當(dāng)代集團(tuán)培訓(xùn)管理制度

當(dāng)代集團(tuán)培訓(xùn)管理制度1目的1.1為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“五才”戰(zhàn)略中的育才戰(zhàn)略，規(guī)范集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，特制定本制度.2適用范圍1本制度適用于當(dāng)代集團(tuán)職員的培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)。3當(dāng)代集團(tuán)培訓(xùn)管理的原則3.1當(dāng)代集團(tuán)、各集團(tuán)公司的培訓(xùn)體系必須堅(jiān)持內(nèi)培訓(xùn)為主，外培訓(xùn)為輔的模式；3.2各集團(tuán)公司的培訓(xùn)體系須包括當(dāng)代訓(xùn)練營、在崗培訓(xùn)（OTJ）、外派培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等多種形式；3.3各集團(tuán)公司依據(jù)集團(tuán)外委外派培訓(xùn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)制定本集團(tuán)的培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核后執(zhí)行；3.4集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司的職員參加外委培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源委員會或集團(tuán)總裁審批，由職員所在集團(tuán)中心或集團(tuán)公司在計(jì)劃預(yù)算內(nèi)依據(jù)制度承擔(dān)費(fèi)用5集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司的職員參加外派培訓(xùn)分別由集團(tuán)總裁或集團(tuán)公司總經(jīng)理審批，由職員所在集團(tuán)中心或集團(tuán)公司在計(jì)劃預(yù)算內(nèi)依據(jù)制度承擔(dān)費(fèi)用；3.6各集團(tuán)公司依據(jù)本制度制訂本集團(tuán)公司的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)人力資源中心備案后執(zhí)行。（根據(jù)上級標(biāo)準(zhǔn)的制定并報(bào)批培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用自理）4釋義4.1集團(tuán)培訓(xùn)體系：當(dāng)代集團(tuán)對不同層次、不同崗位和處于不同階段的職員和管理者分別進(jìn)行的有針對性培訓(xùn)，形成的專業(yè)化與系統(tǒng)化相結(jié)合的，營銷、管理、財(cái)務(wù)等方面的完善體系。5管理組織及權(quán)限5.1集團(tuán)人力資源委員會對職員的外委培訓(xùn)具有審批權(quán)；集團(tuán)總裁審批《當(dāng)代集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃》（見附件）；審批集團(tuán)的培訓(xùn)制度；對職員的外委外派培訓(xùn)具有復(fù)核權(quán)；推動集團(tuán)培訓(xùn)活動的實(shí)施。5.3當(dāng)代集團(tuán)、各集團(tuán)公司的各級管理者（管理者就是培訓(xùn)者）負(fù)責(zé)實(shí)施年度培訓(xùn)需求調(diào)研；依據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)管理程序積極參與培訓(xùn)管理；依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師制度不斷自我培養(yǎng)；依據(jù)培訓(xùn)管理制度評估下級職員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)活動的實(shí)施；選派下屬職員參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)；推進(jìn)部門內(nèi)部的OJT;5.4集團(tuán)人力資源中心：建立合理高效的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)規(guī)定和培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施；5.4.2制定當(dāng)代集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織、舉辦集團(tuán)范圍培訓(xùn)課程；編撰、制定共同性培訓(xùn)教材；復(fù)核各集團(tuán)公司的培訓(xùn)計(jì)劃；檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施和轉(zhuǎn)化情況；負(fù)責(zé)集團(tuán)外委外派培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)、管理工作；管理集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師的認(rèn)證與培養(yǎng)；對各集團(tuán)公司的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)；管理培訓(xùn)檔案。6集團(tuán)培訓(xùn)發(fā)布6.1一級培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源中心組織，經(jīng)總裁批準(zhǔn)，以集團(tuán)通知的形式發(fā)布，所有相關(guān)職員必須參加的培訓(xùn)；6.2二級培訓(xùn)：依據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)規(guī)劃及集團(tuán)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，由集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),以集團(tuán)公司通知的形式發(fā)布,所有相關(guān)職員必須參加的培訓(xùn)；6.3三級培訓(xùn)：依據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)規(guī)劃，由集團(tuán)人力資源中心組織，集團(tuán)人力資源中心管理者批準(zhǔn)，以集團(tuán)公告的形式發(fā)布，所有相關(guān)職員必須參加的培訓(xùn)；6.4四級培訓(xùn)：依據(jù)集團(tuán)的培訓(xùn)制度，由集團(tuán)范圍內(nèi)部門經(jīng)理級以上職員組織，頭或書面形式溝通，所有相關(guān)職員必須參加的培訓(xùn)。7集團(tuán)培訓(xùn)體系7.1依據(jù)培訓(xùn)對象類型的劃分.新知營培訓(xùn)培訓(xùn)對象:集團(tuán)新入職的職員培訓(xùn)目的:快速完成新職員的職業(yè)化進(jìn)程，使之盡快融入當(dāng)代集團(tuán)。培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)代集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略;當(dāng)代集團(tuán)企業(yè)文化、當(dāng)代集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹、當(dāng)代集團(tuán)人力資源管理體系、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、職業(yè)化塑造等課程培訓(xùn)模版：新知營培訓(xùn)模版見附件）：培訓(xùn)形式：為期2天的封閉式培訓(xùn)，為期3個(gè)月的工作輔導(dǎo)精銳營培訓(xùn)晉升培訓(xùn)培訓(xùn)對象：新晉升到管理崗位的職員培訓(xùn)目的:提高職員的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；培訓(xùn)內(nèi)容：工作指導(dǎo)與工作關(guān)系改善、企業(yè)文化、目標(biāo)管理、自我管理能力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核等課程;培訓(xùn)形式:為期2天的封閉式培訓(xùn)和一次外派公開課。中層管理者培訓(xùn)培訓(xùn)對象:集團(tuán)的所有部門經(jīng)理級別以上的管理者培訓(xùn)目的：提升職員的管理能力培訓(xùn)內(nèi)容:經(jīng)理人角色定位、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理與績效評估等課程；培訓(xùn)形式：為期2天的封閉式培訓(xùn)，公開課、討論會各兩次。高層管理者培訓(xùn)高層接班人培訓(xùn)培訓(xùn)對象：高層管理者的接班人培訓(xùn)目的：塑造和提升職員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)力塑造、情景領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，沖突管理、業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策略、改革管理、企業(yè)價(jià)值觀等課程;培訓(xùn)形式:研討會；MBA學(xué)習(xí)。高級管理者培訓(xùn)培訓(xùn)對象:管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者；培訓(xùn)目的：塑造職員的企業(yè)家精神；培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)家行為及責(zé)任感、企業(yè)價(jià)值觀、前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系、高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢、管理全球性合作、談判技巧、公共關(guān)系管理能力等課程；培訓(xùn)形式：研討會；EMBA學(xué)習(xí)。崗位技能培訓(xùn)1培訓(xùn)對象：集團(tuán)范圍內(nèi)所有職員培訓(xùn)目的:增強(qiáng)集團(tuán)職員的崗位技能，提高工作效率；培訓(xùn)內(nèi)容:市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理、預(yù)算管理、行政管理、企業(yè)文化、信息管理系統(tǒng)等課程；培訓(xùn)形式:為期1天一7天的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)(OJT)1培訓(xùn)對象：集團(tuán)范圍內(nèi)所有職員培訓(xùn)目的:培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力；培訓(xùn)內(nèi)容:集團(tuán)所有的知識庫;當(dāng)代集團(tuán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書.8培訓(xùn)形式8.1當(dāng)代訓(xùn)練營當(dāng)代訓(xùn)練營是指由集團(tuán)人力資源中心組織、設(shè)計(jì)，通過集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師對集團(tuán)特定層次的職員進(jìn)行培訓(xùn)的一種形式，包括新知營和精銳營；2外委培訓(xùn)2.1根據(jù)集團(tuán)構(gòu)筑人才高地的戰(zhàn)略，集團(tuán)人力資源中心將安排優(yōu)秀職員參加針對性的外委培訓(xùn)；內(nèi)容包括：EMBA、MBA、研究生課程班等。集團(tuán)根據(jù)職員任職級別按比例予以支付，為職員提供高等教育培訓(xùn)費(fèi)具體比例見下表序號任職級別支付標(biāo)準(zhǔn)1總裁、副總裁、總監(jiān)、總經(jīng)理95%2副總監(jiān)、副總經(jīng)理90%3部門經(jīng)理85%4經(jīng)理助理以下職員80%8.3外派培訓(xùn)1根據(jù)職員崗位技能需要，集團(tuán)按照級別提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支持職員參加提升崗位專業(yè)技能的外部培訓(xùn)；培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為總經(jīng)理、總監(jiān)級以上職員48元/年，副總監(jiān)、副總經(jīng)理級以上職員36元/人/年,經(jīng)理級（含經(jīng)理）以下職員20元/人/年。8.4引入培訓(xùn)1根據(jù)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展需要，集團(tuán)邀請外部專家和內(nèi)部專家在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)主題的培訓(xùn).5在崗培訓(xùn)（OJT）5.1集團(tuán)基層職員崗位技能提升的培訓(xùn)：管理者根據(jù)職員的工作表現(xiàn)與績效成績對下屬開展的崗位培訓(xùn)；各部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)與討論會。6內(nèi)部交流6.1集團(tuán)內(nèi)部通過輪換崗位和互為內(nèi)部客戶服務(wù)提升專業(yè)素質(zhì)，幫助職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯；同時(shí)，集團(tuán)將結(jié)合實(shí)際，不定期地組織專題研討會、交流會.8.7對外交流集團(tuán)每年將安排優(yōu)秀職員或者專業(yè)技術(shù)人員對外交流，考察境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)和機(jī)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)界交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)了解業(yè)內(nèi)信息，把握行業(yè)走勢8.8E-LEARNING培訓(xùn)8.8.1借助于互聯(lián)網(wǎng)，積累、總結(jié)、歸納集團(tuán)的內(nèi)部知識庫，為每位職員設(shè)立培訓(xùn)接，實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí).9培訓(xùn)管理程序9.1培訓(xùn)需求調(diào)研在每年的1月份初由集團(tuán)人力資源中心組織對不同層次、不同專業(yè)、不同崗位的職員發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)研表》（見附件），實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研；集團(tuán)人力資源中心對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，并提交培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)目標(biāo)的確定每年1月份各集團(tuán)公司依據(jù)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要和培訓(xùn)需求調(diào)研分析,確定各集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)目標(biāo)每年1月份集團(tuán)人力資源中心匯總各集團(tuán)公司的培訓(xùn)目標(biāo)，并依據(jù)集團(tuán)的整體年度目標(biāo)和培訓(xùn)需求，確定集團(tuán)的年度培訓(xùn)目標(biāo)。3培訓(xùn)計(jì)劃的確定3.1每年1月中旬各集團(tuán)公司依據(jù)本公司的年度培訓(xùn)目標(biāo)編制各集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃書；每年1月中旬集團(tuán)人力資源中心匯總各集團(tuán)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并依據(jù)集團(tuán)的年度戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)，制定集團(tuán)的年度培訓(xùn)計(jì)劃集團(tuán)人力資源中心將《當(dāng)代集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃書》提交給集團(tuán)總裁審批；經(jīng)集團(tuán)總裁審批后，集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)發(fā)布當(dāng)代集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃；9.4培訓(xùn)的準(zhǔn)備集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)按照當(dāng)代集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，尋找或培養(yǎng)培訓(xùn)師，聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu),布置培訓(xùn)場所，準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的材料；9.5培訓(xùn)實(shí)施集團(tuán)人力資源中心及各集團(tuán)公司的人力資源部門負(fù)責(zé)按照集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃提前發(fā)布通知、公告；集團(tuán)各中心及各集團(tuán)公司人力資源部必須按照集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求安排培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)活動，聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)與組織；5.3集團(tuán)信息管理中心以及各集團(tuán)公司的相關(guān)部門負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)場地及相關(guān)輔助設(shè)施；5.4集團(tuán)人力資源中心及各集團(tuán)公司的相關(guān)部門負(fù)責(zé)印制培訓(xùn)教材并分發(fā)。6培訓(xùn)的評估9.6.1反映層面評估是培訓(xùn)學(xué)員評估，培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)職員填寫《培訓(xùn)反饋表》（見附件），評價(jià)課程，評價(jià)培訓(xùn)師以及自己的體會，并轉(zhuǎn)交集團(tuán)人力資源中心備案，集團(tuán)人力資源中心向集團(tuán)總裁提交《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》（見附件）；學(xué)習(xí)層面評估是學(xué)習(xí)效果評估，培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)學(xué)員的考試，并將考試結(jié)果轉(zhuǎn)交集團(tuán)人力資源中心備案；行為層面評估是應(yīng)用程度評估，集團(tuán)人力資源中心及集團(tuán)公司人力資源部協(xié)同培訓(xùn)職員的上級管理者對培訓(xùn)職員的月度績效分析研究，培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月內(nèi)填寫《培訓(xùn)評估表》（見附件），評估應(yīng)用其所學(xué)知識和技能的程度；結(jié)果層面評估是培訓(xùn)效益評估，即評估培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益，由集團(tuán)人力資源中心及集團(tuán)公司相關(guān)部門組織實(shí)施培訓(xùn)調(diào)研，并結(jié)合公司的效益,分析培訓(xùn)的效益。9.7培訓(xùn)的反饋與完善集團(tuán)人力資源中心定期綜合培訓(xùn)評估的結(jié)果,撰寫培訓(xùn)分析報(bào)告，向集團(tuán)管理層匯報(bào)；7.2集團(tuán)人力資源中心須依據(jù)培訓(xùn)分析結(jié)果修訂與完善培訓(xùn)體系。10培訓(xùn)檔案管理10.1培訓(xùn)檔案分為四種：培訓(xùn)項(xiàng)目檔案:培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講義、考試題、培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)報(bào)告；培訓(xùn)講師檔案:課程講師的姓名、簡介、特點(diǎn)、培訓(xùn)評估報(bào)告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的介紹、典型課程介紹、講師介紹、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);職員培訓(xùn)檔案：記錄職員的培訓(xùn)課程、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、講師、培訓(xùn)反饋。2培訓(xùn)檔案管理：分類別、按存檔要求進(jìn)行存檔、編號培訓(xùn)項(xiàng)目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、職員培訓(xùn)檔案盡量以原始文檔進(jìn)行存檔。11培訓(xùn)費(fèi)用管理11.1培訓(xùn)費(fèi)用包括場地費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)、餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、道具和其他直接因?yàn)榕嘤?xùn)發(fā)生的費(fèi)用；本著“誰受益，誰承擔(dān)”的分?jǐn)傇瓌t，按照培訓(xùn)通知的人員數(shù)均攤;集團(tuán)人力資源中心須將《培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)偙怼罚ㄒ姼郊┟骷?xì)填寫完整并交由集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。12培訓(xùn)的動態(tài)管理12.1培訓(xùn)項(xiàng)目因故不能按時(shí)實(shí)施須提前15個(gè)工作日的時(shí)間予以通知，并在集團(tuán)OA上發(fā)布；12.2集團(tuán)發(fā)生重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，需要重新制定集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)須集團(tuán)總裁批準(zhǔn).13培訓(xùn)要求13.1集團(tuán)范圍內(nèi)的職員需要必須按時(shí)、按制度要求參加集團(tuán)培訓(xùn)，培訓(xùn)要求遵守《集團(tuán)培訓(xùn)紀(jì)律》（見附件）.14培訓(xùn)獎懲14.1集團(tuán)各級管理者必須遵守集團(tuán)的培訓(xùn)制度，積極參加培訓(xùn)活動，推動培訓(xùn)活動，實(shí)施培訓(xùn)，如不遵守培訓(xùn)制度，集團(tuán)人力資源中心會依據(jù)其情