由第五項(xiàng)修煉看組織領(lǐng)導(dǎo)

由第五項(xiàng)修練看組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化編輯ppt壹.現(xiàn)代化之領(lǐng)導(dǎo)能力(一).由PeterM.Senge第五項(xiàng)修練談起自我超越改善心智建立共同愿景團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考不同以于前的管理理論指導(dǎo)行為方式為中心，第五項(xiàng)修煉是以提高和改善我們的思維方式為出發(fā)點(diǎn)，以提升個(gè)人和組織的創(chuàng)造力為核心。“眼睛向內(nèi)看”和“歸因于內(nèi)”的方式，是對(duì)我們自己一個(gè)挑戰(zhàn)編輯ppt

彼德?圣吉把系統(tǒng)思考叫作第五項(xiàng)修

練最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)▲領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任而非浪得的虛名▲領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)他人的影響力▲領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)自我和他人的責(zé)任▲領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)事物正確的判斷實(shí)踐的欲望

及教導(dǎo)的能力▲領(lǐng)導(dǎo)是透過平凡人做出不平凡的事▲好的管理能力+影響力=領(lǐng)導(dǎo)力編輯ppt奉獻(xiàn)投入真正遵從適度遵從勉強(qiáng)遵從不遵從冷漠衷心向往,以創(chuàng)造性勞動(dòng)全心全意實(shí)現(xiàn)它。衷心向往，愿意在力所能及的范圍內(nèi)做任何事情?？吹皆妇暗暮锰?，遵從規(guī)定去做所有能做的事情，且力求做得更多，像個(gè)“好戰(zhàn)士”。未看到愿景的好處，為了“飯碗”不得不做組織期望的事情但又讓人知道，他不是真正愿意。大體上也看到了好處，能做自己應(yīng)做到的事情，是個(gè)“不錯(cuò)的士兵”?？床坏皆妇暗暮锰?，也不愿做組織期望的事，“任你苦口婆心，我就是不干”。既不支持也不反對(duì)愿景，既沒有興趣也沒有干勁，每天關(guān)心的是“下班時(shí)間到了嗎？”編輯ppt(二).統(tǒng)率力與角色扮演▲

有能力影響他的人▲

遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)者▲

變革領(lǐng)導(dǎo)者▲

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者▲

價(jià)值創(chuàng)造者編輯ppt美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門曾經(jīng)說：「領(lǐng)導(dǎo)就是讓做一件原本不想做的事，但事后卻喜歡它」。領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)職位，更是一種影響的過程。部屬并不會(huì)追隨一個(gè)職位，他要追隨有能力影響他的人。哈佛學(xué)者柯特（JohnP.Kotter）認(rèn)為，當(dāng)代的主管「管得太多」而「領(lǐng)導(dǎo)得太少」。主管階層往往太依賴權(quán)力及官僚體系，而容易走失于「管理」的迷障之中，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不論層級(jí)，也不論具備哪些特質(zhì)，都應(yīng)該扮演四種角色：遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)者、變革領(lǐng)導(dǎo)者、灌能領(lǐng)導(dǎo)者及價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)管理編輯ppt(三).領(lǐng)導(dǎo)者的自我功能檢查▲

創(chuàng)造而非解決問題▲

協(xié)助而非代為操作▲

分配利益▲

分配階段任務(wù)▲

動(dòng)眼動(dòng)耳▲

培育下屬自主獨(dú)立▲統(tǒng)計(jì)分析表利用編輯ppt知識(shí)歷練經(jīng)驗(yàn)觀察思考機(jī)會(huì)成功＋＝HOWTOGETIT？編輯ppt優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)▲能以客觀的態(tài)度對(duì)事務(wù)進(jìn)行判斷并作適切的評(píng)估。▲具有豐富的創(chuàng)意及想象力。▲善與人相處，并具備機(jī)警、圓融手腕及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，

以有效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作。▲有充分的表達(dá)能力，能以口語、文字或圖表等方式

將觀點(diǎn)或結(jié)論作清晰的表達(dá)，使相關(guān)人士了解接受▲能夠善用各種專業(yè)知識(shí)于高層管理實(shí)務(wù)▲能夠發(fā)掘問題、研擬問題、界定問題

、分析問題及解決問題。編輯ppt領(lǐng)導(dǎo)者工作態(tài)度▲堅(jiān)持品質(zhì)

任何事都可妥協(xié)，但品質(zhì)決不妥協(xié)。不但對(duì)自己的工作品

質(zhì)要求甚嚴(yán)，對(duì)于同仁們工作之品質(zhì)也有所要求▲堅(jiān)持理想、貫徹承諾

堅(jiān)持理想、貫徹承諾，是獲得尊敬及信賴最重要的利器。

堅(jiān)持理想的前提對(duì)于未來有較高、及較深的展望及理想▲前瞻的眼光、務(wù)實(shí)之行為

對(duì)于未來，以實(shí)際行動(dòng)找出答案；對(duì)于現(xiàn)在，落實(shí)把握。

熱愛工作，維持活力與效率。預(yù)測(cè)可能遇到的困難與機(jī)會(huì)

，隨環(huán)境變化調(diào)整自己、展開行動(dòng)▲具有專業(yè)之精神

成為崗位上的頂尖高手，有愿意接受學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、充實(shí)自

己的專業(yè)能力，自我超越、自我成長(zhǎng)，經(jīng)常收集分析整理

資料，取得對(duì)自己之工作最有幫助之資訊，落實(shí)于工作中編輯ppt▲創(chuàng)新及解決問題之能力

不敢行動(dòng)就沒有成功的機(jī)會(huì)，新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)善于利用創(chuàng)新來改善缺點(diǎn)▲包容之胸懷

領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有自我管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力，培養(yǎng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的熱衷。須有雅量能用人、能接受批評(píng)，包容異己▲給予人的能力與培養(yǎng)人力的能力

假如你沒有擁有任何東西，就沒能力給人；

假如你所擁有的是有限的，亦無法持續(xù)給人

，因此必須持續(xù)學(xué)習(xí)，才能將成長(zhǎng)的知識(shí)與

部屬分享編輯ppt應(yīng)消除哪些缺點(diǎn)▲做好人▲講困難▲考上司▲錄音帶▲欠公平▲推責(zé)任▲不學(xué)習(xí)▲不教導(dǎo)▲不報(bào)告▲不傳達(dá)▲不追蹤▲不協(xié)調(diào)編輯ppt貳.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與管理技巧(一).領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御運(yùn)用新解領(lǐng)

前導(dǎo)

策略

責(zé)任

規(guī)劃導(dǎo)

修正

疏通

目標(biāo)

流程

教授統(tǒng)

整合

統(tǒng)一

集中

效率御

控制

壓制

制度

倫理

組織請(qǐng)視實(shí)際狀況分開使用編輯ppt(二).不同團(tuán)隊(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)模式▲指示型（專制型）

此類型重點(diǎn)在于目標(biāo)的達(dá)成，自己置身陣前，

下達(dá)具體命令，強(qiáng)行監(jiān)督及控制部屬的行為。

即使是團(tuán)體的活動(dòng)目標(biāo)及方針，一概由領(lǐng)導(dǎo)人

獨(dú)自決定?！嗷ソ簧嫘停ㄕ闲停?/p>

此類型乃系基于人與事的雙重考慮，以最有效

的方式達(dá)成組織目標(biāo)，平時(shí)伸出援手給予部屬

必要的指導(dǎo)。各個(gè)成員均能掌握?qǐng)F(tuán)體的目標(biāo)以

及推展?fàn)顩r。因?qū)儆诩骖櫲伺c事的型式，故可

稱謂相互交涉型或整合型。編輯ppt▲協(xié)談型（溫情型）

此類型重視本身與部屬間的關(guān)系，經(jīng)常致力于維

持舒暢友好的氣氛。與部屬溝通做決策時(shí)，會(huì)盡

量讓該部屬多參以促進(jìn)部屬的努力，并以協(xié)助的

行為取代控制。故可稱為協(xié)談型或溫情型?！涡停ǚ湃涡停?/p>

此類型無論對(duì)部屬以及業(yè)績(jī)均采取被動(dòng)性的方式

，不僅不對(duì)部屬具體性指示及推動(dòng)，甚至對(duì)組織

的行為及決定，都任憑部屬處理；極端時(shí)，即完

全委托部屬處理。故稱作委任型或放任型編輯ppt參.領(lǐng)導(dǎo)組織成長(zhǎng)(一).學(xué)習(xí)性組織與反應(yīng)系統(tǒng)（參考文章說明）以下我們運(yùn)用彼得.圣吉的第五項(xiàng)修練模式來探討西南航空它的核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetition)：

▲共同愿景(BuildingSharedVision)

共同愿景是西南航空從成立開始就不斷

的營(yíng)造，它讓工作場(chǎng)所成為每一位員工

的家，也讓工作成為是一種樂趣；對(duì)西

南航空的員工而言這個(gè)愿景就是如此的

簡(jiǎn)單且又那么的符合人性！編輯ppt▲自我超越(PersonalMastery)

由于工作是建立在快樂的基礎(chǔ)上，所以任何

即時(shí)性的應(yīng)變，都由現(xiàn)場(chǎng)員工依照自己認(rèn)定

的判斷去決定如何作，這些應(yīng)變能力使得每

位組織成員必須不斷自我超越，以能隨時(shí)面

臨無預(yù)警的狀況！▲心智模式(ImprovingMentalModels)

員工為了不斷超越自我所以必須要時(shí)常的主

動(dòng)創(chuàng)新思考，而更需跳脫自我的角色模式中

，以他人的立場(chǎng)及感受去實(shí)際服務(wù)或幫助周

遭的人們，以爭(zhēng)取別人對(duì)自己的信賴！編輯ppt▲系統(tǒng)思考(SystemThinking)

由于人力資源部門的推展及訓(xùn)練單位的安排

之下，在西南航空里每位員工必須不斷的至

不同地區(qū)及部門，去實(shí)際了解整個(gè)運(yùn)作流程

中每個(gè)人所擔(dān)負(fù)的工作及職責(zé)，其目的除了

消滅部門的本位觀念外，同時(shí)也能讓每個(gè)人

能有完整的系統(tǒng)思考的機(jī)會(huì)！▲創(chuàng)新作為(CreativeAbility)

以變應(yīng)萬變，西南航空深刻了解突破傳統(tǒng)并

塑造新文化、產(chǎn)業(yè)規(guī)則與焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力法則

，讓員工成為活的細(xì)胞而非傳統(tǒng)的僵化零件

，企業(yè)當(dāng)然更有活力，當(dāng)然更有競(jìng)爭(zhēng)力。編輯ppt▲團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(TeamLearning)

在西南航空是最重視團(tuán)體的運(yùn)作及精神，它

能標(biāo)榜以最便宜的機(jī)票價(jià)格及最準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)

，就是成功的讓每一個(gè)人都能隨時(shí)投入團(tuán)隊(duì)

的工作，而不去細(xì)分彼此，這樣的默契來自

平時(shí)團(tuán)隊(duì)之間相互的學(xué)習(xí)及了解，并因?yàn)橄?/p>

互影響而增加團(tuán)隊(duì)的精神。▲學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization)

西南航空能夠這樣的讓員工將工作與學(xué)習(xí)及

個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)合作相互融合于一起，這樣

的組織型態(tài)可以說是一家不折不扣的學(xué)習(xí)型

組織。編輯ppt▲

沒把握的問題不提:

保護(hù)自己▲

分歧性的問題不提:

維護(hù)團(tuán)結(jié)▲

質(zhì)疑性的問題不提:

避免難堪▲

常作折中性的結(jié)論:

降低團(tuán)體智商團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)智障編輯ppt修正角色配合變革▲

自我警覺力心智變革▲

恐懼觀念力心智變革▲

自我趨動(dòng)力心智變革編輯ppt(二).資料搜集、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)傳送、經(jīng)驗(yàn)傳承學(xué)習(xí)型組織是一種能夠持續(xù)擴(kuò)張組織能量，并開創(chuàng)未來的組織，必須在所有的事物上學(xué)習(xí)而不是單在系線上學(xué)習(xí)，須具備開放的溝通，資訊的分享及發(fā)展出依種使團(tuán)隊(duì)成員分?jǐn)傌?zé)任及共享成果的文化。編輯ppt危及企業(yè)壽命的七大“智障”▲局限思考：

我怎么會(huì)做其他工作，我只是

車工▲歸罪于外：外部環(huán)境無法使我們發(fā)展▲缺乏整體思考積極性的形式，不作細(xì)致的整

體思考▲專注于個(gè)別事件▲青蛙在溫水中慢慢加熱被煮死▲經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)覺▲團(tuán)體的迷思：領(lǐng)導(dǎo)班子中的常見病編輯ppt必須建立一個(gè)正確的學(xué)習(xí)文化，要有值得傳承的知識(shí)，要能接觸到這些有價(jià)值的知識(shí)的知識(shí)網(wǎng)路；培養(yǎng)有能力的搜集團(tuán)隊(duì)，注意顧客的需要，運(yùn)用資訊科技，簡(jiǎn)單化有著共同目標(biāo)或愿景的一群人，能夠透過共同學(xué)習(xí)，不斷提升他一起創(chuàng)造所想要結(jié)果的能力。這些能力指的就是第五種修練步驟掌握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、慎密的資料搜集、創(chuàng)造知識(shí)、建立知識(shí)傳送的策略、重視經(jīng)驗(yàn)傳承運(yùn)用挑戰(zhàn)編輯ppt組織創(chuàng)造與發(fā)展個(gè)人學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)風(fēng)氣組織學(xué)習(xí)制度編輯ppt肆.組織分析與共識(shí)產(chǎn)生(一).組織行為分析組建成員行為和心理▲需被定位.焦慮.依賴▲挑戰(zhàn).攻擊.自夸▲組織小團(tuán)體▲形成目標(biāo)共識(shí).盡心盡

力領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)原則▲確認(rèn)任務(wù)目標(biāo)執(zhí)掌與工作規(guī)范▲建立溝通方式分享所有資訊▲促進(jìn)互相了解和信任▲定領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)威和責(zé)任▲造互信氣氛▲討論現(xiàn)有事實(shí)確認(rèn)問

題真相▲協(xié)助解決問題▲建立基準(zhǔn)編輯ppt和諧運(yùn)作評(píng)估變革和諧運(yùn)作評(píng)估變革成員行為和心理▲追隨依賴.信任.創(chuàng)意空

間

▲互動(dòng)創(chuàng)意.按上階

規(guī)范行事▲自我評(píng)估.尋求更

好方法

領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)原則▲制訂仰角20度目標(biāo)▲承認(rèn)貢獻(xiàn)▲制訂評(píng)估績(jī)效規(guī)范▲利用回饋激發(fā)最大潛力

▲協(xié)助評(píng)估并回饋▲促使循規(guī)行事▲適時(shí)修正角色配合

變革▲鼓舞動(dòng)機(jī)▲適時(shí)給予機(jī)會(huì)成長(zhǎng)▲創(chuàng)造互信氣氛.

編輯ppt(二).危機(jī)的溫床與預(yù)防▲工作不平等(價(jià)值觀與貢獻(xiàn)度)▲

工作量不平均壓力太大▲

有人在任何環(huán)結(jié)遭到排斥感▲

個(gè)性沖突視而不見▲

政策議題發(fā)生歧見而猶豫不決▲

小道消息與謠言出現(xiàn)▲

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)太高或不明顯▲

成員懶于溝通