2022-2023年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年浙江省臺州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，因吸食毒品而導致家里一貧如洗，后進入戒毒所半年，現(xiàn)回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況。黃某向社會工作者求助，該社會工作者運用優(yōu)勢視角理論為其提供幫助，下列體現(xiàn)該理論做法的是（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調黃某具有自由選擇的權利

2.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

3.

4.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

5.

第

47

題

社區(qū)工作的實踐原則中，也是個案工作和小組工作的重要原則的是（）。

6.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。

A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關系技巧D.服務評估技巧

7.

8.實驗研究是基于因果關系的基本邏輯，把研究問題置于特定場景中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現(xiàn)的研究方法。實驗研究的重點在于實驗設計，下列不屬于實驗設計常用的研究方法的是（）。

A.前后測控制組設計B.非對等控制組設計C.非正式實踐設計D.多組時間序列分析

9.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會工作者對老馬的同事進行團體輔導，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因，社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復自尊C.限定目標D.培養(yǎng)自主能力

10.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發(fā)展模式D.互動模式

11.關于社會工作督導原則的說法，正確的是（）。

A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量

B.督導是被督導者的上級，其指導具有權威性

C.督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關系

D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧

12.

13.

第

58

題

社會工作者在專業(yè)關系中有兩個重要的角色：一個是（），一個是伙伴。

14.

第

44

題

以下各項中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究問題的倫理的是（）。

15.近年來，隨著我國社會問題的變化、民眾認識的提高與和諧社會建設的推進。社會工作服務對象在擴大，服務內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，屬于我國社會工作嶄新議題的是（）。

A.貧困家庭的生活保障B.孤殘兒童的社會救助C.失業(yè)人士的求職協(xié)助D.在婚姻家庭方面陷入困境的人

16.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系等方面。下列關于定量研究和定性研究的表述，正確的是（）。

A.定量研究是歸納推理，將一般原理應用到特殊情景

B.定量研究過程中體現(xiàn)價值中立

C.定性研究的過程是理論檢驗的過程

D.定性研究追求資料和研究結論的精確性

17.

第

11

題

社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。

18.下列關于個案工作中任務中心模式的正確說法是（）。

A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

C.任務中心模式的重要特點是強調服務對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象

19.

第

15

題

在小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。

20.2006年10月，黨的十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，該決定指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍”，為達到此目標，下列任務描述錯誤的是（）

A.加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質和專業(yè)水平

B.加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設，培養(yǎng)各類專門人才

C.完善社會工作崗位設置，多渠道吸納社會工作專業(yè)人才

D.加快推進行政性社會工作，補充專業(yè)社會工作不足

21.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

22.

第

44

題

個案工作者幫助服務對象的基本原則是（）。

23.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

24.

25.

第

36

題

瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，其中前運算期的年齡范圍是（）。

26.

27.社會工作者要正確把握和理解組員發(fā)言中所表達的信息，并隨時用自己溫和的話語和快樂的表情來表達對發(fā)言的組員的支持和鼓勵，這是小組工作溝通與互動技巧中的（）。

A.積極給予回應B.促進互動交流C.適當幫助梳理D.表達鼓勵支持

28.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結構是（）。

29.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

30.與其他研究方法相比，問卷調查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識

B.理論與實踐相結合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關因素的影響

二、多選題(20題)31.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

32.

33.隨著社會工作專業(yè)的發(fā)展，各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則，指導著社會工作者的實踐，其內(nèi)容主要包括（）。

A.服務B.社會正義C.人的尊嚴和價值D.人類關系的重要性E.尊重和接納

34.社會工作服務對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關于社會工作服務對象的說法，正確的有（）。

A.服務對象僅包括個人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會工作是服務對象存在的前提條件

C.潛在服務對象是在服務發(fā)生后形成的

D.服務對象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務對象

35.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

36.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

37.1601年，《伊麗莎白濟貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟貧法》推動社會工作發(fā)展認識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務工作者

38.由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業(yè)予以特別的關注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務主要包括（）。

A.幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應城市生活、提高城市認同58

B.幫助打工妹建立社會支持網(wǎng)絡，以解決城市生活中的諸多困難

C.整合社會資源，維護打工妹的合法權益

D.幫助打工妹參與繼續(xù)教育、職業(yè)培訓等活動，以提升城市生活的競爭能力

E.幫助打工妹擴大社交圈，解決婚姻問題

39.

40.關于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結果評估E.方案評估

41.學校社會工作者最近在為李某開展服務，李某長期逃學。在服務中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

42.

43.社會工作者小楊負責社區(qū)內(nèi)獨居老人“燦爛晚年生活計劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項活動、提供一對一的上門探訪服務以及動員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。

A.治療者B.協(xié)調者C.支持者D.行政管理者E.倡導者

44.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協(xié)助服務對象改變不當?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務對象解決當前的問題

45.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

46.

47.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

48.

49.根據(jù)《社會保險法》，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

50.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助馬先生

E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

三、多項選擇(10題)51.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

52.

第

80

題

國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為（）。

53.

第

86

題

社會工作價值觀在操作層面的主要原則，除了接納、尊重之外，還應當包括（）。

54.皮亞杰（J·Piaget）認為兒童的認知發(fā)展可分為（）等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

55.

第

88

題

制定我國新的社會工作倫理標準，內(nèi)容上應遵循（）。

56.

第

86

題

針對小組工作初期組員的特點，社會工作者介入的焦點是（）。

57.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

58.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結階段D.資料收集E.研究準備

59.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農(nóng)民工權益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

60.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

參考答案

1.B優(yōu)勢視角理論強調每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的。據(jù)此，本題選B項。

2.B病態(tài)家庭結構包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

3.C

4.A人本主義發(fā)源于14世紀下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

5.B本題主要考查對社區(qū)工作的實踐原則的把握。社區(qū)工作的實踐原則包括：(1)注重以人為本的發(fā)展目標；(2)尊重社區(qū)自決；(3)強調社區(qū)參與；(4)堅持社區(qū)行動過程中的理性原則。其中，注重以人為本的發(fā)展目標也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則。

6.A

7.A\r\n

8.C

9.C危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而開展的調適和治療工作，在運用不同的服務介入技巧介入危機時要遵循以下重要原則：①及時處理②限定目標③輸入希望④提供支持⑤恢復自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標是指，危機介入以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標上，社會工作者才能與服務對象共同協(xié)商和處理面臨的危機，題中，社會工作者的做法遵循了限定目標原則。

\r\n

10.D

11.D社會工作督導的原則如下：一、有利于機構目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導者要幫助被督導者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

12.D

13.A

14.A

15.D隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步。社會工作的服務對象也在不斷拓展。社會工作除了關注那些最困難群體之外，也關心在非物質生活領域遇到困難的人。比如，在學習中遇到挫折的青少年學生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。故選D。

16.B

17.B本題考查的是社會策劃模式的實驗策略。明確機構的使命和目標：使命代表了社會服務未來的理想、藍圖、目標和信念。分析環(huán)境和形勢：社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需求?？陀^地認識自己的能力：界定和分析問題，明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。'

18.A任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標。B項，在任務中心模式中，解決問題是目標，任務是實現(xiàn)解決問題的手段。C項，任務中心模式的重要特點是強調服務對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求，主要包括兩個方面：①服務對象必須是愿意承擔自己的任務并且作出承諾，愿意嘗試完成任務解決問題的求助對象；②是服務對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

19.A發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。

20.D《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍?！边@里的社會工作人才隊伍是指專業(yè)社會工作人才隊伍。

21.C

22.E

23.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

24.E

25.B根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論可知，2-7歲為兒童認知發(fā)展階段的前運算期。

26.D

27.D

28.B

29.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

\r\n

\r\n

30.C問卷調查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

31.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別。

32.ABDE

33.ABCD

34.DE社會工作中的服務對象又稱受助者（或稱案主），它是指在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。服務對象的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務對象或受助者，社會工作就失去了對象，也就不會發(fā)生。社會工作的服務對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務對象。另外，在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務也是幫助。服務對象是在服務發(fā)生之后形成的，在這之前他們處于潛在狀態(tài)。

35.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

36.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結構有關。

37.ABCD《濟貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負有責任，并應直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎?！敖o薪社會服務工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟貧法》的影響。

38.ABCD

39.ABCD\r\n

40.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

41.BDE

42.BCDE

43.ACD在社會工作過程中，社會工作者應該對該過程進行有效控制，同時，他必須對與助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率，題中統(tǒng)籌各項活動扮演的是行政管理者的角色。提供一對一上門探訪服務扮演的是治療者的角色。社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”，題中動員老人走出家門扮演的是支持者的角色。故選ACD。

44.BDE危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務對象的情緒；④積極協(xié)