2022-2023年河北省石家莊市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年河北省石家莊市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于重點領(lǐng)域立法的是

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

2.不斷加強與第三世界國家的團結(jié)與合作，不僅符合中國人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正確B.錯誤

3.通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得（）許可。

A.旅行社營業(yè)B.旅行社經(jīng)營管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理

4.《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

A.旅游綜合協(xié)調(diào)B.旅游者權(quán)益保護C.旅游促進和公共服務(wù)D.資源保護和旅游利用

5.依法落實旅游市場監(jiān)管責任，強化政府的領(lǐng)導(dǎo)責任。在地方層面，地方各級人民政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、()等綜合監(jiān)管機制，統(tǒng)籌旅游市場秩序整治工作。

A.旅游投訴統(tǒng)一受理B.旅游局C.工商局D.旅游局和工商局各自受理

6.()不僅是法治社會建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機制

7.消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中，正確的是

A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

B.該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨

C.該購物中心應(yīng)按照消費者的要求無條件負責退貨

D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

8.“十二五”期間，旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系，走向國民經(jīng)濟建設(shè)的前沿，成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性()產(chǎn)業(yè)。

A.主導(dǎo)B.支柱C.先導(dǎo)D.基礎(chǔ)

9.

第9題外國人在中國居民家住宿，在農(nóng)村的，須在（）小時內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊驊艏芾磙k公室申報。

A.12B.24C.48D.72

10.中央文踢辦、國家旅游局2006年12月2日共同發(fā)布了《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，其第五條規(guī)定：愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，()，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

A.不喧嘩吵鬧B.不貪占小便宜C.不踩踏綠地D.不亂扔廢棄物

11.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性變更

12.根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，旅游行政管理部門可以對旅行社處以5000元以上2萬元以下罰款的是（）。A.未投保旅行社責任保險的旅行社，被責令限期改正而逾期不改正的

B.旅行社投保的責任范圍小于《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》規(guī)定的

C.旅行社投保責任保險的金額低于《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》規(guī)定的

D.拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的

13.一般來說，旅行社向旅游者提交的旅游路線、報價單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

A．要約

B．要約邀請

C．承諾

D．合同

14.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，（）可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內(nèi)的旅游項目、設(shè)施和服務(wù)功能配套提出專門要求。

A.旅游主管部門B.省級以上人民政府C.縣級以上人民政府D.鄉(xiāng)級以上人民政府

15.外國人持有效的簽證或者居留證件可以在我國境內(nèi)的任何地區(qū)旅行。()

A.正確B.錯誤

16.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應(yīng)當繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

17.對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少()復(fù)核一次。

A.每3個月B.每半年C.每1年D.每3年

18.消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費者獲得賠償最基本、最常見的方式是

A.賠償損失B.賠禮道歉C.消除影響D.恢復(fù)名譽

19.我國的政權(quán)組織形式是()。

A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.中國人民政治協(xié)商會議D.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線

20.對于下列()具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請導(dǎo)游證的，應(yīng)當頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導(dǎo)游證的

21.

第

12

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中累計被扣10分的，年審時（）。

22.中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民()，為中華民族()。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進的根本動力。填入括號處的依次為()。A.謀幸福謀未來B.謀生活謀復(fù)興C.謀幸福謀復(fù)興D.謀生活謀未來

23.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是

A.經(jīng)營者的責任B.全社會成員的責任C.全體公民的責任D.全社會共同的責任

24.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當自接到賠償請求之日起()內(nèi)答復(fù)。

A.30日，1年B.3個月，6個月C.6個月，3個月D.1年，30日

25.（）時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

26.“十三五”時期，要優(yōu)化旅游發(fā)展模式，實現(xiàn)從景點旅游發(fā)展模式到()發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

A.大眾旅游B.全域旅游C.全民旅游D.休閑度假

27.

第

35

題

關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是（）。

28.

第

47

題

承運人承擔民事責任的對象是（）。

29.把“三個代表”重要思想確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想是在黨的（）。

A．十六大

B．十七大

C．十五大

D．十四大

30.

第22題（）是中國特色社會主義的邏輯起點和基礎(chǔ)性組成部分。

A.四項基本原則B.社會主義初級階段理論C.可持續(xù)發(fā)展D.中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位

二、多選題(20題)31.外商投資旅行社不得組織中國內(nèi)地居民到以下地區(qū)旅游（）。

A．澳門

B．香港

C．臺灣

D．深圳

32.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，應(yīng)支持()等重點旅游地區(qū)建設(shè)自駕車房車營地。

A.少數(shù)民族地區(qū)B.絲綢之路沿線C.長江經(jīng)濟帶D.城市周邊E.貧困地區(qū)

33.一般而言，飯店可以拒絕接待旅客的主要情形有

A.旅客已滿，無客房出租B.旅客自身狀態(tài)不適合住店C.旅客不遵守飯店規(guī)則D.旅客不講究衛(wèi)生E.旅客被飯店列為黑名單

34.中國公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護照C.旅行證D.出人境通行證

35.旅行社責任保險的保險責任，應(yīng)當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形（）。

A.因旅行社疏忽應(yīng)當承擔賠償責任的

B.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當承擔賠償責任的

C.國家旅游局規(guī)定的其他情形

D.因旅行社過失應(yīng)當承擔賠償責任的

E.國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形

36.建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制，應(yīng)積極運用()等多種手段，形成線上線下聯(lián)動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理、反饋機制，做到及時公正，規(guī)范有效。

A.“12301”智慧旅游服務(wù)平臺B.“12345”政府服務(wù)熱線C.手機APPD.微信公眾號E.上訪

37.《國民旅游休閑綱要》中規(guī)定，應(yīng)落實對下列人群實行減免門票等優(yōu)惠政策

A.未成年人B.高校學(xué)生C.教師D.老年人E.記者

38.旅客隨身攜帶的行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于該隨身攜帶物品本身的（）造成的，承運人不承擔責任。

A．自然屬性

B．重量

C．質(zhì)量

D．缺陷

39.“十二五”期間經(jīng)濟社會發(fā)展的重點任務(wù)有()。

A.創(chuàng)新驅(qū)動，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

B.擴大內(nèi)需，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

C.惠民優(yōu)先，著力構(gòu)建和諧社會

D.統(tǒng)籌兼顧，推進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

40.

第66題風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分評定的主要依據(jù)是（）。A.景物具有觀賞文化科學(xué)含量B.自然景觀人文景觀比較集中C.可供人們休息、游覽D.環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件

41.導(dǎo)游熊某沒有導(dǎo)游證從事導(dǎo)游工作，導(dǎo)游及委派的旅行社應(yīng)當承擔的法律責任是()。

A.責令改正

B.沒收違法所得

C.對張家界某旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款

D.對熊某處1000元以上3萬元以下的罰款

42.《治安管理處罰法》第十條規(guī)定，治安管理處罰的種類分為

A.警告B.罰款C.行政拘留D.刑事處罰E.吊銷公安機關(guān)發(fā)放的許可證

43.

第48題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證分為（）。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.外語導(dǎo)游證D.臨時導(dǎo)游證

44.經(jīng)營者與消費者交易的基本原則包括()。

A.誠實信用原則B.自愿原則C.公平原則D.安全原則

45.依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列關(guān)于旅游投訴一般處理程序的表述，正確的是（）。

A.被投訴人應(yīng)當在接到通知之日起10個工作日內(nèi)做出書面答復(fù)

B.投訴人和被投訴人應(yīng)當對自己的投訴或者答辯提供證據(jù)

C.鑒定、檢測的時間計入投訴處理時間

D.旅游投訴處理機構(gòu)在受理投訴之日起5個工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人

E.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)在受理旅游投訴之日起30日內(nèi)，做出處理

46.

第74題持有（）字簽證的外國人，在簽證注明的期限內(nèi)在中國居留不需要辦理居留證件。

A.JB.GC.FD.Z

47.以下哪些情況，護照簽發(fā)機關(guān)不予簽發(fā)護照（）。A.不具有中華人民共和國國籍B.申請過程中弄虛作假C.被判刑罰，正在服刑D.人民法院通知有未了結(jié)的民事案件

48.承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任，但承運人若能證明貨物毀損、滅失是由于（）等原因造成的，不承擔損害賠償責任。

A.不可抗力B.貨物本身的自然性質(zhì)C.貨物本身的合理損耗D.托運人、收貨人的過錯E.意外事件

49.

第

55

題

旅行社及其分社應(yīng)當接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查。

50.全面推進依法治國的重大任務(wù)包括

A.完善中國特色社會主義法律體系B.加快建設(shè)法治政府C.提高司法公信力D.加強生態(tài)文明建設(shè)E.推進法治社會建設(shè)

三、判斷題(20題)51.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）

A.是B.否

52.

第

76

題

兩人之間的合同屬于因乘人之危的可以撤銷合同。

A.是B.否

53.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

54.風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。()

A.是B.否

55.旅游合同是旅游行業(yè)管理部門與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。()

A.是B.否

56.三個“是否有利于”是檢驗真理的唯一標準。（）

A.是B.否

57.辦理保價運輸和貨物運輸保險是國家通過法律規(guī)定的，每名旅客都得辦理。

A.是B.否

58.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

59.設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊資本不少于30萬元。（）

A.是B.否

60.旅游購物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

61.

第

83

題

在《中華人民共和國合同法》中，采取補救措施的目的在于消除、減輕因違約給對方當事人造成的損失。（）

A.是B.否

62.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請。（）

A.是B.否

63.旅游者投訴一般向旅游行政管理部門進行，消費者協(xié)會不接受旅游投訴。()

A.是B.否

64.1999年12月20日，中國政府對澳門恢復(fù)行使主權(quán)。（）

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員需延續(xù)導(dǎo)游證有效期，若受理的旅游行政管理部門逾期未作決定的，視為準予延續(xù)。()

A.是B.否

66.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體。（）

A.是B.否

67.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，可以自主選擇投保的險種，如旅行社責任險;與旅游者訂立合同時，應(yīng)當推薦旅游者購買相關(guān)的旅游保險。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.行李票是行李托運和運輸合同條件的初步證據(jù)。()

A.是B.否

70.社會主義初級階段黨的基本路線可以簡要概括為：“一個中心，兩個基本點”。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

未經(jīng)國家旅游局批準，任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民（）務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

72.

第

2

題

旅游行政管理機關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。

73.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個條件：一是（）；二是（）。

74.

第

1

題

格式條款是當事人為了__________而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.國際秩序，就是指某（）時期國際社會中的之間，圍繞（）定（），在某種利益基礎(chǔ)上相互作用，相互斗爭而確立的（）和相應(yīng)的（）。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

78.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

80.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部門投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游人員錢某聯(lián)系，報名參加了某旅行社組織的內(nèi)蒙古草原風(fēng)光七日游，每人交納了旅行費用5000元。從內(nèi)蒙古旅游歸來，他們認為旅程及旅游項目與原來約定的完全不相符。當他們?nèi)ピ撀眯猩缃簧鏁r，卻發(fā)現(xiàn)該旅行社已人去樓空。遂找到導(dǎo)游人員錢某，錢某稱其不是該旅行社職工，此事與他無關(guān)。經(jīng)查，該旅行社是一家未經(jīng)旅游行政管理部門批準的無證旅行社，而旅游行政管理部門找到導(dǎo)游錢某核實情況并要求檢查其導(dǎo)游證時，錢某以其不是該旅行社的職員，拒絕旅游行政管理部門的檢查。

請問：本案中誰應(yīng)當受到處罰?應(yīng)受到什么樣的處罰?

參考答案

1.D

2.A

3.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。

4.A《旅游法》第7條第1款規(guī)定，國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

5.A

6.D

7.C解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十八條規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當負責退貨。

8.B

9.DD

[解析]農(nóng)村72小時，其他24小時。

10.B

11.A

12.A

13.B

14.C

15.B

16.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。

17.C根據(jù)《旅游飯店星級的劃分和評定》的規(guī)定，對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構(gòu)組織實施，國家旅游局飯店評定機構(gòu)則是采取有計劃、有重點的方法進行復(fù)核。

18.A

19.B

20.C

21.B

22.C黨的十九大報告指出：不忘初心，方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。

23.D根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第6條規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是全社會共同的責任。

24.D

25.D“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

26.B

27.D

28.B

29.A

30.BB

[解析]A項四項基本原則是社會主義初級階段基本路線的兩個基本點之一，是我國的立國之本。C項可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是中國特色社會主義的必然選擇，是中華民族全面復(fù)興的必然選擇。

31.ABC

32.ABC

33.ABCE

34.ABCD中國公民出入境的有效證件主要有護照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

35.ABDE

36.ABCD

37.ABCD

38.ACD

39.ABCD“十二五”期間經(jīng)濟社會發(fā)展的重點任務(wù)主要有六個方面的內(nèi)容：一是創(chuàng)新驅(qū)動，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。二是擴大內(nèi)需，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。三是惠民優(yōu)先，著力構(gòu)建和諧社會。四是統(tǒng)籌兼顧，推進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。五是綠色引領(lǐng)，提升可持續(xù)發(fā)展能力。六是改革開放，增強經(jīng)濟社會發(fā)展動力和活力。

40.ADBC兩項是風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件。

41.ABCDABCD項都符合要求。

42.ABCE

43.AD

44.ABC經(jīng)營者與消費者交易的基本原則為誠實信用原則、自愿原則、公平原則。

45.BD《旅游投訴處理辦法》第25條規(guī)定，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出處理。鑒定、檢測的時間不計入投訴處理時間。故C、E錯誤。旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，應(yīng)當立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起5個工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。被投訴人在接到通知之日起10日內(nèi)作出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。故A錯誤、D正確。投訴人和被投訴人應(yīng)當對自己的投訴或者答辯提供證據(jù)，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當對雙方當事人提出的事實、理由及證據(jù)進行審查。故B正確。

46.BCBC

[解析]居留證，發(fā)給在中國居留一年以上的外國人；臨時居留證，發(fā)給在中國居留不滿一年的外國人；持有F、L、G、C字簽證的外國人，在簽證注明的期限內(nèi)在中國居留不需要辦理居留證件。J一記者，G一過境，F(xiàn)-訪問、考察、講學(xué)、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修、實習(xí)等活動不超過6個月的人員，Z-任職。

47.ABCD

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCE

51.Y

52.Y

53.N

54.N風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員，不得在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。

55.N×

[解析]旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營者之間的協(xié)議。

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.N×

[解析]也可以向消協(xié)投訴。

64.Y

65.Y

66.N政府