出品部門組長述職報告范文

出品部門組長述職報告范文

大家好

首先自我介紹；我是來自xx民主路店出品部組長虎xx，有句話是這樣說的上戰(zhàn)場要拿什么，要拿槍，不拿槍會怎么樣呢，那就是未戰(zhàn)而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列預備，不做預備會怎么樣呢，跟前面的例子是一樣的。

下面是我的個人述職報告，本人自20--年12月1號入職以來，作為出品部一名超服，對工作中心敬業(yè)，務實勤奮，敬重上司團結同事有良好的責任心和上進心，以熱心和急躁效勞每一批客人。得到了各級領導和同事的認可，通過自己努力部門主管及經理培育和指導，提升為部門組長，在今后的工作中我會更加堅持不懈的努力，虛心向各部門主管學習請教，提升自身治理水平。我在今后的工作中注意以下幾點。

1、人員帶教；我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態(tài)，深入了解員工的想法，多去鼓舞，多去指導，2注意員工的愛好和特長，盡量部署員工以適宜的工作崗位發(fā)揮個人所長，3重視員工對公司的建議和意見，并接受合理建議，對公司有益的進展嘉獎，4利用休息時談心談天的方式了解員工心理動態(tài)，積極引導員工思想，鼓勵員工努力上進為員工解答在工作上和生活上一系列問題和沖突，并做好部門人員穩(wěn)定工作。

2、本錢掌握；雖說我們這個行業(yè)是很賺錢的一個行業(yè)，從現(xiàn)在行業(yè)趨勢來看假如我們在保證正長營業(yè)的前提下不做本錢掌握，那賺錢就是等于給別人賺，我從五個方面做以陳述，1水電治理；現(xiàn)場杜絕長流水長明燈現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場發(fā)覺準時關閉，節(jié)省每一度電，每一滴水養(yǎng)成良好的個人節(jié)省習慣。2商品治理；每日對各班次進展細致交接，做到不打單子不出貨的原則，削減商品流失，特別狀況經總辦同意，打酒水單方可出貨，3水果治理；每日對進貨進展具體登記，對有問題的做好退貨處理，4果盤制作，嚴格按公司制定標準制作和發(fā)放，5小吃碟和紙杯的控管，嚴格按標準配發(fā)，杜絕內部人員使用，并每月協(xié)作財務對部門低耗品的盤點工作。

3、營業(yè)業(yè)績；每月對部門制定銷量任務，每日班前對個人安排銷量任務。每日按時安排人員對樓層進展2次促銷，現(xiàn)場加大對公司的相關活動及套餐的推廣力度，為順當完成各項量化任務做好預備；

4、細節(jié)工作；不定期對超市商品進展調整，使其超市保證美觀性，給客人制造一個客人之所想，做客人之所要溫馨舒適的購物環(huán)境，但真正在的做到這一點，雖然如此我們還要盡力去做好，在給客人推銷交談的過程中留意一下幾點，，1留意客人說話語氣，，2觀看表情及動作等方面，我們效勞行業(yè)買的是什么，就是我們的效勞。世界上最貴的商品是什么，效勞。什么是效勞呢，就是我們的微笑，微笑要力求完善，而不是哈哈大笑，特殊是員工直接對客效勞細節(jié)中消失的問題要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，養(yǎng)成良好的習慣對于公司和個人都是有益的，想要做好效勞就必需從細節(jié)做起，有句話是這樣說的細節(jié)打算成敗，

5、解決問題；解決問題我們以大事化小的`原則處理進展，弄清真相，用事實說話，不清信他人所說，誰的責任。誰擔當并給于合理處理方案。

6、協(xié)調力量；協(xié)調問題我個人認為，我們是干效勞行業(yè)的，禮貌是第一位的，敬重是其次位。其次才可協(xié)調問題，協(xié)調以大局為重，以和為貴；

7、發(fā)覺問題力量；在工作中發(fā)覺問題是好事，發(fā)覺不了問題從是最大的問題，發(fā)覺問題由于個人力量處理不了怎么辦呢，逐級上報，并協(xié)商處理挽回對公司造成不利音響。

個人建議；目前我們這個行業(yè)已經處于一種飽和狀態(tài)，我們公司也不斷在狀大，為滿意顧客的需求，結合xx消費市場需求，我建議我們打造一家餐飲，休閑，消遣為一起的消費環(huán)境。

以上是我對今后工作努力的方向和目標，我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我肯定會帶著團隊全力以赴為xx輝煌明天做出最大力氣。最會誠心的感謝各級領導對我的信任，指導監(jiān)視以及幫忙，我將在工