如何提高培訓技能-如何提高培訓技能

如何提高培訓技能金炎陽總部

培訓人：駱偉芳第一頁，共三十一頁。視頻鏈接地址第二頁，共三十一頁。一、什么是培訓？●培訓就是培養(yǎng)氛圍，加以訓練。什么是培訓師？●師者，傳道授業(yè)解惑也!第三頁，共三十一頁。二、培訓師的素質●培訓師的外表：衣著得體，不要標新立異！●做事也要有條理，要注意教具、資料的擺放！第四頁，共三十一頁。三、培訓時講師站在哪里？1、在現在的教室，講師應站在哪里？2、不要站著不動；3、移動的幅度不要過大、過快；4、不要站在桌子、椅子或投影儀后面；5、坐著的原則也是這些：讓學員知道，你對他們是開放的。第五頁，共三十一頁。四、如何與學員交流1、聲音2、肢體語言3、眼睛4、耳朵第六頁，共三十一頁。聲音●音量高低合適嗎？●吐字清晰嗎？●語速合適嗎？●有口音嗎？●要說普通話嗎？第七頁，共三十一頁。練習：風！你咆哮吧！咆哮吧！盡力地咆哮吧！第八頁，共三十一頁。練習：古詩：日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。繞口令：八百標兵奔北坡炮兵并排北邊跑炮兵怕把標兵碰標兵怕碰炮兵炮第九頁，共三十一頁。肢體語言講師要讀懂學生的肢體語言，也盡力讓學生讀懂講師的肢體語言。第十頁，共三十一頁。眼睛你看到了什么？選擇對信號進行的反應，每個人進行目光交流常見問題：盯著一個地方盯半天，暗淡無光，無精打采，太過嚴厲，不看學員，面部肌肉僵硬，像在做報告。第十一頁，共三十一頁。耳朵聽到了什么？有用的是什么？（有效聆聽）太安靜了怎么辦？第十二頁，共三十一頁。朗誦練習：《暗戀》知道嗎？我一直暗戀你，想你的臉、你的唇、你的舌頭、你的耳朵，可是我太窮，沒勇氣表白，現在我有錢了。我可以大聲說：老板，把那個豬頭切一半給我！第十三頁，共三十一頁。五、使用多種教學方法教學方法介紹1、講大課2、討論3、角色扮演4、案例分析第十四頁，共三十一頁。講大課性質：講師以演講方式傳達內容。適合：能同時對數名學員授予知識觀念，對產品知識教學較為有效，不受學習人數限制，有普遍性，是學生最熟悉的教學方式。第十五頁，共三十一頁。討論性質：學員透過分享、交換意見達到吸收知識的目的適合于：具有對主題相當水準的學員，較易啟發(fā)個人思維，表達能力，易于工作實務結合，增進學員間的彼此互動。第十六頁，共三十一頁。角色扮演方式：學員以個人或小組為單位，利用以前的知識和新學到的知識，在某種規(guī)定的環(huán)境中進行學習的方式，這是體會情景，強化記憶到新學到的知識的較好方法。第十七頁，共三十一頁。案例分析性質：將工作中實際發(fā)生的問題做成個案的形態(tài)，提供給學員進行分析和探討。適用于：學習問題解決方法，從不同角度了解他人想法，啟發(fā)學習興趣，培養(yǎng)思考能力，提供決策經驗。第十八頁，共三十一頁。教導方法（特征）講大課討論角色扮演個案分析優(yōu)勢有次序、系統的將你想教的內容整理出來讓學員了解?？僧a生各組間的競爭心，提高效果。透過實踐體驗他人傳授的知識。透過應用與實踐，更加吸收他人傳授的知識。劣勢1、學員參與度較低2、無法當場就了解學員的理解度1、費時2、有時脫離正題1、費時2、準備上較費工夫1、費時2、對手及評審均需有些技巧第十九頁，共三十一頁。六、課堂教學和演講技巧授課和演講前的準備，弄清一下問題：授課對象，教學目的，授課時間、主題、大綱內容。檢查教材、教具、服裝儀容，提前幾分鐘到達指定教室第二十頁，共三十一頁。開場技巧從相互自我介紹開始，從游戲開始，從分組開始，從故事開始，從闡明課程目標開始，從縮短距離開始。第二十一頁，共三十一頁。講授和表達技巧音調與音量：洪亮、有力，抑揚頓挫，語言生動，強調重點。用詞和節(jié)奏：語速或快或慢，口齒清晰，善于用短暫的停頓和沉默。語言：流暢，幽默，使用日常用語、句子要簡短，多肯定，少否定，多贊揚，少批評。第二十二頁，共三十一頁。肢體語言的設計說明的技術提問的類型掌握時間的技巧應變技巧收尾方法第二十三頁，共三十一頁。肢體語言的把握教師應有的肢體語言姿態(tài)：端正自然目光接觸：眼神交流微笑：拉近心理距離手勢：吸引注意，強調縮短距離：走進學員第二十四頁，共三十一頁。說明的技術舉例說明的方法提問與總結進行說明運用教學輔助資料引用專家或權威人士名言的方法對主要內容進行反復強調的方法第二十五頁，共三十一頁。提問的類型開放式提問封閉式提問直接提問講解提問全體提問第二十六頁，共三十一頁。掌握時間的技巧事前先練習正前方擺放計時工具，培養(yǎng)對時間的敏感度。教案準備要有彈性，準備十分說七分，重點先說，再做輔助說明或補充，調節(jié)節(jié)奏，伸縮自如。第二十七頁，共三十一頁。應變技巧學員遲到竊竊私語昏昏欲睡學員注意力不集中問題不易解答學員看法不同忘詞時間不足第二十八頁，共三十一頁。收尾方法重復學習內容中的重點留一段時間接受學員提問再一次賦予動機結束語：感謝第二十九頁，共三十一頁。謝謝觀賞第三十頁，共三十一頁。內容總結如何提高培訓技能?！褡鍪乱惨袟l理，要注意教具、資料的。1、在現在的教室，講師應站在哪里。3、移動的幅度不要過大、過快。4、不要站在桌子、椅子或投影儀后面。選擇對信號進行的反應，每個人進行目光。我可以大聲說：老板，把那個豬頭切一半給我。適合：能同時對數名學員授予知識觀念，對產品知識教學較為有效，不受學習人數限制，有普遍性，是學生最熟