房地產(chǎn)行業(yè)各種問題解決方案

房地產(chǎn)行業(yè)各種問題解決方案房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的全部環(huán)節(jié)：市場(chǎng)探討、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、學(xué)問管理等職能子過程。通常一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)困難的系統(tǒng)工程，從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參加單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，數(shù)據(jù)量大，投資周期長(zhǎng)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。一、行業(yè)概況

1、行業(yè)背景及信息化狀況

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的全部環(huán)節(jié)：市場(chǎng)探討、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、學(xué)問管理等職能子過程。通常一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)困難的系統(tǒng)工程，從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參加單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，數(shù)據(jù)量大，投資周期長(zhǎng)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)已起先相識(shí)到，企業(yè)發(fā)展越來越須要依靠一個(gè)系統(tǒng)來支撐。企業(yè)利潤(rùn)將主要來自這樣一個(gè)良性循環(huán)圈：“科學(xué)決策－精細(xì)管理－科學(xué)決策”，即企業(yè)一改過去“拍腦袋式”決策模式，更加注意基于企業(yè)內(nèi)外部情報(bào)分析結(jié)果基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，減低風(fēng)險(xiǎn)，增大決策利潤(rùn)效益；改過去粗放式管理，轉(zhuǎn)而追求精細(xì)化管理，想方設(shè)法增加收入，降低運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目成本，例如注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加強(qiáng)支配管理、嚴(yán)格限制項(xiàng)目成本，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，抓品牌營(yíng)建等。

近年來，房地產(chǎn)企業(yè)漸漸進(jìn)行了信息化建設(shè)的探究和實(shí)踐。但在信息化的過程中，各企業(yè)也不同程度上產(chǎn)生了信息孤島，沒有充分發(fā)揮系統(tǒng)集成的優(yōu)勢(shì)，甚至反過來制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)在信息化過程中須要引進(jìn)系統(tǒng)論來指導(dǎo)信息化的規(guī)劃與實(shí)施。

2、管理需求

房地產(chǎn)行業(yè)須要利用信息技術(shù)，打破各種信息孤島和資源孤島，將各種經(jīng)營(yíng)主體緊密聯(lián)結(jié)在一起，將整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個(gè)綜合的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無阻的交換與運(yùn)算，削減信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息溝通、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化，并給管理者供應(yīng)一個(gè)通暢的了解企業(yè)、業(yè)務(wù)狀況、發(fā)布管理決策的平臺(tái)。

房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)更多的是圍繞一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作，周期長(zhǎng)，涉及到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括項(xiàng)目可行性探討、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理等，因此須要對(duì)完全的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)化的跟蹤和分析，以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的最優(yōu)化管理，從而削減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目投入成本，提高利潤(rùn)。

房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的成效干脆影響到企業(yè)的獲益。房地產(chǎn)企業(yè)須要利用信息化技術(shù)，有效跟蹤并剛好調(diào)整其市場(chǎng)策略，分析銷售機(jī)會(huì)，挖掘潛在客戶并提升現(xiàn)有客戶的價(jià)值，提升服務(wù)質(zhì)量以樹立企業(yè)品牌，提高客戶忠誠(chéng)度，從而給企業(yè)帶來更大的效益。

二、泛微解決方案

1、方案概述

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)方案的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)全面的資源整合，打通各種信息孤島，將企業(yè)管理過程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)信息和學(xué)問的有效管理及高效共享，并對(duì)供應(yīng)商、客戶進(jìn)行集中管理。

利用泛微房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)可以快速提升管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和限制企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；進(jìn)行快速的項(xiàng)目的規(guī)劃，預(yù)料，分析，執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最優(yōu)化管理；對(duì)企業(yè)學(xué)問和信息進(jìn)行電子化的存儲(chǔ)和共享管理；集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理，提高企業(yè)的效益和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力2、總體功能

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)解決方案包含如下五大部分：

一、項(xiàng)目管理解決方案

房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作一般以項(xiàng)目的方式進(jìn)行，而由于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特別性，其項(xiàng)目管理涉及多個(gè)方面和多個(gè)步驟，主要過程有項(xiàng)目分析階段、征地拆遷階段、設(shè)計(jì)報(bào)建階段、工程建設(shè)階段、推廣銷售階段。項(xiàng)目管理的成效干脆影響到房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)。

泛微的項(xiàng)目管理解決方案可供應(yīng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的各種資源的統(tǒng)一管理，例如設(shè)計(jì)圖紙、各種說明書、廣告宣揚(yáng)稿、合同、項(xiàng)目實(shí)施單位和人員、施工材料等，并通過建立高效、快速的信息共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間在項(xiàng)目進(jìn)展過程中的大量信息的剛好傳遞和交互；供應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和投資探討、項(xiàng)目審核申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施支配和進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本預(yù)料和分析等的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目資源的合理安排和調(diào)控，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。

文檔管理

房地產(chǎn)企業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的圖紙、技術(shù)文檔、廣告設(shè)計(jì)圖樣、說明書等，這些信息以不同格式和介質(zhì)動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在不同的部門，由此產(chǎn)生了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)，不僅占用了大量人力資源和空間資源，效率也較低。

系統(tǒng)供應(yīng)的文檔管理對(duì)這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的資料進(jìn)行規(guī)范的管理，在節(jié)約存儲(chǔ)空間和人力的同時(shí)，能夠很好滿足在須要時(shí)便利、快捷地獲得所需的文檔，充分滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息管理的需求。

l定義文檔的存儲(chǔ)書目，具備高度的敏捷性

l各種格式的文檔存儲(chǔ)，如WORD/EXCEL/PDF等

l文檔關(guān)聯(lián)信息的全面呈現(xiàn)，例如發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)客戶等

l文檔訪問級(jí)別設(shè)定、平安性限制

l多種條件的文檔快速查詢，組合查詢、模糊查詢

學(xué)問管理

學(xué)問管理可以為房地產(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項(xiàng)目、進(jìn)行項(xiàng)目構(gòu)想及可行性探討、制定項(xiàng)目的規(guī)劃方案供應(yīng)動(dòng)態(tài)的、全面的學(xué)問信息支持。

l動(dòng)態(tài)的學(xué)問庫維護(hù)，包括行業(yè)分析、地產(chǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等

l定義學(xué)問地圖

l多人參加的學(xué)問積累，包括企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴

l特性化的學(xué)問門戶

l快速的學(xué)問搜尋

l學(xué)問訂閱和學(xué)問分發(fā)

l各種工具支持學(xué)問分析

項(xiàng)目流程管理

定義與項(xiàng)目相關(guān)的各種業(yè)務(wù)流程，例如項(xiàng)目審批、項(xiàng)目變更、物資選購(gòu) 、人員支配等。流程定義無需進(jìn)行底層的二次開發(fā)，而采納便捷的定義工具即可以完成。

l表單定義

l路徑和流轉(zhuǎn)條件定義

l操作者定義

l實(shí)現(xiàn)多種流轉(zhuǎn)方式

l實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的掛接，例如合同流轉(zhuǎn)中的帶附件

l流程統(tǒng)計(jì)和查詢

項(xiàng)目支配與進(jìn)度管理

l項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目類型、工作狀態(tài)等的自定義

l完整的項(xiàng)目信息

l分級(jí)別的項(xiàng)目信息編輯/查看

l對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行無限多級(jí)的任務(wù)劃分

l制定完整的項(xiàng)目任務(wù)支配，包括時(shí)間、資源、費(fèi)用、目標(biāo)、人員等

l與個(gè)人工作支配/支配掛接

l進(jìn)度分析和預(yù)警

l形象的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

項(xiàng)目跟蹤/分析

l跟蹤、查看項(xiàng)目的相關(guān)信息，如進(jìn)度、資源、人力、費(fèi)用、投資、成本等

l從宏觀的分析報(bào)表到最具體信息的層層追溯

l供應(yīng)人員、物資、時(shí)間等多種角度的分析

l實(shí)際狀況與支配的對(duì)比，偏差分析

l項(xiàng)目調(diào)整及自動(dòng)提示

項(xiàng)目資金管理

與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的對(duì)資金進(jìn)行的動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、調(diào)整，包括資金支配、資金收支、資金報(bào)表等；實(shí)現(xiàn)公司的項(xiàng)目目標(biāo)成本管理，通過目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本的對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的全項(xiàng)目成本限制，從而為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有效的數(shù)據(jù)支持。

l具體的資金收支單

l跟蹤相關(guān)合同收支

l全面實(shí)時(shí)的反映項(xiàng)目資金的流淌和運(yùn)用狀況

l可實(shí)現(xiàn)與其它財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接

選購(gòu) 管理

l供應(yīng)商信息管理，供應(yīng)商分析

l選購(gòu) 支配管理

l選購(gòu) 審批管理

l選購(gòu) 單、收貨單、退貨單的生成

l詢價(jià)管理，包括詢價(jià)單的生成和詢價(jià)回應(yīng)

l選購(gòu) 跟蹤，多角度分析和匯總選購(gòu) 數(shù)據(jù)

物資管理

l物資分類、物資信息表定義和生成

l出庫、入庫、領(lǐng)料、退料等管理，全面記錄物資的運(yùn)用狀況

l分倉管理、存量查詢、盤點(diǎn)結(jié)存、移庫調(diào)撥、殘損管理、平安庫存管理等

l供應(yīng)物資的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)信息

l多種物資的報(bào)表和分析，并可自定義

合同管理

l合同的擬定和審批，合同原件的鏈接

l項(xiàng)目合同信息管理、合同變更管理、合同金額管理、合同收支管理等

l合同款項(xiàng)支付的設(shè)定、自動(dòng)提示功能

l合同關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢

決策支持

l從宏觀到微觀為不同層次的項(xiàng)目成員供應(yīng)的特性化報(bào)告

l從時(shí)間、資金、資源、物資各個(gè)角度體現(xiàn)項(xiàng)目的綜合狀況

l成本超支、進(jìn)度滯后、資金拖欠等重大問題預(yù)警

l項(xiàng)目開工、里程事務(wù)、任務(wù)竣工等重大工作預(yù)報(bào)項(xiàng)目協(xié)作

全部的項(xiàng)目成員，例如設(shè)計(jì)公司、投資商、施工單位、詢問部門等，都可以共享最新的項(xiàng)目信息，并且通過信息門戶推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

l項(xiàng)目經(jīng)理－對(duì)項(xiàng)目做出支配和支配、監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展、獲得項(xiàng)目分析報(bào)告

l項(xiàng)目人員－獲得在項(xiàng)目中的角色和任務(wù)的清楚相識(shí)，科學(xué)支配項(xiàng)目任務(wù)

l外部資源－無論是物料選購(gòu) 、合同流轉(zhuǎn)、協(xié)同設(shè)計(jì)、項(xiàng)目溝通等都可快速進(jìn)行

二、客戶營(yíng)銷和服務(wù)解決方案

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)，采納先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已燃眉之急。房地產(chǎn)企業(yè)須要將將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和維護(hù)，挖掘潛在客戶價(jià)值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高利潤(rùn)、降低成本，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

泛微解決方案可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程；挖掘客戶的需求；設(shè)計(jì)各種樓盤的宣揚(yáng)和推廣；提升利潤(rùn)和銷售實(shí)力；提高客戶滿足度。

收集和管理客戶信息

通過多種方式收集客戶的信息并以客戶卡片的形式存儲(chǔ)，包括客戶基本信息、聯(lián)系狀況、銷售機(jī)會(huì)、價(jià)值評(píng)估、客戶信用等。同時(shí)通過多種客戶分類、分級(jí)的管理方式，幫助企業(yè)篩選最有價(jià)值的客戶，并針對(duì)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略。

銷售管理

完備的銷售管理幫助記錄銷售過程中的每一步工作狀況；合理支配銷售人員的工作；便捷高效的進(jìn)行銷售過程中的溝通和信息獲得，例如銷售閱歷的獲得、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告、地產(chǎn)動(dòng)態(tài)的查詢、探討溝通等；監(jiān)控銷售過程中的全部銷售機(jī)會(huì)，優(yōu)化銷售過程，幫助企業(yè)剛好了解所屬的銷售周期階段、價(jià)值、勝利幾率、結(jié)案日期、勝利/失敗緣由等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高銷售的勝利率。

全面營(yíng)銷

通過對(duì)房地產(chǎn)客戶群體的細(xì)分，針對(duì)客戶的具體狀況，制定并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的樓盤廣告宣揚(yáng)、產(chǎn)品展示等營(yíng)銷活動(dòng)，并可與企業(yè)外部的網(wǎng)站結(jié)合，利用多種先進(jìn)的信息手段，如全景展示、樓盤導(dǎo)購(gòu)、樓盤舉薦、樓盤查詢、詢問服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)溝通、在線調(diào)查、電子刊物、郵件發(fā)送等，最大化的吸引客戶的購(gòu)買，提升企業(yè)的品牌形象和知名度。

客戶服務(wù)管理

完善和暢通房地產(chǎn)企業(yè)與客戶交互的渠道，將電子商務(wù)平臺(tái)、電話中心、Email中心、FAX及各個(gè)售房點(diǎn)等渠道有效地集成起來，使各種信息和客戶服務(wù)渠道融會(huì)貫穿；實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的在線提交、分類管理、剛好響應(yīng)、反饋查看、服務(wù)考評(píng)、服務(wù)記錄和統(tǒng)計(jì)等功能，讓房地產(chǎn)企業(yè)真正的與客戶聯(lián)系在一起，幫助實(shí)現(xiàn)以“客戶為中心”的服務(wù)目標(biāo)，從而提升客戶滿足度和忠誠(chéng)度。

客戶分析

整合的客戶信息可供應(yīng)全面的客戶分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過特性化的客戶分級(jí)定義，有序高效的管理各類客戶并制定相應(yīng)的營(yíng)銷和服務(wù)策略。各種客戶分析報(bào)告有效支持決策，從而剛好制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并可依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義。

三、人力資源管理解決方案

房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、投資額大、投資回收期長(zhǎng)、工作關(guān)系困難等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)確定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問、良好的心理素養(yǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合實(shí)力，人力資源管理對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作。

解決方案不僅供應(yīng)通常的人事信息管理和人事工作流程處理功能，還通過建立統(tǒng)一、規(guī)范的人事管理制度，敏捷、互動(dòng)的人員培育環(huán)境，全面、科學(xué)的考核選拔，涵蓋企業(yè)的選人、育人、用人、留人的全過程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的企業(yè)人才管理。主要功能包括：

企業(yè)學(xué)問庫

全面的學(xué)問管理便利對(duì)各種形式的企業(yè)學(xué)問進(jìn)行存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，并利用多種方式快速有效的傳播企業(yè)的學(xué)問，幫助提升人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，從而提升房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

l結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的學(xué)問存儲(chǔ)及有序管理

l便捷的學(xué)問搜尋，例如專家?guī)?、學(xué)問地圖、學(xué)問查詢等

l良好的學(xué)問共享環(huán)境，供應(yīng)多種學(xué)問協(xié)作工具，例如論壇、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、郵件等

l強(qiáng)大的學(xué)問分發(fā)和呈現(xiàn)，如與內(nèi)外網(wǎng)站的結(jié)合、電子期刊、學(xué)問訂閱等

人員信息管理

供應(yīng)全套的人員數(shù)據(jù)，包括個(gè)人信息、教化信息、培訓(xùn)信息、工作信息、財(cái)務(wù)信息、系統(tǒng)信息等，并通過與其它相關(guān)應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)整合和深化的人員信息維護(hù)，例如可便利的查看并維護(hù)動(dòng)態(tài)的銷售人員業(yè)績(jī)信息或客服人員的服務(wù)評(píng)價(jià)信息等。

人事流程管理

定義、執(zhí)行及跟蹤完全的人事流程，包括入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動(dòng)、離職、退休、反聘、解聘等，并實(shí)現(xiàn)流程中的相關(guān)人事數(shù)據(jù)的更新。

培訓(xùn)管理

結(jié)合企業(yè)的人力培育支配，制定培訓(xùn)支配、支配各種培訓(xùn)資源、下發(fā)培訓(xùn)通知、跟蹤培訓(xùn)執(zhí)行狀況和進(jìn)行培訓(xùn)成果考核。

獎(jiǎng)懲考核管理

定義獎(jiǎng)懲考核的元素，考核周期、考核人等，執(zhí)行考核并自動(dòng)錄入人事信息庫。與全面的人員信息管理結(jié)合的獎(jiǎng)懲考核幫助企業(yè)更為科學(xué)的進(jìn)行人才的選拔和激勵(lì)

薪酬管理

可定義相應(yīng)的薪酬福利結(jié)構(gòu)，并且可依據(jù)員工的職務(wù)變動(dòng)、出勤狀況進(jìn)行調(diào)整。員工可以在線查詢自己的工資和福利信息。

聘請(qǐng)管理

供應(yīng)在線聘請(qǐng)信息的編輯、發(fā)布和查詢功能，簡(jiǎn)歷發(fā)送和人才庫維護(hù)，管理完全的聘請(qǐng)過程，包括考試、錄用、通知發(fā)送、入職等。

人力資源分析報(bào)告

幫助管理層從多個(gè)層面對(duì)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和分析。不同的數(shù)據(jù)指示器便利從多個(gè)角度進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并可追溯直至獲得最具體的信息。

四、辦公事務(wù)解決方案

泛微的解決方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范、協(xié)同的電子工作環(huán)境，解決手工處理辦公事務(wù)的繁瑣、滯后及無法進(jìn)行信息統(tǒng)一管理和分析的問題；消退企業(yè)內(nèi)部的組織壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。

新聞公告發(fā)布

供應(yīng)新聞公告的統(tǒng)一管理，分類存儲(chǔ)；信息發(fā)布審批流程的定制和執(zhí)行；新聞公告的格式和內(nèi)容編輯；各種新聞頁的設(shè)定；新聞頁訪問群的設(shè)定；與內(nèi)外網(wǎng)站的集成等。

日常辦公流程

實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理各種辦公流程的全面規(guī)范化和電子化，對(duì)各種的辦公流程都可以依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行定制，例如請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、合同審批、公告通知等，并可以設(shè)定流程的提示、催辦、超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能。充分滿足內(nèi)部辦公和溝通須要。

會(huì)議管理

供應(yīng)與會(huì)議相關(guān)的資源管理，例如會(huì)議資料、會(huì)議室等，可進(jìn)行會(huì)議室的預(yù)定和運(yùn)用狀況查詢；實(shí)現(xiàn)會(huì)議支配審核發(fā)布、會(huì)議通知自動(dòng)提示、日程支配、參會(huì)人員支配、會(huì)議回執(zhí)反饋、會(huì)議服務(wù)支配及信息等。

個(gè)人工作頁面

特性化的個(gè)人工作頁面供應(yīng)與當(dāng)前訪問者相關(guān)的待辦事宜、懇求處理、人事檔案、工作支配、資產(chǎn)狀況、項(xiàng)目狀況等信息。

辦公小助手

包括保藏夾、在線系統(tǒng)運(yùn)用幫助手冊(cè)、在線打印、首頁定制、快速信息查詢等功能。

郵件/即時(shí)通訊

便利地起草、發(fā)送郵件和閱讀、管理接受到的郵件。支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（POP3、SMTP）的郵件服務(wù)器的接口。即時(shí)通訊可選擇和第三方通訊軟件的集成。

五、網(wǎng)上展示平臺(tái)和電子商務(wù)解決方案

房地產(chǎn)行業(yè)由于其業(yè)務(wù)的特性，須要借助各種媒介，尤其是網(wǎng)絡(luò)，展示其企業(yè)的形象和實(shí)力，宣揚(yáng)企業(yè)的各種信息，提升企業(yè)的知名度；并通過建立完善的電子商務(wù)和互動(dòng)平臺(tái)，例如樓盤導(dǎo)購(gòu)、全景展示、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)溝通等，幫助外部訪問者快速獲得樓盤的相應(yīng)信息，提升交易機(jī)會(huì)，縮短交易時(shí)間，加強(qiáng)互動(dòng)溝通，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，以快速?gòu)氖袌?chǎng)營(yíng)銷中獲益。

泛微的解決方案不僅可以滿足房地產(chǎn)行業(yè)的信息發(fā)布、更新，及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、訪問者互動(dòng)等需求，還可與后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效運(yùn)營(yíng)。

新聞發(fā)布

可實(shí)時(shí)發(fā)布協(xié)作圖片的企業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、行業(yè)新聞、開發(fā)信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、股市信息、樓盤信息等，并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行管理，包括新聞的編輯、審批和發(fā)布。同時(shí)還供應(yīng)按新聞標(biāo)題、內(nèi)容關(guān)鍵詞、發(fā)布時(shí)間等進(jìn)行的智能搜尋。

電子期刊

供應(yīng)房地產(chǎn)電子期刊的編輯、審批和發(fā)布功能，并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行期刊的專發(fā)、群發(fā)。

詢問服務(wù)

向訪問者供應(yīng)各種與房地產(chǎn)相關(guān)的學(xué)問信息服務(wù)，例如購(gòu)房技巧、置業(yè)流程、政策法規(guī)、專家信息等。供應(yīng)學(xué)問信息的快速查詢和定制服務(wù)；實(shí)現(xiàn)在線的問題解答和懇求處理，訪問者可提交各種問題并由系統(tǒng)自動(dòng)傳遞至相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答。對(duì)于訪問者提出的看法和建議可由后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)、分析。

樓盤導(dǎo)購(gòu)

l可協(xié)作FLASH、視頻等各種多媒體方式全面呈現(xiàn)樓盤的信息，并可進(jìn)行相應(yīng)的分類管理；

l360度全景虛擬技術(shù)供應(yīng)在線的全真模擬房產(chǎn)參觀場(chǎng)景，可以自由的變換觀看角度，變更視角，拉伸或者縮進(jìn)視距，或者采納全自動(dòng)的播放方式，從隨意角度，隨意視距全面了解房產(chǎn)狀況；

l電子地圖形式呈現(xiàn)樓盤的分布狀況，同時(shí)點(diǎn)擊地圖上某區(qū)域就可轉(zhuǎn)至相應(yīng)的樓盤頁面；

l為訪問者供應(yīng)按各種條件進(jìn)行查詢的樓盤信息；

l采納智能化提問式自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，通過購(gòu)房者與購(gòu)買干脆相關(guān)的問題設(shè)置及答案選擇，為閱讀者供應(yīng)豐富多樣的購(gòu)房方案；

l購(gòu)房計(jì)算器為訪問者者供應(yīng)各種購(gòu)房方案所需的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)算

l網(wǎng)上預(yù)約功能可讓訪問者在線提交各種相關(guān)的樓盤預(yù)約懇求，并由系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)至負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理

會(huì)員管理

會(huì)員管理的目的是協(xié)作相應(yīng)的營(yíng)銷政策，為會(huì)員供應(yīng)特性化的信息和服務(wù)。包括會(huì)員信息的管理；會(huì)員專區(qū)信息發(fā)布；個(gè)人資料維護(hù)；積分管理；促銷管理；在線溝通等。

媒體專區(qū)

媒體專區(qū)為房地產(chǎn)企業(yè)與媒體的溝通供應(yīng)了特地的窗口，