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文檔簡介
寒假工兼職心得體會7篇-心得體會不是流水賬一定要有自己的思考和情感在里面,心得體會就是將學習或者生活中的反思內(nèi)容用文字書寫下來的書面材料,下面是小編為您分享的寒假工兼職心得體會7篇,感謝您的參閱。寒假工兼職心得體會篇1寒假,我到我所在的社區(qū)居委會幫忙,進行社區(qū)服務。從2.21到2.27,一個七天,我每日都去居委會服務,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始,我并不適應那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力一一這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務,就不會體會到的。通過這次社區(qū)服務,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。比如說,居委會的資料總是井井有條,分類整齊,通過居委會大媽的言傳身受,我知道了學習應該也像整理資料一樣,每天都應該按門按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學習,家里的一切也應當是這樣,書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多,導致了中風,現(xiàn)在,每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停,風雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說,這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠走不動了。他還告訴我說,自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結(jié)果,現(xiàn)在社會上,好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長。聽了這些話,我受益匪淺。性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。我們在內(nèi)心發(fā)誓過,我們也認真努力過,因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實又開心,這是一段陽光洋溢的寒假路,我們開心自豪,更感到驕傲!寒假工兼職心得體會篇7今年春節(jié)后,我跟隨爸爸到他工作的縣人大常委會辦公室進行寒假社會實踐。由于考慮寒假復習和外出活動,我的社會實踐的時間安排在1月30日到2月2日的每天上午。雖說以前也常去爸爸的單位,但作為第一次社會實踐,這次的經(jīng)歷還是讓我的內(nèi)心充滿期待、激動與好奇。30日一大早,我早早地起身,按爸爸的提示做好有關準備,換掉了我平常穿的迷彩服,用濕手巾將上翹的頭發(fā)使勁給平伏,盡量讓自己更接近于上班一族的樣子。到了班上,爸爸將我?guī)У剿麊挝坏拿貢疲瑸槲易髁撕唵蔚慕榻B,就去忙他自己的事。我也就開始了社會實踐的第一課。機關上午工作時間是從早上8:30到中午11:30o考慮我不熟悉情況,科長只安排我復印文件?,分發(fā)報紙這樣的工作。但幾天的耳濡目染,還是讓我有所收獲,感觸良多。秘書科的日常工作主要是電話接聽、記錄、處理,文件登記、辦理、整理,來人接待,環(huán)境保潔,物品采購等。這些事情聽起來都不難,但要把它們都做好,還真得動點腦筋,勤加練習。就分發(fā)報紙來說。一個信報箱有幾十個格子,要將上百份報紙、雜志和信件對照姓名準確無誤地分好并放進去,就是一項“浩大”的工程。每次,我一面看著分發(fā)單,一面找人、找格子,都要1個多小時。想想班上的叔叔、阿姨還有其他許多工作要做,其辛苦程度可想而知!秘書科工作特別要求及時和細心。我第一次幫忙接電話,當時感覺記得比較清楚、全面。但等到向科長匯報時,才發(fā)現(xiàn)自己既不清楚會議的內(nèi)容,也說不清開會的具體地點。最后還是班上的阿姨查看了來電顯示,才通過回撥電話把事情問個清楚。之后,我才知道。機關接電話不像我們平常接電話,聽完、說完就行。電話內(nèi)容往往還要再度進行傳達和落實,并做好記錄便于事后查看。所以一定要對照時間、地點、內(nèi)容、要求等項目,以及電話打來的時間、打電話人的姓名和職務,記錄人的姓名,辦理結(jié)果,即時做好相關記錄,并盡快向有關領導匯報或辦理落實。還有一次,我接到個手機電話,對方說是省政府人大裝備處的,要求和縣人大常委會領導聯(lián)系,讓我提供有關領導的職務和電話聯(lián)系方式,被在場的科長當即予以制止。我后來了解到,機關經(jīng)常會接到這樣的電話。對方往往用一些似乎合理的理由,套取有關信息,繼而用于詐騙。至于機關的工作溝通,一般都是通過雙方單位的固定電話,由對口部門進行聯(lián)系。固定電話的號碼也有內(nèi)部通訊錄可供查詢核實。而且人大作為監(jiān)督機關,其機構也不可能從屬于政府部門,絕不存在什么政府人大裝備處這樣的說法。所以在機關接待不熟悉的人時,既要熱情主動服務,也要有一定的專業(yè)常識,還要具備一定的警覺性。“知識是船,實踐是帆”。這次社會實踐讓我對這句話的意義有了深刻體會。機關文檔處理特別講求效率,往往是領導一邊說,一邊就要打印成文字。我平時打字都是用拼音,看起來“僻哩叭啦”似乎很快,卻打不出多少字來。比較叔叔、阿姨們的工作,不但讓我知道自己電腦知識的淺薄,也看到了電腦操作能力的不足。理無專在,學無止境。這次社會實踐讓我在中掌握了很多東西,最重要的就是讓我對學習的重要性有了更深的認識,明白不注重加強自我學習的人遲早要被社會淘汰的道理。參加社區(qū)服務,對我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學.業(yè)會加重,但是在節(jié)假日,我一定會抽出時間參加這些服務。寒假工兼職心得體會篇2時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構課外輔導部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財富。這次假期我為什么選擇做家教作為自己實踐的內(nèi)容,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師??墒呛髞斫?jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生。可兒時的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。可以實現(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手完成學業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。寒假工兼職心得體會篇3在這個寒假我做出了我這么多年從來沒有做過的事情,來到了一家餐廳做了一個兼職的服務員。在這里我認識了很多新的朋友有和我一樣是在寒假兼職的學生,也有畢業(yè)已久在那正式工作的大哥大姐。而這次兼職讓我有了很大的成長,我在這次的兼職中真正的體會到了賺錢有多不容易,以前只是聽父母說賺錢不容易,但從來沒有試過到底有多難。而現(xiàn)在我體驗過之后開始理解我的父母了,我只是做了一個月的寒假兼職都差點沒堅持下來,而他們卻工作了幾十年一直為了這個家庭,為了我而勞動著。時常在自己工作難過時也會想起父母是不是有時候也像我這樣,這么難受,想要不顧一切的辭職回家上床上躺著。我想他們肯定也會有的,都是人,他們肯定也會有懶惰的時候,心酸的時候,但都堅持了下來,我很難想象那是多大的毅力。我想換成我自己可能很難接受吧,每天做著一樣的事情,過著日復一日的生活,那種機械式的生活讓我來的話真的是難以忍受。在這次兼職的時候我有開心的時候,也曾有過悲傷難過的時候。閑暇時和一起工作的同學聊聊天開開玩笑,一天就會很愉快的過去了,而有時候遇到一個不講理的客人真的會讓人氣到爆炸,但是你還得讓著他,因為他是你的客人。這也讓我認清了服務行業(yè),服務行業(yè)就是這么的氣人,每次碰上都能讓我氣的半死,如果發(fā)生矛盾了店長出來和我們一起和顧客道歉,不管是不是客人的原因反正我們都要向他道歉。這讓剛剛來到這里工作的我感覺特別的憋屈,呆久之后也就了解了,服務行業(yè)做的就是服務,你只有做的比別的餐廳更好,你就有可能做的更大更強。為了生活大家都選擇了容忍,哪怕對方是錯的,但對錯哪有生活重要,我們要吃飯,要穿衣,要讀書而這些都是需要花錢的?;蛟S現(xiàn)在還在讀書時候的我,可以誰都不怕,因為我沒有壓力,我不需要賺錢家里就會給我錢,我不需要像正式員工那樣去低聲下氣的容忍,但我遇到這種人的時候真的氣的爆炸。我不知道是我的三觀有問題還是別人有問題,明明是他插隊還能這么理直氣壯,我一直認為世界還是很美好的,沒有那么多的黑暗地方,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)只是我一直生活在陽光里,所以才沒有發(fā)現(xiàn)那些骯臟的人。寒假工兼職心得體會篇4我在20xx年1月迎來了寒假,當然,也是我迎來了的一次經(jīng)歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,冷風冽冽,我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!在實踐的這些日子里,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!由此可見,我們要的不僅僅是學習成績還有自理,自立的能力。一味地追求學習成績,只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個千變?nèi)f化,科技發(fā)達的社會,我想肯定不會需要“高分低能”的人。親愛的中學生們,請看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧回想這次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。寒假工兼職心得體會篇5對我身邊大部分的同學來說兼職并不算的是什么少見的事情。每每談論到他們在社會的工作中經(jīng)歷了什么事情的時候,他們好像有很多想說的東西,但對于一直沒能去體會過兼職的我來說,卻一直不能理解。如今,趁著這次的寒假期間,我也積極展開了自己的假期計劃,在這次的寒假中通過兼職工作來提升自己的獨立能力,并體會一下同學們口中那種難以言傳的經(jīng)歷。這次的假期兼職中,因為寒假的時間比較短暫,所以我選擇了比較靈活的超市促銷臨時工。雖然只是社會工作中最基礎的一項,但在這段經(jīng)歷里,我通過這份工作,也確確實實的學到了不少的東西。很快,寒假的空閑時間結(jié)束了,趁著春節(jié)之前,我離開工作回到了家。一路上,回顧著這次的工作經(jīng)歷,我的心中九九的平靜不下來。這兒周的工作中,真的非常辛苦,非常勞累。雖然每天的工作的任務都差不多,但每次都同樣的繁重。尤其是在春節(jié)前的一周里,超市的客流量突然就暴漲了許多,甚至連我們負責的促銷崗位每天都要面對不少的顧客!在這次的兼職中,我充分認識到了社會的工作和我們在學校中的學習有著非常大的差別,在工作中,我們有著更加明確的責任和義務,而且還有這嚴格的規(guī)定要求。這讓我在工作中不得不打起十二分的精神去完成自己的工作任務,不然就會出現(xiàn)錯誤!還記得在這次兼職之前我是非常喜歡看手機的,每天都要用手機來填充自己的空閑時間。但如今,我卻已經(jīng)有很久都沒去碰它了,每天辛苦的工作讓我?guī)缀趸丶液蟮诡^就睡,這也真切的讓我體會到了工作的辛苦。但所謂有付出就有回報,這些天里,無論是經(jīng)驗也好,教訓也罷,在工作中我收到了許多的經(jīng)驗和成長,不僅在思想和心態(tài)上大大的改善了自己,提高了自己的責任意識。還提高了自身的交流以及管理的能力!經(jīng)過這次的經(jīng)歷,雖然收獲是豐富的,但辛苦也是真實的。我會利用這次在工作中的收獲,給一直堅持在工作崗位上供養(yǎng)我的父母送上一些禮物。雖然不多,但我現(xiàn)在更能體會到他們的心情了。我會好好在學生階段努力起來,讓自己能在今后踏上社會工作的時候能有更多的優(yōu)勢!寒假工兼職心得體會篇6又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。實踐的時間是從一月23日到—月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要句容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:一、基本情況以及工作體會一次偶然的機會,我經(jīng)親戚的介紹,踏進了東海酒店,也開始了我的打工之旅--酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當泗扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,熱門思想?yún)R報結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損泗店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn),客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦u燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行??偠灾?,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海泗店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,范文內(nèi)容地圖現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。二、社會實踐感悟以及心得體會我以“應用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如泗店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、范文參考網(wǎng)缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!五.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、心得體會服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成
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