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文檔簡介
展會活動流程,,,,,
時期,序號,工作內(nèi)容,工作細節(jié),時間結(jié)點,協(xié)助部門
活動前期,1,策劃,a主題、創(chuàng)意、賣點、形式(確定大展、小展或?qū)觯?展前2-3個月,維護組、相關(guān)開拓組
,,,b預(yù)計商家數(shù)量、類型、活動內(nèi)容、展會流程制定,,維護組、相關(guān)開拓組
,,,c擬定展會時間、地點,,維護組、相關(guān)開拓組
,2,場地,a實際了解場地條件(交通、面積、硬件、是否為會員所熟悉、是否能夠提供車輛接送),展前2個月,場地方
,,,b場地費用預(yù)算(場地租賃費、搭建管理費、保險費、場地保證金、水電費等),,場地方
,,,c場地合同(與場地方確認租借時間、使用物品和費用總額,出具場地租借合同,并簽約支付場地租借費用),,場地方
,,,d主管部門備案:治安消防工商備案材料填寫交至場地方,展前一個月,場地方
,3,搭建,a確定搭建內(nèi)容(場地布置圖、線路圖、廣告設(shè)計、制作、廣告位等),展前2個月,維護組、相關(guān)開拓組
,,,b確定場地搭建費用預(yù)算,,維護組、相關(guān)開拓組
,,,c確定場地搭建合同(明確搭建方搭建要求與提供物品),,維護組、相關(guān)開拓組
,,,d展會資料提供給搭建方(例如:設(shè)計圖樣稿),,維護組、相關(guān)開拓組
,4,招商,a確定參展商參展費用(將活動信息告知論壇部、運營部、技術(shù)部等協(xié)助部門,設(shè)定參展商類別及參展商數(shù)量,確定光地、標展數(shù)量及參展費用(含管理費、電費等現(xiàn)場需要支出的費用)),展前2個月,維護組、相關(guān)開拓組
,,,b招商函印制,提供給采購,,維護組、相關(guān)開拓組
,,,c采購招商(跟進招商進度,適時調(diào)整方案),,維護組、相關(guān)開拓組
,,,d制《收支營收表》確定收支營收情況,,
,,,e確定贊助商,簽署贊助商合同1禮品贊助商確定2獎品贊助商確定3其他贊助確定(現(xiàn)場跟拍、場地布置),展前1個月,維護組、相關(guān)開拓組
,5,審批報備,a預(yù)算統(tǒng)計(制作《活動預(yù)算與預(yù)計營收表》,預(yù)算中還應(yīng)包括媒體推廣費用、會員或新人的禮品獎品費用、會員活動的道具費用、邀請函制作郵寄費用等。,展前2個月,維護組、相關(guān)開拓組
,,,b合同上報審批(將“活動預(yù)算”、“場地租借合同”和“搭建合同”送金總、市場部、行政部等相關(guān)部門審批),,部門經(jīng)理、金總、市場部、行政部
,,,c經(jīng)費申請(填寫付款申請,頻道經(jīng)理簽字交財務(wù)部雪絨及李軼峰;活動前一周需要填寫費用預(yù)支單,預(yù)支部分費用用于現(xiàn)場特殊狀況的支出,中小型活動約為3000~5000元,大型活動約為8000~10000元),展前2周,部門經(jīng)理、財務(wù)部雪絨及李軼峰
,6,信息發(fā)布,a報名頁面(頁面設(shè)計、活動信息、跟進報名人數(shù)),展前1個月,維護組設(shè)計人員、技術(shù)部
,,,b論壇帖發(fā)布(活動詳細信息、流程、獎品、商家名單、促銷信息、停車情況),展前1個月,論壇部
,7,設(shè)計宣傳,a報名頁面設(shè)計,展前1個月,維護組設(shè)計人員
,,,b邀請函設(shè)計(設(shè)計制作會員邀請函),展前3周,維護組設(shè)計人員
,,,c場地宣傳物品設(shè)計(查看場地確定宣傳物品名錄、設(shè)計宣傳品),展前3周,維護組設(shè)計人員
,8,傳達信息,a公司內(nèi)部信息傳達(搭建相關(guān)信息、具體人員安排),展前1周,維護2組、全體開拓組相關(guān)采購
,,,b商家信息傳達(采購直接傳達信息或召開展前準備會議),展前1周,維護2組、喜宴組
,,,c會員短信息通知(郵寄邀請函、短信息通知),展前1周,技術(shù)部
,9,準備環(huán)節(jié),a物品準備:獎品、辦公用品、文件(展會流程、人員安排表、訂單統(tǒng)計表、商家名錄、報名表、物品清單、通訊錄等等),展前1周,維護組
,,,b人員準備:自愿報名人員統(tǒng)計、制作《人員工作安排表》,展前1周,維護組
,,,c召開工作準備會:工作安排告知、細節(jié)要求、著裝要求;休息日需提前告知技術(shù)部申請加班,填寫正式的加班申請,展前1-2天,維護組
搭建當天,1,準備物品運輸,整理物品運輸至場地相關(guān)人員跟車(根據(jù)物品清單及獎品清單),當天清晨,活動工作人員
,2,現(xiàn)場協(xié)調(diào),a負責(zé)與場地方溝通、協(xié)調(diào)(確定搭建時間、確保場地提供物品到位、確保貨運電梯空調(diào)等硬件設(shè)施正常使用、建立友好合作關(guān)系),搭建全天,活動工作人員
,,,b負責(zé)與搭建方溝通、協(xié)調(diào)(監(jiān)督搭建工程按時完成、協(xié)調(diào)布展中所出現(xiàn)的問題),,活動工作人員
,,,c負責(zé)與商家溝通、協(xié)調(diào)(監(jiān)督按合同規(guī)定要求正常布展,及時解決商家違規(guī)操作),,活動工作人員
,,,d費用收?。翰少徬蛏碳沂杖」芾碣M用與額外電費,,活動工作人員
,3,物品管理,a物品保管:負責(zé)獎品與其它公司物品保管,活動當天,活動工作人員
,,,b物品擺放:整理現(xiàn)場所有物品并進行正確位置擺放,,活動工作人員
活動當天,1,現(xiàn)場協(xié)調(diào),a總體控制:隨時解決突發(fā)狀況、監(jiān)督現(xiàn)場秩序,協(xié)調(diào)現(xiàn)場,,活動工作人員
,,,b商家協(xié)調(diào):負責(zé)商家各項事宜、違規(guī)行為并調(diào)解、跟進當天活動效果、估算商家人流量、訂單量、成交比、商家利潤等數(shù)據(jù),,開拓組相關(guān)采購
,2,簽到,a會員簽到:負責(zé)指引會員簽到,填寫抽獎聯(lián)并放入抽獎箱,為會員粘貼貼紙,,活動工作人員
,,,b資料發(fā)放:贊助商宣傳單及相關(guān)資料裝入拎袋統(tǒng)一發(fā)放,,活動工作人員
,3,獎品發(fā)放,獎品管理:負責(zé)獎品保管、數(shù)量統(tǒng)計,,活動工作人員
,,,獎品發(fā)放:根據(jù)訂單發(fā)放相應(yīng)獎品,做好信息登記及抽獎工作,,活動工作人員
,4,會員引導(dǎo),a人流計數(shù):工作人員入口處計數(shù),,活動工作人員
,,,b場外引導(dǎo):例如地鐵口、場館入口處安排工作人員舉牌指引,,活動工作人員
,5,現(xiàn)場咨詢處,設(shè)置咨詢點、負責(zé)會員咨詢、報名工作,,活動工作人員
,6,秩序控制,會場內(nèi)各點安排工作人員負責(zé)蜜蜂控制工作,維持秩序,,活動工作人員
,7,贊助商協(xié)調(diào),確保贊助商到場,完成贊助任務(wù)(婚慶布置、攝影攝像),,活動工作人員
,8,后勤保障,負責(zé)安排工作人員午餐、飲水,,活動工作人員
,9,現(xiàn)場播報,a播音報道:負責(zé)歡迎詞、通知、獎品提示、感染氣氛,,活動工作人員
,,,b主持活動:講座主持、抽獎主持,,活動工作人員
,10,觀察員,負責(zé)現(xiàn)場工作觀察、拍照,發(fā)現(xiàn)問題與亮點,,活動工作人員
,11,活動結(jié)束清場,a公司物品清點:負責(zé)將公司物品運回公司(根據(jù)物品清單整理,重點保管訂單),,活動工作人員
,,,b商家清場:跟進商家撤展,,開拓組相關(guān)采購
,12,*訂單跟蹤,采購緊盯相應(yīng)商家,防止飛單產(chǎn)生,及時通知訂單會員領(lǐng)取獎品(喜宴組特別注意),,活動工作人員
活動后期,1,訂單信息統(tǒng)計,整理統(tǒng)計全場所有定單,展后一周內(nèi),維護組
,,,整理會員信息(將簽到信息、訂單信息、報名信息交至客服部),,客服部
,2,資料收集,音頻、視頻收集,意見匯總,,贊助商、相關(guān)負責(zé)采購
,3,總結(jié)分析報告制作,內(nèi)部總結(jié)報告:用于內(nèi)部歸檔及總結(jié)討論,,維護組
,,,對外宣傳報告:用于采購對外開拓與宣傳
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