公關策劃方案

悠然溫泉假日酒店5周年慶典活動公關籌劃序文2014年6月，即將迎來悠然溫泉假日酒店5周年，在過去的五年里，正因為酒店員工為酒店付出，才有悠然今日成果，特別是處于一線和基層員工。酒店接待人員的微笑效勞，酒店清潔人員的辛勤清掃衛(wèi)生，這些都是悠然得以享有美譽的資本之一。在即將到到來的五周年慶周，同時也為了回饋新老客戶，進展了一列慶典活動，包括周年慶典晚會暨表彰大會、感謝你為悠然的付出、FamilyDay之家庭定向越野賽、我和你一起生日、轉一轉，編一編，有大獎等五大周年慶典系列活動，全方位的考慮受眾，讓大家和悠然一起度過一個奇妙的生日“大派對”。目錄序文 1目錄 2一、宗旨 3二、周年慶典口號 4三、籌劃內容 4〔一〕周年慶典前期傳播 4〔二〕周年慶典系列活動 4慶典活動一 4慶典活動二 5慶典活動三 5慶典活動四 7慶典活動五 7四、預算 8五、籌劃進程表 10六、相關人員目標責任支配表 10七、所需的物品和活動場地支配 11八、預料效果 11一、宗旨企業(yè)的成功在于管理層，但更多的是在于基層員工，員工關系和諧，才能使企業(yè)走的更加遠。隨著悠然溫泉假日酒店穩(wěn)健成長，酒店品牌在行業(yè)中的地位日漸突出，成為當地酒店行業(yè)中一支有獨特企業(yè)文化的實力不行無視的隊伍，開展態(tài)勢喜人。盡管悠然的經營業(yè)績喜人，但同樣不容無視的還有來自同行的競爭壓力，，要想在這種競爭格局下完備勝出，悠然還要做的事情還有很多。“經營之圣”、京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫以近80歲的高齡接手申請破產愛惜的日航，僅用一年多的時間就讓企業(yè)摘掉破產的帽子，用“我們要為了日航員工的華蜜一起努力”的經營理念，使得日航浴火重生，足以說明對待員工的看法對于一個企業(yè)的重要性。悠然在不斷開展的同時，也不能遺忘掉為她辛勤工作的員工們，員工付出的勞動，不能僅僅用物質來回報，更要主動精神上的回報，時刻要記著：悠然溫泉假日酒店的開展，要等等她的員工。企業(yè)不僅僅要關注企業(yè)內部，還要關注外部公眾，對于開展起來的企業(yè)更要在經營活動中把公共利益和社會利益放在重要位置。作為一個企業(yè)，不僅要學會如何掙錢，還要學會如何花錢，“取之于社會，用之于社會”，企業(yè)價值觀要從“經濟人”轉變?yōu)椤吧鐣恕?，塑造良好的企業(yè)形象，這樣才能獲得自身的長期開展。本次的周年慶典公關活動，正是基于這樣長期的大目標，是為了短期的目標：第一，聯絡員工感情，加深他們對酒店的感情，造就員工對溫泉假日酒店的認同感和歸屬感，進一步增加凝合力；同時激揚員工精神，讓他們知道，高層管理員知道他們?yōu)榫频晁冻龅牡臅r間和精力，并且情愿確定他們的努力；讓中高層管理人員參加活動，讓基層員工感受到中高層管理人員也是酒店員工，并不是高高在上的，拉近彼此的關系，增加酒店員工的向心力。其次，同時邀請當地人家庭參加此次活動，是為了回饋當地，進而深化溫泉假日酒店形象，提高酒店的美譽度，讓當地人知道，酒店有今日的成果，也少不了他們的力氣，從而塑造酒店的良好形象。第三，借5周年慶典回饋廣袤新老客戶。二、周年慶典口號為自己的華蜜一起努力三、籌劃內容〔一〕周年慶典前期傳播：1、在周年慶典前公關部門要聯絡好新聞媒體記者，做好相關報道；2、在悠然溫泉假日酒店官網做好實時報道，做足傳播態(tài)勢，在官方微博上每隔6小時，以“話題#悠然5周年慶典周#”形式發(fā)布一次有關周年慶典的相關活動；3、邀請具有必需影響力的旅游雜志自由撰稿人，到酒店進展5天的體驗活動，然后寫一期關于悠然溫泉假日酒店的報道?！捕持苣陸c典系列活動慶典活動一：1、活動主題周年慶典晚會暨表彰大會2、活動時間2014年6月1日3、活動地點悠然溫泉假日酒店多功能演藝廳4、活動對象〔1〕酒店董事會成員；〔2〕全部不當班員工；〔3〕貴來賓戶：酒店常住客戶，等等5、活動實施〔1〕視頻回憶酒店5周年來所閱歷的事情和活動〔2〕溫泉假日酒店董事會成員介紹以及董事長發(fā)言，并宣布晚會和大會起先；〔3〕酒店總經理發(fā)言；〔4〕為“五周年”優(yōu)秀部門和優(yōu)秀員工頒獎；〔5〕獲得優(yōu)秀部門的分管經理和優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言；〔6〕酒店員工準備的晚會節(jié)目演出；〔7〕酒店總經理宣布“悠然溫泉假日酒店周年慶典周開幕”。6、留意事項〔1〕晚會節(jié)目統籌由傳播部門負責，在適當篩選的同時保證每個部門至少有一個節(jié)目；〔2〕晚會前兩天，請參加人員穿上表演服進展正式的彩排；〔3〕當天到場的貴來賓戶簽到時贈送酒店資料及5周年紀念冊一份。慶典活動二：1、活動主題感謝你為悠然的付出2、活動時間2014年6月1日3、活動地點悠然溫泉假日酒店4、活動對象全體員工5、活動實施給每位員工贈送一封55元的大紅包，假如員工與酒店同一天生日，那么可以得到特大紅包1封〔5封大紅包組成〕，此項活動旨在感謝全體員工為酒店的辛勤付出。慶典活動三：1、活動主題FamilyDay之家庭定向越野賽2、活動時間2014年6月2日3、活動地點悠然溫泉假日酒店室外4、活動對象〔1〕酒店一線及基層員工：15個家庭。基于人力資源部門的調查，溫泉假日酒店一線及基層員工中，有小孩且小孩在5歲左右的共有15個家庭；〔2〕酒店中高層管理人員：6個家庭，其中中層3個，高層3個；〔3〕當地人家庭：9個。5、活動實施〔1〕家庭定向越野賽共有15支隊伍30個家庭參加，通過抽簽的方式，確定兩兩家庭隊伍組成，為防止出現兩個非員工家庭隊伍，不熟悉溫泉假日酒店內部細小環(huán)境，抽簽方式接受單方抽簽，即只有酒店一線及基層員工抽簽。〔2〕破冰活動：早上10:00——12：00破冰活動包括自我介紹和合作制作午餐。在競賽前進展破冰活動，有利于家庭間的熟悉，讓大家在最短時間內，在一個歡樂的氣氛下，最大限度相識其他家庭?！?〕正式競賽：下午13:00——16:00在進展完上午的破冰活動后正式進入競賽。競賽前宣讀有關平安留意事項；15支參賽隊伍，在工作人員出領取酒店地圖和最初地點指示卡片；參賽隊伍遵照最初地點指示卡片去到該地點，并找尋下一地點的指示卡片，共10個地點；裁判遵照耗時最短隊伍評比出前5名，并頒發(fā)獎金獎品；競賽完畢，給沒有獲獎的隊伍贈送禮物。6、留意事項〔1〕參加定向越野賽的人員必需身體安康，否那么不予參加；〔2〕要求為全部參賽人員購置一日保險；〔3〕活動期間配備醫(yī)護人員；〔4〕贈送給后10名參賽隊伍的禮物包括酒店的資料、酒店5周年紀念冊以及學習用品一套，請有關部門清點清楚；〔5〕為了迎合五周年，全部參加的家庭，小孩子均要在5歲。慶典活動四：1、活動主題我和你一起生日2、活動時間2014年6月1日——6月5日3、活動地點悠然溫泉假日酒店4、活動對象全體公眾5、活動實施〔1〕凡6月1日生日并入住悠然溫泉假日酒店的客戶，憑本人身份證，均可得到由悠然溫泉假日酒店西點師制作的生日蛋糕一個；假如是和酒店同年誕生的5歲小摯友或同月同日的小摯友，除獲贈生日蛋糕外，在周年慶當天食用自助餐，費用全免；假如是同年同月同日，除獲贈生日蛋糕外，周年慶典期間食用自助餐，費用全免；〔注：悠然溫泉假日酒店自助餐均為晚餐〕〔2〕在周年慶典周，每天前5位入住悠然溫泉假日酒店的客戶均可獲贈155元每位的自助餐券兩張；〔3〕在周年慶典周，每天前10名在悠然溫泉假日酒店泡溫泉的客戶，成人均可免單55元，5歲小摯友費用全免，僅限前10名。慶典活動五：1、活動主題轉一轉，編一編，有大獎2、活動時間微博轉發(fā)時間：2014年5月27日——5月31日微博抽獎：2014年6月1日3、活動地點網絡4、活動對象網絡公眾5、活動實施2014年5月27日00:00在官方微博上發(fā)布“#悠然5周年#，為自己的華蜜一起努力，讓悠然常駐你我心，關注@悠然溫泉假日酒店，轉發(fā)+主微博留下你對悠然的祝福，并‘愛’三位好友，就有時機獲得由悠然送出的價值298元溫泉套票兩張，將愛帶回家”；微博轉發(fā)有獎，通過微博抽獎平臺，抽出5名最具幸運獎；由傳播部〔暫定〕，評比出微博評論的最具創(chuàng)意感人祝福獎5名。6、留意事項〔1〕傳播部門要在5月25日前編寫好轉發(fā)有獎微博及傳播海報。四、預算工程用途數量單價〔元〕金額〔元〕合計〔元〕道具晚會會場布置的氣球、鮮花、彩帶等600760定向越野賽卡片1601160節(jié)目經費晚會節(jié)目的經費1030030003000飲用水晚會董事會成員、貴來賓戶飲用水22448336定向越野賽1224288獎金優(yōu)秀部門獎金5100050007775優(yōu)秀員工獎金55552775定向越野賽前5名獎金第一名250010003000其次名2400800第三名2300600第四名2200400第五名2100200獎品定向越野賽前5名獎品第一名250010003000其次名2400800第三名2300600第四名2200400第五名2100200禮物定向越野賽后10名隊伍小摯友學習用品20459002000定向越野賽后10名隊伍禮物20551100資料及紀念冊酒店相關資料和5周年紀念冊貴來賓向越野賽后10名參賽隊伍205010001日保險定向越野賽90名參賽人員的保險費〔平安保險〕905450450制作食材定向越野賽午餐制作食材902018001500大紅包給員工發(fā)放的周年慶典紅包1285570407040蛋糕贈送給6月1日生日的入住客戶1045450450自助餐前5位入住悠然溫泉假日酒店的客戶50155775010075同年誕生的5歲小摯友或同月同日的小摯友周年慶典當天自助餐101551550同年同月同日小摯友周年慶典周自助餐費5155775溫泉成人免單105555065105歲小摯友全免102982980微博轉發(fā)有獎102982980傳播費邀請旅游雜志自由撰稿人到酒店進展5天的生活體驗51000500026000地方電視臺10秒廣告費302125021250其他費用機動費用，用于某些工程的少補8000合計：捌萬壹仟叁佰玖拾陸元〔合計：81396元〕五、籌劃進程表〔一〕5月1日——5月31日，各項傳播工作，電視臺廣告投放；〔二〕5月15日——19日，邀請9個當地家庭、貴來賓戶；〔三〕6月1日晚上19:00——22:00，慶典活動之周年慶典晚會暨表彰大會，慶典活動之感謝你為悠然的付出；〔四〕6月1日至6月5日，慶典活動之我和你一起生日；〔五〕6月2日早上10:00——下午16:00，慶典活動之悠然溫泉假日酒店FamilyDay之家庭定向越野賽；〔六〕6月7日，慶典活動完畢，各部門組織活動總結大會。六、相關人員目標責任支配表部門相關人員目標責任支配備注后勤效勞部1、定向越野賽工作人員工作支配；2、配備好定向越野賽當天的醫(yī)護人員，做好戶外活動平安措施；1、本次活動是悠然溫泉假日酒店的5周年慶典，活動重大，相關部門和人員要重視起來，如有發(fā)覺工作不到位，周年慶典周完畢后，將視事情影響程度追究相關人員的責任；2、總經理擔當本次活動的總指揮，各部門工作經理擔當指揮部門指揮；3、請各部門經理在工作起從前，給部門人員做好思想工作，確保人事責合一；4、為自己的華蜜一起努力，讓悠然常駐你我心，辛苦大家了。財務部統籌好各項活動經費預算及實際支出；傳播部1、周年慶典期間各項活動剛好更新在官網和官方微博，做好先關報道；2、5月1日前，做好電視臺廣告；3、5月25日前準備好慶典期間須要涌動的資料、5周年紀念冊和傳播海報；4、5月27日前，編寫好微博轉發(fā)有獎的微博；5、做好微博轉發(fā)編寫祝福有獎評論的工作公關部1、聯絡須要邀請參加定向越野賽的9個家庭；2、確定周年慶典晚會出席的10為貴來賓戶；3、練習新聞媒體記者，做好活動相關報道；4、邀請有必需影響力的旅游雜志自由撰稿人，在酒店進展5天體驗活動，并撰寫一期相關報道；5、聯絡電視臺，洽談投放廣告事宜；餐飲部準備好定向越野賽當天用到的食材和器具，確保食材的質量過關；人力資源部1、調整6月2日須要參賽員工與非參賽員工工作班次剛好間；2、提前為6月1日，戶外活動參賽者購置1日保險；客服部機動部門，隨時聽從指揮和支配七、所需的物品和活動場地支配所需的物品和活動場地支配已在內容說明，此處略。八、預料效果〔一〕各項傳播活動的進展，在向社會公眾傳遞5周年慶系列活動的同時，也在為酒店進展廣告營銷，讓更多的人了解悠然，知道悠然；而周年慶典口號和系列活動主題，能夠引起公眾與員工的共鳴，進而全身心參加其中；〔二〕FamilyDay，家庭日。悠然平常的工作比擬繁忙，與家中小摯友玩了的時間不多，同時為了迎合五周年的“5”，特意邀請家中有5歲小摯友的酒店員工和當地家庭參加定向越野賽，一方面可以讓平常工作繁忙的家長給孩子補充度