2022-2023年寧夏回族自治區(qū)固原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年寧夏回族自治區(qū)固原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不同的社會工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

2.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說法，正確的是()。

A.對情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請上級人民政府決定

B.對涉及下級行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級人民政府

C.對收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

3.

第

1

題

社會工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是（）。

4.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

7.在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。

A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范

B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個(gè)人目標(biāo)

8.社會工作的基本原則中，自決權(quán)是個(gè)人（）的體現(xiàn)。

A.權(quán)利B.自由C.尊嚴(yán)D.價(jià)值

9.

第

18

題

按照個(gè)案管理的實(shí)施原則，個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

10.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡期階段C.中年階段D.青少年階段

11.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

12.每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽兿陆禃r(shí)，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于（）。

A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

13.小A在進(jìn)入某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)后經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹個(gè)案的過程中，督導(dǎo)一直耐心地聽他介紹。在這一過程中，督導(dǎo)采取了什么技巧？（）

A.評價(jià)B.聆聽C.接納D.尊重

14.

15.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

16.

第

31

題

下列描述錯(cuò)誤的是（）。

17.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

18.

第

42

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、刨造性和（）等三個(gè)原則。

19.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

20.

第

41

題

“成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

21.社會工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

22.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

23.社會工作者對（）的倫理責(zé)任不屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對象B.同事C.國家政黨組織D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

24.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實(shí)現(xiàn)。

25.孫立在讀初一，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績很不好，家長的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起盜竊案件中，由于孫立未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會工作者介入進(jìn)來，為孫立提供服務(wù)，則社會工作者的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.矯治社會工作D.學(xué)校社會工作

26.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

27.實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是（）。

A.認(rèn)為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律

B.認(rèn)為社會科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個(gè)視角理解整體

28.

第

39

題

任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。

29.在定性研究方法中，（）體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃。

A.A.非參與觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.參與觀察D.結(jié)構(gòu)式觀察

30.鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會工作者幫助的過程中一直在不停地訴說各種各樣的事情，對此社會工作者應(yīng)該采用（）的引導(dǎo)性方式。

A.摘要B.歸納C.對焦D.澄清

二、多選題(20題)31.

32.作業(yè)療法的內(nèi)容包括（）。

A.功能性作業(yè)治療B.心理作業(yè)治療C.就業(yè)前評價(jià)D.就業(yè)前訓(xùn)練E.行為治療

33.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理

E.建議王先生辭職回家休息

34.

35.在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

36.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

37.

38.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

40.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

41.

42.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

43.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

44.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

45.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

46.

47.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

48.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

49.

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第81題

人類行為是在（）綜合影響下而形成的。

52.

第

73

題

社會工作研究的功能可以大致歸為兩個(gè)方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識。從發(fā)展知識的角度看，其主要的功能有（）。

53.社會目標(biāo)模式的核心理論概念是（）。

A.社會責(zé)任B.社會行動C.社會變遷D.社會發(fā)展E.社會規(guī)劃

54.

第

70

題

戈登的社會工作價(jià)值體系包括（）。

55.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

56.社會工作督導(dǎo)的對象包括（）。

A.A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.高級社會工作者

C.服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

57.

第

74

題

社會目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

58.

第

100

題

下列描述屬于個(gè)案工作服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

59.

第

81

題

社區(qū)社會工作需要與下列（）等相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)建立專業(yè)關(guān)系。

60.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B.意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的主觀經(jīng)驗(yàn)

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

參考答案

1.A個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

2.D縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

3.B

4.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點(diǎn)。

5.C

6.C志愿者人力資源“需求評定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機(jī)和形態(tài)，故選C。

7.A

8.C

9.B評估是個(gè)案管理的核心任務(wù)。

10.B學(xué)齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

11.C社會環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

12.A家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

13.B考生除要了解社會工作督導(dǎo)的各種技巧之外，還需要對題目中的材料進(jìn)行歸納和整理。本題中，督導(dǎo)采用的是聆聽的技巧。

14.A

15.C前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

16.C通過報(bào)檢員資格考試并取得《報(bào)檢員資格證》，在國家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊后，才可從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

17.C社會福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

18.D

19.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

20.C

21.D

22.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機(jī)和士氣；三、促進(jìn)自我完善。

23.C在服務(wù)實(shí)踐中，社會工作專業(yè)倫理是通過具體的環(huán)節(jié)和實(shí)踐過程來體現(xiàn)的。社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：（一）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；（二）社會工作者對同事的倫理責(zé)任；（三）社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；（四）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任；（五）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任；（六）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。

24.D本題主要考查人力資源管理的含義。

25.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治社會工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。

26.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

27.D

28.C

29.D根據(jù)過程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。前者體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃；后者的諸多要素都是臨時(shí)決定的?？傊?，根據(jù)具體情況選用合適方法是獲取全面客觀資料的前提。

30.C對焦是個(gè)案工作中引領(lǐng)性技巧的一種，是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。據(jù)此，本題選C項(xiàng)。

31.BCDE

32.ABCD

33.ACD喘息服務(wù)指由政府或民間機(jī)構(gòu)牽頭，成立專門的隊(duì)伍，經(jīng)過一定培訓(xùn)后，提供臨時(shí)照顧老人的服務(wù)，給照料老人的家屬一個(gè)喘息的機(jī)會。這項(xiàng)人性化的服務(wù)被比喻為“養(yǎng)老救火隊(duì)”。選項(xiàng)B的服務(wù)對象應(yīng)為王先生，即為王先生提供喘息服務(wù)。

34.ACD

35.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段社會工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

36.CE個(gè)案會談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽和同理心。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對象的角度出發(fā)，體會理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

37.ABCE\r\n

38.ABC對服務(wù)對象評估的內(nèi)容進(jìn)行考查。DE不屬于對服務(wù)對象問題評估的范圍。

39.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

40.AD社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。

41.ABDE

42.ABCD

43.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

44.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個(gè)過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

45.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

46.ABD

47.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

48.ABDE

49.ABCD

50.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

51.ABCD

52.BC

53.AC

54.ABC

55.CD

56.ACDE社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

57.ABC本題主要考查社會目標(biāo)模式的總體目標(biāo)。

58.ABC

59.ABCD

60.BCDE人的心靈是由意識、前意識和潛意識構(gòu)成的，A項(xiàng)表述有誤，選BCDE。2022-2023年寧夏回族自治區(qū)固原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不同的社會工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

2.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說法，正確的是()。

A.對情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請上級人民政府決定

B.對涉及下級行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級人民政府

C.對收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

3.

第

1

題

社會工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是（）。

4.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

7.在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。

A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范

B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個(gè)人目標(biāo)

8.社會工作的基本原則中，自決權(quán)是個(gè)人（）的體現(xiàn)。

A.權(quán)利B.自由C.尊嚴(yán)D.價(jià)值

9.

第

18

題

按照個(gè)案管理的實(shí)施原則，個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

10.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡期階段C.中年階段D.青少年階段

11.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

12.每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽兿陆禃r(shí)，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于（）。

A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

13.小A在進(jìn)入某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)后經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹個(gè)案的過程中，督導(dǎo)一直耐心地聽他介紹。在這一過程中，督導(dǎo)采取了什么技巧？（）

A.評價(jià)B.聆聽C.接納D.尊重

14.

15.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

16.

第

31

題

下列描述錯(cuò)誤的是（）。

17.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

18.

第

42

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、刨造性和（）等三個(gè)原則。

19.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

20.

第

41

題

“成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

21.社會工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

22.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

23.社會工作者對（）的倫理責(zé)任不屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對象B.同事C.國家政黨組織D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

24.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實(shí)現(xiàn)。

25.孫立在讀初一，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績很不好，家長的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起盜竊案件中，由于孫立未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會工作者介入進(jìn)來，為孫立提供服務(wù)，則社會工作者的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.矯治社會工作D.學(xué)校社會工作

26.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

27.實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是（）。

A.認(rèn)為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律

B.認(rèn)為社會科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個(gè)視角理解整體

28.

第

39

題

任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。

29.在定性研究方法中，（）體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃。

A.A.非參與觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.參與觀察D.結(jié)構(gòu)式觀察

30.鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會工作者幫助的過程中一直在不停地訴說各種各樣的事情，對此社會工作者應(yīng)該采用（）的引導(dǎo)性方式。

A.摘要B.歸納C.對焦D.澄清

二、多選題(20題)31.

32.作業(yè)療法的內(nèi)容包括（）。

A.功能性作業(yè)治療B.心理作業(yè)治療C.就業(yè)前評價(jià)D.就業(yè)前訓(xùn)練E.行為治療

33.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理

E.建議王先生辭職回家休息

34.

35.在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

36.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳唷！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

37.

38.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

40.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

41.

42.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

43.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

44.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

45.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

46.

47.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

48.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

49.

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第81題

人類行為是在（）綜合影響下而形成的。

52.

第

73

題

社會工作研究的功能可以大致歸為兩個(gè)方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識。從發(fā)展知識的角度看，其主要的功能有（）。

53.社會目標(biāo)模式的核心理論概念是（）。

A.社會責(zé)任B.社會行動C.社會變遷D.社會發(fā)展E.社會規(guī)劃

54.

第

70

題

戈登的社會工作價(jià)值體系包括（）。

55.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

56.社會工作督導(dǎo)的對象包括（）。

A.A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.高級社會工作者

C.服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

57.

第

74

題

社會目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

58.

第

100

題

下列描述屬于個(gè)案工作服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

59.

第

81

題

社區(qū)社會工作需要與下列（）等相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)建立專業(yè)關(guān)系。

60.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B.意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的主觀經(jīng)驗(yàn)

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

參考答案

1.A個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

2.D縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

3.B

4.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點(diǎn)。

5.C

6.C志愿者人力資源“需求評定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機(jī)和形態(tài)，故選C。

7.A

8.C

9.B評估是個(gè)案管理的核心任務(wù)。

10.B學(xué)齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

11.C社會環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

12.A家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

13.B考生除要了解社會工作督導(dǎo)的各種技巧之外，還需要對題目中的材料進(jìn)行歸納和整理。本題中，督導(dǎo)采用的是聆聽的技巧。

14.A

15.C前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

16.C通過報(bào)檢員資格考試并取得《報(bào)檢員資格證》，在國家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊后，才可從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

17.C社會福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

18.D

19.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

20.C

21.D

22.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機(jī)和士氣；三、促進(jìn)自我完善。

23.C在服務(wù)實(shí)踐中，社會工作專業(yè)倫理是通過具體的環(huán)節(jié)和實(shí)踐過程來體現(xiàn)的。社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：（一）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；（二）社會工作者對同事的倫理責(zé)任；（三）社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；（四）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任；（五）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任；（六）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。

24.D本題主要考查人力資源管理的含義。

25.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治社會工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。

26.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

27.D

28.C

29.D根據(jù)過程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。前者體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃；后者的諸多要素都是臨時(shí)決定的。總之，根據(jù)具體情況選用合適方法是獲取全面客觀資料的前提。

30.C對焦是個(gè)案工作中引領(lǐng)性技巧的一種，是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。據(jù)此，本題選C項(xiàng)。

31.BCDE

32.ABCD

33.ACD喘息服務(wù)指由政府或民間機(jī)構(gòu)牽頭，成立專門的隊(duì)伍，經(jīng)過一定培訓(xùn)后，提供臨時(shí)照顧老人的服務(wù)，給照料老人的家屬一個(gè)喘息的機(jī)會。這項(xiàng)人性化的服務(wù)被比喻為“養(yǎng)老救火隊(duì)”。選項(xiàng)B的服務(wù)對象應(yīng)為王先生，即為王先生提供喘息服務(wù)。

34.ACD

35.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段社會工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

36.CE個(gè)案會談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽和同理心。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對象的角度出發(fā)，體會理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

37.ABCE\r\n

38.ABC對服務(wù)對象評估的內(nèi)容進(jìn)行考查。DE不屬于對服務(wù)對象問題評估的范圍。

39.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

40.AD社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。

41.ABDE

42.ABCD

43.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

44.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個(gè)過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

45.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

46.ABD

47.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

48.ABDE

49.ABCD

50.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

51.ABCD

52.BC

53.AC

54.ABC

55.CD

56.ACDE社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

57.ABC本題主要考查社會目標(biāo)模式的總體目標(biāo)。

58.ABC

59.ABCD

60.BCDE人的心靈是由意識、前意識和潛意識構(gòu)成的，A項(xiàng)表述有誤，選BCDE。2022-2023年寧夏回族自治區(qū)固原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不同的社會工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

2.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說法，正確的是()。

A.對情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請上級人民政府決定

B.對涉及下級行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級人民政府

C.對收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

3.

第

1

題

社會工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是（）。

4.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

7.在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。

A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范

B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個(gè)人目標(biāo)

8.社會工作的基本原則中，自決權(quán)是個(gè)人（）的體現(xiàn)。

A.權(quán)利B.自由C.尊嚴(yán)D.價(jià)值

9.

第

18

題

按照個(gè)案管理的實(shí)施原則，個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

10.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡期階段C.中年階段D.青少年階段

11.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

12.每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽兿陆禃r(shí)，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于（）。

A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

13.小A在進(jìn)入某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)后經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹個(gè)案的過程中，督導(dǎo)一直耐心地聽他介紹。在這一過程中，督導(dǎo)采取了什么技巧？（）

A.評價(jià)B.聆聽C.接納D.尊重

14.

15.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

16.

第

31

題

下列描述錯(cuò)誤的是（）。

17.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

18.

第

42

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、刨造性和（）等三個(gè)原則。

19.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

20.

第

41

題

“成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

21.社會工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

22.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

23.社會工作者對（）的倫理責(zé)任不屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對象B.同事C.國家政黨組織D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

24.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實(shí)現(xiàn)。

25.孫立在讀初一，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績很不好，家長的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起盜竊案件中，由于孫立未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會工作者介入進(jìn)來，為孫立提供服務(wù)，則社會工作者的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.矯治社會工作D.學(xué)校社會工作

26.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

27.實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是（）。

A.認(rèn)為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律

B.認(rèn)為社會科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個(gè)視角理解整體

28.

第

39

題

任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。

29.在定性研究方法中，（）體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃。

A.A.非參與觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.參與觀察D.結(jié)構(gòu)式觀察

30.鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會工作者幫助的過程中一直在不停地訴說各種各樣的事情，對此社會工作者應(yīng)該采用（）的引導(dǎo)性方式。

A.摘要B.歸納C.對焦D.澄清

二、多選題(20題)31.

32.作業(yè)療法的內(nèi)容包括（）。

A.功能性作業(yè)治療B.心理作業(yè)治療C.就業(yè)前評價(jià)D.就業(yè)前訓(xùn)練E.行為治療

33.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理

E.建議王先生辭職回家休息

34.

35.在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

36.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳唷！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

37.

38.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

39.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

40.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

41.

42.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

43.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

44.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

45.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

46.

47.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

48.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

49.

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第81題

人類行為是在（）綜合影響下而形成的。

52.

第

73

題

社會工作研究的功能可以大致歸為兩個(gè)方面，即改善具體服務(wù)和發(fā)展知識。從發(fā)展知識的角度看，其主要的功能有（）。

53.社會目標(biāo)模式的核心理論概念是（）。

A.社會責(zé)任B.社會行動C.社會變遷D.社會發(fā)展E.社會規(guī)劃

54.

第

70

題

戈登的社會工作價(jià)值體系包括（）。

55.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

56.社會工作督導(dǎo)的對象包括（）。

A.A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.高級社會工作者

C.服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

57.

第

74

題

社會目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

58.

第

100

題

下列描述屬于個(gè)案工作服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

59.

第

81

題

社區(qū)社會工作需要與下列（）等相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)建立專業(yè)關(guān)系。

60.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B.意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的主觀經(jīng)驗(yàn)

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

參考答案

1.A個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

2.D縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

3.B

4.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點(diǎn)。

5.C

6.C志愿者人力資源“需求評定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機(jī)和形態(tài)，故選C。

7.A

8.C

9.B評估是個(gè)案管理的核心任務(wù)。

10.B學(xué)齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

11.C社會環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

12.A家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

13.B考生除要了解社會工作