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2022-2023年湖南省郴州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.
第
33
題
《山東省旅游條例》規(guī)定,對(duì)符合條件的、使用財(cái)政資金編制的旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)旅游規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)通過(guò)()方式由專業(yè)機(jī)構(gòu)編制。
A.計(jì)劃指定B.招標(biāo)C.承包D.委托
2.旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括
A.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游項(xiàng)目
B.以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷
C.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)
D.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)
3.飯店對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理
A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.1年D.2年
4.下列關(guān)于訴訟的義務(wù)說(shuō)法中不正確的是()。A.當(dāng)事人雙方必須依法行使訴訟權(quán)利
B.當(dāng)事人雙方應(yīng)該被動(dòng)履行判決書中所確定的義務(wù)
C.當(dāng)事人雙方必須向法庭真實(shí)陳述
D.當(dāng)事人雙方必須按時(shí)出庭進(jìn)行訴訟活動(dòng)
5.旅行社在()情形下,違約責(zé)任可以減輕或免除。
A.履行合同后發(fā)生不可抗力B.自身和游客都有違約行為C.由于自身的原因造成違約D.完全是導(dǎo)游過(guò)錯(cuò)對(duì)游客造成違約
6.導(dǎo)游人員進(jìn)行等級(jí)考核評(píng)定時(shí),采用筆試方式進(jìn)行評(píng)定的是()。
A.中級(jí)
B.高級(jí)
C.中級(jí)和高級(jí)
D.高級(jí)和特級(jí)
7.
8.國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。
A.可以依法流通B.只能賣給國(guó)家文物收藏單位C.可以賣給外國(guó)人D.嚴(yán)禁流通
9.旅行社設(shè)立分社的條件中,對(duì)旅行社接待旅游者人數(shù)方面的要求是
A.年接待5萬(wàn)人次以上B.年接待10萬(wàn)人次以上C.年接待15萬(wàn)人次以上D.年接待20萬(wàn)人次以上
10.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)不包括()。
11.
第33題客票在下列哪種情況下會(huì)影響航空旅客運(yùn)輸合同的存在或效力()。
A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符
12.按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,導(dǎo)游員未按國(guó)家或者旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,經(jīng)查屬實(shí)后,()賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的2倍。
A.導(dǎo)游員B.旅行社C.導(dǎo)游員及旅行社D.管理質(zhì)量保證金的旅游行政部門
13.根據(jù)《民法典》,任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的()。
A.身體權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.隱私權(quán)D.健康權(quán)
14.
第26題導(dǎo)游證的有效期是(),有效期滿()前向省級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)換發(fā)。
A.1年,1個(gè)月B.2、年,2個(gè)月C.3年,3個(gè)月D.5年,5個(gè)月
15.
第
14
題
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,做到()。
16.
第
12
題
導(dǎo)游人員黃某違反有關(guān)法規(guī),向旅游者一行15人索要小費(fèi)2000元人民幣,根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》,應(yīng)賠償旅游者()人民幣。
17.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整()三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A.國(guó)家機(jī)關(guān)、生產(chǎn)者、消費(fèi)者B.國(guó)家機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者C.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
18.()會(huì)議審議通過(guò)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》。
A.黨的十八大B.黨的十九屆二中全會(huì)C.黨的十八屆三中全會(huì)D.黨的十八屆四中全會(huì)
19.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的()以前,全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。
A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月
20.
第18題突發(fā)公共事件按旅游者傷亡程度可分為()級(jí)。
A.二B.三C.四D.五
21.
第
39
題
鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)起成立,至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客()時(shí)止。
22.國(guó)家應(yīng)保護(hù)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益,對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)實(shí)行()。
A.引導(dǎo)、監(jiān)督和管理的政策B.鞏固和發(fā)展的政策C.指導(dǎo)和幫助的政策D.監(jiān)督和管理的政策
23.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循(),根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
A.公正原則B.公平原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.經(jīng)濟(jì)合理原則
24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將()納入政府應(yīng)急管理體系。
A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案
25.組團(tuán)社與地接社都沒有按照合同約定履行義務(wù),對(duì)此,()違約責(zé)任。
A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)
26.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,應(yīng)
A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
27.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定,對(duì)于外國(guó)旅游者的賠償,按照國(guó)家有關(guān)()妥善處理。
A.安全規(guī)章
B.政策規(guī)定
C.保險(xiǎn)規(guī)定
D.國(guó)際慣例
28.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上30人以下或者重傷,50人以上100人以下,屬于旅游突發(fā)事件中的()級(jí)別。
A.特別重大B.重大C.較大D.一般
29.導(dǎo)游員王某對(duì)本縣旅游局所給予的行政處罰不服,依照我國(guó)《行政復(fù)議法》規(guī)定,其有權(quán)向()申請(qǐng)復(fù)議。
A.縣人民法院B.市人民法院C.縣旅游局D.市旅游局
30.國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》施行的時(shí)間是
A.1991年B.1995年C.2010年D.2017年
二、多選題(20題)31.
第
56
題
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎(jiǎng)銷售行為有()。
32.
第64題出現(xiàn)以下情況,旅游行政管理部門可以暫停旅行社出國(guó)旅游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)()。
A.入境旅游業(yè)務(wù)下降
B.因其自身原因,在1年內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)
C.因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并查實(shí)的
D.有非法套匯行為的
33.全國(guó)人大常委會(huì)的重大事項(xiàng)決定權(quán)包括
A.審批國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、預(yù)算以及執(zhí)行情況的報(bào)告
B.批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分
C.決定民族自治區(qū)的設(shè)立及其制度
D.決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問題
E.決定全國(guó)或者個(gè)別省、自治區(qū)、直轄市進(jìn)入緊急狀態(tài)
34.導(dǎo)游人員中止導(dǎo)游活動(dòng)具備的條件為()。
A.導(dǎo)游活動(dòng)已經(jīng)開始尚未結(jié)束
B.導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
C.造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)
D.導(dǎo)游人員徹底終止導(dǎo)游活動(dòng)
35.
第
53
題
根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》規(guī)定,旅游飯店取得星級(jí)后,因進(jìn)行改造而發(fā)生(),必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí),該飯店原評(píng)星級(jí)無(wú)效。
36.旅游代理方式主要有()。
A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理
37.我國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū),由()提出。
A.國(guó)家旅游局B.公安部C.外交部D.國(guó)務(wù)院
38.
第
45
題
社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì),社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是()
A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明
39.
第
64
題
下列有關(guān)法與政策的區(qū)別的表述中,正確的是()。
40.消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括()。
A.消費(fèi)者因自身過(guò)錯(cuò)造成的損害B.消費(fèi)者人身權(quán)受到損害C.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害D.消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦
41.
第
64
題
下列屬于旅游法律事件的是()。
42.承擔(dān)侵害旅游消費(fèi)者權(quán)益賠償責(zé)任的主體包括()。
A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.服務(wù)者
D.從事虛假?gòu)V告的廣告者
43.下列旅游法律行為中,屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?/p>
A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國(guó)家納稅C.旅游購(gòu)物D.旅游交通提供E.風(fēng)味野餐品嘗
44.旅游消費(fèi)者的人身安全權(quán)具體包括()。
A.生命權(quán)
B.人身自由權(quán)
C.名譽(yù)權(quán)
D.健康權(quán)
45.
第
52
題
行為地是指侵權(quán)、違約行為發(fā)生時(shí)行為人所處的地域空間范圍,通常包括()。
46.
第42題對(duì)于無(wú)效合同,或是被撤銷的合同,一方當(dāng)事人應(yīng)()。
A.返還困該合同所取得的財(cái)產(chǎn)B.折價(jià)補(bǔ)償C.賠償損失D.收繳財(cái)產(chǎn)
47.有關(guān)解決臺(tái)灣問題,我們要繼續(xù)堅(jiān)持()的基本方針,貫徹八項(xiàng)主張,以最大的誠(chéng)意、盡最大的努力爭(zhēng)取和平統(tǒng)一的前景。
A.和平統(tǒng)一
B.和平方式
C.中國(guó)人不打中國(guó)人
D.一國(guó)兩制
48.
第72題旅游投訴的主體有()。
A.旅游管理部門B.旅游者C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商
49.
第50題以下哪些是組團(tuán)社在組織出國(guó)旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)()。
A.為旅游者辦理前往國(guó)簽證等出境手續(xù)
B.為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)
C.組織旅游團(tuán)隊(duì)從國(guó)家開放口岸整團(tuán)出入境》
D.保護(hù)旅游者合法權(quán)益
50.外國(guó)人出入境有下列()之一的,給予警告,可以并處2000元以下罰款:
A.外國(guó)人交驗(yàn)護(hù)照之外其他出境入境證件的
B.外國(guó)人拒不交驗(yàn)居留證件的
C.未按照規(guī)定辦理外國(guó)人出生登記、死亡申報(bào)的
D.外國(guó)人居留證件登記事項(xiàng)發(fā)生變更,未按照規(guī)定辦理變更的
E.在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人冒用他人出境入境證件的
三、判斷題(20題)51.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,禁止為違法出售、購(gòu)買、利用野生動(dòng)物制品發(fā)布廣告。
A.是B.否
52.違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種。()
A.是B.否
53.博物館開展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則,豐富人民群眾精神文化生活。()
A.是B.否
54.我國(guó)導(dǎo)游證采用電子證件形式,由國(guó)務(wù)院旅游主管部門制定格式標(biāo)準(zhǔn),由各級(jí)旅游主管部門通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。
A.是B.否
55.凡在我國(guó)境內(nèi)正式開業(yè)2年以上的旅游景區(qū),均可申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)。
A.是B.否
56.我國(guó)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)分為兩類:國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。()
A.是B.否
57.
A.是B.否
58.
旅游投訴受理決定與否,是旅游投訴管理機(jī)關(guān)所作出的具體行政行為。
A.是B.否
59.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下遺存的一切文物,屬于國(guó)家所有。()
A.是B.否
60.對(duì)跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應(yīng)當(dāng)由.上級(jí)人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。()
A.對(duì)B.錯(cuò)
61.
A.是B.否
62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品。
A.是B.否
63.航空運(yùn)輸合同一般在旅游購(gòu)買客票時(shí)即告成立。()
A.是B.否
64.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的,應(yīng)當(dāng)減輕處罰。
A.是B.否
65.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害,旅行社在招徠、接待旅游者時(shí),必須要求旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。()
A.是B.否
66.
A.是B.否
67.對(duì)未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止的建設(shè)活動(dòng)的,對(duì)相關(guān)個(gè)人級(jí)單位處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。()
A.是B.否
68.對(duì)于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會(huì)公序良俗,但未構(gòu)成犯罪的行為,以及給其他大多數(shù)旅客帶來(lái)不良感受的行為,飯店有權(quán)制止,并可通知保安人員,將當(dāng)事人趕出飯店。
A.是B.否
69.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游的旅行社也可以經(jīng)營(yíng)邊境旅游。()
A.是B.否
70.社會(huì)主義初級(jí)階段黨的基本路線可以簡(jiǎn)要概括為:“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
4
題
()是旅游住宿業(yè)中的主體,在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。
72.
第
1
題
我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。
73.
第
8
題
現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是根據(jù)2001年12月11日《()的決定》修訂。
74.
第
10
題
我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是_________,現(xiàn)階段主要是以_________方式開展出國(guó)旅游制度。
75.
第
6
題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是__________。
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅游安全管理的要求是什么?
77.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為,應(yīng)被扣除10分?
78.旅行社的基本義務(wù)是什么?
六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間,由于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量猛增,某國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急,旅行社總經(jīng)理要求部門經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地,當(dāng)也旅游管理部門執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中,部門經(jīng)理出示了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書》和旅行社的介紹信,并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定,對(duì)他們作出行政處罰。
請(qǐng)問:
(1)部門經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門將怎樣處罰部門經(jīng)理?
80.案例二:2008年1月某旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán),委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。第一天游程中,黃某在陪同過(guò)程中,一直以長(zhǎng)白山上溫差較大為由,向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀越天池的前一天晚上,該團(tuán)一些團(tuán)員詢問黃某,上天池是否要多添衣服,以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn),回答游客不必多添衣服,以便輕裝上山。翌日,該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池,不料,天氣突然變化,天降大雪,氣候驟然下降,黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山,但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>
導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。
A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗
B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)
C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況,向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
參考答案
1.B
2.C旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。本條例另有特別規(guī)定的,依照規(guī)定。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
3.B飯店應(yīng)當(dāng)妥善保管旅客遺留的物品,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)3個(gè)月后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。對(duì)違禁物品和可疑物品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。
4.B訴訟的義務(wù):(1)當(dāng)事人雙方必須依法行使訴訟權(quán)利;(2)當(dāng)事人雙方必須按時(shí)出庭進(jìn)行訴訟活動(dòng),嚴(yán)格遵守訴訟程序,服從人民法院的訴訟指揮,尊重對(duì)方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和其他訴訟參與人的權(quán)利;(3)當(dāng)事人雙方必須向法庭真實(shí)陳述,不準(zhǔn)歪曲事實(shí)真相,不準(zhǔn)偽造證明;(4)當(dāng)事人雙方必須自動(dòng)履行發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書中所確定的義務(wù)。故選B。
5.A旅行社在履行合同后發(fā)生不可抗力情況下,違約責(zé)任可以減輕或免除。
6.C
7.C
8.A根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第50條的規(guī)定,國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。
9.B旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(1)年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人次以上。(2)進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名。(3)分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》。(4)國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)分別增加注冊(cè)資本75萬(wàn)元人民幣、15萬(wàn)元人民幣;國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社每增加一個(gè)分社,分別增加質(zhì)量保證金30萬(wàn)元人民幣、5萬(wàn)元人民幣。
10.C
11.D出現(xiàn)ABC三項(xiàng)所列的情形時(shí),運(yùn)輸合同效力不受影響。
12.B導(dǎo)游未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。
13.C《民法典》第1032條規(guī)定,自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。
14.CC
[解析]導(dǎo)游證的有效期是3年,有效期滿3個(gè)月前向省級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)換發(fā)。
15.C
16.C
17.B《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整國(guó)家機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。
18.D黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》。
19.B《憲法》第60條規(guī)定,全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期五年。全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前,全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況,由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過(guò),可以推遲選舉,延長(zhǎng)本屆全國(guó)人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi),必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。
20.BB
[解析]突發(fā)公共事件按旅游者傷亡程度可分為重大、較大、一般三級(jí)。
21.C
22.A
23.C《合同法》第60條規(guī)定:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
24.B
25.C關(guān)于違約責(zé)任的承擔(dān),當(dāng)雙方違約時(shí),應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
26.D臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試,未取得導(dǎo)游人員資格證書,但具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
27.C
28.B
29.D
30.C國(guó)家旅游局令第32號(hào)發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》自2010年7月1日起施行。
31.ABCD
32.ABCD
33.ADE
34.ABD
35.ACD
36.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有委托代理、職務(wù)代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。
37.ABC出國(guó)旅游目的地,指我國(guó)政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國(guó)家。出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū),由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)國(guó)務(wù)院審批。
38.AB
39.ACE
40.BCD求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。求償權(quán)的范圍主要包括(1)人身權(quán)受到侵害;(2)財(cái)產(chǎn)損害,主要指財(cái)產(chǎn)上的損害;(3)消費(fèi)者因人身傷亡或因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。
41.BCDE
42.ABCD
43.ACDE旅游法律行為指人或自然、人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進(jìn)行的活動(dòng)。它可分為有償和無(wú)償旅游法律行為。旅游業(yè)務(wù)中的客房租用、交通提供、風(fēng)味餐飲品嘗、旅游購(gòu)物等,都是有償?shù)穆糜畏尚袨?。旅游企業(yè)依法向國(guó)家納稅,屬于無(wú)償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>
44.AD
45.ACE
46.ABCDABCD根據(jù)我國(guó)《民法通則》第六十一條及《合;同法》第五十八條、第五十九條的規(guī)定,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任類型主要有:①返還財(cái)產(chǎn)(含不能返還或者沒有必要返還時(shí)的折價(jià)補(bǔ)償這一特殊方式)。當(dāng)事人因該無(wú)效合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;②不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。③賠償損失。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失,雙方都有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。④收歸國(guó)有或返還集體、第三人。前兩種是對(duì)內(nèi)法律效果,后一種為對(duì)外的法律效果。
47.AD
48.BCD
49.ABCD
50.BCDE
51.Y
52.Y
53.N博物館開展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,豐富人民群眾精神文化生活。
54.Y
55.N
56.N×
[解析]分為三類,還有集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
57.Y
58
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