2021年海南省三亞市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年海南省三亞市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯誤的是（）。

2.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價

3.

第

44

題

1995年4月24～28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會議在（）加那利群島蘭沙羅特島舉行。

A.法國B.英國C.中國香港D.西班牙

4.

第

24

題

客房內(nèi)設(shè)置的保險箱是為客人提供存放（）之用的。如果客人在客房內(nèi)保險箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損，且責(zé)任在飯店一方，飯店將以（）為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

5.我國的政權(quán)組織形式是（）。

A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.民主集中制D.多黨合作制

6.關(guān)于被吊銷導(dǎo)游證，以下說法正確的是

A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書無效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說法都正確

7.中國特色社會主義理論體系的精髓是

A.以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的理論

B.社會主義初級階段理論

C.解放思想，實事求是，與時俱進，求真務(wù)實

D.堅持改革開放，堅持四項基本原則

8.第

25

題

合格的導(dǎo)游人員必須遵循的一條職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽第一C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.敬業(yè)愛崗、忠于職守

9.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照()的約定為團隊旅游者提供住宿服務(wù)。

A.旅游接待合同B.旅游合作協(xié)議C.旅游預(yù)訂合同D.旅游服務(wù)合同

10.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要改革導(dǎo)游注冊制度，明確導(dǎo)游資格證()有效。

A.3年內(nèi)B.5年內(nèi)C.10年內(nèi)D.終身

11.當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式等，下列屬于口頭形式的有()。

A.電報B.電傳C.電話聯(lián)系D.傳真

12.具有資質(zhì)的旅行社經(jīng)營出國業(yè)務(wù)，組團社()為旅游者辦理前往國簽證等出境手續(xù)，為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊。

A.可以B.專門C.應(yīng)當(dāng)D.不必

13.下列不屬于實踐的旅游行為有()。

A.旅游承攬合同B.旅游借貸合同C.旅游保管合同D.旅游運輸合同

14.中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)是（）。

A.英雄烈士事跡和精神B.英雄烈士事跡C.英雄烈士的精神D.英雄烈士事跡或精神

15.《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為

A.經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會保護消費者的合法權(quán)益不受侵害

D.消費者保護自身的合法權(quán)益不受侵害

16.

第

11

題

消費者協(xié)會對消費者合法權(quán)益的保護屬于（）。

17.旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

18.依法治國所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

19.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.旅行社因為地接社的原因而對旅游者違約

B.旅行社因為航空公司的原因而不能履行合同約定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

20.

21.

22.

第

35

題

依法治國的核心是（）．

23.《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險的保險期限為（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

24.導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的，《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游證()未從業(yè)的，資格證自動失效。A.2年B.3年C.4年D.18個月

25.

第

35

題

加強旅游法制建設(shè)的關(guān)鍵所在是（）。

26.旅游意外保險的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社和旅游者

27.以下對我國旅游景區(qū)（點）的說法．錯誤的是()．A.經(jīng)縣級以上（含縣級）行政管理部門批準(zhǔn)成立．有統(tǒng)一管理機構(gòu)

B.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定按國家、省、縣三級進行

C.全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會負(fù)責(zé)AAAA和AAA級旅游區(qū)（點）的評一定工作

D.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書．由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

28.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

29.下列關(guān)于旅游交通運輸特點的說法不正確的是()。

A.航空運輸?shù)奶攸c是速度快

B.鐵路運輸?shù)奶攸c是運輸量大

C.公路運輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)

D.城市交通運輸承擔(dān)“散得開”的功能

30.公民的民事權(quán)利能力始于

A.出生B.10周歲C.18周歲D.死亡

二、多選題(20題)31.世界遺產(chǎn)主要包括以下內(nèi)容

A.世界文化遺產(chǎn)B.世界自然遺產(chǎn)C.世界文化與自然遺產(chǎn)D.文化景觀E.傳統(tǒng)民俗

32.

第

62

題

下列選項中，不屬于旅客的有（）。

33.

第55題旅行社組織游客到某地旅游，在入住時因旅行社訂房發(fā)生錯誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是（）。

A.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容B.旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社應(yīng)付違約金

34.根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列（）經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況

B.旅行社的經(jīng)營情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

E.旅行社安全、質(zhì)量、信譽情況

35.以下可導(dǎo)致合同權(quán)利義務(wù)終止的法定情形包括（）。

A.合同解除B.債權(quán)人免除債務(wù)C.債權(quán)債務(wù)同歸于一人D.當(dāng)事人拒絕履行合同E.債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存

36.導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。

A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

B．進行導(dǎo)游活動時，向旅游者索要小費，情節(jié)嚴(yán)重的

C．擅自中止導(dǎo)游活動，情節(jié)嚴(yán)重的

D．與經(jīng)營者串通，欺騙、脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴(yán)重的

37.

第41題《旅游安全管理暫行辦法》可適用于（）。

A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常住機構(gòu)D.旅游購物商店

38.下列哪些屬于旅行社的義務(wù)（）。A.提供真實可靠的信息B.為旅客投意外保險C.按規(guī)定收取旅游費用D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊

39.下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的是()。

A.分社的設(shè)立不受地域限制

B.分社的法律責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)

C.對設(shè)立社的懲罰不適用于分社

D.應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記

40.下列()屬于娛樂場所經(jīng)營營業(yè)規(guī)則。

A.文明執(zhí)業(yè)B.限定營業(yè)時間C.公平交易D.注重社會效益E.建立巡查制度

41.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進出娛樂場所的車輛、時間安排

42.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()。

A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備

D.不適宜參加相關(guān)活動的群體

43.

第72題下列哪些屬于超范圍經(jīng)營（）。

A.國內(nèi)旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)

B.國際旅行社經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)

C.國際旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)

D.國際旅行社經(jīng)營港澳臺旅游業(yè)務(wù)

44.從法律創(chuàng)制方式、表達形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實體法D.程序法

45.旅行社公告制度的內(nèi)容包括

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的存繳數(shù)額降低

C.旅行社的違法經(jīng)營行為、誠信記錄

D.旅行社的經(jīng)營業(yè)績

E.旅游者投訴信息

46.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備如下()條件。

A.具備觀賞、文化和科學(xué)價值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽D.可進行科學(xué)文化活動

47.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項目介紹B.傳承情況介紹C.保護要求D.相關(guān)視聽資料E.保護資金來源

48.旅行社的基本職責(zé)有()。

A.提供真實可靠的信息B.與旅游者簽訂合同C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要D.只需要配備導(dǎo)游員即可

49.

第71題以下對旅行社違反《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》的處罰措施，正確的是（）。

A.未投保旅行社責(zé)任保險的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓7～15天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款

B.旅行社投保旅行社責(zé)任保險的責(zé)任范圍，小于本規(guī)定要求的，或者投保旅行社責(zé)任保險的金額低于本規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予管告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15～30天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款

D.未投保旅行社責(zé)任保險情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

50.

第

59

題

下列有關(guān)出國(境)領(lǐng)隊的敘述中，正確的是（）。

三、判斷題(20題)51.遭遇不可抗力時，當(dāng)事人一方只要在合理期限內(nèi)提供證明，就能部分或全部免除違約責(zé)任。()

A.是B.否

52.優(yōu)化司法職權(quán)配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

53.法律是和國家一道產(chǎn)生的，是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物和表現(xiàn)。()A.是B.否

54.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

55.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

56.定金數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超過合同標(biāo)的額的30%。

A.是B.否

57.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

58.

第118題中止導(dǎo)游活動最主要的特征是導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動。（）

A.是B.否

59.保障安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.旅行社責(zé)任保險合同應(yīng)以書面的形式訂立。

A.是B.否

61.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前十日通知旅游者。

A.是B.否

62.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

63.

第

72

題

旅游行政機關(guān)對旅游經(jīng)營單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

64.憲法規(guī)定既是公民的權(quán)利又是公民的義務(wù)的是選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

66.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

67.各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

68.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，無論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。()

A.是B.否

69.導(dǎo)游一次被扣6分的，全行業(yè)通報。()

A.是B.否

70.在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務(wù)年檢”、“（）”、“（）”三種。

72.

第

8

題

旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的人身、（）和（）。

73.

74.

第

5

題

2003年10月14日，中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第_________次全體會議通過中共中央_________的決定。

75.第

2

題

國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及其經(jīng)濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

五、簡答題(3題)76.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

77.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.

80.1998年6月，旅游者周某參加國際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團乘汽車行至松潘縣月海子地段時，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機商量將旅游車停在一個有廁所的商店門口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口，這時走在最后的周某沒有直接去廁所，而是繞過廁所門口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費用及精神損失。

請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟損失?

參考答案

1.D

2.A如果住房內(nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時還應(yīng)調(diào)換飯店。

3.D

4.A

5.B我國的政權(quán)組織形式是人民代表大會制度。

6.C

7.C

8.D

9.D

10.D

11.C書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形的表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式。C項電話聯(lián)系屬于口頭形式訂立合同。故選C項。

12.C

13.A實踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無交付實物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。A項中旅游承攬合同屬于諾成的旅游行為。

14.A英雄烈士事跡和精神是中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。

15.B《消費者權(quán)益保護法》內(nèi)容有：(1)國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；(2)消費者要依法行使權(quán)利；(3)國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，并進而達到維護消費者權(quán)益的目的。國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯是其中的一項核心原則。

16.D

17.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進行商討，講清事實，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機關(guān)在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

18.A

19.C根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約。

20.B

21.B

22.B我國憲法是國家根本大法，是維系國家統(tǒng)一，民族團結(jié)，社會穩(wěn)定的根基，是依法治國的總章程。所以依法治國的核心是依憲治國。A項是社會主義法制原則。B項建設(shè)社會主義法治國家是依法治國的目標(biāo)，所以正確答案為C。

23.A旅行社責(zé)任險的保險期限為一年，采取按年投保的方式。

24.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第8條規(guī)定，經(jīng)考試合格的，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。所以該題選B。

25.C

26.B

27.B

28.A

29.C城市交通運輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)，有“散得開”功能；公路運輸是實現(xiàn)由點到點的最方便的交通方式。

30.A

31.ABCD

32.ACDE

33.ABDABD

[解析]C項原訂合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒有全面履行

34.ABCE

35.ABCE《民法典》第557條規(guī)定，有下列情形之一酌，債權(quán)債務(wù)終止：①債務(wù)已經(jīng)履行；②債務(wù)相互抵銷；③債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；④債權(quán)人免除債務(wù)；⑤債權(quán)債務(wù)同歸于一人；⑥法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。合同解除的，該合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。

36.ABCD

37.ABD

38.ADC項按規(guī)定收取旅游費用是旅行社的合法權(quán)利；B項旅客投意外保險是游客的自愿行為。

39.ABD分社是非法人機構(gòu)，對設(shè)立社的懲罰適用于分社。

40.ABCE

41.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;反映游客的意見和要求等。

42.ABCD旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施；(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備；(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體；(5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

43.ABCD

44.AB按法律創(chuàng)制方式、表達形式的不同，法可劃分為成文法和不成文法。

45.ABCE

46.ABCD風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。選ABCD。

47.ABCD

48.ABC旅行社的基本職責(zé)主要有提供真實可靠的信息、與旅游者簽訂合同、提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要、配備合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊。故選ABC。

49.BDBDA項責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天；C項責(zé)令停業(yè)整頓3至15天。

50.ACDE

51.N×

[解析]還必須及時履行通知對方，否則也要承擔(dān)責(zé)任。

52.Y

53.Y

54.N旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

55.N

56.N《擔(dān)保法》第91條規(guī)定，定金數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超過合同標(biāo)的額的20%。

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.N《中華人民共和國旅游法》第63條規(guī)定：旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

62.Y

63.N

64.N《憲法》第42條規(guī)定：中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)。《憲法》第46條規(guī)定：中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。

65.Y

66.N《出境入境管理法》第9條第1.2款規(guī)定，中國公民出境入境，應(yīng)當(dāng)依法辦理護照或者其他旅行證件。中國公民前往其他國家和地區(qū)，還需要取得前往國簽證或者其他入境許可證明。

67.Y

68.N×

[解析]根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，無論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險金額一律為每人人民幣2萬元。

69.N×

[解析]導(dǎo)游一次被扣6分的，警告批評。一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

70.N在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

71.暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢不予通過業(yè)務(wù)年檢

72.生命，財產(chǎn)

73.行政機關(guān)罰款

74.三、關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題

75.有計劃有組織有控制發(fā)展

76.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動。

77.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi)，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

78.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

79.(1)構(gòu)成。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定：構(gòu)成中止導(dǎo)游活動的行為，必須具備三個條件，一是必須在導(dǎo)游活動已經(jīng)開始尚未結(jié)束之前，是出現(xiàn)在執(zhí)行接待計劃過程中；二是必須是擅自中止；三是必須是徹底中止。小雨在執(zhí)行接待計劃過程中，雖然是被打后離開的，但游客的這一行為并不會阻礙他完成隨后的導(dǎo)游活動，他的離團導(dǎo)致計劃沒有完成。

(2)有侵權(quán)行為。《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。游客遲到已違反約定，動手打人侵害了小雨的人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)利。

(3)能夠得到支持?！秾?dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省級旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告，《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，擅自改變活動日程，減少參觀項目，應(yīng)退還門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。80.a．導(dǎo)游員許某對此不承擔(dān)責(zé)任。因為許某已經(jīng)提醒旅游者注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所，即許某已經(jīng)履行了《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的告知義務(wù)，并采取了措施。

b．旅游者周某被狗咬傷，屬旅游意外事故，依照《旅行社辦理旅游意外保險的規(guī)定》，周某的經(jīng)濟損失應(yīng)當(dāng)由承保的保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。2021年海南省三亞市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯誤的是（）。

2.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價

3.

第

44

題

1995年4月24～28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會議在（）加那利群島蘭沙羅特島舉行。

A.法國B.英國C.中國香港D.西班牙

4.

第

24

題

客房內(nèi)設(shè)置的保險箱是為客人提供存放（）之用的。如果客人在客房內(nèi)保險箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損，且責(zé)任在飯店一方，飯店將以（）為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

5.我國的政權(quán)組織形式是（）。

A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.民主集中制D.多黨合作制

6.關(guān)于被吊銷導(dǎo)游證，以下說法正確的是

A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書無效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說法都正確

7.中國特色社會主義理論體系的精髓是

A.以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的理論

B.社會主義初級階段理論

C.解放思想，實事求是，與時俱進，求真務(wù)實

D.堅持改革開放，堅持四項基本原則

8.第

25

題

合格的導(dǎo)游人員必須遵循的一條職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽第一C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.敬業(yè)愛崗、忠于職守

9.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照()的約定為團隊旅游者提供住宿服務(wù)。

A.旅游接待合同B.旅游合作協(xié)議C.旅游預(yù)訂合同D.旅游服務(wù)合同

10.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要改革導(dǎo)游注冊制度，明確導(dǎo)游資格證()有效。

A.3年內(nèi)B.5年內(nèi)C.10年內(nèi)D.終身

11.當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式等，下列屬于口頭形式的有()。

A.電報B.電傳C.電話聯(lián)系D.傳真

12.具有資質(zhì)的旅行社經(jīng)營出國業(yè)務(wù)，組團社()為旅游者辦理前往國簽證等出境手續(xù)，為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊。

A.可以B.專門C.應(yīng)當(dāng)D.不必

13.下列不屬于實踐的旅游行為有()。

A.旅游承攬合同B.旅游借貸合同C.旅游保管合同D.旅游運輸合同

14.中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)是（）。

A.英雄烈士事跡和精神B.英雄烈士事跡C.英雄烈士的精神D.英雄烈士事跡或精神

15.《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為

A.經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會保護消費者的合法權(quán)益不受侵害

D.消費者保護自身的合法權(quán)益不受侵害

16.

第

11

題

消費者協(xié)會對消費者合法權(quán)益的保護屬于（）。

17.旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

18.依法治國所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

19.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.旅行社因為地接社的原因而對旅游者違約

B.旅行社因為航空公司的原因而不能履行合同約定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

20.

21.

22.

第

35

題

依法治國的核心是（）．

23.《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險的保險期限為（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

24.導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的，《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游證()未從業(yè)的，資格證自動失效。A.2年B.3年C.4年D.18個月

25.

第

35

題

加強旅游法制建設(shè)的關(guān)鍵所在是（）。

26.旅游意外保險的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社和旅游者

27.以下對我國旅游景區(qū)（點）的說法．錯誤的是()．A.經(jīng)縣級以上（含縣級）行政管理部門批準(zhǔn)成立．有統(tǒng)一管理機構(gòu)

B.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定按國家、省、縣三級進行

C.全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會負(fù)責(zé)AAAA和AAA級旅游區(qū)（點）的評一定工作

D.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書．由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

28.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

29.下列關(guān)于旅游交通運輸特點的說法不正確的是()。

A.航空運輸?shù)奶攸c是速度快

B.鐵路運輸?shù)奶攸c是運輸量大

C.公路運輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)

D.城市交通運輸承擔(dān)“散得開”的功能

30.公民的民事權(quán)利能力始于

A.出生B.10周歲C.18周歲D.死亡

二、多選題(20題)31.世界遺產(chǎn)主要包括以下內(nèi)容

A.世界文化遺產(chǎn)B.世界自然遺產(chǎn)C.世界文化與自然遺產(chǎn)D.文化景觀E.傳統(tǒng)民俗

32.

第

62

題

下列選項中，不屬于旅客的有（）。

33.

第55題旅行社組織游客到某地旅游，在入住時因旅行社訂房發(fā)生錯誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是（）。

A.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容B.旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社應(yīng)付違約金

34.根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列（）經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況

B.旅行社的經(jīng)營情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

E.旅行社安全、質(zhì)量、信譽情況

35.以下可導(dǎo)致合同權(quán)利義務(wù)終止的法定情形包括（）。

A.合同解除B.債權(quán)人免除債務(wù)C.債權(quán)債務(wù)同歸于一人D.當(dāng)事人拒絕履行合同E.債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存

36.導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。

A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

B．進行導(dǎo)游活動時，向旅游者索要小費，情節(jié)嚴(yán)重的

C．擅自中止導(dǎo)游活動，情節(jié)嚴(yán)重的

D．與經(jīng)營者串通，欺騙、脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴(yán)重的

37.

第41題《旅游安全管理暫行辦法》可適用于（）。

A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常住機構(gòu)D.旅游購物商店

38.下列哪些屬于旅行社的義務(wù)（）。A.提供真實可靠的信息B.為旅客投意外保險C.按規(guī)定收取旅游費用D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊

39.下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的是()。

A.分社的設(shè)立不受地域限制

B.分社的法律責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)

C.對設(shè)立社的懲罰不適用于分社

D.應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記

40.下列()屬于娛樂場所經(jīng)營營業(yè)規(guī)則。

A.文明執(zhí)業(yè)B.限定營業(yè)時間C.公平交易D.注重社會效益E.建立巡查制度

41.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進出娛樂場所的車輛、時間安排

42.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()。

A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備

D.不適宜參加相關(guān)活動的群體

43.

第72題下列哪些屬于超范圍經(jīng)營（）。

A.國內(nèi)旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)

B.國際旅行社經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)

C.國際旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)

D.國際旅行社經(jīng)營港澳臺旅游業(yè)務(wù)

44.從法律創(chuàng)制方式、表達形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實體法D.程序法

45.旅行社公告制度的內(nèi)容包括

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的存繳數(shù)額降低

C.旅行社的違法經(jīng)營行為、誠信記錄

D.旅行社的經(jīng)營業(yè)績

E.旅游者投訴信息

46.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備如下()條件。

A.具備觀賞、文化和科學(xué)價值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽D.可進行科學(xué)文化活動

47.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項目介紹B.傳承情況介紹C.保護要求D.相關(guān)視聽資料E.保護資金來源

48.旅行社的基本職責(zé)有()。

A.提供真實可靠的信息B.與旅游者簽訂合同C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要D.只需要配備導(dǎo)游員即可

49.

第71題以下對旅行社違反《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》的處罰措施，正確的是（）。

A.未投保旅行社責(zé)任保險的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓7～15天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款

B.旅行社投保旅行社責(zé)任保險的責(zé)任范圍，小于本規(guī)定要求的，或者投保旅行社責(zé)任保險的金額低于本規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予管告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15～30天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款

D.未投保旅行社責(zé)任保險情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

50.

第

59

題

下列有關(guān)出國(境)領(lǐng)隊的敘述中，正確的是（）。

三、判斷題(20題)51.遭遇不可抗力時，當(dāng)事人一方只要在合理期限內(nèi)提供證明，就能部分或全部免除違約責(zé)任。()

A.是B.否

52.優(yōu)化司法職權(quán)配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

53.法律是和國家一道產(chǎn)生的，是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物和表現(xiàn)。()A.是B.否

54.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

55.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

56.定金數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超過合同標(biāo)的額的30%。

A.是B.否

57.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

58.

第118題中止導(dǎo)游活動最主要的特征是導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動。（）

A.是B.否

59.保障安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.旅行社責(zé)任保險合同應(yīng)以書面的形式訂立。

A.是B.否

61.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前十日通知旅游者。

A.是B.否

62.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

63.

第

72

題

旅游行政機關(guān)對旅游經(jīng)營單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

64.憲法規(guī)定既是公民的權(quán)利又是公民的義務(wù)的是選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

66.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

67.各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

68.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，無論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。()

A.是B.否

69.導(dǎo)游一次被扣6分的，全行業(yè)通報。()

A.是B.否

70.在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務(wù)年檢”、“（）”、“（）”三種。

72.

第

8

題

旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的人身、（）和（）。

73.

74.

第

5

題

2003年10月14日，中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第_________次全體會議通過中共中央_________的決定。

75.第

2

題

國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及其經(jīng)濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

五、簡答題(3題)76.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

77.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.

80.1998年6月，旅游者周某參加國際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團乘汽車行至松潘縣月海子地段時，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機商量將旅游車停在一個有廁所的商店門口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口，這時走在最后的周某沒有直接去廁所，而是繞過廁所門口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費用及精神損失。

請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟損失?

參考答案

1.D

2.A如果住房內(nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時還應(yīng)調(diào)換飯店。

3.D

4.A

5.B我國的政權(quán)組織形式是人民代表大會制度。

6.C

7.C

8.D

9.D

10.D

11.C書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形的表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式。C項電話聯(lián)系屬于口頭形式訂立合同。故選C項。

12.C

13.A實踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無交付實物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。A項中旅游承攬合同屬于諾成的旅游行為。

14.A英雄烈士事跡和精神是中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。

15.B《消費者權(quán)益保護法》內(nèi)容有：(1)國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；(2)消費者要依法行使權(quán)利；(3)國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，并進而達到維護消費者權(quán)益的目的。國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯是其中的一項核心原則。

16.D

17.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進行商討，講清事實，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機關(guān)在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

18.A

19.C根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約。

20.B

21.B

22.B我國憲法是國家根本大法，是維系國家統(tǒng)一，民族團結(jié)，社會穩(wěn)定的根基，是依法治國的總章程。所以依法治國的核心是依憲治國。A項是社會主義法制原則。B項建設(shè)社會主義法治國家是依法治國的目標(biāo)，所以正確答案為C。

23.A旅行社責(zé)任險的保險期限為一年，采取按年投保的方式。

24.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第8條規(guī)定，經(jīng)考試合格的，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。所以該題選B。

25.C

26.B

27.B

28.A

29.C城市交通運輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)，有“散得開”功能；公路運輸是實現(xiàn)由點到點的最方便的交通方式。

30.A

31.ABCD

32.ACDE

33.ABDABD

[解析]C項原訂合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒有全面履行

34.ABCE

35.ABCE《民法典》第557條規(guī)定，有下列情形之一酌，債權(quán)債務(wù)終止：①債務(wù)已經(jīng)履行；②債務(wù)相互抵銷；③債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；④債權(quán)人免除債務(wù)；⑤債權(quán)債務(wù)同歸于一人；⑥法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。合同解除的，該合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。

36.ABCD

37.ABD

38.ADC項按規(guī)定收取旅游費用是旅行社的合法權(quán)利；B項旅客投意外保險是游客的自愿行為。

39.ABD分社是非法人機構(gòu)，對設(shè)立社的懲罰適用于分社。

40.ABCE

41.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;反映游客的意見和要求等。

42.ABCD旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施；(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備；(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體；(5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

43.ABCD

44.AB按法律創(chuàng)制方式、表達形式的不同，法可劃分為成文法和不成文法。

45.ABCE

46.ABCD風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)