人力資源部工作總結(jié)報(bào)告

Word第第頁(yè)人力資源部工作總結(jié)報(bào)告一、人力資源管理方面：

1.人事事務(wù)管理

現(xiàn)狀：1)與12年春節(jié)對(duì)比，從B線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，年后不來(lái)的人數(shù)占25%(總數(shù)60人，不來(lái)的15人)，與去年一半人不來(lái)的流失率對(duì)比流失率有所下降，但由于沒(méi)有以前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不能統(tǒng)計(jì)到近幾個(gè)月的流失狀況。2)編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件，但沒(méi)有試用;3)購(gòu)置了卡鐘、廠服、廠牌預(yù)備在春節(jié)后上班。4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。5)人事檔案(書面和電腦)已建立。

打算：1)2月份完善考勤系統(tǒng)，把人事資料數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái)，便于隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析人員流淌狀況，工齡、性別、年齡等分析人事存在的問(wèn)題，按月上報(bào)《人事異動(dòng)表》。2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;便利識(shí)別管理，加強(qiáng)人員進(jìn)出管理，3月份實(shí)現(xiàn)正?；?/p>

3.人力資源打算、聘請(qǐng)和選擇

現(xiàn)狀：1)不清晰用人打算;2)新的聘請(qǐng)及試工流程未使用(職員已根據(jù)流程作業(yè));

3)聘請(qǐng)員工的難度大，工人的聘請(qǐng)因目前生產(chǎn)訂單缺乏，臨時(shí)未受到影響;但管理人員很難，緣由有：家具行業(yè)人才少，要求高，地區(qū)性〔專業(yè)〕人才失衡等，因此聘請(qǐng)人員本錢高，效率低，周期長(zhǎng)。目前看至少需要3個(gè)以上主任級(jí)人員，3個(gè)以上部門主管級(jí)人員，文職人員5名以上等等。

打算：1)依據(jù)目前狀況打算聘請(qǐng)人員在500-550人，估計(jì)30%流失，需要招收150-200名員工。2)流程上堅(jiān)持按申請(qǐng)審批招工〔面試〕等程序作業(yè);尤其是工人的安排上凡是老

鄉(xiāng)親戚等不得在同班組，有投訴的堅(jiān)決調(diào)離原崗位等，掌握關(guān)系員工集中分布。3)聘請(qǐng)難的問(wèn)題：過(guò)了年是人員流淌的高峰期，需要在2月2底到人才市場(chǎng)去大量聘請(qǐng)員工，尤其是管理人員，加強(qiáng)廣告宣揚(yáng)，如在汕頭市內(nèi)廣告欄、人才市場(chǎng)廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個(gè)月廣告等，加強(qiáng)廣告宣揚(yáng)力度，在3月15日前需解決大部分人員，否則過(guò)了3月份，大部分跳槽的人又找到新工作而不會(huì)任憑更換，錯(cuò)過(guò)最正確機(jī)會(huì)。

4.人力資源開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)現(xiàn)狀：1)由總經(jīng)辦組織，由顧問(wèn)公司舉辦了職員培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果不抱負(fù);2)沒(méi)有開(kāi)展工人的在職培訓(xùn)。

培訓(xùn)打算：1)臨時(shí)不參加管理人員的培訓(xùn)，但應(yīng)插入2-3場(chǎng)激勵(lì)方面的培訓(xùn)，如陳安之的《如何激勵(lì)成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態(tài)進(jìn)行激勵(lì)。2)從2月份起對(duì)新員工要全部進(jìn)行8小時(shí)的脫產(chǎn)〔學(xué)習(xí)〕，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進(jìn)行培訓(xùn)，上課地點(diǎn)在如今的培訓(xùn)室。3)當(dāng)顧問(wèn)公司合同到期前確定職員的培訓(xùn)補(bǔ)充打算和07年的培訓(xùn)打算。

企業(yè)文化現(xiàn)狀：1)精神文化建設(shè)基本綻開(kāi)，如按年度打算舉辦了員工生日晚會(huì)三次，元旦拔河、象棋競(jìng)賽及游園活動(dòng);舉辦了05年度優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng);全體員工團(tuán)年飯活動(dòng);消遣室開(kāi)放從零到有，到達(dá)了打算要求。2)物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒(méi)有開(kāi)展，可以說(shuō)上述方面還沒(méi)有做到能調(diào)動(dòng)大家的工作主動(dòng)性。3)制度文化還剛剛開(kāi)頭，可以說(shuō)制度的執(zhí)行還沒(méi)有正式綻開(kāi)，部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。

企業(yè)文化打算：1)由人力資源部門負(fù)責(zé)的精神文化建設(shè)必需按打算堅(jiān)持做下去，每一次活動(dòng)要總結(jié)工作，下一次改善，就會(huì)越做越好。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅(jiān)決支持。否則可能半途而廢。另外，還要增加一些活動(dòng)，多搞點(diǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。如上半年舉辦〔愛(ài)〕學(xué)習(xí)守制度學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng);新員工新風(fēng)氣楷模等評(píng)比活動(dòng)(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動(dòng)。2)物質(zhì)文化方面，隨著工廠運(yùn)作的.正常化，要對(duì)員工福利待遇方面下工夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等)，如華沙家具廠員工伙食就是6元的標(biāo)準(zhǔn)，全部是公司出。建議在下半年假如改革見(jiàn)成效時(shí)要考慮;改善員工住宿環(huán)境，如夫妻房，在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間，

每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等;支配專職清潔工隨時(shí)清掃衛(wèi)生，確保住宿環(huán)境;工資及獎(jiǎng)金制度盡快出臺(tái)等。我們廠的硬件設(shè)施一點(diǎn)都不能吸引人，是大家要去思索和努力改善的最大文化建設(shè)項(xiàng)目之一。由于物質(zhì)文化是調(diào)開(kāi)工作主動(dòng)性不行缺少的又是最主要的一個(gè)工作。3)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)：在上班年內(nèi)設(shè)計(jì)出公司文化體系，制訂推行方案，現(xiàn)已制訂了檢討問(wèn)題事項(xiàng)，但總經(jīng)理未反饋看法，須跟催。

職業(yè)打算與進(jìn)展現(xiàn)狀：沒(méi)有開(kāi)展任何相關(guān)工作。

職業(yè)打算與進(jìn)展打算：在上半年對(duì)全部職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、降職等工作程序化，規(guī)范化;鼓舞員工規(guī)劃自己的職業(yè)打算，公司供應(yīng)進(jìn)展機(jī)會(huì)。

績(jī)效管理現(xiàn)狀及打算：由于組織不健全，不到位，職務(wù)分析工作不好開(kāi)展，因此，無(wú)法落實(shí)績(jī)效管理工作，待生產(chǎn)部門整合后再依據(jù)顧問(wèn)公司的打算而定。

5.薪酬和福利

薪酬現(xiàn)狀：目前生產(chǎn)計(jì)件工資還有不少問(wèn)題，都是閱歷工資方案，不科學(xué)，加上管理上混亂，品質(zhì)掌握不到位，有重復(fù)計(jì)薪的，虛報(bào)數(shù)據(jù)的，工價(jià)凹凸不一的等現(xiàn)象，由于沒(méi)有工業(yè)工程人員，無(wú)法測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，所以計(jì)件工資的改革還有一段過(guò)程。

薪酬打算：按顧問(wèn)公司的打算進(jìn)行。但應(yīng)參加到其中去，否則制訂的方案可能不能切合實(shí)際。

福利現(xiàn)狀：有職員的包吃住，員工包住福利，初步建立了消遣設(shè)施和場(chǎng)所，但吃住環(huán)境特別差，加上地理位置差，又沒(méi)有〔其他〕福利，對(duì)外來(lái)的管理人員和工人的流淌性影響較大。

福利打算：06年宿舍的新規(guī)劃，如夫妻房規(guī)劃(可解決12對(duì)夫妻住房)在春節(jié)后即可進(jìn)行;乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃;下半年假如改革取得實(shí)效，建議賜予工人減免30%的伙食費(fèi)，制訂年終獎(jiǎng)或生產(chǎn)效益嘉獎(jiǎng)制度，有薪休假制度(非十幾元的補(bǔ)貼)，春節(jié)回家報(bào)回程車費(fèi)，實(shí)施年資工資等。

6.員工和勞動(dòng)關(guān)系

現(xiàn)狀：1)離職面談、績(jī)效面談未制度化;2)員工與公司存在溝通障礙，如沒(méi)有或很少員工投訴或反映問(wèn)題;3)勞資糾紛主要表達(dá)在工傷的賠償上面，基本上是協(xié)商方

式解決;但公正合理性上做得不是很好，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責(zé)任。4)按制度規(guī)定，職員的勞動(dòng)合同未簽;5)員工晉升沒(méi)有制度和程序;

打算：1)建議每月開(kāi)展批判與自我批判會(huì)議。如2月開(kāi)工以后全部管理人員就制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題發(fā)表看法，開(kāi)會(huì)商量，還可以選出員工代表和管理代表參與，做到或盡量去進(jìn)行人性化管理。2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動(dòng)合同》;3)制訂晉升制度與程序;4)3月份《員工手冊(cè)》的印刷與發(fā)放等;5)月集體全員早會(huì)和公司周例會(huì)要制度化實(shí)施。

7、健康與〔平安〕

健康與平安現(xiàn)狀：平安生產(chǎn)制度不完善，沒(méi)有管理責(zé)任;設(shè)備平安性差，有的需要安裝防護(hù)罩，平安教育缺乏，管理人員沒(méi)有進(jìn)行必要的宣導(dǎo)等。大齡工人太多，是工傷的高危人群;消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差，存在消防平安隱患。

健康與平安打算：修訂平安生產(chǎn)管理制度;安裝必需的設(shè)備防護(hù)罩;加強(qiáng)新員工入職平安生產(chǎn)教育;掌握大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)干部必需月月進(jìn)行平安教育;3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置。

8.人力資源討論

現(xiàn)狀與打算：需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而供應(yīng)必要的數(shù)據(jù)做根據(jù)，可以分析人員流淌的緣由和提出相關(guān)的改善方案;通過(guò)對(duì)管理人員進(jìn)行必要的獨(dú)特及管理力量、溝通力量等測(cè)試分析，績(jī)效評(píng)價(jià)等對(duì)其提出優(yōu)缺點(diǎn)，以便其改正缺點(diǎn)，提升管理力量。

二、后勤管理方面：

1.宿舍管理：

現(xiàn)狀：1)典型的三合一工廠，存在很大的平安隱患，責(zé)任在工廠;2)由于沒(méi)有稱職的管理人員加上沒(méi)有制度和方法，導(dǎo)致任憑住宿、衛(wèi)生特差、住宿狀況不清等;3)配置差。如乳制品廠宿舍，沒(méi)有熱水供應(yīng)，衛(wèi)生工具配置不到位，管理不到位，房間狹小、灰塵大，休息空間小等等。

打算：乳汁品廠的房子應(yīng)收回，并進(jìn)行合理規(guī)劃，使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來(lái);熱水要想方法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強(qiáng)衛(wèi)生清掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍。

2.食堂管理

現(xiàn)狀與打算：維持如今的承包方法。但隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，要留駐員工，改善福利，需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高，同時(shí)要賜予員工肯定伙食減免政策。

3.保安管理

現(xiàn)狀：保安年齡普遍偏大，又不具備保安職位所需要的素養(yǎng)條件，加上自以為是，沒(méi)有責(zé)任心，得過(guò)且過(guò)?；旧鲜亲鰝€(gè)保安的樣子，沒(méi)有起到保障公司財(cái)物和員工生命平安的作用;有損公司的形象。

打算：漸漸改造，但半年內(nèi)必需把全部不合格者全部淘汰掉，但壓力是能否做到。

4.6S

現(xiàn)狀與打算：基本上打好了基礎(chǔ)，但檢查人員力度不夠，閱歷缺