2021-2022年黑龍江省鶴崗市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年黑龍江省鶴崗市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，縣級以上旅游主管部門對旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同，保險合同期滿前未及時續(xù)保，或者人身傷亡責任限額低于()的，依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.5萬元B.10萬元C.15萬元D.20萬元

2.全面推進依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點是堅持

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

3.國際旅行社和國內(nèi)旅行社的注冊資本分別不得少于（）。A.300萬元和150萬元B.150萬元和60萬元C.100萬元和60萬元D.150萬元和30萬元

4.

第

1

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運輸對每名旅客賠償責任限額為（）計算單位。

5.()戰(zhàn)略，是鄧小平“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

A.科教興國B.可持續(xù)發(fā)展C.科學發(fā)展D.西部大開發(fā)

6.下列不屬于導(dǎo)游申請復(fù)議權(quán)的是

A.認為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游資格證書和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

B.對罰款、吊銷導(dǎo)游證、責令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

C.認為游客損害了自身人格尊嚴的

D.認為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

7.《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，在我國境內(nèi)的，從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民，正式開業(yè)未滿一年的國有、集體等飯店，可以申請()。

A.一星級B.二星級C.三星級D.準星級

8.申請設(shè)立旅行社，受理申請的旅游主管部門不予以許可的，應(yīng)當（）。

A.通知申請人并說明理由B.電話通知申請人并說明理由C.書面通知申請人并說明理由D.當面通知申請人并說明理由

9.為減少自然災(zāi)害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買

A.旅游意外保險B.旅行社責任險C.任何旅游險D.旅游意外險和旅行社責任險

10.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由()依法承擔賠償責任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

11.“一國兩制”構(gòu)想的核心是（）。

A．國家的主體實行社會主義制度不能動搖

B．港澳臺地區(qū)保持資本主義制度不變

C．堅持一個國家，即中華人民共和國

D．實行“一國兩制”長期不變

12.旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個丁烷打火機C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品

13.

第

34

題

;江某在一次導(dǎo)游活動中，未攜帶正規(guī)接待計劃，后又購買旅游者物品。江某應(yīng)受到的處罰是（）。

14.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊應(yīng)當在()或者政府派出機構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

A.中國商人B.外籍華人C.中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館D.華人商會

15.

第

36

題

鄧小平理論首要的基本問題是（）。

16.綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第二個階段，從()到()，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧芙麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

A.2020年，2035年B.2035年，2050年C.2030年，2045年D.2035年，本世紀中葉

17.民事證據(jù)的()，也稱為特征事實，即在民事訴訟中需要運用證據(jù)加以證明的案件事實。

A.證明B.證明對象C.標的物D.視聽資料

18.下列可以頒發(fā)導(dǎo)游證情形的是

A.因過失犯罪受過刑事處罰的B.無民事行為能力C.限制民事行為能力的D.患有傳染性疾病

19.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者瞞報、謊報有關(guān)情況的，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門予以警告，并處()罰款。

A.1000元以上5000元以下

B.2000元以上5000元以下

C.1000元以上1萬元以下

D.2000元以上1萬元以下

20.風景名勝區(qū)必須具有

A.歷史、藝術(shù)或科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

21.社會主義道德的集中體現(xiàn)是

A.家庭美德B.職業(yè)道德C.社會道德D.為人民服務(wù)

22.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國家保護。

A.紀念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀念建筑物、石窟寺和傳世文物

23.

第20題某國外旅游者在中國境內(nèi)購買的文物在出境時，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對此文物，國家可以（）。

A.收購B.沒收C.征購D.拍賣

24.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定。申請者應(yīng)當租用租期不少于()的營業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

25.下列關(guān)于完善立法體制的工作任務(wù)說法錯誤的是

A.加強黨對立法工作的領(lǐng)導(dǎo)B.健全黨主導(dǎo)的立法體制機制C.加強和改進政府立法制度建設(shè)D.明確立法權(quán)力邊界

26.

第

23

題

質(zhì)量保證金的利息屬于（）所有。

27.根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，下列不屬于違約責任的承擔方式的一項是()。

A.繼續(xù)履行B.不再履行C.采取補救措施D.賠償損失

28.即使消費者購買后尚未食用不符合食品安全標準的食品，沒有造成實際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付價款（）的賠償金。

A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍

29.對漂流旅游活動的管理實行（）的原則。

A.屬地管理B.統(tǒng)一管理C.基層管理D.中央管理

30.

第

14

題

王某等80人報名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費用，但由于機票緊張，旅行社將出團日期延后，此時國家上調(diào)了機票價格，該合同應(yīng)（）履行。

二、多選題(20題)31.

第

67

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻和產(chǎn)生的理論成果是（）。

32.全域旅游著力推動了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

33.新時代“五位一體”總體布局是一個有機墼體，其中

A.經(jīng)濟建設(shè)是根本B.政治建設(shè)是基礎(chǔ)C.文化建設(shè)是靈魂D.社會建設(shè)是要求E.生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)

34.

第66題風景名勝區(qū)等級劃分評定的主要依據(jù)是（）。A.景物具有觀賞文化科學含量B.自然景觀人文景觀比較集中C.可供人們休息、游覽D.環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件

35.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，應(yīng)支持()等重點旅游地區(qū)建設(shè)自駕車房車營地。

A.少數(shù)民族地區(qū)B.絲綢之路沿線C.長江經(jīng)濟帶D.城市周邊E.貧困地區(qū)

36.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有（）。

A.依法落實旅游市場監(jiān)管責任

B.創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制

C.全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平

D.提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力

E.強化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機制

37.

第

56

題

旅游保險合同與其他保險合同相比，下列說法正確的是（）。

38.《旅游法》首次正式提出高風險旅游項目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險

39.旅游投訴管轄的原則有（）。

A．效率原則

B．兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則

C．原則性和靈活性相結(jié)合的原則

D．公平、公開原則

40.

第79題旅游經(jīng)營者應(yīng)當遵守的原則是（）。

A.公平B.公正C.誠實D.信用

41.書面合同，是指以文字的方式表現(xiàn)當事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括

A.電子郵件B.傳真C.電話D.電報E.電子數(shù)據(jù)交換

42.對侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者作出的行政處罰包括（）。A.警告、沒收違法所得

B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款

C.無違法所得的，處以1萬元以下罰款

D.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照

43.

第42題下列哪些是國內(nèi)旅行社設(shè)立的條件（）。

A.租用經(jīng)營場地B.業(yè)務(wù)汽車C.30萬注冊資本D.經(jīng)理兼職導(dǎo)游

44.訴訟的原則包括()。

A.堅持事實為根據(jù)，以法律為準繩的原則B.堅持獨立審判的原則C.先行調(diào)解原則D.堅持充分辯論原則

45.根據(jù)外國人所持簽證上標明的字母“L”，我們可以判斷其來中國的事由是

A.來中國旅游B.來中國探親C.來中國定居D.來中國訪問、考察E.來中國講學

46.根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

A．身體健康的中華人民共和國公民

B．具有完全的民事行為能力

C．具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的語言表達能力

D．以前沒有被吊銷過導(dǎo)游證

47.法的實施是使法律規(guī)范的要求在社會生活中得以實現(xiàn)的活動，其實施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守E.法的通過

48.旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的確定，要依據(jù)和參考()的分數(shù)。

A.服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系B.景觀質(zhì)量評價體系C.景區(qū)經(jīng)濟效益評價體系D.游客意見評價體系

49.業(yè)制度（）。

A.適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求

B.產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確

C.政企分開、管理科學

D.自主經(jīng)營、自負盈虧

50.屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

A．10年前被吊銷導(dǎo)游證的

B．患有麻風病的

C．曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員

D．17周歲，在酒店上班的中專畢業(yè)生

三、判斷題(20題)51.《旅游法》由全國人民代表大會常務(wù)委員會于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

52.旅行社應(yīng)當提供設(shè)置“導(dǎo)游專座”的旅游客運車輛，安排的旅游者與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過旅游客運車輛核定乘員數(shù)。（）

A.是B.否

53.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

54.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

55.黨的政策與法律等同。()

A.是B.否

56.向旅游者推薦購買相關(guān)的旅游保險，特別是旅游意外保險是旅行社和導(dǎo)游的義務(wù)。A.是B.否

57.科學技術(shù)是先進生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標志。（）

A.是B.否

58.旅行社的分社是具備法人資格、能夠開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的分支機構(gòu)。（）

A.是B.否

59.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

60.當旅游者和旅行社對旅游合同中的格式條款有兩種以上解釋時，應(yīng)當作出有利于旅游者和旅行社雙方的解釋。

A.是B.否

61.侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入及利息。

A.是B.否

62.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時，應(yīng)當由.上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對B.錯

63.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務(wù)。

A.是B.否

64.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。（）

A.是B.否

65.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

66.旅游企業(yè)依法向國家納稅屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤?)

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整()或變更接待計劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

69.從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔侵權(quán)責任。（）

A.是B.否

70.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

72.

73.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

74.

75.

第

2

題

仲裁指由旅游糾紛雙方當事人將其爭議交付第三者居中評斷是非并做出裁決，該裁決對雙方當事人均具有__________。

五、簡答題(3題)76.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

77.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

78.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實存在低于原合同約定標準的情況。

請依據(jù)所學法律、法規(guī)知識回答下列問題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔賠償責任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.A

5.A“科教興國”戰(zhàn)略，是鄧小平“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

6.C

7.D根據(jù)相關(guān)規(guī)定，星級旅游飯店的評定范圍為：凡是在我國境內(nèi)的，從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民，正式開業(yè)1年以上的國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的飯店(或賓館、度假村等)。未滿1年者，可以申請準星級，其等級與星級相同。所以選擇D。

8.C根據(jù)《旅行社條例》第7條的規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。不予許可的，書面通知申請人并說明理由。

9.A

10.C

11.C

12.A

13.D

14.C

15.B

16.D

17.B

18.A

19.D

20.B

21.D進入社會主義社會后，為人民服務(wù)的思想同社會主義制度相聯(lián)系，更為廣大人民群眾普遍接受，成為社會主義道德的核心內(nèi)容和集中體現(xiàn)。

22.B

23.C

24.A

25.B

26.B

27.B

28.D即使消費者購買后尚未食用不符合食品安全標準的食品，沒有造成實際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付價款10倍的賠償金。

29.A

30.B

31.ACD

32.ABCD

33.ACE

34.ADBC兩項是風景名勝區(qū)必須具備的條件。

35.ABC

36.ABCD《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有：依法落實旅游市場監(jiān)管責任；創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制；全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平；提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力。

37.ABCD

38.ABCE

39.ABC

40.ABCD

41.ABDE根據(jù)《合同法》第11條的規(guī)定，書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。故本題應(yīng)選ABDE。

42.ABCD

43.ACAC

[解析]B項為國際旅行社設(shè)立條件，D項旅行社設(shè)立對人員的資質(zhì)和人數(shù)進行規(guī)定，但并未說不能一身兼兩職。

44.ABCD訴訟，俗稱“打官司”，是指國家司法機關(guān)在當事人及其他訴訟參與人參加下，按照一定的方式和程序，解決具體爭議的活動。旅游糾紛訴訟是指人民法院接受旅游糾紛當事人一方的請求，依照國家法規(guī)、政策以及旅游合同的規(guī)定，按照司法程序，對旅游糾紛案件進行審批處理的活動。訴訟的原則主要有：(1)堅持以事實為根據(jù)，以法律為準繩的原則；(2)堅持獨立審判的原則；(3)堅持適用法律地位一律平等原則；(4)先行調(diào)解原則；(5)堅持充分辯論的原則。故選ABCD。

45.AB

46.ABC

47.BD

48.ABD《旅游景區(qū)質(zhì)量與等級的劃分與評定》規(guī)定。根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級，按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》的評價得分，并結(jié)合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。所以本題正確答案為ABD。

49.ABC

50.ABC

51.Y

52.Y

53.N

54.N旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

55.N黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進而實現(xiàn)黨對國家事務(wù)實行政治領(lǐng)導(dǎo)。

56.Y

57.Y

58.N旅行社的分社是不具備法人資格、以設(shè)立旅行社名義開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的分支機構(gòu)。

59.N

60.N

61.N

62.Y

63.N旅行社接受旅行者的委托，提供代訂交通客票、代訂住宿，代辦出境等旅游服務(wù)，不提供代填安全信息卡。

64.Y

65.Y

66.N無償?shù)穆糜畏尚袨?，是指雙方當事人在旅游業(yè)務(wù)活動中，獲得經(jīng)濟利益的一方，不需要向?qū)Ψ阶鞒鰧Φ葓髢數(shù)男袨?。旅游企業(yè)依法向國家納稅，屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

67.N

68.N

69.Y

70.Y

71.堅持和完善社會主義公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展

72.環(huán)境保護

73.暫緩?fù)ㄟ^年審

74.保護證據(jù)收集

75.約束力

76.答：依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

77.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓督疱X，在合同履