承接物業(yè)鑰匙管理規(guī)程

承接物業(yè)鑰匙管理規(guī)程物業(yè)鑰匙管理規(guī)程第一章總則為規(guī)范物業(yè)鑰匙管理，加強物業(yè)保安力量建設，保障業(yè)主和承租人的人身、財產安全，制定本規(guī)程。第二章鑰匙管理部門物業(yè)公司設有專門的鑰匙管理部門，由專人負責管理，實行專人專職的原則。鑰匙管理部門主要職責是：1、制定鑰匙管理制度及規(guī)范操作流程；2、對鑰匙的申領、歸還進行監(jiān)督，并做好詳細記錄；3、對門禁系統(tǒng)進行管理維護，做好重要區(qū)域的訪問權限設置和URL特別權限設置；4、領導、督辦和組織物業(yè)保安人員的值班和巡視；5、協(xié)助業(yè)主和承租人解決相關問題。第三章鑰匙的種類1、主鑰匙：一把主鑰匙只能開一個鎖，用于管理員開鎖；2、副鑰匙：多把副鑰匙可開同一把鎖，用于業(yè)主、承租人開鎖使用。第四章鑰匙的保管1、鑰匙盤：管理部門應該在一個安全、防火、防潮、防震的鑰匙盤中妥善保管所有的物業(yè)鑰匙；2、鑰匙盤的開啟需要兩名管理人員同時出示帶有照片的證件審核簽名，必須認真核對對應的鑰匙簽注信息和歸還期限。鑰匙的領取操作必須進行錄像記錄；3、管理部門應該定期對鑰匙進行清點和檢查，尤其重要區(qū)域的鑰匙，每月至少進行一次檢查，并進行記錄；4、如發(fā)現鑰匙失蹤或損壞，應及時進行報告，并進行鎖的更換或相關調整。第五章鑰匙的申領與歸還1、業(yè)主、承租人必須經過物業(yè)公司認證才能申請物業(yè)鑰匙；2、申請鑰匙時，業(yè)主、承租人應提供本人有效證件。在服務臺或值班室填寫《鑰匙申領協(xié)議》，并在該協(xié)議上簽名；3、鑰匙的領取需要繳納押金，如果業(yè)主、承租人不再需要，可到服務臺或值班室辦理歸還手續(xù)。管理部門應當對鑰匙的歸還時間和狀態(tài)進行記錄；4、如業(yè)主、承租人去外地，忘帶鑰匙，可請其他人申請代取，但須提前提供一份由申請本鑰匙業(yè)主書面授權的授權委托書及代取人的本人有效證件。代取人需要事先與申請本鑰匙業(yè)主商定好鑰匙的使用時間。第六章管理違規(guī)處理方式1、如業(yè)主、承租人未按規(guī)定時間歸還鑰匙或歸還時損壞鑰匙，將扣除押金以及相應賠償；2、如發(fā)現業(yè)主、承租人私自復制物業(yè)鑰匙，將按照安全管理規(guī)定進行處理，包括但不限于扣除押金、暫停使用等；3、如發(fā)現業(yè)主、承租人將物業(yè)鑰匙租借他人使用，將按照安全管理規(guī)定進行處理，包括但不限于扣除押金、暫停使用等；4、如發(fā)現管理部門泄露物業(yè)鑰匙，將進行嚴肅處理，包括但不限于開除、追究法律責任等。第七章附則本規(guī)程為《物業(yè)鑰匙管理規(guī)程》，是物業(yè)公司的內部規(guī)章制度，應嚴格執(zhí)行。本