2022-2023年河北省邢臺(tái)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年河北省邢臺(tái)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.一對(duì)夫婦情感不和，長(zhǎng)期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。最近，妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子的成長(zhǎng)不利。如果你是社會(huì)工作者，此時(shí)，你將面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任問題D.情理法問題E.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

2.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

3.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象沒有能力作決定，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

4.社會(huì)工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.重新制定小組規(guī)范B.協(xié)助組員向他人尋求支持C.處理組員離別情緒D.將小組活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去

5.（）也是小組的成熟期，小組本身對(duì)組員有很高的影響力。A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期

6.在收集資料的過(guò)程中沒有涉及的技巧是（）。A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用

7.小組工作的方案或計(jì)劃就是一份詳細(xì)的小組計(jì)劃書。在計(jì)劃書中，包括組員的來(lái)源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計(jì)劃

8.小磊在過(guò)13歲生日時(shí)，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發(fā)了嚴(yán)重沖突。之后小磊從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個(gè)多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回了家。在救助社會(huì)工作中，小磊屬于（）類型的服務(wù)對(duì)象。

A.受虐兒童B.問題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

9.關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯(cuò)誤的是()。

A.是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

B.堅(jiān)持"助人自助"的宗旨

C.是一種和志愿者活動(dòng)相同的慈善活動(dòng)

D.體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念

10.小明是小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生，不肯去上學(xué)，如果父親強(qiáng)行將他送人學(xué)校他就會(huì)早退去其他地方，等到放學(xué)時(shí)間再回家，讓父親非?？鄲馈Ｉ鐣?huì)工作者介入為小明進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)其不愿意上學(xué)是因?yàn)楦改鸽x婚后，班上的小朋友都說(shuō)他是沒媽要的孩子，進(jìn)而使他對(duì)上學(xué)產(chǎn)生排斥。這屬于心理社會(huì)治療模式中的（）診斷。A.心理問題診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.分類診斷

11.在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.有目的D.有能力E.智慧

12.在社會(huì)工作過(guò)程中，（）是服務(wù)提供的主體，并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.助人活動(dòng)

13.某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小王針對(duì)下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活動(dòng)，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

14.德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

15.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個(gè)以上B.2個(gè)或2個(gè)以上C.3個(gè)或3個(gè)以上D.4個(gè)或4個(gè)以上

16.社會(huì)工作者在執(zhí)行社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

17.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

18.地震過(guò)后，某地社工站主要扮演救助者和資源鏈接者的角色，盡力在災(zāi)害救援過(guò)程中對(duì)喪親者進(jìn)行心理?yè)嵛?，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人群中。但漸漸地，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)單方面的物質(zhì)和心理救助存在著明顯的問題，許多村民面對(duì)救助由最初內(nèi)心充滿感激，逐漸變?yōu)榱?xí)以為常，覺得是理所當(dāng)然的，甚至提出過(guò)分的要求。毫無(wú)疑問，社會(huì)工作者必須擺脫“施與受”或“受助者”的困擾，在社區(qū)重建過(guò)程中找到新的方向。由此，社會(huì)工作者需堅(jiān)持（）的理念。A.促進(jìn)發(fā)展B.提供支持C.解救危難D.助人自助

19.（）模式下成長(zhǎng)的小孩往往缺乏自信心和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.支配型B.專制型C.嬌縱型D.放任型

20.在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對(duì)質(zhì)D.復(fù)述

21.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采?。ǎ┑姆绞竭M(jìn)行。A.家庭輔導(dǎo)B.小組輔導(dǎo)C.個(gè)別輔導(dǎo)D.社區(qū)輔導(dǎo)

22.社會(huì)工作研究的兩個(gè)范式是（）。A.問卷調(diào)查和觀察法B.抽樣調(diào)查和個(gè)案研究C.定量研究和定性研究D.實(shí)地研究和實(shí)驗(yàn)研究E.抽樣調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究

23.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

24.社區(qū)工作是個(gè)過(guò)程，一般分四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、（）、鞏固階段和評(píng)估階段。A.預(yù)估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動(dòng)階段E.開始階段

25.下列選項(xiàng)中，不屬于《勞動(dòng)法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時(shí)辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時(shí)辭退E.經(jīng)濟(jì)性裁員

26.小萌從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小萌感到很無(wú)助，向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)小萌說(shuō)：“我認(rèn)為你過(guò)去吸毒是不對(duì)的，不過(guò)沒關(guān)系，改了就好。我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧。”從社會(huì)工作的價(jià)值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是（）

A.接納B.自我決定C.保密D.知情同意

27.（）原則是小組工作的核心和基本價(jià)值信念的體現(xiàn)。A.互助互惠B.增強(qiáng)權(quán)能C.民主參與和決策D.高度個(gè)別化E.尊重小組組員的權(quán)利和能力

28.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是指危機(jī)介入的（）基本原則。

A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持

29.問卷的核心是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問題D.答案

30.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

二、多選題(20題)31.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說(shuō)法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

32.我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.賠償

33.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點(diǎn)工作包括（）

A.社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)

B.促進(jìn)小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同

C.協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)

D.促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧

E.推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化

34.小芳懷孕7周，孕期反應(yīng)強(qiáng)烈，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常工作，根據(jù)《勞動(dòng)法》所在單位的下列做法中，正確的有（）

A.適當(dāng)減少小芳工作量和工作內(nèi)容

B.安排小芳每天中午休息3小時(shí)

C.小芳合同到期后又與小芳續(xù)簽了5年合同

D.扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作

E.為方便小芳孕檢，同意其彈性安排工作時(shí)間

35.我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解包括（）。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.專業(yè)社會(huì)工作D.社會(huì)服務(wù)工作E.社會(huì)公共關(guān)系工作

36.下列屬于婦女合法權(quán)益的保障方式有（）A.主管理部門保護(hù)B.家庭保護(hù)C.司法保護(hù)D.政府保護(hù)E.婦女組織保護(hù)

37.社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為（）。

A.調(diào)研報(bào)告B.評(píng)估報(bào)告C.普通報(bào)告D.學(xué)術(shù)報(bào)告E.學(xué)位論文

38.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對(duì)象的年齡D.服務(wù)對(duì)象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

39.社會(huì)工作者的一般特征包括（）。A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)福利服務(wù)

C.掌握一定社會(huì)工作專業(yè)方法

D.是行政官員或慈善人士

E.具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

40.社會(huì)工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個(gè)社會(huì)組織的成員約好見面談一下對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意（）。A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對(duì)于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對(duì)該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解

E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問也可以一個(gè)人前往

41.學(xué)校社會(huì)工作者小亮，到所服務(wù)的學(xué)校后，政教處主任給了他一份被老師認(rèn)為有“問題”的學(xué)生名單，小亮在為這些學(xué)生建立檔案時(shí)，以下問題應(yīng)該歸入學(xué)生行為問題的有()。

A.學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙B.同學(xué)關(guān)系緊張C.違反校規(guī)D.品德不良E.非理性信念

42.問卷的結(jié)構(gòu)包括（）。A.封面信B.調(diào)查員操作手冊(cè)C.指導(dǎo)語(yǔ)D.資料編碼手冊(cè)E.問題和答案

43.某高校社會(huì)工作專業(yè)大三學(xué)生為了鍛煉自己帶領(lǐng)小組、理論應(yīng)用于實(shí)際的能力，決定為大一新生開設(shè)新生成長(zhǎng)小組，希望通過(guò)小組幫助組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，以更好地適應(yīng)大學(xué)生活，這主要體現(xiàn)了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個(gè)小組無(wú)法形成互助互惠式的組員關(guān)系

B.小組工作者要幫助和引導(dǎo)組員共同實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)

C.社會(huì)工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關(guān)系

D.小組中主要獲益者是工作者，小組組員只是一個(gè)訓(xùn)練的工具

E.在這個(gè)新生成長(zhǎng)小組中，小組工作者是主要的決定者

44.下列選項(xiàng)中，屬予擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

45.在生存——關(guān)系——成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

46.下列是關(guān)于社會(huì)工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會(huì)工作的功能分為對(duì)于服務(wù)對(duì)象和對(duì)于社會(huì)兩個(gè)層面

B.從服務(wù)對(duì)象來(lái)看.社會(huì)工作可以起到解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展的作用

C.從社會(huì)層面來(lái)看，社會(huì)工作可以起到解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的作用

D.社會(huì)工作可以為服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

E.社會(huì)工作可以為服務(wù)者帶來(lái)聲望和地位

47.根據(jù)我國(guó)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》的規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有（）。

A.農(nóng)村五保戶B.農(nóng)村貧困戶家庭成員C.農(nóng)村傷殘人員D.農(nóng)村無(wú)勞動(dòng)能力居民E.農(nóng)村戶口居民

48.某高校的一位教師就大學(xué)新生適應(yīng)問題開展一項(xiàng)研究，在確定研究主題時(shí)，他應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.必要性B.價(jià)值性C.創(chuàng)造性D.可行性E.科學(xué)性

49.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

50.結(jié)案時(shí)采取的最常用的形式有（）。A.直接告訴服務(wù)對(duì)象B.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間C.變化聯(lián)系的方式D.立即拒絕一切活動(dòng)服務(wù)E.通過(guò)第三者間接告訴服務(wù)對(duì)象

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.D

2.B本題考核的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服閑難。

3.DA項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

4.B在結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為。并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí)；二是樹立信心：三是尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立；五是跟進(jìn)服務(wù)。故應(yīng)選B。

5.D小組準(zhǔn)備期也是制訂計(jì)劃的階段，在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始。它是在小組工作正式開始之前，小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行全面充分的工作準(zhǔn)備階段。從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了小組初期。小組工作者需要認(rèn)識(shí)小組組員的特性，把握工作焦點(diǎn)以及明確要完成的具體任務(wù)。小組中期是小組組員之間形成親密關(guān)系的階段，也是開始出現(xiàn)小組的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)和控制的階段。小組后期也是小組的成熟期，小組本身對(duì)于組員有很高的影響力。工作者的任務(wù)是以輔助方式來(lái)促進(jìn)小組任務(wù)的完成。

6.C社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與服務(wù)對(duì)象及其周圍其他人的接觸與會(huì)談，整理和分析服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是收集資料。在收集資料過(guò)程中涉及以下一些技巧：會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

7.D小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容主要包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算和評(píng)估方法等。其中，組員的來(lái)源是招募計(jì)劃的基本內(nèi)容。

8.D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

9.C

10.C緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析，例如，服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)過(guò)程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考查。案例中屬于緣由診斷。

11.D

12.B在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來(lái)開展服務(wù)，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的對(duì)象或客體。

13.B教育小組通過(guò)讓組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使組員改變其原來(lái)對(duì)于自身問題的不正確看法及解決方式。社會(huì)工作者除了重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

14.D德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

15.B

16.B社會(huì)工作者踐行社會(huì)正義，應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動(dòng)社會(huì)變革，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一起工作，并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策的推行過(guò)程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會(huì)變革。

17.B

18.D社會(huì)工作尊重人，認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個(gè)人潛能、解決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，這一理念的一個(gè)重要方面就是通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)生活困難以致預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

19.D放任型模式下成長(zhǎng)的小孩往往缺乏自信心和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。故選D。

20.B個(gè)案會(huì)談的技巧。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

21.C居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。

22.C

23.D按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過(guò)程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

24.D

25.C

26.A在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

27.E

28.B危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是危機(jī)介入的限定目標(biāo)原則。故選B。

29.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

30.C一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

31.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任；贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護(hù)方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負(fù)擔(dān)能力的，對(duì)年老無(wú)贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務(wù)。其次，監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。

\n

32.ABCD我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。我國(guó)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定外，可以向人民法院提起訴訟。

33.CDE組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

34.ABCED項(xiàng)，扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作是違反《勞動(dòng)法》的。

35.ABC

36.ACE

37.CDE社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。如果以實(shí)務(wù)階段為對(duì)象，那么這類研究報(bào)告大致可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類。其中，前者與社會(huì)學(xué)的研究報(bào)告相類似，中者和后者的社會(huì)工作特色更明顯。

38.ABCE收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

39.ABC社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。社會(huì)工作者的一般特征包括：認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則；是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)。

40.ABD與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民一種整潔、大方、成熟和可信任的感覺。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)具體情境，不過(guò)多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對(duì)所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識(shí)的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

41.ABD

42.ACE

43.BC

44.ABDE

45.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長(zhǎng)需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。故選DE。

46.ABC

47.AB我國(guó)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。

48.ACD

49.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過(guò)程。

50.ABC

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說(shuō)明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說(shuō)明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過(guò)交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說(shuō)明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開