QC質(zhì)量活動(dòng)小組

開(kāi)展QC小組活動(dòng)，首先應(yīng)掌握QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)，接著要學(xué)會(huì)正確、熟練地運(yùn)用QC工具，分析和解決問(wèn)題。

前言Preface第一頁(yè)，共73頁(yè)。第一頁(yè)，共73頁(yè)。出了成果要善于總結(jié)，運(yùn)用編寫(xiě)、繪制和表演技巧，生動(dòng)準(zhǔn)確地發(fā)表成果。這一進(jìn)程的三部曲，構(gòu)成了培訓(xùn)班的三大內(nèi)容。第二頁(yè)，共73頁(yè)。第二頁(yè)，共73頁(yè)。了解國(guó)內(nèi)外QC小組活動(dòng)發(fā)展動(dòng)向，創(chuàng)新型QC小組，21世紀(jì)QC小組活動(dòng)展望，掌握QC小組活動(dòng)程序、管理和推進(jìn)的方法；培訓(xùn)效益第三頁(yè)，共73頁(yè)。第三頁(yè)，共73頁(yè)。ＱＣ小組的定義和由來(lái)ＱＣ小組的宗旨和作用ＱＣ小組是企業(yè)解決難題的有力武器第一講QC小組活動(dòng)的管理

一、QC小組活動(dòng)概述第四頁(yè)，共73頁(yè)。第四頁(yè)，共73頁(yè)。更加注重ＱＣ小組活動(dòng)要以提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性為主要目的。更加強(qiáng)調(diào)ＱＣ小組活動(dòng)的自覺(jué)性ＱＣ小組活動(dòng)向多行業(yè)和全社會(huì)發(fā)展

國(guó)際ＱＣ小組活動(dòng)發(fā)展方向第五頁(yè)，共73頁(yè)。第五頁(yè)，共73頁(yè)。開(kāi)展創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)，也叫做“課題達(dá)成活動(dòng)”，就是一種有別于以往的問(wèn)題解決活動(dòng)。特別是方針管理方面的課題，如果按照課題達(dá)成活動(dòng)的步驟進(jìn)行的話(huà)，則績(jī)效更為明顯。

開(kāi)展創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)第六頁(yè)，共73頁(yè)。第六頁(yè)，共73頁(yè)。

ＱＣ小組的組建原則

1．自愿參加，自愿結(jié)合。2．自上而下，上下結(jié)合。3．實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際。4．靈活多樣，不拘一格。

第七頁(yè)，共73頁(yè)。第七頁(yè)，共73頁(yè)。1、現(xiàn)場(chǎng)型ＱＣ小組2、攻關(guān)型ＱＣ小組3、管理型ＱＣ小組4、服務(wù)型ＱＣ小組5、創(chuàng)新型QC小組ＱＣ小組的分類(lèi)第八頁(yè)，共73頁(yè)。第八頁(yè)，共73頁(yè)。

ＱＣ小組的注冊(cè)登記

ＱＣ小組的組成

組長(zhǎng)的職責(zé)組長(zhǎng)的任務(wù)我們喜歡什么樣的QC組長(zhǎng)？

第九頁(yè)，共73頁(yè)。第九頁(yè)，共73頁(yè)。選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查找出存在的主要問(wèn)題●活動(dòng)總結(jié)遺留問(wèn)題及下步打算●確定要因●制定對(duì)策●分析原因●整理成果設(shè)定目標(biāo)成果發(fā)表鞏固措施●實(shí)施對(duì)策●檢查效果●P階段D階段C階段A階段目標(biāo)未達(dá)到ＱＣ小組的活動(dòng)程序第十頁(yè)，共73頁(yè)。第十頁(yè)，共73頁(yè)。2.1、選擇課題：身邊的課題，力所能及的課題2.2、現(xiàn)狀調(diào)查：抓住關(guān)鍵的少數(shù)，即抓主要矛盾2.3設(shè)定目標(biāo)值：先進(jìn)而可行，跳一跳，夠得著ＱＣ小組的活動(dòng)程序第十一頁(yè)，共73頁(yè)。第十一頁(yè)，共73頁(yè)。2.4、原因分析：一直要分析到能采取對(duì)策措施為止（關(guān)上窗簾的故事）2.5、確定主要原因：步步縮小包圍圈，集中力量打殲滅戰(zhàn)2.6、制定對(duì)策：５Ｗ１Ｈ的方法2.7、實(shí)施對(duì)策：條條件件落到實(shí)處、落到每個(gè)人頭上。第十二頁(yè)，共73頁(yè)。第十二頁(yè)，共73頁(yè)。2.8、檢查效果；首先要和目標(biāo)值對(duì)照，要從多角度、多層次、多方面檢查。2.9、制定鞏固措施：將成功的經(jīng)驗(yàn)和工藝制度化、標(biāo)準(zhǔn)化2.10、遺留問(wèn)題和下步打算：存在問(wèn)題和下一步的打算>>>Flowchart第十三頁(yè)，共73頁(yè)。第十三頁(yè)，共73頁(yè)。第二講創(chuàng)新型ＱＣ小組活動(dòng)程序和小組管理步驟1：選定課題步驟2：確定突破口設(shè)定目標(biāo)步驟3：制定活動(dòng)計(jì)劃步驟4：制定實(shí)施計(jì)劃創(chuàng)新型小組活動(dòng)是創(chuàng)造發(fā)明的搖籃一、創(chuàng)新型小組活動(dòng)程序第十四頁(yè)，共73頁(yè)。第十四頁(yè)，共73頁(yè)。步驟5:確定最佳措施并予以實(shí)施步驟6：確認(rèn)效果步驟7：標(biāo)準(zhǔn)化于納入管理規(guī)范步驟8：總結(jié)回顧與今后的打算Stepbystep第十五頁(yè)，共73頁(yè)。第十五頁(yè)，共73頁(yè)。案例：開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“打葉除塵濾芯”清除的機(jī)械化由表可知：第五套方案是最佳的方案。第十六頁(yè)，共73頁(yè)。第十六頁(yè)，共73頁(yè)。二、ＱＣ小組活動(dòng)的推進(jìn)和管理

推進(jìn)和管理的含義ＱＣ小組活動(dòng)的管理內(nèi)容及要領(lǐng)如何當(dāng)好ＱＣ小組活動(dòng)的管理者（當(dāng)好五員）

第十七頁(yè)，共73頁(yè)。第十七頁(yè)，共73頁(yè)。ＱＣ活動(dòng)成果總結(jié)的作用1．有利于發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2．有利于成果的交流和推廣。3．有利于成果的認(rèn)證和論述。第十八頁(yè)，共73頁(yè)。第十八頁(yè)，共73頁(yè)。ＱＣ小組成果發(fā)表的作用1．提高科學(xué)總結(jié)成果的能力。2．交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)。3．增加評(píng)選成果的群眾基礎(chǔ)。4．鼓舞士氣，滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。5．宣傳推廣，吸引更多的職工參加。第十九頁(yè)，共73頁(yè)。第十九頁(yè)，共73頁(yè)。第三講全面質(zhì)量管理常用工具一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的基本功因果圖

定義:用來(lái)思考和顯示已知結(jié)果以及潛在原因之間關(guān)系的圖。用途：

分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，便于解決問(wèn)題。第二十頁(yè)，共73頁(yè)。第二十頁(yè)，共73頁(yè)。程序：

1．簡(jiǎn)明扼要規(guī)定結(jié)果。2．規(guī)定可能原因的主要類(lèi)別。3．把結(jié)果畫(huà)在右邊方框，主要類(lèi)別畫(huà)在左邊，做為結(jié)果框的輸入。4．尋找所有下層次的原因，并畫(huà)在相應(yīng)的主枝上并繼續(xù)尋找下去（展開(kāi)至少二層，多至三、四層）。5．從最高層次原因中選取和識(shí)別少量（3～5個(gè)）的看起來(lái)對(duì)結(jié)果有最大影響的原因，并對(duì)他們開(kāi)展進(jìn)一步的研究。第二十一頁(yè)，共73頁(yè)。第二十一頁(yè)，共73頁(yè)。電燈不亮電燈開(kāi)關(guān)電線(xiàn)/電纜燈泡電源供應(yīng)沒(méi)有燈泡燈泡松了被人偷了燈泡不合適燈泡壞了燈泡燒壞了燈泡舊了電源斷了暴風(fēng)雨發(fā)電機(jī)故障開(kāi)關(guān)關(guān)了沒(méi)插入電源保險(xiǎn)絲不合適清潔工作太粗心電線(xiàn)斷了狗咬的被人破壞了插座沒(méi)電沒(méi)繳電費(fèi)電路燒斷了開(kāi)關(guān)壞了開(kāi)關(guān)沒(méi)了沒(méi)連上腐蝕了最可能的根本原因因果分析圖案例第二十二頁(yè)，共73頁(yè)。第二十二頁(yè)，共73頁(yè)。排列圖為了對(duì)最主要到最次要的項(xiàng)目進(jìn)行排列的簡(jiǎn)單圖示用途：1．按重要性順序顯示出每個(gè)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)問(wèn)題的作用2．識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。3．用最小的努力獲得最大的成功。第二十三頁(yè)，共73頁(yè)。第二十三頁(yè)，共73頁(yè)。名稱(chēng)頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)頻率拉弧25125176.9%功率不合格3728888.3%掉膜1630493.3%端面不平1031496.3%其它12326案例：熱水器故障排列圖統(tǒng)計(jì)表第二十四頁(yè)，共73頁(yè)。第二十四頁(yè)，共73頁(yè)。由排列圖和上表可知，因拉弧不合格占生產(chǎn)總數(shù)10.3%，占缺陷總數(shù)的比率為76.9%，是諸多質(zhì)量問(wèn)題中的首要問(wèn)題，屬于A區(qū)，應(yīng)該首先加以解決。第二十五頁(yè)，共73頁(yè)。第二十五頁(yè)，共73頁(yè)。步驟關(guān)鍵應(yīng)用工具現(xiàn)狀調(diào)查找出存在的主要問(wèn)題排列圖原因分析找出影響主要問(wèn)題的全部原因因果圖確認(rèn)原因從全部原因中找出主要原因排列圖制定對(duì)策針對(duì)主要原因制訂措施計(jì)劃對(duì)策表“兩圖一表”的聯(lián)合應(yīng)用第二十六頁(yè)，共73頁(yè)。第二十六頁(yè)，共73頁(yè)。質(zhì)量管理出現(xiàn)的新觀點(diǎn)1．進(jìn)行多元評(píng)價(jià)2．不允許使用“防止再發(fā)生”的口號(hào)。3．因地制宜，逐步走向良好狀態(tài)4．在質(zhì)量管理上要突出重點(diǎn)。5．有系統(tǒng)地推行TＱＣ

6．積極地進(jìn)行變革7．質(zhì)量管理應(yīng)有預(yù)見(jiàn)性新七種工具概論第二十七頁(yè)，共73頁(yè)。第二十七頁(yè)，共73頁(yè)。新七種工具好學(xué)易懂第二十八頁(yè)，共73頁(yè)。第二十八頁(yè)，共73頁(yè)。二、關(guān)聯(lián)圖和系統(tǒng)圖

關(guān)聯(lián)圖－誰(shuí)是黑幫老大？

對(duì)復(fù)雜因素相互糾纏的問(wèn)題，搞清其結(jié)果，以找出適當(dāng)解決措施的辦法。

定義：所謂關(guān)聯(lián)圖，就是對(duì)原因—結(jié)果，目的─手段等關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問(wèn)題，在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關(guān)系連接起來(lái)，從而找出主要因素和項(xiàng)目的方法。第二十九頁(yè)，共73頁(yè)。第二十九頁(yè)，共73頁(yè)。優(yōu)點(diǎn)：⑴適用于分析整理各種復(fù)雜因素交織在一起的問(wèn)題；⑵經(jīng)多次修改、繪制，明確解決問(wèn)題的關(guān)鍵，準(zhǔn)確抓住重點(diǎn)；⑶便于成員取得一致意見(jiàn)；⑷簡(jiǎn)明扼要，一目了然，容易被他人（特別是領(lǐng)導(dǎo)）理解；⑸易于補(bǔ)充和修改。第三十頁(yè)，共73頁(yè)。第三十頁(yè)，共73頁(yè)。關(guān)聯(lián)圖的分類(lèi)１．按應(yīng)用形式分，可分為多目的型和單一目的型兩種２．按結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分，可分為中央集中型、單向匯集型和應(yīng)用型三種。關(guān)聯(lián)圖的繪制第三十一頁(yè)，共73頁(yè)。第三十一頁(yè)，共73頁(yè)。第三十二頁(yè)，共73頁(yè)。第三十二頁(yè)，共73頁(yè)。

主因和問(wèn)題的判別１．在圖中，箭頭只進(jìn)不出的是問(wèn)題。２．在圖中，箭頭只出不進(jìn)的是主因，也叫末端因素，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。３．在圖中，箭頭有出有進(jìn)的是中間因素。４．出多于進(jìn)的中間因素叫關(guān)鍵中間因素，猶如打排球的二傳手，在某些情況下也可作為主因?qū)Υ?。第三十三?yè)，共73頁(yè)。第三十三頁(yè)，共73頁(yè)。1．已知有因素①～⑧，其中①影響④⑤，②影響①③⑥，③影響④，⑤受④的影響，⑧⑤受⑥的影響，⑦影響③④⑧，請(qǐng)作關(guān)聯(lián)圖（形式不限）并指出要因和問(wèn)題是誰(shuí)？2.某商廈自行車(chē)部ＱＣ小組分析自行車(chē)零件丟損嚴(yán)重的原因時(shí)有下列幾個(gè)因素：包裝方式落后、易散失、易碰壞、運(yùn)輸丟失；管理松、交接手續(xù)不清、無(wú)法索賠、私自送人；責(zé)任心不強(qiáng)、裝壞拆壞、缺培訓(xùn)、新工人多。請(qǐng)畫(huà)關(guān)聯(lián)圖（中央集中型），并指出要因，你認(rèn)為應(yīng)從何入手開(kāi)展下一步的工作？練習(xí)題第三十四頁(yè)，共73頁(yè)。第三十四頁(yè)，共73頁(yè)。系統(tǒng)圖法

概念：系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目的的最佳手段的方法。定義：為了達(dá)到目的，要選擇手段，而上一級(jí)的手段，就是下一級(jí)手段的行動(dòng)目的，這種把為了達(dá)到目的、目標(biāo)所需要的手段和方法，進(jìn)行系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖，據(jù)此一覽問(wèn)題全貌，明確問(wèn)題重點(diǎn)，尋求最佳手段和措施的方法，就是系統(tǒng)圖法。

第三十五頁(yè)，共73頁(yè)。第三十五頁(yè)，共73頁(yè)。第三十六頁(yè)，共73頁(yè)。第三十六頁(yè)，共73頁(yè)。系統(tǒng)圖的應(yīng)用范圍及實(shí)例1．在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)2．質(zhì)量保證活動(dòng)、方針目標(biāo)、工序質(zhì)量管理等的展開(kāi)。3．解決企業(yè)內(nèi)質(zhì)量、成本、產(chǎn)量等各種問(wèn)題的措施展開(kāi)．明確部門(mén)職能和管理職能，尋求提高效率的措施，減少不良品損失等。5．和矩陣圖配合使用。第三十七頁(yè)，共73頁(yè)。第三十七頁(yè)，共73頁(yè)?！凹偃缥议_(kāi)北京烤鴨店—作生意應(yīng)如何動(dòng)腦筋”這是一篇系統(tǒng)思考的文章，請(qǐng)據(jù)文繪制系統(tǒng)圖。“北京烤鴨店舉世聞名，假如我來(lái)經(jīng)營(yíng)，且看如何？（1）市場(chǎng)調(diào)查（2）研究發(fā)展

（3）設(shè)副食品加工廠

（4）在海外設(shè)分號(hào)綜合：假如我開(kāi)北京烤鴨店，可使10萬(wàn)人有工作，增加一億美元外匯，為部隊(duì)生產(chǎn)百萬(wàn)件鴨絨被或500萬(wàn)件鴨絨夾克，無(wú)須外國(guó)貸款，也無(wú)須進(jìn)口設(shè)備。”

第三十八頁(yè)，共73頁(yè)。第三十八頁(yè)，共73頁(yè)。第四講全面質(zhì)量管理常用工具（2）一、奇妙的運(yùn)籌學(xué)－PDPC法

（過(guò)程決策程序圖法）

定義ＰＤＰＣ法是在制訂計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的障礙（不理想事態(tài)或結(jié)果），從而設(shè)計(jì)出一系列對(duì)策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)（達(dá)到理想結(jié)果）。該法可用于防止發(fā)生重大事故的發(fā)生，因此也稱(chēng)之為重大事故預(yù)測(cè)圖法。第三十九頁(yè)，共73頁(yè)。第三十九頁(yè)，共73頁(yè)。優(yōu)點(diǎn)

⑴能從整體上掌握系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)，因此可判斷全局。⑵具有動(dòng)態(tài)管理的特點(diǎn)。⑶具有可追蹤性。⑷能預(yù)測(cè)那些通常很少發(fā)生的重大事故并在設(shè)計(jì)階段預(yù)先考慮應(yīng)付事故的措施。第四十頁(yè)，共73頁(yè)。第四十頁(yè)，共73頁(yè)。ＰＤＰＣ法的分類(lèi)類(lèi)型Ⅰ（順向進(jìn)行的ＰＤＰＣ圖）從某一狀態(tài)Ａ0出發(fā)到達(dá)理想的狀態(tài)Ｚ的所有可能的進(jìn)展過(guò)程，展開(kāi)成ＰＤＰＣ圖第四十一頁(yè)，共73頁(yè)。第四十一頁(yè)，共73頁(yè)。ＰＤＰＣ的應(yīng)用及實(shí)例（1）制訂目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃。（2）制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。（3）對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)。（4）制訂工序控制的措施。（5）用于選擇處理糾紛的方案。第四十二頁(yè)，共73頁(yè)。第四十二頁(yè)，共73頁(yè)。案例：“不可倒置”發(fā)運(yùn)的ＰＤＰＣ第四十三頁(yè)，共73頁(yè)。第四十三頁(yè)，共73頁(yè)。人人都可當(dāng)諸葛亮讓我們以過(guò)程決策程序圖法試分析大家熟知的三國(guó)故事：劉備東吳招親?？酌魇窃鯓佣ㄓ?jì)的，依據(jù)是什么，結(jié)果又是怎樣，來(lái)做個(gè)“事后諸葛亮”吧。第四十四頁(yè)，共73頁(yè)。第四十四頁(yè)，共73頁(yè)。孔明三個(gè)錦囊妙計(jì)中的ＰＤＰＣ法（未經(jīng)諸葛亮審閱）第四十五頁(yè)，共73頁(yè)。第四十五頁(yè)，共73頁(yè)。第四十六頁(yè)，共73頁(yè)。第四十六頁(yè)，共73頁(yè)。曲軸動(dòng)平衡去重時(shí)有鐵屑進(jìn)入主軸油道機(jī)體鏜孔有鐵屑進(jìn)入主油道機(jī)體主油道防護(hù)失敗曲軸機(jī)體組裝前存放時(shí)間長(zhǎng)曲軸動(dòng)平衡去重時(shí)有鐵屑進(jìn)入主軸油道去重時(shí)防護(hù)曲軸主油道孔，預(yù)防鐵屑進(jìn)入鏜孔時(shí)防護(hù)主油道孔，預(yù)防鐵屑進(jìn)入用專(zhuān)用刷子清洗并用內(nèi)窺鏡檢查主油道死角用塑料布蓋好曲軸，預(yù)防異物落到上面嚴(yán)密監(jiān)視主油道末端油壓，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停機(jī)檢查

機(jī)體曲軸檢修

連桿瓦上有鐵屑燒瓦提高柴油機(jī)清潔度的PDPC法分析第四十七頁(yè)，共73頁(yè)。第四十七頁(yè)，共73頁(yè)。二、優(yōu)選法

概念

優(yōu)選法是以較少的試驗(yàn)次數(shù)，迅速地找到生產(chǎn)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)的最優(yōu)方案的方法。

適用范圍

1．怎樣選取合適的配方，合適的制作過(guò)程，使產(chǎn)品質(zhì)量最好？

2．怎樣在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下，使產(chǎn)量最高成本最低，生產(chǎn)過(guò)程最快？

3．已有的儀器怎樣調(diào)試，使其性能最好？

4．不光在合成配方、操作條件、儀器調(diào)試等方面應(yīng)用。不僅在工業(yè)生產(chǎn)，而且在農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸、基本建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面都得到廣泛運(yùn)用。第四十八頁(yè)，共73頁(yè)。第四十八頁(yè)，共73頁(yè)。你長(zhǎng)得美嗎？0.618法在平面幾何學(xué)上稱(chēng)黃金分割法，所以?xún)?yōu)選法也稱(chēng)為黃金分割法，在中世紀(jì)歐洲流行著依黃金分割法做窗子，其效果最為美觀。其實(shí)世上許多美的形體大多符合黃金分割法。0.

618法的由來(lái)第四十九頁(yè)，共73頁(yè)。第四十九頁(yè)，共73頁(yè)。優(yōu)選法的分類(lèi)1.單因素優(yōu)選法請(qǐng)大家牢記住一個(gè)公式：第一優(yōu)選點(diǎn)的位置＝（大－?。?.618+小如上式上第一個(gè)點(diǎn)：（2000－1000）×0.618+1000=1618以后各點(diǎn)的公式為：其余優(yōu)選點(diǎn)的位置＝大+小-中如：2000＋1000－1618＝13821618＋1000－1382＝1236如此等等。第五十頁(yè)，共73頁(yè)。第五十頁(yè)，共73頁(yè)。

2．雙因素優(yōu)選法例如:上海熱工儀表廠配制酸洗液，配500毫升酸洗液，問(wèn)：水、硝酸和氫氟酸各放多少效果最佳，原先擬定硝酸加入量在0～250亳升，氫氟酸在0～25毫升。其余加水，若硝酸按5毫升一等分，氫氟酸按2毫升一等分，需做650次試驗(yàn)。過(guò)去做了兩年都失敗，用優(yōu)選法不到一天時(shí)間，做了十四次試驗(yàn)，找到了一種新的配方。將合金材料放入，馬上反應(yīng)，三分鐘后氧化皮自然脫落，材料表面光滑，毫無(wú)腐蝕痕跡，根據(jù)優(yōu)選法得出結(jié)果，氫氟酸取值是33毫升，超出試驗(yàn)范圍之外，因此用過(guò)去方法就是再做650次試驗(yàn)也找不到這樣好的配方。第五十一頁(yè)，共73頁(yè)。第五十一頁(yè)，共73頁(yè)。4．陡度法橫線(xiàn)上做了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)①②后，立刻轉(zhuǎn)到豎線(xiàn)上又做了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)③④，發(fā)現(xiàn)④點(diǎn)特好，②點(diǎn)特差，在這種情況下就不在橫線(xiàn)上做實(shí)驗(yàn)了，而在②④連線(xiàn)上⑤點(diǎn)做了一個(gè)試驗(yàn)，結(jié)果更好，超過(guò)了原來(lái)的要求?？偟恼f(shuō)來(lái)這是陡度問(wèn)題，可計(jì)算①到④，②到④，③到④的陡度，看那個(gè)最陡，就向那個(gè)方向爬上去。

第五十二頁(yè)，共73頁(yè)。第五十二頁(yè)，共73頁(yè)。7．分?jǐn)?shù)法0.618是小數(shù)法，還有近似的分?jǐn)?shù)法，可以找到一組漸近的分?jǐn)?shù)：

這些分?jǐn)?shù)構(gòu)成規(guī)律是由1，1，2，3，5，8，13，21，34，55，89，144……得來(lái)的，而這個(gè)數(shù)列的規(guī)律是：1＋1＝2，1＋2＝3，2＋3＝5，3＋5＝8，5＋8＝13，8＋13＝21，13＋21＝34，……這種分?jǐn)?shù)稱(chēng)為最佳漸近分?jǐn)?shù)。

第五十三頁(yè)，共73頁(yè)。第五十三頁(yè)，共73頁(yè)。例1.

“C6140車(chē)床轉(zhuǎn)速分12檔，現(xiàn)在固定刀具、工件、吃刀深度和走刀量，想找一個(gè)合適的轉(zhuǎn)速，可用8/13第一次在第8檔做，第2次在對(duì)稱(chēng)的第5檔做，若第8檔好，就去掉5以下各檔，再在第10檔做，依次見(jiàn)圖14.7。第五十四頁(yè)，共73頁(yè)。第五十四頁(yè)，共73頁(yè)。第五講QC小組活動(dòng)和創(chuàng)新型技法第五十五頁(yè)，共73頁(yè)。第五十五頁(yè)，共73頁(yè)。

1、認(rèn)識(shí)上的鴻溝

認(rèn)識(shí)上的鴻溝是指下述情景：我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，既便知道有問(wèn)題也難以查找出問(wèn)題的癥結(jié)之所在。

2、文化上的鴻溝

文化上的鴻溝是指下述情景“我們的文化水平低，不可能提出好主意。”阻礙創(chuàng)造性發(fā)揮的三大鴻溝

第五十六頁(yè)，共73頁(yè)。第五十六頁(yè)，共73頁(yè)。

3、感情上的鴻溝

對(duì)待事物總抱著“我喜歡”或“我討厭”的情緒化心理，一遇上困難馬上泄氣、懶散不情愿。只有積極地消解上述三大鴻溝所造成的心理障礙，不斷地清除頭腦中的鐵銹，才能邁出成為閃爍著智慧光芒的名人的第一步。

第五十七頁(yè)，共73頁(yè)。第五十七頁(yè)，共73頁(yè)。

頭腦風(fēng)暴法

什么是充分發(fā)揮右半腦的作用呢？就是發(fā)揮創(chuàng)造力、不受常規(guī)束縛、展開(kāi)想象的翅膀，大膽馳聘。不少問(wèn)題、難點(diǎn)，按常規(guī)思維無(wú)法解決，山窮水盡疑無(wú)路，若能另辟蹊徑，有時(shí)會(huì)豁然開(kāi)朗，出現(xiàn)柳暗花明又一村的境地。所以在解決難關(guān)、構(gòu)思創(chuàng)造時(shí)，不要隨便說(shuō)別人異想天開(kāi)、白日做夢(mèng)，而要鼓勵(lì)人們奇想妙得，運(yùn)用靈感，由此及彼，心血來(lái)潮，心馳神蕩。下面舉一組創(chuàng)造發(fā)明和隨機(jī)應(yīng)變的例子說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。第五十八頁(yè)，共73頁(yè)。第五十八頁(yè)，共73頁(yè)?！舅抉R光砸缸】【運(yùn)用靈感】【金獎(jiǎng)窨井蓋】【倒蓋樓】【搬樓的故事】【剝核桃】【糧食擴(kuò)大器】第五十九頁(yè)，共73頁(yè)。第五十九頁(yè)，共73頁(yè)。每個(gè)人都希望成才，那么，人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？最根本的一條就是創(chuàng)造。請(qǐng)記?。鹤钪匾氖莿?chuàng)造，創(chuàng)造永無(wú)止境，創(chuàng)造是人生的第一需要，創(chuàng)造是人才最顯著的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)造才能贏得未來(lái)。

不斷創(chuàng)造才能贏得未來(lái)第六十頁(yè)，共73頁(yè)。第六十頁(yè)，共73頁(yè)。第三節(jié)思路提示法上海創(chuàng)造學(xué)研究者將檢核表法改造提煉為“聰明的辦法”，又稱(chēng)“思路提示法”，優(yōu)于確認(rèn)表格法，該法已被日本創(chuàng)造學(xué)會(huì)和美國(guó)創(chuàng)造教育基金會(huì)承認(rèn)，并譯成日文、英文在世界各國(guó)流傳和使用。

加一加

在這件東西上添加些什么嗎？需要加上更多時(shí)間或次數(shù)嗎？把它加高一些、加厚一些行不行？把這樣的東西跟其它東西組合在一起，會(huì)有什么結(jié)果？匯集建議，開(kāi)討論會(huì)，組合一下如何？第六十一頁(yè)，共73頁(yè)。第六十一頁(yè)，共73頁(yè)。

減一減

可在這件東西上減去些什么嗎？可以減少些時(shí)間或次數(shù)嗎？把它降低一點(diǎn)、減輕一點(diǎn)行不行？可省略、取消什么東西嗎？

擴(kuò)一擴(kuò)

使這件東西放大、擴(kuò)展會(huì)怎樣？加長(zhǎng)一些增強(qiáng)一些提高速度？

縮一縮使這件東西壓縮、縮小會(huì)怎樣？拆下一些、做薄一些、降低一些、縮短一些、減輕一些、再分割得小一些？

第六十二頁(yè)，共73頁(yè)。第六十二頁(yè)，共73頁(yè)。改一改

這件東西還存在什么缺點(diǎn)？還有什么不足之處需要加以改進(jìn)？它在使用時(shí)是否給人帶來(lái)不便的麻煩？有解決這些問(wèn)題的辦法嗎？可否挪做他用？或保持現(xiàn)狀，做稍許改變？聯(lián)一聯(lián)

某個(gè)事物的結(jié)果，跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找到解決問(wèn)題的辦法嗎？把某些東西或事情聯(lián)系起來(lái)，能幫助我們達(dá)到目的嗎？代一代

什么東西能代替另一樣?xùn)|西嗎？如果用別的材料、零件、方法行不行？換個(gè)人做、使用其它動(dòng)力、換個(gè)機(jī)構(gòu)、換個(gè)音色？換個(gè)要素、換個(gè)模型、換個(gè)布局、順序、日程?第六十三頁(yè)，共73頁(yè)。第六十三頁(yè)，共73頁(yè)。搬一搬把這件東西搬到別的地方，還能有別的用處嗎？這個(gè)想法、道理、技術(shù)搬到別的地方，也能用得上嗎？可否從別處聽(tīng)取到意見(jiàn)、建議？可否借用他人的智慧？反一反如果把一件東西，一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？第六十四頁(yè)，共73頁(yè)。第六十四頁(yè)，共73頁(yè)。第六講ＱＣ成果報(bào)告的整理和發(fā)表一、ＱＣ成果報(bào)告的編寫(xiě)要點(diǎn)和繪片技術(shù)

（１）ＱＣ成果報(bào)告文字要精煉，邏輯性要強(qiáng)，要條理清楚、程序明確。（２）盡量使用圖表、數(shù)據(jù)以達(dá)到醒目、直觀的效果。（３）要對(duì)活動(dòng)過(guò)程的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)提煉，把小組活動(dòng)中最精彩的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)報(bào)告中去。（４）抓住重點(diǎn)，詳略得當(dāng)。（５）注意首尾相接，注意呼應(yīng)和過(guò)渡。（６）根據(jù)內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)，寫(xiě)出不同的特色來(lái)。

第六十五頁(yè)，共73頁(yè)。第六十五頁(yè)，共73頁(yè)。

1．膠片設(shè)計(jì)的構(gòu)思原則：（1）準(zhǔn)確、清晰、完整地表達(dá)主題。（2）突出重點(diǎn)。（3）風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。（4）特色鮮明。（5）能與講解密切配合。2．膠片設(shè)計(jì)程序（1）總體設(shè)計(jì)。（2）具體設(shè)計(jì)。（3）繪制草圖和收集資料。（4）正式繪制。編寫(xiě)膠片講解膠片的構(gòu)思和設(shè)計(jì)第六十六頁(yè)，共73頁(yè)。第六十六頁(yè)，共73頁(yè)。

諸色表達(dá)的感情和象征性紅色—熱烈、喜慶、光榮、正義、流血、恐怖、革命，馬克思最喜歡紅色、美國(guó)人喜紅而日本人喜白；黃色—明亮、高貴、宋朝以來(lái)黃色成為象征皇權(quán)的專(zhuān)用色，但在猶太國(guó)度里黃色卻表示下賤，因?yàn)橹挥歇q大和妓女才穿黃衣服；綠色—象征生命、生長(zhǎng)、和平、安全；紫色—高雅、華貴，紅得發(fā)紫；白色—純潔、善良，俗話(huà)說(shuō)：女要俏一身孝，就是說(shuō)白衣少女很美麗；黑色—神秘、兇險(xiǎn)、純潔、黑暗、沉默、深沉、莊重；此外，檸檬黃、嫩綠顯得柔和、明快、恬靜而富有朝氣；杏黃、桔黃能給人以莊嚴(yán)、興奮的感覺(jué)，并能增加食欲；青色象征沉重；藍(lán)