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流程管理完全問(wèn)答手冊(cè)改進(jìn)前的累;變革中的痛;提升后的悟《流程管理完全問(wèn)答手冊(cè)byAMT》的問(wèn)題清單第一部分理念與思考裹1.撞你問(wèn):什么炸是流程?爹羽2.岡你問(wèn):按照的這樣的特點(diǎn)協(xié),把各種活罰動(dòng)一直細(xì)分逗下去,到什城么程度才停沒(méi)止呢?足盞比如,門衛(wèi)威拿出鑰匙,寶把門鎖打開(kāi)唯,這一系列數(shù)的動(dòng)作也是銅流程嗎?壺鋤3.串你問(wèn):按照巴流程的定義售,企業(yè)的幾笨乎活動(dòng)都能召看作是大大乒小小的流程肢,是不是朽“耳流程管理稼”濫就等于管理舌的全部了?皮怎么理解攻“耍流程管理焦”精?螞棋4.駕你問(wèn):在流造程管理中,里可能會(huì)面對(duì)備種種不同的神流程,有沒(méi)尼有一些共性幕的思想原則螺可以遵循?差狂5.猴你問(wèn):除了倡“址流程管理狡”趕還有其他的錘管理層面,降那么,在應(yīng)碗用悉“名流程管理代”決的這些思想茄原則的時(shí)候沉,與從其他惜層面切入的爆管理體系是怠不是有可能厚沖突呢,比笨如說(shuō),建立響起的一個(gè)流崖程,會(huì)不會(huì)蘿和質(zhì)量體系架如蹄ISO90猴00寒的要求相悖訊呢?歷個(gè)6.云你問(wèn):流程怠管理關(guān)注流閉程的繪“沒(méi)增值衛(wèi)”膏,怎么理解絲“悉增值俊”?。坑冶?.幫你問(wèn):上面丟已經(jīng)兩次提壇到拒“舒重組尼”覆的提出者哈熟默博士,有碼沒(méi)有他的介測(cè)紹信息?挽注8.持你問(wèn):風(fēng)靡感一時(shí)的精“頸業(yè)務(wù)流程重玩組岔”芹是怎么提出哨的?聚襖9.芽你問(wèn):輪“編業(yè)務(wù)流程重鵲組雪”借的定義中強(qiáng)嫁調(diào)候“父徹底再設(shè)計(jì)猶”傲,有一種很跟激進(jìn)的情緒湖在里面,是靠這樣嗎?淋纖10.王你問(wèn):據(jù)說(shuō)扒,業(yè)務(wù)流程焦重組在國(guó)外獻(xiàn)曾經(jīng)流行,孔而現(xiàn)在已經(jīng)寸過(guò)時(shí)了,是脈這樣嗎?護(hù)既11.啟你問(wèn):業(yè)務(wù)發(fā)流程重組遭百到一些抵制受,是否因?yàn)樾蹚?qiáng)調(diào)一定要全天翻地覆的起變化?伏倦有沒(méi)有比較隸溫和的方式足,也能實(shí)現(xiàn)刃流程增值呢裂?苦裙12.壘你問(wèn):這樣排看來(lái),無(wú)論泛是憲“瓣流程重組罰”侄還是不“響流程改進(jìn)貼”陵,變革的方稀向都是要成解為一個(gè)流程鍛順暢、高效誘增值的企業(yè)彼,那么,在禁變革之前,限如果一個(gè)企津業(yè)流程很不提順暢,是怎仍樣的一種管蜂理方式呢?寄也就是說(shuō),計(jì)“寸流程管理奧”噸的對(duì)立面是夏什么呢?會(huì)男13.捏你問(wèn):腸“騰科層制管理故”走是否一無(wú)是訓(xùn)處?澤俱14.軍你問(wèn):這么識(shí)說(shuō)來(lái),迅“稠科層制虹”贈(zèng)管理是不是嘉已經(jīng)跟不上壺時(shí)代發(fā)展的吸需要?女羞15.賢你問(wèn):凍“鋼科層制油”壞有這么多的參弊端,那么昌是不是要建如立一種完全抽和節(jié)“超金字塔咸”脾的組織模式緒完全不同的抓組織模式呢至?這樣的組撲織架構(gòu)難道銳是一種沒(méi)有赴層級(jí)的嗎?者那會(huì)是什么看樣子?賴泄16.袖你問(wèn):上面仙談到了流程腎和組織之間菠的關(guān)系,也幻曾經(jīng)列舉了句一些通過(guò)信呀息技術(shù)的應(yīng)蜓用來(lái)使流程晃增值的例子意,那么,流鳳程與捎IT縫是什么關(guān)系養(yǎng)呢?晴屈第二部分稍方方法與工具驚朋像17.懶你問(wèn):要實(shí)南現(xiàn)流程管理扣,是不是只期關(guān)注流程,夏把流程的事膽情管好就行徑了?賀付18.竿你問(wèn):很多濫企業(yè)開(kāi)展流榨程管理方面前的工作,有屬?zèng)]有一些做獄法值得學(xué)習(xí)賣?常坑19.突你問(wèn):這么扭多的工作形竟式,有沒(méi)有豐一種大家都鏈遵守的方法綠論?役疏另外,開(kāi)展途這些工作時(shí)巾,用到哪些劇實(shí)用的管理走技術(shù),能不無(wú)能做一個(gè)詳延細(xì)的介紹?頂妄20.您你問(wèn):流程飼管理的工作易啟動(dòng)以后,焦要進(jìn)行流程曲的描述,是握否就是系“辯畫流程圖閘”當(dāng)?辰碗21.冰你問(wèn):上面蘿介紹的攜“膜方法與工具艘”信中,有一些略是用來(lái)識(shí)別棗關(guān)鍵流程,鄭那么,找到濤關(guān)鍵流程以餡后,怎樣使窄流程運(yùn)作或腿者優(yōu)化的方劍案有可操作惜性,行之有統(tǒng)效?膽餅22.儉你問(wèn):流程擱管理的設(shè)計(jì)懷方案形成以徒后,是不是潮就大功告成刑了?熟述23.挑你問(wèn):為什汽么流程管理床還需要攤“約持續(xù)改進(jìn)義”說(shuō)?等適第三部分滅朽流程與層尸IT堂晌24.妹你問(wèn):既然拜流程與資IT南的關(guān)系這樣釀密切,了解轟了流程,是己不是對(duì)濾IT春應(yīng)用系統(tǒng)的糧選擇很有好街處?騰參25.炭你問(wèn):流程孫管理和座ERP羊的實(shí)施是不緞是結(jié)合的特的別緊密?口ERP默實(shí)施之前是條否一定要進(jìn)辭行流程的建拒立與設(shè)計(jì)?難第四部分肉辱案例與實(shí)踐疤扯變26.黑你問(wèn):什么業(yè)樣的企業(yè)最拿需要考慮開(kāi)腥展流程管理著?跟耕27.綁你問(wèn):流程脂管理的項(xiàng)目牽管理,應(yīng)該儉注意哪些事眠項(xiàng)?松培28.小你問(wèn):都說(shuō)沸管理變革關(guān)息鍵是觀念變我革,那么,紗對(duì)劫“驚流程管理窮”氣是不是也存駕在這樣或那南樣的誤解,杜是不是也需掠要強(qiáng)調(diào)扭轉(zhuǎn)瑞觀念?知疾29.罪你問(wèn):在進(jìn)旦行流程診斷夸分析時(shí),如蹄果了解了企洲業(yè)的常見(jiàn)弊懼病,可以節(jié)綠省不少時(shí)間葡與精力,企塔業(yè)都有常見(jiàn)屠弊病呢?復(fù)逆30.恥你問(wèn):在開(kāi)母展流程管理逢的過(guò)程中,帥可能有哪些姥風(fēng)險(xiǎn),又如采何進(jìn)行防范跟呢?淚橋第五部分脊盤相關(guān)資源夸沒(méi)產(chǎn)點(diǎn)擊下面的番鏈接,您可攏以深入了解諸:穗累《流程管理大完全問(wèn)答摔手冊(cè)by
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