃（類型：）費(fèi)用為元/年（人民幣大寫：）費(fèi)用總計(jì)：在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方將元（人民幣大寫：）預(yù)付款以形式支付給乙方。由于硬件選購(gòu) 與集成和軟件開(kāi)發(fā)性質(zhì)不同，具體付款方式須要協(xié)商確定。參考：本合同涉及總金額為人民幣元，合同簽訂后3日內(nèi)，甲方支付合同金額的％，即元，驗(yàn)收之后3日內(nèi)支付合同余款即元。余款支付方式為：第四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4-1甲方可以通過(guò)任何與因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)閱讀自己的主頁(yè)。4-2主頁(yè)無(wú)文字拼法及圖片（以甲方供應(yīng)的材料為標(biāo)準(zhǔn)）錯(cuò)誤。4-3驗(yàn)收期限為壹星期。4-4驗(yàn)收合格，甲方以書面方式簽收。合同期限5-1本合同有效期為12個(gè)月。5-2假如在合同期間或期滿之后甲方須要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。5-3本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一樣，可以變更本合同，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。5-4發(fā)生下列情形本合同期限則依據(jù)以下?tīng)顩r執(zhí)行： 5-4-1 5-4-2 5-4-3合同解除、終止及違約責(zé)任6-1本合同在下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：6-1-1一方當(dāng)事人主體資格消逝，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。6-1-2一方嚴(yán)峻違反本合同，另一方依據(jù)本合同的約定解除本合同。6-1-3因不行抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一樣解除本合同的。6-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。6-2在合同有效期間，假如一方提出終止要求，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方；否則應(yīng)賠付對(duì)方于合同總費(fèi)用的兩倍的賠償金。由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)峻違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí)，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。6-4在乙方收到甲方支付的全部費(fèi)用后，本合同自行終止。責(zé)任限制乙方在進(jìn)行網(wǎng)站配置、維護(hù)時(shí)須要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于Internet上通路的堵塞造成甲方服務(wù)器訪問(wèn)速度下降，甲方均認(rèn)同是正常狀況，不屬于乙方違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特別性，因Y2K問(wèn)題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事務(wù)，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。乙方對(duì)通過(guò)甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。爭(zhēng)議解決8-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商方式解決。8-2假如協(xié)商未成，雙方同意向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無(wú)條件地履行該仲裁裁決。不行抗力9-1任何一方遇有不行抗力而全部或部分不能履行本合同或拖延履行本合同，應(yīng)自不行抗力事務(wù)發(fā)生之日起五日內(nèi)，將事務(wù)狀況以書面形式通知另一方，并于事務(wù)發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或拖延履行的證明。9-2遭遇不行抗力的一方應(yīng)實(shí)行一切必要措施削減損失，并在事務(wù)消退后馬上復(fù)原本合同的履行，除非此等履行已不行能或者不必要。9-3本條所稱“不行抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)或不能克服的客觀事務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)難如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會(huì)事務(wù)如斗爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制、國(guó)家政策的突然變動(dòng)和罷工等。保密10-1任何一方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)隱私或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。 第十一條權(quán)利保留11-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為實(shí)行任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。全部放棄應(yīng)書面作出。第十二條通知本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實(shí)際收到時(shí)起生效。上款中的“實(shí)際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或居處或其指定的通訊地址范圍。一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果擔(dān)當(dāng)責(zé)任。第十三條合同的說(shuō)明、法律適用、生效條件及其他本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本合同關(guān)于合同的說(shuō)明、違約責(zé)任、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。本合同的訂立、效力、說(shuō)明、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。假如本合同任何條款依據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將接著有效。此種狀況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。對(duì)本合同的理解與說(shuō)明應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和說(shuō)明。本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的說(shuō)明。訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生改變，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容；訂立本合同所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大改變，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。在本合同有效期內(nèi)，因乙方上市、被收購(gòu)、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者，但乙方應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會(huì)因此而受到不利影響。甲、乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)懇信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采納欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以終止本合同并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一樣或者相抵觸的，以本合同為準(zhǔn)。未經(jīng)雙方協(xié)商一樣，本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不行轉(zhuǎn)移、許可給第三方，除非一方進(jìn)行重組、合并或者名稱變更，但應(yīng)通知另一方。本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于 年 月 日簽署于，自該日起生效。甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）戶名：戶名：帳號(hào)：帳號(hào)：開(kāi)戶行：開(kāi)戶行：授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表簽字： 附件一、網(wǎng)站建設(shè)方案附件二、網(wǎng)站存放服務(wù)品質(zhì)協(xié)議網(wǎng)站存放服務(wù)品質(zhì)協(xié)議甲方：

乙方：

為規(guī)范乙方所供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽定本協(xié)議。

本協(xié)議僅對(duì)甲方所獲得的服務(wù)品質(zhì)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)懲處責(zé)任作出規(guī)定。第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

1"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同ChinaNet是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指：乙方安排給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與ChinaNet相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：乙方安排給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與ChinaNet不聯(lián)通。

2乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%（百分之九十九點(diǎn)九）的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于60分鐘（六非常鐘）。

3乙方假如在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月費(fèi)用。

4乙方可依據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"包括由乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的狀況，以及以下由以下緣由所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

4.1乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

4.2任何甲方的電路或設(shè)備所引起的；

4.3甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；

4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方的操作所引起的；

其次條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

1"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：乙方向甲方供應(yīng)的市電或UPS電源具有電力；"電力中斷"是指：乙方向甲方供應(yīng)的市電及UPS電源同時(shí)不具有電力。

2乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.99%（百分之九十九點(diǎn)九九）的可用性。

3乙方假如在任何一個(gè)月中不能遵守其次條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月費(fèi)用。

4"電力中斷時(shí)間"包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的狀況，以及由以下緣由所引起的電力中斷：

4.1任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

第三條初裝保證

1乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同，依據(jù)甲方的要求而具體包括：

1.1整機(jī)租用服務(wù)

服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

1.1.2乙方標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

1.1.3電力供應(yīng)的安裝

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.2主機(jī)托管服務(wù)

電力供應(yīng)的安裝

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.3機(jī)柜整租服務(wù)

電力供應(yīng)的安裝

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

2初裝工作時(shí)間保證

2.1整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2.2主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2.3機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

3若乙方未能依據(jù)上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急狀況報(bào)告保證

1乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。假如甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有響應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不行獲得，已處于緊急狀況。

2乙方將通過(guò)乙方選擇的方式（電話，EMAIL、傳真或?qū)ず簦┞?lián)絡(luò)甲方指定的聯(lián)絡(luò)人。

3在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

4乙方可進(jìn)行緊急狀況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1WWW應(yīng)用是否正在運(yùn)行

4.2EMAIL應(yīng)用是否正在運(yùn)行

4.3FTP應(yīng)用是否正在運(yùn)行

5乙方的"報(bào)告保證"將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

6甲方需負(fù)責(zé)向乙方供應(yīng)指定聯(lián)系人精確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

7當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所供應(yīng)的指定聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)信息已經(jīng)過(guò)時(shí)或不精確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不行抗力的緣由，乙方將解除"報(bào)告保證"的責(zé)任。

8乙方未能履行"報(bào)告保證"時(shí)將依據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用中1天的款項(xiàng)。每天最多只能行使1次扣減。

第五條客戶服務(wù)代表保證1乙方客戶服務(wù)代表向甲方供應(yīng)如下服務(wù)

1.1服務(wù)詢問(wèn)

1.2初裝工作受理及工作狀況匯報(bào)

1.3服務(wù)變更受理及工作狀況匯報(bào)

1.4投訴受理及處理狀況匯報(bào)

1.5繳費(fèi)詢問(wèn)及辦理

1.6系統(tǒng)配置變更受理

2保證為甲方指定2名客戶服務(wù)代表負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

3乙方客戶服務(wù)代表每個(gè)工作日供應(yīng)10小時(shí)服務(wù)，自8:30-18:30。

第六條技術(shù)支持保證

1乙方技術(shù)支持工程