2021年吉林省松原市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年吉林省松原市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

23

題

旅行社設立分社未在規(guī)定期限內向分社所在地旅游行政管理部門備案的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處（）以下的罰款。

2.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

3.

第4題導游人員每年累計培訓時間不得少于（）。

A.32小時B.48小時C.56小時D.72小時

4.某旅行社因旅游旺季資金緊張，未向帶團的兼職導游小李支付導游服務費，并且要求其臨時幫忙墊付所帶團的團費，小李因不想丟失帶團機會而不得已應允。這侵犯了導游的以下哪一個權利?

A.人身權B.履行職務權C.勞動報酬權D.訴權

5.我國的政權組織形式是

A.人民代表大會制度B.人民民主專政C.政治協(xié)商制度D.工農聯(lián)盟

6.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務經營許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

7.導游人員累計扣分達到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

8.

第

36

題

旅游糾紛發(fā)生后，責任方當事人應當（）。

9.未取得娛樂經營許可證，擅自從事娛樂場所經營活動的，由()部門依法予以取締。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化主管D.公安

10.旅行社違反規(guī)定，不按要求制作安全信息卡的，旅游主管部門給予警告，并處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

11.()是我國根本的政治制度。

A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.民族區(qū)域自治制度D.特別行政區(qū)制度

12.（）是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城市。

A．全國重點文物保護單位

B．省級文物保護單位

C．歷史文化名城

D．歷史文化街區(qū)

13.

14.水路運輸經營者一年內有4次未以公布的票價銷售客票，其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門可以處()的罰款。

A.2000元以上1萬元以下B.2000元以上3萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

15.

第

14

題

王某等80人報名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費用，但由于機票緊張，旅行社將出團日期延后，此時國家上調了機票價格，該合同應（）履行。

16.禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害的，（）應當承擔侵權責任。

A.唯有飼養(yǎng)人B.唯有管理人C.飼養(yǎng)人和管理人D.飼養(yǎng)人或者管理人

17.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅行社與旅游局之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質C.內容D.形式

18.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家在必要時得設立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內實行的制度按照具體情況由()以法律規(guī)定。

A.全國人民代表大會B.國務院C.特別行政區(qū)立法會D.全國人民代表大會常務委員會

19.()是中國對外政策的首要目標。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

20.按《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員王某進行導游活動時，未佩戴導游證，旅游行政管理部門可以給予責令改正，處以()罰款的處罰。

A.3000元以上1萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上3萬元以下D.500元以下

21.下列選項中，符合發(fā)生四級風險采取的措施的

A.停止組團或者帶團前往風險區(qū)域B.采取必要的安全防范措施C.加強對旅游者的提示D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

22.對于合同示范文本，我國《合同法》規(guī)定，當事人()各類合同的示范文本訂立合同。

A.依據(jù)B.參照C.可以參照D.應當參照

23.

第

42

題

“解放思想，實事求是”中的“解放思想”是指（）。

24.旅游交通的特點不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

25.“十三五”時期，要進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拓展發(fā)展新領域，建設美麗宜居村莊、旅游小鎮(zhèn)、風情縣城以及城市綠道、慢行系統(tǒng)，支持()等建設。

A.旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)

B.5A級景區(qū)、旅游綜合體、民族風情區(qū)

C.旅游綜合體、民族風情區(qū)、中央游憩區(qū)

D.5A級景區(qū)、主題功能區(qū)、民族風情區(qū)

26.國務院()行政主管部門主管全國林區(qū)內野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設C.環(huán)境保護D.旅游

27.社會主義初級階段發(fā)展的重要動力是（）。

A．解放生產力

B．解放思想

C．改革

D．對外開放

28.違約金是一種()的違約責任承擔方式。

A.補償性B.補償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補償性為輔

29.我國《民用航空法》規(guī)定，()承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B.由于飛機上的食物導致的中毒C.乘客在飛機上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

30.發(fā)生重大食品安全事故，（）以上人民政府衛(wèi)生行政部門應當立即會同有關部門進行事故責任調查，督促有關部門履行職責，向本級政府提出事故調查處理報告。

A．縣級

B．市級

C．設區(qū)的市級

D．省級

二、多選題(20題)31.開放中國公民出國旅游目的地的條件是

A.對方是我國客源國

B.政治上對我國友好

C.我國旅游資源沒有吸引力

D.具備適合我國旅游者的接待服務和設施

E.旅游者有安全保障，具有良好的可進入性

32.道德修養(yǎng)的主要內容包括()。A.提高道德認識B.陶冶道德情感C.鍛煉道德意志D.加強道德行為訓練

33.

第60題下列有關邊境旅游的說法中，正確的有（）。

A.邊境旅游，是出國旅游的一部分

B.指經批準的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境

C.在雙方政府商定的區(qū)域和期限內進行的旅游活動

D.時間較短，不需要具備親友提供的擔保，最長時間15天。

34.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務

35.下列選項中可以成為旅游法律責任主體的是

A.旅游者B.旅行社C.旅游飯店D.旅游商店E.第三方

36.全面推進依法治國的重大意義包括

A.是貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局堅強有力的法治保障

B.是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求

C.是新常態(tài)下培育新經濟新增長點的需要

D.是完善中國特色社會主義法律體系的重要基礎

E.是確保黨和國家長治久安的根本要求

37.“十三五”時期，要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命，旅游廁所全部達到()的要求。

A.數(shù)量充足B.干凈無味C.綠色環(huán)保D.實用免費E.管理有效

38.各級檢察院對之負責的為()。

A.各級相應的黨委B.各級相應的人民代表大會C.上級檢察部門D.上級黨委

39.風景名勝區(qū)應具備如下()條件。

A.具備觀賞、文化和科學價值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽D.可進行科學文化活動

40.風景名勝區(qū)管理機構在對風景名勝區(qū)的開發(fā)和利用中，應當()。

A.開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動

B.改善交通、服務設施和游覽條件

C.建立安全保障制度，加強安全管理

D.禁止超過允許的容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動

41.某旅行社委派的導游員進行導游活動時，有損害國家利益的言行。對此，由旅游行政管理部門處罰

A.導游員B.委派導游員的旅行社C.旅行社負責人D.旅游團E.旅行社法人代表

42.

第

56

題

在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內可以進行（）活動。

43.旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領隊人員應及時向()報告。

A.旅行社B.中華人民共和國駐該國使領館C.相關駐外機構D.公安機關E.國務院

44.根據(jù)《憲法》第5條的規(guī)定，一切國家機關和武裝力量、各政黨和各社會團體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守

A.規(guī)章B.制度C.憲法D.法律E.準則

45.清理死者的遺物，必須有（）在場，對物品進行清點、登記和簽字。

A.死者偕行人員B.所屬使領館人員C.我方工作人員D.組團社人員E.地接社人員

46.世界遺產的基本特征包括

A.真實性B.稀缺性C.不可替代性D.杰出性E.多樣性

47.導游人員進行導游活動時，擅自增加或減少旅游項目，導游人員可能受到的處罰有（）。

A．責令改正，暫扣導游證3～6個月

B．扣除8分

C．吊銷導游證并予以公告

D．處1000元以上30000元以下罰款

48.以下關于人民檢察院的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.最高人民檢察院是最高檢察機關

B.最高人民檢察院檢察長由國務院總理提名決定

C.最高人民檢察院檢察長由國家主席提名決定

D.地方各級人民檢察院對產生它的國家權力機關和上級人民檢察院負責

E.最高人民檢察院檢察長沒有連續(xù)任職屆次限制

49.

第58題出境旅游，指持護照及其他證件前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括（）．

A.邊境旅游B.港澳臺旅游C.出國旅游D.國外旅游

50.下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令旅行社改正，并處10萬元以上50萬元以下罰款的是（）。

A．拒絕履行旅游合同約定的義務

B．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C．欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目

D．未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社

三、判斷題(20題)51.1994年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后，應迅速辦理衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關檢查等手續(xù)。

A.是B.否

54.旅行社違約后，旅游者應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。（）

A.是B.否

55.有的旅客有緊急事務而來不及購買車票，經列車長同意上車的，除補收票款外，還需加收票款及有關手續(xù)費。（）

A.是B.否

56.所有法律在公布的當天發(fā)生法律效力。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經批準擅自經營或者以商務、考察、培訓等方式變相經營出國旅游業(yè)務的，由旅游行政部門責令停止非法經營，沒收違法所得，并處違法所得2～5倍的罰款。()

A.是B.否

58.浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是“山水畫廊，休閑天堂”。()

A.是B.否

59.所有國際旅行社都可以經營出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

60.

第

83

題

在《中華人民共和國合同法》中，采取補救措施的目的在于消除、減輕因違約給對方當事人造成的損失。（）

A.是B.否

61.八周歲以上的未成年人是限制行為能力的人。

A.是B.否

62.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)旅游突然事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級。（）

A.是B.否

63.《導游人員管理條例》規(guī)定：國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。

A.是B.否

64.旅游業(yè)的優(yōu)質服務．既包括文明禮貌等良好的服務態(tài)度．又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內容．()

A.是B.否

65.違約金是一種以補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔方式，不需要和損失相等。

A.是B.否

66.保證金須保持滿額。支付賠償后，相關的旅行社可以在規(guī)定的期限內補足。（）

A.是B.否

67.各級人民政府對消費者權益實施的保護屬于立法保護。（）

A.是B.否

68.1982年《憲法》是中華人民共和國成立以來最完善的一部憲法。()

A.是B.否

69.游客張某在商場購物時，因其佩戴的手鐲與商場的商品是同一款式，在結賬時被商場服務員認定是商場的商品，張某與商場工作人員發(fā)生爭執(zhí)。為查清事實真相，商場保安可將張某拘禁起來進行調查。

A.是B.否

70.

第

79

題

在合同的擔保中，質押權設定后，質押人仍可占有、使用質押物。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

72.

73.

第

2

題

（）年l0月12日，召開的黨的（）正式確立了我國的經濟體制改革的目標模式是（）。

74.

75.

第

8

題

具有重要歷史、藝術、科學價值的文物，除經國務院批準運往國外展覽的以外，__________出境。

五、簡答題(3題)76.

第

82

題

簡述旅行社的經營原則。

77.違約責任承擔方式有哪些?

78.構成保險合同必須具備那些內容？六、案例分析題(2題)79.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結束后向旅游行政管理部門投訴。經核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

80.請問：甲公司侵犯了李某作為消費者的什么權利?法院是否支持李某的請求?

參考答案

1.A

2.D《民法典》第471條規(guī)定，當事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

3.CC

[解析]導游人員每年累計培訓時間不得少于56小時。

4.C

5.A

6.B

7.BB

[解析]一次扣分達10分，不予通過年審，累計扣分達到10分的，暫緩通過年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報，一次扣6分的，警告批評。

8.D

9.C

10.B

11.B

12.C

13.D

14.C

15.B

16.D

17.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團體)與旅游經營單位的糾紛、旅游經營單位與旅游相關部門的糾紛、旅游經營單位與旅游經營單位的糾紛等。所以該題選擇A。

18.A《憲法》第31條規(guī)定，國家在必要時得設立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內實行的制度按照具體情況由全國人民代表大會以法律規(guī)定。

19.B

20.D

21.C

22.C

23.A其他三個選項都是解放思想的具體表現(xiàn)，只有A才是解放思想的含義。

24.D

25.A

26.A

27.C

28.B違約金就其性質而言，是屬于承擔違約責任的一種形式，是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。故選8項。

29.D

30.C

31.ABDE開放中國公民出國旅游目的地的條件是：①對方是我國客源國，有利于雙方合作與交流;②政治上對我國友好，開展國民外交符合我國對外政策目標;③旅游資源有吸引力，具備適合我國旅游者的接待服務設施;④對我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報復性政策;⑤旅游者有安全保障，具有良好的可進入性。

32.ABCD道德修養(yǎng)的主要內容：①提高道德認識；②陶冶道德情感；③鍛煉道德意志；④加強道德行為訓練。故選ABCD。

33.ABCD

34.CDE

35.ABCD旅游法律責任是稈為人因實施違反旅游法規(guī)的行為而必須承受法律制裁的義務，承擔旅游法律責任的主體，一般主要是指旅游企事業(yè)單位的經營管理人員和直接責任人。旅游者如違反旅游法規(guī)或其他法規(guī)，也會成為承擔旅游法律責任的主體。故本題選ABCD。

36.ABE

37.ABDE

38.BC

39.ABCD風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。選ABCD。

40.ABCD

41.AB

42.AB

43.ABC

44.CD

45.ABC

46.BCDE

47.ABC

48.AD

49.ABCABC

[解析]出境旅游是國際旅游的重要組成部分，按照國際通行的定義，出境旅游指一個國家的居民以消遣、公務、朝覲等為目的，跨越國境到另外一個國家的旅游活動。我國公民的出境旅游活動包括港澳游、邊境游和出國旅游三部分。其中，港澳游是指經國家特許經營此項業(yè)務的旅行社，組織內地居民以旅游團的方式前往香港、澳門地區(qū)旅游的活動；邊境游是指經批準的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內進行的旅游活動。

50.ABCD

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.N×

[解析]浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是詩畫江南，山水浙江。

59.N

60.N

61.Y

62.N根據(jù)旅游突發(fā)事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N

68.Y

69.N

70.N

71.愛崗敬業(yè)誠實信用

72.承諾

73.1992十四大建立社會主義市場經濟體制

74.環(huán)境保護

75.一律禁止

76.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。