責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座

責(zé)任護(hù)士“十知道”內(nèi)容及應(yīng)考技巧周質(zhì)峰譚萍責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第1頁(yè)一、接收檢驗(yàn)方法責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第2頁(yè)責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第3頁(yè)1接待方法1.起立，迎接檢驗(yàn)老師。2.口述：老師，您好！歡迎您來(lái)本科室指導(dǎo)工作。責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第4頁(yè)相關(guān)介紹

2（1）自我介紹：老師，您好！我叫XXX,我是XX床責(zé)任護(hù)士。將檢驗(yàn)老師帶至病人床旁。病人介紹：首先和患者打招呼，介紹自己及檢驗(yàn)老師，通知患者老師是來(lái)檢驗(yàn)和指導(dǎo)工作，請(qǐng)患者配合。（2）責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第5頁(yè)應(yīng)生動(dòng)系統(tǒng)介紹病人病情、治療、護(hù)理情況。要求對(duì)病人病情全方面了解。切忌機(jī)械性背誦3敘述“十知道”技巧責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第6頁(yè)二、病歷介紹責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第7頁(yè)

患者，5床，劉仁杰，女性，65歲，高中畢業(yè)，是一名會(huì)計(jì)師，已經(jīng)退休，已婚，育有兩子。入院診療為左側(cè)泌尿系結(jié)石、高血壓、冠心病?；颊咭蛑貜?fù)左側(cè)腰腹部疼痛2年余，加重1周于—07-26步行入院?；颊呒韧懈哐獕?、冠心病史，（在家一直服用尼群地平，消心痛控制）心情有些擔(dān)心。入院行檢驗(yàn)回報(bào)：肝腎功效、電解質(zhì)，凝血功效、蛋白電泳、術(shù)前四項(xiàng)、血常規(guī)基本正常，尿常規(guī)：尿潛血2+，血紅蛋白80g/L，尿蛋白微量，胸片、心電圖未見(jiàn)異常，腹部平片示：左輸尿管結(jié)石可能。責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第8頁(yè)CT示：左腎及左輸尿管下段結(jié)石，左腎輕度積水，大便培養(yǎng)示：沙門(mén)氏菌，大腸埃希菌感染，予頭孢孟多酯抗炎，枯草桿菌調(diào)整腸道菌群?；颊哂凇?7—28在腰麻下行左輸尿管下段狹窄擴(kuò)張術(shù)+左輸尿管鏡下鈥激光碎石術(shù)+導(dǎo)尿術(shù)，術(shù)后留置導(dǎo)尿管一根、DJ管一根，術(shù)后繼續(xù)給予頭孢孟多酯抗炎、氨甲環(huán)酸止血等對(duì)癥治療。責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第9頁(yè)三、責(zé)任護(hù)士“十知道”內(nèi)容介紹責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第10頁(yè)床號(hào)姓名年紀(jì)職業(yè)文化程度1家庭情況心理情況病情、診療及治療護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理辦法用藥情況責(zé)任護(hù)士“十知道”內(nèi)容責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第11頁(yè)基本情況介紹病情介紹護(hù)理診療及護(hù)理辦法介紹出院介紹責(zé)任護(hù)士“十知道”介紹技巧2責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第12頁(yè)1.基本情況介紹：床號(hào)、姓名、年紀(jì)、職業(yè)、文化程度、家庭情況責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第13頁(yè)（1）入院原因及普通情況（2）檢驗(yàn)內(nèi)容：基本化驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果與此疾病診療親密相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果及其陽(yáng)性結(jié)果2、病情介紹:責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第14頁(yè)(3)入院后治療情況介紹:

<1>.內(nèi)科治療

<2>.外科手術(shù)治療(手術(shù)名稱(chēng)、日期、手術(shù)方式、麻醉方式、術(shù)后用藥、治療等情況)責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第15頁(yè)(4)病人當(dāng)前情況生命體征、飲食、睡眠、休息活動(dòng)、排泄、引流管情況、傷口敷料、心理情況、級(jí)別護(hù)理及用藥情況責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第16頁(yè)3、護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理辦法介紹：內(nèi)科外科責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第17頁(yè)

內(nèi)科：相關(guān)疾病護(hù)理問(wèn)題護(hù)理辦法病情發(fā)生改變時(shí)護(hù)理辦法責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第18頁(yè)外科：

術(shù)前介紹術(shù)后介紹責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第19頁(yè)術(shù)前介紹術(shù)前護(hù)理問(wèn)題護(hù)理辦法病情觀察完善各項(xiàng)檢驗(yàn)心理護(hù)理術(shù)前常規(guī)準(zhǔn)備工作術(shù)前健康指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第20頁(yè)術(shù)后介紹術(shù)后護(hù)理問(wèn)題護(hù)理辦法親密觀察生命體征改變各引流管引流情況，引流液顏色，性質(zhì)等等責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第21頁(yè)飲食護(hù)理術(shù)后體位、活動(dòng)指導(dǎo)專(zhuān)科護(hù)理及特殊護(hù)理方法心理護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理用藥指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第22頁(yè)出院健康指導(dǎo)介紹：通知本身病情觀察飲食、休息、活動(dòng)指導(dǎo)復(fù)查時(shí)間責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第23頁(yè)四，責(zé)任護(hù)士“十知道”介紹要求責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第24頁(yè)1、言語(yǔ)要親切，舉止要大方。放松心態(tài)，防止擔(dān)心。2、對(duì)本專(zhuān)科疾病病理、生理、臨床表現(xiàn)、相關(guān)治療、護(hù)理常規(guī)要全方面了解。責(zé)任護(hù)士十知道回答技巧專(zhuān)家講座第25