2022-2023年江西省贛州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2022-2023年江西省贛州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.準(zhǔn)備階段B.調(diào)查階段C.資料整理階段D.資料分析階段

2.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的()是在制定機(jī)構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面合理搭配，使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.具體協(xié)調(diào)

3.（）是嬰幼兒成長最關(guān)鍵的社會單位。

A.家庭B.托兒所C.幼兒園D.朋輩群體

4.社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力，監(jiān)督社會服務(wù)的進(jìn)程，并對其進(jìn)行評估來提高服務(wù)效率。這說明社會工作行政具有（）的功能。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.挖掘服務(wù)對象的潛能，實現(xiàn)助人自助

C.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂意見

5.定量研究的方法論基礎(chǔ)是（）。

A.存在主義B.實踐主義C.唯物主義D.實證主義

6.社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器

7.2011年，神舟()號飛船與天宮一號的交會對接實驗成功，標(biāo)志著我國已成功突破空間交會對接及組合體運行等關(guān)鍵技術(shù)。

A.七B.八C.九D.十

8.社會工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作B.企業(yè)社會工作C.學(xué)校社會工作D.社會救助社會工作

9.大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)()進(jìn)行判斷的。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個體主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

10.社區(qū)工作分析問題的視角是具()的。A.結(jié)構(gòu)取向B.個人取向C.群體取向D.非結(jié)構(gòu)取向

11.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機(jī)構(gòu)的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

12.社會工作者召開居民座談會，結(jié)果到會議時間了，還有許多居民未到，此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.延遲會議時間，等到齊后再開始會議

B.將遲到的居民做好記錄，進(jìn)行逐一批評

C.對晚到的居民單獨召開會議

D.將重要事項放到會議最后討論

13.《勞動法》禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

14.矯治服務(wù)是指()。

A.針對監(jiān)獄中的犯人的社會工作

B.針對社區(qū)中的犯罪人員的社會工作

C.針對監(jiān)獄和社區(qū)中犯罪人員的社會工作

D.針對犯罪人員家屬的社會工作

15.小組工作的方案或計劃就是一份詳細(xì)的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計劃

16.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會工作督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

17.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進(jìn)救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

18.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

19.劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。

A.結(jié)案B.預(yù)估C.計劃D.介入

20.社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。以下屬于社會工作基本對象的是()。A.學(xué)業(yè)遭遇困難的掛科學(xué)生B.具有情感困惑的家庭婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

21.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責(zé)任D.人對社會的責(zé)任

22.（）是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷E.生理診斷

23.小組社會工作目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進(jìn)個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

24.社會工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計一個服務(wù)項目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會層面看。該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是()。A.維持社會秩序B.建構(gòu)社會資本C.促進(jìn)社會和諧D.推動社會進(jìn)步

25.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

26.以下()不屬于認(rèn)知行為治療模式的治療技巧。A.代幣管制B.模仿C.放棄自我評價D.果敢訓(xùn)練

27.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

28.組員在小組中有各種聯(lián)系，按照組員之間的聯(lián)系強度來劃分，可以分成()。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組

29.地區(qū)發(fā)展模式的特點不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)C.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)D.特別重視居民的參與

30.在小組初期，關(guān)于社會工作者介入焦點的具體措施，下列說法不正確的是（）。A.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

B.工作者通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關(guān)系

C.尋找并強調(diào)組員之間的差異性

D.澄清小組目標(biāo)與組員期望之間可能會出現(xiàn)的一些誤解

二、多選題(20題)31.關(guān)于社會工作工作價值觀中的“尊重”，下列說法正確的是（）

A.在服務(wù)過程中社會工作者不應(yīng)該將自身的價值觀強加于服務(wù)對象

B.社會工作者應(yīng)充分挖掘服務(wù)對象個人潛能

C.社會工作者不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀

D.社會工作者不應(yīng)向服務(wù)對象發(fā)泄負(fù)面情緒

E.當(dāng)服務(wù)對象做錯事情時，社會工作者可以對其進(jìn)行批評教育

32.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動兒童設(shè)計的“樂學(xué)樂活發(fā)展計劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學(xué)校社會工作E.婦女社會工作

33.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。

A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.教育功能E.改造功能

34.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立社區(qū)內(nèi)不同群眾的合作關(guān)系D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

35.對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務(wù)的具體計劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

36.某社會工作援助團(tuán)隊在地震兩天后到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護(hù)社會生活秩序

D.參與評估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

37.社會工作價值觀的作用表現(xiàn)有（）。A.理論作用B.實踐作用C.道德規(guī)范作用D.指導(dǎo)作用E.激勵作用

38.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

39.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經(jīng)歷了一次輕微中風(fēng)，經(jīng)住院治療后回到家中。醫(yī)務(wù)社會工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放;另外社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂眼務(wù)計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有()。

A.會談B.觀察C.運用現(xiàn)有資料D.同理心E.澄清

40.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

41.典型的自愿小組有（）。A.志愿者小組B.技巧訓(xùn)練小組C.治療性小組D.任務(wù)小組E.工作委員會

42.社會工作的特點主要有（）。A.是一種職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.營利性E.多方協(xié)同

43.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導(dǎo)的原則D.社會化的工作原則E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

44.張大爺在遛狗時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A.會談B.觀察C.運用現(xiàn)有資料D.同理心E.澄清

45.老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應(yīng)，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結(jié)識了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學(xué)給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有（）。

A.減緩壓力B.情緒疏導(dǎo)C.激發(fā)生活熱情D.心理干預(yù)E.構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

46.在生存——關(guān)系——成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

47.下列屬于社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素的有（）。

A.種族B.單位C.群體D.家庭E.文化

48.進(jìn)行個別督導(dǎo)時應(yīng)（）。

A.仔細(xì)聆聽B.補充被督導(dǎo)者談話信息C.提供問題的詳細(xì)答案D.進(jìn)行評價并且分享經(jīng)驗和想法E.提出合理建議

49.社會工作的基本方法中，小組工作的特點和功能有().

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.追求和諧目標(biāo)E.運用小組治療性因素

50.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C

2.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)；②工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機(jī)構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進(jìn)行的。

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3.A嬰幼兒階段對環(huán)境的依賴性大，家庭是嬰幼兒成長最關(guān)鍵的社會單位。故選A。

4.C社會工作行政的功能。

5.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

6.D社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

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7.B“神舟八號”無人飛船，是中國“神舟”系列飛船的第八艘飛船，于2011年11月1日5時58分由改進(jìn)型“長征二號”F遙八火箭順利發(fā)射升空。升空后2天，“神八”與此前發(fā)射的“天宮一號”目標(biāo)飛行器進(jìn)行了空間交會對接。組合體運行12天后，“神舟八號”飛船脫離“天宮一號”并再次與之進(jìn)行交會對接試驗，這標(biāo)志著我國已經(jīng)成功突破了空間交會對接及組合體運行等一系列關(guān)鍵技術(shù)。故本題正確答案為B。

8.D此題暫無解析

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9.A統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，即大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認(rèn)為是偏差行為。

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10.A社區(qū)工作分析問題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。

11.D

12.D會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準(zhǔn)時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項拖后討論。

13.B《勞動法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

14.C

15.D小組工作計劃書的內(nèi)容主要包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)算和評估方法等。其中，組員的來源是招募計劃的基本內(nèi)容。

16.C

17.C本題考查的知識點是貧困救助的社會工作方法。AB兩項屬于服務(wù)對象外在社會環(huán)境的改變；D項為在社會工作者倡導(dǎo)的外力作用下的行動，只有C項是個人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

18.B

19.B預(yù)估的主要任務(wù)是：1．識別服務(wù)對象問題的客觀因素：（1）服務(wù)對象的背景資料；（2）服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；（3）問題發(fā)生與持續(xù)的時間；（4）服務(wù)對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。2．識別服務(wù)對象問題的主觀因素。3．識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。4．識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素。5．決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。題干中社會工作者小侯了解劉先生與劉太太的生活情況屬于識別服務(wù)對象所處的生活環(huán)境；傾聽他們對目前生活處境的感受屬于識別服務(wù)對象的主觀因素；了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷屬于識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系屬于了解服務(wù)對象與生活相關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。故選B。

20.C本題考查了社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體，他們之所以要獲得別人的幫助，是因為只靠自己他們根本無法走出困境。這些人包括：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進(jìn)步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴(kuò)大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難而難以自拔需要幫助的人，從貧困的個體和家庭擴(kuò)展到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾擴(kuò)展到廣大公眾。選項中C屬于基本對象，其他都屬于擴(kuò)大的對象。

21.B比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內(nèi)容，其中ACD選項符合比斯臺克提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，B選項不符合題意。

22.C

23.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗為媒介，去滿足個人的社會興趣和需要；這種小組經(jīng)驗具有個人自我發(fā)展與社會價值的雙重目的。“1937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時間內(nèi)實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進(jìn)個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境?！?/p>

24.C社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會工作對社會主要有維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步四方面的功能。社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會和諧。

25.A社會工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

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26.C認(rèn)知行為治療的技巧包括放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、果敢訓(xùn)練、代幣管制七大方法。選項C屬于理性情緒治療模式的治療技巧。

27.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。故選A。

28.C在小組之中，組員有各種聯(lián)系。從小組組雖之間聯(lián)系的強度來劃分，可以分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點，相互之間有高頻率的互動并形成直接影響。這類小組一般規(guī)模都比較小，組員之間可以用面對面的方式與任何一個成員交流。組員之間也會有約定承諾，可以互相表達(dá)各種情感。典型的基本小組是家庭和小型的成長小組。次級小組的組員間相互聯(lián)系較少，而且關(guān)系不甚密切。典型的次層小組是同事。

29.C地區(qū)發(fā)展模式的特點有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題、通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)、特別重視居民的參與。而選項C屬于社會策劃模式的特點。

30.C在小組初期，小組工作者要把工作的焦點集中在幫助組員建立相互信任的關(guān)系上。具體措施有五項。選項ABD屬社會工作者的介入焦點的具體措施。選項C是錯誤的。

31.ACD對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并盡力提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。

32.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務(wù)。社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

33.ABC矯正社會工作針對罪犯的功能包括：（1）監(jiān)管功能；（2）矯正功能；（3）服務(wù)功能。

34.ADE

35.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動。(2)擬訂服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等。(3)尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān)。(4)給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

【命題點撥】本題考查的是對慢性病患者實行家庭治療的社會工作方法的服務(wù)內(nèi)容?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要注意醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法的類型、含義、實施步驟等。

36.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護(hù)生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準(zhǔn)確評估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點對象和難點，恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災(zāi)對象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的受災(zāi)對象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會把受災(zāi)群眾原有的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災(zāi)群眾認(rèn)識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

37.AB

38.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進(jìn)行歸納、概括或檢驗研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

39.ABC資料的收集過程是社會工作者通過與服務(wù)對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，其中涉及以下一些主要的技巧：(1)會談的運用。與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法。對于服務(wù)對象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的資料可以采取由服務(wù)對象自我陳述的方式，允許服務(wù)對象按照自己的方式講述自己的情況。而對于一般性的情況，可以采用嚴(yán)格的對答方式，保證信息的完整。(2)調(diào)查表的運用。對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。(3)觀察的運用。對于服務(wù)對象與周圍他人之間互動交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對象與周圍他人的交流方式和過程。當(dāng)然，在觀察之前，社會工作者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。(4)現(xiàn)有資料的運用。有些資料有記錄，如學(xué)生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料。由此可見，本題案例中醫(yī)務(wù)社會工作者運用的技巧包括會談、觀察和現(xiàn)有資料的運用。

\r\n試題答案

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40.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

41.AB

42.ABCE

43.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

44.ABC資料的收集過程是社會工作者與服務(wù)對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，其中涉及以下一些技巧：①會談的運用；②調(diào)查表的運用；③觀察的運用；④現(xiàn)有資料的運用。

45.BCE案例中老趙開始的很難適應(yīng)從軍隊干部到平民的角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運用了情緒疏導(dǎo)的辦法。在小組中結(jié)識很多朋友，結(jié)伴去給中小學(xué)生講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，激發(fā)了生活的熱情。社會工作者協(xié)助他充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。

46.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。故選DE。

47.BCDE社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。

48.ABDE個別督導(dǎo)是由一位督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者用面對面的方式，定期定時舉行討論。在其過程中督導(dǎo)者應(yīng)注意以下幾點：①聆聽，督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。②補充，督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式，補充被督導(dǎo)者談話信息。③提出疑問，督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思維和視野，激發(fā)其走向新的境界;④進(jìn)行評價，督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法;⑤提出建議，對被督導(dǎo)者提出處理案主需求和問題的具體建議和策，協(xié)助被督導(dǎo)者擬定有效工作計劃。C，督導(dǎo)者應(yīng)鼓勵被督導(dǎo)者對案主問題和需求進(jìn)行評價和判斷，培養(yǎng)其創(chuàng)造能力，提供問題的詳細(xì)答案會限制被督導(dǎo)者自我能力發(fā)展。

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49.ABCE與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調(diào)小組成員的民主參與；③運用小組治療性因素；④注重團(tuán)體的動力。

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50.BCE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知