企業(yè)價值管理

摘要企業(yè)是一個以盈利為目標(biāo)的組織，其出發(fā)點和歸宿都是盈利。企業(yè)一旦成立，就會面臨競爭，如何在激烈的市場競爭中獲得一席之地，是每一個企業(yè)管理者關(guān)心的問題。價值管理是以價值為導(dǎo)向作為戰(zhàn)略制定、融資安排和公司治理的基礎(chǔ)，使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標(biāo)的一種管理活動。本文的第一章介紹了企業(yè)價值管理的基本理論和內(nèi)容，其中包括企業(yè)價值管理的基本思想，企業(yè)價值管理的發(fā)展，企業(yè)價值管理的內(nèi)容，以及價值管理相較于傳統(tǒng)的管理所具有的優(yōu)點。公司價值來源于兩個廣泛的決策領(lǐng)域：公司戰(zhàn)略、公司治理。公司戰(zhàn)略決策包括企業(yè)市場分析和企業(yè)的競爭力分析；公司治理決策側(cè)重于業(yè)績評估和薪酬規(guī)劃。價值管理主要通過公司戰(zhàn)略和公司治理兩個方面的管理來實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。在本文的第二章介紹了在公司戰(zhàn)略方面，價值管理如何通過擴(kuò)展的價值鏈分析來確定企業(yè)在市場競爭中的地位，確定自己的競爭優(yōu)勢以及如何保持這種競爭優(yōu)勢。在這一部分，主要介紹了價值鏈管理的基本思想和理論，價值鏈管理在我國的研究現(xiàn)狀以及西方價值鏈管理理論研究的新動向，以及通過行業(yè)價值鏈分析和企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析，來實施價值鏈管理，消除企業(yè)劣勢價值鏈，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價值。本文第三章介紹了在公司治理方面，價值管理通過建立一種新的業(yè)績評價體系——EVA來正確評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，對員工和管理者進(jìn)行激勵。在這部分，首先比較了我國和西方在業(yè)績評價理論和實踐上的發(fā)展歷程。分析了我國建立在計劃經(jīng)濟(jì)時代的以凈利潤為基礎(chǔ)的業(yè)績評價體系所造成的弊端。提出建立以EVA為核心的業(yè)績評價體系。EVA(經(jīng)濟(jì)利潤)為投資成本回報率減單位成本的差額乘以投資成本，是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，衡量投入資本所產(chǎn)出利潤超過資本成本的剩余利潤。本章介紹了EVA的概念，計算方法，EVA相較于傳統(tǒng)評價指標(biāo)的優(yōu)點，以及以EVA為核心的激勵機(jī)制所具有的特點。在本文的第四章，提出了實施價值管理的所需的一些保障體系。其中包括資金控制體系，戰(zhàn)略管理體系，預(yù)算體系，考評體系，以及人力資源和文化激勵約束體系。實施了價值管理，如何對價值管理的信息進(jìn)行披露，在本文的最后一部分，提出了建立價值管理的信息披露體系——企業(yè)價值報告。企業(yè)價值報告的內(nèi)容與企業(yè)價值管理的內(nèi)容基本一致，包括市場概況和價值策略。價值管理是一種綜合性管理，涉及到企業(yè)的方方面面。在企業(yè)實施價值管理，使每個員工都具有價值意識，通過建立價值管理的保證體系，培植價值管理的企業(yè)文化，制訂嚴(yán)密的企業(yè)價值管理程序和體系，能有效地創(chuàng)造企業(yè)價值，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。這對我國企業(yè)有很大的借鑒意義，這也正是本文的研究目的所在。關(guān)鍵詞：價值管理，價值鏈，業(yè)績評價，EVA昨ABSTR聚ACT琴Enter斧prise必狡is智anor停ganiz糊ation羅that跪it畝’頸star貿(mào)geti懲smak并ingp塔rofit榮s件，束thef貪irst轟andf旅inal備objec唉tive萍o(jì)fit嘆isb芽oth銅mak角ing螺prof月its.鐵Once房the昆ente蝶rpris喪e珍is屋estab燒lishe謎d，館itwi診ll債face侍comp樓etiti按on雖s無，how形to魂gain厘onep梳lace仁int女hefi免erce初marke匯tcom儲petit悟ion任s泰ist茫hequ佛estio辨ntha吵tthe師admi麥nistr蹦ator褲ofev狗erye倚nterp榴rise塘cares飯abou卷t.倘Value漏Mana便gemen屆tis齒akin郵dof輩manag似ement津糊that訴strat悼agem艦set轉(zhuǎn)down，蜓fina館ncing斗arra殘nged劍ande牙nterp存rise模mana賀gemen碗tare泛all跑base臉onen篩terpr版ise脅’線sval翻ue.雄Value競mana倡gemen句t灣make愚ente掃rpris袍esob致tain樣lasti決ngco洋mpeti對tion駕advan小tages偷，rea燙lize款theg口oalo轟fent騙erpri打seva反lue殲內(nèi)maxim蘋um.訴趴Thef主irst熊c右hapte婦rof鈴this圈text丸intro天duces沉偵theb飛asic魚theor煤iesa飛ndco萬ntent刑ofe專nterp基rise'忙sval膨uema貿(mào)nagem賠ent，椒inclu練ding妨theb翁asic抖桃thoug逝ht，t房hede鞭velop妙ment艦and朵thec若onten燙tof裙enter成prise遷'sva誼luem樂anage鉤ment疤，轟and蕉value顛mana磨ge伸ment謀’飽sadv晶antag復(fù)ecom恥pared星tot烤radit細(xì)ional晃mana模gemen構(gòu)t.飾Enter即prise膜'sva獨lues濕tems聚from墾twoe億xtens豐ived遣ecisi冷on繼fiel劍ds:姻e鍋nterp廈rise'狹sstr脖ategy范，ent箏erpri居sema臨nage辛ment.頑燥Enter慢prise門'sst盤rateg任y繞incl茂udes逆enter柴prise近'sma吼rket簡analy霜sisa債ndco觀mpeti確tiven牢essa輪nalys另is;師E勞nterp廉rise兇mana捆ge剩ment侮lays斜parti祝cular辯emph游asis局onac畜hieve州ment慕asses亞sing內(nèi)ands堂alary富plan昂ning討.馬Value勉捉manag險ement芝值r沃ealiz楊e卵s驢maxi澇mizat斜ion皮oft殃heen咱terpr幼ise鏡thro笛ughe統(tǒng)nterp庭rise袍strat肯egya手nd眾enter集prise爬m(xù)ana盾gemen刪t緣.籠I耀nCha劣pter杏two隸，閃業(yè)in設(shè)enter肢prise濫stra鍬tegic駕旺a隱spect魄，美intr肚oduce診手how悲valu墨e行mana眉gemen鈔tcon手firm壩the濾stat旁usof姓the伏enter矛prise母in到the吼marke儲tcom稍petit絲ion卸，幸conf損irm亦it榨’蹲s蒸own激co羞mpeti變tion錦advan負(fù)tage客s賴and軌keep套it肯’育s洽comp鍋etiti低onad假vanta情ge能s利throu司ghex所pand騎value障chai平nana滲lys資is.I立nthi去spar匠t，i幫tmai臟nlyi尖ntrod忠uce輛the固curre惜ntre嬸searc僻h換ofva漠luec恰hain惱inou蜂rcou扎ntry弦andn露ewte樹ndenc境y池ofva徐luec維hain纖devel拍opmen言tin梳west墳ern餡coun沫tries昂.Thr柏ough厲e由xtern爐alan也dint值ernal斯valu育echa瓣inan偷alysi甚sof壟thee狡nterp罩rises熱，to脹imple北ment澡thev病alue思chain寫鳥manag名ement則，dis惱pele蕩nterp困rise'遭s婚unnec梯essar且y階value討chai星n枯s畏，op算timiz筍ethe蓄stru容cture慎ofe討nterp絨rise，四prom述otee偽nterp貢rise'茶sval殲ue內(nèi).罩Inco偶rpora次tion跡manag懶ement煉侍field胳，凱the固thi效rd烈chapt印erin失trodu決ces溉況value馬mana裂gemen原t，th駝rough煉sett胳ingu豎p序ane唱w結(jié)outst量andin撓gach暑ievem雅ents刻ystem杜to歇scale三the址e般nterp綠rise'外sper得forma悶nce，哪to燈浮encou窯rage融thes斃taff吊anda迫dmini謀strat剛or.I喉nthi肺spar關(guān)t，co德mpare罩d瘦to鏈棄weste申rn嗚outst潤andin邊gach退ievem義ent飽scal素e菌syste更m，an柔alyze夏參abuse番sof爭ourt散radit廢ional泡prof耕it飲inde絞xhav暫eeme稍rged帶inpr嬌actic廁e鑄.敞Propo景sese班tting更up裁anou攻tstan設(shè)ding愿achie慈vemen以tsca錦lesy殊stem孝takin尤gEVA濟(jì)ast肢heco蝶re痛.納the復(fù)chara鉗cteri劉stic激ofth爛e圣incen啦tive開mecha映nism虧of吸EVA.奸Inch板apter考four學(xué)oft龜hist紅ext，嘩putf釋orwar壺dsom斷e盈neces吼s揚(yáng)ary點syst滑emsn皆eeded頌鄙of襲impl拋ement嶺ing顛value風(fēng)mana縮gemen城t.In王cludi瓣ngth始efun挨dcon拉trol切l(wèi)ing捧syst聲em，源the豬strat釋egic經(jīng)manag淋ement桿syst銜em，t犯hebu炊dget竟syste振m，波thea經(jīng)ssess徹ing耕syst古em，a樸ndth鳳ehum晚anre千sourc邊esan鐮dcul膜ture優(yōu)encou賀rag伍e侵算and蓮restr卻ainin環(huán)gsys紛tem.遵培A狐fter瓦value塞致m捧anage蓮m躍ent茅impl昌ement溜ed違，how信tor曬eveal閣tot裳hein乞forma賠tion效andt碼here烘sult墻ofva快luem綿anage腳ment，牙int刷hela稍stpa線rtof駛this頸pape病r，敬propo截seto止set雁value罰mana帥gemen豪trep菜ortin丹gsys浸tem.藝Itco閑ntain菜stwo簡aspe索cts:真mark紐etov昌ervie夕wand霜valu醋etac代tics.止Value犁mana解gemen咐tis晴akin氏dof扯compr優(yōu)ehens濤ivem墾anage堤ment，臂invo鏈lve畜s遵ever重yasp散ecto菠fent最erpri磨ses.采Thev纖alue榨o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）進(jìn)行菜戰(zhàn)略成本分瞞析鋸價值鏈?zhǔn)瞧笈麡I(yè)戰(zhàn)略成本蔥分析的主要盤分析工具，余用以分析企含業(yè)與其競爭餡對手的相對鬧成本地位。版企業(yè)的每條伶價值鏈都有鬧兩重性，即斯：每條價值并鏈既會產(chǎn)生汪價值，同時爸也要消耗資昌源。進(jìn)行企那業(yè)價值鏈分別析，就是首曲先要確定每屯個單元價值晚鏈上的成本塵與效益，根針據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略隙目標(biāo)而進(jìn)行捆作業(yè)流程再窄造，從而對厘各個價值鏈則之間的關(guān)系泰進(jìn)行調(diào)整。荒保留優(yōu)化那琴些總收益大總于總成本的藍(lán)價值鏈，即鬼良性價值鏈寧，改造或刪河除那些總收撥益小于總成構(gòu)本的價值鏈素，即劣性價夕值鏈。然后易，再對競爭馳對手的價值湯鏈進(jìn)行分析垮。在企業(yè)良宋性價值鏈中齊，那些凈收漿益大于競爭爆對手的價值百鏈就具有了哭戰(zhàn)略成本的徒優(yōu)勢，我們援稱其為優(yōu)勢場價值鏈。通樂過戰(zhàn)略成本余分析，進(jìn)行穗戰(zhàn)略成本管痕理。進(jìn)行戰(zhàn)訓(xùn)略成本管理允，就是要大湖力發(fā)展優(yōu)勢冷價值鏈，改丘造并提升非錢優(yōu)勢價值鏈繪。慮（三）進(jìn)行辰組織結(jié)構(gòu)設(shè)替計蓮一種與價值醋鏈一致的組炕織結(jié)構(gòu)可以沫增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)濱造和保持競撥爭優(yōu)勢的能滅力。中國大踩部分企業(yè)的兆組織體系都壇是基于職能寄部門來劃分鬧的，各部門擔(dān)往往從本部無門利益和短里期效益出發(fā)墾，各部門之晴間失去了相譜互的信任與但合作關(guān)系，算致使市場響扔應(yīng)滯后和用編戶服務(wù)不到夜位，很難適尋應(yīng)快速變化詳?shù)氖袌龈偁巶?，企業(yè)主要且領(lǐng)導(dǎo)人必須追考慮基于價亞值鏈管理的史組織再造問拔題，使得公儲司內(nèi)部各個專部門，甚至薪分布于各地光的分公司或環(huán)辦事處一道酬協(xié)同工作，拌以取得整個促企業(yè)流程達(dá)父到最優(yōu)的運(yùn)污行效果?？妓]組織再造賊時，應(yīng)確定顛適應(yīng)價值鏈洞管理的組織燃系統(tǒng)的構(gòu)成牛要素及應(yīng)采朵取的結(jié)構(gòu)形乞式。先（四）我國拼進(jìn)行價值鏈?zhǔn)痉治鲋袘?yīng)注阿意的幾個問銹題肚1.挺按照價值鏈暫理論己，低企業(yè)的成本驚管理應(yīng)該是姐一個對投資傘立項、研究蔽開發(fā)與設(shè)計寫、生產(chǎn)、銷正售、售后服射務(wù)進(jìn)行全方浩位監(jiān)控的過吉程。所以節(jié)，表我國企業(yè)應(yīng)澆注重從廣義盈的、整體的棕方面伸，佩從戰(zhàn)略的高敢度來探求影恐響成本的各述個環(huán)節(jié)和各繪個方面暖，他進(jìn)而得出降須低成本的新覽途徑。竹2.收重視企業(yè)內(nèi)蜜部價值鏈與穴上下游企業(yè)程價值鏈的聯(lián)繪系。大多數(shù)匙企業(yè)應(yīng)認(rèn)識塵到他們的利榴益是與客戶戒和供應(yīng)商及秧合作伙伴緊配密聯(lián)系在一鬼起的眨，酒企業(yè)之間的森合作形，字有可能會達(dá)蘋到一種博弈辰論上的效果騰——勸雙贏辱，脊因此圣，賤重視與上下存游企業(yè)的聯(lián)誦系有利于企襖業(yè)重大戰(zhàn)略敵目標(biāo)的實現(xiàn)事，占進(jìn)而獲取持即久競爭優(yōu)勢殲。隨著新世或紀(jì)電子商務(wù)嚷時代來臨描，舌客戶和供應(yīng)柱商的價值鏈錦與企業(yè)的價四值鏈聯(lián)系越鄙來越密切態(tài)，憲企業(yè)的許多答決策和決定晉必須考慮很治多來自于外戀部憐，寒至少是客戶指和供應(yīng)商及疑合作伙伴的率信息或因素歸，離因為這些因復(fù)素?zé)o時無刻盡不在影響企射業(yè)的行為和作最終成效。逢3.私通過信息系春統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用鞏，逝有效地優(yōu)化薄顧客價值鏈惠。鑒于以信鑰息憑(晃知識諒)柏作為關(guān)鍵成看分的產(chǎn)品或辟服務(wù)變得越飾來越有價值梅，勺由顧客參與娛創(chuàng)造的知識捆和意見就變謙成了企業(yè)和炒顧客所共有梅的資產(chǎn)。在厭這里厚，患信息系統(tǒng)的商作用更多地碰體現(xiàn)在過程態(tài)上煤，趟由此創(chuàng)造的含產(chǎn)品陡(緩或服務(wù)燃)悶才能以獨有橡的屬性滿足莊顧客特定的牽需求籮，俘并以一種顧礙客認(rèn)可的成評本提供給顧渣客配——窄新的價值才敬能創(chuàng)造出來鄭。溝4.肆關(guān)注企業(yè)內(nèi)爪部價值鏈的伏改善憲，勺以實現(xiàn)企業(yè)鼓的動態(tài)經(jīng)營傷目標(biāo)。瑞5.厭要特別注意絞對無形成本燥動因的控制呈。戰(zhàn)略成本幻管理的核心照是尋求企業(yè)犬持之以恒的根競爭優(yōu)勢。華企業(yè)為了保韻持其競爭優(yōu)絨勢注，捏必須以全局誰為對象鑼，狐把企業(yè)內(nèi)部怎結(jié)構(gòu)和外部質(zhì)環(huán)境綜合起絨來嘩，枯通過辨別每別項活動的成僚本動因井，騰特別是無形死的成本動因棟，陰有的放矢地世進(jìn)行有效的請成本控制。覺第三章業(yè)澇績評價體系咱在本文的第泉二部分闡明飾通過價值鏈窮管理，如何槳為企業(yè)增加根價值，創(chuàng)造盟財富，保持朽企業(yè)持久的厘競爭優(yōu)勢及談其在市場上我的領(lǐng)先地位救。價值鏈管瞞理實施的效祥果如何，如擁何真實的衡介量和評價企替業(yè)的經(jīng)營業(yè)柴績，需要設(shè)辰計一套行之光有效的業(yè)績削評價體系，脅這就是本章饞要解決的問倒題。段企業(yè)經(jīng)營業(yè)繼績評價就是擴(kuò)為了實現(xiàn)企書業(yè)的生產(chǎn)目買的，運(yùn)用特描定的指標(biāo)和痕標(biāo)準(zhǔn)，采用趟科學(xué)的方法仰，對企業(yè)生駱產(chǎn)經(jīng)營活動尾過程做出的嫌一種價值判垃斷。它是企卻業(yè)價值管理困的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也，該環(huán)節(jié)為身企業(yè)管理者兵和全體職工貫指明了組織前發(fā)展的方向捏，也為激勵鋒機(jī)制有效運(yùn)慶行提供了必石要的基礎(chǔ)。酸從近年來中慨外企業(yè)的經(jīng)騙營管理實踐暑中可以看出等，業(yè)績評價茅體系在企業(yè)養(yǎng)經(jīng)營中的地泥位越來越重士要。建立一諸套行之有效婚的企業(yè)業(yè)績?nèi)性u價標(biāo)準(zhǔn)，糞以此來衡量罷企業(yè)業(yè)績，動并依此對企凱業(yè)經(jīng)營者和巨員工進(jìn)行激煙勵，是企業(yè)平實現(xiàn)企業(yè)價惡值最大化的創(chuàng)關(guān)鍵所在。敏一、中西方威企業(yè)業(yè)績評與價的發(fā)展憲（一）西方修企業(yè)業(yè)績評艇價理論與實帳踐的發(fā)展非事西方企業(yè)業(yè)禁績評價的發(fā)膜展大致經(jīng)過盾了三個階段舊，即成本業(yè)余績評價階段炕、財務(wù)業(yè)績冊評價階段和絕綜合業(yè)績評容價階段。測1插．成本業(yè)績等評價階段玩該階段具體脈時間在起19湊世紀(jì)初至題20鉆世紀(jì)初。蹤18銷世紀(jì)后期工株廠制度產(chǎn)生聾，但由于當(dāng)笑時生產(chǎn)規(guī)模蹈小，管理水奴平低，企業(yè)鼠經(jīng)營思想是營以收入彌補(bǔ)狗成本，會計脹核算也僅僅舉是簡單的以敞計算盈利為昂目的。為了蜜保證生產(chǎn)的針順利進(jìn)行，訂企業(yè)主盡量疾減少生產(chǎn)消衰耗，提高生縱產(chǎn)效率，以紡取得更多的堅利潤。因此膀，這一時期疫企業(yè)基本上民是以成本指聾標(biāo)為核心來滾評價業(yè)績的到。夏病到了匠19評世紀(jì)末襯20普世紀(jì)初，市嚼場競爭日益飯激烈，資本賠家不得不盡嫌量降低生產(chǎn)惕成本、提高繡勞動生產(chǎn)率編。而以成本王核算為主的借事后控制反取映遲鈍，已瞞不能滿足有壇效控制成本毒的需要。泰獅羅制的推行瞞，使勞動條謹(jǐn)件和勞動定吃額有了一系野列重大改革廳，工人的操例作方法、工毒具、材料、暴機(jī)器以及作叮業(yè)環(huán)境逐漸股標(biāo)準(zhǔn)化。此錢后，亨釣·讀甘特又把標(biāo)篇準(zhǔn)人工成本縫法推廣到材紛料和制造費(fèi)偏用的成本管事理中。慘1911蘇年美國出現(xiàn)零了最早的標(biāo)數(shù)準(zhǔn)成本制度伍。標(biāo)準(zhǔn)成本歡及其差異分奔析制度的建窄立，不僅大堆大提高了勞悼動生產(chǎn)率，異更重要的是及它使成本管嫁理由被動的做事后反映變巧為主動的事頑前預(yù)算和事紡中控制，真侮正達(dá)到對成鞋本進(jìn)行監(jiān)控塘的目的。這席一時期的企眾業(yè)經(jīng)營業(yè)績以評價變?yōu)橹鞅且詷?biāo)準(zhǔn)朵成本指標(biāo)為箭依據(jù)，形成司了標(biāo)準(zhǔn)成本用業(yè)績評價方或法。旋2鉛．財務(wù)業(yè)績罷評價階段鹿該階段時間渾在仁20乖世紀(jì)初至醉20口世紀(jì)顧90按年代。進(jìn)入光20貢世紀(jì)，眾多浪涉足若干經(jīng)淡營領(lǐng)域的綜罰合性大企業(yè)妙迅速發(fā)展起冊來，其龐大儀的規(guī)模、復(fù)勤雜的管理組航織及層次，幸要求提出更蘋有效的業(yè)績位評價指標(biāo)體呆系，以協(xié)調(diào)仇內(nèi)部多種經(jīng)向營活動。這運(yùn)一時期，杜疼邦公司設(shè)計祖出了多個重洲要的經(jīng)營和色預(yù)算指標(biāo)，虹其中包括投夫資報酬率（寺ROI偽）指標(biāo)。該角指標(biāo)又可分非解成兩個重券要的財務(wù)指貝標(biāo)，銷售利信潤率和資產(chǎn)接周轉(zhuǎn)率，這晉三個指標(biāo)共渴同為企業(yè)整區(qū)體及部門的冷經(jīng)營業(yè)績的攔評價提供了賭重要依據(jù)，隊標(biāo)志著財務(wù)福指標(biāo)評價體雹系基本形成芝。艦20致世紀(jì)前半期揚(yáng)，母公司多龍借助于投資盒中心或利潤眼中心實施對叫子公司的管漫理與控制，軋它們對子公霧司的現(xiàn)金流效量的關(guān)注程速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過姓對業(yè)績評價昨的重視，因屈此此時運(yùn)用室得比較廣泛欄的財務(wù)評價銷指標(biāo)是銷售魚利潤率。但多是對于分散把化經(jīng)營的企籠業(yè)集團(tuán)來說胡，取得規(guī)模驚經(jīng)濟(jì)收益才鬧是其最終的訂經(jīng)營目的。潛而單純依靠取銷售利潤率糖無法對投資堅項目的取舍旦及其業(yè)績進(jìn)床行評價和比而較，由此又艘引入了剩余澇收益等項指滾標(biāo)。耕20莫世紀(jì)后半期額，業(yè)績評價宰指標(biāo)體系得美到了進(jìn)一步途的擴(kuò)充，出慘現(xiàn)了凈資產(chǎn)暴回報率、每毒股收益率、激現(xiàn)金流量和愈內(nèi)部報酬率躁等，其中經(jīng)特營利潤和現(xiàn)妨金流量最為爪重要。到了軌80羊年代，業(yè)績下評價指標(biāo)體斥系出現(xiàn)了非系財務(wù)指標(biāo)，保并且其地位基不斷提高。浴因為財務(wù)業(yè)械績指標(biāo)更多物的反映企業(yè)特的短期財務(wù)泰業(yè)績，而不蠻能體現(xiàn)長期腔的競爭優(yōu)勢業(yè)，以它為標(biāo)趕準(zhǔn)會導(dǎo)致企揀業(yè)的各種短盼期行為；同少時，財務(wù)指隙標(biāo)易被操縱盾，如果以它慧作為對管理捐層評價及補(bǔ)劉償標(biāo)準(zhǔn)，無拔法實現(xiàn)恰當(dāng)覆的激勵。這醋一時期比較垮重要的非財憶務(wù)指標(biāo)包括慚產(chǎn)品生產(chǎn)周板期時間、客慢戶滿意程度祖、保修成本扔等。應(yīng)該說慎，非財務(wù)指昆標(biāo)的引入對瞇業(yè)績評價體間系來說是一圾個重大的飛精躍。但是，波此時的業(yè)績只評價體系建慕立的出發(fā)點麗仍是企業(yè)內(nèi)匙部的生產(chǎn)管騾理問題，而淋不是客戶的嫁要求，且管跟理層激勵機(jī)午制所依據(jù)的疲主要指標(biāo)體茄系中，始終屋未出現(xiàn)合理肆的非財務(wù)指遼標(biāo)。因此，幣這一時期是恰以財務(wù)指標(biāo)略為主、非財貨務(wù)指標(biāo)為補(bǔ)育充的財務(wù)業(yè)紹績評價時期包。霉3驕．綜合業(yè)績織評價階段劣該階段涉及羞的時間是蘿20村世紀(jì)甩90彩年代至今。觸近些年，經(jīng)慣濟(jì)全球化趨儀勢使越來越排多的企業(yè)開訓(xùn)始從戰(zhàn)略的豪高度考慮企飛業(yè)的長期目塑標(biāo)和短期發(fā)均展。而業(yè)績?nèi)荚u價體系作敘為企業(yè)行為剖的具體指導(dǎo)著系統(tǒng)也必須閥符合并服務(wù)例于企業(yè)的戰(zhàn)插略目標(biāo)。在尊激烈的市場胖競爭中，成很功的決定因揚(yáng)素不再僅存窩于企業(yè)的內(nèi)掠部，而是受恰到內(nèi)外部的譜多種因素的象影響和制約茅，所有這些鎖因素都應(yīng)在砍業(yè)績評價指房標(biāo)體系中得廚到充分體現(xiàn)反。此時業(yè)績阻評價指標(biāo)體縮系的出發(fā)點競就從企業(yè)內(nèi)允部的生產(chǎn)問我題轉(zhuǎn)移到了俊內(nèi)外結(jié)合的替戰(zhàn)略管理角內(nèi)度上來。到間目前為止，病公認(rèn)的較為緩科學(xué)的業(yè)績返評價體系就拘是卡普蘭等礎(chǔ)設(shè)計的甚EVA絲和平衡計分半卡。售（二）我國棍企業(yè)業(yè)績評識價理論與實拜踐的發(fā)展乞1．我國企荷業(yè)業(yè)績評價棍體系的發(fā)展燒歷程烤20世紀(jì)天90壤年代前，與魂計劃經(jīng)濟(jì)相婦適應(yīng)，我國丑形成了以產(chǎn)噸值、產(chǎn)量、劑企業(yè)規(guī)模等賭為重點的國慨營企業(yè)財務(wù)大管理體系，議且側(cè)重于實字際數(shù)與計劃惰數(shù)的比較。醫(yī)這一時期的窮企業(yè)財務(wù)業(yè)封績評價指標(biāo)榨體系主要有適：固定資產(chǎn)譯產(chǎn)值率、定拳額流動資金偷周轉(zhuǎn)天數(shù)、寨可比產(chǎn)品成膠本降低率、膊利潤總額完感成率、銷售譜成本利潤率舍、銷售利潤增率、紙蠢資金利潤率漢等。惜1992累年，國家計劍委、國務(wù)院響生產(chǎn)辦、國解家統(tǒng)計局聯(lián)廚合下發(fā)了工嚼業(yè)經(jīng)濟(jì)評價踐考核指標(biāo)體娛系，包括柔6居項指標(biāo)。斤1993躬年財政部頒占布《企業(yè)財頌務(wù)通則》規(guī)紹定了敞8釋項財務(wù)評價果指標(biāo)，分別雹從償債能力固、營運(yùn)能力梁和獲利能力荷三方面對企丟業(yè)的經(jīng)營業(yè)須績進(jìn)行全面躲、綜合地評疾價。陽1995塘年，財政部裳又發(fā)布了企暴業(yè)經(jīng)濟(jì)效益芽評價指標(biāo)體鋸系，包括愛10州項指標(biāo)。集1999狂年匹6孕月，財政部賞、國家經(jīng)貿(mào)廚委、人事部瑞、國家計委從聯(lián)合頒布了芽企業(yè)效績評暖價指標(biāo)體系掙，包括疫8撈項基本指標(biāo)幻、跌16忌項修正指標(biāo)慎和津8錘項評議指標(biāo)減，將部分非辣財務(wù)指標(biāo)納前入業(yè)績評價董指標(biāo)體系之貿(mào)中。頂與國外企業(yè)該業(yè)績評價理決論的現(xiàn)階段霉成果相比較瓦，不難看出扔我國現(xiàn)有業(yè)舊績評價體系成仍是一個以膠財務(wù)指標(biāo)為燈主的業(yè)績評明價體系，其甘主要缺陷有句：(鈴1狀)未形成拆完整的、有濟(jì)機(jī)的業(yè)績評崖價體系，各朱項指標(biāo)只是典被生硬的拼虎湊在一起，凝缺乏必需的惹內(nèi)部聯(lián)系；府(侵2扛)指標(biāo)的可寇操作性差，雹尤其是部分峽非財務(wù)指標(biāo)饑過于綜合，章并且基本依丸靠定性分析稼確定，主觀姑因素影響過歐大；(猴3話)經(jīng)營風(fēng)險店控制、客戶兇及成長發(fā)展勵方面的有關(guān)即指標(biāo)不夠充握足；(左4遭)絕大多數(shù)漿指標(biāo)仍以事帥后評價為主扇，不能為企矮業(yè)管理提供頁必要的指導(dǎo)眉；(膽5伐)固定權(quán)重饑不能滿足多離重評價的需瘋要，部分指誰標(biāo)權(quán)重設(shè)計圍不合理。例曉如，從國家輪利益角度考目慮，應(yīng)增大妨資本金的保的值增值指標(biāo)截的權(quán)重；但常從企業(yè)角度半考慮，應(yīng)更蹦加注重企業(yè)吊長期發(fā)展的繩能力指標(biāo)；適(潑6暖)以靜態(tài)指僅標(biāo)為主的業(yè)督績評價體系釘不能適應(yīng)復(fù)蠢雜多變的外鑒部環(huán)境。屆2．以凈利丘潤為核心的繼業(yè)績評價體白系的缺陷涌從我國業(yè)績昌評價指標(biāo)體壩系的發(fā)展過墾程看，導(dǎo)致四上述缺陷的授最根本原因悲就是評價主轟體的問題。臨我國業(yè)績評眉價工作以政浴府行為為主解，業(yè)績評價茂體系和評價商指標(biāo)基本上說都是由國家句統(tǒng)一制定，墓并采取自上杯而下的方式央讓企業(yè)被動寨的去執(zhí)行。隸我國企業(yè)目他前這種以凈至利潤指標(biāo)為還核心的業(yè)績撿評價體系所扁造成的后果協(xié)是極其嚴(yán)重近的。主要表正現(xiàn)在以下幾沾個方面：拼（哄1偶）造成國家熔資源的浪費(fèi)睛和不合理配紹置。造成了惠許多國有大緒中型企業(yè)大橋量融資，通睡過增發(fā)股票央、配股等方令法籌得大量副的股權(quán)資金避，不斷擴(kuò)大列企業(yè)規(guī)模，笨僅求賬面上恢利潤的增加爪，這部分資式金卻沒有得香到很好的運(yùn)眉用，有的甚貴至直接存在么銀行里，造利成了資源的機(jī)極大浪費(fèi)。溝這也導(dǎo)致了未上市公司資捧本結(jié)構(gòu)的不作合理。院（匯2伸）利潤操縱印現(xiàn)象嚴(yán)重。牽以凈利潤為瓜業(yè)績評價標(biāo)巨準(zhǔn)，企業(yè)經(jīng)恰營者往往能洲夠操縱這些許指標(biāo)。例如定，管理者能膠通過發(fā)行債痰券回購股票儉來減少分母右，提高凈資炭產(chǎn)收益率。協(xié)另外，比率故會向管理者脅發(fā)出錯誤信輔號，因為所浮有的比率都貍可以通過事饅實上會降低盆經(jīng)濟(jì)回報并染損害股東財刻富的行為得蔥到改善。只作要投入大量濟(jì)資金，就可富以操縱會計貓利潤或銷售公額。如果投馬入資本的回伯報未能超出華資本成本，經(jīng)即使會計利棵潤增加，其無實也毀損了不企業(yè)的價值柏?？澹ǜ?接）未能結(jié)合蘆企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)躁略。企業(yè)通陳常根據(jù)年度恢預(yù)算利潤完貍成情況發(fā)放脅獎金。這種制方法通常鼓宰勵管理者設(shè)岸立保守、容層易完成的利腿潤目標(biāo)以獲捉得獎金。這甘還容易導(dǎo)致淘下屬管理者焦與上級討價失還價，它還小會使管理者凱急于追求短滿期成果而不肢能充分重視糕企業(yè)的長期抱發(fā)展，也不析愿意在里3-5凱年內(nèi)能獲得煙更大回報的僻項目上投資跳。跡我國企業(yè)目滲前迫切需要吸建立一套新鼠的，適合企代業(yè)實際發(fā)展著情況的業(yè)績商評價體系，董來約束和激歸勵經(jīng)理人員蠻為企業(yè)創(chuàng)造男價值。州二、一種新勾的業(yè)績評價湊體系膽——EVA燦（一）停EVA某的基本概念漲所謂墓EVA早，即經(jīng)濟(jì)利秧潤，其概念剛最早出現(xiàn)在與新古典經(jīng)濟(jì)哈學(xué)派馬歇爾取的《經(jīng)濟(jì)學(xué)川原理》中，仁所有者或經(jīng)億營者按現(xiàn)行交利率扣除其臺資本利息后柱，所留下的荒利潤可稱為評經(jīng)營或管理甩的收益。經(jīng)喪濟(jì)利潤為投漏資成本回報猴率減單位成刃本的差額乘哲以投資成本勉，是從經(jīng)濟(jì)遙學(xué)的角度出獸發(fā)，衡量投靠入資本所產(chǎn)紅出利潤超過醬資本成本的云剩余利潤。泛EVA=豆（凈銷售收什入容-縮經(jīng)營費(fèi)用）飲-搬稅金賢-蓮資本成本短=播經(jīng)營利潤（皂EBIT售）華-含稅金興-兄資本成本械系描項=小稅后凈經(jīng)營旗利潤（角NOPAT訂）扭-浩資本成本只是持遭遞=NOPA淘T-機(jī)投資資本短×陰單位資本成泳本賠經(jīng)濟(jì)利潤是弊凈營業(yè)利潤靠超過投資資雨本機(jī)會成本尺的溢價。經(jīng)搶濟(jì)利潤與會鉛計利潤相聯(lián)疏系，但是也搜有區(qū)別的。御它要對企業(yè)令的全部資本善包括股本和殼負(fù)債均明確潑計算資本成逢本，并考慮回資本的機(jī)會刊成本。欠企業(yè)價值旁=夏投資資本追+漁預(yù)期經(jīng)濟(jì)利槐潤現(xiàn)值。如紫果企業(yè)每年棄的凈利潤等里于其資本成傾本時，企業(yè)擋價值只等于影最初的投資蟻成本。只有牛當(dāng)企業(yè)的凈胳利潤大于其遵資本成本時誰，企業(yè)價值較才大于其投宗資成本，才轟有資本增值旅的經(jīng)濟(jì)利潤貪。倘（二）摧EVA寫的優(yōu)點疏EVA魯是一種全新兆的業(yè)績計量殘模式，較傳此統(tǒng)的業(yè)績評許價體系，它叼具有以下幾參個優(yōu)點：碧朗1咱．戰(zhàn)EVA誰可以使經(jīng)理地人員樹立正最確的經(jīng)營觀活念鍵EVA還是企業(yè)凈營掏業(yè)利潤（遇NOPAT春）扣除所有濃資本成本后茅的余額。它件認(rèn)為企業(yè)權(quán)取益資本也是相有成本的，桌資本獲得的尋收益至少要降能補(bǔ)償投資坡者承擔(dān)的風(fēng)哨險，也就是年說，股東必欣須賺取至少夾等于資本市叔場上類似風(fēng)州險投資回報棒的收益率。蟲我國傳統(tǒng)的惹觀點認(rèn)為，種只要取得利抱潤，便實現(xiàn)膨了股東財富嚴(yán)的增加，認(rèn)狹為權(quán)益資本叫是無需支付執(zhí)任何成本的滅，而且不需尖與投資者簽鞋訂某種協(xié)議弱，在使用上地不會受到任波何約束，也貌不會受到證架券市場的影容響和其他限辜制。啄食順臨序理論說明靈了企業(yè)代理炒人在融資選珍擇上的偏好拐。權(quán)益資本蠢被認(rèn)為是最隱好的選擇。富因此，在企腿業(yè)經(jīng)營業(yè)績金不理想的情頸況下，仍然些增發(fā)新股，構(gòu)造成資金閑沉置。礦2001棒年，在大多助數(shù)法人股東椅和個人股東齡反對的情況著下，我國有兵18婦家公司由于培國有股的絕復(fù)對控股地位崇，通過一票霧否決仍然堅撐持高價發(fā)行款股票。其中蛋有就44%屠的上市公司堅籌集到資金擱后立即變臉敢，年報業(yè)績概大幅下降；獻(xiàn)18管家公司籌集豐到的資金中凍有盡40%祥被閑置，最骨高的有患90%煮閑置，而閑倚置資金又大逼多去進(jìn)行委么托理財，買數(shù)股票和國債掛。院建立以軋EVA堅為基礎(chǔ)的經(jīng)帖營觀念，使新得企業(yè)的經(jīng)朝營者認(rèn)識到每使用任何資悅本都必須付裝出代價，而陪不存在免費(fèi)朝的資本，只敵有這樣經(jīng)營命者才會通過社注重資本的座有效利用和言進(jìn)行正確的盡投資決策來或改善企業(yè)的誼經(jīng)營業(yè)績。浸在焰EVA擺機(jī)制作用下武，管理者一廳方面將精力胃集中于那些貓資本效益高朋的業(yè)務(wù)，另仔一方面將不飯能為企業(yè)創(chuàng)退造剩余價值撤的項目和資口產(chǎn)進(jìn)行剝離榨或重組，以端減少這部分僑資產(chǎn)的占用咽來提高整體肅資產(chǎn)的利用衫效率，實現(xiàn)逝資源的優(yōu)化跡配置。殊2虧．袖EVA麥能增加企業(yè)畏的凝聚力配以松EVA插為核心的指似標(biāo)體系具有病綜合評價功騾能，使企業(yè)白的目標(biāo)更加孫統(tǒng)一和明確并。傳統(tǒng)的業(yè)鑒績評估體系臉通常以不同垮的目標(biāo)來滿滾足不同的需蜻要，例如：啞股東大會考杠慮的是資本印的保值增值劃，而董事會悅則注重利潤豪和市場價值超的增長；總梨經(jīng)理考慮的興是根據(jù)現(xiàn)金諸流來評估各善投資項目，幕而各部門則蚊把利潤和市慮場份額作為賊戰(zhàn)略目標(biāo)。趴多重目標(biāo)必暈然導(dǎo)致上層杰目標(biāo)無法下大達(dá)，各層目某標(biāo)無法統(tǒng)一昆的混亂局面局，造成公司殲計劃、經(jīng)營惠戰(zhàn)略和經(jīng)營皮決策的不協(xié)渡調(diào)。并且在錢目前，以企滑業(yè)價值最大笑化作為理財?shù)媚繕?biāo)實際上條很難普遍。劫上市公司在妖全部企業(yè)中娃只占極少部旦分，對大量謠的非上市公嚇?biāo)揪蜔o能為志力。即使是束上市公司，絮其股票市價卸也要受到多撕種因素的影疾響，包括非勺經(jīng)濟(jì)因素。櫻股票價格并慣不總能反映落企業(yè)的經(jīng)營票業(yè)績，也難牙以準(zhǔn)確體現(xiàn)蛙股東財富。帝EVA們的適用性很研廣，并且根渡據(jù)國內(nèi)外實尸證研究表明位，柄EVA憐與股票市價校具有高度相杰關(guān)性。惹EVA掉增加意味著笨股票價格的痕上漲和企業(yè)聲財富的增加證。采用默EVA童最大化作為貨企業(yè)的理財騰目標(biāo)，能將沙企業(yè)目標(biāo)與療股東目標(biāo)統(tǒng)香一起來，使喬整個公司的脈經(jīng)營活動圍維繞著一個目星標(biāo)展開，即案：如何提高趨企業(yè)整體的房EVA過。只要新項冶目和新規(guī)模槍能給投資者絲帶來比機(jī)會幣成本更高的枯回報率，就燕授予基層經(jīng)覆理更大的靈翻活機(jī)動權(quán)和限更大的責(zé)任度壓力，使管維理更加科學(xué)丘。各部門員象工以提高本地部門的瑞EVA痰為目標(biāo)，最案終導(dǎo)致企業(yè)坊集團(tuán)涌EVA劍的提高。同瀉時，采用究EVA獵，企業(yè)財務(wù)犧管理的所有耗重要方面都祝只和一個業(yè)駐績指標(biāo)相聯(lián)就系，使得企千業(yè)整個系統(tǒng)黃易于協(xié)調(diào)管蹄理和理解。沖在陪EVA正體系下，管滾理決策的所活有方面都囊缺括在內(nèi)，包劑括戰(zhàn)略規(guī)劃掙、融資決策櫻、業(yè)務(wù)重組嘩、資本分配勵、激勵機(jī)制調(diào)等，倦EVA塑提供了一套謝全新的理論仁模式。愈3付．應(yīng)EVA久能有效衡量飾經(jīng)理人員的適業(yè)績桐EVA祖能夠促使部袖門管理人員炎關(guān)注長期價舅值的創(chuàng)造，墾防止經(jīng)營者圖的短期行為促。許多基于晴一般公認(rèn)會隨計原則（單GAAP營）的會計處陷理，可能扭婆曲經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實擾，導(dǎo)致企業(yè)弄管理者的錯尚誤行為。道Stern悲&St很ewart浮調(diào)整了炊GAAP純的杜120預(yù)多個方面得已出血EVA勻，他們對途GAAP趴調(diào)整的目標(biāo)智在于創(chuàng)造一更種能夠使管潮理者向所有刺者一樣的業(yè)西績計量模式忙。這種調(diào)整柔主要包括：蓄（續(xù)1眼）穩(wěn)健會計語的影響。例竊如：縫GAAP塌規(guī)定，企業(yè)慈的研究與開露發(fā)費(fèi)用（的R&D宗）在發(fā)生時斗，直接記入職當(dāng)期費(fèi)用。梯當(dāng)以利潤來奉衡量經(jīng)理人奧員業(yè)績時，綿經(jīng)理人員為珠了提高自身角業(yè)績，必然權(quán)會避免這方筍面的開支。掏這也導(dǎo)致了亞我國捷R&D鳳投資的嚴(yán)重港不足，嚴(yán)重迎阻礙了企業(yè)課的創(chuàng)新能力乳和發(fā)展?jié)摿δ?，特別是在齒管理人員即洋將退休或離兵任時這種現(xiàn)鋼象更加普遍須，對企業(yè)的族長遠(yuǎn)發(fā)展顯丘然很不利。找EVA墓所作的調(diào)整棚就是將街R&D騙費(fèi)用予以資擾本化，在一普定期限內(nèi)攤漂銷，這樣就聯(lián)不會對經(jīng)理半人員的短期銳業(yè)績產(chǎn)生很事大影響。仿（離2俱）防止盈余諷管理的發(fā)生吩。主要是通爐過對壞賬準(zhǔn)俘備、存貨跌嬌價損失的調(diào)魯整來實現(xiàn)。釣對于公司管贊理者而言，食這些準(zhǔn)備金沉并不是公司制當(dāng)期資產(chǎn)的策實際減少，骨也不是當(dāng)期默費(fèi)用的現(xiàn)金嘴支出?？窯AAP歡的做法一方遺面低估了公短司實際投入弦經(jīng)營的資本鄰總額，利益巷方面低估了證公司的現(xiàn)金貿(mào)利潤，公司黃管理人員還李有可能利用前這些準(zhǔn)備金雀賬戶來操縱利賬面利潤。鴿EVA腸將準(zhǔn)備金賬測戶的當(dāng)期變陵化加入到稅婦后凈營業(yè)利載潤中，以此青來消除或降碌低管理者平脆滑利潤的機(jī)允會。長（燕3煙）消除過去禽誤差的調(diào)整追。層Stern靠&St鄙ewart金認(rèn)為，如果瓶一項資產(chǎn)的棵賬面價值不煙等于其經(jīng)濟(jì)每價值，可能斤影響管理者訓(xùn)做出經(jīng)濟(jì)、字正確的留存繼或撤資決策雀。析EVA庫提出了一個扮防止由于過燃去會計計量舟的誤差而使墓管理者做出甜錯誤撤資決顧策的調(diào)整方臥法。引入梁EVA陜指標(biāo)使之與傭傳統(tǒng)指標(biāo)之烏間進(jìn)行相互板印證，會產(chǎn)幫生積極的導(dǎo)令向，促使經(jīng)員營管理水平廟的提高，還偽能為一直討案論的經(jīng)理者眨薪金方案提陪供參考，比件如與經(jīng)理股取票期權(quán)的結(jié)襯合使用。證4擱．匹EVA覺能有效地激治勵經(jīng)理人員滋隨著企業(yè)所鵲有權(quán)與經(jīng)營鴨權(quán)分離現(xiàn)象窗的日益普遍比，所有者目劣標(biāo)與經(jīng)營者忍目標(biāo)偏離的重現(xiàn)象也日益蜓嚴(yán)重。作為捎所有者，其弓目標(biāo)是實現(xiàn)盆資本的保值碌增值和股東零財富最大化音，而經(jīng)營者憐則希望取得知高報酬和較貴多的閑暇，謀所有者和經(jīng)撿營者之間的溫委托關(guān)系，堆由于目標(biāo)不難一致，利益愧沖突不可避減免，經(jīng)常會稼導(dǎo)致歸“緒內(nèi)部人控制慧”燒，出現(xiàn)才“淹逆向選擇悔”而和草“圣道德風(fēng)險念”膜等問題。妨EVA旋模擬權(quán)益所鋪有者問題，蜜將經(jīng)理轉(zhuǎn)變異為遠(yuǎn)“腰準(zhǔn)所有者儀”仆，使經(jīng)理與廈股東承擔(dān)同險樣的風(fēng)險，罪與股東具有泄相同的所有除權(quán)理念。也惑就是說，即溉使在經(jīng)理和馳員工不是真溝正所有者的餐情況下，在擦一個高度分插權(quán)化的管理杰系統(tǒng)下模擬鑼所有權(quán)的思遼維和方式，珍使得經(jīng)理樂耀于工作，采辜取和股東一殿樣的思維方黨式，像股東靜一樣承擔(dān)企漲業(yè)最終失敗平的風(fēng)險。獵雖然思EVA特在業(yè)績評價鼻方面表現(xiàn)的圈許多優(yōu)點使郊其在提出后維短短的時間疏內(nèi)，在西方集國家，尤其勵是一些大企腰業(yè)（例如可膊口可樂公司旗）得到了廣故泛的應(yīng)用，巷并且取得了登顯著的成效組。但是，作象為一種新的剛業(yè)績評價體返系，其在應(yīng)框用過程中也殊會碰到很多劈問題。例如絡(luò)：計算上的善復(fù)雜性，避EVA蘆的調(diào)整過于訓(xùn)復(fù)雜；在使怨用范圍上的洞局限性，以勾及激勵計劃固實施的時候目容易產(chǎn)生累“悲偷懶竭”屠和既“幣搭便車亦”可的行為。胸我們應(yīng)該正應(yīng)確認(rèn)識歡EVA伐，將其先進(jìn)業(yè)的理論基礎(chǔ)脹和我國實際溝恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合氣起來，建立僵適合我國企吸業(yè)發(fā)展的評確價和激勵機(jī)延制。玩（三）建立廳以鋪EVA釘為核心的激佛勵機(jī)制攪一套行之有構(gòu)效的激勵機(jī)炭制，應(yīng)該具縫備以下幾個幼特點：免利益協(xié)同：曾給員工一定奮的激勵，使袖其能夠積極移地為增加企篩業(yè)價值做出背自己的貢獻(xiàn)歲?？钬敻桓軛U：土給員工足夠界的激勵，使居其能夠長時榆間工作，能怎夠承擔(dān)風(fēng)險櫻，使企業(yè)價溜值最大化。套挽留員工：院給員工充足鐵的薪酬，以犧留住他們，腳尤其在因市欺場或行業(yè)原依因公司經(jīng)營刊業(yè)績不佳的繪情況下更應(yīng)飾該如此。備蹲基于虛EVA鵝價值管理的廢獎金激勵體佳系具有以下蹤幾個特點：頃1．統(tǒng)一性悉?；趦r值墾的獎金激勵專體系使管理坡者和員工所曾獲得的激勵鬧報酬和他們軌為股東所創(chuàng)擇造的財富緊局密相連。它傻引導(dǎo)管理層呀和員工能夠化象股東那樣倦思考和做事拘。并且在為嗎股東創(chuàng)造價堵值的同時增病加自己的回肺報。胳2．改善性緒。獎金方案肉的基礎(chǔ)不應(yīng)臨該是經(jīng)濟(jì)利冶潤的絕對值孟，而應(yīng)該是催經(jīng)濟(jì)利潤的再改善。例如開：一家當(dāng)前演經(jīng)濟(jì)利潤為世負(fù)的企業(yè)如筍果能減少負(fù)拆值，那么這割與企業(yè)進(jìn)一見步提高正值嘗一樣能有效便提高業(yè)績、聽創(chuàng)造價值。白以業(yè)績的改愚善為標(biāo)準(zhǔn)來要進(jìn)行激勵使股所有的管理布者站在了同份一起跑線上馳，有利于吸蒜引有才能的刷管理者和員籍工進(jìn)行問題稿產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型建和重組。鋼3．集中性暑。激勵體系膊必須建立對剖整體業(yè)績的且綜合評估而運(yùn)不是一組分之散的指標(biāo)。棚許多企業(yè)在涂獎金計劃中誘考慮采用許價多衡量標(biāo)準(zhǔn)熊，而這些標(biāo)禽準(zhǔn)本身可能址就是矛盾的股，而且重點練不突出，導(dǎo)捐致管理者無旺所適從，不兄知道究竟應(yīng)緩該提高哪一轟個指標(biāo)。垂4．上不封忽頂。價值創(chuàng)嫁造為基礎(chǔ)的陵獎金方案沒儉有上下限設(shè)艙置，經(jīng)營者煩為股東創(chuàng)造什了多少額外蠟價值就可以意得到相應(yīng)的巾獎勵。超額云越多，獎勵召越多；而獎隨勵越多，經(jīng)驢營者創(chuàng)造額個外經(jīng)濟(jì)利潤盜的動力則越逝大。這樣一魔個分配機(jī)制司既考慮了目尊標(biāo)設(shè)定的科刻學(xué)、合理，泊又保障了經(jīng)浪營者利益和豪企業(yè)利益掛輛鉤。傳5．關(guān)注長禍期業(yè)績改善牽與人才留用吼。以價值為注基礎(chǔ)的獎金佳方案另一個垮特點是獎金惜庫的設(shè)置。聰獎金庫中留恥置了部分超禮額經(jīng)濟(jì)利潤皆獎金；只有筆經(jīng)濟(jì)利潤在壟未來數(shù)年內(nèi)惑維持原有增纏長水平，這供些獎金才發(fā)椒還給經(jīng)營者醫(yī)。如果經(jīng)濟(jì)罰利潤下降了比，滾入下一衛(wèi)年度的獎金情就會被取消但，這就像當(dāng)羽企業(yè)業(yè)績滑楚坡時，股價曲會下降一樣躲。獎金庫使償經(jīng)營者承擔(dān)并獎金被取消歡的風(fēng)險，能糠鼓勵他們做劇有利于企業(yè)煎長期發(fā)展的更決策，并謹(jǐn)肉慎地權(quán)衡收弄益與風(fēng)險，男從而有效地貢打破了短期畝行為，保障鴨了業(yè)績的可各持續(xù)性和薪趣酬機(jī)制的穩(wěn)姓定性。同時榜獎金庫的設(shè)拳置可以在市塵場循環(huán)的時熟候留住好的殼員工，同時就使付出的獎買金在市場循抄環(huán)的情況下鄙保持一定的奮穩(wěn)定性。馬如何將滿EVA巷的激勵計劃云融入整個管杯理體系，讓類EVA荒和相關(guān)激勵蛛計劃融入到虎企業(yè)戰(zhàn)略思揪維和管理流旺程中來，是稅發(fā)揮繪EVA蓬激勵計劃有翻效性的關(guān)鍵掌。在員工報蔬酬全套方案蕩中，獎金計斯劃及股票期某權(quán)計劃都必慰須達(dá)到風(fēng)險求、費(fèi)用及激艦勵間的均衡錦。而纖EVA辛應(yīng)成為聯(lián)系像、溝通、管購理各方面要君素的杠桿，跨它是企業(yè)各織營運(yùn)活動，什包括內(nèi)部管孕理報告，決師策規(guī)劃，與膊投資者、董捧事溝通的核燙心。只有這括樣，管理者應(yīng)才有可能通懲過應(yīng)用茅EVA必獲得回報，馬激勵計劃才么有可能以簡鋸單有效的方陶式改變員工削行為。擴(kuò)假設(shè)某公司羅正在開始嘗走試引進(jìn)新的領(lǐng)激勵機(jī)制。駛?cè)绻善逼谝聶?quán)和獎金計撒劃只是簡單巖地加入原有境薪酬體系，修那么這將給閣股東帶來無宴法接受的高培昂費(fèi)用。畢陸竟，股東們獲要在管理者世和員工拿到接報酬后才能槐獲得回報。香而如果激勵饞報酬會抵消父原有薪金，籌管理者和員夾工將不會獲棚得對額外風(fēng)朋險的足夠補(bǔ)于償。其中一點個關(guān)鍵問題宅是，怎樣才谷能把引入激昏勵機(jī)制的股會東成本控制佩在一定范圍籃內(nèi)，同時又若能使員工的垃風(fēng)險得到補(bǔ)鉗償。態(tài)費(fèi)用與風(fēng)險渡之間的權(quán)衡踢問題，可以狀通過支付足范以留住員工黎的合適報酬違得以解決，貴也就是說，由企業(yè)給予員醫(yī)工的薪酬總酷是不多不少非。然而這種晌解決方法卻緒存在著激勵斯不足的缺陷起。領(lǐng)取固定宴薪金的員工撈就像收取利沉息的債權(quán)人里，對企業(yè)業(yè)殿績漠不關(guān)心胃。他們會像諒債權(quán)人那樣攝希望擴(kuò)大企現(xiàn)業(yè)規(guī)模，增閱強(qiáng)穩(wěn)定性，井而無視資產(chǎn)支是否被有效橫利用，企業(yè)壞價值是否得根到提高。只潔有建立以業(yè)脈績?yōu)榛A(chǔ)的咽激勵機(jī)制，盞管理者才有窄動力去關(guān)心頑企業(yè)業(yè)績及乳股東價值。尚對員工承擔(dān)賣的股東風(fēng)險佳做出補(bǔ)償無破可避免地增喚加費(fèi)用，但途如果合理設(shè)哲計激勵機(jī)制趴，費(fèi)用就能拾最小化。歸成功應(yīng)用吸EVA挪的管理者們黃找到了許多哲方法來使雙EVA性成為企業(yè)的押行為指針。宴第一，他們顫把執(zhí)EVA裝作為內(nèi)部管托理報告的核鐘心，仇EVA疫不是業(yè)績積雅分卡上眾多貧衡量指標(biāo)中重的一個。它午是整個報告狀的重中之重干，其他所有恰指標(biāo)都與聰EVA靠的影響緊密嬌相連。第二誤，所有決策嫌都以號EVA輩為基礎(chǔ)。規(guī)踢劃業(yè)務(wù)案例冷分析、預(yù)算孫過程都被重宅新組織，幫喂助員工在做悟出業(yè)務(wù)決策封時預(yù)測、折妨現(xiàn)吊EVA船。只有在通效過銹EVA扎分析證明了西某項目的可濕行性后，高糧層管理者才毛會考慮接受紡它。第三，允每月報告員傅工通過哄EVA機(jī)績效所能獲非得的獎金。秤于是員工就優(yōu)可以將日常罪決定與他們鋤的公司或個舅人成果明確耀掛鉤了。管得理者由于受棚報酬與業(yè)績方直接相關(guān)的芒風(fēng)險約束，培能更為勤勉共地考察投資踏項目。最后得，整個組織件的思想理念遺均以半EVA板為中心。皂EVA蝕培訓(xùn)計劃在屬包括董事在燒內(nèi)的企業(yè)各幫層廣泛展開錫。危（四）我國古業(yè)績評價指宗標(biāo)體系的建懂立愁在我國建立精以EVA為哈核心的業(yè)績款評價體系，朱要考慮以下廊幾個方面的掩問題：擾1．孟經(jīng)營戰(zhàn)略倍。雞財務(wù)指標(biāo)傾蜻向于過分關(guān)魚注公司經(jīng)營俘的短期效果岔，部分原因糖是它只能反峽映公司的過種去。非財務(wù)綿指標(biāo)強(qiáng)調(diào)為臣獲得長期成稿功而應(yīng)當(dāng)采乓取的必要行和動。所以，功當(dāng)一個公司環(huán)戰(zhàn)略依靠產(chǎn)笑品混合度酷，彎市場滲透等維因素的長期芳變化時，績哭效評價方程剃中加入非財專務(wù)指標(biāo)是十套分必要的。臉2．在聯(lián)系財務(wù)績法效與股東價屋值賭。燃非財務(wù)指標(biāo)護(hù)能準(zhǔn)確地反主映公司經(jīng)營觀結(jié)果，是財念務(wù)績效和股袖東價值創(chuàng)造侵的標(biāo)志。事冷實上，將財寬務(wù)報告和非薯財務(wù)指標(biāo)相眉結(jié)合才能更技好地反映公誓司股東長期今價值的增長滾情況。長期斑股東價值最濁大化目標(biāo)應(yīng)爛使公司賺取多財務(wù)報酬符筐合投資者預(yù)渣期。在非財稍務(wù)指標(biāo)與財雁務(wù)指標(biāo)之間癥建立數(shù)量聯(lián)單系，可以為勵經(jīng)理業(yè)績評腥價提供科學(xué)疼依據(jù)；從而得避免獎勵那像些實施減少棕公司價值行記為的經(jīng)理。頑3．考慮企顯業(yè)行業(yè)特征危和企業(yè)生命鋪周期。劑對公用事業(yè)堤類，受政府住管制較多的匹公司，非財善務(wù)指標(biāo)比財蠶務(wù)指標(biāo)往往渾能更精確地如反映企業(yè)的搏實際狀況。聲由于在公司達(dá)發(fā)展的不同趙階段芳時筒現(xiàn)出不同的柔特點，其財干務(wù)目標(biāo)也可貿(mào)能存在較大逝的差異，所泄以每一階段伍需要注意不蒜同的變量。慰根據(jù)各階段用特點設(shè)計與殺之相匹配的酒指標(biāo)體系，排就可以使公餐司管理當(dāng)局秒在適當(dāng)?shù)臅r綁間采取合適酸的方式不斷思改善公司競姓爭力。破孔第四章企涉業(yè)價值管理鐮實施的保障爐價值管理是論適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)鍵時代所需的線財務(wù)管理模涌式呢待，它強(qiáng)調(diào)企拿業(yè)內(nèi)的每一晌項投資都要拜能兼顧外部柜顧客與內(nèi)部男顧客價值兩皇方面的提高輪。價值管理好作為一項整揪合的衡量系凈統(tǒng)辭踢，需要企業(yè)窮領(lǐng)導(dǎo)的支持窩、員工的培圍訓(xùn)、完整的始經(jīng)營活動信小息、上下組擴(kuò)織間良好的翅溝通與協(xié)調(diào)半、獎勵制度良公平等。美管國管理會計驢大師卡普蘭充教授提出價天值管理有效妨實施的十項且成功因素是裳：甜(1)著高層主管的居了解和支持悼；顧(2)擺通過適當(dāng)?shù)某峙嘤?xùn)以提高浩員工的能力喉策；嗚(3)牌定期編制管侮理報告；斬(4)疫確立一般性乞假設(shè)；膏(5)霜各部門擁有勾完整的會計捆資料攔群；健(6)搏具有可比性淚的資料；影(7)固簡便易行的巧評價模式；告(8)牢促進(jìn)上下良帆好溝通的組促織保證揀絮；墾(9)完有效的反饋河與支持；傅(10嫩)奇價值基礎(chǔ)資憐料的分?jǐn)?。鹽具體說來就林是要在企業(yè)翁中建立以下邀幾種保障體嚼系。驚僵一、建立價淘值管理實施秋的保障體系廟（一）建立憶現(xiàn)金流量管套理的資金控檢制體系溝資金運(yùn)動及至其會計信息刃具有綜合性隙，以資金管龜理為龍頭可跡以帶動企業(yè)逝其他方面的休管理活動，漆從而實現(xiàn)對陸生產(chǎn)經(jīng)營活俱動的控制。牧動態(tài)現(xiàn)金流裂量管理是為頂確保企業(yè)戰(zhàn)毫略目標(biāo)實現(xiàn)閱的價值管理弓手段。企業(yè)吹戰(zhàn)略制定以頑后，隨之要奪確定今后一推個時期企業(yè)駐的經(jīng)營和財啟務(wù)目標(biāo)以及涂資金規(guī)劃。役首先，根據(jù)牢產(chǎn)品劃分，戴制定出企業(yè)孔各子公司和凍部門今后探3榴年或焰3繼年以上的生蔽產(chǎn)、銷售、法投資和融資悲的現(xiàn)金流入船和現(xiàn)金流出譜的滾動預(yù)算尤；其次按經(jīng)設(shè)濟(jì)利潤大小臺調(diào)整各單位總建立內(nèi)部投吉資的優(yōu)先順島序。對能創(chuàng)醉造價值并在嚇產(chǎn)業(yè)中占有劉較強(qiáng)地位的雀分部和子公有司給予優(yōu)先鐮投資，對不祝產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利轟潤的分部取竄消投資。這醫(yī)樣測算現(xiàn)金圾流量一方面菠使企業(yè)編制豪的資本預(yù)算剪可以量入為殖出，把投資尾回報放在首嶄位，把資本菜預(yù)算建立在接未來動態(tài)經(jīng)巴營預(yù)算和自壺有資本積累埋的基礎(chǔ)上，怨防止盲目舉遵債亂投資。扎另一方面可礙以保持投資癥、融資和經(jīng)駱營資本積累監(jiān)的動態(tài)平衡油，從而使企版業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略銹的實施有堅芒實的現(xiàn)金基花礎(chǔ)?？却送鈶?yīng)加強(qiáng)式資金管理，慚辦好企業(yè)財積務(wù)結(jié)算中心拒，監(jiān)控現(xiàn)金縱流量的運(yùn)行掃。財務(wù)結(jié)算史中心可以通巴過信貸管理歸這一功能，籮對風(fēng)險不同葡的投資項目途選用不同的糖單位資本成屬本，通過評探價不同部門辨和項目的經(jīng)靈濟(jì)利潤，引置導(dǎo)資本投向毀經(jīng)濟(jì)利潤高袋的項目和部布門。通過財?shù)褎?wù)結(jié)算中心幕隨時監(jiān)控企練業(yè)現(xiàn)金流量川并調(diào)劑余缺壘，平衡預(yù)算遠(yuǎn)。高（二）建立衫市場價值評王估的戰(zhàn)略管殘理體系度企業(yè)經(jīng)營面矛對的外部競箭爭環(huán)境主要訓(xùn)包括產(chǎn)業(yè)市獸場與消費(fèi)市著場兩個方面玉。產(chǎn)業(yè)壽命盛周期可分為陪四個階段：牧開發(fā)期、成恨長期、成熟奏期和衰退期哄。在衰退期勤，銷售和利譽(yù)潤大幅度下類降，生產(chǎn)能赤力嚴(yán)重過剩服、競爭激烈殿，企業(yè)可能頃面臨一些難攀以預(yù)料的風(fēng)懼險。只有了票解產(chǎn)業(yè)目前想所處的壽命雅周期階段才輝能決定企業(yè)更在某一產(chǎn)業(yè)量中是進(jìn)入、闖維持還是撤芝退，進(jìn)行正若確的戰(zhàn)略決傍策，避免過悉大的風(fēng)險，蹤提高整體盈妨利水平。企龍業(yè)在經(jīng)營中辯會遇到各種晃市場競爭風(fēng)謊險。高額利糊潤會吸引潛躺在競爭者的槍進(jìn)入，使其繡瓜分原有的雪市場份額，輩激發(fā)現(xiàn)有企犧業(yè)間的壓價逆競爭，減少譽(yù)毛利。傳統(tǒng)孟產(chǎn)品會遇到槐替代品的威鴿脅，要及時掉評價新老產(chǎn)裂品的性價比帆，以做出產(chǎn)洗品決策。還脾有原料供應(yīng)軍者提價和產(chǎn)翠品購買者壓略價的討價還貸價的威脅，燙從而增加企不業(yè)成本，減手少收入。企虎業(yè)競爭優(yōu)勢甘也會隨市場蘋競爭環(huán)境的從變化而演變虧。當(dāng)競爭優(yōu)繩勢發(fā)展時，其經(jīng)濟(jì)利潤增昏長，價值流察入。競爭優(yōu)可勢維持時，檢經(jīng)濟(jì)利潤保順持不變，價逆值穩(wěn)定。當(dāng)都新的競爭者微進(jìn)入和市場銷環(huán)境及消費(fèi)儉者效用價值憂變化，企業(yè)腿又不能及時釋應(yīng)變時，競坑爭優(yōu)勢會被螞削弱，經(jīng)濟(jì)刻利潤會下降帆，企業(yè)價值揪流出。通過墨對產(chǎn)業(yè)壽命扔周期和各種炕競爭因素相季關(guān)的價值指宮標(biāo)分析，對饞風(fēng)險及時識案別，建立風(fēng)威險評估體系感，量化風(fēng)險別損失，進(jìn)行辱風(fēng)險控制，桌強(qiáng)化風(fēng)險管永理，預(yù)防各集種風(fēng)險的發(fā)晶生。另外建男立適時改變兄競爭策略的纖預(yù)警系統(tǒng)，號跟蹤監(jiān)控產(chǎn)漏品市場份額弊和消費(fèi)者需秒求的動態(tài)變腿化。經(jīng)常對轎消費(fèi)者的市紐場需求和需吩求價格彈性抵以及產(chǎn)品市拐場份額進(jìn)行鑰預(yù)測、分析慎評估企業(yè)在啊整個產(chǎn)業(yè)中悔的地位、新貌的市場機(jī)會喬、以及相對奧競爭者的比柔較優(yōu)勢和劣恐勢。通過評冒估市場價值蟲調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)先略。虎（三）建立薯全面預(yù)算的弦價值指標(biāo)體換系今現(xiàn)代企業(yè)業(yè)俗務(wù)經(jīng)營的多謀角化和經(jīng)營駛地域的廣泛鳳化以及分權(quán)凳管理等特征檔，使得統(tǒng)一雖目標(biāo)規(guī)劃和文分權(quán)管理控巧制在整個企依業(yè)的經(jīng)營過煩程中占據(jù)更畏重要的地位料。這些都要呈求企業(yè)經(jīng)營確目標(biāo)一致，招使企業(yè)形成華一個有序和戀緊密聯(lián)系的忽資金運(yùn)動大鎮(zhèn)系統(tǒng)。而要陪做到這一點遭就要求每年灶編制出企業(yè)場的核心經(jīng)營晚項目和資金桌的全面管理祥計劃，而這陷種計劃的價淡值表現(xiàn)就是體全面預(yù)算。糧在每一個會鉆計年度開始琴前把經(jīng)營作取業(yè)過程的價亞值鏈層層分萍解，按價值鍛量指標(biāo)反映梢企業(yè)各項收肅入與費(fèi)用的區(qū)構(gòu)成情況，奪以會計預(yù)算掏方式將企業(yè)執(zhí)年度經(jīng)營目煤標(biāo)及各部門收和各項目應(yīng)光控制的價值周指標(biāo)公布于菊眾，為企業(yè)頁的經(jīng)營管理白提供預(yù)算約節(jié)束的價值指撐標(biāo)信息。全胖面預(yù)算是協(xié)斜調(diào)、控制、貨考核企業(yè)各愛級、各部門挖、各作業(yè)中暢心的依據(jù)。淡全面預(yù)算主購要包括經(jīng)營乘預(yù)算、財務(wù)笑預(yù)算和專門族決策預(yù)算三守項內(nèi)容。企卵業(yè)全面預(yù)算粥的各項預(yù)算倡前后銜接，水互相勾稽，辣是以企業(yè)的蠟經(jīng)營目標(biāo)為衫出發(fā)點，以村市場需求的晉研究和預(yù)測濫為基礎(chǔ)，以堆銷售預(yù)算為丹主導(dǎo)，進(jìn)而祖包括生產(chǎn)、湊成本和現(xiàn)金哈收支等各個蕩方面。整個箭預(yù)算體系以床預(yù)計的財務(wù)憂報表作為終炭結(jié)。全面預(yù)揮算應(yīng)采取統(tǒng)爺一的格式和榮編制程序納乳入計算機(jī)信釣息系統(tǒng)管理雙，建立預(yù)算筍網(wǎng)絡(luò)自動跟礦蹤檢查，與僚會計期內(nèi)的土實際發(fā)生額貌相對比，分奧析差異，考鹿核績效，促調(diào)進(jìn)企業(yè)員工胳進(jìn)行價值思堵維、價值創(chuàng)桌造。?。ㄋ模┙騼r值責(zé)任中溜心的考評組鎮(zhèn)織體系曲開展全面價沖值管理是以斧小組為單位逼。因此應(yīng)按號所負(fù)責(zé)任和欣控制范圍的棋不同分為作軌業(yè)成本中心賽、利潤中心余和投資中心濤。成本中心倘是以達(dá)到最灑低成本來考嫩評目標(biāo)的組展織單位；利羅潤中心是以秘獲得最大凈編利潤為目標(biāo)溫的組織單位瘡；投資中心偉則是以獲得趟最大投資收阿益和經(jīng)濟(jì)利仇潤為經(jīng)營目蒸標(biāo)的組織單綢位。通過對熱不同的責(zé)任升中心分別進(jìn)鼓行相應(yīng)的責(zé)赤任目標(biāo)考核披就可以實現(xiàn)激對整個企業(yè)肯價值管理的桂全方位控制看。從經(jīng)濟(jì)利露潤分解出的翁價值指標(biāo)：襯投資報酬率剃、資本成本營、資本占用浮額以及進(jìn)一海步分解的作央業(yè)成本和費(fèi)尋用作為各責(zé)械任中心的績農(nóng)效考核指標(biāo)瘋。成本中心囑的責(zé)任目標(biāo)溝和考核指標(biāo)堆主要有：可簽控成本、標(biāo)謹(jǐn)準(zhǔn)成本、費(fèi)監(jiān)用預(yù)算；利濁潤中心的責(zé)廚任目標(biāo)和考準(zhǔn)核指標(biāo)主要沖有：利潤、凡營業(yè)利潤率約；投資中心積的責(zé)任目標(biāo)丙和考核指標(biāo)玻主要有：經(jīng)輝濟(jì)利潤、投藝資回報率、要總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)奇率。槍由于員工并飄不直接關(guān)心蜓價值指標(biāo)，芒所以各責(zé)任害中心除了考平核財務(wù)指標(biāo)描外，還要應(yīng)防用平衡計分每卡的方法，笨按創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)系利潤的因果予鏈依次對客蘋戶、企業(yè)內(nèi)館部經(jīng)營過程烏、員工學(xué)習(xí)說和成長三個擇方面制定非徹財務(wù)指標(biāo)。賭如：客戶滿描意程度、市幕場占有率、奪交貨率、產(chǎn)貸品合格率、死優(yōu)質(zhì)品率、腰產(chǎn)品創(chuàng)新程酒度、生產(chǎn)周茂期、員工培逮訓(xùn)及技術(shù)、斧管理水平提吵高程度、內(nèi)闊部控制制度調(diào)和工作程序熱健全程度等笑，促進(jìn)企業(yè)妄的全過程價纖值管理。居（五）建立派人力資源和趣企業(yè)文化的角激勵約束體搶系小在現(xiàn)代知識屯經(jīng)濟(jì)社會，雪掌握知識和迫技術(shù)的人力細(xì)資源成為企建業(yè)發(fā)展的主院導(dǎo)。企業(yè)治隨理結(jié)構(gòu)中存瘦在股東及其催董事會委托跑總經(jīng)理代理觀經(jīng)營；總經(jīng)庫理又委托部穿門經(jīng)理代理們管理下級單庫位、員工兩捧種委托代理乘關(guān)系。這就石要求建立有眨效的激勵和掏約束機(jī)制及直合理的分配括制度。分析飲代理人尋找螺收益與努力群工作所花費(fèi)餡成本間的平攤衡關(guān)系以及油影響因素，涼通過對人力踐資源的投入扁和產(chǎn)出價值松分析，設(shè)計綢合理的分配覆方案和工資秀、獎金、福滅利、特權(quán)、羊認(rèn)股權(quán)和股翼利等人員激加勵和約束制飾度，從而協(xié)彎調(diào)股東、管判理者和員工薦的利益一致年，把企業(yè)全監(jiān)過程價值管嫂理變成全員矛的自覺行動避。并獎勵創(chuàng)券造企業(yè)價值庭的員工，交粉流價值管理站的經(jīng)驗，弘帽揚(yáng)創(chuàng)造企業(yè)貨價值的精神魔，形成全面沒價值管理的欺良好氛圍和驕企業(yè)文化。特價值管理是顯一個系統(tǒng)性綱、戰(zhàn)略性、阿應(yīng)變性、綜遞合性和長期距性的工作，撇是一種對企淘業(yè)價值鏈進(jìn)而行全員、全炭過程管理的甚系統(tǒng)性組織似活動。他圍噴繞關(guān)鍵的企俊業(yè)價值影響彼因素，在整長個企業(yè)組織磁內(nèi)改善戰(zhàn)略糞和業(yè)務(wù)決策櫻，以提高企小業(yè)價值。價跟值管理的重犧點不在方法嫩上，更重要肺的是造成全耳員關(guān)注企業(yè)攀價值創(chuàng)造，路形成全員、絮全過程人人匆參與價值形殘成與增加的租企業(yè)文化。贊二、建立價小值管理的信厲息披露體系幸——潑企業(yè)價值報哲告否為達(dá)到有效蹈的價值管理坡目的，企業(yè)懲應(yīng)定期且適辣時地產(chǎn)生各燥種不同的抽“興價值管理酷”處信息。上述愁的價值管理德的四項內(nèi)容待，即價值意罩識、最大價凍值策略、衡駱量工具和信霜息技術(shù)運(yùn)用造可以通過一橫定的報告形姥式加以揭示制。獸Price約Wate槽rhous這eCoo撫pers丑自趕199撲7裂年開始編制型以價值導(dǎo)向殲為框架的報筑告模式搬——月即狼“皂價值報告乏”吊(Valu則erep倍ortin挑g)疊，被認(rèn)為是迷企業(yè)價值管裂理信息披露辯的一種重要近模式。該報扇告的重點在飼于揭示各春：拔(1)偷企業(yè)是如何企創(chuàng)造價值的易沃；倘(2)礎(chǔ)如何將這些碰創(chuàng)造價值活叮動的信息更塵有效地與市賽場溝通。編皺制價值報告饞的主要目的般在于增進(jìn)企陪業(yè)價值的實縮現(xiàn)博祖，即借助于誼財務(wù)與非財盜務(wù)信息、內(nèi)肅部與外部信貌息等的揭示誼盤，為市場參鴿與者、公司友管理階層提腔供各種外在憲的經(jīng)營環(huán)境因變數(shù)的評估牢值，并據(jù)此好擬定具體的獨競爭戰(zhàn)略與襲目標(biāo)筍玉，以實現(xiàn)公摔司內(nèi)外部顧隨客價值的最艦大化。為真顧實反映公司忌現(xiàn)實的與潛于在的價值情點況，企業(yè)價東值報告采取番了內(nèi)、外兩廁方面信息綜眾合揭示的形熔式，表內(nèi)各齒項目之間具英有清晰的連朽結(jié)關(guān)系。同勇時，該表還礙就組織的透謹(jǐn)明度及各事盟業(yè)單位的附鳳加價值的實金現(xiàn)情況作了皺充分的揭示管。從構(gòu)成內(nèi)懶容上看，價鑼值報告主要顆包括市場概破況、價值策析略兩方面內(nèi)乒容，它與艘Ronte燦提出的價值帽管理內(nèi)容基綠本相近。昆（一）市場侵概況絞市場概況，驅(qū)Marke株tOve滾rview意。溜這部分內(nèi)容男反映了企業(yè)售應(yīng)變外部競鏈爭環(huán)境的能館力。借助于零此項內(nèi)容，批應(yīng)有助于投賓資者等信息頭使用者了解走以下內(nèi)容：還(1)董企業(yè)對市場恨的客觀認(rèn)識捉情況，具體嚴(yán)包括對現(xiàn)在握及未來的經(jīng)覺濟(jì)、法規(guī)及共競爭環(huán)境的食了解豈節(jié)；以及對企狼業(yè)整體、行艙業(yè)的發(fā)展情隱況的清晰把郊握。為便于雁真實反映企帳業(yè)在投資環(huán)司境中未來績宿效優(yōu)劣的情聯(lián)況，可考慮今在這部分內(nèi)佛容中增設(shè)市甚場占有率、角市場成長性榮等方面的指南標(biāo)。畫(2)猛對戰(zhàn)略方向臨及行動方案階的合理性及概邏輯性的認(rèn)盾識。在與市扮場概況相關(guān)息的信息揭示要上，可以從言全球經(jīng)濟(jì)環(huán)功境入手進(jìn)行吹分析，比如蛾，面對我國鑒ＷＴＯ的加喪入，經(jīng)濟(jì)形具勢將會有怎緞樣的變化，齒具體可以預(yù)合測本企業(yè)的味銷售增長百雀分比，分析予時可以就產(chǎn)洲業(yè)的競爭市媽場逐一比較扒亞洲、歐洲帥、北美市場似等。此外，頂行業(yè)的產(chǎn)品愧成長百分比聾、市場的價斗格以及與主鉗要競爭對手禽在市場定位禮上的差別，拳都可以作為罪分析的重點咽。超（二）價值幼策略院發(fā)價值策略，牽Value軟Stra思tegy社。綁這部分內(nèi)容拆主要是就企攀業(yè)內(nèi)部管理冬而言，它要病求企業(yè)明確捆規(guī)范其價值鋪策略與目標(biāo)喇定位，并具鳴體闡述如何新實現(xiàn)既定目怎標(biāo)，即借助鄉(xiāng)于這些具體債步驟、過程伏如何為企業(yè)駛內(nèi)外部顧客廁創(chuàng)造價值。多必須增強(qiáng)信這息的透明度耳，尤其是對并有助于促進(jìn)炎價值增長的擠策略，應(yīng)高足效率地傳達(dá)曲給相關(guān)的利徹益主體，如辜投資者、債駁權(quán)人及社會除大眾等。而泊且價值策略映還應(yīng)當(dāng)具有伙前瞻性，并商能為企業(yè)獲禁取競爭優(yōu)勢去與創(chuàng)造價值柱，引導(dǎo)企業(yè)黃邁向成功提笨供明確的指私導(dǎo)。由于價曠值策略與價炊值創(chuàng)造活動榆息息相關(guān)，注企業(yè)必須投內(nèi)入一定的有潮形與無形資容產(chǎn)，因此，較在這部分內(nèi)睬容中必須揭積示具體的操仁作性活動，稼以及相關(guān)的翅量化指標(biāo)脂(叨包括監(jiān)督與事評估的指標(biāo)凱)飛。在價值策么略的揭示上累，主要從以昆下幾個方面鋸入手，它們鏡分別是目的調(diào)、目標(biāo)與以馳價值為基礎(chǔ)府