第2章MIS開發(fā)方法概述

系統(tǒng)開發(fā)的需求管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是指管理信息系統(tǒng)從問題提出開始，進行系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施，到系統(tǒng)維護、評價的全過程。現(xiàn)行系統(tǒng)可能是一個手工系統(tǒng)，也可能是以前投入運行的、但是已經(jīng)無法滿足企業(yè)運作、管理需要的管理信息系統(tǒng)。1現(xiàn)在是1頁\一共有49頁\編輯于星期一2.1.1MIS開發(fā)的認知模型2.1.2MIS開發(fā)的生命周期第一節(jié)MIS開發(fā)的認知模型2現(xiàn)在是2頁\一共有49頁\編輯于星期一2.1MIS開發(fā)的認知模型認知過程

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)者面臨的最大的問題在于如何準確、完整地獲得用戶的需求，而大多數(shù)系統(tǒng)的開發(fā)者不可能是一個業(yè)務(wù)專家，對相關(guān)問題有充分的認識，因此在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中有一個認知過程。3現(xiàn)在是3頁\一共有49頁\編輯于星期一

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程

就是根據(jù)需要解決問題，建立一個有信息技術(shù)支撐、與解決問題相關(guān)的、能進行數(shù)據(jù)處理的、可運行的計算機模型?，F(xiàn)實世界：問題計算機世界：計算機可執(zhí)行模型4現(xiàn)在是4頁\一共有49頁\編輯于星期一現(xiàn)實世界：問題觀念世界邏輯模型數(shù)據(jù)世界物理模型計算機世界計算機可執(zhí)行模型根據(jù)問題進行抽象根據(jù)系統(tǒng)平臺進行設(shè)計利用實用軟件進行描述5現(xiàn)在是5頁\一共有49頁\編輯于星期一認知模型問題域邏輯模型：識別用戶需求，確定開發(fā)系統(tǒng)的功能（“作什么？”）物理模型：在一定信息技術(shù)、系統(tǒng)平臺約束下，設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)方式（“如何做？”）計算機可執(zhí)行模型：利用計算機語言設(shè)計出相應(yīng)的計算機程序。6現(xiàn)在是6頁\一共有49頁\編輯于星期一第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法常用的MIS開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法原型法面向?qū)ο蠓椒ㄓ嬎銠C輔助軟件工程CASE(ComputerAidedSoftwareEngineering)方法7現(xiàn)在是7頁\一共有49頁\編輯于星期一（一）"自下而上"的開發(fā)策略

“自下而上”的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS。首先建立系統(tǒng)的構(gòu)件，然后采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng)。優(yōu)點：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險缺點：不能像想象那樣完全周密，忽視系統(tǒng)部件的有機

聯(lián)系。開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略8現(xiàn)在是8頁\一共有49頁\編輯于星期一（二）"自上而下"的開發(fā)策略

“自上而下”的開發(fā)策略強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從抽象到具體，從概要設(shè)計到詳細設(shè)計，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。

通常，"自下而上"的策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗的情況。

在實踐中，對于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結(jié)合起來使用，即先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。9現(xiàn)在是9頁\一共有49頁\編輯于星期一一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法SSA&D的基本思想

(StructuredSystemanalysisandDesign)（1）SSA&D的基本思想：采用結(jié)構(gòu)化思想、系統(tǒng)工程的觀點和工程化的方法、按用戶至上的原則，先將整個系統(tǒng)作為一個大模塊，自頂向下進行模塊分解，然后，再自下而上按照系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)將各個模塊進行組合，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。10現(xiàn)在是10頁\一共有49頁\編輯于星期一（2）SSA&D的特點:自頂向下進行整體性的分析設(shè)計和自底向上逐步實施；建立面向用戶的觀點；嚴格區(qū)分工作階段；深入調(diào)查研究；充分預(yù)料可能的變化；開發(fā)過程工程化。11現(xiàn)在是11頁\一共有49頁\編輯于星期一系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)運行、維護、評價確定系統(tǒng)的總體方案、開發(fā)順序、資源分配等；解決系統(tǒng)“怎樣做”的問題。系統(tǒng)物理模型的設(shè)計：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計；文件／數(shù)據(jù)庫設(shè)計；I／O設(shè)計；模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計。程序設(shè)計；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓(xùn)；數(shù)據(jù)準備。系統(tǒng)日常運行和維護；系統(tǒng)評價。2、SSA&D的開發(fā)過程（生命周期）系統(tǒng)規(guī)劃階段解決系統(tǒng)“做什么”的問題。初步調(diào)查，可行性研究與分析；業(yè)務(wù)流程分析；數(shù)據(jù)流程分析；提出新系統(tǒng)的邏輯模型；12現(xiàn)在是12頁\一共有49頁\編輯于星期一13現(xiàn)在是13頁\一共有49頁\編輯于星期一3、SSA&D的優(yōu)缺點優(yōu)點：（1）嚴格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的階段性（2）自頂向下的分析與設(shè)計和自底向上逐步實施相結(jié)合（3）用戶至上（4）符合實際，客觀性和科學(xué)化（5）充分預(yù)料可能發(fā)生的變化（6）系統(tǒng)開發(fā)過程工程化、文檔資料標準化缺點：（1）開發(fā)周期過長（2）過于理想化14現(xiàn)在是14頁\一共有49頁\編輯于星期一二、原型方法(PrototypingMethod)1、原型法的基本思想首先，系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能；

接著，由系統(tǒng)開發(fā)人員利用軟件工具，快速開發(fā)出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型并運行之；

然后開發(fā)人員與用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況反復(fù)協(xié)商修改；

最后，形成完全滿足用戶需求的管理信息系統(tǒng)。15現(xiàn)在是15頁\一共有49頁\編輯于星期一2、原型的特點原型應(yīng)具備以下特點：實際可行?！筒皇浅橄蟮南到y(tǒng)結(jié)構(gòu)模型或理論設(shè)計模型，而是

可以實際運行的軟件系統(tǒng)。具有最終系統(tǒng)的基本特征?！褪切纬勺罱K系統(tǒng)的基礎(chǔ)，通過不斷豐富其功能，

最終形成實際的管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品。構(gòu)造方便、快速，造價低。16現(xiàn)在是16頁\一共有49頁\編輯于星期一3、原型法的步驟

確定系統(tǒng)的基本要求。構(gòu)造初始原型。運行、評價、修改原型。確定最終信息系統(tǒng)。17現(xiàn)在是17頁\一共有49頁\編輯于星期一4、原型法的特點優(yōu)點：（1）有利于對問題的認識，符合人們認識事物的客觀規(guī)律；（2）便于用戶和開發(fā)人員之間的溝通（3）降低了系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險，能及早暴露系統(tǒng)實施后

潛在的一些問題；（4）能夠啟發(fā)用戶需求（5）提高了系統(tǒng)開發(fā)的效率（利用最新的軟件工具）18現(xiàn)在是18頁\一共有49頁\編輯于星期一4、原型法的特點缺點：（1）與結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)相比，原型法不夠成熟，不利于控制

和管理，對軟件開發(fā)工具依賴性強。（2）原型法系統(tǒng)開發(fā)過程中，由于缺乏對系統(tǒng)全面、細致的

分析，可能導(dǎo)致系統(tǒng)質(zhì)量不高，從而增加系統(tǒng)維護的代

價。19現(xiàn)在是19頁\一共有49頁\編輯于星期一三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法1、面向?qū)ο蠓椒?Object-OrientedMethod)（1）面向?qū)ο蠓椒?Object-OrientedMethod)：

由面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計方法發(fā)展而來。（2）對象：對象是行動或思考時作為目標的人或事物。當(dāng)設(shè)計和實現(xiàn)一個客觀系統(tǒng)時，在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計成由一些不可變的部分組成的集合，這些不可變的部分就是所謂的對象。20現(xiàn)在是20頁\一共有49頁\編輯于星期一三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法2、面向?qū)ο蠓椒?Object-OrientedMethod)的基本思想（1）基本思想：

客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同的對象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。（2）對象的特點：封裝性；抽象性（屬性、方法）；繼承性（軟件的可重用性）多態(tài)性（不同的對象做相同的操作，軟件靈活性）。21現(xiàn)在是21頁\一共有49頁\編輯于星期一3、面向?qū)ο蠓椒ǖ拈_發(fā)過程（1）系統(tǒng)調(diào)查和需求分析：對系統(tǒng)將要面臨的具體管理問題及用戶對系統(tǒng)開發(fā)的需求進行調(diào)查研究，弄清系統(tǒng)要干什么。（2）分析問題的性質(zhì)和求解問題（OOA）

：在問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等，即面向?qū)ο蠓治觥?2現(xiàn)在是22頁\一共有49頁\編輯于星期一（3）整理問題（OOD）：即對分析的結(jié)果作進一步地抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式將它們確定下來，即面向?qū)ο笤O(shè)計。（4）程序?qū)崿F(xiàn)（OOP）：用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言將上一步的范式直接映射為應(yīng)用程序軟件，即面向?qū)ο蟮某绦颉?3現(xiàn)在是23頁\一共有49頁\編輯于星期一4、面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c優(yōu)點：（1）利用特定的軟件工具直接完成從對象客體的描述到

軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換，解決傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

中客觀世界的描述工具與軟件結(jié)構(gòu)不一致的問題，

縮短了開發(fā)周期。；缺點：（1）需要一定的軟件基礎(chǔ)支持。自底向上，對大型MIS

開發(fā)不適合。24現(xiàn)在是24頁\一共有49頁\編輯于星期一四、CASE方法

計算機輔助軟件工程CASE——(ComputerAidedSoftwareEngineering)，是指用來支持MIS開發(fā)的各種計算機輔助軟件和工具組成的大型綜合軟件開發(fā)環(huán)境，隨著各種工具和軟件技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展、完善和不斷集成，逐步由單純的輔助開發(fā)工具環(huán)境轉(zhuǎn)化為一種相對獨立的方法。25現(xiàn)在是25頁\一共有49頁\編輯于星期一四、CASE方法

1、CASE方法的基本思想——是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟。嚴格地講，CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法。

注意：采用CASE工具進行系統(tǒng)開發(fā)必須結(jié)合一種具體的開發(fā)方法（如前三種方法）。26現(xiàn)在是26頁\一共有49頁\編輯于星期一四、CASE方法

2、CASE的特點（1）解決了從客觀對象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程。（2）提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性。（3）加快了軟件開發(fā)速度。（4）簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。（5）自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。27現(xiàn)在是27頁\一共有49頁\編輯于星期一四、CASE方法3、CASE開發(fā)環(huán)境——case作為一個通用的軟件支持環(huán)境，應(yīng)該能支持軟件開發(fā)過程的全部技術(shù)工作及其管理工作。

例如：軟件開發(fā)環(huán)境Rational，參看教材P33表2-1.28現(xiàn)在是28頁\一共有49頁\編輯于星期一MIS主要開發(fā)方法的比較結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，其思路是先對問題進行調(diào)查，然后從功能和流程的角度來分析、了解和優(yōu)化問題，最后規(guī)劃和實現(xiàn)系統(tǒng)；強調(diào)從系統(tǒng)出發(fā)，自頂向下的分析與設(shè)計和自底向上逐步求精地開發(fā)系統(tǒng)。原型法，先請用戶介紹問題，然后利用軟件工具迅速地模擬出一個問題原型，然后與用戶一起運行和評價這個原型，如不滿意則立刻修改，反反復(fù)復(fù)，直到用戶滿意為止，最后優(yōu)化和整理系統(tǒng)，強調(diào)開發(fā)方與用戶的交流。面向?qū)ο箝_發(fā)方法，先對問題進行調(diào)查，然后從抽象對象和信息模擬的角度分析問題，將問題按其性質(zhì)和屬性劃分成各種不同的對象和類，弄清它們之間的信息聯(lián)系，最后用面向?qū)ο蟮能浖ぞ邔崿F(xiàn)系統(tǒng)。29現(xiàn)在是29頁\一共有49頁\編輯于星期一由上面的分析可知，原型法思路比結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法要先進，對于中小型的信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)該說效果很好，但對于大型、復(fù)雜的系統(tǒng)在原型的制作上有相當(dāng)?shù)睦щy，在實際應(yīng)用中，通常與結(jié)構(gòu)化方法結(jié)合起來一起使用；面向?qū)ο蠓椒ǖ木窒扌栽谟趯τ嬎銠C工具要求高，在沒有進行全面的系統(tǒng)性調(diào)查分析之前，把握這個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有困難。因此，目前該方法的應(yīng)用也是需要與其他方法相結(jié)合的；綜上所述，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是真正能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法。其他幾種方法盡管有很多優(yōu)點，但都只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補充，暫時都還不能替代其在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位。MIS主要開發(fā)方法的比較30現(xiàn)在是30頁\一共有49頁\編輯于星期一總結(jié)：MIS開發(fā)方法和方式1、信息系統(tǒng)開發(fā)工作中工作量重心的偏移。調(diào)查>30%分析>40%設(shè)計<20%實施<10%31現(xiàn)在是31頁\一共有49頁\編輯于星期一2、在所有的開發(fā)方法中，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法全面支持整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程。幾種方法不是相互獨立的，他們經(jīng)?？梢曰旌鲜褂谩？偨Y(jié)：MIS開發(fā)方法和方式32現(xiàn)在是32頁\一共有49頁\編輯于星期一案例：中海油的MIS開發(fā)方法的選擇

中國海洋石油總公司是經(jīng)國務(wù)院批準于1982年2月15日成立的國家石油公司。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。公司先后建設(shè)了海洋石油衛(wèi)星通訊網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、海洋石油網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)等。其中，有兩個大型的MIS開發(fā)系統(tǒng)：勘探開發(fā)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)。

(1)勘探開發(fā)系統(tǒng)從1994年自行組織力量開始建設(shè)，先后建立了勘探數(shù)據(jù)庫、開發(fā)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)動態(tài)信息庫。該系統(tǒng)已應(yīng)用與公司的相關(guān)部門和所屬分公司，主要服務(wù)于管理層和技術(shù)層。33現(xiàn)在是33頁\一共有49頁\編輯于星期一(2)財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷了多個階段.80年代后期公司曾組織過一次財務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā),系統(tǒng)是在DOS環(huán)境下運行的單機版并在部分下屬單位推廣應(yīng)用，盡管沒有成功，卻為公司的會計電算化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。后來，公司又組織由財務(wù)人員和計算機技術(shù)人員參加的項目組，開發(fā)了一套在UNIX主機終端環(huán)境下運行的多用戶版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實施或二次開發(fā)后一直使用，提供了財務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報表功能。96年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下，財務(wù)管理系統(tǒng)完全外包給用友集團，包括今后的應(yīng)用系統(tǒng)的維護工作。34現(xiàn)在是34頁\一共有49頁\編輯于星期一

公司有幾個用結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)的項目，由于時間拖得太長，適應(yīng)不了企業(yè)組織和管理流程的變化而失敗。中國海洋石油公司開發(fā)財務(wù)管理系統(tǒng)的目的在于利用自動化的手段來加速財務(wù)活動的處理速度和提高財務(wù)規(guī)劃的準確度，而不是要從財務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)中學(xué)到這類軟件的開發(fā)技術(shù)，公司采用外部化，選擇同用友集團合作，具有以下優(yōu)點：

(1)避免公司內(nèi)部的技術(shù)人員設(shè)計過多的技術(shù)細節(jié)，可以節(jié)省大量人力。

(2)可以避開自行開發(fā)可能會遇到的各種難題，使完成后的財務(wù)系統(tǒng)具有更強大的財務(wù)處理功能。35現(xiàn)在是35頁\一共有49頁\編輯于星期一(3)能夠大大節(jié)省需要投入項目調(diào)研和開發(fā)所需的時間，保證系統(tǒng)按時使用。用友開發(fā)該系統(tǒng)時，用的是原型法，使系統(tǒng)的開發(fā)過程更加靈活，大幅度節(jié)省時間，保證了整個開發(fā)項目的如期完工。

純面向?qū)ο蠓椒▽崿F(xiàn)起來有一些困難，而且目前系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用也不廣泛，所以只把它作為系統(tǒng)某一部分功能內(nèi)部設(shè)計的參考方法。

結(jié)論

各種方法不是互相排斥的，在建設(shè)一個系統(tǒng)時，一定要結(jié)合組織的實際情況，靈活的加以選擇應(yīng)用。36現(xiàn)在是36頁\一共有49頁\編輯于星期一第三節(jié)系統(tǒng)開發(fā)人員與開發(fā)方式37現(xiàn)在是37頁\一共有49頁\編輯于星期一2.3.1系統(tǒng)開發(fā)人員信息主管（CIO）

企業(yè)高層負責(zé)企業(yè)信息資源管理的決策者，全面負責(zé)企業(yè)的信息管理工作。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相配合，并對企業(yè)信息化的發(fā)展做出長遠規(guī)劃。

信息主管首先是一個管理者，但不是技術(shù)管理者，而是業(yè)務(wù)管理者。38現(xiàn)在是38頁\一共有49頁\編輯于星期一項目經(jīng)理

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，在開發(fā)過程中涉及多種資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。系統(tǒng)分析員

系統(tǒng)分析員是利用信息技術(shù)提供企業(yè)問題解決方案的解決者，不是程序員。（詳細分析問題，了解與問題相關(guān)的所有事物和關(guān)系，提出問題的解決方案）39現(xiàn)在是39頁\一共有49頁\編輯于星期一系統(tǒng)設(shè)計員

系統(tǒng)設(shè)計員應(yīng)該具有扎實的信息技術(shù)方面的知識。對管理信息系統(tǒng)而言，要掌握的知識主要有：計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成等。

同時系統(tǒng)設(shè)計員也應(yīng)該具有一定的管理知識，具有在經(jīng)濟和技術(shù)之間平衡的能力。40現(xiàn)在是40頁\一共有49頁\編輯于星期一程序設(shè)計員系統(tǒng)維護人員數(shù)據(jù)庫管理員41現(xiàn)在是41頁\一共有49頁\編輯于星期一2.3.2項目組的人員結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)分為多個階段，不同的階段完成系統(tǒng)開發(fā)中的不同任務(wù)，因此不同階段所需要的人員從數(shù)量和對知識的掌握要求也不同。42現(xiàn)在是42頁\一共有49頁\編輯于星期一開發(fā)階段主要人員系統(tǒng)規(guī)劃CIO、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員、終端用戶系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員系統(tǒng)實施程序設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員、終端用戶系統(tǒng)維護與評價系統(tǒng)維護人員