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營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件介紹第1頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日《營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹北京市營(yíng)養(yǎng)源研究所唯一營(yíng)養(yǎng)品牌第2頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日提綱一、軟件概述二、軟件組成三、軟件功用四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入五、六大功能版塊介紹第3頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日一、軟件概述《營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件》是疾病康復(fù)、預(yù)防疾病、營(yíng)養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)教育軟件。適用于營(yíng)養(yǎng)工作者、醫(yī)務(wù)工作者、專業(yè)研究人員及喜愛(ài)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的相關(guān)人員日常工作學(xué)習(xí)參考使用。第4頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日二、軟件組成1.外部組成

+第5頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日二、軟件組成2.內(nèi)部組成安裝程序數(shù)據(jù)備份第6頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日三、軟件功用1.軟件優(yōu)勢(shì):唯一性該軟件是國(guó)內(nèi)唯一一款集營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、教育為一體的軟件。權(quán)威性該軟件研發(fā)共歷時(shí)3年時(shí)間,是近百位營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家,精益求精,不斷完善的結(jié)晶。系統(tǒng)性該軟件是集疾病康復(fù)、預(yù)防疾病、營(yíng)養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)教育軟件。專一性該軟件是我們經(jīng)過(guò)與已有經(jīng)銷商長(zhǎng)期不斷溝通,應(yīng)經(jīng)銷商的需求特別設(shè)計(jì),切實(shí)符合保健食品市場(chǎng)要求的一款軟件。第7頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日三、軟件功用3.軟件用途:

電話咨詢,電話回訪,客戶服務(wù),檔案管理幫助非專業(yè)客服人員,為客戶提供專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)讓所有的客服人員,給一個(gè)客戶提供一樣的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)方案讓員工天天有不同的知識(shí)與客戶分享讓客戶資源管理更成體系,提高售后質(zhì)量,降低客戶流失率,進(jìn)而提高客戶質(zhì)量可以移動(dòng)的專業(yè)秘書(shū)。第8頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日三、軟件功用2.軟件功能:疾病解決方案深度分析客戶健康服務(wù)管理健康快速測(cè)評(píng)功能營(yíng)養(yǎng)品管理營(yíng)養(yǎng)、健康、飲食知識(shí)管理營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)管理第9頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入1.軟件安裝光盤(pán)放進(jìn)電腦光驅(qū),雙擊打開(kāi)“我的電腦”的光盤(pán)圖標(biāo),進(jìn)入下面界面,雙擊“營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件”即進(jìn)入安裝畫(huà)面。第10頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件安裝安裝畫(huà)面如下,點(diǎn)擊“下一步”選擇接受“許可協(xié)議”,繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”直至軟件安裝結(jié)束,點(diǎn)擊“完成”即可。第11頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入1.軟件安裝桌面出現(xiàn)“營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件”快捷方式圖標(biāo),則軟件安裝成功。把“加密狗”插到機(jī)箱長(zhǎng)方形“USB”借口,雙擊“營(yíng)養(yǎng)康復(fù)教育軟件”快捷方式圖標(biāo),即可進(jìn)入軟件的歡迎界面:第12頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入第13頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入包括“數(shù)據(jù)庫(kù)”的導(dǎo)入和“資料”的導(dǎo)入,首先把“數(shù)據(jù)備份2011-04-26”文件進(jìn)行解壓縮處理,共解壓縮出兩個(gè)文件:其中“BKIMG20110426151011”是資料文件,執(zhí)行“資料恢復(fù)”時(shí)使用,“20110426150952_jdx_healthproduct.asp”為數(shù)據(jù)庫(kù)文件,執(zhí)行“數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)”時(shí)使用。第14頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入:打開(kāi)“后臺(tái)操作”→“數(shù)據(jù)庫(kù)管理”→“數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)”,打開(kāi)“數(shù)據(jù)恢復(fù)”框,點(diǎn)擊“瀏覽”,選擇“20110426150952_jdx_healthproduct.asp”數(shù)據(jù)庫(kù)文件導(dǎo)入,保存,確定后,即提示“數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)”成功。

第15頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入第16頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入資料導(dǎo)入:打開(kāi)“后臺(tái)操作”→“資料庫(kù)管理”→“資料恢復(fù)”,打開(kāi)“資料恢復(fù)”框,點(diǎn)擊“瀏覽”,選擇“BKIMG20110426151011”資料文件導(dǎo)入,保存,確定后,即提示“資料恢復(fù)”成功

第17頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入第18頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日五、六大功能版塊介紹疾病常識(shí)客戶服務(wù)管理健康調(diào)查產(chǎn)品展示文章知識(shí)營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)第19頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)第20頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)共收錄了122種常見(jiàn)疾病,可通過(guò)“疾病搜索”與“分類搜索”,查看每個(gè)疾病的8個(gè)方面的相關(guān)知識(shí):第21頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)以“糖尿病”為例,可以在“疾病搜索”里瀏覽或者輸入“糖尿病”的首拼音簡(jiǎn)寫(xiě)“tnb”,雙擊查看該疾病的信息,也可以在“分類搜索”里通過(guò)“內(nèi)分泌系統(tǒng)”雙擊查看該疾病的8個(gè)板塊信息。1.疾病概念第22頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)

2.疾病癥狀第23頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)3.預(yù)防措施第24頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)4.診斷指標(biāo)第25頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)5.常用藥品第26頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)6.營(yíng)養(yǎng)支持第27頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)7.飲食建議第28頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)8.營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品推薦第29頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日疾病常識(shí)小貼士:疾病選擇:若知道疾病名稱,則可在“疾病搜索”中快速檢索查看,若不知道疾病名稱,則可通過(guò)“疾病分類”按系統(tǒng)分類查找疾病。查看八個(gè)選項(xiàng)的過(guò)程中,可以通過(guò)“下一步”按鈕逐個(gè)點(diǎn)擊查看,也可以點(diǎn)擊上面八個(gè)選項(xiàng)的標(biāo)簽,選擇性查看。八個(gè)選項(xiàng)最后一個(gè)是“營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品推薦”,每種疾病,都有不同的對(duì)應(yīng)推薦的東方倍力功能營(yíng)養(yǎng)品。第30頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理模糊查找:當(dāng)客戶有了新增加的客戶資料后,會(huì)在模糊查找顯示,雙擊該名稱如“小李”,即可查看該用戶的詳細(xì)信息??蛻舴?wù)管理:添加客戶詳細(xì)信息,上傳客戶相關(guān)資料,已被調(diào)用第31頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理在“客戶服務(wù)管理”選項(xiàng)添加客戶資料,鼠標(biāo),點(diǎn)擊選中左側(cè)的“客戶集”,然后點(diǎn)擊右側(cè)的增加,即進(jìn)入客戶資料添加界面:第32頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理添加節(jié)點(diǎn):在“客戶服務(wù)管理”選項(xiàng)添加客戶資料,鼠標(biāo),點(diǎn)擊選中左側(cè)的“客戶集”,然后點(diǎn)擊右側(cè)的增加,即進(jìn)入“節(jié)點(diǎn)名稱增加”界面,輸入“一店”作為節(jié)點(diǎn)名稱,確定即進(jìn)入客戶資料添加界面:第33頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理進(jìn)入“增加客戶信息”界面:選中左側(cè)“一店”名稱,再點(diǎn)擊右側(cè)“增加”按鈕,即進(jìn)入“增加客戶信息”對(duì)話框。第34頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理添加基本信息:根據(jù)界面提示,按順序添加客戶基本資料,然后,單擊“保存”。第35頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理選擇性添加詳細(xì)信息:保存后,可發(fā)現(xiàn),“客戶基本信息”標(biāo)簽后又增加了“工作”、“家庭”、“疾病歷史”、“附注”和“健康指標(biāo)”等詳細(xì)信息項(xiàng)。可根據(jù)提示,備注客戶的詳細(xì)信息。第36頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理健康指標(biāo):該項(xiàng)為自動(dòng)生成項(xiàng),供評(píng)估客戶健康狀況參考第37頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理查看客戶健康資料:依次點(diǎn)擊左側(cè)“客戶集”→“一店”→“張三”即可查看健康資料,右側(cè)為客戶詳細(xì)信息第38頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理查看客戶健康資料:包括:健康調(diào)查、體檢結(jié)果、飲食建議、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、醫(yī)療處方、心理調(diào)節(jié)健康調(diào)查→客戶做完“健康調(diào)查”自動(dòng)生成結(jié)果體檢結(jié)果飲食建議運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)醫(yī)療處方心理調(diào)節(jié)非自動(dòng)生成;可手動(dòng)上傳圖片、word、excel、ppt文檔、視頻等文件;內(nèi)容可以為客戶的體檢報(bào)告、病例,或者給客戶開(kāi)具的一些建議等。第39頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理示例:上傳一個(gè)圖片版“體檢報(bào)告”到體檢結(jié)果項(xiàng)。選中“體檢結(jié)果”項(xiàng),點(diǎn)擊右側(cè)“增加”按鈕,增加一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)“2011-5-10”單擊選擇該節(jié)點(diǎn),點(diǎn)擊上面的“瀏覽”,彈出“選擇要錄入的文件界面”,把“保存類型”由默認(rèn)的“xls”改為“其他文檔”選中要上傳的“體檢報(bào)告”,后點(diǎn)擊“上傳”,則“體檢報(bào)告”上傳成功依次點(diǎn)擊左側(cè)的“客戶集”→“一店”→“張三”→“體檢結(jié)果”→“2011-5-10”→“24.jpg”,然后點(diǎn)擊右側(cè)的“查閱”即可查看該體檢報(bào)告的圖片詳情第40頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日客戶服務(wù)管理第41頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查健康調(diào)查:主要是利用“自我健康管理檔案表”對(duì)選定客戶進(jìn)行九大健康問(wèn)題的疾病篩查,包括:是否便秘呼吸系統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)不良內(nèi)分泌系統(tǒng)心血管大循環(huán)微循環(huán)系統(tǒng)免疫系統(tǒng)骨骼系統(tǒng)消化系統(tǒng)第42頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查操作步驟:選擇要進(jìn)行調(diào)查的客戶,如“張三”;選擇問(wèn)卷“自我健康管理檔案表”;點(diǎn)擊“進(jìn)行測(cè)試”,開(kāi)始“健康調(diào)查”。實(shí)時(shí)答卷:進(jìn)入問(wèn)卷回答界面,選擇選項(xiàng)后,通過(guò)“上一題”和“下一題”進(jìn)行前后問(wèn)卷調(diào)閱或重新回答界面。第43頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查1.是否便秘第44頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查2.呼吸系統(tǒng)第45頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查3.營(yíng)養(yǎng)不良第46頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查4.內(nèi)分泌系統(tǒng)第47頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查5.心血管大循環(huán)第48頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查6.微循環(huán)系統(tǒng)第49頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查7.免疫系統(tǒng)第50頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查8.骨骼系統(tǒng)第51頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查9.消化系統(tǒng)第52頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查提交問(wèn)卷:

當(dāng)所有問(wèn)題都回答完后,點(diǎn)擊右下角“交卷”,即可提交問(wèn)卷,查看“健康調(diào)查”的分析結(jié)果,點(diǎn)擊右側(cè)的“查看”按鈕,可以查看,整套問(wèn)卷的答題情況和分析結(jié)果的WORD版本。同時(shí)該結(jié)果會(huì)自動(dòng)保存到“客戶服務(wù)管理”板塊,“張三”的“健康調(diào)查”選項(xiàng)里,隨時(shí)調(diào)閱。第53頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日健康調(diào)查第54頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示:主要通過(guò)圖文形式,展示了東方倍力所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息第55頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日產(chǎn)品展示雙菇口服液第56頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日產(chǎn)品展示紫金氨醣復(fù)合蛋白咀嚼片第57頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日產(chǎn)品展示紫金靈脂紫苜蓿茶蔬粉第58頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日文章知識(shí)文章知識(shí):

由學(xué)員提供,上千篇營(yíng)養(yǎng)、健康、疾病、飲食相關(guān)文章,簡(jiǎn)單鼠標(biāo)點(diǎn)擊查看,讓你在和顧客再也沒(méi)有可以聊完的話題。第59頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)營(yíng)養(yǎng)素知識(shí):礦物質(zhì):微量元素常量元素維生素:水溶性維生素脂溶性維生素營(yíng)養(yǎng)素其他營(yíng)養(yǎng)素三大產(chǎn)能營(yíng)養(yǎng)素第60頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)礦物質(zhì):微量元素→鋅第61頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)礦物質(zhì):常量元素→鈣第62頁(yè),共68頁(yè),2023年,2月20日,星期日營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)維生素:水溶性纖維素→維

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