房地產(chǎn)銷售公司規(guī)章制度

房地產(chǎn)銷售公司規(guī)章制度目錄公司概要經(jīng)營政策公司組織機構(gòu)圖員工基本守則財務管理制度費用報銷規(guī)定人事管理規(guī)定考勤管理規(guī)定印章管理規(guī)定辦公設(shè)備、用品采購規(guī)定銷售制度會議、工作及學習制度辦公設(shè)備使用規(guī)定通訊設(shè)備管理規(guī)定協(xié)議管理制度文獻、資料管理制度出差暫行規(guī)定發(fā)票管理與支票管理制度獎勵處罰制度其它福利事項員工上班應有的工作態(tài)度公司概要公司概要蘇州德譽房地產(chǎn)投資征詢有限公司致力于房地產(chǎn)廣告推廣、銷售策劃及房產(chǎn)銷售代理等方面工作時間上班時間 AM8：30/11：30~PM13：00/17：30 上午 08：30~12：00 中午休息 12：00~13：00（涉及午餐時間） 下午 13：00~17：30工作日數(shù) 一年250日

休假日數(shù)104日國定假日---11日（元旦1/1﹐春節(jié)3日﹐勞動節(jié)5/1,2,3國慶節(jié)10/1,2,3，婦女節(jié)半天）員工帶薪假日執(zhí)行國家《職工帶薪年休假規(guī)定》以上法定節(jié)日執(zhí)行國家法定節(jié)日規(guī)定經(jīng)營政策五大經(jīng)營政策開發(fā)政策─秉持誠實?耐心?努力，發(fā)揮創(chuàng)意，開發(fā)品質(zhì)完美之一流代理公司；品質(zhì)政策─善用所有資源，連續(xù)品質(zhì)提高，符合客戶需求，滿足客戶盼望；管理政策─獎賞分明，將資源作合理及有效分派，關(guān)心員工，并維護安全良好工作條件；人事政策─因材任用，隨時考核，講求績效，公平競爭；發(fā)展政策—共同發(fā)展，分享成功。兩大堅持侵占公司資產(chǎn)者除名

公司五大資產(chǎn)：人資產(chǎn)，財務資產(chǎn)，信息資產(chǎn)，信用資產(chǎn)，智能資產(chǎn)。泄漏公司機密者除名公司三大機密：產(chǎn)品機密、銷售機密、技術(shù)機密。公司組織機構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售經(jīng)理企劃部廣告策劃銷售組長平面設(shè)計文案廣告策劃廣告宣傳專案經(jīng)理置業(yè)顧問開發(fā)部行政部銷售助理行政助理第四章員工基本守則為謀求公司發(fā)展與員工福祉，全體員工應遵守下列各項所訂之服務守則：公司員工應忠勤職守，遵奉本公司一切規(guī)章，服從上級主管人員之合理指揮，不得敷衍塞責，主管人員對員工應親切指導。公司員工對內(nèi)應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高質(zhì)量，提高業(yè)績，對外

應保守業(yè)務或職務上之機密。公司員工應尊重公司信譽，凡個人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務外，不得擅用本公司名義。公司員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不得擅離工作崗位。公司員工應自覺維護室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持工作場合肅靜、整潔，嚴禁大聲喧嘩、聊天串崗、吃零食。公司員工未經(jīng)核準不得私帶親友進入公司。公司員工不得運用職權(quán)圖利自己或別人。公公司員工非經(jīng)公司之書面批準，不得為自己或第三人經(jīng)營與公司相同或類似之事業(yè)，亦不得為同類事業(yè)公司之無限責任股東﹑執(zhí)行業(yè)務股東﹑董事或經(jīng)理，或行號之顯名或隱名合作人。公司員工不得因職務上之行為或違反職務之行為，接受招待，或受饋贈、回扣或其它不法利益。公司員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽的行為。公司員工未經(jīng)核準，不得攜帶公物出公司，應取得公司允許后，方可出公司。公司為因應業(yè)務需要，在不違反勞動契約，不變更其應有收入及確為員工技術(shù)、體能所能勝任時，對員工職務或工作地點之移動，員工不得拒絕。公司員工應依照規(guī)定期間上下班，除出差請假外，必須親自做考勤記錄，亦不得遲到、早退或曠職。公司員工在上班時間嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)吸煙。第五章財務管理制度行政部全面負責公司財務核算工作并直接對公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負責。組織建立健全經(jīng)濟責任制度，講求經(jīng)濟效益。在公司總經(jīng)理組織領(lǐng)導下，結(jié)合公司實際、認真測算、平衡，本著“開源節(jié)流，量入為出，統(tǒng)籌安排”的原則，合理使用資金，搞好資金審核，組織編制有關(guān)財務報表，協(xié)助財務公司負責經(jīng)費收支、記帳、核帳、報帳及提供財務有關(guān)資料與數(shù)據(jù)和財務信息。遵守國家財經(jīng)紀律，責徹財經(jīng)方針、政策，遵守國家法律，對的解決好國家、集體、個人三者的分派關(guān)系。參與項目推廣、銷售、論證技術(shù)措施等計劃和重要經(jīng)濟協(xié)議的審查、經(jīng)濟協(xié)議的執(zhí)行情況，考核各份協(xié)議的經(jīng)濟效果。參與對外協(xié)議、協(xié)議的事前審查，加強事前財務監(jiān)督。公司經(jīng)費開支的使用要堅持勤儉辦公的原則。一切費用支出，嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司員工因公借款，應填寫“內(nèi)部借款申請單”由部門經(jīng)理和主管副總審核簽字后，交行政人員具體辦理。公司物資采購款的支付，應嚴格按照《采購控制程序》辦理，以主管經(jīng)理審核批準的《物品采購計劃》、《物品采購申請單》或簽字蓋章的《采購協(xié)議》為貨款支付依據(jù)，必須嚴格把關(guān)。認真做好財務票據(jù)的管理，認真執(zhí)行發(fā)票管理細則。嚴格執(zhí)行報銷審核制度。報銷時原始憑證上必須有經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、主管副總或總經(jīng)理簽字。發(fā)票需具有購貨單位名稱、日期、購貨數(shù)量、單價、金額、開票單位專用章、財政或稅務專用章，否則不予報銷。的確因工作需要又不能取得正式單據(jù)報銷時，需附說明，并由主管副總簽字批準方可報銷。行政人員應按規(guī)定認真辦理鈔票借用手續(xù)。收付的鈔票應當面點清，辦理協(xié)議匯款或協(xié)議貨款時必須憑協(xié)議或協(xié)議按規(guī)定辦理。第六章 費用報銷規(guī)定費用報銷范圍：公司計劃內(nèi)的招待費用公司計劃內(nèi)的采購費用因公司特殊業(yè)務客戶產(chǎn)生的交通費用（需經(jīng)理級以上人員批準后產(chǎn)生的費用）因工作加班而產(chǎn)生的交通費用公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準的其他費用報銷人認真填寫《費用報銷單》經(jīng)部門經(jīng)理、行政主管、主管副總、總經(jīng)理審核簽字后，送行政部復核。報銷期限為費用發(fā)生后的一周之內(nèi)。無特殊因素隔周票據(jù)不予報銷。每周周五將整理完畢的報銷單據(jù)交至行政部審核簽字。出租車費的報銷規(guī)定公司部門經(jīng)理以上職務者出差或在市內(nèi)辦理公司事務時，一般可乘坐出租車；去遠郊區(qū)辦事或臨時包出租車時，需總經(jīng)理批準，方可乘坐。公司一般員工因工作需要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準，方可乘坐出租車。接待重要客戶或合作公司負責人；在公司規(guī)定的下班時間（即17：30）以后，仍在客戶單位并工作連續(xù)至21：00點以后的；客戶單位交通不便的；辦理公司緊急事務；攜帶易損、易碎或貴重物品時；加班超過21：30點的。未經(jīng)批準乘坐出租車者，一律不予報銷；餐費報銷的規(guī)定客人來訪用餐一般客人來訪，由開發(fā)部或行政部負責接待、陪同；工商、稅務方面來客人，由行政、財務部負責接待、陪同；洽談業(yè)務的客人，由開發(fā)部負責接待、陪同；上級領(lǐng)導，由經(jīng)理接待、陪同。公司的重大業(yè)務活動，由主管副總、總經(jīng)理出面招待，行政部具體安排，用餐標準視具體情況決定。陪同人員臨時決定。原則上公司對午餐不予報銷，因公外出產(chǎn)生誤餐費，個人自理。晚班加班至21：00以后，公司提供補貼10元/人?？惋堄貌蜆藴室话銟I(yè)務客戶30元/人；重要業(yè)務客戶50元/人；上級領(lǐng)導及特殊業(yè)務客戶，根據(jù)實際情況可適當放寬用餐標準。差旅費報銷出差的申報程序出差前由出差人填寫統(tǒng)一格式的《出差申報單》并由主管副總簽字批準。申報單的內(nèi)容規(guī)定填寫具體，憑出差預算費用審批額度借款?；貋砗?，三日內(nèi)上交出差報告和實際支出費用情況說明。出差期間所發(fā)生的所有報銷費用，都必須經(jīng)總經(jīng)理審核批準，方可報銷。出差標準按公司出差規(guī)定執(zhí)行。出差回單位四日內(nèi)報賬。一切報銷單據(jù)，都應是國家正式發(fā)票，收據(jù)、白條概不報銷，如有特殊情況，需講明因素，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后，方可報銷。第七章 人事管理規(guī)定總則為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。本公司員工的聘用和調(diào)升除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外，其他員工均應遵循本規(guī)定，由總經(jīng)理聘用。聘用公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由行政部統(tǒng)一招聘。公司各級員工必須具有以下資格，才干聘用。副總經(jīng)理（含副總經(jīng)理）以上的職位，由公司直接任命。部門經(jīng)理，必須具有大專以上學歷，熟悉業(yè)務，具有兩年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在25歲以上。一般職工，中專以上學歷，其條件符合職務規(guī)定。試用凡應聘本公司員工，除任相稱職務卓有成績或具有特殊技能，經(jīng)總經(jīng)理審核準予免試用外，其它員工均須進行試用。新聘用人員試用期為二個月，期滿合格者方予錄用為正式員工。試用人員必須遵守公司的規(guī)章規(guī)度，試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止試用。公司新進員工試用前應辦理報到手續(xù)，并按規(guī)定期間上班。填寫個人履歷表；交登記照片2張；戶口本或身份證復印件1份；學歷證、職稱證復印件各1份；外阜人員須提交務工證、暫住證復印件各1份，如有特殊因素，須由主管經(jīng)理批準暫緩提交。試用期滿后，通過公司審核合格的員工與公司簽訂《勞動協(xié)議書》、《保密協(xié)議》等，試用期不含在協(xié)議期限內(nèi)。解職本公司員工的解職分為“當然解職”、“辭職”、“解聘”三種。公司員工死亡為“當然解職”，停止該員工在本公司享受的一切福利待遇。公司員工自請辭職者，應于請辭日30天前以書面形式申請核準。公司員工有下列情況之一者，可自行解聘。員工在協(xié)議期內(nèi)違反《勞動協(xié)議書》、《保密協(xié)議》等中的有關(guān)條款和規(guī)定，并且給公司的名譽和經(jīng)濟導致了一定的損失者。員工在協(xié)議期結(jié)束后，若雙方不能就續(xù)簽協(xié)議達成一致者。因病延長假期超過3個月者。觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。公司員工解職，除“當然解職”除外，均應辦理交接手續(xù)，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后才干離職。交接手續(xù)公司員工因“解職”、“降職”、“換職”、“休假”等因素辦理交接手續(xù)。公司員工解職交接手續(xù)。填寫《員工離職申請單》；填寫《人事變動交接清單》；在監(jiān)交人的監(jiān)督下，離職工工將未辦及未了事項，具體的講解給公司指定的接辦人。結(jié)清個人與公司相關(guān)的所經(jīng)費用。公司員工降職、換職交接手續(xù)。填寫《人事變動審批單》；填寫《人事變動交接清單》；降職、換職工工將未辦及未了事項，具體的講解給公司指定的接辦人。公司員工休假等長期假期交接手續(xù)填寫《請假申請表》；休假員工在休假前應手里的工作合理的按排好，將會在休假期間必須辦理及了結(jié)的事項，轉(zhuǎn)交給公司指定的接辦人員。各級員工移交應親自辦理，其因特別因素，經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時，所有一切責任仍由原移交人負責。各級員工過期不移交或移交不清者得責令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負補償責任。第八章 考勤管理規(guī)定考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的重要依據(jù)，公司必須給予重視。公司的考勤管理重要由辦公室負責。考勤記錄公司員工應準時上下班，不遲到不早退，天天應準確、真實的記錄自己的到崗情況，由辦公室負責監(jiān)督。每遲到或早退一次，罰款10元?，F(xiàn)場工作人員遵循公司制定的現(xiàn)場管理制度，具體考勤處罰按照現(xiàn)場管理制度執(zhí)行。出差、休假人員的考勤由行政部負責記錄。正常工作日員工工作時間超過9小時以上者和休息日工作者，都按平常工資計算加班費。國定假日加班享受不低于日工資百分之二百的工資報酬或調(diào)休，員工培訓加班除外?？记诜枴坛銮?△出差 ○加班 ×病假 □事假 ∧休假+婚假 ±產(chǎn)假 ⊥喪假 ∠公傷 ●曠工 *行政部助理應在每月25日前將當月考勤匯總交到行政主管處。各種假期以下為國定假日/休息日，但因工作需要可指定照常上班，需以加班計算。國定假日：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)（限女性）、勞動節(jié)、國慶節(jié)。休息日：每星期六、星期日。業(yè)務員按照調(diào)休計算，不享受雙休制度。特別假日在本公司連續(xù)在職滿二年的員工，給予每年5日的特別假日。特別假日的時間是員工根據(jù)公司業(yè)務及個人工作情況，最遲應在休假前15天提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部、主管副總及總經(jīng)理審核批準后，安排好自己工作，方可休假。原則上特別假日不能一次休完，以免影響公司的正常運作。特別假日不能累計，當年休當年的假日。連續(xù)兩年因工作因素沒有享受特別假日的員工，第三年經(jīng)總經(jīng)理批準可享受12天的特別假日。連續(xù)曠工3日者，取消當年特別假日。事假

公司原則上不予以批準事假，但如遇特殊情況，按照下列規(guī)定執(zhí)行公司員工遇事必須于工作日親自辦理的，應事先請假，不能提前請假的，可用電話、書信等方式請假，假滿應提前續(xù)假。公司員工因個人因素請事假，采用與當月相應時間的加班或特別假日相抵扣，如無加班和特別加日抵扣的，則扣除當天薪金，月事假累計超過5（含5天）天者，扣除當月獎金。一年內(nèi)事假累計30天（含30天）者扣除當年年終獎。超過60天者視為辭職。病假公司員工因病休假，憑醫(yī)院病休證明，最遲提前3天向公司提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理審批后，移交自己工作，方可休病假。在本公司服務十年以上的員工按100%計發(fā)工資，服務六年以上的員工按80%計發(fā)工資，服務二年以上的員工按60%計發(fā)工資，服務二年以下的員工按40%計發(fā)工資。公司員工請病假超過1個月者自行解聘。公司員工到醫(yī)院看病，按事假記考勤。公傷公司員工因公負傷，醫(yī)療期間按照員工保險報銷醫(yī)療費用，工資按病假計發(fā)工資，最低按50%計發(fā)工資。公司員工因公負傷，傷愈復發(fā)，持醫(yī)院診斷證明經(jīng)單位確認，公司根據(jù)復發(fā)的實際情況給予相應的補償。婚假公司員工結(jié)婚，持結(jié)婚證書，可享受帶薪婚假。最少提前7天向公司提出申請，經(jīng)主管經(jīng)理及總經(jīng)理審批后，安排好自己的工作，方可休假。在本公司服務未滿一年者，可享受帶薪假3天。一年以上三年以下者，可享受帶薪假6天。三年以上者，可享受帶薪假10天。在本公司服務三年以上的員工可享受子女結(jié)婚帶薪假2天，兄弟姐妹結(jié)婚帶薪假1天。產(chǎn)假公司女性員工生育可請假8個星期，不計發(fā)工資，但不影響年終獎金。公司男性員工配偶分娩當天可享受帶薪假1天。女性員工休產(chǎn)假，最遲提前15天向公司提出申請，經(jīng)主管經(jīng)理及總經(jīng)理審批后，移交好自己的工作，方可休假。男性員工產(chǎn)假，根據(jù)實際情況而定。喪假公司員工父母配偶喪亡可請帶薪假3天。公司員工兄弟姐妹、子女、岳父母之喪亡可請帶薪假2天。其它親屬、朋友喪亡請假，按事假記考勤。喪假最少提前1天向公司提出申請。曠工公司員工凡以下情況均以曠工論。用不合法手段，欺騙、涂改、偽造休假證明者；不服從工作調(diào)動，不到單位上班者；無申請不到單位上班者；休假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準，不到單位上班者；被公安部門拘留者；打架斗毆、違紀致傷致使無法正常工作者。曠工扣發(fā)當天工資并以一倍罰金，曠工2日扣發(fā)當月獎金。連續(xù)曠工達4天者，自行解聘。第九章 印章管理規(guī)定公司印章涉及辦公室印鑒、公司印鑒及財務印鑒三類。公司辦公室印鑒涉及標書專用章、文獻專用章、銷售專用章等；公司財務印鑒涉及財務專用章、財務負責人人名章、發(fā)票專用章、銀行帳號專用章、法人人名章等等；公司印鑒涉及公司公章、協(xié)議專用章。公司印鑒、法人人名章、財用專用章由財務部專人保管和使用，其它財務印簽由會計保管及使用；辦公室印簽由辦公室專人保管和使用。公司公章、協(xié)議專用章使用必須填寫“印章使用申請表”，經(jīng)主管經(jīng)理審核批準后方可使用。印章保管人因故外出時間較長，不能保證正常使用時，須辦理代保管手續(xù)。印章未使用時要隨時封鎖，不得隨便存放。印章因公需要借出必須辦理登記審批手續(xù)。辦公設(shè)備、用品采購規(guī)定公司是一切物資管理規(guī)定以《采購控制程序》、《合格供應商控制程序》為管理依據(jù)。辦公設(shè)備、用品采購：公司所需的設(shè)備、材料、辦公用品等等，由相關(guān)的部門根據(jù)平常辦公所需，每月月底填寫《物品采購計劃》，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部、副總經(jīng)理（主管財務）、總經(jīng)理審核批準后，交由行政部統(tǒng)一安排采購。現(xiàn)場員工根據(jù)實際情況，若急需零配件、工具、設(shè)備等，可以以傳真、郵件或因現(xiàn)場條件不允許以電話等形式，向主管副總、總經(jīng)理說明現(xiàn)場情況，經(jīng)批準后，可由銷售助理在本地購買。購買物品兩日內(nèi)補填《物品采購申請單》。采購辦公設(shè)備、用品嚴格執(zhí)行《物品采購計劃》，超過計劃部分填寫《物品采購單申請》，由部門經(jīng)理簽字確認，并說明因素，交行政部審核購買。以上采購申請都是在采購申請人與行政助理，準確核算公司確無此產(chǎn)品后，提出的申請。辦公設(shè)備用品采購由行政部負責監(jiān)督執(zhí)行。第十一章 銷售制度本著積極、努力鞏固、開拓市場的銷售工作態(tài)度，規(guī)范而有序的開展各項業(yè)務，保障協(xié)議的順利執(zhí)行，特制定以下制度?；驹瓌t銷售人員應本著“團結(jié)、協(xié)作”的精神，服從公司的統(tǒng)一安排部署，積極開拓、努力進取。銷銷售人員在簽署和執(zhí)行協(xié)議時應嚴格遵守國家協(xié)議法及有關(guān)規(guī)定。以業(yè)務風險與利益對等為原則。業(yè)務、客戶資料實行保密原則。工作內(nèi)容銷售部的職責為：開拓市場，建立并維護客戶網(wǎng)絡(luò)，負責公司各類項目的銷售協(xié)議或協(xié)議、簽訂貿(mào)易、技術(shù)服務等，及有關(guān)應收帳款的催收工作；負責公司做新項目、新產(chǎn)品的推廣工作；負責施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作。銷售管理人員對主管副總、總經(jīng)理負責。銷售管理人員在工作當中應把握好各項費用的開支，計劃外資金需由主管副總批準。銷售管理人員負責公司新項目、新產(chǎn)品的推廣工作，所產(chǎn)生的費用由公司承擔。公司對項目策略（涉及商品房報價、銷售方案等）、項目信息、客戶信息進行統(tǒng)一管理，銷售管理人員應嚴格保密。銷售管理人員不得將項目策略（涉及商品房報價、銷售方案等）、項目信息、客戶信息等透露給別人，否則按公司除名解決，情節(jié)嚴重者，公司依法保存追究其法律責任的權(quán)利。第十二章會議、工作及學習制度為使公司工作正常運轉(zhuǎn)，做到上傳下達、互相溝通，按計劃、有環(huán)節(jié)的開展公司經(jīng)營活動，特制定本制度：每周一由部門經(jīng)理主持召開一次部門全體員工會議，其內(nèi)容為傳達公司新的決定和安排，總結(jié)上周工作，計劃本周工作，聽取大家意見等；每月月底召開一次部門經(jīng)理睬議，重要是總結(jié)本月工作，提出下月工作計劃及存在的問題；有關(guān)公司的重大問題，總經(jīng)辦可以隨時召開會議，溝通情況，研究解決對策；每次全體員工會議，由行政部負責記錄，整理睬議要點存檔；部門經(jīng)理睬議，由總經(jīng)辦指定人員，做會議記錄；公司員工應每周、每月向部門經(jīng)理提交一份工作總結(jié)，一份工作計劃。出差人員每日寫工作記錄和計劃；公司工作管理實行總經(jīng)理負責制；公司根據(jù)各部門的實際需要，安排業(yè)務、管理等培訓課程；全體職工除參與公司組織的各種培訓外，還應當積極開展自學互相學習活動，取長補短，逐步提高知識及業(yè)務水平。第十三章設(shè)備使用規(guī)定范圍設(shè)備基本分為：固定辦公設(shè)備、移動辦公設(shè)備、業(yè)務、技術(shù)使用工具、借用設(shè)備。固定辦公設(shè)備涉及：計算機、傳真機、裝訂機、打印機等；移動辦公設(shè)備涉及：筆記本電腦、便攜式打印機、刻錄機、攝像機、數(shù)碼相機等；凡不是本公司的設(shè)備、工具，在本公司使用，均可稱為借用設(shè)備。使用規(guī)定固定辦公設(shè)備固定設(shè)備因長期使用，歸員工個人或部門向公司長期借用，同時有保管和維護的責任；在借移動辦公設(shè)備移動設(shè)備公司員工辦公需要時，需向行政助理辦理借用手續(xù)，使用完后應歸還給行政部；在借用過程中，如因個人疏忽或操作上的失誤，而導致設(shè)備的丟失或人為性的損壞，并給公司導致一定的經(jīng)濟損失，公司將酌情對借用人進行經(jīng)濟補償或處分。業(yè)務、技術(shù)使用工具 工具使用率比較頻繁，借用時間比較難以掌握。凡在公司內(nèi)部使用，只需跟行政助理借用，無需辦理借用手續(xù)，但借用當天必須歸還行政部。凡外出工作需要攜帶工具者，必須辦理借用手續(xù)；在借用過程中，如因個人疏忽或操作上的失誤，而導致設(shè)備的丟失或人為性的損壞，并給公司導致一定的經(jīng)濟損失，公司將酌情對借用人進行經(jīng)濟補償或處分。借用設(shè)備管理從外單位借用設(shè)備，須經(jīng)副總經(jīng)理批準；借用設(shè)備應辦理臨時庫存手續(xù)。行政助理對所借設(shè)備應同采購設(shè)備同樣進行檢查、驗收后，方能入庫，保存好設(shè)備配件、說明書等材料；借用設(shè)備出現(xiàn)損壞時，行政助理如實將設(shè)備的損壞實際情況和限度上報公司，由公司酌情對使用人進行經(jīng)濟補償或處分。記錄固定辦公設(shè)備、移動辦公設(shè)備，由行政主管指定行政部人員負責領(lǐng)用登記和歸庫；業(yè)務、技術(shù)使用工具由行政助理負責領(lǐng)用登記和歸庫；辦公設(shè)備、工具的損壞，由行政部負責檢查損壞限度。維修或報廢，上報公司審核后，再做解決；由行政部負責做設(shè)備維修記錄；借用設(shè)備由行政助理負責登記記錄。第十四章通訊及設(shè)備管理規(guī)定為加強公司管理，規(guī)范通訊設(shè)備的合理配備和使用，做到“方便工作，提高辦公效率，節(jié)約開支”，特制定本管理辦法。通訊設(shè)備的基本管理移動電話一般由個人自行購買，公司原則上不購買；辦公室通訊設(shè)備（如電話機、傳真機）由公司統(tǒng)一購置，產(chǎn)權(quán)歸公司所有；為保證公司電話線路暢通和節(jié)約開支，員工撥打電話時就語言簡練，不要長時間占用電話；通話時語音要低，以免影響別人工作；使用傳真機，應先在辦公室進行登記，傳真稿件由發(fā)件人留存；員工無特殊情況不允許使用公司話機打私人電話，接聽私人電話應長話短說，原則上不得超過三分鐘。通訊費報銷標準本地公差電話費報銷計算方法：總經(jīng)理、副總經(jīng)理，移動電話費由公司統(tǒng)一交納。由公司控制話費總額，超過部分由個人承擔；原則上員工移動電話費不由公司交納。公司員工異地出差移動話費報銷標準異地公差電話費報銷計算方法：××元/日×異地公差天數(shù)（節(jié)假日包含）=異地公差報銷費用；電話費報銷標準部門經(jīng)理：公差電話費10元/天；普通員工：公差電話費6元/天。異地公差天數(shù)的計算，參考差旅報銷標準擬定；根據(jù)特殊的工作需要，每日電話費報銷金額可以另行規(guī)定并告知本人。通訊設(shè)備的使用公司辦公室內(nèi)通訊設(shè)施的維護和更新，由行政部負責；為保證工作聯(lián)系暢通，部門經(jīng)理/主管必須保障手機全天（節(jié)假日包含）24小時通訊，員工必須保障手機在每日（節(jié)假日包含）8：00–23：00間通訊。假如因偶爾因素使得無法正常通訊，必須啟動“短訊呼”或類似功能，無法正常通訊時間不得超過30分鐘。本辦法未盡事宜將根據(jù)公司發(fā)展情況及辦公條件加以修訂完善。第十五章協(xié)議管理制度范圍對外協(xié)議系指公司從事對外活動所簽屬的專門文獻，涉及經(jīng)濟文獻、技術(shù)文獻、合作協(xié)議、物資采購協(xié)議等。員工協(xié)議系指入職本公司員工與公司簽訂的勞動協(xié)議。經(jīng)濟文獻經(jīng)濟文獻是指進行商務活動中的協(xié)議、報價、商務標書、簡介等有關(guān)文獻；經(jīng)濟文獻一般由業(yè)務部經(jīng)理負責起草，主管副總總經(jīng)理審核；商務報價一律由打印形式發(fā)出，報價單應注明發(fā)往單位、地點等、送達人及發(fā)送人，由主管副總簽字后方可發(fā)出并同時將原稿留底；經(jīng)濟協(xié)議的簽定要由財務人員對成本進行核算。技術(shù)文獻技術(shù)文獻是指技術(shù)協(xié)議、方案、措施、技術(shù)標書等一類文獻；技術(shù)文獻實行三級審查制度：由文獻編寫人員進行初審；由部門經(jīng)理進行復審；由主管副總進行終審。技術(shù)文獻終審后，由總經(jīng)理簽字后發(fā)送。合作協(xié)議合作協(xié)議重要是指技術(shù)開發(fā)合作、項目合作、經(jīng)營合作等；合作協(xié)議由涉及到的部門經(jīng)理共同起稿，由總經(jīng)理審核、批準；物資采購協(xié)議物資采購協(xié)議是指公司因開發(fā)、辦公所需要的產(chǎn)品、材料、設(shè)備等等一切物資的訂貨協(xié)議。采購協(xié)議由行政部根據(jù)各部門/或個人的“采購申請單”，經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總審核批準后，與供應商簽署的供貨協(xié)議。員工勞動協(xié)議6.1員工勞動協(xié)議是指員工入職公司后與公司簽訂的勞動聘用協(xié)議。協(xié)議保管經(jīng)濟文獻、技術(shù)文獻、合作協(xié)議，由公司經(jīng)理指定人員管理，進行分類、建檔、保存、備份等工作。物資采購協(xié)議由行政部進行分類、存檔管理。員工勞動協(xié)議由行政部進行分類、存檔管理。第十六章文獻、資料管理制度公司一切文獻與資料的管理以《文獻與資料控制程序》為管理依據(jù)。文獻管理內(nèi)部文獻公司制定的章程、傳達各部門的文獻、各部門之間的文獻、會議記錄、決議等等文獻，由行政部專人負責傳達、保存工作。外部文獻一切來自公司外部的文獻，經(jīng)相關(guān)部門人員查閱后，交由行政部專人負責分類、保存、備份等工作。文獻發(fā)送公司外發(fā)文獻一律由行政部專人統(tǒng)一負責登記后發(fā)送。外發(fā)文獻里如有關(guān)于公司技術(shù)、商務、銷售等信息內(nèi)容，須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可發(fā)出。資料管理項目資料項目資料指項目自立項之日起，與客戶之間來往的一切文獻資料。項目立項后，簽定銷售協(xié)議的客戶資料，由項目銷售助理負責建檔，進行保存、備份工作、建立相應電子檔案，并每星期向相關(guān)部門收集與此項目相關(guān)的所有資料（如傳真、信函、方案、措施、圖紙等），各部門應積極配合。銷售經(jīng)理、行政主管負責不定期抽查建檔情況。項目立項后，未簽定銷售協(xié)議的客戶資料，銷售助理應將與此客戶相關(guān)的所有資料整理好合訂在一起，由行政部存檔，作為參考資料。項目客戶來電登記、來訪登記，銷售助理應分類并整理為電子檔案，每周匯總交至行政部，由行政助理接受整理、分類建檔。申報資料公司向上級部門申報項目的所有資料，由行政部保管，并備份保存。市場資料市場資料涉及市場需求資料、客戶資料、競爭對手資料等等與市場相關(guān)的資料，由開發(fā)部負責收集及保管。借閱與索取總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱歸案文獻或索取復印件，可通過管理人員直接提檔借閱/索取。文獻當天歸檔，如需帶離公司需辦理借閱手續(xù)。公司其別人員借閱非密級檔案，可直接向管理人員借閱，當天歸案；借閱密級檔案（如圖紙、程序、報價等），需經(jīng)主管副總批準，并辦理借閱手續(xù)。如確屬工作需要歸檔文獻復印件，必須經(jīng)主管副總批準，方可辦理借閱手續(xù)。商業(yè)密級文獻丟失及泄露公司員工應時刻注意，保守公司的商業(yè)情報和技術(shù)密級文獻。管理人員，應時刻注意保管好使用的項目產(chǎn)品銷控和價格資料，如有遺失應立即向主管經(jīng)理報告。對產(chǎn)品的性能、構(gòu)造等技術(shù)指標和產(chǎn)品的價格、銷售策略等評估預測，未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意向別人透露，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并承擔由此導致公司損失的補償責任，情節(jié)嚴重者，公司將依法追究其法律責任。銷售或管理人員，未征得主管經(jīng)理的批準，不得隨意向別人透露公司的產(chǎn)品銷售進度以及營銷計劃等商業(yè)情報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并承擔由此導致公司損失的補償責任，情節(jié)嚴重者，公司會依法追究其法律責任。第十七章 出差暫行規(guī)定基本規(guī)定凡員工出差無論是公司指派或員工自行安排，都必須做出出差計劃、資金使用計劃，同時填寫“出差申請單”，經(jīng)主管副總批準后方可行，同時到財務支取出差費用。凡出差人員均應在回來后三天內(nèi)上交文字報告，經(jīng)主管副總審核后，將報告存入項目夾中。報告內(nèi)容涉及：出差地點、時間、任務、工作完畢情況、有待解決的問題、個人意見、往返日期、出差費用概述等。凡出差人員回來后，必須在四日內(nèi)將出差費用整理清楚，經(jīng)行政部、主管副總審核批準后，方可到辦理報銷手續(xù)。出差借款、報銷需按公司財務有關(guān)管理制度辦理。乘坐交通工具標準公司副總經(jīng)理級別以上（含副總經(jīng)理級別），可乘坐火車硬臥、普通艙位飛機和輪船二等艙位，8小時以上可以乘坐火車軟臥。部門經(jīng)理高級職稱或年齡在55歲以上的員工出差，可乘坐火車軟座和輪船二等艙位，8小時以上可以乘坐火車軟臥。一般員工出差可乘坐火車軟座，超過8小時乘坐硬臥，未帶重物不允許乘坐出租車。公司員工因任務緊急出差，經(jīng)總經(jīng)理批準，可選擇任何交通工具，不受前三款限制。住宿標準一般員工出差，住宿費控制在天天每人100元以下，若超過標準，超過部分自理。公司副總經(jīng)理級別以上（含副總經(jīng)理級別）住宿費用實報實銷。部門經(jīng)理或年齡在55歲以上的高級職稱員工住宿超過標準時，需經(jīng)總經(jīng)理批準。生活補貼及市內(nèi)交通費標準在外地出差期間伙食補貼不分途中和住宿每人天天40元（特殊地區(qū)50元）。在本市內(nèi)出差，原則上公司設(shè)有工作餐補貼，不另行補貼。本市郊區(qū)縣出差，報銷標準與外地出差相同交通費只報銷往返一次車費。員工在市內(nèi)或遠郊區(qū)縣辦事，除配有專車的人員，其余人員無特殊情況，一律乘坐公共汽車。如乘坐出租車或包車，必須經(jīng)行政部批準。違反規(guī)定，費用自負。其它住宿費符合標準的可憑住宿發(fā)票據(jù)實報銷。由接待單位免費接待，住親友家，無住宿費收據(jù)的一律不予報銷住宿費。員工出差期間，辦公費用（如復印費等）憑合法單據(jù)報銷。第十八章 發(fā)票管理與支票管理制度發(fā)票管理規(guī)定發(fā)票啟用應具有的條件已審批執(zhí)行的協(xié)議。協(xié)議款在5萬元以上的項目，開據(jù)發(fā)票必須經(jīng)總經(jīng)理審核、批準。財務部門應嚴格遵守本規(guī)定中有關(guān)啟用發(fā)票的有關(guān)條款開據(jù)發(fā)票。凡不符合條款規(guī)定的，收款時只能開具收款收據(jù)。違反上述規(guī)定開據(jù)增值稅發(fā)票的，對審批人及經(jīng)辦人處以開據(jù)發(fā)票金額20%的罰款，若違規(guī)開據(jù)發(fā)票而導致公司受連帶責任，公司將依據(jù)情節(jié)輕重追究審批人及經(jīng)辦人的完全責任（追究100%的經(jīng)濟責任）。財務人員有權(quán)拒絕一切違反本規(guī)定的規(guī)定，凡違規(guī)啟用發(fā)票的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按發(fā)票金額的20%予以處罰。情節(jié)嚴重并給公司導致重大經(jīng)濟損失的將追究100%的經(jīng)濟責任直至開除、追究法律責任。財務人員做好發(fā)票收支記錄。支票管理規(guī)定辦公用品采購支票的領(lǐng)用一方面由使用部門填寫《采購申請單》，寫明用途、實際金額，經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理審批后交財務部。由財務部填寫“支票領(lǐng)用申請登記表”，經(jīng)財務經(jīng)理簽字后到財務部門領(lǐng)用。領(lǐng)用支票后三日內(nèi)將發(fā)票送交財務部門按手續(xù)報銷做帳，如有特殊因素，必須由財務經(jīng)理批準。設(shè)備辦公采購、用品支票的領(lǐng)用購買辦公設(shè)備、用品、材料、工具時，原則上需由供貨方付清所購物品時方可領(lǐng)用支票。由使用部門填寫《采購申請單》，經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理審批后交財務部，由財務部填寫“支票領(lǐng)用申請登記表”經(jīng)財務經(jīng)理或總經(jīng)理簽字審批后到財務部門領(lǐng)用。領(lǐng)用支票后三日內(nèi)將發(fā)票送交財務部門按手續(xù)報銷做帳，如有特殊因素，必須由財務經(jīng)理批準。其它事項需領(lǐng)用支票時，領(lǐng)用人需填寫“資金申請單”說明用途、金額等，經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理審核批準簽字后，再到財務部辦理領(lǐng)用手續(xù)。支票領(lǐng)用超過1萬元的，必需經(jīng)公司總經(jīng)理簽字方可向財務部門領(lǐng)用。電匯、信匯、匯票的申請匯票的申請需填寫“電匯、信匯、匯票申請登記表”，寫明匯款用途、協(xié)議編號、金額等。銀行帳號，金額大、小寫要填寫清楚準確，不得涂改。經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、主管副總審批簽字，送交財務部門辦理。如款項超過十萬元請事前與財務人員聯(lián)系，同時需由公司總經(jīng)理簽字批準。鈔票領(lǐng)用申請采購人員因采買辦公等所需物品需要領(lǐng)用鈔票時，經(jīng)辦人員填寫《內(nèi)部借款申請單》經(jīng)部門經(jīng)理、財務經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理批準后，財務人員應以各主管經(jīng)理簽字批準后的《內(nèi)部借款申請單》為依據(jù)，填寫“鈔票借款單”辦理借款手續(xù)。其它事項需領(lǐng)用鈔票時，領(lǐng)用人需填寫《內(nèi)部借款申請單》說明用途、金額等，經(jīng)主管經(jīng)理審核批準簽字后，再到財務部辦理領(lǐng)用手續(xù)。原則上采購人員及員工鈔票申請金額不得超過500元，特殊情況必須闡述緣由，經(jīng)主管副總批準后，財務方可支付。第十九章 獎勵處罰規(guī)定 本公司制度獎勵處罰的規(guī)定是了為鼓勵員工奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工違法失職行為，保障公司各項工作的正常開展，順利完畢各種工作目的。員工獎勵條件公司員工有下列情形之一者，予以獎勵，并由總經(jīng)理簽發(fā)獎勵公告。對本公司業(yè)務有特殊功績或奉獻者。對于舞弊或有危害公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)并加以防止，而使公司減少或免受損失者。非實發(fā)事件，臨機應付得當或奮勇救護保全人命的者。節(jié)省原料、物料或運用廢料有顯著成效者。領(lǐng)導有方使業(yè)務發(fā)展有相稱收獲者。才干卓越成績優(yōu)異并且能勝任現(xiàn)職以上職務的者。服務勤勞，克盡職守而成績優(yōu)越者。其它應予以獎勵的情況。獎勵的種類記大功記小功嘉獎獎金。根據(jù)功記大小、實際情況，由總經(jīng)理審批簽發(fā)獎金。員工處罰公司員工有下列情形之一者，公司酌情給予處罰。有瀆職、失職或?qū)栴}失察者。泄露商務情報、技術(shù)機密、捏造謠言或釀成意外災害，致使公司受重大損失者。丟失公司重要機密文獻，致使公司受重大損失者。盜竊公司財務，挪用公款，故意浪費、毀損公物者。仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。品行不端或行為粗暴，有損公司名譽者和屢教不改者。擾亂秩序，欺侮同事或防礙別人工作者。工作時間遇突發(fā)事件故意逃避的。工作時間睡覺，偷閑怠工或擅離職守的。工作時間干私活者。不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。違反公司各項規(guī)章制度者。連續(xù)曠工4日者。其它應予以懲處的事項。處罰的種類記大過記小過。三次記小過為記大過一次。警告。三次警告為記小過一次。罰款。根據(jù)功記過大小、實際情況，由總經(jīng)理審批簽發(fā)罰款。解聘。開除。開除后永不錄用，給公司經(jīng)濟、名譽導致?lián)p失，情節(jié)嚴重者，公司有權(quán)將其送往司法機關(guān)，依法追究法律責任。功過互抵公司員工年度功過可以抵消，以嘉獎一次抵消小過一次，依次類推。第二十一章員工福利公司文化每年“五一”“十一”“春節(jié)”，由公司組織全體員工郊外活動。每月月底，公司組織全體員工集體活動一次。結(jié)婚禮金員工本人結(jié)婚時，給予結(jié)婚禮金300元。生育禮金員工本人或配偶生產(chǎn)時，給予奶粉津貼150元。喪事奠儀員工直系親屬（父母、配偶、子女）因故喪亡時，給予喪事奠儀200元。年節(jié)禮品國慶節(jié)、春節(jié)、勞動節(jié)、中秋佳節(jié)給予節(jié)日禮品。生日禮品員工本人過生日，當天給予禮物及蛋糕。合理化建議獎凡對公司經(jīng)營管理、業(yè)務提高等各方面提出合理化建議，并被采納實行者，給予每條建議不低于50元的獎金。第二十二章員工上班應有的工作態(tài)度上班前帶著一顆快樂的心上班。應提早10分鐘到達公司，以便準備工作。碰到同事及上司應親切問早。進辦公室后應將隨身外套、大衣、雨具等放置好，不要亂放。開始上班時，立刻將心情拉回工作上，特別是星期一。開始上班后應即停止早餐、閱報及聊天。儀表女性避免穿著華麗的衣服或配戴貴重的飾品。女性化妝宜淡雅樸實，只允許擦飾透明指甲油。男士應穿著整潔，穩(wěn)重的衣服。整齊的頭發(fā)、清潔的胡須更會使你顯得有精神。指甲、牙齒、鞋子，甚至內(nèi)衣均不可忽視。盡職了解上級的理念與規(guī)定，接受指導與指揮。經(jīng)常對工作提出檢討與改善的方法。不應未經(jīng)思考與嘗試，即對交辦工作產(chǎn)生抗拒。不應依時的障礙，而屈服于工作壓力。工作發(fā)生問題，應隨時向上級反映。對工作充滿信心，積極、樂觀、負責。盡快學習工作應有的態(tài)度與技能。對上司不懼怕，不唯唯諾諾，有話直說。知錯必改，不強辯，不掩過。不斷追求進步，充實知識。上司需要你時，都能找的到你，或掌握你的行蹤。吃飯或下班，應配合工作狀況。律己不私自經(jīng)營或投資與公司業(yè)務有關(guān)的事業(yè)。不接受不妥利得或接受有利害關(guān)系的宴請及贈禮。上司不在時，仍保持正常工作態(tài)度。不因個人的喜惡情緒，而帶到工作上。表報數(shù)據(jù)不隨意填寫，費用不浮報。有客人在不吃零食或