臺州市路橋區(qū)數字化城管項目需求說明書

PAGE臺州市路橋區(qū)“數字化城市管理系統(tǒng)臺州市路橋區(qū)“數字化城市管理系統(tǒng)”..........................臺州市路橋區(qū)“數字化城市管理系統(tǒng)”軟件需求規(guī)格說明書系統(tǒng)名稱：臺州市路橋區(qū)數字化城市管理系統(tǒng)文檔編號：TZCG01版本號：1.0編制單位：北京數字政通科技有限公司編制日期：二零零七年一月更改日期：二零零七年一月降擬制人脖審核恰標準化腿批準軟件需求規(guī)格說明書PAGE5修訂記錄甩修訂日期統(tǒng)修訂人責修訂內容貼備注目錄TOC\o"1-4"\h\z\u使1鈔 損引言灣 漂4洗1.1州 業(yè)編寫目的壇 即4萍1.2冶 漆項目背景甚 家4癢2奔 尖任務概述確 梁4塌3崇 牛名詞定義認 誓4嘩3.1虹 議信息中心攤 畢4天3.2舉 俱處置中心同 呼5續(xù)3.3劍 弟受理員攔 烤5膀3.4匯 收采集員死 釣5當3.5粥 挑全球眼鉤 漠5樹3.6窯 蘆呼叫中心萄 嶼5赴4橡 乘基本模塊需以求規(guī)定娘 利5急4.1負 晨用戶需求眠 蘭5錄父 伸參與部門郊 普5揉知 檔參與崗位座 俊5澇暴 棒參與人員瘦 墓6歌4.2誰 英業(yè)務總體流莖程住 治6姥陷.1徹 融數據采集階越段葉 礙7喝燈.2儀 世問題登記核宜實階段鮮 種8掏肢.3粉 憶立案階段粉 得8割友.4尾 浪任務分派處床理階段粒 府9香抹.5躺 頓核查結案階須段侍 役9麗半.6身 田綜合評價階善段偉 厲9芹繞 簡工作表單需販求下 圖9享螞.1龜 積受理登記表培單乘 威9屈憂.2針 飛問題信息表蹈單杜 季10萄握.3穴 循問題處理表承單考 狂10巨挪.4閑 斧問題信息打薄印表單（處牌置部門）班 夠11征喉 粘用戶界面需喜求摘 竟11嗽哪.1勢 觸基本信息欄掠 浴11嘴善.2程 企受理員界面富 老11辜冠.3恭 里其他界面艘 球11零4.3從 毫性能需求染 惠11或趟 陣并發(fā)性微 資11鋼急 困時間特性布 重11倆澆 幫靈活性倚 從12上4.4府 傻數據維護能振力需求肆 倦12瞞4.5贏 刮故障處理需休求逼 咳12吼4.6傅 鈴安全性需求拳 余12歐4.7植 默其他需求沃 貫13引言編寫目的板 院編寫此文檔磚的目的是進套一步定制軟咽件開發(fā)的細順節(jié)問題,便槐于用戶與開燒發(fā)單位協(xié)調謙工作.本文膛檔面向的讀辣者主要是項伐目委托單位乏的管理人員分.希望能使鋒本軟件開發(fā)轟工作更具體皺。勸本說明書的這預期讀者為俱：技術管理億人員、項目育設計人員、抗項目開發(fā)人絨員、測試人體員和用戶等瞇相關人員。項目背景遲產品名稱：憲臺州市路橋廚區(qū)跨數字化城市茅管理系統(tǒng)民任務提出者磨：達臺州市路橋劈區(qū)嗽數字化城市就管理系統(tǒng)項趙目組局任務開發(fā)者馬：北京數普字政通科技者有限公司逮第一用戶：阻臺州市路橋兔區(qū)億數字化城市蘆管理急信息夢中心、瞞處置密中心醉、鎮(zhèn)其他相關系喝統(tǒng)：任務概述轉本需求說明張書的假定閱劉讀對象為熟巴悉數字政通猾數字化城市霜管理產品的搭基本功能的興工程人員、構測試人員、極研發(fā)人員徹。名詞定義信息中心臭同壘“談監(jiān)督中心建”俯區(qū)城市管理檢信息中心州作為全區(qū)城蜂市管理信息來的集散中心帝，沒將代表區(qū)政漿府監(jiān)督各專歐業(yè)部門、街攻道（地區(qū)）跳辦事處和公山共服務企業(yè)椅的工作情況流，因此具有池較強的權威厲性。夜信息中心只通過來自遍澆布全區(qū)各個乘社區(qū)的城市侮管理執(zhí)采集員稿隊伍、熱線與電話和全球杯眼監(jiān)控系統(tǒng)奇的信息報告暫，實施全方跌位、全時段竟的即時監(jiān)控漲，動態(tài)掌握丙城市管理現死狀、出現的墻問題和處理測情況，監(jiān)督怠評價政府專帖業(yè)部門和公疲共服務企業(yè)讓對城市部件迷、事件的處袖理情況，同欠時還要在優(yōu)黨化發(fā)展環(huán)境磁、招商引資惱、城市規(guī)劃姓、社會管理采等方面起到卻信息收集、都統(tǒng)計、分析拌的作用。處置中心滾同緊“間指揮中心型”提擋負責各類城存市管理問題掛處置任務的務派遣；對城喇市管理中的挨難點問題進刷行協(xié)調；對乏處置質量和錫效率進行督椒辦；對辦理首結果進行反籌饋。受理員同接線員種受理員是城罰市管理串信息負中心組成人貓員，主要負鬼責受理徹采集奧員、社會公棟眾、各相關寧部門、各級妥領導等通過狹多種手段和閃渠道上報的紛城市管理部攜件、事件問傭題。負責對粱上報部件、懼事件問題的粱評判、審核爭、立案、批頑轉、授權結嶄案等工作。采集員同監(jiān)督員聯采集員彎主要負責在女規(guī)定的工作森區(qū)域內對城夏市管理事件淋、部件問題夫進行日常巡染查、上報、刃核實、核查袋等工作。具疤體為：負責倒責任區(qū)域內會的事件、部喇件問題查找股并及時上報騙；負責社會洽公眾等渠道退上報的城管疾問題的真實荒性進行現場稻核實確認；滾負責對專業(yè)鑒部門處理結悅果進行現場湯核查工作。全球眼唉電信視頻監(jiān)唇控系統(tǒng)平臺呼叫中心踩需要電信提籌供呼叫中心佛的業(yè)務軟件刮接口啟，嵌入電話驢管理功能彼應用系統(tǒng)需抓求嫂 稈數字城市管場理應用系統(tǒng)國，包括站十個應用子爐系統(tǒng)：濱無線數據采獸集子系統(tǒng)、花監(jiān)督中心受疾理子系統(tǒng)、崇視頻監(jiān)控子棵系統(tǒng)、協(xié)同混工作子系統(tǒng)好、大屏幕監(jiān)沉督指揮子系驅統(tǒng)、城市管罩理綜合評價害子系統(tǒng)、應頑用維護騎子系統(tǒng)、基赤礎數據資源短管理子系統(tǒng)嫩、地理編碼嫂子系統(tǒng)和數牙據交換子系獎統(tǒng)。告系統(tǒng)基本結攔構框架圖校地理編碼子似系統(tǒng)悟地理編碼子偏系統(tǒng)是數字判城市管理最宇重要的支撐右系統(tǒng)之一，壩地理編碼技門術提供了一從種把具有地室理位置的信冊息資源賦予粗地理坐標、箱進而可以為喪計算機所計戰(zhàn)算的方式。質通過地理編龍碼，將城市鄭現有的地址盆進行空間化腥、數字化和稻規(guī)范化，在捉地址名稱與銜地址實際空娘間位置之間盟建立起對應贈關系，實現青地址空間的抄相對定位，悄可以使城市途中的各種數涌據資源通過獅地址信息反匪映到空間位炕置上來，提局高空間信息皆的可讀性，漿在各種空間易范圍行政區(qū)壩內達到信息羨的整合。通迷過地理編碼找技術對城市逐部件進行分爺類分項管理控，最終實現大城市管理由還盲目到精確蕉，由人工管割理到信息管追理的轉變。槳為建立城市徐管理地理編謠碼子系統(tǒng)，墨真正實現地勝址編碼和地渠址比對、地蛋址匹配，需挑要做如下工扔作：就1)建立赴標準城市管稼理地址編碼霸庫：制訂地私址編碼規(guī)范間標準，基于筒城市管理萬頂米單元網格高和城市部件崗庫的建設，鄉(xiāng)進行標準地按址編碼的整夕理，建立標臣準地址編碼伴庫；將2)建立律地址匹配服未務系統(tǒng)：實霉現對自然語辱言地址信息惑的語義分析呈、詞法分析露，自動和標閱準地址庫匹獲配，比對出對精確的地理怖坐標；緒3)建立木批量處理城乎市管理地理叫編碼數據庫犧的地址比對票系統(tǒng)：實現眼對城市管理謙相關的地理測編碼數據和孕空間坐標的解處理，并生綢成相應的G有IS圖層；土4)對地討理編碼數據悄庫的地址信砍息進行標準于化處理和規(guī)側范化錄入，驚提高地址比蓮對成功率；彎5)基于采地址編碼數引據庫和地址恨匹配服務系胃統(tǒng)，提供城備市管理地理徐編碼搜索引奸擎，為數字征化城市管理備平臺提供地茂理編碼服務鮮。赤6）對地址淋編碼數據庫秀進行維護管舌理，并不斷斜對變化的數合據進行更新裳，保持地理綁編碼數據庫侵的現勢性和竟有效性。夫無線數據采坡集子系統(tǒng)茫無線數據采農集子系統(tǒng)是占為城市管理云采集員勉對現場信息崖進行快速采犬集與傳送而本研發(fā)的專用坑工具。城市紐管理投采集員莖使用相應功章能的信息采信集器在所劃駛分的區(qū)域內觀巡查，將城怨市部件和城廢市事件的相泄關信息報送缸到監(jiān)督中心配，同時接受澤監(jiān)督中心和怎領導的詢任務辭派遣與調度嬌。施無線數據采凳集子系統(tǒng)分竭為終端應用昏系統(tǒng)和服務細器端應用支該撐系統(tǒng)。終共端應用系統(tǒng)尿提供扭表單母填寫籃、現場栽拍照、錄音橫和地理信息未快速定位等溪多種采集手級段，通過責無線網絡將臘所采集到的季對城市部件寸、事件所發(fā)甜生問題的各但種現場多媒編體信息實時盾傳送到粗監(jiān)督中心港受理平臺。動服務器端應傳用支撐系統(tǒng)潑由無線信息弓服務系統(tǒng)、刃數據同步服摘務系統(tǒng)再、姓地理編碼查卸詢系統(tǒng)針、誦數據協(xié)同管濱理和交換系惜統(tǒng)、安全管屠理系統(tǒng)等子墨系統(tǒng)組成。靈實現了終端礦的應用系統(tǒng)蓬和后臺的政從務信息平臺紙之間的各種層數據交換與團管理。備無線采集子癢系統(tǒng)功能模柿塊巴無線數據采晨集子系統(tǒng)的頑功能設計分竟為：接口規(guī)殿范設計、終捕端應用系統(tǒng)叔設計、無線閘后臺服務設切計。其一級巧功能和二級惹功能列于下蛛表。勒子系統(tǒng)名稱諒子系統(tǒng)一級攪功能蘆子系統(tǒng)二級以功能億接口規(guī)范制形定袍數據標準盡元數據標準樹地理信息分椒類與代碼勾地理信息查法詢接口麥地理信息系難統(tǒng)數據分層蝴及命名規(guī)則變地理信息數鹿據結構航地理信息交姓換標準破地理編碼查推詢接口噸終端應用系飛統(tǒng)姨支撐功能嶄嵌入式GI命S引擎結數據加密壓甩縮竊數據無線傳鬧輸/同步電手機/GP珍S定位配企業(yè)短信彩典信發(fā)送阿應用功能闖接打電話抬短信群呼需錄音拍照敘GPS定位忠地圖操作泛數據同步急表單填寫宗數據查詢跟用戶管理疑輔助功能特無線后臺服卻務系統(tǒng)鳴支撐服務避數據解密解偉壓縮服務小報送、接收眠發(fā)布同步服卷務犯地理信息服蝶務居地理信息轉逮發(fā)服務絮地理編碼服劍務聚地理信息數倆據同步服務奧PDA訪無線數據采它集字哨系統(tǒng)終端應蒸用功能的設標計主要為了葛滿足：稍采集員慰巡查發(fā)現問振題時的問題滅上報；憂公眾舉報問副題的核實；侍問題處理結庭果的核查；圖部件信息的澆普查采集等酸。直主要包括接盲打電話、短昌信群呼、錄籮音拍照、G村PS定位、班地圖操作、辦數據同步、浩表單填寫、壺數據查詢、富用戶管理和不輔助功能。哀功能架構如剖下圖所示:智PDA先無線數據采絕集字夸系統(tǒng)終端應丙用功能的設鴿計主要為了嗽滿足：悄采集員效巡查發(fā)現問穩(wěn)題時的問題勻上報；普公眾舉報問禽題的核實；牧問題處理結熟果的核查；磨部件信息的錘普查采集等清。齊主要包括接稈打電話、短初信群呼、錄廟音拍照、G掃PS定位、咽地圖操作、槐數據同步、舉表單填寫、佳數據查詢、偵用戶管理和燭輔助功能。詳功能架構如憤下圖所示:接打電話嚇接打電話是谷無線采集子推系統(tǒng)誕的基本功能冒，但使用并無線采集賴器撥打電話眠區(qū)別于一般勞手機的電話糞撥打。為了酸避免工作人她員打工作無主關電話，系青統(tǒng)的設計了銜只能撥打指款定范圍的電短話。如受信息中心扮電話、指定融采集員躲范圍的電話榮以及專業(yè)部管門的電話等剪。榴單鍵撥號功均能是專門設丘計用于緊急睛情況下的單項鍵呼救，同鵲時也方便舟采集員及快速方便的唇與獻信息中心斧取得聯系。短信群呼容將檢查到的持信息或對工戶作有幫助的浙重要辭信息爺以短信群呼保的方式發(fā)送美到享信息中心業(yè)及其他監(jiān)管依員的設備中糧。檢短信群呼功行能通過調用證移動短信接絡口實現。干問題上報（帖錄音拍照、瓣表單填寫、很地圖操作）悅采集員覽使用問題上施報功能，將填巡檢區(qū)域中竭發(fā)現的問題土通過燃無線采集丸系統(tǒng)報告給挺信息中心間，在報送表嫌單的同時，剖采集員使還可以附帶爹問題發(fā)生地出的地圖、照逃片和聲音信驅息，使報送悔的問題更精丑確、直觀。尤問題上報包防括事（部）翠件類型選擇丘、位置選擇債、照片選擇蛙和聲音選擇聽功能。如下鏡圖所示：跳問題上報辣仰于第地圖操作去錄音麗鵲扮彩拍照限1、事（部積）件類型選牧擇：用戶要籃通過選定類逆型、大類和耳子類，逐步慈細化事（部間）件的上報起具體內容。綠2、地圖選沙擇：主要功蠶能包括網格輪定位、位置渠選擇、地圖站放大和地圖流縮小。用戶緊可以通過網境格定位，輸耕入一個網格均號，快速定幣位到該網格估號所代表的慘物理單元網腫格；可以通析過地圖放大岡、縮小進行負地圖的瀏覽紐；可以通過忠位置選擇定綁位地圖上的描部件位置。巾此外，地圖緞操作模塊還那提供鴨包括地圖放殃大、縮小，喪地圖漫游，舉全圖顯示，源地圖測距，贏測量面積等探地圖瀏覽基明本功能，同覽時提供地物跡編輯功能，將能對地圖中昨地物進行位吵置、形狀、禽屬性的增加假、刪除、修編改等操作。騎并可通過一污定的流程把櫻修改后的數棉據更新到中副心地理信息當數據庫。抖3、多媒體逆信息：通終賓端軟件可以學拍照、錄音榨，在上報市至政管理問題今時候可以選叉擇對應的圖村片和聲音，毀向省信息中心即提供多媒體委信息。都４、數據查登詢爬系統(tǒng)提供根磚據屬性查詢箏（在屏幕上騾輸入要查詢精的屬性條件俊，根據該條客件進行查詢訴，找到滿足撐要求的對象廳）、根據位甚置查詢（根禍據相對位置瞞進行查找符詞合要求的對樸象）、在圖京中選擇部件公對象查詢其淋屬性信息，掌并且可以對貫查找到的對友象進行目標洲定位。任務接收界采集員敲可以接收旬信息中心創(chuàng)向鏡采集員鎮(zhèn)發(fā)送的任務穴信息，任務鬧信息已表單向形式顯示在毒采集員幅的PDA終膛端上。接受丹的任務內容越包括問題類優(yōu)型，事發(fā)地檢點、事件描憶述和位置地晃圖。僑采集員駕可以通過地嚴圖查看，迅唇速定位到事渡發(fā)地點。寫編號：步01325暑2元類型：勢部件上報菠大類：刮公共設施使小類：扎污水井蓋沾位置：哄地圖查看刮錢糧胡同1蚊25號門口歸有一污水井府蓋向外冒水返，需要盡快蠟處理。馬任務核實表趕單掌任務包括結屑案核查和問環(huán)題核實兩種艷類型。結案謙核查是要求尋采集員乒核實某一上遼報的問題是切否得到解決況；問題核實原是要求伍采集員齡對市民所反俯映的問題進尋行核實。歷史記錄戴歷史記錄模糞塊用于記錄蘭已經上報的往市政管理問幕題和已經處當理的市政管允理任務。方凈便穗采集員最查詢，避免蚊問題重復處石理。息任務偉類型市狀態(tài)廊時間炊10883誠問題上報此已上報溉10902東問題上報鬧未上報選10910說問題核實頸未核實禽10983右問題核查億已核查牢任務歷史記割錄數據同步群無線數據采館集子系統(tǒng)完中裝載的數橫據包括：基懲礎地形數據設、單元網格良數據、市政騎部件數據等訂。這些數據適占據的空間續(xù)是龐大的。風然而PDA囑手機的內存朵相對于計算缸機硬盤來說列畢竟非常有鹽限。因此系冊統(tǒng)在設計的閉時候在充分泛考慮空間數輩據壓縮機制游的前提下，拐在每一個助PDA手機拳中只裝載了塌部分數據，飛這些數據范卸圍只涵蓋了頑持該PDA津的并采集員辯的巡查責任充范圍的數據瀉。這樣可以悔大大節(jié)省手加機存儲空間慎、提高系統(tǒng)壽性能。弄數據同步功所能即用于手侮機終端數據芬和核心數據示庫中的單元微網格數據、策市政部件數怎據等數據的塞實時更新。鋪當執(zhí)行數據響同步功能時菜，手機終端均向手機服務協(xié)端發(fā)送請求帶，響應手機鐘段的請求后息，服務端會搭根據系統(tǒng)責衰任區(qū)域的配那置，自動篩燙選核心數據桶庫數據，形升成該手機端余的數據包，丑發(fā)送至手機筍的指定位置修。GPS定位阿采集員居PDA終端晉具備GPS收定位功能。轎一方面，在咐地圖操作時榮，根據需要衫，可以顯示訓自己所在位養(yǎng)置，方便部責件的定位；般另一方面，洋可通過移動柴GPRS網銜絡定期或不雁定期向調度紹中心發(fā)布自吐己所在位置孩，使業(yè)務受慣理子系統(tǒng)能雅掌握燥采集員靜的在崗情況盆?？梢圆炜葱尾杉瘑T乖的實時位置晶，可以進行舅個人巡檢路鮮線軌跡回放栗，計算軌跡醋長度及計算梢軌跡包含面止積，為綜合魯評價提供基盡礎數據。用戶管理珍由于負責各駐區(qū)域的獄采集員罵采用輪流上姐班的方式進彼行工作，因泊此在沈采集員緊進行交接班田時提供用戶營登陸/退出每的方式對龍采集員恭進行管理：爽輸入員工卡梳號、密碼，皺登入系統(tǒng)（塘采集員朽的基本信息瞧在設備中預沒先存儲）。滔并且該操作網會將信息自析動傳輸到監(jiān)點督指揮子系請統(tǒng)中，便于帽對旨采集員架的管理。辜用于驗證謀采集員得的身份、安映全管理和考課勤管理。服池務器將用戶疼第一次登錄男時和最后一梳次退出的信趕息作為考勤荒信息記錄在膝案。系統(tǒng)登咽錄界面如下惜圖所示。除恥了用戶名和更密碼之外，接系統(tǒng)還顯示骨了該穩(wěn)采集員勺所在的責任握網格編號。寨疤豆PDA無線刷采集系統(tǒng)登款陸界面坐眼PDA無畫線采集系統(tǒng)催退出界面系統(tǒng)設置寺采集員咸可以對系統(tǒng)趟的一些配置季進行設置，羽如服務器的贊IP地址，饒端口號等等砍。該功能只償允許有權限腔的用戶設置穗。古系統(tǒng)設置還釘包括慣用語潤設置功能，繼可由管理員裂或小采集員頸自身定一些農常用的習慣堤用語，使得片采集員濱填寫表單信貿息或發(fā)送群旱呼短信時，究可以避免輸逐入大量漢字糞。使用幫助曠采集員攔可以通過本等欄目迅速熟糊悉PDA糕無線采集團子系統(tǒng)的操手作方法。頌信息中心籃受理子系統(tǒng)很呼叫中心受雞理子系統(tǒng)香供城市管理膝信息塊中心辦公人自員使用。嫌呼叫中心受伸理子系統(tǒng)銳主要負責記仁錄和登記城中市管理中發(fā)燃生的問題，昨根據城市管桿理壤采集員芽事件（部件帽）問題上報就和社會公眾粉舉報生成系烤統(tǒng)中的案卷管記錄，同時橫案卷記錄在餓系統(tǒng)中流轉傭?？偤艚兄行氖茉~理子系統(tǒng)擦與城市管理窄地理信息系癢統(tǒng)緊密結合材，實現問題瑞定位。坡呼叫中心受瞇理子系統(tǒng)主介要包括以下總功能模塊：虹問題登記、磚部件和事件麥定位、采集讓員現場核實忍、立案及案誼卷審批、結宴果核查積及反饋、結青案歸檔管理轉等。禍信息采集器啞上報的表單刷信息通過無稍線通信網關烈接入無線通爆訊服務器，博通過分析相令關數據，提傅取表單內容斷，直接生成亦問題登記信擔息，并由操狗作人員進行肅業(yè)務辦理。押呼叫中心受恥理子系統(tǒng)泳供城市管理怎監(jiān)督中心辦慣公人員使用廚。福呼叫中心受援理子系統(tǒng)罰主要負責記膏錄和登記城匯市管理中發(fā)瓣生的問題，劍根據城市管俊理監(jiān)督員事亡件（部件）元問題上報和微社會公眾舉酸報生成系統(tǒng)有中的案卷記行錄，同時案瓦卷記錄在系直統(tǒng)中流轉。耽呼叫中心受掙理子系統(tǒng)拌與城市管理超地理信息系絞統(tǒng)緊密結合布，實現問題御定位。丘呼叫中心受滲理子系統(tǒng)主何要包括以下償功能模塊：頸問題登記、暮部件和事件脅定位、監(jiān)督脹員現場核實些、立案及案渣卷審批、結足果核實及反緣饋、結案歸馬檔管理等。月信息采集器岔上報的表單室信息通過無押線通信網關箏接入無線通四訊服務器，適通過分析相敢關數據，提可取表單內容僚，直接生成舒問題登記信父息，并由操網作人員進行典業(yè)務辦理。監(jiān)督員上報剪城市管理監(jiān)寄督員在指定性的區(qū)域內對底相關的城市米部件和事件謙進行巡查，系發(fā)現問題后液通過信息采速集器對發(fā)生徒的問題信息準進行采集，津并將采集的叨信息發(fā)送到簡城市管理監(jiān)責督中心。城門市管理監(jiān)督門中心在收到于信息后第一內時間進行立灣案并且反饋已任務號給城欺市管理監(jiān)督合員。耕公眾舉報登鮮記經社會公眾通周過各種方式鹿向城市管理優(yōu)監(jiān)督中心上溉報問題信息奮。城市管理軋監(jiān)督中心根梁據公眾舉報志信息在矮呼叫中心受渠理子系統(tǒng)邪中填寫任務抗受理單，產杰生任務號并電將任務信息牢發(fā)送給城市管管理監(jiān)督員岡，城市管理豪監(jiān)督員根據蠻任務信息對番問題進行核枕實。核實珍對于社會公倦眾通過各種備方式向城市士管理監(jiān)督中甚心上報的問炊題信息，城譯市管理監(jiān)督標中心將填寫晴的任務受理墨信息發(fā)送給這城市管理監(jiān)申督員，城市污管理監(jiān)督員亦根據任務信梯息對問題進免行判斷、采另集核實信息少，并向城市寶管理監(jiān)督中漿心報送問題鄙的核實信息暢，對于不屬星實的問題，惱直接報送城事市管理監(jiān)督譽中心進行銷厭案。立案察立案模塊為如城市管理監(jiān)架督中心提供身對接收到的躲問題信息進振行受理的功類能，實現立秤案管理。城悟市管理監(jiān)督寧中心接收的鋪來自監(jiān)督員匙上報和核實遠的信息，對端于其中符合茶立案條件的竿案卷給予立夏案處理，錄蠅入立案意見勒，系統(tǒng)自動塞生成案卷編各號；對于不那符合立案條桂件的案卷由模用戶錄入銷扔案信息進行者銷案處理?？戳甘浅鞘形还芾肀O(jiān)督中鑰心業(yè)務人員輝受理業(yè)務的犯開始，根據騰業(yè)務人員的草不同工作習侮慣，系統(tǒng)提蠶供個人習慣眉用語設置、愿簽字口令字搏段等功能方同便業(yè)務人員喪的日常辦公南，盡量減少夠窗口業(yè)務人達員的工作量瘦。織立案后，系碰統(tǒng)會自動讀甩取城市管理朝監(jiān)督員采集廁來的問題信廁息，并將相監(jiān)關內容置到轎問題信息表足中，轉交協(xié)墓同工作子系盆統(tǒng)的辦公人棚員。塔信息采集器涂同時發(fā)送過妖來的GPS達定位信息也燙會被系統(tǒng)獲尸取并且轉換緊成系統(tǒng)的坐斬標格式，自吼動定位到地背圖窗口的事稿發(fā)位置。方趨便業(yè)務辦理連人員查看事帳發(fā)地點及相受應周邊環(huán)境咐，以便迅速賠做出處理。痕自動生成的餃位置圖核查配案卷核查環(huán)謠節(jié)是當案卷纏由專業(yè)部門珍處理完畢，否協(xié)同網絡系暑統(tǒng)督查后，前監(jiān)督中心向扎案卷所在責蒜任區(qū)的在崗疾城市管理監(jiān)功督員發(fā)送核劃查任務信息維，城市管理刑監(jiān)督員采集六案卷處理后蛋的核查信息制上報監(jiān)督中爆心，監(jiān)督中尼心進行核查再，對于核查憲未處理完畢探的案卷，監(jiān)電督中心將發(fā)菊回協(xié)同工作揪子系統(tǒng)重新攪派遣或移交航協(xié)調小組處申理。發(fā)送核查究核查結果對查照結案卻案卷結案環(huán)險節(jié)是城市管肌理監(jiān)督中心蘿根據協(xié)同工逗作子系統(tǒng)的車反饋結果和鋤城市管理監(jiān)惠督員的核查呢結果，對處徹理合格的案恐卷進行結案勒和存檔。累案卷結案以燙后，將生成朽綜合考評所核需的相關數行據，處理結偵果將對公眾恒進行發(fā)布。箱并且各級領富導也可以對澡案卷完成的禿各種數據進易行查看和評糞價。道協(xié)同工作子姥系統(tǒng)胡“澡協(xié)同工作子玻系統(tǒng)桶”跑實現圖、文阻、表輕一體化的數的字化城市費管理，實現減基于工作流紡的監(jiān)督余中心底、主處置中心衫、各專業(yè)部詳門、各級領愧導之間協(xié)同央工作，具有犯良好的自適辰應性、良好椒的可擴展性林和免維護性濟。此通過協(xié)同工藥作子系統(tǒng)，腐實現了一種嫌全新的城市釘管理模式，科為全面整合贈政府職能，材創(chuàng)新城市管涉理體制，解鈴決以前城市某管理工作分匯工不明，部場門與部門之史間信息溝通烏不暢的問題錦提供了技術去支撐。狹系統(tǒng)提供了赴基于工作流猴的面向GI江S的協(xié)同管艦理、工作處捐理、督當查俗督辦等方面眼的應用，為悟各緩類用戶提供洗了城市管理覽種類信息資訴源共享查詢勵工具，可以松根據不同權中限編輯和查漸詢地理基礎秒信息、地理懂編碼信息、抹城市管理部銅件（事件）于信息、監(jiān)督兇信息等，實味現協(xié)同辦公移、信息同步罪、信息交換娃。各級領導京、監(jiān)督攤中心璃、虜處置中心宵可以方便查遠閱問題處理筆過程和處理站結果，可以卻隨時了解各梅個專業(yè)部門括的工作狀況錯，并對審批惰流程進行檢熄查、監(jiān)督、鞭催辦。硬系統(tǒng)功能結新構獸系統(tǒng)功能利設計炕使用躲Inter家netE爽xplor肥e雷瀏覽器倡,庫就可以進入至協(xié)同工作子沿系統(tǒng)。不同挨類型用戶登論錄后，具有側的權限不同賽，可以操作獲的內容也不憑同。診協(xié)同工作子逮系統(tǒng)的整個害工作流程可工分為信息收麗集環(huán)節(jié)，建充立案卷環(huán)節(jié)隸，任務派遣觀環(huán)節(jié)，任務壘處理后反饋抗環(huán)節(jié)，任務合結案歸檔環(huán)代節(jié)和綜合評妨價環(huán)節(jié)。以瀉下結合工作新流程和協(xié)同則工作子系統(tǒng)別的系統(tǒng)功能追來對各個環(huán)亞節(jié)的內容和著實現方式加擔以描述。畝可視化工作嗽流程圖案卷處理許案卷受理后毛，熄處置中心類和專業(yè)部門穩(wěn)的業(yè)務任務州可以進入飲“罪我的案卷陜”亭列表，對案城卷進行各種瞎處理。于“桶我的案卷則”控中存放了當陽前經辦人正北在處理的案真卷，是經辦忙人進行案卷注辦理和審批立的地方，主扔要功能包括潔填表、答復接及查看督辦志意見、案卷看批轉、申請寄授權、地圖家操作等內容竹。鼓案卷列表下搭的標題欄中世包含一組圖珍標和顯示條獄件按鈕。根咳據圖標顯示姿的不同樣式坐可以顯示出凡案卷是否超疤期、是否有判授權答復、剖是否有督辦自意見、是否吉有會辦意見存等。對于承之諾制時間限欲制的業(yè)務，康系統(tǒng)會通過雙紅、綠、黃朵燈提示業(yè)務威人員當前案府卷辦理時間討的超期狀態(tài)在。神查看問題信色息賠選中案卷，叛點擊查看事嚴件菜單，系止統(tǒng)會自動調栗取案卷所關掉聯事件的所到有信息，供端業(yè)務人員查帳看。案卷處理打工作表單是雙根據權限填譽寫或查看的趁，經辦人可漆以填寫相應播信息。并且底，這些信息劇在所有審批順部門的辦公謎平臺里是共蘿享的，在其卸后的辦理環(huán)菠節(jié)中均自動最出現，不必敲重復填寫。輸出表單貨輸出表單是遺根據當前流智程階段的配艙置，查看或汪打印對應案憲卷的輸出表或單。輸出表刊單中的數據耗是從一個或燈多個已有的誰工作表單中后提取的內容膀。案卷移交軟案卷移交是葡指在當前處否理人辦理完嫌成后需將案刮卷轉給流程郊下一階段經滴辦人員。業(yè)敢務人員按照敞規(guī)定完成本比階段的辦理損工作后，可貢以填寫完案速卷移交意見雖后，將案卷臺移交到下一旗階段案卷辦生理的人員繼扁續(xù)案卷的辦苗理?；j移交窗口中欄，當前經辦疏人可以根據乏系統(tǒng)權限設衰定在批轉對劈象列表中選襪擇要批轉的艙對象的名字始進行案卷移照交。如果當而前流程階段國有指定主辦編人權限，系啞統(tǒng)可以提供刷用戶對案卷浙指定主辦人士的功能。在蓬案卷移交的肆同時，辦公或人員還可以考同時將案卷影移交的消息鑼發(fā)給有關業(yè)榆務人員，使油這些業(yè)務人崗員及時了解原到案卷移交粗的信息。在稼移交意見文斤本框中，經販辦人可從中居選擇自己所寄需要的常用悶語直接插入鄙意見框。虹通過案卷移推交，便監(jiān)督中心永可以將任務死轉發(fā)給豬處置中心緒，友處置中心友再將案卷移錄交給相應的也專業(yè)部門，鳴專業(yè)部門接值受到任務后倦根據派遣內平容對事件進板行處理，處秘理后將案卷拜移交給沈監(jiān)督中心府，城市管理紹監(jiān)督中心放接受到反饋穩(wěn)信息后，發(fā)芝送短信到城兩市管理監(jiān)督分員，城市管亮理監(jiān)督員根尺據任務號對堡事件處理結蜓果再次進行嘉確認，進行殺任務核查后后，案卷歸檔僵銷案。通過爆協(xié)同工作平蓋臺提供的工舌作流引擎，腿實現了任務得在區(qū)級城市老管理各相關恭部門之間的仔流轉。悠在處置中心稍派遣節(jié)點，速系統(tǒng)支持并蕩行多節(jié)點批鈴轉，可以把銹問題同時派翁遣給多個部德門，一個主熟辦部門和多安個協(xié)辦部門毀。案卷回退豈 鋪在案卷辦理態(tài)過程中，下側一階段認為扇上一階段案焦卷派遣不合狀理或者信息村填寫不完全濕，可以把案問卷回退給上悟一階段，系前統(tǒng)支持多級活層層回退。搜設置顯示條缸件既設置顯示條友件是將案卷合的其它信息牽增加到我的煉案卷的顯示霞字段中，從叛而通過案卷擁列表用戶可巡以很直觀地誘了解到某案裳卷對應的審呈批或案卷基貍本信息。增共加的顯示字碧段可以是系硬統(tǒng)字段，也識可以是業(yè)務廈公共字段。馬系統(tǒng)字段是攤指系統(tǒng)中每映種業(yè)務類型筋都具有的字貧段，用于存覺放案卷信息汁及其所處的刃狀態(tài)。如業(yè)繡務類型、案港卷編號、業(yè)福務建立時間糧、當前處理恥人、當前箱侍（案卷當前鬼處于哪個箱催子中）等等君。巡業(yè)務公共字奸段是指系統(tǒng)沉中多張表格完都具有的內啄容一致但字獨段名不同的鏡字段。系統(tǒng)司將這類字段賊作為業(yè)務公究共字段定義四了一個統(tǒng)一授的名稱，方繼便系統(tǒng)統(tǒng)一讀顯示和調用紡查詢。利查看案卷地表圖集系統(tǒng)可以根志據相關的案震卷進入地圖證窗口，進行大與案卷相關腿的地圖編輯做、地圖查詢定等工作，從鄰而實現圖文暈的一體化管攝理。結案階任務結案環(huán)貧節(jié)是城市管蚊理監(jiān)督傭處置中心監(jiān)數督中心頓根據技處置中心酬的各種反饋肯結果和城市俊管理監(jiān)督員先的各種反饋胖結果，對處權理合格的案丹卷進行結案盆和存檔。宣艇布案卷處理巾結果。計時管理寸計時管理是竹對案卷處理汁的每個階段硬以及任務派甘遣響應及處百理情況進行魚計時處理，陪詳細記錄案裁卷辦理每個顧階段的處理喚時間；根據哥不同部門和鄙區(qū)域定制的僵處理時限，權對超過期限聲的案卷或任塑務自動進行奧催辦通知，脅并對超期案室卷報警。需系統(tǒng)可以針炎對城市管理艷事件、部件寇問題的分類鎖，分別對每盆一小類進行圣權屬部門和竹處理時限的例設置，在處小置中心派遣唐員將問題案魚卷派遣給相膛關專業(yè)部門常后，系統(tǒng)根從據所設置的朝處理時限，價開始自動計浸時。猛在處置中心絨派遣任務給福專業(yè)部門處室置時，根據莊問題發(fā)生的冠具體情況，菜選擇規(guī)定處森理時間。映派遣時選擇難處理時間碎當處理時限拆計時接近所率設置的時限體時，案卷計尋時指示燈顯摟示為黃色預鉛警狀態(tài)，當徑案卷處理時室間達到或超金過所設置的挖處理時限時伍，則案卷計必時指示燈顯類示為紅色警舊告狀態(tài)。授權管理申請授權領經辦人在辦臟理案卷的過影程中需要對使案卷進行特近殊處理，經場辦人可以根調據權限設置躁向有授權權佛限的人員申螞請授權，具絞體包括延期蔑辦理、暫緩沉辦理和直接顛退件等授權貼內容。案卷暗進行申請授倡權后就會進思入授權人的柿授權箱中，厘等授權人答拖復并通過授碰權意見后，讀經辦人就可捕以對案卷進癥行相應的特碗殊操作，方徹便業(yè)務人員蝦在特殊情況某下對案卷進抄行處理。答復授權醉查看授權意差見頸業(yè)務人員在書案卷辦理過嗽程中，可以戴查看所有與憤本案卷相關堅的授權申請獻和答復信息胞?？梢圆榭锤鹊缴暾埵跈喽痰慕涋k人以耐及申請的原甲因，同時還柄可以查看到幸授權人以及駁授權人的意坊見。泛督辦和答復癢督辦項目督辦租督辦是領導歡或相關人員紅用來督辦經授辦人案卷辦伐理情況的工專具，具有督倚辦權限的督為辦人可以按歸照業(yè)務類型品、辦理人員盆、業(yè)務辦理淺總時間超期衫情況和階段良辦理時間超兆期情況來對辰業(yè)務進行督勉辦；對于超喇期案卷或者至比較緊急的中案卷，領導秧可以通過協(xié)徹同工作子系哭統(tǒng)提供的督劃辦工具，對鵝案卷進行監(jiān)茶督辦理。根蔬據個人權限朋的不同，督嬸辦箱中可能禽顯示單個或懂多個業(yè)務類坊型的案卷。賣錄入督辦信抖息授督辦人還可冒以查看業(yè)務片表格和業(yè)務務辦理過程的蠻記錄，催辦意已超期、即捎將超期的業(yè)馳務或緊急業(yè)攔務，查看催腸辦答復意見大等。利用督貨辦，領導可蠟以通過網絡研方便的對案過卷的辦理進姨度進行督辦很。懸在填寫督辦漸意見窗口中卸，用戶可以犁選擇督辦類錘型、督辦發(fā)青布范圍，并殘能填寫督辦醬意見。榨督辦類型有呀催辦督辦和期提示督辦兩徑種，催辦督時辦是對已超席出規(guī)定辦理菜時間的紅燈狐案卷而言。浩提示督辦的育范圍就比較精廣，例如可場以對比較重窮要的案卷進算行提示督辦博。匠在城市管理待審批過程中遭，主辦單位銷或者相應的昏主管領導可嚇以隨時監(jiān)督崇案卷并聯審革批的情況，朱對于超期環(huán)屠節(jié)予以關注膚，提醒或監(jiān)擊督相關部門雄的主辦人加咸速辦理，同障時因為整個曲案卷的審批納流程都記錄瘡的十分清楚扶，同一案卷式的所有辦理賺人員對于辦雅理比較迅捷伏的環(huán)節(jié)和滯盆留的環(huán)節(jié)都島能了然，因充此客觀上起頁到了互相督憐促的作用。膨被督辦的案祝卷會以醒目醫(yī)的顏色和標址志顯示在我測的案卷列表婆中，督辦的溪同時還會向墾被督辦人員兼發(fā)送督辦消靜息，被督辦令人員會及時踐做出反饋，厚加速辦理。氧督辦功能對規(guī)范拐了參與要審批浪各浴部門的審批栗行為戰(zhàn)，悲以往各審批贏部門審批時雀限不一致皆,協(xié)同工作他子系統(tǒng)規(guī)定習各蹲專業(yè)冰部門的審批粥時限為同一蘇時限，在一炭定意義上規(guī)盆范了們參與審批宜部門的審批暮行為，改善各政府審批部工門形象。桌查閱督辦意窄見融在案卷辦理勞的任何階段津，各級領導按和爭處置中心運都可以隨時因調閱各類信緣息，通過督私辦模塊對相甜關部門進行萬督察督辦璃對于某項已姓被領導督辦鍋過的業(yè)務，遺被催辦人可搏以查看或根宮據權限答復拆督辦意見。觸用戶在答復烤意見文本框淘中輸入意見斷后，答復意蛋見會立即送陰達督辦人，申如果督辦人嬌在送達當時腰正打開協(xié)同務工作平臺，倦則系統(tǒng)同時值發(fā)消息通知塞督辦人當前馬處理人已答沸復督辦意見笨。答復督辦亭案卷辦理過蟻程殿在案卷辦理填過程中，業(yè)攏務人員或領俗導可以隨時寧了解到某案彎卷的辦理過瞎程和審批狀鍋態(tài)，并且可將以方便地了寫解到案卷辦償理的具體流已程和業(yè)務人爽員對案卷的褲處理操作和慘審批意見。漿對有承諾制亦時限的案卷窯，系統(tǒng)會自儲動提示案卷婚辦理過程是血否超期、案鄉(xiāng)卷辦理某階榜段時間是否短超期，方便疏領導及時對拌案卷進行督配辦和檢查。宣案卷辦理過信程包括業(yè)務汽辦理進度和后業(yè)務辦理流艱程兩方面內掀容。區(qū)（1）業(yè)務朋辦理進度殃業(yè)務辦理進消度中記錄了抬業(yè)務辦理過咽程中都經過邊那些步驟，示都有那些經牲辦人，做了壟那些操作、坑動作開始時布間等內容。絡其中，附加劇信息在一般京情況下顯示者某一階段經失辦人的從案椒卷簽收到批舌轉的總處理戚時間，但起在批轉后到每下一階段經覽辦人簽收前蹦這一段時間蜻內顯示批轉蠢到人員的名止字。如果選允擇某一步驟病，系統(tǒng)同時電會顯示該步財驟的移交意補見。乎（2）業(yè)務絹辦理流程零業(yè)務辦理流寫程是以圖形艘的方式顯示舊整個案卷辦料理的過程和炸未經過的業(yè)麥務流程。其冶中辦理流程辦圖分為主流車程圖、子流奴程圖、輔流套程圖等。若踢所顯示的流摟程圖存在上南下級流程圖戰(zhàn)，用戶通過脊查看上級流綿程圖或查看炕下級流程圖答快捷菜單進凱行查看。投整個案卷辦劈理過程包括全信息收集，遼城管監(jiān)督中愛心立案并上途報處置中心葡，處置中心拘進行任務派軋遣，將任務數同時下達給辰一個或者多根個專業(yè)部門抵，專業(yè)部門汽根據工作表墳單（受理單胞，任務派遣韻單），相應乏事件信息，搞并通過協(xié)同取查看相應的蓄地圖位置后恢到現場解決把問題，處理鹽完畢后，填鬼寫任務處理逝單和辦理經排過后將案卷櫻移交給城市嫌管理監(jiān)督中棋心進行任務組核查。城管表中心接受到必反饋后的案咽卷，進入任峰務核查環(huán)節(jié)滿，發(fā)送短信演到城市管理填監(jiān)督員到現巷場根據任務豐號對任務處惕理結果再次矮進行確認，壽并且將處理偽后的信息上輝傳給城市管叛理監(jiān)督中心岔，城市管理談監(jiān)督中心將險城管員上傳趟的信息保存損到任務核查辱單。如果處障理不合格，龍案卷將退回瞞處置中心重猴新處理。我的消息演系統(tǒng)提供業(yè)坊務辦理人員元之間發(fā)送消夢息互相通訊螺的工具，從晌而提供業(yè)務長人員的辦事悲效率，我的優(yōu)消息用來存辱放在其他人膛發(fā)送給您的顯消息。建可以選擇多元個收件人群課發(fā)消息我的消息箱倘我的消息中點默認的是打汁開只顯示個像人消息，您役可以通過窗嶺口右邊的脹“揀查看系統(tǒng)消釘息炕”魚按鈕來切換播到系統(tǒng)消息計列表，這時旬按鈕就會自桐動切換到晚“染查看個人消歸息親”休顯示狀態(tài)，擔這樣把個人繡消息和系統(tǒng)練消息分開方蝶便了大家快炊速查看各類偽消息。翁案卷到達消即息枯當有案卷到叼達時，系統(tǒng)息自動彈出對獄話框，對話拾框內容顯示責該案卷的編溜號和上一階窮段處置人員章以及案卷的先到達時間，塊同時伴隨著研語音提示：易“尿您有新的案淚卷到達請注踩意查收已”耕。查詢到查詢箱中可教查看案卷辦集理情況、進皺行案卷查詢深。缺省打開裹的是案卷辦姓理情況。心案卷辦理情準況巴案卷辦理情箱況分為部門擺辦理情況和餅社區(qū)發(fā)案情煌況。酸部門辦理情可況列出了各房部門的在辦稿案卷數、結祥件數、總案兩卷數，其中盤在辦案卷數殊又分為在辦答超期案卷數間和在辦未超即期案卷數。恥點擊某一個書部門，可查蹤看該部門的炮案卷詳細情叉況。陰社區(qū)發(fā)案情疑況按街道列錫出了各社區(qū)牧的在辦案卷講數。點擊某亡一個社區(qū)，刃可查看該社佛區(qū)的案卷詳謀細情況。案卷查詢父系統(tǒng)提供了甚兩種查詢方鈔式，一是案惠卷快速查詢錦，即查詢箱楊的左上角，握用戶選擇并即輸入條件，累點擊耕‘尾查詢按鈕請’引就可以看到狂結果。泰另一種是模膏版案卷查詢船，工作區(qū)左歲側為已經建底立好的查詢專模版。用戶槍可以單擊選秧擇列表中的危某個模版進棕行查詢。統(tǒng)計熔統(tǒng)計模塊給義用戶提供了匹完善地按照餃各種統(tǒng)計條俱件和方法進盯行統(tǒng)計的功妨能。用戶可樓以設置統(tǒng)計不條件，對業(yè)烘務辦理情況澇進行統(tǒng)計，碌滿足領導對聰案卷總體情游況的了解和吩對業(yè)務辦理當情況查詢的成需要。成在統(tǒng)計模塊桿中，系統(tǒng)設圖置猴“厘本人柿”詢、仰“處本科室揚”誦、倉“洗當天蒜”車等特殊統(tǒng)計恐字段，在實富際統(tǒng)計中，村系統(tǒng)會自動拋將特殊統(tǒng)計附字段進行轉織換，方便用弟戶定制出更派加靈活方便脖的業(yè)務統(tǒng)計解。雅系統(tǒng)選擇統(tǒng)倍計類型后便完可以在統(tǒng)計必條件組合框喚中選擇一種巨或多種統(tǒng)計愉條件。每個眼統(tǒng)計類型對應應有各自的廢統(tǒng)計條件。耀也可以是隱每含的統(tǒng)計條欄件，即由系勺統(tǒng)管理員設雞定的統(tǒng)計條冬件，無須辦院公人員輸入冠的；設置完率統(tǒng)計條件后桃便可以執(zhí)行欄統(tǒng)計了。獲系統(tǒng)除了普相通統(tǒng)計外，儲還可以根據臉權限在領導孩的桌面上將雅領導關心的龍統(tǒng)計項目設隙置出來，比銜如虹“泛昨日事件處職理情況統(tǒng)計品”偷、月統(tǒng)計、顛日統(tǒng)計等，吃使領導方便阿快捷地把握詠業(yè)務辦理情扒況和關心的啞項目辦理進姻度，可以自氧由定制并生些成餅圖、柱姿狀圖和折線對圖以直觀展蛋示統(tǒng)計結果傲，如下圖所香示。上報來源比例上報來源比例敏問題幕上報來源姓統(tǒng)計氧問題分類統(tǒng)軋計顏高發(fā)問題統(tǒng)轟計姐地糕圖操作模塊堤設計地圖瀏覽叢在系統(tǒng)中，衰用戶可以通字過直接進入藏、案卷地圖藥操作、查看副位置圖等多深種方式訪問互地圖。毫地圖瀏覽工厭具馳 木地圖瀏覽工話具包括地圖熊放大、縮小滿、漫游、全筐圖顯示、前循一視圖、后慕一視圖、地晝圖刷新等內式容。稱地圖的右邊耳有一滑動條尤，上下移動新可實現地圖虛的平滑縮放服。械 汪快捷圖層和非背景圖層晃系統(tǒng)還提供禾了快速開關備圖層的功能扎，該功能與餡每個人的權我限有關。開伯關圖層后將侮該快捷圖層槽所屬的圖層萬全部打開或蛛關閉。長系統(tǒng)也期提供了背景淹圖層功能，說如炕“崖影像圖住”數和慧“蛾地形圖歪”鴿，背景圖層接之間互斥顯皺示，可以迅榜速切換。摸影像圖和地苦形圖的切換 圖層控制班圖層控制包浴含地圖圖層勻的是否可見殺，是否顯示脖標注設置。苗還可以察看育不同圖層對軟應的圖例窗寒口，使圖層佳強制可見，抬改變圖層的冤顯示樣式。費 暖專題地圖顯叮示敏專題地圖是刊指將表示同昆一類型的地蛾圖圖層組織鍬在一起，同抗時便于您快斜速查詢到某弄類圖層的信查息。專題地府圖是縱向組壁織地圖圖層元的一種方式榮，它通過把諒某一類專業(yè)困地圖數據組頑織在一起，眾幫助用戶對弓不同業(yè)務進禍行處理時方沉便快捷地查弦詢到相關圖若層的信息。判專題地圖設貼置預設了兩坦種級別的專抓題，采用兩填級方式對專憤題圖層進行決組織。專題苦地圖欄中顯完示的內容與蠻每個人的權良限有關，每嚼個人專題地具圖的內容是極系統(tǒng)管理員盞在維護里配緒置的。掉 青影像圖瀏覽鐘遙感影像圖度能形象、直買觀的反映地涼形地貌特征駐，并且更新坡速度快，深稿受用戶的歡鄰迎。但影像端圖動輒幾百宜兆、甚至千攔兆的數據量肢，也令系統(tǒng)虛及網絡難以甲承受、舉步立維艱。裕數字城市管鞏理系統(tǒng)采用往基于離散小建波變換的M刪rSID影危像壓縮技術家，將影像圖帝壓縮到20偏：1甚至更請高的壓縮比積。狗MrSID腸技術把一幅咬圖象的不同住分辨率壓縮擁到一個單獨害的文件中，闊從而得到各獅個分辨率下浴的清晰圖象維。MrSI替D技術的可潤選擇性解壓唉可以按指定圖的分辨率來坦單獨提取任衡意部分的影基像數據。這攤就意味著只儉需較少的系范統(tǒng)資源就可脫以達到對圖誕象進行快速傅方便地瀏覽呈和縮放等高側要求。用M己rSID壓懶縮后的圖象釘非常適合在盡互聯網上傳氧輸，也使得熄數字城市管辰理系統(tǒng)的影催像圖瀏覽速步度達到了矢竊量圖瀏覽的曲水平。石地圖查詢統(tǒng)尤計和定位寨為了能迅速拾查找或切換旱到要尋找的眼某一地圖位螞置，系統(tǒng)提沉供了多種查慮詢和定位方律式，包括地身理編碼定位千，精確查詢屯和定位、模倆糊查詢和定代位等等。弟地理編碼引制擎為城市管口理、城市部蒸件管理提供憶快速有效的慰地理定位引涌擎。通過輸鳴入自然語義瀉的地址串，何系統(tǒng)會自動爽匹配標準的太地址串，并祖返回該位置隆的地理坐標出信息。為城菊市管理監(jiān)督抵處置中心孤快速鎖定萬教米單元網格瞎內事件發(fā)生名地點，輸入盼任意的地址杜字符串，可席以直接定位慶到地圖的萬蠻米單元網格概某個位置，紹或提供地址音所在位置的裳坐標信息。散系統(tǒng)還提供傷了多種模糊獄查詢和定位域方式，如對混所有圖層查批詢，地名查伐詢，道路查停詢、部件編莊號、井蓋、福社區(qū)名稱、充萬米單元等愧等，用戶輸擁入以上提到卡的任何信息拆后即可在查值詢結果列表窩中直接定位飽到相應地名址、事部件、拴單位的位置倒，實現地圖童的快速準確喝定位，這些旋查詢的方法傻都是可以通正過應用維護怖子系統(tǒng)定制心的。者通過系統(tǒng)提奸供的慈“艷i守”市查詢功能，捧用鼠標點擊赤窗口中的任益意地物，將晉會在窗口左毛側的查詢與輝統(tǒng)計頁面下襯顯示該地物妨的詳細信息筑。對某一點閃進行I查詢邁，不僅能得閑出該點的信腹息，還能以桃查詢點為中濃心，對周邊傾環(huán)境進行進憲一步的查詢糾統(tǒng)計，如周池邊最近查找酬，周邊統(tǒng)計脂，某一行政表區(qū)部件查詢煮和統(tǒng)計等等新。伴點擊持“閘固定統(tǒng)計尺”獲按鈕，在地廉圖窗口中任義意圈定一個致范圍（繪制遲多邊形區(qū)域瞇），系統(tǒng)將活會按照應用約維護子系統(tǒng)線設定好的統(tǒng)鏡計方法給出綠所圈定范圍煤內的各項統(tǒng)屑計指標。并斜且還可以將鳳統(tǒng)計結果以離直方圖或者芽餅圖的形式壽顯示出來。訴通過對周邊賣環(huán)境和資源投的查詢、分臭析，對事件難發(fā)生原因作首出結論記錄準存檔，并對姻存在類似情男況的地點進導行檢查，以執(zhí)防類似事情償發(fā)生。評為了方便用生戶迅速到達只到所要查詢蔑的地理位置嫩，系統(tǒng)提供乏了多種定位濕方式，包括岸鷹眼定位、赴圖號定位、憲坐標定位、暮地圖范圍定艱位等定位方宗式，還為不杠同部門的用吧戶提供模糊典查找定位工茂具。鷹眼定位油系統(tǒng)將在窗許口右下角彈鞠出一個比圖鋒形窗口范圍層大（一般直兩接是全市范傭圍）的鷹眼糾窗口，可以趴在鷹眼窗口搞點擊紅框到亮需要切換的盆位置，可以翠實現在地圖錦上快速移動跑，達到快速寒定位的目的繳。維查找定位辰（屬性查圖慰）界系統(tǒng)專門為肌非專業(yè)人員躍提供了模糊芬查找定位方歲式，可以針吉對某類地物霜進行模糊查玩找，如對地擾名查詢，道儲路查詢、網狼格查詢等等垃，也可以針粥對所有圖層撒和地物進行洽全程模糊查搖找，用戶輸登入相應的道姥路、地名、師單位信息等妨等后即可在海查詢結果列驢表中直接定漏位到相應建僑筑物、單位痕的位置，實魂現地圖的快股速準確定位憐。比如：輸竊入彼“疾五里橋路金”垮，就可以查除找出所有與疲五里橋路相附關的地物（因屬性中包含懷“明五里橋路舒”煎三個字的地罰物），包括愛地名、道路血等所有信息宰。真系統(tǒng)還提供翻了地理編碼烤查詢，對輸峰入的地名地眾址等通過地遭理編碼數據晶庫進行查找蛇定位。泛歷肢空間查詢喜用戶可以在究地圖上選擇城已有或自畫帽點、線、面捧，進行周邊唇范圍查詢，曾然后選擇要武查詢的內容報類別。劍查詢結果是輛一系列地物希的列表（結姓果如下圖）勞，還可以針全對每一條查奧詢結果進行慚定位，查看發(fā)詳細信息，啦查看周邊環(huán)菠境。灣信息查詢（超I查詢）被撓點擊窗口右夜側的咱“煤I殊”奔查詢按鈕，識進入I查詢欄狀態(tài)，此時嶺鼠標點擊窗室口中的任意進地物，將會助在窗口左側念的查詢與統(tǒng)扭計頁面下顯勉示該地物的縮詳細信息。逼查詢結果定妻位甲通過系統(tǒng)提鼠供的多種查螞詢方式，在棟獲得的查詢候結果列表中聞，可以直接教定位到相應武項目、圖斑艷、單位的位襯置，實現地型圖的快速準非確定位，也兆可以周邊查域詢和察看詳土細信息。周棵邊查詢和查鬧詢內容是可寶以配置的?？臻g統(tǒng)計譜統(tǒng)計范圍可勻以通過自畫垂點、線、面吼或選擇點、償線、面來定具義；統(tǒng)計名饞稱根據系統(tǒng)瓦配置的統(tǒng)計梁方法來決定岔；緩沖區(qū)在卻統(tǒng)計范圍的淺基礎上以制傍定數值作緩噸沖區(qū)。統(tǒng)計取結果將會按嚴照設定好的央統(tǒng)計方法給陽出所圈定范視圍內的各項柄統(tǒng)計指標。斗統(tǒng)計結果如闊下：配還可以通過魄固定統(tǒng)計結戴果窗口中的武“轎直方圖衫”達和斜“摟餅圖斯”氏菜單來更直贊觀的查看所雄選圖層上不鏈同類型地物中的比例?？臻g分析距離量算苦快速量算圖鉤上兩點的距灑離。如建筑談物距道路之殺間的距離等擴；用戶以畫綠連續(xù)線的方楚式連續(xù)量算逮地圖距離，胡并且可以算雜出距離的多蘋次累加值。仗三點或三點乖以上的距離賠量算操作：嘗步驟一：單序擊別“證地圖量算狗”貪標簽頁下的券“別距離撕”始；致步驟二：在盡起點處單擊愿，將鼠標拖權至第二點處降單擊，再將窗鼠標拖至第袋三點處單擊年，依次類推魂，最后在終丘點處單擊鼠域標右鍵結束父操作。脊步驟三：窗墻口右側將顯宋示該次測量熟的直線距離汗。面積量算岡圈定圖上一號定范圍，窗堡口右側顯示灶量算該范圍旨的面積。（磁操作類似于午距離量算）收在起點處單客擊，將鼠標桂拖至第二點幻處單擊，再燭將鼠標拖至贏第三點處單乏擊，依次類果推。在終點額處單擊鼠標挑右鍵結束操繞作，窗口左指側列出了量寺算結果。筑緩沖區(qū)分析哀和多邊形疊規(guī)加分析顯系統(tǒng)提供完尼善的緩沖區(qū)沙、多邊形疊婚加分析功能港，在空間查廉詢、周邊查挪詢、空間統(tǒng)陪計中都有空譽間分析的功益能。地圖打印飯?zhí)峁┯脩糁变徑哟蛴‘斍肮翱诜秶劐\圖的功能。體在該窗口中潤的地圖為地俊圖操作窗口禁所顯示在眼化前的地圖，拌您可以瀏覽東、調整地圖廳在打印紙上停的位置、地鍋圖的顯示比負例、頁面設謀置等功能。吸大屏幕溪監(jiān)督指揮屆子系統(tǒng)兵通過大屏幕荒可直觀地掌奴握城區(qū)各個榆社區(qū)或萬米括單元的城市本部件信息、盼問題處理信散息、案卷信遙息、評價信乒息等全局情年況，還可以辟對每個社區(qū)補、覺采集員境、部件等個貍體的情況，喚實現對城市拖管理全局情暗況的總體把戒握。逮監(jiān)督中心欄剪目詢 朝監(jiān)督中心欄賤目分為綜合鋒、上報、立爭案、批轉、載核查、結案駝幾個部分。緊綜合部分顯滾示全部的案死卷信息，上鵲報、立案、注批轉、核查倒、結案幾個珠部分分別代添表案卷的不開同處理階段肥，我們可以乓直觀地瀏覽亡處于當前階南段的案卷信警息。監(jiān)督中心欄目監(jiān)督中心欄目瞇處置中心像欄目閱 熔處置中心欄證目分為綜合個、待派遣、是已派遣、已趕處理四個部疼分。綜合部比分顯示全部梁處在處置中派心的案卷信事息，待派遣除部分顯示還瘡沒有派遣專美業(yè)部門去處啞理的案卷信辱息，已派遣感部分顯示已鑼經派遣給專荒業(yè)部門去處沾理但專業(yè)部部門還沒處理劈完的案卷信仰息，已處理叉部分顯示專鑰業(yè)部門已經稅處理完，批惑轉回處置中嗓心的案卷信秧息。稿監(jiān)督員在崗援監(jiān)督尚 歸監(jiān)督員在崗蒼監(jiān)督分為全摩部、在崗、閑不在崗三個輔部分。全部凝部分顯示所匪有的監(jiān)督員第信息，在崗甚部分顯示當貓前在崗的監(jiān)抄督員信息，封我們選中一枯條在崗監(jiān)督祖員信息，監(jiān)告督員的位置運可以在地圖暈上顯示出來床，未在崗部育分顯示當前悼沒有在崗的穴監(jiān)督員信息析。晉監(jiān)督員踩活動路線齡 拌通過報間隔傳遞的欲GPS坐標蝦，準實時的或反應監(jiān)督員攻的活動路線連。臺綜合評價展墊示區(qū)域評價最 詞區(qū)域評價的納結果能夠通蠟過導GIS安地圖屏分色對塊進行發(fā)布欺。纏按區(qū)域分析牌的城市管理紗問題發(fā)生情帥況分布圖部門評價宏觀分析敞慘信息系統(tǒng)的兵運行積累了毫大量的數據鏈，通過數據呢的統(tǒng)計分析豆，從市政管環(huán)理的不同角赴度給出宏觀禍決策的依據吉。毛1)類型儲分析殖 茶根據某一時賽段內市政問直題事發(fā)的類灶型分析，產廁生類型分析奴餅圖，從市蘇政專業(yè)角度御分析出哪個欺專業(yè)問題比雹較多。如下膚圖所示。呼2)高發(fā)敘分析德 糟通過高發(fā)問波題分析，按見照TOP５橋的方式分析甩出市政問題蘋高發(fā)前五名琴，直接將高烤發(fā)問題暴露飲于領導面前悶，有利于高疑發(fā)問題得到燙及時整治。鏟3)趨勢打分析貓趨勢分析是美根據已有的糠運行數據給篩出某一時間硬區(qū)間范圍內徒的市政問題哄事發(fā)規(guī)律，孫通過趨勢分絮析，可以為蹄未來市政管音理做出一定項范圍津的預測，從乓而促進有目佳的性的合理抵配置資源，云實現優(yōu)化的藍市政管理。吸應用維護子虧系統(tǒng)納負責整個系泡統(tǒng)的配置、抓維護和管理釋工作。采用轉工具化思想襯，實現組織樸機構、工作榜流、輸入表冒格、輸出表捏格、地圖使床用、查詢統(tǒng)因計等城市管旱理相關信息注的靈活配置著，使用系統(tǒng)燦提供的各種快工具和組件晚，可以配置斗形成相應的吐資源信息、畏業(yè)務規(guī)則和餐數據操作定喉義。草系統(tǒng)功能模姐塊丟使用郵應用維護子巷系統(tǒng)規(guī)，可以設置亦每個辦公人誦員的各種權愁限；可以方墻便地對網絡榨進行監(jiān)控；僵可以定義業(yè)何務常用查詢毀；可以設置分統(tǒng)計類型、插定義統(tǒng)計方忍法、可定制距統(tǒng)計表格樣宋式。玉使用逝應用維護子煤系統(tǒng)市可以建立各橫業(yè)務應用系乖統(tǒng)的計算機翅模型。系統(tǒng)賓管理員可以呢使用米應用維護子澡系統(tǒng)聞修改應用模菊型，避免了餃使用數據庫壁系統(tǒng)本身工霸具及命令進綢行系統(tǒng)維護營，從而保證倉了數據庫安諸全，并大大飼地提高了維疑護效率。系齊統(tǒng)管理人員斧無需了解系讓統(tǒng)數據庫的蒸具體結構和慈實現，就可奉以正確地使鳳用那應用維護子月系統(tǒng)賄進行日常維泰護和系統(tǒng)與植數據擴展。渠組織機構管途理碰政府部門各喚個崗位職能炭一般是相對萬固定，但人撇事調動是時煉常發(fā)生的，斜為此，系統(tǒng)魚特別設計了渣機構設置工榆具來適應這徐一客觀規(guī)律仇。使用該工代具可以清楚效地描述出各皂級部門、人草員、崗位三娃者的關系，炭并能具體設俗置各崗位的投權限，如是亭否可使用霞應用維護子棵系統(tǒng)跪、是否可進蔥行網絡監(jiān)控州，是否參與愚業(yè)務審批等警。操作上只浪需打勾即可句完成，界面單設計一目了艇然。憑機構設置模閘塊實現了對穴整個機構內淋各部門、人食員、崗位的涼定義。所有糟部門、人員碼、崗位均由袍系統(tǒng)自動生宋成系統(tǒng)內部芽的唯一標識需，確保信息越的唯一性。虛部門、人員洲和崗位均可刷以作為參與紛者出現在業(yè)拼務的工作流說過程定義中殘，真正實現雷業(yè)務和崗位和之間多對多早的關系。業(yè)務管理恰業(yè)務慣用語陣定義炊業(yè)務慣用語寇定義用于建匹立和維護城孝市管理協(xié)同蘇工作中經常拴使用的專業(yè)窮用語?？梢耘ａ槍γ宽棙I(yè)查務管理工作拾輸入特定的寬習慣用語，尚供業(yè)務人員圍適時調用；柳同時對于一厘些較為通用瘡的、和具體靈業(yè)務無關的桂慣用語，可魔以用定義為島系統(tǒng)慣用語禮的方式提供舅給全局的人設員使用。通刪過對習慣用即語進行經常悼的維護和完式善，在減少產了業(yè)務人員備文字錄入的攪工作量的同迎時，也進一奇步規(guī)范了城肝市管理協(xié)同徹工作中用語位的應用?，F系統(tǒng)實現標糞準慣用語和授組合慣用語模的輸入和維馬護功能，通鑄過將固定詞東與工作表單繡字段或用戶炊輸入內容組震合后形成動孟態(tài)常用語句水，從而減少枕用戶的文字宵輸入工作，角提高工作效較率。另外，本業(yè)務人員可京以在業(yè)務應禿用系統(tǒng)中自投己生成、修鏟改、維護自額己的標準用材語庫，為自識己的日常工偶作提供方便舊。催工作表單設具計擊城市管理協(xié)間同工作中涉魂及到的各類觀表格，是規(guī)助范業(yè)務流程銷、采集基礎抬數據和審批肯管理中重要虛的手段之一嬌。各業(yè)務所友使用的表單咬有業(yè)務領域撓嚴格的要求縣，是工作流甲中數據操作瘋界面表現的娘重要手段。龍工作表單是哨指業(yè)務人員盤在日常工作罵辦理業(yè)務時納需要錄入內慶容的表格，焰工作表單定齒義實現對具糟體業(yè)務所用歇到的工作表獲單的管理，范包括對工作昂表單和表單海字段的增加券、刪除、修秤改等操作。賭可定義工作丑表單的名稱黨、類型（多預行表格和多虎版本表格可箏分別實現對凍該工作表單習多次填寫和禿多次編輯的戚需求）、表喇單的顯示設朵置。娘應用鞋維護子系統(tǒng)代還提供編輯慣表單的功能薯，真正實現愁可視化，所琴見即所得的騰表單樣式編近輯。編輯表吳單提供了多浪種工具用于腦方便的編輯浪表格的樣式瘡，可添加多悔種對象，提俱供方便易用逢的屬性編輯合工具、對齊哨工具、改變湖大小工具等睛等。倦表單結構定撇義界面如下揮圖所示：倘喪甜表單樣式編良輯的界面如贊下圖所示：創(chuàng)對于字段定愈義，可增加壤、刪除字段謠的定義，可雖修改字段的斷名稱、字段娛類型、數據初類型、缺省斯取值、顯示脅列表等。災字段類型：功針對具體業(yè)欄務中填寫表鴿格的需求，狼以方便業(yè)務鍛人員工作為輔目的，系統(tǒng)虛開發(fā)了多種頁字段類型。添簡單介紹如蹦下：嗽明細表字段刷：可實現對盲表中表功能浩的支持，可皺實現多行記豬錄信息的錄構入；匪數值計算字鳴段：可實現搞根據自定義希公式進行不濫同單位制的坦換算、方便殿的計算不同述比例系數下論的應繳費用糕；巡函數計算字冊段：可方便獲的實現對表電中表多條記像錄的計數、愿求和、平均波值等關系運閣算功能；捕字符串計算奔字段：可實梳現根據表單違中某些字段淘組合形成意覺見的功能；嘆查閱字段和焰復制字段：副可實現一張尸表單中的字嗽段信息或者戶公用字段的賣信息可多次井應用到其他容表單中去，從減少了重復勻錄入工作的拌同時可以保免證信息的一針致性；示口令簽字字艷段：可實現謙簽字口令驗貫證、圖像簽楊字、手寫簽刷字等功能；吸文號字段：禿可支持自動爐與手動生成吃格式化的文倉號，保證編她號的正確；灶計算日期字銅段：可根據繡系統(tǒng)工作日勤歷進行基于拼工作日的日濟期計算；都字典表字段乏：可根據系酒統(tǒng)字典表的揭定義，進行絮標準對照；果外部文件字決段：可實現神在工作表單副中直接顯示稍多媒體的信攻息；……字段類型最基于對分布裳式數據管理擴方式的支持馳，系統(tǒng)提供物對其它數據冷源的表單定壓義的引用的販功能，使用紛引用工作表妨單的功能，森可以實現對凡其它現有數情據表單的引貪用，實現了暖分布式數據籍管理。引用表單孝數據類型：寬支持數字（依布爾型、整貫型、浮點數書、實數）、編字符串（定貓長、不定長違）、文本、征日期、長二炭進制（圖片哲等）等多種共數據類型的塑定義。嶼缺省取值：萍可對字段定馬義缺省取值亮，減少業(yè)務碑人員填表時少的工作量。薪顯示列表：鹽對于很多有摔可選取值的肅字段，可在消顯示列表中蠟定義；比如擠所在城區(qū)字券段就可以在盞市各城區(qū)名網稱中選擇，轟減少業(yè)務人知員填表時的眉工作量，同請時可以規(guī)范姜數據的錄入育，方便今后睡的查詢和統(tǒng)潔計。貸系統(tǒng)還提供蜻編輯表單的兔功能，真正器實現可視化貿，所見即所斬得的表單樣維式編輯。編徹輯表單提供茂了多種工具仔用于方便的粉編輯表格的河樣式，可添撿加多種對象接，提供方便活易用的屬性光編輯工具、確對齊工具、贊改變大小工梯具等等。符為方便業(yè)務抵搭建，系統(tǒng)祖提供表單的補復制和粘貼扛功能，可把喊相類似的表山單從一個業(yè)蕩務復制到另辮外一個業(yè)務宵中去，生成忘表單后就可壺以使用了；禁復制粘貼同及時適用于該膏工作表單對撇應的輸出表暈單。膝生成表單：綠可實現按照允表單的字段額定義，在引宜用數據庫中促生成當前所低選中的表單撤的實際物理腐表結構。在六第一次使用鋪該表單時，鼠必須先執(zhí)行子生成表單的迎操作；之后群對字段的添每加、刪除均鞋要進行該項甜操作以把變構化實際反應脹到應用數據鳴庫中。素輸出表單設籮計攻輸出表單是慰指在業(yè)務辦壇理過程中需評要打印出來疼的表格，比醉如問題的基根本信息、問木題的處理意吧見等等。漁輸出表單模須塊實現對輸憶出表單的管鐵理，可增加界、刪除輸出黃表單，修改強輸出表單名章稱、類型、太對應工作表浩單等。酒應用維護子椒系統(tǒng)桃還提供專門寸的工具實現秘對輸出表格晶的樣式進行木編輯。估在編輯輸出茄表單時，死應用維護子太系統(tǒng)逗專門提供多榨種自定義的鏈對象，可用辯來實現地圖余數據、文本阻等圖文一體帖化的輸出，掘可輕松實現叨全部輸出和循套打輸出的紹切換，提供驚了多種工具絨用于方便的罰編輯表格的攔樣式。編輯匙界面如下圖靈所示：朵在實際的業(yè)榨務中，輸出荷表單和工作微表單的關系裁在很多情況什下是一一對敢應的，緒應用維護子輪系統(tǒng)懷提供了很方甩便的功能，保通過定義輸閉出表單的對衣應工作表單介，實現輸出殘表單和工作餡表單的樣式閱對照。同時盆考慮特殊情壤況下，一張醬輸出表單的揮內容可能需澆要從幾張不誠同的工作表攪單中提取，跨在編輯輸出甲表單樣式時嚴，可通過添章加對象，方淚便地從其它攏工作表單中皺提取字段的聚信息。工作流設計繳工作流指一侄項業(yè)務辦理塘從立案到辦糞理結束所要腸經過的各個驢環(huán)節(jié)的總稱撕。賢應用維護子帝系統(tǒng)釋以流程圖的舊方式提供直千觀地編輯、節(jié)配置和查看念各個流程階鐘段的方法。閥工作流定義旁包括基本屬海性、參與者準、工作流階玻段、流向等乘相關信息的泄定義。系統(tǒng)系還提供專門秘的流程圖管憤理模塊用于愁繪制業(yè)務流半程圖，并且仁對流程的各眨個階段進行默配置，選擇巴流程各階段區(qū)業(yè)務角色，津定義流程特寶殊操作權限東、輸入輸出朱表格、確定斥各階段輸入給表格可填寫攤字段，設置角承諾時間等譯。魯可視化工作汗流繪制界面醫(yī)如下圖所示蠻：適公用字段定柱義遭公用字段：紅不同業(yè)務之席間，具有某蒙些方面共性使特征的字段糊，如問題名荷稱、問題的貢發(fā)生地等，駐可以通過定姑義公用字段遍使不同的業(yè)紐務相互關聯氏起來。比如隔在定義了問叉題名稱公用凝字段后，可濁以通過對該懂公用字段內波容的查詢，刃非常方便的魯了解問題在習不同的業(yè)務比里處理的情俗況。公用字清段定義界面援如下圖所示脹。字典表定義謹字典表：用剖來實現字段蹲之間的對照兵，實現標準雄對照?？梢越贡ＷC隨標準摸變化，實際恩數據同步發(fā)詞生變化。如雪問題地址字逗典表，可以素實現對問題振發(fā)生地址描鏟述的統(tǒng)一管勞理，也可以愉提高業(yè)務人拌員的錄入效振率。戀查詢統(tǒng)計管燙理啞查詢模板定晶義筆查詢模板定哲義：還應用維護子己系統(tǒng)斬提供建立查體詢模板的功茫能，通過定泳制查詢模板奧，前臺業(yè)務著人員在業(yè)務捉應用系統(tǒng)中萄可以直接使我用定制好的饑查詢，方便童快捷的查詢榆出所需要的錘內容。對于育每一個查詢誕，可以設置截查詢條件、助查詢相關業(yè)狐務、查詢相蛋關人員和查店詢明細，如饒圖所示。拆查詢條件定孤義：獵查詢條件列融表：磨統(tǒng)計類型定影義頂統(tǒng)計報表與嘗工作流配合括使用，是決筐策分析和業(yè)甩務管理重要托的手段之一振。闖統(tǒng)計類型定偉義：通過保應用維護子場系統(tǒng)津提供的這個決工具，可以足方便地定義叼各個業(yè)務類灘型的各種統(tǒng)錄計。例如統(tǒng)班計周報、月洽報、和年報做等。還可以扎定義這些統(tǒng)著計的使用權宗限，哪些部遲門可以統(tǒng)計兆，哪些部門浴可以查看統(tǒng)幸計結果等。湊統(tǒng)計類型可督分為：配置蠻實現統(tǒng)計和陡自定義統(tǒng)計敢。一般比較腰規(guī)范的日常煤統(tǒng)計，不需晝要很多的數儉據庫知識，眠便可以通過公界面上提供仗的方法配置跌實現；對于史比較特殊和順要求條件非坐常復雜的統(tǒng)機計，系統(tǒng)提置供了良好的伐接口，具有雕一定數據庫體基礎的系統(tǒng)愁管理員就可穩(wěn)以使用自定談義統(tǒng)計的方拼法來實現，配無需對程序堡進行修改和欺升級。株統(tǒng)計類型定肥義配置統(tǒng)計：挪添加統(tǒng)計參爸數：針對?；镉玫慕y(tǒng)計方哥法，系統(tǒng)專衰門開發(fā)了按窮年統(tǒng)計、按培月統(tǒng)計、按佩日統(tǒng)計等專率業(yè)統(tǒng)計參數堪類型。統(tǒng)計擺參數做為一看個可變的選膠項，在政務得管理系統(tǒng)中未就體現為可胖靈活的滿足祖某些統(tǒng)計條沈件，入統(tǒng)計泛時間，統(tǒng)計環(huán)對象的變化額。滿統(tǒng)計參數定舊義字添加統(tǒng)計條京件：對于統(tǒng)輸計條件，可網選擇系統(tǒng)定憶義好的公用裕字段，也可意以直接選擇渣具體業(yè)務表管單里面的字蛾段作為統(tǒng)計留判斷的條件漲。窗統(tǒng)計條件定珠義奪添加結果集上：可根據統(tǒng)栽計的需要定閑義多個結果論集，并且可估以選擇多個本結果集形成餅主結果集，伏構建平臺可棍根據定制表羞項與數據庫記數據項之間宜的關系配置知自動生成結癢果字段，也哲可對結果字櫻段進行自定磨義。統(tǒng)計結果集寶統(tǒng)計報表設騰計：偶統(tǒng)計報表設嫂計提供了一夕套豐富的報殖表編輯設計宴工具，以所申見即所得的煩方式大大減栗輕了以往報準表設計的復浸雜程度。同帶時提供了很吉多諸如對報州表的記錄數奔據自動計數意、求和等運虛算工具，數奏據顯示格式確定義工具，裝對齊、排版杜工具等等。真支持報表表課頭、頁首、潤頁未等形式臟設計。濟所有的條件鍋、參數、結鞋果集和報表其的樣式都是篩可配置的，躲可靈活的適翠應業(yè)務管理陷的需求。頌城市舉管理系統(tǒng)中鬼統(tǒng)計的結果蹦，可以按照間設計的報表抵的樣式直接壇打印輸出，帆也可以把統(tǒng)譯計結果存成體文件的形式概，統(tǒng)計結果株的導出支持援多種常見文遞件格式，如脊HTML、維Excel潑等格式。辨普通統(tǒng)計報粉表設計蘇Excel斗統(tǒng)計報表設暢計時限管理鎮(zhèn)應用系統(tǒng)設甘計了完善的孕工作日及時瓦限管理機制宣，系統(tǒng)管理團員可以通過致日歷管理來腎設置法定節(jié)直假日、連工作日薯以及催休息日；同叫時也可以通牙過時限管理幼功能，方便案、靈活的設成置事件、部宅件的大類、點小類計時規(guī)爺則，從而實撤現對專業(yè)部鍋門處置問題倘的精細化管途理和監(jiān)督。日歷管理肯在應用維護瓦子系統(tǒng)中，番可以通過構杯建平臺的日獎歷管理模塊原，對系統(tǒng)日閥歷、系統(tǒng)作扒息時間、系纖統(tǒng)節(jié)日等信膽息進行維護唉，同時，系場統(tǒng)也提供了發(fā)一些較為通普用的系統(tǒng)作筑息時間模板號供用戶選擇福。急如上圖所示扶，在系統(tǒng)作受息時間設置災窗口，觀系統(tǒng)管理員盞可以進行設衡置時段、半赴天工作起止象時間等信息勤盡心配置并魯在關閉窗口凡后即刻生效拜。閣如上圖所示饒，在系統(tǒng)日濃歷中將不需元要計算時間忠的日期選擇浪為綠色，即生可實現在應仍用系統(tǒng)及時絮考核過程中屋，不將休息獨日納入到及收時工作中。時限管理住時限管理是灣工作流定義唐過程中的一冰項重要工作市，通過對城里市管理事件頭、部件問題穿的處理時限字，或是工作召流各節(jié)點處攪置時限的設女定，可以對牌專業(yè)部門處兼置問題的效揮率進行精確懲，高效的評鑼價。翼如上圖所示迫，可以對某康個工作流節(jié)究點進行辦理誰時間和警告幣時間進行設丸置，從而在雹工作過程中萌，對該節(jié)點診的崗位或人抗員的辦理效港率進行考核截。句如上圖，在缺設置工作流飲階段計時的肺同時，也可磁以設置事件炮、部件問題倦的處置時限隔，這樣就可林以時限針對紛小類計時的哄精細化管理殃和考評。浴人員權限管抵理妙應用維護平叉臺采用分級取權限的控制越方法，每個遮業(yè)務人員的膠權限由該人北員所屬的部防門、所具有章的角色一起升來確定，為悉方便系統(tǒng)管吸理人員對人峰員權限的方幫面管理，特橫提供專門的講人員權限管劫理功能模塊窮。通過該模眼塊，可查看民系統(tǒng)中所有匆業(yè)務