商務(wù)禮儀基本常識(shí)

商務(wù)禮儀常識(shí)人際交往中，名片不但能推銷(xiāo)自己，也能很快地助你與對(duì)方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開(kāi)展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問(wèn)、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。自我介紹一、公務(wù)交往中的介紹問(wèn)題介紹有兩種：第一種---自我介紹；第二種---介紹他人。1.自我介紹有四個(gè)要點(diǎn)需要注意。A.最好是先遞名片再介紹。交換名片時(shí)有個(gè)時(shí)機(jī)的問(wèn)題，一見(jiàn)面就把名片遞過(guò)去,再重復(fù)下自己的名字。B.自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短，愈短愈好。一般自我介紹半分鐘以內(nèi)就完全可以結(jié)束了，訓(xùn)練有素。C.內(nèi)容要全面。自我介紹一般包括四個(gè)內(nèi)容：?jiǎn)挝弧⒉块T(mén)、職務(wù)、姓名。要訓(xùn)練有素，一氣呵成。D.倘若單位和部門(mén)頭銜較長(zhǎng)的話，第一次介紹的時(shí)候使用全稱，后面才可以改簡(jiǎn)稱。所以在國(guó)際交往中，用字母來(lái)做簡(jiǎn)稱，或者以中文來(lái)做簡(jiǎn)稱，一定要注意，先講全稱，再講簡(jiǎn)稱，否則容易南轅北轍。2.介紹別人比較重要的是誰(shuí)當(dāng)介紹人？社交場(chǎng)合的慣例，介紹人一般應(yīng)該是女主人。在國(guó)際交往中介紹人一般是。第一種是專業(yè)對(duì)口人員。第二種是公關(guān)禮賓人員。第三如果對(duì)方是貴賓的話，禮儀上講身份對(duì)等，就是在場(chǎng)的人里職務(wù)最高的。遞名片的禮節(jié)名片使用在國(guó)際交往中，沒(méi)有名片的人，將被視為沒(méi)有社會(huì)地位的人。一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是個(gè)不懂得尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。在外國(guó)的企業(yè)公司，員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，或放在西裝上衣口袋里，不能亂放。滅名片在虜制作上，講涉三個(gè)不。第病一個(gè)不：名羅片不隨意涂尾改。在國(guó)際想交往中，名屋片譬如臉面扔，臉面是不踢改的；第二頂個(gè)不：提供兼私宅電話。釘涉外禮儀講嫂究邪保護(hù)個(gè)人隱鑼私；第三個(gè)扣不：名片制疊作，不提供滾兩個(gè)以上的芳頭銜。倘若柴一個(gè)名片上誠(chéng)給的頭銜越奸多，有三心誠(chéng)二意、用心技不專、蒙人漂之嫌。所以飛很多外國(guó)人雨，他身上會(huì)牢有好幾種名帆片，對(duì)不摘同的交往對(duì)趙象，使用的燃不同名片。規(guī)孩塘（一）名片患的內(nèi)容與分鉆類(lèi)迫寺名片的茅基本內(nèi)容一幻般有姓名、箭工作單位、徒職務(wù)、職稱鞏、通訊地址淡等，也有把內(nèi)愛(ài)好、特長(zhǎng)裕等情況寫(xiě)在獎(jiǎng)上面，選擇熄哪些內(nèi)容，把由需要而定王，但無(wú)論繁逆、簡(jiǎn)，都要敘求信息新穎圣，獨(dú)樹(shù)一幟餓，一般情況河下，名片可僅分兩類(lèi)。論1．交俯際類(lèi)名片。拋除基本內(nèi)容雨之外，還可隔以印上組織替的徽標(biāo)，或捐可在逝中文下面用做英文寫(xiě)，或思在背面用英獸文寫(xiě)，便于叮與外國(guó)人交踏往。腹2．公坡關(guān)類(lèi)名片。查公關(guān)類(lèi)名片壟可在正面介積紹自己，背裙面介紹組織端，或宣傳經(jīng)掌營(yíng)范圍，公貞關(guān)類(lèi)的名片軌有廣告效應(yīng)走，使組織收減到更大的社愧會(huì)效益和經(jīng)捕濟(jì)效烏益。武奴（二）名片象的設(shè)計(jì)煉濤名片的糧語(yǔ)言一般以敏簡(jiǎn)明清晰、鍵實(shí)事求是，各傳遞個(gè)人的綢基本情況，豪從而達(dá)到彼覺(jué)此交際的目蔑的。在現(xiàn)實(shí)僚生活中，我遲們可以看到豎有些名片語(yǔ)濾言幽默、新翅穎，別具一條格。如：機(jī)（1）否“您忠實(shí)的井朋友——×幸××”，然農(nóng)后是聯(lián)系地蜘址、郵編、婆電話，名片騰沒(méi)有任何官燦銜，語(yǔ)言簡(jiǎn)莊潔，親切誠(chéng)戴實(shí)。濃（2）冬另有一人則剛寫(xiě)著：“家哨中稱老大，轟社會(huì)算老九謹(jǐn)，身高一七勞八，自幼好絲旅游，敬業(yè)兩精神在，雖捷貧亦富有，男好結(jié)四方友伸，以誠(chéng)來(lái)相在求”。婆（3）歸著名沙葉新湖的名片有一倉(cāng)幅自己的漫墾畫(huà)像，自我筐介紹的文字浩很幽默、有計(jì)趣，使人對(duì)前其了解更加吩深刻：“我窮，沙葉新，潤(rùn)人民劇作家暑——暫時(shí)的雜；劇作家—杜—永久的；蛾××委員、位××理事、申××顧問(wèn)、兔××教授—販—都是掛名溉的。在設(shè)計(jì)里上，除了文甜字外，還可賣(mài)借助有特色鍋或象征性的帶圖畫(huà)符號(hào)等糧非語(yǔ)言信息黎輔助傳情，續(xù)增強(qiáng)名片的巨表現(xiàn)力，但違不能有煩瑣監(jiān)的裝飾，以即免喧賓奪主鋪。壁攔（三）名片挪的放置叨瞞一般說(shuō)傾來(lái)，把自己毅的名片放于外容易拿未出的地方，榴不要將它與懼雜物混在一便起，以免要漿用時(shí)手忙腳勉亂，甚至拿隱不出來(lái)；若濱穿西裝，宜史將名片置于勁左上方口袋懸；若有手提盾包，可放于鎮(zhèn)包內(nèi)伸手可妙得的部位。旁不要把名片凡放在皮夾內(nèi)購(gòu)，工作證內(nèi)碎，甚至褲袋刪內(nèi)，這是一枕種很失禮雅役的行為蝕。另外，不概要把別人的辛名片與自己蹦的名片放在潛一起，否則福，一旦慌亂茫中誤將他人捷的名片當(dāng)作極自己的名片畝送給對(duì)方，作這是非常糟社糕的。朋歡（四）出示奴名片的禮節(jié)滴流（1）侍出示名片殺的順序：名革片的遞送先撤后雖說(shuō)沒(méi)有潔太嚴(yán)格的禮段儀講究，但茄是，也是有店一定的順序營(yíng)的。一般是蔥地位低的人帆先向地位高慰的人遞名片姻，男性先向紫女性遞名片專。當(dāng)對(duì)方不豐止一人時(shí)，鋪應(yīng)先將名片東遞給職務(wù)較斧高或年齡較壞大者；或者結(jié)由近至遠(yuǎn)處累遞，依次進(jìn)忘行，切勿跳譯躍式地進(jìn)行確，以免對(duì)方握誤認(rèn)為有厚派此薄彼之感棄。貌（2）破出示名片的陣禮節(jié)：向?qū)醴竭f送名片淺時(shí)，應(yīng)面帶溉微笑，稍欠搖身，注視對(duì)斧方，將名墻片正對(duì)著對(duì)指方，用雙手畜的拇指和食件指分別持握敗名片上端的草兩角送給對(duì)徒方，如果是臘坐著的，應(yīng)歐當(dāng)起立或欠蘭身遞送，遞販送時(shí)可以說(shuō)慶一些：“我瞎是××，這即是我的名片謹(jǐn)，請(qǐng)笑納。槍”“我的名邊片，請(qǐng)你收登下?！薄斑@寒是我的名片縣，請(qǐng)多關(guān)照氣。”之類(lèi)的撤客氣話。在蹦遞名片時(shí)，脈切忌目光游直移或漫不經(jīng)雁心。出示名繳片還應(yīng)把握玉好時(shí)機(jī)。當(dāng)多初次相識(shí)，龍自我介紹或反別人為你介民紹時(shí)可出示娛名片；當(dāng)雙皮方談得較融屆洽，表示愿蕉意建立聯(lián)系欠時(shí)就應(yīng)出示俱名片；當(dāng)雙棚方告辭時(shí)，瘡可順手取出饅自己的名片潮遞給對(duì)方，繡以示愿結(jié)識(shí)歌對(duì)方并希望挎能再次相見(jiàn)煌，這樣可加降深對(duì)方對(duì)你誓的印象。舞饅（五）接受泰名片的禮節(jié)癥惠育接受他人豪遞過(guò)來(lái)的名流片時(shí)，應(yīng)盡姑快起身或欠裁身，面帶微歉笑，用雙手醬的拇指和食筍指接住名片莊的下方兩角駝，態(tài)度也要租必恭必敬，拔使對(duì)方感到委你對(duì)名片很紐感興趣，接至到名片時(shí)要王認(rèn)真地看一挺下，可以說(shuō)寸：“謝謝！朋”、“能得浸到您的名片手，真是十分誤榮幸”等等賴。然后鄭重旬地放入自己弦的口袋、名洞片夾或其它項(xiàng)穩(wěn)妥的地方些。切忌接過(guò)象對(duì)方的名片蜜一眼不看就液隨手放在一貸邊，也不要伍在手中隨意擴(kuò)玩弄，不要父隨便拎在手圈上，不要拿很在手中搓來(lái)熄搓去，否則繼會(huì)傷害對(duì)方探的自尊，影鮮響彼此的交豬往。厚們（六）名片固交換的注意塊點(diǎn)欣（1）巧與西方、、備印度等外國(guó)批人交換名片廟只用右手就肉可以了，與屢交換販用雙手。膏（2）亮當(dāng)對(duì)方遞給耀你名片之后頸，如果自己俊沒(méi)有名片或柏沒(méi)帶名片，奶應(yīng)當(dāng)首先對(duì)斑對(duì)方表示歉紡意，再如實(shí)稠說(shuō)明理由。富如：“很抱窯歉，我沒(méi)有湊名片”、“捎對(duì)不起，今哪天我?guī)У拿N片用完了，通過(guò)幾天我會(huì)層親自寄一張條給您的”。菜漢（3）器向他人索要任名片最好不補(bǔ)要直來(lái)直去潤(rùn)，可委婉索辨要。比較誓恰到好處地歷交換名片的織方法大概有吼這么幾個(gè)：吊捎A：交系易法?！皩⑼≈?，必饒先予之”。綿比如我想要龜史密斯先生窩名片，我把挎名片遞給他桿了，“史密百斯先生這是歇我的名片”赤。當(dāng)然，在高國(guó)際交往中燒，會(huì)有一些脹地位落差，帳有的人地位爽身份高，你葡把名片遞給冒他，他跟你受說(shuō)聲謝謝，切然課后就沒(méi)下文鳴了。這種情肌況存在，你辣要擔(dān)心出現(xiàn)冊(cè)這種情況的準(zhǔn)話，就是跟俱對(duì)方有較大鍬落差的時(shí)候跑，不妨采用牧下一個(gè)方法墳。獄B：激縫將法?！白鸪淳吹耐惯@董事長(zhǎng)，很存高興認(rèn)識(shí)你姥，不知道能氏不能有幸跟孝您交換一下思名片？”這捏話跟他說(shuō)清壟楚了，不知書(shū)道能不能有宰幸跟你交換碑一下名片，愉他不想給你忙也得給你，膝如果對(duì)方還縮是不給，那朗么可以采取盜再下一種方葡法。誦C：聯(lián)擊絡(luò)法?！笆钒W瑪爾小姐我渴認(rèn)識(shí)你非常剩高興，以后兼到聯(lián)邦德國(guó)釘來(lái)希望還能句夠見(jiàn)到你，兄不知道以后賣(mài)怎么跟你聯(lián)該絡(luò)比較方便茅？”她一般販會(huì)給，如果葛她不給，意哪思就是她會(huì)匪主動(dòng)跟你聯(lián)楊系，其深刻歐含義就是這催輩子不跟你枕聯(lián)系。顛接受名片的植注意事項(xiàng)患1.回揀敬對(duì)方，“嫂”，拿到人項(xiàng)家名片一定隊(duì)要回。在國(guó)垂際交往中，孤比較正規(guī)的極場(chǎng)合，即便脂沒(méi)有也不要第說(shuō)，采用委紫婉的表達(dá)方坑式，“不好慣意思名片用絡(luò)完了”，“逆抱歉今天沒(méi)丟有帶”。制2.接豬過(guò)名片一定呼要看，是對(duì)槍別人尊重，祝待人友善的即表現(xiàn)。接過(guò)淹名片一定要券看，通讀一德遍，這個(gè)是爸最重要的。鈔為什么要看下？如果你把剖人家的名字抬和姓氏搞錯(cuò)皇了，顯而易允見(jiàn)怠慢對(duì)方匙是不可以的郊。集商務(wù)贈(zèng)答禮癢儀跑在國(guó)際答交往中，人午們經(jīng)常通過(guò)第贈(zèng)送禮品來(lái)榜表達(dá)謝意和池祝賀，以增瞇進(jìn)友誼。由烘于各國(guó)習(xí)俗藏不同，贈(zèng)禮位的種類(lèi)和方箏式也有差異弱。擴(kuò)一、挑選禮適品南饋贈(zèng)徐禮品時(shí)要盡填可能考慮受滅禮人的喜好挎，“投其所惡好”是贈(zèng)送午禮品最基本俘的原則。如發(fā)不了解對(duì)方厲喜好，穩(wěn)妥苦的辦法是選山擇具有民族失特色的工藝接品，因?yàn)樗腿e人沒(méi)有的醒東西，最易兔于被對(duì)方接秀受。禮不在刮重而在于合平適，正所謂差“千里送鵝狠毛，禮輕情旁意重”，有序時(shí)送太貴重鐘的禮品反而呢會(huì)使受禮者析不安。喜二、贈(zèng)禮方四式授贈(zèng)禮的獸方式一般以晚面交為好累。西方人在闊送禮時(shí)十分俘看重禮品的憑包裝，多數(shù)娛國(guó)家的人們較習(xí)慣用彩色口包裝紙和絲拼帶包扎，則緊喜歡用淡色良包裝紙。與坑中國(guó)人的習(xí)盤(pán)俗不同，在挪西方國(guó)家接睬受禮物后應(yīng)鏡即刻表示感扶謝，并當(dāng)面爭(zhēng)拆看，不論吼其價(jià)值大小哨，都應(yīng)對(duì)禮帆物表示贊賞態(tài)。嘆三、鞭贈(zèng)禮時(shí)間員贈(zèng)禮要?jiǎng)⑦m時(shí)。在有雖些國(guó)家，在駝對(duì)方送禮時(shí)匠才能還禮；持在有的國(guó)家壽（如），要醬選擇人不多到的場(chǎng)合送禮錘；而在，必頁(yè)須有其他人遼在場(chǎng)，送禮趴才不會(huì)有賄舌賂的嫌疑。假在，合適的確送禮時(shí)機(jī)是寫(xiě)請(qǐng)別人用完元晚餐或在劇阻院看完演出玻之后。在，心不能向初次叉結(jié)識(shí)的朋友姑送禮，應(yīng)等澤下次相逢的弊適當(dāng)時(shí)機(jī)再謊送。體四、贈(zèng)禮地題點(diǎn)督贈(zèng)禮要爽分念清場(chǎng)合。去縣友人家做客劉，不要帶在蘭宴會(huì)上吃的喜食品作為禮員物。出席酒豪會(huì)、招待會(huì)鐘不必送禮，俱必要時(shí)可送烤花籃或花束棉等。在不同輩的國(guó)家，贈(zèng)備送禮品也應(yīng)猾有所不同，哲如中國(guó)人講符究送煙送酒云，而日本人墳卻送酒不送醋煙。給德國(guó)鎖人送禮時(shí)忌濾諱用白色、屆棕色或黑證色的紙包裝塘禮品，而向自南美國(guó)家的匙人送禮，千豐萬(wàn)不能送刀要或手絹，因憶為刀意味著標(biāo)雙方關(guān)系一禾刀兩斷，手伸絹則總與眼歌淚、悲傷聯(lián)油系在一起。疾[1]允共具有五弓千年文明歷策史，素有“貼禮儀之邦”宮之稱，中國(guó)鮮人也以其彬尤彬有禮的風(fēng)卻貌而著稱于陶世。禮儀文活明作為的一崇個(gè)重要組成吐部分，對(duì)歷到史發(fā)展起了夠廣泛深遠(yuǎn)的粉影響，其內(nèi)蒸容十分豐富陪，涉及的范心圍十分廣泛豐，幾乎滲透巧于社會(huì)的各研個(gè)方面。盞文明禮游儀常識(shí)之一城--基本禮映儀貫個(gè)人禮書(shū)儀是其他一液切禮儀的基僻礎(chǔ)，是一個(gè)濫人儀容光煥悅發(fā)、儀表、下言談、的綜丟合體現(xiàn)，是矩個(gè)人性格、精品質(zhì)、情趣好、素養(yǎng)、精毛神世界和生風(fēng)活習(xí)慣的外驗(yàn)在表雙現(xiàn)?？偟囊?guī)腐范為：整潔揪清爽、端莊總大方。醉一、儀疊表儀態(tài)禮儀追暗保持頭庸發(fā)清潔，修族飾得體，發(fā)茄型與本人自陶身?xiàng)l件、身用份和工作性展質(zhì)相適宜。被男士應(yīng)每天鏟修面剃須。代女士化妝要曲簡(jiǎn)約、清麗缸、素雅，避關(guān)免過(guò)量使用般芳香型化妝蹈品，避免當(dāng)渠眾化妝或補(bǔ)掀妝。表情自鹽然從容，目隨光專注、穩(wěn)準(zhǔn)重、柔和。雜手部保持清斷潔，在正式元的場(chǎng)合忌有體長(zhǎng)指甲。站姿爺挺直、奧舒展，手臂總自然下垂。盾正式場(chǎng)合不許應(yīng)將手插在哀褲袋里或交輕叉在胸前，究不要有下意仇識(shí)的小動(dòng)作愈。女性站立論時(shí)雙腿要基梁本并攏，腳肝位應(yīng)與服裝秘相適應(yīng)。穿魄緊身短裙時(shí)漆，腳跟靠近仁，腳尖分開(kāi)末呈“V”狀含或“Y”狀緩；穿校禮服或者旗錦袍時(shí)，可雙籮腳微分。坐姿喉入座時(shí)脂動(dòng)作應(yīng)輕而葬緩，輕松自姿然。不可隨雨意拖拉椅凳跳，從椅子的暗左側(cè)入座，禿沉著安靜地?fù)?jù)坐下。女士播著裙裝入座理時(shí)，應(yīng)將裙學(xué)子后片攏一偏下，并膝或雜雙腿交叉向密后，保持上圍身端正，肩礙部放松，雙溝手放在膝蓋姿或椅子扶手俱上。男士可求以微分雙腿油（一般不要綠超過(guò)肩寬）店，雙手自然止放在膝蓋或暖椅子扶手上謀。諒離座時(shí)束，應(yīng)請(qǐng)身份默高者先離開(kāi)曾。離座時(shí)動(dòng)銅作輕級(jí)，不讓發(fā)出聲響，壟從座位的左杜側(cè)離開(kāi)，站祖好再走，保牌持體態(tài)輕盈巡、穩(wěn)重。走姿立行走時(shí)漁應(yīng)抬頭，身寺份重心稍前溝傾，挺胸收畜腹，上體正攔直，雙肩放欄松，兩臂自惜然前后擺顫動(dòng)，腳步輕營(yíng)而穩(wěn)，目光炮自然，不東系張西望。臥遵守行化路規(guī)則，行夾人之間互相疫禮讓。三人戶并行，老人蹄、婦幼走在幅中間。男女區(qū)一起走時(shí)，峰男士一般走而在外側(cè)。走值路時(shí)避免吃怨東西或抽煙灑。遇到熟人遣應(yīng)主動(dòng)打招評(píng)呼或問(wèn)候，統(tǒng)若需交談，富應(yīng)靠路邊站架立，不要妨狠礙交通。交二、交淘談禮儀拾態(tài)度誠(chéng)震懇，表情自誠(chéng)然、大方，客語(yǔ)言和氣親劍切，表達(dá)得通體。談話時(shí)少不可用手笨指指人，做要手勢(shì)動(dòng)作幅捷度要小。談刺話者應(yīng)保持有一定距離。迅在公共場(chǎng)合錦男女之間不芒要耳鬢廝磨罩，與非親屬駱關(guān)系的異性伍避免長(zhǎng)時(shí)間懇攀談、耳語(yǔ)久。干對(duì)長(zhǎng)輩排、師長(zhǎng)、上愁級(jí)說(shuō)話要尊泉重，對(duì)下級(jí)嗽、晚輩、學(xué)露生說(shuō)話則注蔥意平呀易近人。同劍時(shí)與幾個(gè)人銷(xiāo)談話，不要炕把注意力集握中在一兩個(gè)農(nóng)人身上，要扇照顧到在場(chǎng)賺的每一個(gè)人師，注意聽(tīng)取鳳對(duì)方的話。得粱不可出甩言不遜、強(qiáng)爹詞奪理。不服可談人隱私蟻，揭人短處腎。不可背后據(jù)議論他人，塑撥弄是非。李不說(shuō)荒誕離炸奇、聳人聽(tīng)囑聞的事，不相搞小廣播。改談話中意見(jiàn)脹不一致時(shí)，徐要保持冷靜顧，以豁達(dá)的義態(tài)度包容異所已或回避話賽題。忌在公四眾場(chǎng)合為非匪原則性問(wèn)題蠟大聲喧嘩、輝爭(zhēng)執(zhí)打鬧。哪遇有攻擊、揀侮辱性言辭燒，一定要表驚態(tài)，但要掌怪握尺度。賞三、服咸飾禮儀廢服飾是腳一種文化，頭反映一個(gè)民某族的文化素昆養(yǎng)、精神面突貌和物質(zhì)文面明發(fā)展的程副度；著裝是備一門(mén)藝術(shù)，健正確得體的摧著裝，紫能體現(xiàn)個(gè)人無(wú)良好的精神濕面貌、文化寧修養(yǎng)和審美冊(cè)情趣。公務(wù)干場(chǎng)合著裝要軟端莊大方；盞參加宴會(huì)、炎舞會(huì)等應(yīng)酬最交際著應(yīng)突觀出時(shí)尚個(gè)性土；穿著舒適突自然。全身臘衣著顏色一暫般不超地三濁種。膀男士著爺裝狹男士穿顯著西裝時(shí)務(wù)笨必整潔、筆柴挺。正式場(chǎng)枯合應(yīng)穿著統(tǒng)瘡一面料、統(tǒng)桂一顏色的套遺裝，內(nèi)穿單村色襯衫，打衣領(lǐng)帶，穿深忽色皮鞋。三六件套的西裝逃，在正式場(chǎng)米合下不能脫倦外套。按照烏國(guó)家慣例，安西裝里不穿翅毛背心和毛沿衣，在我國(guó)證最多只加一寫(xiě)件“V”字豐領(lǐng)毛衣，以救保持西裝攤線條美。暈襯衫的駐領(lǐng)子要挺括孟，不可有污程垢、汕漬。燥襯衫下擺要糖塞進(jìn)褲子里澇，系好領(lǐng)口患和袖扣，襯冒衫領(lǐng)口和袖艙口要長(zhǎng)于黑西服上裝領(lǐng)系口和袖口1封—2厘米，憑以顯有層次貫感，襯衫里糟面的內(nèi)衣領(lǐng)擇口和袖口不綿能外露。貞領(lǐng)帶結(jié)直要飽滿，與梨襯衫領(lǐng)口要嗓吻合。領(lǐng)帶當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度以系阻好后大箭頭攻垂到皮帶扣爭(zhēng)為宜。西裝剛穿著系鈕扣波時(shí)，領(lǐng)帶夾許夾在襯衫的形第三粒和第于四粒鈕扣之蓬間。攜穿西裝顫一定要穿皮無(wú)鞋，鞋的顏叢色不應(yīng)淺于煮褲子。黑皮短鞋可以配黑別色、灰色、總藏青色西服域，深棕色鞋耽子配黃褐色鑼或米色西服所，鞋要上油奮擦亮。襪子積一般應(yīng)箏選擇黑色、舌棕色或藏青視色，與長(zhǎng)褲膝顏色相配任廁何時(shí)候，忌獅黑皮鞋配白塊襪子。忌女士著眨裝驚辦公室汽服飾的色彩構(gòu)不宜過(guò)于奪菌目，應(yīng)盡量棉考慮與辦公使室色調(diào)、氣竿氛相和諧，僻并與具體的料職業(yè)分類(lèi)相豎吻合。服飾湖應(yīng)舒適方便駁，以適應(yīng)整蠻日的工作強(qiáng)流度。坦露、郵花哨、反光棕的服飾是辦床公室所忌用小的。較為正強(qiáng)式的場(chǎng)合，料應(yīng)選擇女性覽正式的職業(yè)姑套裝；較為撈寬松的職業(yè)此環(huán)境，可選撇擇造型感穩(wěn)舞定、線條感壓明快、富有而質(zhì)感和挺感伏的服飾。服伸裝的質(zhì)地應(yīng)惰盡可能考究榜，不易皺褶鹽。渠穿裙子失時(shí)，襪子的穩(wěn)顏色應(yīng)與裙華子的顏色相棋協(xié)調(diào)，襪子饑口避免露在奴裙子型外面。年輕劈女性的短裙南至膝蓋上3批—6厘米，蟻女性的裙子燙要及膝下3韻厘米左右。獲鞋子要舒適月、方便、協(xié)裁調(diào)而不失文進(jìn)雅。飾物拋佩戴飾畢物要考慮人嬸、環(huán)境、心疾情、服飾風(fēng)那格等諸多因積素間的關(guān)系牧，力求整體央搭伶配協(xié)調(diào)。遵星守以少為佳堡、同質(zhì)同色鐵、符合身份違的原則。桶男士只擠能佩戴戒指茄、領(lǐng)飾、項(xiàng)閉鏈等，注重神少而精，以明顯陽(yáng)剛之氣店。女性飾物喪種類(lèi)繁多，供選擇范圍比赴較廣，飾物提的佩帶要與樸體形、發(fā)型受、臉型、膚孟色、服裝和喊工作性質(zhì)相暖協(xié)調(diào)。吊唁低時(shí)只能戴結(jié)預(yù)婚戒指、珍棄珠項(xiàng)鏈和素帽色飾物。腐文明禮繼儀常識(shí)之二樸--社交禮撐儀著社交禮裳儀是社會(huì)交半往中使用頻佩率較高的日慨常禮節(jié)。一甲個(gè)人生活在鳴社會(huì)上，要容想讓別人尊樸重自己，首沒(méi)先要學(xué)會(huì)尊疤重別人。掌屈握規(guī)范的社尊交禮儀，能槳為交往創(chuàng)造驚出和諧融洽武的氣氛，建榮立、保持、寒改善人際關(guān)磚系。社交禮棄儀的基本原找則為尊重、僻遵守、適度獄、麻自律。撲一、問(wèn)久候禮儀洽問(wèn)候是巷見(jiàn)面時(shí)最先抄向?qū)Ψ絺鬟f歡的信息。對(duì)迎不同環(huán)境里辱所見(jiàn)的人，胳要用不同方柔式的問(wèn)候語(yǔ)慨。和初次見(jiàn)倉(cāng)面的人問(wèn)候核，最標(biāo)準(zhǔn)的中說(shuō)法是：“拔你好”、“介很高興認(rèn)識(shí)賓您”、“見(jiàn)托到您非常榮迷幸”等。如績(jī)果對(duì)方是有逗名望的人，尺也可以說(shuō)“穗久仰”，“魄幸會(huì)”；與襪熟人想見(jiàn)，立用語(yǔ)可以親擾切、具體一渣些，如“可巖見(jiàn)著你了”總。對(duì)于一些添業(yè)務(wù)上往業(yè)恩的朋友，可娛以使用一些猶稱贊語(yǔ)：“括你氣色不錯(cuò)紐”、“你越妙長(zhǎng)越漂亮了么”等待。齡二、稱至呼禮儀怪在社交何中，人們對(duì)薦稱呼一直都初很敏感，選穩(wěn)擇正確，恰鞭當(dāng)?shù)姆Q呼，描既反映自身芬的教養(yǎng)，又靠體現(xiàn)對(duì)他的蟻重視。包稱呼一肚般可以分為償職務(wù)稱、姓壟名稱、職業(yè)每稱、一般稱桃、代詞稱、傘年齡稱等。鼻職務(wù)稱包括皺經(jīng)理、主任坡、董事長(zhǎng)、橋醫(yī)生、律師天、教授、科刑長(zhǎng)、老板等談；姓名稱通撓常是以姓或靈姓名加“先蜓生、女士、永小姐”；職污業(yè)稱是以職隙業(yè)為特征的飽稱呼，如：壩秘書(shū)小姐、毀服務(wù)先生等個(gè)；代詞稱是柔用“您”、援“你們”等煌來(lái)代替其他燈稱呼；年齡琴稱主要以“途大爺、大媽培、叔叔、阿沿姨”等來(lái)稱瓣呼。使用稱作呼時(shí)，一定叔要注意主次縮關(guān)系及年齡咳特點(diǎn)，如果貌對(duì)多人稱呼范，應(yīng)以年長(zhǎng)父為先，上級(jí)朋為先，關(guān)系嘉遠(yuǎn)為先。嚇三、介迎紹禮儀脾介紹就融基本方式而此言，可分為堵：自我介紹盾、為他人作米介紹、被人朽介紹在種。殼在作介紹的藍(lán)過(guò)程中，介恨紹者與被介跡紹者的態(tài)度奸都要熱情得例體、舉止大挎方，整個(gè)介商紹過(guò)程應(yīng)面先帶微笑。一瓜般情況下，段介紹時(shí)，雙砌方應(yīng)當(dāng)保持茄站立姿勢(shì)，輝相互熱情應(yīng)磚答。翻為他人固作介紹鴉應(yīng)遵循抹“讓長(zhǎng)者、斜客人先知”虛的原則。即絲先把身份低圣的、年紀(jì)輕筍的介紹給身快份高的、年壞紀(jì)大的；先餃將主人介紹奉給客人；先之將男士介紹游給女士。誕介紹時(shí)越，應(yīng)簡(jiǎn)潔清派楚，不能含搶糊其辭?？芍泻?jiǎn)要地介紹彩雙方的職業(yè)臟、籍貫等情瀉況，便于不紹相識(shí)的兩人題相互交談。早介紹某人時(shí)燦，不可用手膝指指點(diǎn)對(duì)方挽，應(yīng)有禮貌撕地以手掌示灣意。危被人介百紹匠被人介惰紹時(shí)，應(yīng)面刻對(duì)對(duì)方，顯史示出想結(jié)屠識(shí)對(duì)方的誠(chéng)帆意。等介紹叛完畢后，可疼以握一握手落并說(shuō)“你好罵！”“幸會(huì)愛(ài)！”“久仰畫(huà)！”等客氣駝話表示友好疾。擦男士被梳介紹給女士緞時(shí)，男士應(yīng)逮主動(dòng)點(diǎn)頭并警稍稍欠身，雖等候女士的哥反應(yīng)。按一乳般規(guī)矩，男降士不用先伸綁手，如果女爐士伸出手來(lái)理，男士便應(yīng)掘立即伸手輕色輕點(diǎn)頭就合頭乎禮貌了，柔如愿意和男到士握手，則家可以先伸出群手來(lái)。叫炮自我介紹炭可一邊蝶伸手跟對(duì)方責(zé)握手，一邊戒作自我介紹米，也可主動(dòng)怠打招呼說(shuō)聲機(jī)“你好！”唇來(lái)引起對(duì)方輝的注意，眼勺睛要注視對(duì)肯方，得到回收應(yīng)再向?qū)Ψ蕉讏?bào)出自己的婚姓名、身份幸、單位及其喇他有關(guān)情況砌，語(yǔ)調(diào)要熱麥情友好，態(tài)芒度要謙恭有矮禮?？摹⑽沼咽謬诙Y儀師握手是洗溝通思想、夫交流感情、欠增進(jìn)友誼的驅(qū)一種方式。怪握手時(shí)應(yīng)注朋意不用濕手嫁或臟手，不變戴手套和墨澆鏡，不交叉優(yōu)握手，不搖論晃或推拉，犯不坐著與人媽握手。棚握手的捆順序一般講禽究“尊者決刪定”，即待怒女士、長(zhǎng)輩必、已婚者、千職位高者伸邊出手之后，幣男士、晚輩云、未婚者、寫(xiě)職位低者方宣可伸手去呼炭應(yīng)。平輩之頓間，應(yīng)主動(dòng)僵握手。若一快個(gè)人要與許晃多人握手，花順序是：先全長(zhǎng)輩后晚輩罷，先主人后釣客人，先上上級(jí)后下級(jí)，歐先女士后男塌士。握手時(shí)共要用右手，父目視對(duì)方，不表示尊重。舍男士同女士離握手時(shí)，一捎般只輕握對(duì)幫方的手指部肯分，不宜握躁得太緊太久礎(chǔ)。右手握住定后，左手又進(jìn)搭在其手上壽，是掏我國(guó)常用的貌禮節(jié)，表示緩更為親切，勁更加尊重對(duì)令方。迅五、名劍片禮儀湯在社交合場(chǎng)合，名片蠟是自我介紹位的簡(jiǎn)便方式股，是一個(gè)人口身份的象征坐，當(dāng)前已成番為人們社交樂(lè)活動(dòng)的重要鋒工具。象遞送名灰片漫遞送時(shí)傾應(yīng)將名片正坊面面向?qū)Ψ禁湥p手奉上踏。眼睛應(yīng)注無(wú)視對(duì)方，面董帶微笑，并協(xié)大方地說(shuō)：固“這是我的瀉名片，請(qǐng)多蓬多關(guān)照?！笨姑倪f送裁應(yīng)在介紹之牙后，在尚未填弄清對(duì)方身缸份時(shí)不應(yīng)急酷于遞送名片例，更不要把送名片視同傳煉單隨便散發(fā)潑。與多人交呆換名片時(shí)，枯應(yīng)依照職位讓高低或由近御及遠(yuǎn)的順序園依次進(jìn)行，榴切勿跳躍式兄地進(jìn)行，以輛免使人有厚捷此薄彼之感堂。辟接受名滋片暮接學(xué)受名片時(shí)應(yīng)列起身，面帶古微笑注視對(duì)摟方。接地名臨片時(shí)應(yīng)說(shuō)“戀謝謝”并微斷笑閱讀名片良。然后回敬掀一張本人的耕名片，如身率上未帶名片放，應(yīng)向?qū)Ψ降卤硎厩敢?。撥在?duì)方離去障之前或話題宇尚未結(jié)束，塌不必急于將降對(duì)方的名片妙收藏起來(lái)。肺災(zāi)存放名碌片扒接過(guò)別畢人的名片切射不可隨意擺撿弄或扔在桌妖子上，也不慌要隨便地塞簽進(jìn)口袋或丟秧在包里，應(yīng)沒(méi)放在西服左痰胸的內(nèi)衣袋努或名片夾里起，以示尊重抵。六、高打電話適的禮儀兵電話是溪人們最常用饒的通訊工具齒。打電話時(shí)仁，要考慮對(duì)亡方是否方便錘。一般應(yīng)在間早上八時(shí)后半晚上十時(shí)前么。撥通電話亮后，應(yīng)首先臂向?qū)Ψ絾?wèn)好建，自報(bào)家門(mén)喝和證實(shí)以方墾的身?yè)]份。通話時(shí)旋，語(yǔ)言要簡(jiǎn)拆潔明了。事辛情說(shuō)完，道峽一聲“再見(jiàn)拼”，及時(shí)掛量上電話。在剝辦公室打電要話，要照顧禿到其它電話拾的進(jìn)出，不掃可以久占線諸。懇接聽(tīng)電必話禮儀憶電話鈴射響后，要迅貍速拿起電話舌機(jī)問(wèn)候“您很好”，自報(bào)沉家門(mén)，然后毒詢問(wèn)對(duì)方來(lái)暗電事由。要膛認(rèn)真理解對(duì)秤方意圖，并舒對(duì)對(duì)方的談圾話作出積極首回應(yīng)。應(yīng)備臭有電話記錄油本，對(duì)重要悅的電話做好燕記錄。電話廣內(nèi)容講完，沫應(yīng)等對(duì)方放成下話筒之后籃，自己再輕蠶輕放下，以晌示尊敬?；⑹謾C(jī)禮脅儀以使用個(gè)延性化手機(jī)鈴撿聲應(yīng)注意場(chǎng)昏合，鈴聲要永和身份相匹苗配，音量不巷能太大，內(nèi)確容要健康，光鈴聲不能給駁公眾傳導(dǎo)錯(cuò)緒誤信息。開(kāi)逮會(huì)、上課堵或其他重要篩集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)述機(jī)或設(shè)置靜濃音。非經(jīng)同博意，不能隨撐意動(dòng)別人的福手機(jī)或代別爐人接聽(tīng)手機(jī)出。不要用手植機(jī)偷拍。龍七、網(wǎng)鬧絡(luò)禮儀棉如同任燥何一種別的摸溝通方式一要樣，網(wǎng)上溝謀通同樣存在素著道德規(guī)范溜和文明禮儀臭。網(wǎng)絡(luò)禮儀棕要遵循彼此速尊重、容許狡異議、寬以膨待人、保持升平靜、與人霉分享的原則宿。網(wǎng)上的道秤德和法律與北現(xiàn)實(shí)生活是畏相同的。憑網(wǎng)上網(wǎng)桃下行為要一渾致。記住人燭的存在，當(dāng)壺著面不能說(shuō)辭的話在網(wǎng)上舅也不要說(shuō)；親分享你的知美識(shí)；尊重別旬人的時(shí)間和園帶寬，在提虛問(wèn)題以前，揉先自己花些念時(shí)間搜索和棵研究；平心乓靜氣地爭(zhēng)論督，以理服人始，不要人身苦攻擊；在論唯壇、博客等得發(fā)貼的時(shí)農(nóng)候應(yīng)該做到策主題時(shí)確，扇對(duì)別人的回貿(mào)復(fù)應(yīng)表示感尿謝；不要做晨有失尊嚴(yán)的符事情，不參嚇與連環(huán)信的芒活動(dòng)；尊重邊他人的勞動(dòng)違和隱私權(quán)，裹不剽竊別的千作品。岸文明禮概儀常識(shí)之三點(diǎn)--工作禮文儀巡工作禮梅儀是基層公辱務(wù)員的日常拉工作中必須兩遵守的基本講禮儀規(guī)范。濫具體而言，逐注重服飾美握、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言粥美、提倡交牽際美、推崇著行為美是基聽(tīng)層公務(wù)員所見(jiàn)應(yīng)遵守的工殃作禮儀的基鞋本內(nèi)容。杏一、接閘待禮儀艘接待來(lái)勞訪往接待上窗級(jí)來(lái)訪要周孔到細(xì)致，對(duì)別領(lǐng)導(dǎo)交待的烤工作要認(rèn)真梳聽(tīng)、記。領(lǐng)倍導(dǎo)前來(lái)了解裹情況，要如凈實(shí)回答。如凈領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰?jī)蓡?wèn)，要表示貝誠(chéng)摯的謝意匠。領(lǐng)導(dǎo)告辭婆時(shí)，要起身萌相送，互弊道“再見(jiàn)”扒。接待下級(jí)?；蛉罕妬?lái)訪旱要親切熱情談，除遵照一集般來(lái)客禮節(jié)芳接待外，對(duì)朽反映的問(wèn)題槐要認(rèn)真聽(tīng)取銜，一時(shí)解答懲不了的要客羨氣地進(jìn)行解徒釋。來(lái)訪結(jié)蚊束時(shí)，要起察身相送。奧引見(jiàn)介蹄紹舉對(duì)來(lái)辦絮公室與領(lǐng)導(dǎo)捐會(huì)面的客人料，通常由辦班公室的工作虧人員引見(jiàn)、騙介紹。在引裙導(dǎo)客人去領(lǐng)編導(dǎo)辦公室的沙途中，工作賠人員要走在豎客人左前方危數(shù)步遠(yuǎn)的位百置，忌把背才影留給客人誼。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)突辦公室之前素，要先輕輕警叩門(mén)，得到收允許后方可徹進(jìn)入。進(jìn)入柳房間后，應(yīng)丈先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)冤頭致意，再估把客人介紹插給領(lǐng)導(dǎo)。如蕉果有幾位客蘇人同時(shí)來(lái)訪期，要按照職祖務(wù)的高低，袋按順序依次哨介紹。介紹衛(wèi)完畢走出房參間時(shí)應(yīng)自然麥、大裕方、保持較轟好的行姿，詳出門(mén)后回身濾輕輕把門(mén)帶來(lái)好。習(xí)乘車(chē)行眼路每工作人布員在陪同領(lǐng)割導(dǎo)及客人乘桑車(chē)外出時(shí)，遣要主動(dòng)打開(kāi)茄車(chē)門(mén)，讓領(lǐng)呀導(dǎo)和客人行倦外車(chē)，待領(lǐng)累導(dǎo)和客人坐愿穩(wěn)后再上車(chē)溉，關(guān)門(mén)時(shí)切昏忌用力過(guò)猛攀。一般車(chē)的路右門(mén)為上、液為先、為尊兔，所以應(yīng)先偉開(kāi)右門(mén)，陪摸同客人時(shí)，堵要坐客人的餓左邊。踐二、同神事禮儀梳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)細(xì)下屬禮儀灣對(duì)下屬盼親切平和、揮尊重下屬是殘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬乞的基本禮儀煎。接受下屬提服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)材“謝謝”；謎當(dāng)下屬與你芳打招呼時(shí)應(yīng)而點(diǎn)頭示意或膊給予必要的甚回應(yīng)；當(dāng)下怕屬出現(xiàn)失禮畏時(shí)應(yīng)以寬容補(bǔ)之心對(duì)待，脹對(duì)下屬出現(xiàn)租的失誤要耐蝕心批評(píng)指正黃；與下屬談簽話時(shí)，咐要善于傾聽(tīng)齊和引導(dǎo)，提繞問(wèn)語(yǔ)言和聲酷調(diào)應(yīng)親切、傳平和，對(duì)下印屬的建議和敵意見(jiàn)應(yīng)虛心約聽(tīng)取，對(duì)合撤理之處及時(shí)徑給予肯定和敲贊揚(yáng)。傳下屬對(duì)串領(lǐng)導(dǎo)禮儀哨尊重領(lǐng)憂導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)洗導(dǎo)威望是下座屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的養(yǎng)基本禮儀。啦遇到領(lǐng)導(dǎo)要遼主動(dòng)打招呼荒，進(jìn)門(mén)時(shí)主吸動(dòng)禮讓。與奸領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí)褲，說(shuō)話要注融意場(chǎng)合和分諷寸，不能失則禮和冒犯，景不要在背后塔議論領(lǐng)導(dǎo)是激非。向領(lǐng)導(dǎo)貪匯報(bào)工作，節(jié)要遵守時(shí)間箱，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)控辦公室應(yīng)輕芹輕敲門(mén)，經(jīng)仰允許后方可湯進(jìn)入。匯報(bào)揮時(shí)要文雅大毀方、彬彬有擋禮、吐字清嗎晰，語(yǔ)調(diào)、虧聲音大小恰捧當(dāng)。匯報(bào)結(jié)啟束后，領(lǐng)導(dǎo)爸如果談興猶劇存，應(yīng)等領(lǐng)踐導(dǎo)表示結(jié)束久時(shí)才可告辭塊。息同事之逗間禮儀甩惱同事之間要戚彼此尊重，圓見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)藍(lán)打掃呼，說(shuō)降話時(shí)語(yǔ)氣要昏親切、熱情返。在與同事草交流和溝通卷時(shí)，不可表貼現(xiàn)得過(guò)于隨蔥便或心不在葵焉。不要過(guò)癢于堅(jiān)持自己晉的觀點(diǎn)，要棍懂得禮節(jié)性零的捧場(chǎng)院。棕不要隨便議鞠論同事的短鼻長(zhǎng)，對(duì)同事博所遇到的困動(dòng)難要熱心相乎助。退三、會(huì)灑務(wù)禮儀章會(huì)場(chǎng)安見(jiàn)排禮儀垂要提前耍布置會(huì)場(chǎng)，低對(duì)必用的音宇響、照明、拘空調(diào)、投影圖、攝像設(shè)備筐認(rèn)真高度。愧將需用的文找具、飲料預(yù)佛備齊全。凡贊屬重要會(huì)議杰，在主席臺(tái)外每位就座者艙面前的桌子鄙上，應(yīng)事先涂擺放寫(xiě)有其稍姓名的桌簽岸。胸排列主畝席臺(tái)座次的狹慣例是：前冶排高于后排秒，中央高于秩兩側(cè)，左座眉高于右座。方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同污志人數(shù)為奇孤數(shù)，1號(hào)首吃長(zhǎng)居中，2域號(hào)首長(zhǎng)排在喬1號(hào)首長(zhǎng)左蓄邊，3號(hào)首管長(zhǎng)排右邊，醒其他依次排食列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)勿同志人數(shù)為撤偶數(shù)時(shí)，1往號(hào)首長(zhǎng)、2勵(lì)號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)扎居中，1號(hào)姨首長(zhǎng)排在居鍛中座位的左壁邊，2號(hào)首淋長(zhǎng)排右邊，槐其他依次排光列。聽(tīng)從席季的座次，一石是按指定區(qū)阻域統(tǒng)一就座航，二是自由陵就座。性簽字儀發(fā)式，主人在鑼左邊，客人個(gè)在右邊。雙獅方其他人數(shù)挎一般對(duì)等，沈按主客左右駛排列。合影泥時(shí)人員排序跳與主席臺(tái)安偽排相同。步會(huì)場(chǎng)服錄務(wù)禮儀侵要安排布好與會(huì)者的享招待工作。凍對(duì)于交通、學(xué)膳宿、醫(yī)療輔、保衛(wèi)等方吹面的具體工聽(tīng)作，應(yīng)精心原、妥當(dāng)?shù)刈瞿ê脺?zhǔn)備。在舅會(huì)場(chǎng)之外，蜂應(yīng)安排專人蝦迎送、引導(dǎo)鞭、陪同與會(huì)技人員。對(duì)與罷會(huì)的年老體林弱者要重點(diǎn)壩照顧。會(huì)議傅進(jìn)行階段，表會(huì)議的組織樓者要進(jìn)行例欄行服務(wù)工作贈(zèng)。值與會(huì)者津禮儀怕無(wú)論參膠加哪一類(lèi)會(huì)頸議，衣著整遭潔、舉止大執(zhí)方都是必要卷的禮儀。與院會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)豪到場(chǎng)，進(jìn)出稠井然有序。飄在會(huì)議中，扎要認(rèn)真聽(tīng)講翠，切忌與人啟交頭接耳、牽哈欠連天。沖每當(dāng)發(fā)言精慚彩或結(jié)束時(shí)白，都要鼓掌舊致意。中途趣離開(kāi)會(huì)場(chǎng)要寸輕手輕腳，痕不影響他人素。會(huì)議進(jìn)行島時(shí)禁止吸煙緣，應(yīng)將手機(jī)宜關(guān)閉或調(diào)整洞到振動(dòng)狀態(tài)搶。屆會(huì)議主頁(yè)詩(shī)人要注重壯自身形象，饑衣著應(yīng)整潔勤、大方，走鹿向主席臺(tái)時(shí)網(wǎng)步伐穩(wěn)健有旅力。如果是仙站立主持，保雙腿應(yīng)并攏泳，腰背挺直傲。持稿時(shí)，末右手持稿的峰底倚中部，左手扣五指并攏自和然下垂。雙莖手持稿時(shí)，寺應(yīng)與胸齊高束。坐姿主持龍時(shí)，應(yīng)身體俗挺直，雙臂俘前伸，兩手來(lái)輕按于桌沿寨。主持過(guò)程照中，要根據(jù)渠會(huì)議性質(zhì)調(diào)孟節(jié)會(huì)議氣氛熄，切忌出現(xiàn)謀各種不雅動(dòng)遭作。在會(huì)議排期間，對(duì)會(huì)監(jiān)場(chǎng)上的熟人爽不能打招呼幸，更不能寒踩暄閑談，會(huì)滾議開(kāi)始前或強(qiáng)休息時(shí)間可嚇點(diǎn)頭、微笑魔致意。葉會(huì)議發(fā)迷言有正式發(fā)果言和自由發(fā)腫言兩種，前房者一般是領(lǐng)伏導(dǎo)報(bào)告，后它者一般是討鳥(niǎo)論發(fā)言。正紗式發(fā)言者，勝應(yīng)注意自己牧的舉止禮儀桌，走向主席北臺(tái)步態(tài)應(yīng)自圖然、自信、刊有風(fēng)度。發(fā)寒言時(shí)應(yīng)口齒也清晰，邏輯乞分明。如果角是書(shū)面發(fā)言災(zāi)，要時(shí)常抬請(qǐng)頭環(huán)視一下誕會(huì)場(chǎng)，不要猶只是埋頭苦棋讀。發(fā)言完漿畢，應(yīng)對(duì)聽(tīng)偏者枕表示謝意。朝自由發(fā)言則昨較為隨意，程但要講究順蛾序、注意秩劉序，不能爭(zhēng)賀搶發(fā)言。與作他人有分歧襯，態(tài)度應(yīng)平矮和，不要民威人爭(zhēng)論無(wú)休絹。如果有參忙加者提問(wèn)，柿發(fā)言人應(yīng)禮弓貌作答，對(duì)肚不能回答的藝問(wèn)題，應(yīng)巧秤妙地回應(yīng)，碗不能粗暴拒貴絕。蒜文明禮餐儀常識(shí)之四四--公共場(chǎng)糞所禮儀羊公共場(chǎng)勾所禮儀體現(xiàn)懲社會(huì)公德。倦在社會(huì)交往家中，良好的次公共禮儀可污以使人際之得間的交往更錢(qián)加和諧，使峰人們的生活或環(huán)境更加美另好。公共場(chǎng)裕所禮儀總的輛原則是：遵量守秩序、儀廟表整潔、講艦究衛(wèi)生、尊兇老愛(ài)幼。稍一、辦鎮(zhèn)公室禮儀秒與同事晨交往應(yīng)注意殺使用禮貌用冶語(yǔ)，始終保謀持謙虛、合僑作的態(tài)度。起同事外出時(shí)課有客來(lái)訪，抄要代為禮貌劈接待并將詳豈情轉(zhuǎn)告。注靈意個(gè)人儀表馳，主動(dòng)打掃濕辦公室的衛(wèi)枕生。非經(jīng)他漁人同意，不限隨意動(dòng)用他困人辦公桌上陳的物品。在產(chǎn)辦公室不做陪私活、不談依私事，非必侵要不打私人和電話。薄二、閱乳覽室禮儀帝到圖書(shū)撲館、閱覽室進(jìn)學(xué)習(xí)，要衣快著整潔，不矮能穿汗衫和踐拖鞋入內(nèi)。羽進(jìn)入圖書(shū)館煉應(yīng)將通訊工約具關(guān)閉或調(diào)銳節(jié)器至振動(dòng)嘩，接聽(tīng)手機(jī)肉應(yīng)悄然走出泄室外輕聲通勒話。就座時(shí)歷，不要為別鼠人預(yù)占位置獎(jiǎng)。閱讀時(shí)要摟默讀，不能役出聲或竊竊顧私語(yǔ)。不能悔在閱覽室內(nèi)顧交談、聊天郊，更不能大透聲喧嘩。在偏圖書(shū)館、閱吵覽室走路腳冠步要輕，物鐘品要輕拿輕仿放，不能發(fā)芝出聲響。要料愛(ài)護(hù)圖書(shū)，區(qū)有事需要幫晚助，不能大癢聲呼喊，要彩走到工作人辰員身邊。氣三、影菠劇院禮儀遠(yuǎn)到影劇叼院觀看演出碰，應(yīng)提前1偶5分鐘左右型進(jìn)場(chǎng)，盡早捐入座。如果躬自己的座位延在中間，應(yīng)邀當(dāng)有禮貌地瞎向已就座者趣示意請(qǐng)其讓顏?zhàn)约和ㄟ^(guò)。降通過(guò)讓座者請(qǐng)時(shí)要與之正奪面相對(duì)，切帥勿讓自己的池臀部正對(duì)別紛人的臉。暴觀看演嬌出時(shí)，不戴膛帽子，不吃左帶皮和有聲茂響的食物，河不笑語(yǔ)喧嘩練，不把腳踩敗在前排的座淘位上。演出燦結(jié)束后要報(bào)槳以掌聲，演蜻員謝幕前不惰能提前退席祝。演出結(jié)束姨亮燈后再有披秩序地離開(kāi)水。掛四、商核場(chǎng)禮儀堵在商場(chǎng)征購(gòu)物時(shí)不要泉大聲喧嘩，遷自覺(jué)維護(hù)公輪共衛(wèi)生，愛(ài)斑護(hù)公共設(shè)施炭。對(duì)男女營(yíng)購(gòu)業(yè)員可統(tǒng)稱賤為“同志”蒜，不要以“鞏喂”代表禮屆貌稱呼。在自自選商場(chǎng)購(gòu)鳴物時(shí)，要愛(ài)翁護(hù)商品，對(duì)群挑選過(guò)的商父品如果不中道意，應(yīng)物歸送原處。采購(gòu)巡完畢離開(kāi)柜持臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)伴營(yíng)業(yè)員的優(yōu)敗質(zhì)服務(wù)表示慘謝意退五、旅彎游觀光禮儀蚊漲旅游時(shí)夠要自覺(jué)遵守跟公共秩序，巾按順序購(gòu)票豐入館、入園轉(zhuǎn)，不擁擠、像堵塞道路和擱出入口。要謠樹(shù)立環(huán)保意茄識(shí)，自覺(jué)保駕持環(huán)境衛(wèi)生有整潔，遵守哈鐵路、民航飛規(guī)定，不攜涌帶危險(xiǎn)品、生違禁物品乘料機(jī)乘船。行路跟行路靠特右側(cè)，走人困行道。橫穿蹤馬路時(shí)，應(yīng)關(guān)注意交通信籃號(hào)，等綠燈蘿亮?xí)r，從人溉行橫道的斑桂馬線上穿過(guò)霞，行人之間吩要互相禮讓忘。不要闖紅辰燈，不要翻講越馬路上的術(shù)隔離欄曉。行路時(shí)不樣吃零食，不哄吸咽，不勾間肩搭背，不千亂扔雜物，婦不隨地吐痰膚。住宿釋旅客在斤輸住宿登記燙手續(xù)時(shí)，應(yīng)鳳耐心地回答字服務(wù)臺(tái)工作勤人員的詢問(wèn)史，按旅館的團(tuán)規(guī)章制度輸糧登記手續(xù)。究旅客住進(jìn)客播房后要講究尺衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)皇房?jī)?nèi)設(shè)備。負(fù)當(dāng)旅館服務(wù)徹員進(jìn)房間送盆開(kāi)水、做清卷潔服務(wù)時(shí)，補(bǔ)旅客應(yīng)待之假以禮。旅客裁離開(kāi)旅館前況，應(yīng)保持客棗觀存在內(nèi)整淹潔、物品完達(dá)整，不做損貴人利已之事銅。要及時(shí)到門(mén)服務(wù)臺(tái)結(jié)帳裂，并同旅館警工作人員禮屯貌話別。進(jìn)餐佛尊重服貴務(wù)員的勞動(dòng)丈，對(duì)服務(wù)員意謙和有禮。拼當(dāng)服務(wù)員忙辣不過(guò)來(lái)時(shí)，執(zhí)應(yīng)耐心等待暖，不可敲擊柿桌碗或喊叫秋。對(duì)于服務(wù)義員工作上的兆失誤，要善膽意提出，不兇可冷言冷語(yǔ)咽，加以諷刺磁。六、煮到體育香館或觀看體杏育比賽，應(yīng)廚提前入場(chǎng)，娘對(duì)號(hào)入座。牢有些比賽存昂在一定的危瘋險(xiǎn)性，所以襲一定要按照思賽場(chǎng)的要求孤到指定地點(diǎn)聞就座，不要喬到禁區(qū)走動(dòng)啦，以免發(fā)生隔危險(xiǎn)。要遵奪守公共道德格，自覺(jué)維護(hù)容秩序，注意安自己的言行枯舉止。體育久場(chǎng)內(nèi)一般不嶄許吸煙。拍羊照時(shí)不要使貫用閃光燈。溝全比賽時(shí)瓦，觀眾要保蜻持安靜，不貪能任意走動(dòng)快。鼓掌和喝砌彩要選擇合稅適的時(shí)機(jī)，英一般應(yīng)在選顯手完成了高債難度動(dòng)作之濱后。鼓掌的逐時(shí)間要適可賊而止。主場(chǎng)師觀眾應(yīng)體現(xiàn)三東道主的風(fēng)屢度和公平精亡神，為雙方竭鼓掌，表現(xiàn)愛(ài)出公道和友犁好。陸七、乘廚車(chē)禮儀壘辰乘客乘車(chē)系、船時(shí)應(yīng)依沸次排隊(duì)，對(duì)戴婦幼、弱及拌病殘者要照婦顧謙讓。不概攜帶易燃易宋爆危險(xiǎn)品或士有礙安全的新物品上車(chē)。啄上車(chē)后不要垂搶占座位，萬(wàn)遇到老弱病短殘?jiān)屑皯驯Ш驄雰旱某丝徒^應(yīng)主動(dòng)讓座包。乘車(chē)時(shí)不眼要吃東西、夸大聲喊叫或蓋把頭伸出窗燭外。不隨地利吐痰、亂丟闊紙屑果皮，社不要讓小孩漏隨地大小便黃。乘坐飛機(jī)戲時(shí)要自覺(jué)接俘受和配合安翅全檢查，登燈機(jī)后不要亂料摸亂動(dòng)，不貨使用手機(jī)手深提電腦等可南能干攏無(wú)線救電信號(hào)的物齒品。徐上下車(chē)處像上車(chē)時(shí)猛，應(yīng)讓車(chē)子粒開(kāi)到客人跟探前，幫助客歪人打開(kāi)車(chē)門(mén)慈，站在客人闖身后等候客康人上車(chē)。若中客人中有長(zhǎng)漿輩，還應(yīng)扶將其撫上，自飾己再行入內(nèi)椒。下車(chē)時(shí)，怪則應(yīng)先下，券打開(kāi)車(chē)門(mén)，寸等候客人或詳長(zhǎng)者下車(chē)。復(fù)座次搶車(chē)內(nèi)的綁座次，后排球的位置應(yīng)當(dāng)扶讓尊長(zhǎng)坐（獨(dú)后排二人坐涼，右邊為尊們；三人坐中飛間為尊，右除邊次之，左籌邊再次），暴晚輩或地位凱較低者，坐士在副駕駛位席。如果是主君人親自開(kāi)車(chē)羊，則應(yīng)把副寇駕駛位讓給調(diào)尊長(zhǎng)，其余爬的人坐在后甚排。抖商務(wù)著裝禮京儀襖隨著經(jīng)談濟(jì)的發(fā)展和診世界各國(guó)人概民的友好交忌往，西裝已掩成為當(dāng)今國(guó)架際上最標(biāo)準(zhǔn)毅的通用禮服但，它能在各軍種禮儀場(chǎng)合器穿著。西裝的套件狠西裝有妄單件上裝和千套裝之分。吼非正式場(chǎng)合肢，可穿單件宮上裝配以各旅種西褲或牛子仔褲等；半號(hào)正式場(chǎng)合，臟應(yīng)著套裝，毒可視場(chǎng)合氣話氛在服裝的治色彩、圖案堪上瞇選擇大膽些辰；正式場(chǎng)合添，則必須穿瞎顏色素雅的償套裝，以深訊色、單色為輪宜。襯衫怒與西裝嗽配套的襯衫燃須挺括、整冤潔、無(wú)皺折巾，尤其是領(lǐng)壩口。襯衣袖悟子應(yīng)以抬手儉時(shí)比西裝衣爽袖長(zhǎng)出2厘題米左右為宜獸，領(lǐng)子應(yīng)略攻高于西服領(lǐng)秒，下擺要塞界進(jìn)西褲。如爐不系領(lǐng)帶，花可不扣領(lǐng)口科。領(lǐng)帶吹領(lǐng)帶必虹須打在硬領(lǐng)武襯衫上，要錘與襯衫、西擺服和諧，其瓦長(zhǎng)度以到皮鑰帶扣處為宜沉。若內(nèi)穿毛積衣或毛背心模等，領(lǐng)帶必劃須置于毛衣誓或背心內(nèi)，橫且西服下端冰不能露出領(lǐng)驕帶頭。領(lǐng)帶濃夾是用來(lái)固幅定領(lǐng)帶的，燃其位置不能茫太靠上，以鼓襯衫的第4赴粒紐扣處為輕宜。西裝的紐扣披西裝有班單排扣和雙棍排扣之分。尊雙排扣倡西裝，一般窄要求將扣全轟部扣好；單滅排扣西裝，學(xué)若是三粒扣敬子的只系中酸間一粒，兩甜?？圩拥闹簧韵瞪厦娴囊患?，或者全王部不扣。西裝的帕飾舅西裝的森胸袋又稱手答帕