駕校質(zhì)量信譽考核自查報告

全面開展駕校質(zhì)量信譽建設(shè)工作———臨沂市新保安校自查自評報告市運輸理：為響應(yīng)上級主管部門號召合次駕校質(zhì)量信譽考核工作的進行根據(jù)上級示精神我校對相關(guān)要求做出檢查現(xiàn)將有關(guān)自查的工作情況報如下：一校是全市成立早的由交通主管部門正式批準(zhǔn)的一類駕校之一我校組織構(gòu)健全認(rèn)執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的政策規(guī)定從行業(yè)部門指導(dǎo)，監(jiān)督和管理極參加上級主管部門組織的項會議和活動滿足廣大學(xué)員的服務(wù)需求，適應(yīng)駕培市場形，我校進一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念全體員工提出了一系新要求是嚴(yán)管理樹立好形象高質(zhì)量贏得大市場，優(yōu)服務(wù)造高效益口碑帶來名氣響二是標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實，服要誠，效果要好，安全訓(xùn)練每一天；三是質(zhì)量第一，服務(wù)至上教您技術(shù)，送您平安，讓每一位學(xué)員都滿意；四是全心教練，誠服務(wù)，回報社會，善行天下；五是要求學(xué)員熟知交通法規(guī)，精駕駛技能，自己安全，家庭幸福，社會平安。

我校以依法經(jīng)營，誠信用，公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營，有完善齊全的培訓(xùn)許、營業(yè)執(zhí)照務(wù)登記證件并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛公示公示所經(jīng)營類別，培訓(xùn)范圍，收費標(biāo)準(zhǔn)，員工公示、訓(xùn)練場地。二、在招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)，我們完全按照法律法規(guī)制度執(zhí)行，并且做到在注冊地開招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)不做異地培訓(xùn)掛靠經(jīng)營等違法行為在招生招生人員嚴(yán)把關(guān)保參加訓(xùn)練人員信息真實可靠，不搞虛假告招生。按規(guī)定建立學(xué)員檔案按規(guī)定使用計時儀刷卡實行計時培訓(xùn)，決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝制度通過告知卡片讓學(xué)員在報名時就了解并且公布投訴電話對接到的投訴問題做到一一解決，給學(xué)員一個滿的答復(fù)，創(chuàng)造了良好的學(xué)車氛圍，加強了崗位責(zé)任制度，更對務(wù)人員加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)做到微笑面對學(xué)員，全心全意學(xué)員服務(wù)，對接待學(xué)員我們做到了主動，熱情，文明用語，使普通話，語言親切，讓學(xué)員感到選擇新保安駕校就是一種放心享受。三教練車加強管全部使用由公安交通主管部門備案的，取得牌證，統(tǒng)一識的車輛訓(xùn)練，決不使用私車進行訓(xùn)練。定期對車輛進行安全測保養(yǎng)維修做到行車安全訓(xùn)練保障保持車輛性能良好，達(dá)了安全訓(xùn)練行車的要求。對教練員我們堅持必做到持證上崗，符合國家規(guī)定的制

度加強教練員業(yè)務(wù)學(xué)水平提高培教練員向多面發(fā)展定期培訓(xùn)掌握知識技能教練員實行了再教育培訓(xùn)工作在教練隊伍中又掀起了學(xué)習(xí)務(wù)、法律法規(guī)做到：比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，以使教練員以后教學(xué)中適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)需求。我們設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量行榜定期對教練員的教學(xué)水平教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)成果，潔自律等方面進行全面情況報告，并對教練員教學(xué)質(zhì)量差、投多的進行了停止訓(xùn)練強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)待考核合格后再上崗工并制定優(yōu)秀教練員標(biāo)準(zhǔn)并張貼在學(xué)員報名處讓學(xué)員自選擇教練員以高教練員的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量做到教練準(zhǔn)教車型和準(zhǔn)教證相匹配真學(xué)習(xí)并按教學(xué)大綱統(tǒng)一規(guī)范施，準(zhǔn)確無誤的填寫《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機動車駕員培訓(xùn)記錄我校在前幾年度里對所有培訓(xùn)的學(xué)員合格率均到百分之九十六以上年我們的目標(biāo)是學(xué)員合格率達(dá)到百分百使學(xué)員走出校門就能獨立駕駛成為一名真正的駕駛員。學(xué)校和教練員簽訂了全訓(xùn)練、教學(xué)質(zhì)量、廉潔自律的合同書，做到了全心全為學(xué)員著想的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在年我們就率先提出了廉潔教這一要求，在訓(xùn)練中我們樹立行業(yè)之風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，狠抓潔教學(xué)，公開實施監(jiān)督，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，絕無野蠻學(xué)，體罰學(xué)員冷暴力等行為。四、教學(xué)場地設(shè)備上我們建的訓(xùn)考合一的場地，采用了目前中國最先進的京多倫考試設(shè)備流的設(shè)備與一流的

設(shè)施相結(jié)合了流的教考場從報名學(xué)車到最后拿證整個流程可在校內(nèi)全完成考教合一效的利用了資源節(jié)省了學(xué)員的時間提了考試合格率加快了考試和拿證的速度，保證讓學(xué)員高興來，滿意而歸。我們擁有一套由交通管部門審驗合格的大型訓(xùn)練場地對訓(xùn)練設(shè)備定期維護換保證教學(xué)設(shè)備完好無缺并運用先進技術(shù)，來提高訓(xùn)練質(zhì)，按交通主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安裝使用，滿足教練車的訓(xùn)練要對場地進行了綠化建設(shè)了部分冬季保暖帳篷夏季涼棚等施讓學(xué)員進入訓(xùn)練場后就感到在優(yōu)美的環(huán)境下進行學(xué)習(xí)訓(xùn)練一種享受多媒體教學(xué)設(shè)備上又更新了部分設(shè)施，又投入資購置了部分電腦，模擬教學(xué)器具，由專門的理論教員對新入學(xué)學(xué)員進行理論教學(xué)。五檔案管理上我們嚴(yán)格照規(guī)定的檔案管理制度工作，做到印章、票證統(tǒng)一求，設(shè)立了專門檔案管理人員進行管理，在學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時，時向結(jié)業(yè)人員發(fā)放結(jié)業(yè)證書。六、們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)小組，做到了具體分工，職責(zé)清楚切實抓好安生產(chǎn)和責(zé)任落實強了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育將安生產(chǎn)作為教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜的首要指標(biāo)，建立了教練員安生產(chǎn)例會制度，教育教練員樹立“安全第一的思想觀念，并且融到實際訓(xùn)練中去，使每名教練員做到了我就是安全員。以上是我校開展質(zhì)量譽建設(shè)工作的簡要情況請運管處

領(lǐng)導(dǎo)予以考核驗收。時，我們將以考核為動力，查找不足，認(rèn)真整改，我們將充分揮一流設(shè)施、一流技能