酒店員工獎罰制度范本

——酒店員工獎罰制度范本酒店在（員工管理）的過程中，很多時候也是精神和物質(zhì)的獎罰，以達到激勵員工工作的積極性，同時約束員工的不良行為，都會制定相應(yīng)的（員工獎罰制度）。以下整理了詳細的（酒店員工獎罰制度）范本，可供參考。

總則

獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

獎懲的原則

一．酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定，員工的（崗位職責）、（工作流程）、工作目標和臨時工作任務(wù)。

二．員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。

三．員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

四．員工獎（懲）單必須送當事人，經(jīng)當事人簽字方可生效。

五．對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

六．員工有下列事件之一者給予獎勵。

1.金點子獎：為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20230元。

2.拾金不昧獎：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者，視情節(jié)獎個人10100元。

3.見義勇為獎：為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻，勇于揭發(fā)違法亂紀，徇私舞弊。視情節(jié)獎30300元。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎：工作認真負責，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚，事跡突出者，獎個人2050元。

5.樂于助人獎：超出工作職責范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人1050元。

6.全員促銷獎：非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

七．員工有下列行為之一者，視為違紀，并處于罰款；

1.上班遲到520分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班520分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元；管理人員每次15元；遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理；無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰；并以此類推計算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放（所有未按正常辭職手續(xù)離職）。

2.上班時間長時間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。

3.儀容儀表未達標者，罰款5元。（包括不著工裝，不戴工牌）。

4.工作時間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

5.上班時竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。

6.上班時站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。

7.偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊，罰款30元。

8.遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50100元。

9.同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。

10.上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費用由當事人承擔，并處以罰款為該菜品、商品價格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔該罰金。

11.檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。

12.私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

13.客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負責人負連帶責任。(當事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

14.客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。

15.收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù)，未按時交者罰款5元。（手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天）

16.進出酒店不走員工通道者罰款5元。（特殊情況除外）

17.不愛護酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。

阿春發(fā)表于2023年07月02日14:41閱讀(0)評論(0)分類：個人日記權(quán)限:公開

保安部獎罰細則（試行）

進一步完善部門的內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量和員工綜合素質(zhì)："高標準，嚴要求'的管理方針，特制定如下管理細則：

一．有下列情形之一的給予獎勵

1．拾金不昧，金額在1000元以上的

2．優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次受到賓客表揚的

3．積極參與酒店的活動，工作積極主動多次受到上級領(lǐng)導表揚的

4．敢于同不法分子，違紀行為作斗爭的

二．有下列情形之一的每次扣罰10元

1.上班遲到、早退15分鐘以內(nèi)的，管理人員15元

2.上班時無故脫崗、竄崗的

3.無故缺席酒店和部門組織的學習會議及各種活動的

4.上班時在崗位上玩手機和打電話聊天的

5.未經(jīng)同意私自排班、代班的，雙方同時處罰

6.上崗時看書、報，做與工作無關(guān)事情的

7.不按規(guī)定填寫值班記錄的

8.崗位上衛(wèi)生較差，不及時清掃的

9.上崗時不按規(guī)定著裝，儀容儀表較差的

10.未按規(guī)定要求交接班的

11.下班后無故在崗位中逗留，聊天的

12.在值班記錄本上亂涂亂畫的

三．有下列情形之一的每次扣罰20元

1.遲到早退30分鐘以內(nèi)的

2.上班時離崗睡覺的

3.遇緊急情況不恰當處理，驚慌失措，造成處理被動的

4.因工作不負責任，服務(wù)態(tài)度不好，遭到客人投訴的

5.因使用不當，保管不善，造成酒店財產(chǎn)損壞的

6.帶領(lǐng)閑雜人員進入值班崗，或是有未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了未加以制止的

7.帶外人留宿寢室或崗位中的