員工滿意度調(diào)查報(bào)告(2015-1-22)

XXX2014員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告20151一、 員工滿意度調(diào)查的基本情況本次調(diào)查共設(shè)計(jì)四個(gè)方面,共計(jì)37項(xiàng)問題，50％題目不作答視為無(wú)效。9789404988二、 調(diào)查結(jié)果反應(yīng)出的問題1、員工整體滿意度不高，主要原因是生產(chǎn)工人的滿意度低.您的工作是否被合理公平的分配合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人3928182019您的工作是否被合理公平的分配合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人3928182019181710122總是經(jīng)常偶爾從不上級(jí)是否會(huì)主動(dòng)與您溝通合計(jì)上級(jí)是否會(huì)主動(dòng)與您溝通合計(jì)37管理人員生產(chǎn)工人3122221516913355經(jīng)常有時(shí)極少完全沒有949%7％的工人表示上級(jí)極少或完全不會(huì)與其溝通。上級(jí)是否給予您額外的關(guān)心幫助上級(jí)是否給予您額外的關(guān)心幫助合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人452423221591111871經(jīng)常有時(shí)極少完全沒有工作中是否有人關(guān)心您的成長(zhǎng)合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人44工作中是否有人關(guān)心您的成長(zhǎng)合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人442422 2212 1215123514經(jīng)常有時(shí)極少完全沒有87。2%的管理人員和69432。7％的工人認(rèn)為極少或完全沒有人關(guān)心他們的成長(zhǎng)。公司選拔人材過程中是否人人被公平對(duì)待公司選拔人材過程中是否人人被公平對(duì)待合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人35242217111313139436總是有時(shí)極少完全沒有您對(duì)自己的薪酬是否滿意合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人52您對(duì)自己的薪酬是否滿意合計(jì)管理人員生產(chǎn)工人522527171114481333非常滿意比較滿意可以接受非常不滿意只有7286解決方案:針對(duì)班組長(zhǎng)開展培訓(xùn)，提高其思想認(rèn)識(shí)、管理水平，強(qiáng)化基層管理；通過員工座談、個(gè)別談話等方式，加強(qiáng)與基層員工的溝通，多關(guān)心員工；2、73%的員工不大了解或完全不了解公司的員工晉升計(jì)劃。本題目反映出人力資源工作中績(jī)效與職業(yè)規(guī)劃的缺乏性.尤其是管理、技術(shù)人員，對(duì)職業(yè)規(guī)劃的模糊，亦可能影響其在公司發(fā)展的穩(wěn)定性。解決方案：針對(duì)重點(diǎn)崗位的管理、技術(shù)人員，幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃；針對(duì)全體員工，明確績(jī)效目標(biāo)、薪酬方案及公司的獎(jiǎng)罰制度。3、42.9％的工人因工作內(nèi)容或職責(zé)變換太快而感到有壓力，（？)36。7%的工人因工作環(huán)境和條件較差產(chǎn)生壓力,工作量大、工作枯燥等因素也分別占26.5%、22.4％的比例.解決方案:3S4、18.1％員工對(duì)工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的健康和安全措施不滿意。解決方案：做好職業(yè)健康及安全預(yù)案，提高員工安全感；進(jìn)一步做好勞動(dòng)保護(hù)。5、23.9％的員工認(rèn)為職能部門服務(wù)差.解決方案：6、26.1％的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)承諾多、兌現(xiàn)少。解決方案：提高公司及管理人員的信譽(yù)度應(yīng)及時(shí)做出解釋避免失信于員工。員工合理化建議1、管理人員過多.2、公平競(jìng)爭(zhēng)最適合公司的發(fā)展,公平對(duì)待員工辛勤勞動(dòng)的成果.3、適當(dāng)改善食堂伙食、食堂給的太少（2條）.4、班長(zhǎng)安排工作不合理，干的干,呆著的呆著，看不過去。5、希望勞保用品發(fā)放到位，尤其是口罩這方面。6望連續(xù)作業(yè)。7、建議無(wú)論家住多遠(yuǎn)通勤補(bǔ)助都應(yīng)該發(fā)放。8、薪資及考核制度透明,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)與個(gè)人收入掛鉤，加強(qiáng)平時(shí)工作監(jiān)督及過程考核，及時(shí)兌現(xiàn)公司獎(jiǎng)懲制度。增加工資的透明度。9、希望公司盡快尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn).、、、、、、、、作。

明確晉升空間，更好提高積極性；突出部門/組織中重點(diǎn)工作,主要推進(jìn).多創(chuàng)造及完成產(chǎn)值，適當(dāng)提高待遇.執(zhí)行工作缺少力度。加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是外派培訓(xùn).（2條）定期召開員工大會(huì)，傾聽員工心聲（4條。對(duì)車間環(huán)境穩(wěn)抓“5S”,從更衣室做起，改善形象。崗位責(zé)任制要深入切實(shí)到位，明確部門/員工職責(zé)且不輕易更換，不做表面工四、管理啟示除上述問題外,本次調(diào)查也帶給我們諸多管理啟示。1220％左右的比例。相對(duì)而言，更多的工人希望得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。3、在薪酬方面，78.4％的員工對(duì)目前的薪酬表示滿意或可以接受,同時(shí)，有46.2％的管理人員和34.7%的工人希望給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì).在不提高直接工資的情況下,培訓(xùn)可以作為一種獎(jiǎng)勵(lì)方式,則即有利于激勵(lì)員工，也有利于企業(yè)綜合實(shí)力的提升.4、564％,103%的管理人員希望換一個(gè)更適,20.5％的管理人員表示可以根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整工作；而在工人中希望沿