行政管理制度(-34)

行政管理制度

辦公室管理規(guī)定會(huì)議管理規(guī)定電腦使用管理規(guī)定保密制度辦公用品管理規(guī)定公司制服管理規(guī)定印章、名片、介紹信等對(duì)外廣告宣傳管理規(guī)定其他規(guī)定第九章辦公室管理規(guī)定一、服從上司公司員工必須服從上司的指令和安排，如有異議先執(zhí)行后溝通。二、員工禮儀守則1、形象禮儀規(guī)范1.1凡公司職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：（1）頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長。（2）指甲：?jiǎn)T工指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工允許涂淡色指甲油。（3）口腔：保持清潔，上班前不能喝酒和吃有異味的食品。（4）女員工上班時(shí)須化淡妝，給人清潔健康的形象；男員工要勤剃胡須、勤理發(fā)，以飽滿的精神投入工作。（5）辦公室人員必須按規(guī)定著裝，內(nèi)勤員工必須在早上9：10前穿好工服。工服要勤換洗，保持整潔。不得戴過多飾品，非工服員工須穿著職業(yè)裝，不得奇裝異服，不得穿牛仔褲、超短裙、無袖衫、吊帶裙、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋等。（6）襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。（7）領(lǐng)帶：男員工在外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。（8）周六或值（加）班日為便服日，辦公室人員可以穿休閑裝上班。禁止穿超短裙和無袖吊帶衫。（9）對(duì)工作時(shí)間內(nèi)衣冠不整和以上違規(guī)行為處以20元/次的罰款。1.2進(jìn)出房間時(shí)，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，隨手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，應(yīng)看準(zhǔn)機(jī)會(huì)并說：“對(duì)不起，打擾你們的談話”。1.3走路時(shí)應(yīng)盡量放輕腳步，遇到上司、客戶要禮讓，并含禮微笑，招呼問好。2、辦公要求規(guī)范所有員工上班打完卡后，禁止在前臺(tái)逗留、吃早餐，更不允許工作時(shí)間在前臺(tái)高聲談笑，前臺(tái)文員有權(quán)對(duì)此類行為進(jìn)行制止。上班時(shí)保持辦公環(huán)境安靜，嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、辦私事、打瞌睡、化妝、看報(bào)紙等。及時(shí)清理辦公桌面的文件、物品等，保持整齊、潔凈，禁止在辦公室內(nèi)亂貼亂涂。不得在桌面擺放與工作無關(guān)的物品。嚴(yán)禁上班及加班時(shí)間在辦公區(qū)域吸煙，以免影響他人健康；如確需要，請(qǐng)到室外或在小辦公區(qū)域吸，違者將處以50元/次罰款。嚴(yán)禁私自取用前臺(tái)展示產(chǎn)品，如因工作原因需用，如：培訓(xùn)等，須先向前臺(tái)文員提出申請(qǐng)，獲得許可后方可登記使用。使用完畢后須將瓶身擦洗干凈，按原規(guī)格裝好后及時(shí)返回前臺(tái)。否則，予以罰款50元/次。員工接人待物應(yīng)表現(xiàn)真誠、親切，有禮有節(jié)，養(yǎng)成守時(shí)講信用的好習(xí)慣未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處3、待客禮儀規(guī)范客人來訪先在前臺(tái)接待區(qū)等候，待前臺(tái)人員通知相關(guān)人員后可在會(huì)議室或接待區(qū)會(huì)客，但不得將客人帶至座位工作區(qū)。會(huì)談結(jié)束后須將遺留在會(huì)議室或接待室的水杯、紙張、雜物帶離；非因公不得帶其他人員進(jìn)入辦公區(qū)域。秉承誠信待客、顧客至上的宗旨，待客熱情有禮，舉止大方，談吐文雅，不與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵有客戶來訪時(shí)，應(yīng)馬上起身接待，并讓座。對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。嚴(yán)格遵守約定時(shí)間。4、管理規(guī)范公司嚴(yán)禁各部門員工在上班時(shí)間內(nèi)打私人；如有急事，通話不得超過五分鐘，以免影響正常通訊往來；嚴(yán)禁煲粥，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元/次。工作時(shí)間因私事打長途或非工作時(shí)間因私事盜打長途的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以警告處分的處理，并在扣除所打私人費(fèi)外，處以50元/次的罰款。嚴(yán)禁使用前臺(tái)、客服部機(jī)及直線，否則罰款50元/次。卡人手一張，實(shí)行“誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)”，員工領(lǐng)用時(shí)辦理簽領(lǐng)手續(xù)，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償（25元/張）?？ú坏没ソ?；員工下市場(chǎng)或離職時(shí)需將卡交回人力資源/行政部，否則按2倍的價(jià)格在工資中扣除。員工每月限額使用費(fèi)，如有超出，則費(fèi)自負(fù)，公司不再予以充值；美導(dǎo)100元/月，大區(qū)經(jīng)理300元/月。各部門員工均應(yīng)樹立節(jié)約意識(shí)，做到長話短說，最大程度的節(jié)約費(fèi)。管理員職責(zé)（1）管理人員對(duì)于的看管、私人的控制管理負(fù)責(zé)。如因管理不善而超支的話費(fèi)由管理人員負(fù)責(zé)。（2）部門主管負(fù)責(zé)對(duì)本部門的費(fèi)用的控制和日常管理。5、前臺(tái)產(chǎn)品管理規(guī)范前臺(tái)展柜是公司形象及各品牌形象的載體。前臺(tái)展柜產(chǎn)品由行政部指定專人（前臺(tái)文員）進(jìn)行統(tǒng)一管理。前臺(tái)文員于每月月底對(duì)展柜產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)、整理；保潔員每周至少清潔2次展柜。公司任何人員借用前臺(tái)展柜產(chǎn)品時(shí)，必須到前臺(tái)文員處登記，如能當(dāng)即歸還的，須口頭跟前臺(tái)文員說明；如發(fā)現(xiàn)未事先登記或口頭說明而私自拿用前臺(tái)展柜產(chǎn)品者，罰款50元/次。各部門人員借用過程中，產(chǎn)品如有遺失，則由借用人按原價(jià)賠償。培訓(xùn)部如需借用前臺(tái)展柜產(chǎn)品對(duì)員工進(jìn)行手法訓(xùn)練或考核時(shí)，需由培訓(xùn)部老師將所需產(chǎn)品列明，并將清單交至前臺(tái)文員處，由前臺(tái)文員統(tǒng)一發(fā)放。實(shí)操完畢后，使用人員應(yīng)將產(chǎn)品整齊、干凈地放回到前臺(tái)展柜；如在使用過程中，出現(xiàn)摔碎、損壞等現(xiàn)象，由當(dāng)事人承當(dāng)責(zé)任，照價(jià)賠償。公司人員不得拿前臺(tái)展柜產(chǎn)品私用，特殊情況除外；如有發(fā)現(xiàn)私拿產(chǎn)品使用超過兩次者，罰款50元，從工資中扣除。員工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有變質(zhì)、溢漏、遺失等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知前臺(tái)文員，以便及時(shí)進(jìn)行更換。6、圖書管理規(guī)范為了不斷提高員工自身素質(zhì)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，公司每季度劃撥一定的費(fèi)用以購買工具圖書，主要分為管理類、客服類、財(cái)務(wù)類、培訓(xùn)類及人事/行政類。為了對(duì)圖書進(jìn)行規(guī)范管理，特制定該制度。各部門主管根據(jù)部門實(shí)際需求填寫《采購申請(qǐng)單》報(bào)行政部批準(zhǔn)后方可購買。圖書購買后統(tǒng)一交公司行政部編號(hào)，蓋章歸入公司財(cái)產(chǎn)，財(cái)務(wù)予以報(bào)銷費(fèi)用。圖書統(tǒng)一由行政部管理，借閱人須在行政專員處辦理借閱手續(xù)，詳細(xì)登記借出時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間等。每人每次限借圖書一本，借閱期限最長不得超過15天，借閱期限到后，借閱人應(yīng)親自到行政專員處辦理歸還手續(xù)。如不能按期歸還，借閱人須辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限最長不超過7天。借閱人不得將所借圖書轉(zhuǎn)借他人，若因此造成圖書不明流向，則由借閱人負(fù)責(zé)賠償。借閱人應(yīng)愛惜所借圖書，不得隨意污損，如嚴(yán)重?fù)p壞的，則由借閱人按書價(jià)賠償。每月30日，行政專員須對(duì)所有圖書盤點(diǎn)一次，如有圖書流失，應(yīng)及時(shí)查尋丟失圖書，明確責(zé)任人，如確實(shí)丟失，需及時(shí)做出處理，由當(dāng)事人按價(jià)賠償。

第十章會(huì)議管理規(guī)定一、目的：為改進(jìn)工作作風(fēng)，及時(shí)解決工作種各種問題和矛盾，縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議的質(zhì)量，特制定本辦法。二、使用范圍：本公司內(nèi)部各類會(huì)議三、會(huì)議分類及組織時(shí)間：1、本公司會(huì)議共分為四大類，及司級(jí)會(huì)議、專業(yè)會(huì)議、部門會(huì)議、晨會(huì)等。1.1司級(jí)會(huì)議：主要包括全公司管理人員大會(huì)，全公司員工大會(huì)，全公司技術(shù)人員大會(huì)及各種代表大會(huì)等。定每周三下午15：00召開公司經(jīng)營管理會(huì)議（例會(huì)）。1.2專業(yè)會(huì)議：系全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)會(huì)議（如經(jīng)營銷售分析會(huì)、品質(zhì)分析會(huì)、新品研發(fā)會(huì)等）1.3部門會(huì)議：各部門內(nèi)部召開的工作會(huì)議。定每周一上午9：15召開部門例會(huì)。1.4晨會(huì)：日上班時(shí)公司組織的形式簡(jiǎn)短的會(huì)議。由企業(yè)文化熏陶、晨操及重點(diǎn)工作問題反饋三部分組成。每周二、四、六上午9：10開始，20分鐘左右。1.5例會(huì)：為避免會(huì)議過多或重復(fù)，全公司組織正常的會(huì)議及各品牌須公司解決討論的會(huì)議等一律納入例會(huì)召開，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、主題內(nèi)容組織召開2、會(huì)議原則凡列入公司計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí)，召集部門需提前1天報(bào)請(qǐng)人力資源部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得隨便打亂會(huì)議計(jì)劃。各部門會(huì)期必須服從全公司統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不應(yīng)安排在全公司例會(huì)同期召開，（與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上沖突的除外）應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。會(huì)議的基本流程：人力資源/行政部、會(huì)議主持人、召集部門及與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱，會(huì)議開始時(shí)先進(jìn)行各部門（人）上周工作匯報(bào)與本周工作計(jì)劃，后針對(duì)須解決的問題逐一落實(shí)，包括問題解決責(zé)任人、完成時(shí)間等，并由行政人員負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議問題責(zé)任事項(xiàng)的四、會(huì)議要領(lǐng)：1、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。2、要在開頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說明。3、會(huì)議主持人要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配告知與會(huì)者。五、會(huì)議應(yīng)注意的事項(xiàng)：1、發(fā)言內(nèi)容不得偏離議題。2、發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人的利害或進(jìn)行人身攻擊。3、個(gè)人發(fā)言時(shí)不可長篇大論，滔滔不絕或過于冗長。4、不可取用不正確的資料。5、不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。。6、發(fā)言不可不懂裝懂，胡言亂語。7、盡量不要談到抽象論或觀念論。8、發(fā)言的內(nèi)容應(yīng)該朝著結(jié)論推進(jìn)。9、主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)作出結(jié)論。10、討論會(huì)議發(fā)言者不可過于集中于某些人。11、小組討論會(huì)議不可從頭到尾沉默到底。12、全體會(huì)議人員都應(yīng)專心聆聽發(fā)言。13、不可打斷他人的發(fā)言。14、不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。15、不能中途離席。16、在必須延長時(shí)間時(shí)，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長的時(shí)間，17、應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。18、應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出，加以確認(rèn)。六、會(huì)議紀(jì)律1、會(huì)議時(shí)間所有與會(huì)人員須提前5分鐘到場(chǎng)，并在《會(huì)議簽到表》上簽名。2、遇司級(jí)會(huì)議應(yīng)將暫時(shí)調(diào)至關(guān)機(jī)聲狀態(tài)，確有緊急事項(xiàng)須開時(shí)應(yīng)將調(diào)至無聲狀態(tài)，接聽時(shí)應(yīng)輕聲走到會(huì)議室外。3、原則上公司級(jí)會(huì)議不允許請(qǐng)假，如確因工作無法參加時(shí)應(yīng)提前告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人，會(huì)后須主動(dòng)請(qǐng)示會(huì)議內(nèi)容并按相關(guān)會(huì)議精神和指示開展工作。4、會(huì)議考勤將參照公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。七、會(huì)議保密責(zé)任1、公司會(huì)議精神屬商業(yè)秘密，所有員工均有責(zé)任保密（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意須外傳達(dá)的會(huì)議精神除外）。2、未經(jīng)允許私自發(fā)布公司會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議決策事項(xiàng)時(shí)，一經(jīng)查處，將給予嚴(yán)厲處分，并依據(jù)情節(jié)的輕重及造成損害的程度，予以追究泄密者的責(zé)任。第十一章電腦使用管理規(guī)定一、電腦主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備，各類應(yīng)用軟件等。二、管理責(zé)任1、局域網(wǎng)管理工作由公司策劃部負(fù)責(zé)。2、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，策劃部負(fù)責(zé)排除；各終端機(jī)因管理不善出現(xiàn)問題，策劃部不能解決的，可報(bào)請(qǐng)公司人力資源/行政部外請(qǐng)專業(yè)人員來解決。策劃部只負(fù)責(zé)微機(jī)維護(hù)員的技術(shù)指導(dǎo)。

3、公司各部門的電腦管理，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。

4、各部門應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況，負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理、上網(wǎng)管理等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。5、公司行政部對(duì)公司所有電腦及信息進(jìn)行統(tǒng)籌管理，對(duì)公司所有電腦、設(shè)備進(jìn)行登記、造冊(cè)備案和維修；并且備有正版常用軟件工具，比如殺毒軟件、圖形工具軟件等。三、電腦的使用和保養(yǎng)1、電腦操作規(guī)程：電腦開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循先開電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)全關(guān)上，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。2、長時(shí)間不用的電腦，應(yīng)有防塵罩蓋著，并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。3、應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使之不能有灰塵，電腦不能放在潮濕的地方，應(yīng)放在通風(fēng)的位置。4、需保存的信息，除在硬盤保存外，還應(yīng)進(jìn)行光盤備份，以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。四、打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。1、打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙。激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干凅，針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則，更容易損壞打印機(jī)。2、軟件系統(tǒng)的管理公司各部門及員工應(yīng)固定在某臺(tái)電腦上建立文件夾或文檔資料，不得隨意在任何一臺(tái)機(jī)上建立存檔。重要的部門或個(gè)人文檔必要時(shí)需加密；對(duì)公司或個(gè)人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動(dòng)。未經(jīng)行政部允許其他人員不得隨意動(dòng)用前臺(tái)電腦。員工不得隨意瀏覽、打印、拷貝、刪除任何文件；如市場(chǎng)人員確因工作需要相關(guān)文件，則需經(jīng)過營銷總監(jiān)同意方可打印、拷貝。否則，處以50元/次的扣款。公司各部門的重要操作系統(tǒng)，需由專人進(jìn)行維護(hù)管理五、電腦防病毒的管理。1、外來的磁盤，或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤，一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè)，在確保沒有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。外來的信息光盤，非經(jīng)允許，不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息，以防止病毒的入侵。六、上網(wǎng)的管理1、由于工作需要須在網(wǎng)上查詢、下載、學(xué)習(xí)等資料時(shí)，各部門應(yīng)及時(shí)在人力資源/行政辦理上網(wǎng)手續(xù)，申請(qǐng)或批準(zhǔn)后方可開通網(wǎng)絡(luò)。上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)的網(wǎng)頁。瀏覽信息時(shí)，不要隨便下載網(wǎng)頁的信息，特別是不要隨便打開不明來歷的郵件及附件，以免網(wǎng)上病毒入侵。2、上班期間不準(zhǔn)使用私人QQ聊天、玩游戲或看電影,只能用公司專用QQ收傳文件，如若發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-100元。七、電子郵箱的管理1、公司將申請(qǐng)開通企業(yè)郵箱，并由公司市場(chǎng)部指定專人進(jìn)行管理。2、任何人不得擅自更改郵箱的注冊(cè)資料及密碼，不得將密碼轉(zhuǎn)告他人。3、該郵箱僅供公司的相關(guān)業(yè)務(wù)使用，任何人不得利用其收發(fā)私人信件。4、各部門或個(gè)人應(yīng)讓對(duì)方發(fā)郵件時(shí)寫明郵件的收取部門或個(gè)人及內(nèi)容名稱。5、各部門及個(gè)人對(duì)重要的郵件需在收取的當(dāng)日調(diào)取存入電腦。6、管理人員將每3日對(duì)郵箱進(jìn)行清理，刪除所有信件，其他人員無權(quán)刪除，各部門及個(gè)人對(duì)部分郵件若需延長保存期，應(yīng)提前通知管理人員。7、各部門及個(gè)人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個(gè)人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

第十二章保密制度一、員工責(zé)任所有的員工和干部都應(yīng)該遵守誠實(shí)正直的標(biāo)準(zhǔn)，一切以公司利益角度出發(fā)。員工必須嚴(yán)格遵守中國的法律法規(guī)，以及公司的政策、規(guī)定和程序。在任何情況下，不道德的行為和現(xiàn)象都是不可接受的。二、商業(yè)機(jī)密（所有正式和非正式員工自入職之日起均須嚴(yán)格遵守）

1、員工須保證在公司服務(wù)期間內(nèi)及之后兩年內(nèi)對(duì)于公司認(rèn)為是直接和間接秘密的任何專有數(shù)據(jù)和資料及其他業(yè)務(wù)資料（以下簡(jiǎn)稱“保密資料”）保密，而不向任何第三方或第三者（包括履行其業(yè)務(wù)不需要知道的公司其他員工）透露保密資料。公司已經(jīng)簽訂或?qū)砜赡芎炗喌娜魏魏贤Y料，以及員工在培訓(xùn)期間獲得的技術(shù)和商業(yè)資料應(yīng)被視為保密資料。

2、員工進(jìn)一步保證不將保密資料或其任何部分用于公司需要的以外的任何目的。

3、任何因工作需要而接觸到屬于公司保密資料的員工，有責(zé)任和義務(wù)將相關(guān)資料保管好或交給相關(guān)主管，任何人員私自存檔（任何形式）或保留的均以違反公司保密制度處罰三、利益沖突

1、所有員工必須避免所有引起或可能引起他們個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突的情況。

2、員工不得加入任何與公司有直接或間接的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，或未經(jīng)許可，利用工作以外的時(shí)間向第三者單位提供任何服務(wù)。

3、本公司員工如在聘用期內(nèi)被其他公司聘用（聘用包括全職、兼職、臨時(shí)、自由服務(wù)或咨詢服務(wù)），屬于嚴(yán)重違反公司的制度，可作為解雇的理由。

4、員工不得贈(zèng)送或收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的錢財(cái)和其他禮品、個(gè)人好處或物品。（正常接受的應(yīng)在２４小時(shí)內(nèi)將物品上交至人力資源／行政部）

5、具備良好的職業(yè)道德，嚴(yán)禁泄露和出賣公司的業(yè)務(wù)信息，嚴(yán)禁私自在外進(jìn)行業(yè)務(wù)及收取個(gè)人回扣。四、保密范圍

1、公司保密制度分三個(gè)等級(jí)：絕密、機(jī)密、秘密；

1.1下列內(nèi)容屬于公司的絕密，由總經(jīng)理和相關(guān)部門經(jīng)理保存。（1）公司發(fā)展的遠(yuǎn)、中、近期規(guī)劃資料及情況；（2）經(jīng)理級(jí)會(huì)議所作的有關(guān)經(jīng)營策略；（3）財(cái)務(wù)運(yùn)作的一系列報(bào)表、資料、帳目；公司的債權(quán)、債務(wù)、資金的實(shí)有及流向情況。（需董事總經(jīng)理授權(quán)）（4）公司對(duì)外招標(biāo)的和其他在招標(biāo)時(shí)對(duì)談判對(duì)手需要保密的資料。（5）公司對(duì)外談判的方法、策略、價(jià)位及其他應(yīng)對(duì)談判對(duì)手保密的資料和情況。（6）公司重要的經(jīng)濟(jì)合同數(shù)、意向書、協(xié)議書、備忘錄等。（7）公司經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況、利潤狀況、生產(chǎn)狀況等資料及情況。（8）公司規(guī)定的其他屬絕密的內(nèi)容。公司絕密的知密人員：總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、涉及品牌的品牌經(jīng)理、授權(quán)的人員和其他非知密而不能完成工作的人員1.2下列內(nèi)容屬于公司機(jī)密：（1）公司所有受控的文件、資料等。（2）各種涉及技術(shù)的文件、數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。（3）公司干部業(yè)績考核檔案及情況。（4）業(yè)務(wù)部門簽署的合同、采購合同等。（5）員工的薪資待遇、獎(jiǎng)金等。（6）以公司名義下發(fā)的屬機(jī)密的文件。（7）公司規(guī)定的其他屬機(jī)密的內(nèi)容。公司機(jī)密的知密范圍為：分管部門主管人員和非知密不能完成工作的有關(guān)人

公司秘密的知密范圍為：部門主管和非知密不能完成工作的有關(guān)人員。

1.4嚴(yán)守公司保密制度的規(guī)定：（1）無關(guān)人員不得打聽屬于公司保密范圍內(nèi)的內(nèi)容。（2）相關(guān)人員未經(jīng)許可，不得向外界透露應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容。（3）必須及時(shí)歸檔的資料不得截留在本部門或某崗位。非公司需要不得以任何形式存檔或保留。（4）留存于部門的資料，必須妥善保管，不得遺失。（5）屬保密范圍內(nèi)的資料，未經(jīng)許可，不得帶出公司翻印、復(fù)印和摘抄等。第十三章辦公用品管理規(guī)定一、目的

為了加強(qiáng)辦公用品的使用管理，杜絕不必要的浪費(fèi)，公司實(shí)行專人負(fù)責(zé)，并建立臺(tái)帳，具體由人力資源/行政部統(tǒng)一管理。二、辦公用品采購程序與相關(guān)規(guī)定

1、首先由人力資源/行政部行政專員會(huì)同各部門主管研究制定辦公易耗品限額，要求嚴(yán)格控制浪費(fèi)，人力資源/行政部每月上報(bào)辦公易耗品管理報(bào)表。2、人力資源/行政部對(duì)基本辦公用品品種、規(guī)格、檔次等要進(jìn)行相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)定，并造具成表，以便于購買。3、采購部負(fù)責(zé)辦公用品的采購，行政文員負(fù)責(zé)辦公用品的建賬、保管和發(fā)放等工作。4、各部門須于每月25日前將下月辦公用品需求的數(shù)量上報(bào)人力資源/行政部，由行政文員統(tǒng)計(jì)，人力資源/行政經(jīng)理審核，報(bào)營運(yùn)總監(jiān)審批，貴重物品應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審批。5、在不影響部門正常工作的情況下，采購部應(yīng)在5天內(nèi)將申請(qǐng)物品采購到位。6、采購物品應(yīng)貨比三家，若金額在500元以上的，至少有2家的報(bào)價(jià)。7、所有采購物品都應(yīng)辦理入庫手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)放。8、財(cái)務(wù)部門使用的票據(jù)等用品，由財(cái)務(wù)部門做計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理或主管上級(jí)批準(zhǔn)后自行購買，按規(guī)定辦理入庫手續(xù)。9、固定資產(chǎn)與辦公用品辦理入庫時(shí)，須憑發(fā)票或收據(jù)，在財(cái)務(wù)部登記入帳。10、人力資源/行政部每月將不同部門、品牌的辦公用品和固定資產(chǎn)匯總統(tǒng)計(jì)交財(cái)務(wù)部備案，以便財(cái)務(wù)核算各部門經(jīng)營成本。11、消耗品登記材料帳，并對(duì)領(lǐng)用做出記錄。12、各部門對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品的登記應(yīng)保存賬本和明確責(zé)任。13、各部門領(lǐng)取物料時(shí)，須在物品領(lǐng)用單上簽字，方能辦理領(lǐng)取手續(xù)，部分易耗品領(lǐng)用應(yīng)憑原損害物交換，（如打孔機(jī)、訂書機(jī)等），遺失由領(lǐng)取人或負(fù)責(zé)保管人賠償。14、行政文員對(duì)入庫物品要及時(shí)入帳，每月底上交盤點(diǎn)報(bào)表一次。15、各部門要節(jié)約使用辦公用品，嚴(yán)禁員工隨意丟棄、浪費(fèi)、私用辦公用品。對(duì)于圓珠筆、墨水、筆記本、信箋、信封等低值易耗辦公用品，一律不準(zhǔn)私用。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以20倍以上價(jià)格對(duì)公領(lǐng)私用者進(jìn)行罰款。16、《離職交接表中》文具、工具等移交或交回，須附入帳時(shí)的清單，由部門主管和相關(guān)責(zé)任人簽名證明該員工在職期間的領(lǐng)用賬目均與交回物品核對(duì)無誤，否則，一經(jīng)查實(shí)有誤，由部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。17、遇有固定資產(chǎn)遺失、損壞等，應(yīng)在事發(fā)一小時(shí)內(nèi)通知人力資源/行政部，購入金額在500元以上的資產(chǎn)應(yīng)附書面說明，如因員工個(gè)人原因致使物品丟失或損壞的，應(yīng)由員工個(gè)人全額負(fù)責(zé)，并由財(cái)務(wù)提供折舊金額，按折舊金額賠償；因工作正常損耗的，經(jīng)人力資源/行政部核查無誤后，交由公司換新。18、員工對(duì)自己使用的辦公桌鑰匙或公司其他鑰匙應(yīng)妥善保管，離職時(shí)應(yīng)交回公司，如有遺失或損壞的，每條處20元罰款。三、復(fù)印機(jī)、機(jī)、的使用管理規(guī)定1、人力資源/行政部派專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)工作。2、正確操作辦公設(shè)備，節(jié)約紙張，一般性資料紙張可重復(fù)使用。3、不得使用復(fù)印機(jī)、機(jī)復(fù)印、私人資料或與業(yè)務(wù)無關(guān)的其他資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元/次。4、復(fù)印機(jī)、機(jī)發(fā)生故障，由人力資源/行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系維修事宜。5、下班時(shí)，員工應(yīng)將電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等辦公設(shè)備正常關(guān)閉，并保存文件，切斷電源。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)下班后未關(guān)閉辦公設(shè)備的，予以罰款20元/次。第十四章公司制服管理規(guī)定一、公司所有員工制服的使用與管理，均以本本法為準(zhǔn)。特殊工種的制服規(guī)定另行制定。二、本規(guī)定中的制服，是指公司統(tǒng)一確定款式的服裝、配飾等，遵循品牌文化的需要而制作不同款式的服裝，但須品牌內(nèi)服裝嚴(yán)格統(tǒng)一。制服分夏裝和冬裝兩種。三、新員工自試用期結(jié)束之日起，配發(fā)公司制服。市場(chǎng)人員自下市場(chǎng)之日起，配發(fā)公司制服。四、制服配發(fā)一人兩套，分夏裝和冬裝兩式。因公司發(fā)展需要改變現(xiàn)有款式重新設(shè)計(jì)的，暫領(lǐng)適用為準(zhǔn)。五、公司所有員工須穿制服（營運(yùn)總監(jiān)級(jí)別以上/策劃部人員/試用期員工可除外），市場(chǎng)人員在市場(chǎng)因工作需要的任何時(shí)間都必須著制服，以代表公司服務(wù)人員的身份和形象。否則，遇任何領(lǐng)導(dǎo)巡查、客戶反映等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以罰款50元/次；同時(shí)該員工直線上級(jí)負(fù)連帶責(zé)任，予以罰款50元/次。六、制服的配發(fā)期限原則上為一年，自配發(fā)之日算起。但未到配發(fā)期，制服正常磨損不能用時(shí)不在此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí)，應(yīng)繼續(xù)使用。七、遵守事項(xiàng)：1、未經(jīng)人力資源/行政部經(jīng)理許可，不得擅自改變制服的樣式及配飾。2、不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借本公司制服以及制服樣式給其他單位（公司客戶除外）3、制服應(yīng)保持清潔，如有污損，應(yīng)自費(fèi)清洗和修補(bǔ)。4、制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日?qǐng)?bào)部門主管，呈報(bào)人力資源/行政部，不得以此作為不按規(guī)定著裝的理由。5、制服丟失、失盜或破損時(shí)，如系個(gè)人原因，應(yīng)由個(gè)人全額賠償；如因工作正常磨損不能用時(shí)，可申請(qǐng)領(lǐng)用，以舊換新。6、職工對(duì)配發(fā)的制服，有保管、補(bǔ)修的責(zé)任，應(yīng)盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。第十五章印章、名片、介紹信等對(duì)外廣告宣傳管理制度一、公司印章由人力資源/行政部統(tǒng)一管理，印章每半年盤查一次。二、各部門印章