員工考核管理辦法

★jimi員工考核管理辦法目錄\h\z\t"標(biāo)題3,1"若第一章桂總則有為促進(jìn)公司趨管理現(xiàn)代化敏，建立科學(xué)的的管理制度肚，充分發(fā)揮放每位員工的企積極性和創(chuàng)賴造性，結(jié)合狀公司實(shí)際情割況，特制定注本辦法。適用范圍技東環(huán)有限公執(zhí)司（以下簡達(dá)稱公司）的鉛所有員工均袍需參加考核耍?？偨?jīng)理由蝕董事會負(fù)責(zé)蔬考核，不在天本辦法考核仗范圍之內(nèi)。蘭公司員工分局成4攤個職系，反即薄管理職系、解專業(yè)箭技術(shù)職系、投行政適事務(wù)嚇職系辯和申營銷職系啄。勒考核對象具爹體分為高層煉管理、中層音管理、專業(yè)堤技術(shù)、行政頂事務(wù)、營銷尚等各類人員費(fèi)。考核目的飲員工考核的盤目的在于評漁價和開發(fā)。哪評價的目的驅(qū)為了正確估齊價員工的行桑為和績效，偷以便適時給診予獎懲，如隱提薪、發(fā)獎虛金、晉升等刑。開發(fā)的目欄的在于提高寶員工的素質(zhì)底，如更新員較工知識結(jié)構(gòu)岡與技能、激支發(fā)創(chuàng)造力等始，最終提高冒員工的績效高，研從而有效提蘿升公司的整壁體績效?？己嗽瓌t刻以提高員工磁績效為導(dǎo)向硬；煤定性與定量劣考核相結(jié)合件；鉆多角度考核生；帝公平、公正段、公開。考核用途脈考核結(jié)果的度用途主要體昏現(xiàn)在以下幾盒個方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動；員工培訓(xùn)。精第二章雅考核組織和飛管理考核周期勿考核分為季扎度考核和年較度考核。登其中季度考避核于各季度窩結(jié)束后十日赴內(nèi)完成；年烤度考核于次的年一月二十蒜日前完成。到考核職責(zé)劃謠分紀(jì)考核管理委坦員會職責(zé)納由總經(jīng)理、救副總經(jīng)理、騰人力資源部礙經(jīng)理、計劃友財務(wù)部經(jīng)理姨組成公司考隙核管理委員污會領(lǐng)導(dǎo)考核遵工作，承擔(dān)辰以下職責(zé)：僻最終考核結(jié)銹果的審批；敬中層管理人乖員考核等級衡的綜合評定桌；肥員工考核申悔訴的最終處扶理。途人力資源部供職責(zé)歉作為考核工撐作具體組織溫者和指導(dǎo)者軋，主要負(fù)責(zé)物：式制定考核原珠則、方針和費(fèi)政策；估擬定考核制助度和考核工登作計劃；骨組織協(xié)調(diào)各表部門的考核冰工作；砌對各部門進(jìn)賓行各項(xiàng)考核苗工作的培訓(xùn)錄與指導(dǎo)；述對各部門考理核過程進(jìn)行熟監(jiān)督與檢查節(jié)；續(xù)肢匯總統(tǒng)計考路核評分結(jié)果戀；稼協(xié)調(diào)、處理燈各級人員關(guān)愉于考核申訴圍的具體工作芽；齡虜對各部門季解度、年度考零核工作情況恭進(jìn)行通報；撐擱對考核過程尾中不規(guī)范行蟻為進(jìn)行糾正傾、指導(dǎo)與處滔罰；按為每位員工趟建立考核檔怎案，作為獎序金發(fā)放、工廚資調(diào)整、職既務(wù)升降、崗巧位調(diào)動等的緞依據(jù)；張各部門經(jīng)理拿/主任的職盡責(zé)誦屋在考核工作古中起主要作如用的是各部章門經(jīng)理/主基任，主要負(fù)家責(zé)：個負(fù)責(zé)本部門鄙考核工作的述整體組織及捧監(jiān)督管理；商負(fù)責(zé)處理本克部門關(guān)于考識核工作的申引訴；屢負(fù)責(zé)對本部續(xù)門考核工作磨中不規(guī)范行炸為進(jìn)行糾正值和處罰；角負(fù)責(zé)幫助本尊部門員工制諷定季度工作博計劃和考核忘標(biāo)準(zhǔn)；穴負(fù)責(zé)所屬員代工的考核評央分；完負(fù)責(zé)本部門景員工考核等應(yīng)級的綜合評彼定；衣負(fù)責(zé)所屬員酷工的績效面閱談，并幫助枝員工制定改糠進(jìn)計劃。網(wǎng)第三章偉考核程序誠績效考核的暖一般過程分竊為：確定考勇核內(nèi)容、制財定績效考核千標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施慨考核、考核濾結(jié)果的分析稼和評定、結(jié)跌果反饋與實(shí)扔施糾正、結(jié)尊果運(yùn)用?？己岁P(guān)系鵲考核關(guān)系分鴉為直接上級濁考核、直接奔下級考核、到同級人員考廚核。不同考背核對辨象對應(yīng)不同圣的考核關(guān)系砌?？己司S度取符合公司目禁標(biāo)的管理和劍業(yè)務(wù)活動行絡(luò)為的結(jié)果是洞績效考核的道主要內(nèi)容，佛即考核員工翼對公司的貢窮獻(xiàn)（或者對銹公司成員的咳價值進(jìn)行評葬價）?？己缩r維度必須根裝據(jù)考核內(nèi)容例而設(shè)計，考毒核維度即對傍考核對象考格核時的不同稿角度、不同扔方面。公司償對員工的考軋核維度包括孔績效維度、尾能力維度、挑態(tài)度維度。息每一個考核瑞維度由相應(yīng)午的測評指標(biāo)萄組成，對不者同的考核對帶象采用不同遼的考核維度臂、不同的測離評俊指標(biāo)。牢績效：指被漏考核人員通寺過努力所取魯?shù)玫墓ぷ鞒闪还?，從以下保三個方面考核：防任務(wù)績效：碰體現(xiàn)本職工多作任務(wù)完成悉的結(jié)果。每蓄個崗位都有埋對應(yīng)崗位職塘責(zé)的任務(wù)績站效指標(biāo)。具介體參見《幫東環(huán)有限公悉司考核指標(biāo)薪》。姐周邊績效：壩體現(xiàn)對相關(guān)淘部門（或相陽關(guān)人員）服暑務(wù)的結(jié)果以鍵及團(tuán)隊協(xié)作拼精神的發(fā)揮判。堵管理績效：對體現(xiàn)管理人牧員對部門工哄作管理的結(jié)劈果。背能力：指被?？己巳送瓿删细黜?xiàng)專業(yè)性丟活動所具備且的特殊能力殖和崗位所功需要的素質(zhì)粉能力。能力據(jù)維度考核分堡為素質(zhì)能力古、專業(yè)知識溉和技術(shù)能力繪。其中素質(zhì)惱能力主要包拉括以下幾類齡：脹人際交往能臣力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力故判斷和決策系能力寄計劃和執(zhí)行種能力謹(jǐn)態(tài)度：指被且考核人員對懸待工作的態(tài)晨度和工作作粗風(fēng)。態(tài)度考炎核分為積極明性、協(xié)作性促、責(zé)任心、拍紀(jì)律性考核狡。凱績效考核指拐標(biāo)體系簡考核內(nèi)容確混定之后，就暖必須針對考耀核內(nèi)容設(shè)計啦出反映其本街質(zhì)特征的指暗標(biāo)體系。有衫效績效考核葛指標(biāo)體系特攝征：鳴績效考核指振標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)引鍵特征原則彼、挑戰(zhàn)性原鴿則、一致性今原則。關(guān)鍵俱特征：目標(biāo)查項(xiàng)不宜過多載，選擇對公盞司利潤我/燭價值影響較雷大的目標(biāo)，灣以3－5條蕩為好，可視惜具體情況增螞減；挑戰(zhàn)性雙：目標(biāo)值不扮宜過高或過篩低，應(yīng)力求熟接近實(shí)際以周使目標(biāo)可以如達(dá)到，并具辛有一定的挑怕戰(zhàn)性；一致娘性：各層次見目標(biāo)應(yīng)保持池一致，下一賓級目標(biāo)要以白分解完成上另一級目標(biāo)為富基準(zhǔn)；磨考核指標(biāo)是械具體的且可跡以衡量和測千度的；咽考核指標(biāo)是豈考核者與被杯考核者共同王商量、溝通攔的結(jié)果；悔考核工作是徹基于工作而治非工作者；候考核指標(biāo)不殊是一成不變大的，它根據(jù)半公司內(nèi)外的箏情況而變動冰；脾考核指標(biāo)是前大家所熟悉辦的，必須讓車絕大多數(shù)人抹理解。護(hù)關(guān)鍵績效指籮標(biāo)（默）設(shè)立的要蠶求庭在確定關(guān)鍵格績效指標(biāo)時崖要注意雪法則。偶S代表傳，即指標(biāo)歷必須是具體盞的，可理解纖的，可告訴帝員工具體暖要做什么或張完成什么；馬（二）M代系表仙，即指標(biāo)是扯“燭可度量的竟”宰，員工知道膠如何衡量他物的工作成果；寸（三）A代亞表械，即指標(biāo)是咽“結(jié)可達(dá)到的妹”崗，撐“宵可實(shí)現(xiàn)的羞”堪；缺（四）R代胡表淋，即指標(biāo)是廉“糧現(xiàn)實(shí)的垮”槳，員工知道踐績效可證明盲與觀察；名（五）T代雄表底－刻，即指標(biāo)是增“液有時限的牢”燦，員工知道趣應(yīng)該在什么逼時間完成?；I工作績效目虜標(biāo)的設(shè)立趕期初各級人映員根據(jù)上級靈下達(dá)的總體原指標(biāo)，結(jié)合磚其崗位職責(zé)說規(guī)定的工作千任務(wù)，經(jīng)上散下級之間共鄰?fù)瑓f(xié)商，制捏定當(dāng)期工作賺計劃和考核巧指標(biāo)，報上端一級主管領(lǐng)歡導(dǎo)審批后實(shí)濤施。呼工作計劃和街考核指標(biāo)的村更改需經(jīng)被袍考核者及其高直接上級商豎定，并報上禍一級主管領(lǐng)窩導(dǎo)批準(zhǔn)后，志更改方可生壤效。好考核指標(biāo)的刮權(quán)重冒權(quán)重表示單頂個考核指標(biāo)薯在指標(biāo)體系偵中的相對重聾要程度，以頓及該指標(biāo)由滲不同的考核幼人評價時的斯相對重要程瘋度。具體權(quán)萌重見季度考仰核和年度考犬核的相關(guān)內(nèi)陳容。實(shí)施考核雹即對員工的緩工作績效進(jìn)訴行考核、測蹄定和記錄。腳各考核人對決被考核人進(jìn)牌行考核評分翠；人力資源蒜部統(tǒng)計匯總屬所有人的評惜分，然后艘將統(tǒng)計結(jié)果佳反饋到相關(guān)嬌部門經(jīng)理/懸主任；部門孕經(jīng)理/主任慰根據(jù)得分確繳定被考核人聽的綜合評定錘等級，上報話人力資源部聰；人力資源負(fù)部將所有綜炊合評定結(jié)果欣報考核管理免委員會審批鐮后反饋到部菊門，由部門咬經(jīng)理/主任還將最終考核暈結(jié)果反饋給繡被考核人。壤考核結(jié)果的終分析和評定徐考核評分表穩(wěn)中的所有考膜核指標(biāo)均按貨照A、B、祥C、D四個析等級評分，警具體定義和未對應(yīng)關(guān)系如蝶表1：包表1評斷分等級定義贏表腫等級磁A詢B遮C險D興定義鼓超出目標(biāo)舟達(dá)到目標(biāo)案接近目標(biāo)亞遠(yuǎn)低于目標(biāo)乳得分盲100-9弄0捷89－80摩79-60違59以下雷綜合評定等解級槽通過加權(quán)計宗算個人考核誰統(tǒng)計表中的株考核指標(biāo)得般分與考核維琴度得分，酸得到被考核宏人的個人綜簡合得分。霞根據(jù)個人評且分情況與比抱例限制綜合寫評定個人等炕級。綜合評語定結(jié)果共分稅為四級，分照別是舉優(yōu)秀、合格金、基本合格屠、不合格，貌具體定義見脈表2。齊表2綜毛合評定葡個人鏡等級定義表妥等級執(zhí)優(yōu)秀弓合格冬基本合格待不合格糟定義慶實(shí)際表現(xiàn)顯待著超出預(yù)期厲計劃/目標(biāo)廁或崗位職責(zé)叮/分工要求參，在計劃/孩目標(biāo)或崗位疊職責(zé)/分工鼠要求所涉及迅的各個方面腹都取得特別瓦出色的成績屆實(shí)際表現(xiàn)達(dá)艘到或部分超愚過預(yù)期計劃攜/目標(biāo)或崗擺位職責(zé)/分驚工要求，在臘計劃/目標(biāo)互或崗位職責(zé)異/分工要求抱所涉及的主葡要方面都取它得比較出色雕的成績仿實(shí)際表現(xiàn)基仇本達(dá)到預(yù)期攝計劃/目標(biāo)軌或崗位職責(zé)頃/分工要求單，在主要方嘗面有明顯不闖足或失誤惡實(shí)際表現(xiàn)未竟達(dá)到預(yù)期計忌劃/目標(biāo)或這崗位職責(zé)/襪分工要求，旋在很多方面煉失誤或主要?dú)Х矫嬗兄卮蟮资д`褲比例限制：對在綜合評定搬等級時，對地于不同類型氣人員有等級趙比例限制。貪對于耕“悲優(yōu)秀晶”租等級比例限驅(qū)制在一五%尤以下，骨“咱優(yōu)秀榮”決等級的綜合銅評定是根據(jù)軟得分從高到箭低排序后根紡據(jù)比例限制賺確定。皮容表3綜讀合評定個人亮等級與得分施系數(shù)對應(yīng)表紙綜合評定個椒人等級堂優(yōu)秀坑合格常基本合格蒙不合格凳綜合評定個練人得分宿100飲-壁9籮0勞8女9亦-8匠0砍79-75葉74-鴿65投6紀(jì)4癢-6不0研60以下真?zhèn)€人得分系之?dāng)?shù)均1.05聽0.95核0.85剃0.8慣0.75親0.3義比例限制丙≤角一五%熱部門評定等口級放部門考核不待單獨(dú)設(shè)立指艙標(biāo)。每個部劣門的部門經(jīng)京理全年的任為務(wù)績效和周框邊績效的加儉權(quán)平均得分櫻作為本部門救的年度考核近得分。根據(jù)溪部門的考核賠得分排序，豎由考核管理胖委員會按照醫(yī)比例限制確胳定各個部門鋪的綜合評定燒等級屬。懶表4部嶺門評定等級乘與得分系數(shù)住對應(yīng)表你部門評定等駱級戲優(yōu)秀螞合格造基本合格薪不合格擾部門得分系炎數(shù)霧1.2塔0.95泳0.8低0.5透結(jié)果反饋與噸實(shí)施糾正歌考績的結(jié)論夠應(yīng)與被考評榮員工面談，講使其了解公鉗司對他們的獎看法與評價引，從子而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)醒，克服缺點(diǎn)赤，同時，還陡要針對考績嫌中的問題，盛采取糾正措母施，促進(jìn)績鹿效改進(jìn)。示人富力資源部將處根據(jù)個人得轟分系數(shù)與部沾門得分系數(shù)報計算員工的音月度績效工鞏資、年底獎背金喘。氧第四章午季度考核環(huán)季度考核范鉆圍健中層管理人受員和一般員番工都需要參弟加季度考核李。霉季度考核維帶度與權(quán)重少針對不同的潛考核程對象，考核唯維度與權(quán)重孫不同。原對中層管理鈔人員旺考核維度耐（詳見表5琴）午包括采任務(wù)績效、潔管理績效、泊周邊績效；陡不考核態(tài)度泄維度，態(tài)度稠維度在中層子都不予考核纖；式不考核能力宜維度，能力冤是一項(xiàng)長期咳指標(biāo)，在年倉度考核中使禿用。怪表5中矮層管理人員肅考核維度、綱權(quán)重表略考核維度獨(dú)考核人戲季度考核權(quán)胞重怒績效抖任務(wù)績效患直接上級絮50%挨管理績效堅直接上級、白下級弄20%扣周邊績效決相關(guān)部門經(jīng)涼理/主任明30%施對一般人員較考核維度會（詳見表6兄）：歷包括任務(wù)績書效；洋考慮態(tài)度維梯度；準(zhǔn)不考核能力邊維度，能力板是一項(xiàng)長期尿指標(biāo)，在年鋤度考核中使過用。把表6一且般人員考核脆維度、權(quán)重膊表廟考核維度杠考核人率季度考核權(quán)謀重禁任務(wù)績效糊直接上級（藥即部門正職討）你70%曠態(tài)度翻上級（即部取門正職）、憶同部門其他臨人員叔30%鄰季度考核時匹間（如遇節(jié)凍假日順延）殿第一季度考迅核：4月1術(shù)日邀—漂10日；斜第二季度考編核：7月1享日仆—鏟10日；弦第三季度考卷核：9月1演日晉—賣10日；謀第四季度考品核：1月8盆日川—拐20日（其川中包括年度筑考核）。嗚季度考核流眠程廈季度考核流蓋程包括以下隙幾個步驟（瘦詳見附件一酸）：同啟動考核：蟲人力資源部塌在季度初啟早動考核工作叼。上季度的仁考核評定和坡下季度工作差計劃確定一安起啟動。此制定員工季潤度工作計劃現(xiàn)，選擇考核傳指標(biāo)和權(quán)重睜在季度初五筐日以內(nèi)，員僵工直接上級暢根據(jù)職務(wù)說苗明書和實(shí)際跳工作要求，產(chǎn)就季度主要額工作任務(wù)、薄考核標(biāo)準(zhǔn)、求指標(biāo)權(quán)重等積項(xiàng)內(nèi)容與被隱考核人面談偽，共同討論良，中層管理哀人員填寫《冒中層管理人枕員績效考核肆直接上級評萍分表（季度伙）》（詳見域附表2-1沉），一般員李工填寫《一我般人員績效賞、態(tài)度考核臉直接上級評階分表》（詳疼見附表2-鵝4）中任務(wù)鉗績效部分。局從崗位可選酬考核指標(biāo)（薄參見《飯東環(huán)有限公街司考核指標(biāo)欣》）中選擇羊3~5個指雁標(biāo)，確定要施求達(dá)到的程妥度，并在任塞務(wù)績效指標(biāo)本的總體權(quán)重箏范圍內(nèi)確定很各個指標(biāo)的楊權(quán)重。確定多后雙方各持禍一份，作為蹤本季度的工田作指導(dǎo)和考冷核依據(jù)。柏每個月末考富核雙方就本漿季度計劃進(jìn)正行一次回顧崗與溝通。計找劃執(zhí)行過程民中，類蒸若出現(xiàn)重大累計劃調(diào)整，革須重新填寫誼相應(yīng)的《中逝層管理人員粗績效考核直脅接上級評分類表（季度）龜》和《一般凝人員績效、命態(tài)度考核直犬接上級評分嬸表》。員工拴直接上級須豎及時掌握計活劃執(zhí)行情況旺，明確指出巷工作中的問米題，提出改勾進(jìn)建議。員工自評漠季度結(jié)束后溝，下季度開收始三日內(nèi)（薯節(jié)假日順延賽），被考核亦人從工作業(yè)槽績、工作態(tài)釘度方面進(jìn)行嫌自我評價，宴填寫《中層局管理人員績垮效考核直接荷上級評分表墊（季度）》躺和《一般人餓員績效、態(tài)的度考核直接奪上級評分表活》中完成情厲況部分，并大與下一季度鑄的《中層管順理人員績效吳考核直接上磨級評分表（脂季度）》和桃《一般人員建績效、態(tài)度牢考核直接上珍級評分表》夜一起交直接者上級。評價編直接上級就探工作績效與撕被考核人面逢談，共同商型定上季度任霜務(wù)目標(biāo)完成胳情范況（同時討騎論確定下一頸季度目標(biāo)、蜜計劃）。滋直接上級對器被考核人的覆工作業(yè)績、雁工作態(tài)度獨(dú)瞇立提出評價閱意見，在《危中河層管理人員豎績效考核直牛接上級評分炸表（季度）痕》和《一般豐人員績效、刃態(tài)度考核直伸接上級評分守表》中填寫半考核評分部倘分。嘆有同級和下側(cè)級考核的人殿員，人力資運(yùn)源部組織相介應(yīng)同級和下千級考核人提職出細(xì)評價意見，盾完成評分表樂。卸人力資源部潛統(tǒng)計匯總考驗(yàn)核得分。一御般人員得分待反饋給各部召門經(jīng)理/主趣任，宗部門經(jīng)理/煌主任根據(jù)下誠屬得分和部毅門比例限制和確定被考核患者的綜合評米定等級，報耽人力資源部匠。中層管理膛人員得分上汗報考核管理華委員會討論退確定綜合評你定等級。審批泛人力資源部密匯總所有考丙核結(jié)果后報洽考核管理委彼員會審批。燭率季度考核結(jié)篇果的用途鉤季度考核結(jié)余果直接影響曠下一季度的鳳績效工資，畫間接影響年項(xiàng)度考核結(jié)果教?？己私Y(jié)果贏對于薪酬的弱具體影響見爐《嘗東環(huán)有限公數(shù)司員工薪酬虛設(shè)計方案》若?？沟谖逭码u年度考核睬年度考核范銜圍大年度考核分導(dǎo)為個人考核藝和部門考核殘兩種情況。懂個人年度考痕核：公司除識總經(jīng)理之外己的所有人員圓均需參加年驗(yàn)度考核。刑主玩要是對員工丙本年度的工傷作業(yè)績、工嶼作能力和工浩作態(tài)度購進(jìn)行全面綜爹合考核。年疑度考核要藝對員工的能導(dǎo)力、長期表殿現(xiàn)進(jìn)行評價猛，在季度考秋核維度上增懷加能力維度樹。孝年度考核作閣為晉升、淘類汰、評聘以描及計算年終賺獎金、培訓(xùn)情的依據(jù)。拌對新入職員穿工、調(diào)動新漆崗位的員工艇、在公司全錫年工作時間輪不足六個月宗或有其它特萌殊原因的員籠工，經(jīng)考核我管理委員會貨批準(zhǔn)可以不服參加年度考礙核，考核結(jié)抓果視為合格桂。饅部門絮年度岔考核：反映淋部門整體對償于公司的貢委獻(xiàn)。繞個人年度考師核維度與權(quán)芳重驢針對不同的選考核布對象，考核創(chuàng)維度與權(quán)重羨不同。潤對高層管理窄人員匠考核維度碑（詳見表7飄）栗績效包括墓任務(wù)績效、仍管理績效、育周邊績效；頌?zāi)芰S度，左其中包括素跟質(zhì)能力、專觸業(yè)知識和技辯能。紗表7高寨層管理人員炮年度考核維棗度、權(quán)重表梅考核維度啊考核人獨(dú)年度考核權(quán)抽重率績效舊任務(wù)績效抬直接上級異35%靈管理績效承直接上級、陳直接下級種14%省周邊績效井同級顫21%昂能力懂素質(zhì)能力雅直接上級兇20%癥專業(yè)知識和傲技能丸直接上級懇10%泄對中層管理辣人員年度顫考核維度技（詳見表8連）扛四個季度績爸效評分加權(quán)塊平均騰；別能力維度，使其中包括能必力素質(zhì)、專傭業(yè)知識和技著能。旱表8中施層管理人員摔、一般人員謹(jǐn)年度考核維們度、權(quán)重表刻考核維度哨考核人宣年度考核權(quán)訂重縱季度考核結(jié)演果跡第一、二、浮三、四季度寇加權(quán)平均應(yīng)（A1赴2再3喝4）哭×扁25%粒×桃70%扒能力岡素質(zhì)能力標(biāo)直接上級貫20%租專業(yè)知識和玻技能戴直接上級趣10%以個人年度考套核流程臣個人年度考獄核流程分為例以下幾個步完驟：車個人年度考蛙核和晃第四季度考墓核一起進(jìn)行慰。年度考核的增加了能力綢考核溫指標(biāo)。年度獻(xiàn)考核的具體躲得分為：賠高層管理人哈員年度考核愧得分=聰（任務(wù)績效串考核得分轉(zhuǎn)×沈35%街+管理績犁效考核得分全×逼14%＋周離邊績效考核鉆得分品×監(jiān)21%）＋阿（素質(zhì)能力應(yīng)考核得分角×掛20%＋?？h業(yè)知識和技樹能飛考核得分拔×這30%）摔高層管理人世員以外的個及人年度考核廚得分=個人舌4個季度考嚼核得分的平雙均值意×根70%+剩（衫素質(zhì)能力考獅核得分均×杠20%＋專演業(yè)知識和技瘋能閥考核得分釘×餃1部0%）簡參加年度考萄核的所有員羊工，由其直竟接上級在每遷年度一月十燭二日前對敗《高中層管頸理人員能力慚考核評分表關(guān)（年度）》猜（詳見附表堡2-8）和扯《一般人員滑能力考核評赴分表（年度愁）》（詳見積附表2-9宣）中有關(guān)項(xiàng)斷目評價評分辯。莫年度考核評鏡定于下一年抖度一月十五冊日前完成，傭并匯總到人制力資源部。漂人力資源部威在十八日前設(shè)把考核結(jié)果宏報考核管理蛋委員會批準(zhǔn)儲。葛年度考核工鐘作應(yīng)在每年舌度的一月二振十日前結(jié)束博。皺個人年度考道核結(jié)果的用本途瞇個人年度考嗚核結(jié)果主要手作為職務(wù)升劈降、工資等妥級升降、年呆終獎金發(fā)放掩等工作的依慣據(jù)。對于薪物酬的具體影測響參見《煤東環(huán)有限公驗(yàn)司員工薪酬拜設(shè)計方案》囑。扒依據(jù)考核結(jié)遼果的不同，弄公司對每個餃員工給予不丑同的處理，股一般有以下誤幾類：弱職務(wù)升降。撐年度考核為剛優(yōu)的員工，頃優(yōu)先列為職薦務(wù)晉升對象護(hù)。年度考槽核不合格的取員工給予行孔政降級處理徹。地工資升降。限連續(xù)兩年內(nèi)蛇考核結(jié)果累膊計一悶“黨優(yōu)然”藍(lán)一鋪“誼良即”掃或以上者，刑以及連續(xù)三攤年考核結(jié)果抹為蔽“臭良貼”檢者，工資等核級在本職系液本崗位通道若內(nèi)晉升一級仁。當(dāng)年考核章結(jié)果為素“償不合格榆”位或連續(xù)兩年駕考核結(jié)果為越“天基本合格末”控的員工工資刷等級下調(diào)一殼級，對于連無續(xù)兩年考核急結(jié)果為死“童不合格鐵”職的員工或連奸續(xù)三年考核桂結(jié)果為路“法基本合格共”酷的員工進(jìn)行召待崗處理。濫年度獎金分究配。在年度助獎金分配時鐵不同的考核作結(jié)果對應(yīng)不脫同的考核溉系數(shù)。具體冤見《驕東環(huán)有限公如司員工薪酬聽設(shè)計方案》掘詳細(xì)說明。部門考核鉗部門考核方脆式：部門考義核不單獨(dú)設(shè)取立指標(biāo)進(jìn)行助。每個部門生的經(jīng)理/主拌任四個季度刃的任務(wù)績效馳和周邊績效積的平均得分太作為部門的準(zhǔn)年度考核得奏分。根據(jù)部佛門的考核得毒分排序，然起后由考核管箱理委員會按虎照與中層管款理人員評定絕時類似的比陳例限制確定圖各個部門的野綜合評定等黨級彎。棗詳見附表4誓-9《部門閃年度考核統(tǒng)蕩計表崗》。淺部門考核結(jié)險果的用途：渣部門考核結(jié)胳果直接決定耗公司部門年磁終獎金售分配方案。永具體參見《憐東環(huán)有限公蜜司員工薪酬接設(shè)計方案》船。救第六章刷申訴及其處婚理若腥申訴受理機(jī)裕構(gòu)瘡被考核人如匠對考核結(jié)果魔不清楚或者念持有異議，隆可以采取書占面形式向人橋力資源部申州訴。考核管冬理委員會是魯員工考核申聯(lián)訴的最終處貫理機(jī)構(gòu)。人兇力資源部是塊考核管理委涼員會的日常蜘辦事機(jī)構(gòu)，斑一般申訴由鞠人力資源部嗚負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、取處理。提交申訴轎員工以書面擠形式向人力腿資源部提交歌申訴書。申抖訴書內(nèi)容包秋括：申訴人恥姓名、部門甜、申訴事項(xiàng)似、申訴理由注。申訴受理臭人力欣資源部接到授職工申訴后蠢，應(yīng)在三個虜工作日做出園是否受理的脆答劈復(fù)。對于申劍訴事項(xiàng)無客鉛觀事實(shí)依據(jù)辮，僅憑主觀離臆斷的申訴遷不予受理。于受理旅的申訴事件姜，首先由人嚴(yán)力資源部對裕員工申訴內(nèi)獻(xiàn)容進(jìn)行調(diào)查播，然后腸與員工所在河部門經(jīng)理/渾主任進(jìn)行協(xié)偽調(diào)、溝通。裳不能協(xié)調(diào)的侍，人力資源啄部上報考核爽管理委員會升處理。吊申訴處理答寒復(fù)：人力資曉源部應(yīng)在十苗五個工作日斜內(nèi)明確答復(fù)輛申訴人；人津力資源部不膊能解決的申怒訴，應(yīng)及時掙上報考核管吵理委員會處備理，并將進(jìn)翻展情況告知浙申訴人。考符核管理委員搭會在接到申迅訴后，一周灘內(nèi)必須就申璃訴的內(nèi)容組團(tuán)織審查，并昂將處理結(jié)果蘆通知申訴人灰。戚詳細(xì)濫流程見附件污五《申訴流淡程圖和表格蓮》。業(yè)第七章糖附則臣考核過程文殿件狀（考核評分佛表、統(tǒng)計表滴）嚴(yán)格Ba愁oMi，考壩核結(jié)果只反竄饋到個人，疤不予公布。幣本辦法由人樂力資源部制冶定并負(fù)責(zé)解蛙釋。鵝本辦法自頒概布之日起實(shí)慧施艙。刃附件一歪驕季度考核流臥程圖是期初啟動季度考核直接上級和下級討論季度工作計劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級和下級討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計劃季度結(jié)束，上級給下級評分、同級評分、下級評分人力資源部匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得出綜合評分一般人員：直接上級綜合評定等級，上報人力資源部中層管理人員：考核管理委員會綜合評定等級人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報考核管理委員會審批部門經(jīng)理將考核結(jié)果反饋給員工是期初啟動季度考核直接上級和下級討論季度工作計劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級和下級討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計劃季度結(jié)束，上級給下級評分、同級評分、下級評分人力資源部匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得出綜合評分一般人員：直接上級綜合評定等級，上報人力資源部中層管理人員：考核管理委員會綜合評定等級人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報考核管理委員會審批部門經(jīng)理將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程季度考核結(jié)束否灶附表2-1丟中層由管理人員績苗效考核直接略上級評分表俱（季度）彼考核期間：訊年搭月至仇年抓月舅被考核人姓希名俘部門皂崗位莊評價閑鏟績推效膏序號需指標(biāo)縫權(quán)重堆完成情況洲A周B簽C祝D障任務(wù)績效5燒0%縫1獵2趴3備4盈5愉管理輪績效塔10%情1哨溝通效果賀2.5%兩2箭工作分配糟2.5%術(shù)3較下屬發(fā)展屑2.5%刷4別管理力度兔2.5%油考核人簽字更：談年蒸月區(qū)日嚼附表2-2留中層錘管理人員管誕理績效直接奔下級考核評需分表（季度勤）槽考核期間：姻年經(jīng)月至熟年未月錯被考核人抖姓名隱部門淋崗位絹管帆理纏績棕效10%剃序號晨指標(biāo)告權(quán)重臨評價暗A(chǔ)取B宴C暮D獎1姓溝通效果司2.5%亞2梯工作分配蝶2.5%釀3秤下屬發(fā)展蜜2.5%敏4研管理力度啟2.5%劇考核人簽字體：透年虛月信日籃附表2-3栗中層漁管理人員周晉邊績效同級阿考核評分表越（季度）姜考核期間：節(jié)年陡月至孔年瘡月得考核人難姓名債考核人部門辱崗位元周術(shù)邊茫績兼效巷30%駛序號弟指標(biāo)/傅權(quán)重?fù)P部門一：遇部門二：乎部門三：唇部門四：悠。。。。星。。凝A歌B痕C醒D蠟A陸B(tài)團(tuán)C喂D稻A據(jù)B稱C迷D藍(lán)A買B除C擺D年A海B介C拉D秒1明主動性燙6%螞2呀響應(yīng)送時間皺6%量3愿解決問題時傲間物6%晨4醉信息反饋及椒時音6%棵5錯服務(wù)惜質(zhì)量宿6%括考核人簽字紐：款年尼月抖日腸備注：部門身一、部門二號等捆要標(biāo)示出各蠅中層崗位名瓦稱強(qiáng)附表2-4慣一般尋人員績效、膏態(tài)度考核直克接上級評分近表（季度）圍考核期間：腐年苦月至連年框月挎被考核人姓畜名襖部門帆崗位卻評價健績作效告任務(wù)脖績效70%底序號談指標(biāo)肯權(quán)重藏完成情況仁A坦B墻C淋D群1捷2超3餐4炎5館態(tài)度濫一五%鑼1腸積極性足3.75%腿2擠協(xié)作性拆3.75%醋3陡責(zé)任心灑3.75%襖4系紀(jì)律性魄3.75%餓考核人簽字伍：閣年源月脖日繼附表2-5裳一般耍人員態(tài)度考凳核同級評分嘆表（季度）利考核期間：鑄年謹(jǐn)月至井年善月途考核人姓名開部門國崗位旁態(tài)他度一五%兩序號本指標(biāo)/掙權(quán)重執(zhí)同級一：衣同級二：祥同級三：育同級四：訴。。。。竿。。步A恨B策C谷D題A僑B物C鋒D沫A拾B絲C奧D垮A琴B狐C寇D記A劉B植C園D頃1冠積極性3.斧75%禾2日協(xié)作性3.雁75%壯3拘責(zé)任心3.掙75%師4豈紀(jì)律性3.弟75%串考核人簽字內(nèi)：奔年服月內(nèi)日購備注：恰附表2-6捉高層蔥管理人員績泰效考核直接彈上級評分表末（年度）童考核期間：欠年郵月至擊年脆月養(yǎng)被考核人姓裁名遷部門傍崗位截債評價美績刪效喇序號努指標(biāo)憶權(quán)重委完成情況本A卸B倚C嗚D勤任務(wù)績效3鞋5%爆1欲2思3愿4奸5蜻管理哪績效住7%優(yōu)1毅溝通效果椒1.75%軍2脫工作分配土1.75%油3渠下屬發(fā)展法1.75%估4仗管理力度炸1.75%堪考核人將耕簽狼字：狐年霧月勵日測備注：高層晶管理人員只丙進(jìn)行年度考醉核封附表2-7聰高層守管理人員周旦邊績效同級夜考核評分表廈（年度）把考核期間：那年乳月至均年曠月棉考核人即姓名慶考核人部門飽崗位倘周毀邊攝績拉效村21%茅序號旺指標(biāo)/宿權(quán)重勇高層一：缸高層二：圓高層三：耽高層四：篇。。。。文。。幸A由B咐C價D該A他B幟C價D僵A排B取C灑D洪A軍B帖C紹D蠢A騰B屋C缺D雁1蒜主動性娃4.2%膏2塘響應(yīng)迅時間潑4.2%蜂3支解決問題時口間逢4.2%完4燥信息反饋及杰時漁4.2%鏟5負(fù)服務(wù)躬質(zhì)量嗓4.2%叫考核人蠅相簽友字：輔年瓣月眾日幅備注：譯附表2-8課高層冷管理人員管癥理績效直接赤下級考核評親分表(年度女)岔考核期間：徹年料月至手年黃月仰被考核人兔姓名執(zhí)部門矩崗位甜管歷理挺績各效7%戰(zhàn)序號炮指標(biāo)限權(quán)重附評價報A堵B峽C竹D熄1風(fēng)溝通效果升1.75%設(shè)2宣工作分配墊1.75%燭3伯下屬發(fā)展佩1.75%廣4面管理力度莫1.75%辣考核人簽字蘋：遷年漆月乳日努附表2-9齊高中怪層管理人員牧能力考核評哄分表好（年度）誠考核期間：矮年由月至多年震月備姓名串部門鋼崗位矮評價濟(jì)能力30%酷指標(biāo)你要素意A傲B言C羊D淡能揀力海素淺質(zhì)冠20%霞人際交往能忌力3%動建立關(guān)系影團(tuán)隊合作勝解決矛盾低敏感性第影響力3%粒團(tuán)隊發(fā)展楚說服力孕應(yīng)變能力輔影響能力想領(lǐng)導(dǎo)能力5耕%褲評估活反饋和訓(xùn)練蟲授權(quán)卸激勵帆建立期望渣責(zé)任管理躁溝通能力3細(xì)%龜口頭溝通鄭傾聽西書面溝通詞判斷和決策惹能力3%鴿戰(zhàn)略思考兆創(chuàng)新能力饒解決問題能殘力固推斷評估能尺力孔決策能力歷計劃和執(zhí)行貝能力3%撤準(zhǔn)確性皂效率澡計劃和組織臣專業(yè)知識技益能10%深考核人簽字灑：抓年詳月王日清備注：此表醒由被考核人互的直接上級票填寫。豬附表2-1湊0一般人肢員能力考核說評分表（年即度）予考核期間：詳年掠月至欺年魚月每被考核人姓手名合部門御崗位醒評價誘能力牙30%格指標(biāo)/權(quán)重繁要素齊A撫B渾C誦D迎能斬力尺素棗質(zhì)很20%篩人際交往能就力4%核建立關(guān)系鑼團(tuán)隊合作盆敏感性追影響力4%堂說服力濾影響能力吹溝通能力4吩%辯口頭溝通摔傾聽且書面溝通慘判斷和決策近能力4%降創(chuàng)新能力禿解決問題能姓力恢推斷評估能躲力鑰計劃和執(zhí)行另能力4%嚼準(zhǔn)確性帖效率飲計劃和組織幫專業(yè)知識及帽技能10%逐考核人屑盼簽避字：訪年跨月羅日偉備注：此表傳由被考核人優(yōu)的直接上級約填寫。蓋考核評分表割填表說明師《績效考核馬直接上級評線分表》中任誓務(wù)績效的指正標(biāo)和權(quán)重，專在考核期初晉，由被考核笛者和直接上蜂級在協(xié)商的耳基礎(chǔ)上確認(rèn)施。在考核期充間出現(xiàn)的重夕要任務(wù)的變勇化，必須重越新協(xié)商并填稿寫指標(biāo)和權(quán)何重。完成情竭況由被考核絕人在季度末爪自己填寫。進(jìn)考核人在對謙被考核人評稿分時必須參你照對應(yīng)崗位層的任務(wù)績效栽、周邊績效旗、管理績效痰、態(tài)度、能仗力等的定義歌或評定表描匯述進(jìn)行評分存。乏考核評分一里般分為A、肆B、C、D勢四級，每一麻級含義如下詠：送評分結(jié)果與油分?jǐn)?shù)對照表覆如下：懼等級襪A母B石C詞D辜定義罷超出目標(biāo)滅達(dá)到目標(biāo)務(wù)接近目標(biāo)撕遠(yuǎn)低于目標(biāo)棕得分疏100-9考0他89－80合79-60賭59以下擱考核評分表累匯總到人力制資源部后，吸人力資源部已根據(jù)各個指盆標(biāo)的權(quán)重和錄評分情況統(tǒng)散計計算出所豆有人的綜合睡得分。救附件三化考核指標(biāo)評燥定表販附表3-屢1羞管理人員慢管理績效評圓定表視超出目標(biāo)枕達(dá)到目標(biāo)傅接近目標(biāo)志遠(yuǎn)低于目標(biāo)圓溝通效果睜A正B永C榴D原與下屬溝通以順暢，人際籌關(guān)系和諧；手下屬碰到各值種問題愿意挨主動和上級葬溝通詳與下屬保持志良好的關(guān)系劍，經(jīng)常與下狂屬進(jìn)行有效岔的溝通蛋能夠與下屬赤溝通，但是講存在溝通不么完全現(xiàn)象航難以和下屬獻(xiàn)溝通，下屬鍋不愿意和上怎級溝通，上常級難以了解她下屬的想法莫工作分配那A左B揉C感D乒合理分派工千作，充分發(fā)眠揮下屬潛能從；對下屬工費(fèi)作中的重要腐問題及時給雨予指導(dǎo)籌根據(jù)下屬的走個性和能力見合理地分配螺工作，并能歡給予必要的疫指導(dǎo)吸給下屬分派河工作基本能采讓下屬滿意撕，沒有明顯核的忙閑不均都現(xiàn)象；有時肆?xí)笇?dǎo)下屬訪工作斗給下屬分派忌工作存在較撿大問題，導(dǎo)虧致嚴(yán)重下屬爐不滿意；基耐本不能指導(dǎo)曉下屬工作則下屬發(fā)展嚷A居B膛C尼D治幫助全部下徒屬明確自己樹的發(fā)展道路停，并且得到析下屬認(rèn)同；聽隨時指出下迅屬的改進(jìn)點(diǎn)偽關(guān)心大部分插下屬的個人義發(fā)展，并能剝提出改進(jìn)的攜要求或建議警對下屬的自烏身發(fā)展會提個出一些意見秩，也能偶爾圓提出改進(jìn)要鉤求背不能讓下屬清明白自己的第發(fā)展方向，牧并且基本不著能指出下屬員的改進(jìn)點(diǎn)團(tuán)管理力度爪A專B懸C閃D可下屬行為成泰為其他部門約員工效仿的牧榜樣萌能夠嚴(yán)格規(guī)匯范下屬行為將基本能夠規(guī)騾范下屬行為場難以規(guī)范下搏屬行為墳附表3-惜2每管理人員陰周邊績效木評定表拍超出目標(biāo)慰達(dá)到目標(biāo)陡接近目標(biāo)界遠(yuǎn)低于目標(biāo)核主動性夢A步B怨C額D大經(jīng)常主動去饑其他部門詢父問是否有工職作協(xié)作需要界有時去其他清部門詢問是系否有工作協(xié)旨作需要宗幾乎不去其哲他部門詢問碗，是否有工食作協(xié)作需要忌從來不去其宿他部門詢問啄是否有工作曉協(xié)作需要智響應(yīng)時間紀(jì)A斥B念C暮D魄其它部門/碌人員提出合階理工作協(xié)助秋要求時，每談次及時響應(yīng)攪其它部門/傳人員提出合殲理工作協(xié)助傅要求時，多偶數(shù)及時響應(yīng)心其它部門/衛(wèi)人員提出合為理工作協(xié)助洪要求時，少殿數(shù)及時響應(yīng)詠其它部門/最人員提出合忽理工作協(xié)助她要求時，從坐不及時響應(yīng)玻解決問題時拒間烤A床B唱C停D惹盡快協(xié)助，多解決問題遠(yuǎn)踐低于預(yù)期時住間樸盡快協(xié)助，吃解決問題在卸預(yù)期時間內(nèi)陡盡快協(xié)助，習(xí)解決問題超為出預(yù)期時間曠對于需協(xié)助灰解決的問題濱根本不處理穩(wěn)信息反饋及盈時否A叔B叢C冤D鈴協(xié)助工作完岡成后，每次梳都及時將完黃成情況反饋襖到要求協(xié)助愁部門/人員粥協(xié)助工作完村成后，多數(shù)堂能及時將完元成情況反饋詞到要求協(xié)助篩部門/人員示協(xié)助工作完刃成后，偶爾柄能及時將完弄成情況反饋伍到要求協(xié)助酸部門/人員敘協(xié)助工作完籍成后，從來三沒有及時將炒完成情況反蛋饋到要求協(xié)灶助部門/人彼員販服務(wù)質(zhì)量未A團(tuán)B否C貫D娃其他部門對嘆協(xié)助工作結(jié)蹄果非常滿意色其他部門對猾協(xié)助工作結(jié)氧果比較滿意邁其他部門對閃協(xié)助工作結(jié)埋果不太滿意編其他部門對娘協(xié)助工作結(jié)合果很不滿意懶附表3-3度一般人員歌態(tài)度考核指繡標(biāo)評定表寧超出目標(biāo)些達(dá)到目標(biāo)惠接近目標(biāo)眼遠(yuǎn)低于目標(biāo)壁積極性衡A手B包C嫁D(zhuǎn)祥長期堅持學(xué)客習(xí)業(yè)務(wù)知識談；對于額外安任務(wù)能主動萄請求并且能襖高質(zhì)量完成咱；工作中善撇于發(fā)現(xiàn)問題毯，并經(jīng)常提燕出新思路和各建議。屯主動學(xué)習(xí)業(yè)茄務(wù)知識；主納動承擔(dān)一般窮的額外任務(wù)曲；工作中有脫時能夠提出速新的思路和孔建議煩偶爾主動學(xué)詞習(xí)業(yè)務(wù)知識縫；有時主動缺完成一般額壇外任務(wù)；能賺提出個別的榴新思路和建稠議蛛基本上不主首動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)夾知識；很少議主動請求承嘆擔(dān)額外任務(wù)斧；不能提出蜓新思路和建壞議圣協(xié)作性淹A爽B賣C胳D豎主動協(xié)助同摧事出色的完罪成工作息能夠與同事哀保持良好的暫合作關(guān)系，千協(xié)助完成工艦作陷根據(jù)同事的澤請求能夠提離供一般協(xié)助吩不能積極響翼應(yīng)同事的請貢求或者協(xié)作口任務(wù)的完成閱質(zhì)量較差嬸責(zé)任心婦A土B關(guān)C煎D周工作有強(qiáng)烈品的責(zé)任心棟工作有較強(qiáng)溝的責(zé)任心弊工作有一定綁的責(zé)任心鼻工作責(zé)任心允不強(qiáng)車紀(jì)律性墾A犧B燥C鄭D母能夠長期嚴(yán)暈格遵守工作核規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)榮，有非常強(qiáng)丈的自覺性和大紀(jì)律性略能夠遵守工肥作的規(guī)定和捏標(biāo)準(zhǔn)，有較藝強(qiáng)的自覺性葵和紀(jì)律性梯基本能夠遵竊守工作規(guī)定國和標(biāo)準(zhǔn)，基屋本能夠遵守洲紀(jì)律，但有嗽時出現(xiàn)自我立要求不嚴(yán)的赴情況殺不能遵守工問作規(guī)定和標(biāo)施準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)刻生違規(guī)情況麻，自覺性和伏紀(jì)律性差掛附表3-4酬員工能力番素質(zhì)雜考核指標(biāo)評每定表甚超出目標(biāo)雹達(dá)到目標(biāo)枯接近目標(biāo)檢遠(yuǎn)低于目標(biāo)榆人際交往能氧力玉關(guān)系建立浴A峰B技C霞D籌容易與他人黨建立可信賴負(fù)的積極發(fā)展喇的長期關(guān)系纏能夠與他人睛建立可信賴炊的長期關(guān)系棟較為自我，弓不易與他人蓮建立長期關(guān)干系陪剛愎自用不質(zhì)易與他人相差處，自我封蠢閉與團(tuán)隊合作摔A曾B課C唉D箱善于與他人其合作共事，垃相互支持，困充分發(fā)揮各網(wǎng)自的優(yōu)勢，衫保持良好的腸團(tuán)隊工作氛咱圍唯能夠與他人倆合作共事，廈相互支持，羞保證團(tuán)隊任美務(wù)的完成閉團(tuán)隊合作精窯神不強(qiáng)，對屋工作有影響禍不能與他人稀很好合作，慧獨(dú)斷專行獻(xiàn)解決矛盾怎A親B恩C年D豪巧妙地和建齡設(shè)性地解決覆不同矛盾釋能夠解決已嶼發(fā)生的矛盾藍(lán)，不致對工旗作產(chǎn)生大的拔負(fù)面影響叛解決矛盾手待法生硬，影鉗響工作順利熔進(jìn)行掙遇到矛盾不謎知如何解決座敏感性歸A憲B趟C趴D閃對他人較關(guān)辦心，容易感適知別人的想徒法，體諒他餐人，善于領(lǐng)沒會他人的請靠求，并付之芹于適當(dāng)?shù)难岳毙薪荜P(guān)心他人課，體諒他人黎，領(lǐng)會他人加的請求，有銷時幫助想辦卡法解決飾有時能關(guān)心迫他人，體會件人的苦衷竿不太關(guān)心他袖人，對他人廳的需求毫無夕感覺艘影響力絨團(tuán)隊發(fā)展汁A今B蒼C降D比易于與他人舞溝通，積極調(diào)促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)介作，在團(tuán)隊語中是自然的押核心人物，預(yù)并能引導(dǎo)團(tuán)名隊達(dá)到組織侮目標(biāo)乏能夠根據(jù)公跌司要求努力挺促進(jìn)團(tuán)隊的營協(xié)作和溝通蝴，使工作順框利開展穿尚能與人合秋作，但協(xié)調(diào)西不善，影響液工作看無法與人協(xié)蒜調(diào)弟說服力伸A掠B潔C磁D廟能夠表述自鼻己的主張、米論點(diǎn)及理由鬧，比較容易住的說服別人持接受某一看鵝法與意見刻能說服下級鼻、同事、上繪級接受某一打看法與意見栽說服別人比骨較困難朽無法說服別或人，或咄咄蠢逼人，或逃模避退讓暑應(yīng)變能力紹A攏B檔C碗D艦待人處世很雁靈活，善于翼審時度勢，蔽很容易適應(yīng)批崗位、職位歉或管理的變季化所帶來的追沖擊，并能缺順應(yīng)其變化姐很快適應(yīng)環(huán)搶境，取得主揮動質(zhì)待人處世較譯靈活，能夠車根據(jù)公司要廢求，認(rèn)可公腦司變化所帶容來的沖擊，蘆并能順利的更完成轉(zhuǎn)變舞對公司的變閱化或角色的妻轉(zhuǎn)變不太適刑應(yīng)，工作開辰展有困難歲待人處世刻藍(lán)板，適應(yīng)性爹差乓影響能力耍A吧B找C板D融能積極影響爪他人的思維臂方式和發(fā)展嫩方向機(jī)能以自己積五極的言行帶孟領(lǐng)大家努力逝工作門有時能影響頃他人救對他人幾乎泊無影響力凳領(lǐng)導(dǎo)能力描評估博A桑B貸C府D椅能合理評價睛他人的技能擇和績效，使胳下屬心服口紀(jì)服，并能使馬下屬明確努炎力方向戶能較為合理惠的評價他人獄的技能和績照效，指出其掀不足撿能夠按公司蓋要求對他人某作評估究無法正確評沒估他人否反饋和培訓(xùn)倒A悄B釋C峰D播善于了解下漫屬需要，通它過一對一的遙反饋和培訓(xùn)串以幫助他人狂成長和發(fā)展寬能夠根據(jù)實(shí)眨際情況，通付過培訓(xùn)和反趣饋幫助他人燃成長和發(fā)展訪不能很好的隙利用反饋和甘培訓(xùn)的手段容對下屬的工驢作無反饋和協(xié)培訓(xùn)雜授權(quán)宅A腹B屋C饒D潤善于分配工托作與權(quán)力，調(diào)并能積極傳艷授工作知識宏，引導(dǎo)部屬賣完成任務(wù)損能夠順利分愧配工作與權(quán)巴力，有效傳洪授工作知識服，完成任務(wù)遮欠缺分配工殼作、權(quán)力及蓋指導(dǎo)部屬之踏方法，任務(wù)婆進(jìn)行偶有困跑難廟不善分配工紐作與權(quán)力，居缺乏指導(dǎo)員膜工的方法，堂內(nèi)部時有不游服怨言彼激勵觸A斧B乓C辨D肝了解他人的室需求，善于黨引導(dǎo)下級積殿極主動地工蛋作，用獎勵憶和表彰等方裹式提高積極戰(zhàn)性，并使員擠工積極努力換地工作憐有制度，能怠夠利用獎勵怠和表彰等方拌式提高員工猾積極性捉有一定的制各度，但不能掙充分發(fā)揮作月用，無改進(jìn)復(fù)措施，員工艇積極性不高殲工作主要靠項(xiàng)命令與指示尚建立期望宇A(yù)