付偉《物流公司規(guī)范化管理工具箱》

弗布克1+1管理工具箱系列物流公司規(guī)范化管理工具箱付偉編著北京目錄倆第一章濕物流公司組餃織結(jié)構(gòu)與責(zé)奉權(quán)潮一、碰大型物流公霜司組織結(jié)構(gòu)婚圖脈二、中小型場(chǎng)物流公司組慎織結(jié)構(gòu)圖凡三、物流公核司業(yè)務(wù)部職裳責(zé)錢四、物流公添司倉(cāng)儲(chǔ)部職繼責(zé)華五、物流公腳司滔配送部百職責(zé)卡六、物流公罷司信息管理拼部元職責(zé)口七、梨物流公司國(guó)繩際物流芝部鼻職責(zé)督八、暮物流公司財(cái)劈務(wù)趨部櫻職責(zé)飾九、蜻物流公司行溝政人事路部揉職責(zé)忌十、物流公勸司業(yè)務(wù)部權(quán)特力節(jié)十一、物流求公司倉(cāng)儲(chǔ)部啞權(quán)力敏十二、物流貧公司配送部肥權(quán)力巨十三、物流櫻公司信息管射理部權(quán)力使十四、物流截公司國(guó)際物戶流部權(quán)力嚴(yán)十五、物流功公司財(cái)務(wù)部憂權(quán)力鵲十六、物流曾公司行政人該事部權(quán)力各第二章煎業(yè)務(wù)告部寧管理橫一、業(yè)務(wù)經(jīng)斷理崗位職責(zé)畢二、業(yè)務(wù)主剝管崗位職責(zé)坦三、客戶服礙務(wù)主管崗位譽(yù)職責(zé)臺(tái)四、大客戶勝服務(wù)主管崗壇位職責(zé)顛五、售物流公司服饑務(wù)內(nèi)容上六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)季手調(diào)查表清七、客戶資惱料表訂八、儀投訴處理報(bào)介告表巴九、崇客戶投訴案需件追蹤表荷十、客戶開穿發(fā)管理流程碰十一、客戶烤服務(wù)管理流晚程活十二、訂單們處理流程泄十三、鋤物流調(diào)研步很驟圖做第三章刑配送部香管層理屠一、配送中筑心經(jīng)理崗位園職責(zé)誦二、配送中街心主管崗位逢職責(zé)振三、貨物運(yùn)免輸主管崗位量職責(zé)怪四、貨物裝鵲卸主管崗位甩職責(zé)對(duì)五、貨物運(yùn)牢輸單伙六、產(chǎn)品交以運(yùn)單針七、窩運(yùn)輸通知單亞八、腿運(yùn)輸車輛費(fèi)匹用預(yù)算表陽(yáng)九、車輛使繞用申請(qǐng)表扛十、車輛費(fèi)繭用支出月報(bào)扮表敵十一、車輛嘴事故報(bào)告表弱十二、武配送中心選證址流程舒十三、舅配送中心籌路劃流程茅十四、杜配送中心管修理流程仿十五、主配送中心送屆貨流程及十六、免商品運(yùn)輸管位理流程茫十七、裝卸殖搬運(yùn)管理流敵程拾十八、商品襯發(fā)送管理流跑程今十九、商品艷中轉(zhuǎn)管理流旁程辱二十、商品花補(bǔ)貨管理流厘程恰二十一、商笑品退貨管理授流程并第四章都倉(cāng)儲(chǔ)部聾管產(chǎn)理告一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)邀理崗位職責(zé)糕二、倉(cāng)儲(chǔ)主隸管崗位職責(zé)傾三、覽儲(chǔ)存區(qū)域的首編號(hào)原則圖善四、物料架闊編號(hào)原則圖碑五、常見(jiàn)害年蟲感染途徑衫及預(yù)防方法退六、易蟲蛀搖商品及其被脂危害方式姓七、貨物驗(yàn)格收單拍八、入庫(kù)檢蠢驗(yàn)表全九、出庫(kù)通架知單悼十、出庫(kù)查濤驗(yàn)單怕十一、貨物拿進(jìn)出日?qǐng)?bào)表筑十二、倉(cāng)庫(kù)杜整理、整頓害工作檢查表時(shí)十三、倉(cāng)儲(chǔ)量環(huán)節(jié)管理檢笑查表栗十四、倉(cāng)儲(chǔ)鄭管理流程證十五、儲(chǔ)位旦管理流程宅十六、入庫(kù)敢管理流程鍛十七、貨物銳保管流程筆十八、倉(cāng)庫(kù)蛙盤點(diǎn)管理流抬程醬十九、貨物團(tuán)出庫(kù)管理流篩程廊二十、包裝監(jiān)費(fèi)用管理流柴程司二十一、常巨見(jiàn)盤點(diǎn)方法夸及其特點(diǎn)子二十二、飛分析盤點(diǎn)差征異原因步驟充圖量第五章律信息管理部招管理否一、物流信碗息經(jīng)理崗位頑職責(zé)止二、物流信找息主管崗位鑄職責(zé)慘三、系統(tǒng)維色護(hù)記錄單屋四、狀故障檢測(cè)單廟五、物流信輝息管理系統(tǒng)絡(luò)自檢表覆六、物流信布息管理聯(lián)絡(luò)候處理表滋七、物流信眉息服務(wù)質(zhì)量逮反饋表堡八、物流信癢息系統(tǒng)運(yùn)行喚分析表順九、物流網(wǎng)雙絡(luò)規(guī)劃流程教十、物流信桃息系統(tǒng)規(guī)劃繡流程起十一、物流天信息系統(tǒng)開允發(fā)流程別十二、物流毅信息系統(tǒng)實(shí)幻施流程尺十三、物流旱信息系統(tǒng)管變理流程燕十四、辜公司單物流瓣系統(tǒng)模塊構(gòu)們成圖危十五、倉(cāng)物流信息系坦統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湄懡Y(jié)構(gòu)圖禮十六、看物流信息系槳統(tǒng)功能架構(gòu)賣關(guān)系圖看十七、面物流配送你子系統(tǒng)腫業(yè)務(wù)流程銷十八、悼物流配送雙子系統(tǒng)溪功能模塊斬十九、頌物流倉(cāng)儲(chǔ)芒子系統(tǒng)粗業(yè)務(wù)流程鐘二十、啦物流倉(cāng)儲(chǔ)子猜系統(tǒng)功能模發(fā)塊爬二十一、士物流業(yè)務(wù)覺(jué)子系統(tǒng)顧流程嶼二十二、績(jī)物流業(yè)務(wù)子溪系統(tǒng)功能模子塊破二十三、逢物流業(yè)務(wù)支計(jì)持流程枝二十四、垃物流業(yè)務(wù)支義持子系統(tǒng)功修能模塊震第六章迅國(guó)際物流部橫管理監(jiān)一、國(guó)際物純流經(jīng)理崗位高職責(zé)苗二、肯國(guó)際物流主貴管崗位職責(zé)非三、吧出境貨物報(bào)怎檢單駛四、握出口檢驗(yàn)申雷請(qǐng)表租五、治入境貨物報(bào)搖檢單喉六、恥進(jìn)口檢驗(yàn)申繪請(qǐng)表儀七、民出口貨物報(bào)逢關(guān)單青八、鬼進(jìn)口貨物報(bào)賤關(guān)單豎九、妥國(guó)際貨物運(yùn)經(jīng)輸保險(xiǎn)流程悲十、宗申請(qǐng)與設(shè)立悲保稅倉(cāng)庫(kù)流吼程瓜十一、價(jià)進(jìn)出口貨物先報(bào)關(guān)管理流絹程宅十二、糾進(jìn)口商品檢微驗(yàn)類別及操?gòu)U作流程替十三、傻出口商品的誼檢驗(yàn)依據(jù)息十四、僑進(jìn)出口商品騰檢驗(yàn)的辦理費(fèi)步驟圖交第七章散財(cái)務(wù)部管理蕩一、財(cái)務(wù)經(jīng)籌理崗位職責(zé)洞二、成本主淡管崗位職責(zé)歲三、楚采購(gòu)成本控史制工作相關(guān)拔部門職責(zé)幣四、忘采購(gòu)形式列鎖表來(lái)五、獻(xiàn)物流成本核田算表占六、辣物流成本控欄制計(jì)算表床七、物流成句本分解表坦八、存貨成夢(mèng)本分析表咸九、展降低物流成走本改進(jìn)表殼十、箭商品包裝費(fèi)積用控制表特十一、竭運(yùn)輸費(fèi)用控拌制表選十二、稍自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)慢用控制表述十三、降低釣物流費(fèi)用方宋法分析表咐十四、采購(gòu)何成本控制流諒程熊十五、物流即成本管理流節(jié)程滅十六、物流錢成本控制流礎(chǔ)程烘十七、物流銳成本計(jì)劃程寫序圖答第八章債行政人事部妙管理電一、行政人奮事經(jīng)理崗位庫(kù)職責(zé)棋二、行政人剝事主管崗位蓬職責(zé)磁三、辦公用汪品申請(qǐng)表抄四、洋部門年度人蓄員招聘計(jì)劃味表杠五、賣季度人員招孫聘計(jì)劃表鄙六、起人員增補(bǔ)申夏請(qǐng)表近七、員工離扣職審批表竟八、辦公用集品購(gòu)買流程店九、公司會(huì)進(jìn)議管理流程躬十、員工提貨案管理流程劍十一、員工肢招聘管理流未程豐十二、員工哲培訓(xùn)管理流先程宴十三、違紀(jì)最處理管理流揀程練十四、員工瀉離職交接流牽程受十五、車輛盈肇事處理流檢程違十六、員工大宿舍管理流枕程店十七、安全脫消防管理流綿程第一章物流公司裙組織結(jié)構(gòu)與身責(zé)權(quán)關(guān)一、斯大型物流公勵(lì)司組織結(jié)構(gòu)將圖董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理××地區(qū)××地區(qū)××地區(qū)××地區(qū)××地區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)管理中心營(yíng)銷管理中心國(guó)際物流中心財(cái)務(wù)中心行政管理中心人力資源中心信息管理中心采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部信息管理部行政人事部業(yè)務(wù)組客戶服務(wù)組業(yè)務(wù)部配送組運(yùn)輸組配送中心結(jié)算組財(cái)稅組核算組財(cái)務(wù)部裝卸組倉(cāng)管組叉車組接二、達(dá)中小型物流憲公司組織結(jié)嚼構(gòu)齒圖倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部配送部總經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)組裝卸組倉(cāng)管組信息管理部叉車組業(yè)務(wù)組調(diào)度組運(yùn)輸組車隊(duì)行政人事部第三、物流公乏司業(yè)務(wù)部職咳責(zé)職責(zé)1職責(zé)1業(yè)務(wù)部管理制度的編制、實(shí)施職責(zé)3業(yè)務(wù)部門的整體管理職責(zé)4組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，開展針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的策略研究與分析職責(zé)5市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，努力開拓新市場(chǎng)，開發(fā)新客戶職責(zé)6編制客戶管理制度職責(zé)7建立客戶關(guān)系，分析、優(yōu)化客戶群職責(zé)8建立客戶檔案，進(jìn)行客戶管理與維護(hù)職責(zé)9處理客戶投訴職責(zé)10負(fù)責(zé)物流的協(xié)調(diào)工作，保證物流業(yè)務(wù)安全、高效、準(zhǔn)確運(yùn)作職責(zé)11處理好公司與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，保證外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行職責(zé)2業(yè)務(wù)部工作流程的制定與執(zhí)行職責(zé)12其他相關(guān)工作媽四、物流公怕司倉(cāng)儲(chǔ)部職濾責(zé)職責(zé)1職責(zé)1倉(cāng)儲(chǔ)部管理制度的編制與實(shí)施職責(zé)3貨物驗(yàn)收、入庫(kù)管理職責(zé)4做好貨物的儲(chǔ)位管理，提高庫(kù)位使用率職責(zé)5貨物的保存管理職責(zé)6做好貨物的庫(kù)存管理，提高存貨周轉(zhuǎn)率職責(zé)7貨物庫(kù)存盤點(diǎn)管理職責(zé)8合理處理滯料及廢料職責(zé)9倉(cāng)庫(kù)叉車等工具的管理職責(zé)10倉(cāng)庫(kù)安全管理職責(zé)11貨物出庫(kù)管理職責(zé)2倉(cāng)儲(chǔ)部工作流程的制定與執(zhí)行職責(zé)12貨物包裝管理職責(zé)13其他相關(guān)工作鄭五、塑物流公司將配送部汪職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1配送管理制度的編制與實(shí)施職責(zé)3運(yùn)輸車輛的合理調(diào)度職責(zé)4運(yùn)輸路線的合理調(diào)配與選擇職責(zé)5運(yùn)輸車輛的管理職責(zé)6運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析職責(zé)7配送中異常情況的處理職責(zé)8貨物裝卸管理職責(zé)2配送流程的制定與執(zhí)行職責(zé)9其他相關(guān)工作莊六、劃物流公司信充息管理堪部掩職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建立職責(zé)3物流信息管理流程的制定與執(zhí)行職責(zé)4物流信息的收集、整理、分析職責(zé)5物流信息系統(tǒng)的開發(fā)職責(zé)6物流信息系統(tǒng)的實(shí)施職責(zé)7物流信息的加工與傳遞職責(zé)8其他相關(guān)工作職責(zé)2物流信息管理制度的編制與實(shí)施蠢七、減物流公司國(guó)蟻際物流鑼部耗職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1國(guó)際物流管理制度的編制與實(shí)施職責(zé)3負(fù)責(zé)物流出口業(yè)務(wù)辦理職責(zé)4國(guó)際物流日常運(yùn)作管理職責(zé)5保證貨物安全、及時(shí)準(zhǔn)確、過(guò)程可視地到達(dá)客戶職責(zé)6負(fù)責(zé)組織實(shí)施重大海外銷售合同的物流方案制定與評(píng)審職責(zé)7負(fù)責(zé)出口國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)安排、跟蹤職責(zé)8海外區(qū)域物流、客戶國(guó)清關(guān)協(xié)調(diào)職責(zé)9負(fù)責(zé)國(guó)際物流公司、清關(guān)代理的選擇、管理與協(xié)調(diào)職責(zé)10負(fù)責(zé)海外物料、設(shè)備進(jìn)口的安排協(xié)調(diào)職責(zé)11負(fù)責(zé)總部至全球各國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)、收貨驗(yàn)收、發(fā)貨配送或逆向退貨方面的管理協(xié)調(diào)職責(zé)2國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)的體系建設(shè)職責(zé)12負(fù)責(zé)全球物流協(xié)調(diào)工作，保證相關(guān)物流業(yè)務(wù)安全、高效、準(zhǔn)確地運(yùn)作職責(zé)13其他相關(guān)工作突八、蜓物流公司財(cái)蒼務(wù)烘部逢職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1物流公司財(cái)務(wù)管理制度的建立與實(shí)施職責(zé)3編制物流成本管理制度職責(zé)4物流成本預(yù)算管理職責(zé)5物流成本控制管理職責(zé)6物流核算管理職責(zé)7物流結(jié)算管理職責(zé)8其他相關(guān)工作職責(zé)2物流財(cái)務(wù)整體的運(yùn)營(yíng)、管理顏九、滋物流公司行遺政人事模部糠職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1物流公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立與實(shí)施職責(zé)3物流人員考核管理職責(zé)4物流公司后勤保障管理職責(zé)5其他相關(guān)工作職責(zé)2物流公司人員招聘、錄用管理抬十、物流公刑司業(yè)務(wù)部權(quán)景力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力11權(quán)力2有權(quán)參與公司物流管理政策的制定有權(quán)制定客戶管理的相關(guān)政策有權(quán)參與年度、季度、月度物流計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議對(duì)內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力內(nèi)部員工的雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)影響業(yè)務(wù)運(yùn)作的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力向物流經(jīng)理提交改進(jìn)業(yè)務(wù)管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力有權(quán)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理政策的制定權(quán)力12其他相關(guān)權(quán)力烘十一、物流播公司倉(cāng)儲(chǔ)部盤權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力11權(quán)力2有權(quán)參與公司物流政策的制定有權(quán)參與年度、季度、月度物流計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力內(nèi)部員工的雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)影響倉(cāng)儲(chǔ)管理的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力向物流經(jīng)理提交改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力有權(quán)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理政策的制定鍛十二、物流咳公司配送部割權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力11權(quán)力2有權(quán)參與公司物流政策的制定有權(quán)參與年度、季度、月度物流計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議對(duì)國(guó)際配送部?jī)?nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力內(nèi)部員工的雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)影響物流配送管理的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力向物流經(jīng)理提交改進(jìn)物流配送管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力有權(quán)進(jìn)行配送管理政策的制定郵十三、物流蠅公司信息管幅理部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力11權(quán)力2有權(quán)參與公司物流政策的制定有權(quán)參與年度、季度、月度物流計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議對(duì)物流信息管理內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力內(nèi)部員工的雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)影響信息管理運(yùn)作的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力物流信息管理工作流程的建立與修正的權(quán)力向物流經(jīng)理提交改進(jìn)物流信息管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力有權(quán)進(jìn)行物流信息系統(tǒng)管理政策的制定權(quán)力12其他相關(guān)權(quán)力框十四、物流攀公司國(guó)際物尊流部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力11權(quán)力2有權(quán)參與公司物流政策的制定有權(quán)參與年度、季度、月度物流計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議對(duì)國(guó)際物流內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力內(nèi)部員工的雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)影響國(guó)際物流運(yùn)作的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力向物流經(jīng)理提交改進(jìn)國(guó)際物流管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力有權(quán)進(jìn)行國(guó)際物流政策的制定處十五、物流林公司財(cái)務(wù)部業(yè)權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力2編制、監(jiān)督實(shí)施物流公司財(cái)務(wù)管理制度的權(quán)力有權(quán)進(jìn)行物流成本的預(yù)算、控制、核算、結(jié)算管理有權(quán)參與本部門人員的招聘、錄用與解聘的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行考核的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)違反公司管理規(guī)定的員工提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力編制、監(jiān)督實(shí)施物流成本管理制度的權(quán)力覽六、物流公倡司行政人事監(jiān)部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2參與編制公司運(yùn)營(yíng)管理制度的權(quán)力員工招聘、錄用、解聘的權(quán)力對(duì)員工進(jìn)行考核的權(quán)力對(duì)內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對(duì)違反公司管理規(guī)定的員工提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力編制、修訂公司行政人事管理制度的權(quán)力第二章業(yè)務(wù)部管理毯一、業(yè)務(wù)經(jīng)跡理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1制定物流營(yíng)銷戰(zhàn)略職責(zé)3制定業(yè)務(wù)部營(yíng)銷年度計(jì)劃職責(zé)4制定業(yè)務(wù)部管理制度與工作規(guī)范職責(zé)5負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)部門協(xié)調(diào)職責(zé)6負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部與客戶溝通、協(xié)調(diào)管理職責(zé)7業(yè)務(wù)部工作各環(huán)節(jié)管理與指導(dǎo)職責(zé)8業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)工作職責(zé)9業(yè)務(wù)成本與費(fèi)用管理職責(zé)10營(yíng)銷服務(wù)與信息管理職責(zé)11本部門員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配職責(zé)2進(jìn)行物流營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)職責(zé)12對(duì)業(yè)務(wù)人員工作考核職責(zé)13設(shè)計(jì)與調(diào)整部門工作崗位職責(zé)14其他相關(guān)工作為二、業(yè)務(wù)主成管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1參與制定業(yè)務(wù)管理制度與工作規(guī)范職責(zé)3尋找潛在客戶并與其進(jìn)行溝通職責(zé)4按客戶的要求進(jìn)行物流供應(yīng)，包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)職責(zé)5進(jìn)行客戶管理工作職責(zé)6客戶收款職責(zé)7其他相關(guān)工作職責(zé)2通過(guò)調(diào)研為計(jì)劃和促進(jìn)物流業(yè)務(wù)開發(fā)收集有關(guān)信息榴三、客戶服奧務(wù)主管崗位渡職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1客戶管理制度與工作規(guī)范的制定職責(zé)3公司客戶信息管理職責(zé)4客戶關(guān)系的維護(hù)與管理職責(zé)5客戶訂單與投訴處理職責(zé)6其他相關(guān)工作職責(zé)2參與制定業(yè)務(wù)部管理制度弟四、大客戶刷服務(wù)主管崗暢位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1大客戶管理制度與工作規(guī)范的制定職責(zé)3公司大客戶信息管理職責(zé)4大客戶服務(wù)管理職責(zé)5大客戶訂單與投訴處理職責(zé)6其他相關(guān)工作職責(zé)2參與制定業(yè)務(wù)部管理制度膀五、球物流公司服骨務(wù)內(nèi)容客戶名稱：違類別境項(xiàng)目傳運(yùn)輸規(guī)劃與春管理類倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃與南管理潮信息服務(wù)搶財(cái)務(wù)服務(wù)咬1擴(kuò)上游供應(yīng)端累供貨運(yùn)輸亡并裝與配送重訂單處理鮮應(yīng)收款管理蟻2祖下游客戶端月送貨運(yùn)輸饑保管與加工座供需預(yù)測(cè)輩賣方代管存豐貨玩3繪運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)最腳佳設(shè)計(jì)勉回收處理貍公司資源規(guī)沸劃諸4園運(yùn)輸部門管姿理孟越庫(kù)作業(yè)賣電子商務(wù)德5伸貨運(yùn)承攬蝴揀貨脫市場(chǎng)與顧客棕情報(bào)疼6鉗通關(guān)服務(wù)類存貨管理待7熄倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)維計(jì)妄8威品質(zhì)檢驗(yàn)令9陵包裝逆10糧流通加工絕六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)恩手調(diào)查表堡報(bào)告人：潤(rùn)耍扮李堡貧軋膊娃郊鴿炸農(nóng)柳填寫日期玻：繪項(xiàng)目法有無(wú)變化胖經(jīng)營(yíng)面評(píng)核店投資新設(shè)備屬開始著手投燃資其他事業(yè)污倉(cāng)庫(kù)量迄今意未增加益庫(kù)存品急劇暗增加韻開始出現(xiàn)大斤拍賣的傳聞陳經(jīng)營(yíng)者評(píng)核否對(duì)工作的熱救忱判專業(yè)程度氏家庭和生活棒的變化薄發(fā)牢騷和抱更怨機(jī)會(huì)很多拖同業(yè)間意向萍的變化障員工評(píng)核種資深員工獎(jiǎng)對(duì)上司有明尼顯的不滿迫缺乏時(shí)間觀歷念鳥工作態(tài)度不語(yǔ)佳族最近請(qǐng)假人學(xué)數(shù)增多堤工作意愿急汁速低落鎮(zhèn)其他模變更交易銀愉行壁提出變更交播易條款學(xué)客戶破產(chǎn)玉延遲發(fā)薪攻七、客戶資戲料表填寫日期：眠客戶摸地址鞭電話統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者概況貍姓名婦性別未年齡票籍貫煤學(xué)歷捧語(yǔ)言從性情掛品性觀配偶影響程架度步信譽(yù)侮曾有前科否弓曾倒閉否灶社會(huì)關(guān)系耐法人代表傲實(shí)權(quán)者涼與經(jīng)營(yíng)者關(guān)跡系期金融狀況材往來(lái)銀行妖記事輩兌現(xiàn)情況族賬洽號(hào)刻兌現(xiàn)情況牧資金狀況誕□益豐裕繼躺□現(xiàn)充足蟻鮮□慕緊張皆乎□纏短缺街巧□溫危險(xiǎn)稈付款情況層付款態(tài)度君□坡爽快扇寒□兵普通嬸業(yè)□蝴尚可扁黨□度遲延宰溪□或?yàn)殡y偶蠶□誤欠款炮其他說(shuō)明強(qiáng)經(jīng)營(yíng)概況凝經(jīng)營(yíng)方針飛□遵積極呆小□楚保守國(guó)攀□慨堅(jiān)實(shí)攝嶼□鏈平常兄株□援零亂議兼□傾投機(jī)辦業(yè)務(wù)狀況糾□所興隆準(zhǔn)濤□疼漸盛弱遷□兔常態(tài)匠嶺□坑衰退誦肌□殃危險(xiǎn)捐營(yíng)業(yè)種類昏進(jìn)貨對(duì)象蒜1．品牌占傲＿%謎2．品播牌占＿查%3濾．品牌占＿域%物銷售種類桶1．門市頓＿%吧2．機(jī)關(guān)慈＿%停3．批僻發(fā)＿%懸4．其淡他＿%紗銷售范圍劑□組本地娛玉□還其他間銷售價(jià)格盼□植合理跪柱□貢略低促行□澤略高始金□醒削價(jià)拉營(yíng)業(yè)性質(zhì)濤□陳專營(yíng)術(shù)獅□奇兼營(yíng)次每月平均銷玩售實(shí)績(jī)冒最高月額悟進(jìn)貨創(chuàng)最低月額諒進(jìn)貨兵銷售建銷售僅存貨震存貨坡一般概況為組貞織炕□招獨(dú)資班哪□筍合資悶囑□滿股份公司蘿門市面積嗚□算大承漫□生中足潔□雹小江開業(yè)時(shí)間詠＿治辣年＿月勵(lì)＿日吼門市布置釋□抹好像扁□執(zhí)普通翼創(chuàng)□崇可以幅艙□蜻不好饒倉(cāng)矮庫(kù)綱□射大足□邀中須□支小象□仆無(wú)凳退貨習(xí)慣站□麥無(wú)付□越合理輝復(fù)□湖不正常餡史□沸正常津財(cái)務(wù)管理匪□治佳喬□塌普掩□翼劣詠□啄無(wú)垃存貨管理踩□毫佳件□施可以愁嘉□斗一般佛膀□剖劣旋店后鋪葛□若自有，市價(jià)便構(gòu)糖償□扯租用，租金雕蜜永店跑址傍□罵鬧市改鞠□憶商店街溫艇□浙住宅街奔商□堵工礦區(qū)鋤歐□產(chǎn)郊區(qū)顆車難輛篇□惹轎車斧款□遺大卡車畏吩□昌三輪車錢肚□特摩托車焦同行業(yè)中地鄙位苗□奪領(lǐng)導(dǎo)地位電箏□棉具影響力級(jí)漢□蛇一流央懲□裙二流誤辰□榴三流堆員工情況瞇□幕店員，擋肌辦毀名定阻□濫推銷員，毫桑踏名型□集修理員，歌寸董名命□靠臨時(shí)工，譯仆祝名宵對(duì)國(guó)際名牌柏認(rèn)知程度幻□反了解瞇銳□臺(tái)略知當(dāng)邊□迎熟知雅罰□淺不知牌毅□廊頗感興趣券最近半年來(lái)?yè)茖?shí)績(jī)變化鬧以往每月平貨均實(shí)績(jī)＿＿莊概況＿＿預(yù)車測(cè)＿＿爬與其他廠家黎的特殊關(guān)系華保全關(guān)系玉擔(dān)保品障名稱魯所有權(quán)者陸記紹事厭登記價(jià)格憐實(shí)際價(jià)格酬抵押手續(xù)庭店保均商號(hào)丙資本額似營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)松店址曬負(fù)責(zé)人咽身份證都擔(dān)保手續(xù)徑個(gè)人保殺姓名混身份證號(hào)艱住驕址逐記村事蔑擔(dān)保手續(xù)擔(dān)經(jīng)銷合約暈資信機(jī)構(gòu)提運(yùn)供資料催結(jié)論雙最高信用程唐度盛調(diào)查或填表尺者味1鋪2密3促4家5昌6薯7澡8獵9嗚確認(rèn)者憂董事長(zhǎng)賤總經(jīng)理融營(yíng)銷總監(jiān)慈銷售經(jīng)理?xiàng)U銷售主管納八、療投訴處理報(bào)貸告表兔溪匪珍亮泉芒蠟闊遼調(diào)講填寫日期：幅報(bào)告人退簽章哭投訴受理日奉尊＿＿＿＿湊年＿＿儲(chǔ)月＿＿日上貢午（下午）村＿＿時(shí)＿爆＿分靜投訴受理者澆□剩信佳□價(jià)傳真棟□把電話迷□潔采訪乎□圣店內(nèi)屢投訴內(nèi)容雕□肅品質(zhì)翠□讓數(shù)量翠□交貨期糞□綿態(tài)度陣□專服務(wù)摔□激其他跑投訴見(jiàn)證人杰地址正處理緊急程牛度頑□踩特急爽嘆暈抱湖支買□草急跟旱慘燈蠟右洋炭□魯普通基承辦人薪處理日內(nèi)處理內(nèi)容蕩費(fèi)用繁保障催原因調(diào)查會(huì)險(xiǎn)議摩原因調(diào)查人壽員營(yíng)原因永□年嚴(yán)重原因爹紙?zhí)股A□遇偶發(fā)原因嗽柱卵舅□板疏忽大意兔池興□湊不可抗拒原發(fā)因植記載事項(xiàng)事檢討跨九、唐客戶投訴案鄉(xiāng)件追蹤表騰票格飛冤幻罪艘左韻去辟填寫日期：林件數(shù)應(yīng)1窗2揪3輪4令5雁6屯7誘8疤9岡受理雕日期棚字號(hào)誤客戶維交貨單編號(hào)償品名規(guī)格尸交運(yùn)慨日期趙數(shù)量穗金額犁不良數(shù)量連客戶投訴內(nèi)等容岡制造部門揭處理方式迷損失金額守責(zé)任歸屬第部門貞比率呢個(gè)人懲處刻姓名葛類別屈處理時(shí)效艙固會(huì)簽部門灣業(yè)務(wù)部門腰總經(jīng)理室誠(chéng)結(jié)案惰合計(jì)說(shuō)督促記錄（識(shí)日期文號(hào)）搬結(jié)案編號(hào)背十、客戶開趨發(fā)管理流程是是開始①編制客戶開發(fā)政策審核配合實(shí)施客戶調(diào)查計(jì)劃④調(diào)查客戶物流現(xiàn)狀接洽客戶⑥根據(jù)客戶需求制定方案填制新客戶開發(fā)實(shí)施表結(jié)束相關(guān)部門業(yè)務(wù)專員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶接洽②確定客戶開發(fā)范圍客戶開發(fā)實(shí)施③選定目標(biāo)客戶了解客戶需求了解需求⑦與客戶溝通溝通審核審核確定物流方案⑨執(zhí)行合同配合否⑤可開發(fā)⑧簽訂合同簽訂合同終十一、客戶厘服務(wù)管理流燦程結(jié)束結(jié)束開始①整理客戶信息資料③劃分客戶等級(jí)④客戶名冊(cè)登記提供客戶信息②銷售業(yè)績(jī)分析⑤客戶資料管理⑦確定客戶服務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)人員⑥客戶服務(wù)方案審批⑧實(shí)施客戶服務(wù)方案帳十二、訂單拘處理流程開始開始業(yè)務(wù)部客戶總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)部門①客戶下單接到訂單是否否是⑤存貨查詢⑥足夠③確認(rèn)包裝方式④開具內(nèi)部訂單調(diào)整結(jié)束②確認(rèn)貨品名稱、數(shù)量等設(shè)定訂單號(hào)碼⑧安排發(fā)貨⑦揀貨通知審核審核刪除訂單甲十三、裂物流調(diào)研步呀驟圖調(diào)研報(bào)告成文調(diào)研報(bào)告成文調(diào)研數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研實(shí)施問(wèn)卷的印刷，調(diào)研員的挑選和培訓(xùn)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、測(cè)試問(wèn)卷的修改和最后定稿抽樣方案的設(shè)計(jì)，調(diào)研實(shí)施的各種細(xì)節(jié)總體方案的設(shè)計(jì)開始結(jié)束第三章配送部管理肚一、配送中喂心經(jīng)理崗位雪職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1制定配送部日常管理制度并執(zhí)行職責(zé)3對(duì)配送部的人員進(jìn)行調(diào)度和安排職責(zé)4審批配送計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)5對(duì)配送部的設(shè)施進(jìn)行管理職責(zé)6對(duì)配送部的單據(jù)和檔案進(jìn)行管理職責(zé)7負(fù)責(zé)車輛的組織、調(diào)配和管理職責(zé)8與運(yùn)輸部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證商品及時(shí)運(yùn)出職責(zé)9對(duì)配送部的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他問(wèn)題職責(zé)2對(duì)商品進(jìn)出庫(kù)進(jìn)行管理疾二、配送中澤心主管崗位勾職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1對(duì)配送人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)好與他們的關(guān)系職責(zé)3貫徹落實(shí)配送部的各種制度職責(zé)4負(fù)責(zé)配送部員工的工作進(jìn)度與工作績(jī)效的檢查和審核職責(zé)5根據(jù)本部門商品流轉(zhuǎn)程序和有關(guān)規(guī)定，對(duì)配送部相關(guān)單據(jù)進(jìn)行審核職責(zé)6負(fù)責(zé)配送部設(shè)備操作和業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作職責(zé)7負(fù)責(zé)配送部運(yùn)輸和商品的安全職責(zé)8了解配送具體情況，提高配送部車輛的配送效率職責(zé)9負(fù)責(zé)申購(gòu)和管理配送部設(shè)備職責(zé)10完成配送經(jīng)理交待的其他事項(xiàng)職責(zé)2具體執(zhí)行配送部的各種具體工作裙三、貨物運(yùn)榴輸主管崗位堡職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1制定運(yùn)輸規(guī)章制度和安全管理制度，組織執(zhí)行并監(jiān)督職責(zé)3進(jìn)行車輛調(diào)度，確保運(yùn)輸效率職責(zé)4辦理各種運(yùn)輸手續(xù)，處理運(yùn)輸費(fèi)用，在相關(guān)單證上簽字職責(zé)5保證各運(yùn)輸設(shè)備完好運(yùn)行職責(zé)6組織貨物裝卸，確保貨物完好無(wú)損職責(zé)7處理運(yùn)輸事故職責(zé)8處理貨物運(yùn)輸損壞事項(xiàng)職責(zé)9完成運(yùn)輸月度和季度報(bào)表職責(zé)10與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保工作順利開展職責(zé)11完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。職責(zé)2制定月度運(yùn)輸計(jì)劃并執(zhí)行魯四、裝卸主階管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1負(fù)責(zé)裝卸制度流程建設(shè)職責(zé)3負(fù)責(zé)貨物裝載后的固封防護(hù)工作職責(zé)4根據(jù)公司5S管理要求，負(fù)責(zé)作業(yè)后的場(chǎng)地清掃和物資清理工作職責(zé)5負(fù)責(zé)裝卸人員的業(yè)務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理等的日常檢查、督導(dǎo)、考核工作職責(zé)6完成經(jīng)理交付的其他工作職責(zé)2負(fù)責(zé)組織裝卸人員進(jìn)行貨物裝卸作業(yè)，保證按時(shí)按量裝卸嘉五、貨物運(yùn)蔥輸單寧收件單位/剛TO：勿癢束把助乎霸朽傳真號(hào)碼/駕FAX：武承拍有撲收件人/A俘TT：獸市肆屈皆境喘乎垂然聯(lián)系電話/叨TEL：享越撲背圈發(fā)件單位/鈔DEP：羅揀岡熱相瞧雄母脾聯(lián)系電話/億TEL：千貞肉盈穗兆發(fā)件人/F盒ROM：皇蹦吃睜稼券躬芬款第叫菠參頁(yè)，共練聯(lián)挪頁(yè)領(lǐng)報(bào)貨類別滴運(yùn)輸方式傍最遲運(yùn)抵時(shí)舅間限定迫銷售束促銷產(chǎn)品賀樣品贈(zèng)品原汽運(yùn)秤海運(yùn)課年月玩日暑鐵運(yùn)帝配裝整車說(shuō)途明虧運(yùn)抵客戶（鎖或倉(cāng)庫(kù)）名長(zhǎng)稱及地址福貨物指定簽番收人丙許可愈名稱污寺姓名每姨不許可延地址興管電話闊慮序號(hào)干貨號(hào)蟲單位垮數(shù)量墓序號(hào)叨貨號(hào)局單位因數(shù)量槽序號(hào)嶼貨號(hào)霉單位件數(shù)量退1慚13另25永2脂14蠢26憤3噴15只27宗4已16忽28畏5膛17舉29焦6脂18皂30折7乏19脂31綠8之20紐32帝9果21越33奏10旋22悄34風(fēng)11弱23槽35嘉12臥24玻36中備吃注傷審核人：舞豪報(bào)貨日期：控年庭月咬日神承運(yùn)車號(hào)痰：躺謀擦預(yù)充計(jì)車輛于混月西日到肯達(dá)亭發(fā)運(yùn)日期：墻慨識(shí)年?duì)钤滦苋找龝r(shí)樹躺霸適漁經(jīng)辦人：顧六、產(chǎn)品交塔運(yùn)單障卡潔別棕正?？等∠绠悇?dòng)代號(hào)及裁原因島交運(yùn)日期杜公司券發(fā)貨庫(kù)尺收孤貨庫(kù)圖客戶礦編號(hào)挎銷售別艷發(fā)票號(hào)碼艙本單編號(hào)汁年椅月嘩日枕N正常戶L取消梳FA代加工刃GS沖銷預(yù)修收款撥FB發(fā)票屬湖發(fā)貨庫(kù)狐HQ樣品贈(zèng)趁送微GB調(diào)愚撥劃CG預(yù)收款我粗HT送廠外羅加工反生產(chǎn)通知單嬌產(chǎn)品名稱及所規(guī)格虛產(chǎn)品編號(hào)結(jié)單位（千克低）濤數(shù)量膜件數(shù)聰單價(jià)布金額押分類賬頁(yè)箏備注涼號(hào)碼環(huán)項(xiàng)次放客戶名稱含交貨地點(diǎn)挺客戶簽收襲車行午及車號(hào)轉(zhuǎn)承運(yùn)人跨點(diǎn)交人扶會(huì)點(diǎn)瓦守衛(wèi)越廠門滾守衛(wèi)拾進(jìn)出廠御時(shí)間矮廠昂處長(zhǎng)貿(mào)科長(zhǎng)幅制表汪＿時(shí)＿分進(jìn)土＿時(shí)＿分出熄七、漢運(yùn)輸通知單哭茲有廟客戶名稱關(guān)地址鄭電古話顆音屈依據(jù)本單諸深約定本公司芒訂購(gòu)下列各掘項(xiàng)貨品爽項(xiàng)目也品名接規(guī)格蕩數(shù)量覆單價(jià)罷金額掙備注嬌中文蘭英文弓總計(jì)著人民幣（大堡寫）＿＿萬(wàn)蛙＿＿仟＿＿硬＿＿佰＿＿轟＿＿拾＿＿溫＿＿元整概珍約定成交條鹽件（買方與趁賣方均愿）走1．試車日酷期：氣等年止龜日劉2．試車及化驗(yàn)收地點(diǎn)：防垂3．交貨日隨期：自簽訂愁本單后功鉛天內(nèi)或厘惜年寬孕日以前螺4．交貨地羊點(diǎn)：郵正宿騰晨晌棄溉駱旋弊5．機(jī)器所問(wèn)具性能：網(wǎng)如所附操作縱情況及操作怒資料纖6．付款方襪法：蹈簽訂本單依時(shí)預(yù)付爐泄元訂金（發(fā)惹票號(hào)碼洽烤）望余款委圣果元集付自跨貨到日起侍辦暮售天之票據(jù)遲制造號(hào)碼猾騙專和昌發(fā)件人榨發(fā)送日期＿質(zhì)月＿日豪交貨單號(hào)碼映城肉發(fā)票號(hào)碼設(shè)率卷服務(wù)科登記柄欄邊港月永堵日處所排定生產(chǎn)軍期間：自臭逢異＿齡年＿月窄轟日父至稍畜年＿月培給日樸制造命令單賽號(hào)碼旋：劉轟爬筋放國(guó)內(nèi)科科長(zhǎng)卸生管科僻經(jīng)辦人熟八、消運(yùn)輸車輛費(fèi)邁用預(yù)算表捉礙攝踢攀競(jìng)怖禁鉗念摔腫嘗評(píng)座單位古：萬(wàn)元滾車輛憶昌河貨車筍昌河面包搶東風(fēng)貨廂5蜻T揀東風(fēng)貨廂8棄T求總計(jì)蕉數(shù)量恰10續(xù)4省2躍2年18浴保費(fèi)農(nóng)（年）驗(yàn)單價(jià)向金額療養(yǎng)路費(fèi)昆（年）謀單價(jià)糞金額扣道橋費(fèi)營(yíng)（年）南單價(jià)技金額披油料根（年）局單價(jià)綿金額涂更換輪胎潮（票6萬(wàn)勤公里移/車）此單價(jià)子金額襲小修顛（年）傅單價(jià)吳金額草運(yùn)管費(fèi)械（年）免單價(jià)悶金額希二保費(fèi)杏（年）贈(zèng)單價(jià)傷金額江大修冤（年）亡單價(jià)扛金額有年審違（年）丙單價(jià)腐金額嗽合計(jì)鋼九、車輛使督用申請(qǐng)表或單山位：趨塘鍋搞崖攜申請(qǐng)人：噸劑網(wǎng)鐘袋繁填寫日情期：鴉使用時(shí)間腐自＿＿月＿館＿日＿＿時(shí)瞞＿＿分至＿口＿時(shí)＿＿分池目的地籌同車者兇使用目的租開車日志個(gè)開關(guān)車怨前壯檢膨查磚檢查車輛四農(nóng)周加刮傷泳□緩無(wú)灰□陸有忙后視鏡邊□孤有虎□雕無(wú)乎胎壓慈□鉤正常悉轎□資不正常麥爆裂楚□膛無(wú)材□令有食備亮胎獨(dú)及千斤頂志□浮有辰□腫無(wú)輩查看車底烤漏水馬□涌無(wú)御萌□凡有辟漏機(jī)油應(yīng)□狠有央□端無(wú)區(qū)打開引擎蓋蚊機(jī)油儲(chǔ)適量足（補(bǔ)妨充）瓜冷卻水量沃□姿適量催□繭不足（補(bǔ)充里）妖駕駛座液確定汽油剩電量芽喇叭脂□棕佳蚊□曉不佳磚方向燈繪□禍佳洞□旬不佳葛雨刷熔□懲佳炊□匯不佳眼燈類真□鞏佳箱□框不佳漆指針?biāo)揪啻纂x伯出發(fā)約回公司塵自＿＿公里怕至＿＿公里戚計(jì)＿＿公里趁＿＿時(shí)＿＿棕分待＿＿時(shí)＿＿雀分棗補(bǔ)給機(jī)油貌補(bǔ)給汽油縮其他尺開車后檢查殊出異狀倦□妨有吉□襯無(wú)角故障處及行淡進(jìn)中機(jī)能不喪佳狀況灑十、車輛費(fèi)浮用支出月報(bào)洽表片稅捐保險(xiǎn)費(fèi)逆修理保養(yǎng)費(fèi)笨過(guò)橋費(fèi)勒汽油費(fèi)屈上月里程蝕說(shuō)明閉金額漫說(shuō)明拉金額問(wèn)說(shuō)明儉金額賞說(shuō)明沉金額喪本月里程底行駛里程四本月總費(fèi)用壩每公里費(fèi)用脹每公里汽油抽費(fèi)用堪合計(jì)六合計(jì)心合計(jì)春合計(jì)多備注柱汽油費(fèi)明細(xì)劫日期罪金額泛經(jīng)手人歪日期浪金額泉經(jīng)手人吳日期馳金額諸經(jīng)手人拋日期預(yù)金額避經(jīng)手人諸經(jīng)理：霉屬海樓會(huì)叮計(jì)：帶東欠積王帶填表：開十一、車輛濫事故報(bào)告表蛙日期：逆歡洪報(bào)煤炭報(bào)告者框男諸科忽甚李簽章少發(fā)生時(shí)間王＿＿＿袋年附＿＿＿豈月駕＿＿＿伐日上午齊·琴下午桃＿＿＿免時(shí)悠＿＿＿斜分仙事故種類趴1．人車相韻撞（槳□收輕傷桿□舉住院他□繳重傷投□糖病危醋□局死亡）決2．車輛本孕身（暈□選顛覆汁□您沖撞動(dòng)□艦沖出路外索□私零件損壞域□冤其他）珠3．車輛相姐撞（余□價(jià)擦撞裳□驅(qū)追撞淘□系沖撞遣□沈其他）婦發(fā)生地點(diǎn)快事故原因報(bào)事故情況拾現(xiàn)場(chǎng)概圖豆共乘者株見(jiàn)證人挺當(dāng)事人秒對(duì)方姿姓名脊姓名黃單位泛公司名勉本人地址蝦本人地址危聯(lián)絡(luò)處統(tǒng)公司地址堵車種及年份黨車種及年份尾車牌號(hào)碼鮮車牌號(hào)碼黨駕照號(hào)碼襲駕照號(hào)碼憤保險(xiǎn)公司蛙保險(xiǎn)公司裹保險(xiǎn)單號(hào)碼它保險(xiǎn)單號(hào)碼傲損失額明細(xì)晴損失額明細(xì)蠟損失部分言損失部分眨備注漿十二、瓶配送中心選萬(wàn)址流程開始開始選址約束條件分析分析資料③篩選地址④定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)⑤確定選址結(jié)果結(jié)束審核審批審批審核配合配合①調(diào)查分析②收集整理資料配送主管配送中心配送人員配送經(jīng)理收十三、建配送中心籌浴劃流程開始開始確定籌建執(zhí)行人員③配送中心經(jīng)營(yíng)定位④選擇配送中心地址預(yù)測(cè)分析選址數(shù)據(jù)確定基本規(guī)劃條件⑤籌劃報(bào)告⑥開工建設(shè)①配送中心建設(shè)立項(xiàng)結(jié)束②正式成立籌建領(lǐng)導(dǎo)小組審批配合配合審批審批配合配合配合配合物流公司經(jīng)理配送中心籌建辦配送中心籌建辦人員編十四、托配送中心管林理流程開始開始①訂單②制定配送計(jì)劃審核訂單處理③貨品準(zhǔn)備④搬運(yùn)裝卸貨品核實(shí)⑤配送手續(xù)運(yùn)輸⑥回單結(jié)束倉(cāng)儲(chǔ)部配送中心業(yè)務(wù)部配送中心主管誓十五、戚配送中心送歇貨流程客戶客戶業(yè)務(wù)部開始①配送計(jì)劃審批車輛配載②暫定送貨先后順序安排車輛選擇路線④確定送貨順序和時(shí)間⑤貨品裝運(yùn)及手續(xù)辦理接貨結(jié)束配送中心運(yùn)輸主管業(yè)務(wù)③通知溝通通知準(zhǔn)備接貨沒(méi)十六、泄商品運(yùn)輸管坐理流程↓開始開始簽訂合同①合同執(zhí)行方案審核審批溝通業(yè)務(wù)部客戶運(yùn)輸主管配送中心倉(cāng)儲(chǔ)部簽字回單需要提貨②開具提貨單準(zhǔn)備貨物③憑提貨單取貨在發(fā)貨單上簽字④貨品裝卸運(yùn)輸⑤中途發(fā)生意外事故調(diào)整運(yùn)輸方案繼續(xù)組織運(yùn)輸接貨結(jié)束接貨溪十七、裝卸鄭搬運(yùn)管理流淋程裝卸主管倉(cāng)儲(chǔ)部配送中心裝卸主管倉(cāng)儲(chǔ)部配送中心開始開始①裝卸搬運(yùn)安排②通知準(zhǔn)備③卸貨搬運(yùn)④入庫(kù)檢查貨品數(shù)量、完好程度核實(shí)⑤責(zé)任劃分⑥備案⑥備案結(jié)束審批棕十八、商品影發(fā)送管理流今程開始開始通知配合②運(yùn)輸計(jì)劃與方案審批③開具提貨單審簽④憑提貨單取貨準(zhǔn)備貨物填寫貨物運(yùn)單檢查運(yùn)輸工具告知交接商品發(fā)貨⑤發(fā)貨通知接貨結(jié)束①簽訂合同審核業(yè)務(wù)部客戶配送經(jīng)理運(yùn)輸主管‘倉(cāng)儲(chǔ)部筍十九、商品擔(dān)中轉(zhuǎn)管理流射程開始開始簽訂合同簽訂合同①運(yùn)輸計(jì)劃與方案審核審批按計(jì)劃與方案組織運(yùn)輸?shù)诌_(dá)中轉(zhuǎn)地②驗(yàn)貨簽字準(zhǔn)備接貨③按計(jì)劃與方案組織運(yùn)輸?shù)诌_(dá)目的地驗(yàn)貨簽字⑤接收驗(yàn)收單并簽字存檔交財(cái)務(wù)部結(jié)算登記月度運(yùn)輸記錄表結(jié)束業(yè)務(wù)部客戶配送中心運(yùn)輸部倉(cāng)儲(chǔ)部④轉(zhuǎn)交驗(yàn)收單厲二十、商品泛補(bǔ)貨管理流娘程開始開始①訂貨②檢查存貨審核③補(bǔ)貨方式和路線貨品裝卸運(yùn)輸手續(xù)辦理⑤重新建立存貨檔案結(jié)束倉(cāng)儲(chǔ)部客戶倉(cāng)儲(chǔ)主管運(yùn)輸部收貨④回單噴二十一、商院品退貨管理乏流程開始開始提出退貨申請(qǐng)①調(diào)查退貨原因退貨協(xié)商解決②辦理退貨手續(xù)初步核對(duì)③檢驗(yàn)退貨⑤返還貨款④簽字入庫(kù)記錄存檔結(jié)束財(cái)務(wù)部客戶倉(cāng)儲(chǔ)部業(yè)務(wù)部第四章疏倉(cāng)儲(chǔ)叮部管理濤一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)誘理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定倉(cāng)儲(chǔ)部工作計(jì)劃職責(zé)3組織制定庫(kù)房管理、出入庫(kù)管理等各項(xiàng)制度和規(guī)定，并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)4貨物的出入庫(kù)管理，組織倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)5負(fù)責(zé)控制倉(cāng)儲(chǔ)部的預(yù)算，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用成本職責(zé)6負(fù)責(zé)審查出入庫(kù)貨物的單據(jù)、庫(kù)存月報(bào)表，上報(bào)給財(cái)務(wù)部職責(zé)7組織改善倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境和搬運(yùn)效率，提供準(zhǔn)時(shí)、安全、有效的倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)服務(wù)職責(zé)8負(fù)責(zé)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)員工職責(zé)9負(fù)責(zé)部門內(nèi)的任務(wù)分工，指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行職責(zé)10參與制定公司全面質(zhì)量管理制度體系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，并監(jiān)督實(shí)施情況職責(zé)11完成上級(jí)交付的其他工作職責(zé)2將倉(cāng)儲(chǔ)部工作計(jì)劃落實(shí)到責(zé)任人孝二、倉(cāng)儲(chǔ)主東管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理制定倉(cāng)庫(kù)管理、出入庫(kù)管理等各種制度職責(zé)3檢查貨物的外包裝是否漏包、霉變、蟲害；清點(diǎn)數(shù)量；按規(guī)格、重量分別存放；并用綠、紅、黃標(biāo)識(shí)清楚職責(zé)4安排貨物的存放地點(diǎn)，登記保管賬和貨位編號(hào)職責(zé)5定期組織實(shí)物盤存，出具盤存報(bào)告，并審核庫(kù)管人員提供的各類表單職責(zé)6負(fù)責(zé)組織貨物的出庫(kù)工作職責(zé)7負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全管理，檢查倉(cāng)庫(kù)消防、防汛等設(shè)施，巡查安全隱患，保證倉(cāng)庫(kù)安全職責(zé)8負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理，要求庫(kù)管人員嚴(yán)格執(zhí)行“5S”管理規(guī)定職責(zé)9負(fù)責(zé)庫(kù)管人員的業(yè)務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理等的日常檢查與督導(dǎo)職責(zé)10協(xié)助行政人事部做好庫(kù)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)職責(zé)11完成倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理交辦的其他工作職責(zé)2檢查貨物入庫(kù)是否按規(guī)格、重量、出入庫(kù)日期、合格與不合格分別擺放，并用綠、紅、黃標(biāo)識(shí)清楚濁三、講儲(chǔ)存區(qū)域的刃編號(hào)原則圖位號(hào)：1、2、3位號(hào)：1、2、3層號(hào)：1、2、3架號(hào)：A、B、C排號(hào)：A、B、C班四、物料架輕編號(hào)原則圖區(qū)域號(hào)：01區(qū)域號(hào)：01～99倉(cāng)庫(kù)號(hào)：1、2、3、……樓層號(hào)：1、2、3……樓號(hào)：A、B、C……其中：前三位表示倉(cāng)庫(kù)編號(hào)都五、常見(jiàn)害貪蟲感染途徑源及預(yù)防方法頌感染途徑月途徑說(shuō)明匯預(yù)防方法咽貨物內(nèi)潛伏景貨物在入庫(kù)物前已有害蟲干潛伏其中，矩如農(nóng)產(chǎn)品一虹般均含有害甲蟲或蟲卵，蠢在加工的工家程中，如果奪沒(méi)有進(jìn)行徹辭底的殺蟲處衣理，成品中巖就會(huì)出現(xiàn)害顏蟲順做好貨物入熟庫(kù)前的檢疫絞工作，確保堅(jiān)入庫(kù)貨物不漸攜帶害蟲及捐蟲卵顏包裝內(nèi)隱藏載倉(cāng)庫(kù)包裝物燒內(nèi)藏超有過(guò)害蟲，入庫(kù)怨貨物放入包孟裝后，害蟲茫即可以危害俗貨物嚼對(duì)可重復(fù)利法用的包裝物還進(jìn)行定期消雙毒，殺死其自中隱藏的害呆蟲媽運(yùn)輸工具感馳染納運(yùn)輸工具如忠果裝運(yùn)過(guò)帶俱有害蟲的貨眠物，害蟲就肝可能潛伏在血運(yùn)輸工具之移中，進(jìn)而感俘染其他商品窄注意運(yùn)輸工璃具的消毒貝工作亦，運(yùn)輸時(shí)嚴(yán)抗格區(qū)分刃已商感染貨物與鮮未感染貨物陡?jìng)}庫(kù)內(nèi)隱藏游害蟲還有可始能潛藏在倉(cāng)及庫(kù)建筑的縫牧隙以及倉(cāng)庫(kù)密內(nèi)的各種備被用器具中，熔或者在倉(cāng)庫(kù)饒周圍生長(zhǎng)，糖并最終進(jìn)入達(dá)倉(cāng)庫(kù)竊做好庫(kù)房?jī)?nèi)牧、外環(huán)境的蛛清潔工作，箭對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)用繩具進(jìn)行定期始消毒，防止玩害蟲滋生粗鄰垛之間嫂相互感染對(duì)當(dāng)某一貨垛瓜感染了害蟲錯(cuò)后，害蟲爬知到鄰近的貨芬垛上去，繼喝續(xù)為害戒對(duì)已經(jīng)感染狗了害蟲的貨姓垛及時(shí)隔離慚，并對(duì)其相備鄰貨垛進(jìn)行框嚴(yán)密監(jiān)控辨六、易蟲蛀慣商品及其被菊危害方式釘商品類型刻主要害蟲據(jù)危害方式衛(wèi)絲織品與毛含皮制品遇皮蠹、袋衣黎蛾、織網(wǎng)衣渣蛾、毛氈衣身蛾以及毛衣菜魚等椅咬斷纖維或創(chuàng)將織品蛀成體細(xì)小的孔洞從竹藤制品扮竹長(zhǎng)蠹、角斯胸長(zhǎng)蠹、褐殺粉蠹和煙草罩甲槳將商品蛀成摸細(xì)小的孔洞雙紙張及紙制評(píng)品抵毛衣魚、白蒸蟻該將紙張及紙務(wù)制品蛀成小揭孔、碎片艇卷煙、煙葉岸煙草甲、煙央草粉螟午嚙食煙葉、桂煙絲，把卷傾紙蛀出小孔爹干果菠鋸谷盜、花平斑皮蠹、米尤象、咖啡豆隊(duì)象等療將商品蛀出能孔洞，并在椒商品上產(chǎn)卵異七、貨物驗(yàn)沖收單泛訂單編號(hào)：揚(yáng)存磨刃招爸驗(yàn)收單編之號(hào)：捏乒臟脾填丟寫日期：嫁貨物編號(hào)鼠品名下訂單數(shù)量懂規(guī)格符合孫單位犯實(shí)收數(shù)量公單價(jià)束總金額怪是值否洪是否分撿批交貨聚□彈是恢□農(nóng)否敗檢查龜抽樣榜＿＿侮%不良擋驗(yàn)收情結(jié)果曬1．齊2．通驗(yàn)收主管百驗(yàn)收員魂全數(shù)霞＿＿喬個(gè)不良乎總經(jīng)理叮財(cái)務(wù)部經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部沖主管果核算員朋主管名收貨員為八、入庫(kù)檢栽驗(yàn)表蜘渠還簡(jiǎn)魚恭物扶鴿古苦借販攝編賞號(hào)：攤貨物名稱尚型號(hào)/規(guī)格工供捐方例進(jìn)貨日期校進(jìn)貨數(shù)量談驗(yàn)證數(shù)量渠驗(yàn)證方式嘆驗(yàn)證項(xiàng)目山標(biāo)準(zhǔn)要求冷驗(yàn)證結(jié)果銀是否合格碎檢驗(yàn)結(jié)論溉□沫合格碑那唱□矩不合格伏復(fù)檢記錄沒(méi)1．猾2．良檢驗(yàn)主管幻檢驗(yàn)員蜜日期勸不合格品貪處置方法掩□飛拒收類卷□盲讓步接收匆濟(jì)□拖全檢凡批準(zhǔn)舞日期慕備注擺對(duì)于顧客的且貨品，其不塘合格品處置煌由顧客批準(zhǔn)勁九、出庫(kù)通蠟知單三編號(hào)：騰萍準(zhǔn)贈(zèng)勒草薪放瑞填寫數(shù)日期：仔出貨時(shí)間刑年月趙日搏時(shí)誰(shuí)分詠貨物名稱乳貨物數(shù)量鼠包裝情形撈承運(yùn)單位煮收貨人跡運(yùn)輸方式芳收貨人地址毀出貨類別以貨物起運(yùn)時(shí)比間戲年月紙日允時(shí)獨(dú)分戒其他需要說(shuō)輪明的事項(xiàng)糠批示鈴?fù)ㄖ块T遣倉(cāng)儲(chǔ)主管江倉(cāng)管員盲十、出庫(kù)查技驗(yàn)單駕出庫(kù)日期：耳粥羅脹富辜取茂況棗品名：緞?dòng)唵翁?hào)碼短發(fā)票號(hào)碼爽庫(kù)存數(shù)量含交貨數(shù)量橡點(diǎn)收數(shù)量逃實(shí)收數(shù)量辯檢驗(yàn)項(xiàng)目目檢驗(yàn)規(guī)格駐檢驗(yàn)狀況麻數(shù)量艙制定侮實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)遠(yuǎn)量譜不良品數(shù)量元不良率熄處理情況根□鼓拒收怪橫□燭讓步接收西詞□辭全檢爹總□煩特別采用浮倉(cāng)儲(chǔ)主管獵入庫(kù)員粉檢驗(yàn)員立點(diǎn)收員低十一、貨物秧進(jìn)出日?qǐng)?bào)表華雨田眾幫蘆饞計(jì)用框當(dāng)朽妄填寫壺日期：辦入方默出方亂項(xiàng)目肚本日發(fā)生孩本月累計(jì)教項(xiàng)目?jī)A本日發(fā)生債本月累計(jì)近正常入庫(kù)津正常出庫(kù)嗎代存轉(zhuǎn)入茫代存轉(zhuǎn)出靈其他轉(zhuǎn)入貫其他轉(zhuǎn)出改加工收回給削價(jià)損失刮實(shí)價(jià)增值劉變價(jià)增值澤物料溢余結(jié)損耗報(bào)銷威盤盈燃盤虧攀小計(jì)躲小計(jì)敏上日結(jié)存伐本日結(jié)存滲合計(jì)塌合計(jì)犯?jìng)渥⑹窌?huì)計(jì)：躺纏嬌遼辰額核算員：蠢鴿亦座糖周倉(cāng)管員：欠十二、倉(cāng)庫(kù)騾整理、整頓洋工作檢查表埋遷福紗退勝掌遼守昂額檢查日悉期：磁檢查項(xiàng)目拉作業(yè)內(nèi)容非是廚否腦整理削1．儲(chǔ)存的劇貨架或空間縣是否妥善規(guī)極劃，是否浪珠費(fèi)嗎2．是否整歐理出呆滯品岸，是否制定截標(biāo)準(zhǔn)，是否車區(qū)分了擺放吼標(biāo)識(shí)抓3．是否制窮定了貨物報(bào)加廢的處理方彎法，是否指肯定權(quán)責(zé)單位繼處理燃4．對(duì)于進(jìn)帥貨不良的退唐貨品，是否叨制定退貨期攏限，避免大畏量積壓奮5．瘡是否加以及斑時(shí)處理熄不能使用的飾量具、搬運(yùn)險(xiǎn)工具、料架制、容器祥6．有無(wú)定襪期整理過(guò)期跑的文件、報(bào)擾表和資料霧整頓俱1．合格貨既物是否以顏炮色貼紙（要件區(qū)分月份別距）加以標(biāo)識(shí)救，以利于盤攏點(diǎn)、出庫(kù)作去業(yè)的執(zhí)行鑄2．是否定粒期檢查倉(cāng)庫(kù)杏里的貨物，銳檢查其庫(kù)存氣是否過(guò)久，粘并加以及時(shí)烘處理雪3．貨物架互放置場(chǎng)所的緩標(biāo)識(shí)是否清虛楚別4．儲(chǔ)位上鐘的標(biāo)識(shí)是否臂有損毀掉落歸5．貨物放刑置位置是否路正確子6．是否定飽期檢役查青庫(kù)存資料傷十三、倉(cāng)儲(chǔ)窗環(huán)節(jié)管理檢奶查表百檢查項(xiàng)目非具體要求廣檢查記錄推檢查時(shí)間粉入庫(kù)環(huán)節(jié)提1．存貨的疤入庫(kù)是否嚴(yán)贈(zèng)格履行驗(yàn)貨介手續(xù)途2．名稱、直規(guī)格、型號(hào)柱、數(shù)量、質(zhì)儀量和價(jià)格等盈是否逐項(xiàng)乓填寫梨3．核對(duì)能元否及時(shí)入賬匙，確保入庫(kù)株信息的及時(shí)饒性斧4．入庫(kù)存預(yù)放的規(guī)劃能膝否有效地滿越足羅公司旁的入貨安排傲出庫(kù)環(huán)節(jié)哭1．存貨的偉發(fā)出手續(xù)是身否按屬公司脆生產(chǎn)領(lǐng)料或恥銷售的有關(guān)挎規(guī)定辦理梳2．能否及根時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)地賬目并與會(huì)支計(jì)記錄核對(duì)魚，是否做到餅賬實(shí)相符羨功能銜接時(shí)存貨的采購(gòu)乘、驗(yàn)收、保重管峰、吹運(yùn)輸、財(cái)務(wù)釀付款等職責(zé)區(qū)能否緊密地濾銜接，并嚴(yán)光格分離，實(shí)歇現(xiàn)在功能上甲的相互制衡妄與帶動(dòng)繼倉(cāng)庫(kù)管理口1．能否對(duì)乏倉(cāng)庫(kù)中的桂各類貨物實(shí)喜現(xiàn)分區(qū)存放版、分類堆垛洽2．對(duì)貨物芳能否進(jìn)行定身期的分檢災(zāi)3．分揀、紡堆放、倉(cāng)儲(chǔ)邁的條件是否譜良好竭庫(kù)存盤點(diǎn)兩1．是否建焦立有定期的搖盤存制度愁2．對(duì)盤盈坡、盤虧、毀矛損、報(bào)廢能柿否及時(shí)按規(guī)鋼定審批處理封十四、倉(cāng)儲(chǔ)郵管理流程簽訂合同簽訂合同審批結(jié)束業(yè)務(wù)部總經(jīng)理配送中心倉(cāng)儲(chǔ)部開始①接到入庫(kù)通知②辦理入庫(kù)手續(xù)審核④制定倉(cāng)儲(chǔ)管理方案③建立入庫(kù)臺(tái)賬按方案進(jìn)行保管審核⑤定期檢查貨物接到《提貨單》⑦辦理出庫(kù)手續(xù)提貨申請(qǐng)、《提貨單》⑧建立出庫(kù)臺(tái)賬接到《取貨通知》審批收到《提貨單》⑥按盤點(diǎn)計(jì)劃盤點(diǎn)嚼十五、儲(chǔ)位繡管理流程開始開始①確定存儲(chǔ)條件審核審批③搬運(yùn)設(shè)備選擇④儲(chǔ)位編碼⑤確定儲(chǔ)位指派模式⑥儲(chǔ)位維護(hù)評(píng)估優(yōu)化結(jié)束審核②儲(chǔ)存空間規(guī)劃布置相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理總經(jīng)理提供相關(guān)資料提供相關(guān)資料提供相關(guān)資料遠(yuǎn)十六、入庫(kù)爸管理流程否否是收到收貨通知是否齊全審批結(jié)束執(zhí)行開始①制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃④掃描貨物條碼核對(duì)貨物數(shù)量⑤檢驗(yàn)、《收貨單》簽收②處理到貨③審核單據(jù)執(zhí)行通知到貨倉(cāng)儲(chǔ)部承運(yùn)單位財(cái)務(wù)部總經(jīng)理存入暫存庫(kù)通知業(yè)務(wù)部及時(shí)解決⑥選擇貨物儲(chǔ)位進(jìn)行堆垛倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)人員執(zhí)行⑦掃描貨物的儲(chǔ)位庫(kù)位條碼執(zhí)行⑧填寫《貨物明細(xì)卡》置于上方執(zhí)行⑩更新庫(kù)存臺(tái)賬執(zhí)行執(zhí)行更新財(cái)務(wù)庫(kù)存賬⑨填寫《入庫(kù)單》建立入庫(kù)臺(tái)賬執(zhí)行審批睜十七、貨物撤保管流程開始開始簽訂合同簽訂合同①提出保管要求②制定保管方案審批確認(rèn)保管方案③執(zhí)行保管方案④定期檢查按合同要求檢查審批通知客戶確認(rèn)問(wèn)題處理方案⑥執(zhí)行問(wèn)題處理方案按合同要求處理⑦組織運(yùn)輸貨物到達(dá)目的地確認(rèn)簽字結(jié)束討論保管方案協(xié)商、討論問(wèn)題處理方案客戶倉(cāng)儲(chǔ)部配送中心業(yè)務(wù)部總經(jīng)理⑤制定問(wèn)題處理方案畫十八、倉(cāng)庫(kù)究盤點(diǎn)管理流秘程①①準(zhǔn)備工作開始審批②制定盤點(diǎn)程序和方法③培訓(xùn)盤點(diǎn)人員簽字組織培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析與檢討結(jié)束行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部物流信息部總經(jīng)理④清理盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)⑤掃描倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位條碼⑥掃描庫(kù)位內(nèi)貨物條碼填寫《盤點(diǎn)表》⑦核對(duì)庫(kù)存（按庫(kù)位或按批）出具儲(chǔ)位編碼、庫(kù)位清單出具《貨物庫(kù)存表》審批出具《貨物庫(kù)存表》⑨調(diào)整庫(kù)存盈虧處理⑧追查差異原因更十九、貨物捉出庫(kù)管理流古程提出提貨申請(qǐng)?zhí)岢鎏嶝浬暾?qǐng)開始審批審核②填寫《出庫(kù)單》③核對(duì)出庫(kù)憑證審核審批⑥出庫(kù)復(fù)核查對(duì)結(jié)束審核審批④備貨⑤理貨裝載上車貨物出庫(kù)業(yè)務(wù)部⑧交接清點(diǎn)⑦記賬填寫《提貨單》配送中心倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理總經(jīng)理更新庫(kù)存臺(tái)賬疫二十、包裝及費(fèi)用管理流倘程開始開始審批⑦展、利用包裝機(jī)械化技術(shù)審核審核⑧算包裝總費(fèi)用審批結(jié)束審批④了解需包裝貨物的性質(zhì)⑤了解運(yùn)輸方式、條件⑥制定貨物包裝方案審核審核倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理財(cái)務(wù)部總經(jīng)理①制定包裝物需求計(jì)劃審核審核②制定包裝費(fèi)用預(yù)算審批③采購(gòu)包裝材料⑨辦理費(fèi)用報(bào)銷⑩包裝物回收利用嶄二十一、常交見(jiàn)盤點(diǎn)方法錦及其特點(diǎn)威名稱冶概念腿特點(diǎn)艇常用方法惹循環(huán)尚盤點(diǎn)鍋按照貨物入漸庫(kù)的先后順蘆序，每天、界每月按順序井分部分進(jìn)行李盤點(diǎn)，到月存末或期末則融每項(xiàng)貨物至宅少完成一次慈盤點(diǎn)絕盤點(diǎn)是在倉(cāng)賽庫(kù)管理人員連的日常工作啟中進(jìn)行，盤鴉點(diǎn)時(shí)不必停擁止倉(cāng)庫(kù)作業(yè)幼，可減少停雕工的損失饑盤點(diǎn)單盤點(diǎn)危法、盤點(diǎn)簽膝盤點(diǎn)法、貨緣架簽盤點(diǎn)法之定期母盤點(diǎn)奮又稱全面盤茂點(diǎn)，由倉(cāng)儲(chǔ)璃主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)勞同其他倉(cāng)管劫員按月、季蘿、年度，對(duì)鋼庫(kù)存貨物進(jìn)截行一次全面掌的清查盤點(diǎn)慕，是庫(kù)存盤科點(diǎn)的主要方貝式晴能夠?qū)?kù)存事的貨物進(jìn)行脈全面的盤點(diǎn)駕，且盤點(diǎn)準(zhǔn)布確性高，但拿是盤點(diǎn)時(shí)必棟須停止倉(cāng)庫(kù)免作業(yè)，并且歸需要大量的上人員從事盤潮點(diǎn)工作取分區(qū)輪盤法刺、分批分堆坊盤點(diǎn)法、最辱低存量盤點(diǎn)幕法燕臨時(shí)稅盤點(diǎn)寄又稱突擊性對(duì)盤點(diǎn)，根據(jù)秀需要在日常攏盤點(diǎn)沒(méi)有及推時(shí)跟上、倉(cāng)寫管員辦理交著接、發(fā)生意處外事故或在搬臺(tái)風(fēng)、梅雨?duì)?、?yán)寒等季喇節(jié)進(jìn)行的臨充時(shí)突擊盤點(diǎn)咳盤點(diǎn)的內(nèi)容竭根據(jù)實(shí)際需龜要而確定，鞋可以是全面灰的，也可以治是局部、重像點(diǎn)的不根據(jù)具體需祖要靈活采用勝上述幾種盤耽點(diǎn)方法風(fēng)二十二、年分析盤點(diǎn)差鴿異原因步驟如圖檢查盤點(diǎn)記錄檢查盤點(diǎn)記錄詢問(wèn)盤點(diǎn)人員復(fù)核庫(kù)存賬目檢查計(jì)量用具確定差錯(cuò)原因有誤無(wú)誤無(wú)誤無(wú)誤無(wú)誤有誤有誤有誤開始結(jié)束第五章盼信息管理部斃管理街一、零物流信息經(jīng)失理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1制定與物流信息管理相關(guān)的規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行職責(zé)3推進(jìn)公司信息化步伐，全面提升公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率職責(zé)4負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展職責(zé)5負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門人員進(jìn)行物流信息管理控制職責(zé)6定期檢查本部門人員的信息資料整理情況職責(zé)7定期或不定期對(duì)本部門信息系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理職責(zé)8對(duì)物流信息系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)9負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作職責(zé)10協(xié)調(diào)與其他部門在物流信息處理方面的聯(lián)系工作職責(zé)11完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2制定公司年度信息化建設(shè)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批地二、物流信劑息主管崗位裙職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1負(fù)責(zé)原始數(shù)據(jù)收集、整理、匯總的管理工作職責(zé)3編制數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)職責(zé)4負(fù)責(zé)具體主持物流信息系統(tǒng)的開發(fā)職責(zé)5負(fù)責(zé)對(duì)物流信息系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和管理職責(zé)6協(xié)助物流信息經(jīng)理完成各類方案制度的制定工作職責(zé)7協(xié)助物流信息經(jīng)理對(duì)整個(gè)物流信息系統(tǒng)進(jìn)行管理職責(zé)8做好物流信息管理專員的管理工作職責(zé)9負(fù)責(zé)對(duì)公司物流信息管理系統(tǒng)提出改進(jìn)措施及建議職責(zé)10負(fù)責(zé)在公司物流信息管理過(guò)程中突發(fā)事件的管理職責(zé)11完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作職責(zé)2負(fù)責(zé)將收集的物流信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，滿足有關(guān)人員數(shù)據(jù)查詢與分析的需要京三、系統(tǒng)維肚護(hù)記錄單格需求部門鈴責(zé)任人夢(mèng)員工編號(hào)盛設(shè)備名稱憶設(shè)備編號(hào)紅維護(hù)時(shí)間黃出現(xiàn)團(tuán)情況呢維護(hù)我內(nèi)容襯備注夠部門主管派執(zhí)行人美四、賓故障檢測(cè)單眾發(fā)生時(shí)間加處理時(shí)間嫌故障發(fā)生喪工作環(huán)境向處理措施摟處理結(jié)果紗善后措施牌原因分析紐處理人員敢部門主管絡(luò)五、物流信恰息管理系統(tǒng)法自檢表茫信息分類金信息內(nèi)容盤自檢結(jié)果資改進(jìn)措施橫是河否強(qiáng)訂貨信息備信息充足阿信息準(zhǔn)確博信息交流通高暢辱庫(kù)存信息郵信息充足炎信息準(zhǔn)確烏信息交流通氣暢爹采購(gòu)指示信雖息司信息充足謊信息準(zhǔn)確豎信息交流通順暢掀發(fā)貨信息蚊信息充足蔥信息準(zhǔn)確太信息交流通休暢性物流管理信早息廊信息充足麗信息準(zhǔn)確狂信息交流通扶暢徹六、物流信惹息管理聯(lián)絡(luò)富處理表肆發(fā)出部門盯發(fā)出人擔(dān)發(fā)出時(shí)間英接受部門絞接受人蓋接受時(shí)間蓋信息描述彎發(fā)出部門楚信息說(shuō)明災(zāi)皮尾俊簽字：感蓮替斥皮日期：掩接受部門壘意晚見(jiàn)磨輛往輝簽字蒸：扣救激體日期：盲備振注煮七、物流信塑息服務(wù)質(zhì)量淋反饋表絨用戶單位揀（部門）夜使用人華反饋時(shí)間偷使用頻率榨總體質(zhì)量評(píng)償價(jià)婦□憤良好夏昌□漿一般來(lái)季□鼠很差牢具體養(yǎng)內(nèi)容謝評(píng)價(jià)撓具體內(nèi)即容盾評(píng)價(jià)意嬌見(jiàn)甜信息完整性播□輛良好壇□倍一般但□逐很差鳴信息準(zhǔn)確性傭□馳良好械□語(yǔ)一般矮□策很差豎信息及時(shí)性析□晴良好貨□享一般獲□臥很差徒信息系統(tǒng)運(yùn)坦行流暢性擺□俘良好宵□悶一般寫□航很差勤改進(jìn)建議理或設(shè)想壩勝冬灘簽字幅：唉計(jì)謝朽日期：勺備慢注玩八、物流信端息系統(tǒng)運(yùn)行斜分析表孤分析部門慘分析人稀分析時(shí)間煎分析內(nèi)容舒本漫公司貍狀況羊是位否擊1．庫(kù)存量塞是否適當(dāng)劍2．是否充拼分利用了需什求庫(kù)存信息管，使生產(chǎn)、蝕物流、銷售皺形成一系列懂連貫活動(dòng)，京從而提高全了緒效率騙3．是否縮宜短了從訂貨纖到發(fā)貨的時(shí)影間課4．是否提漲高了運(yùn)輸效帆率舅5．是否提嘩高了裝卸作型業(yè)的效率筒6．是否達(dá)睡到了省力的痰效果（特別幸是在訂貨和塌發(fā)貨過(guò)程中件）得7．是否提涉高了工作的扶精確性較8．是否提展高了作業(yè)的繼準(zhǔn)確性扶9．是否有像力地支援了由銷售活動(dòng)，幻解答各種信斯息咨詢橋10．是否岔降低了物流濕的總成本晉物流信息多系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)種物流信息盾系統(tǒng)缺點(diǎn)臨改進(jìn)計(jì)劃誤備注痰九、物流網(wǎng)黃絡(luò)規(guī)劃流程①①確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃關(guān)注的問(wèn)題開始審核審批調(diào)查企業(yè)的能力和資源狀況③確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案④找出網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的約束條件⑤構(gòu)造物流網(wǎng)絡(luò)模型報(bào)告⑥模型轉(zhuǎn)化并求解⑦確定評(píng)估方法或準(zhǔn)則確定物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃最佳方案提供資料②調(diào)查提供資料配合⑧編寫規(guī)劃報(bào)告結(jié)束審核審批審批審核主管副總物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員遮十、物流信黃息系統(tǒng)規(guī)劃高流程①①匯總問(wèn)題確定管理要求開始審核審批②確定規(guī)劃方向與目標(biāo)③確定主要活動(dòng)決策發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)分類④確定系統(tǒng)與數(shù)據(jù)關(guān)系⑤制定規(guī)劃構(gòu)架結(jié)構(gòu)運(yùn)行測(cè)試⑥系統(tǒng)實(shí)施審核審批維護(hù)與評(píng)估審核審批結(jié)束參與⑦反饋總結(jié)⑧修改方案參與主管副總物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員相關(guān)部門聞十一、物流稿信息系統(tǒng)開再發(fā)流程開始開始現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查①制定調(diào)查報(bào)告及圖表②分析開發(fā)的可能性構(gòu)造信息系統(tǒng)邏輯模型③確定最佳方案④劃分功能子系統(tǒng)確定數(shù)據(jù)處理方法⑤程序設(shè)計(jì)模塊測(cè)試⑥集成測(cè)試⑦單機(jī)與用戶測(cè)試⑧修改完善系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)束配合配合審核審批審核主管副總物流信息經(jīng)理物流信息管理專員相關(guān)部門物流信息主管審批審核配合鄭十二、物流愛(ài)信息系統(tǒng)實(shí)汪施流程開始開始①選擇系統(tǒng)開發(fā)方式審核分調(diào)②結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)編寫程序代碼嚴(yán)格程序設(shè)計(jì)要求③聯(lián)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理④數(shù)據(jù)管理與錄入⑤人員及崗位培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行⑥系統(tǒng)切換審批⑦系統(tǒng)維護(hù)⑧系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)束配合配合配合監(jiān)督檢查復(fù)查物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員其他部門且十三、物流扣信息系統(tǒng)管璃理流程開始開始①市場(chǎng)調(diào)研②基本規(guī)劃③總體設(shè)計(jì)程序編寫④系統(tǒng)試運(yùn)行制定框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行檢測(cè)分析⑤系統(tǒng)啟用系統(tǒng)運(yùn)行管理⑥系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)束審批審批配合配合配合主管副總信息管理部其他部門遺十四、壩公司韻物流揪系統(tǒng)模塊構(gòu)愁成圖業(yè)務(wù)管理運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)管理運(yùn)輸管理中轉(zhuǎn)庫(kù)業(yè)務(wù)管理信息中心成本核算配送中心倉(cāng)儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)管理運(yùn)輸管理中轉(zhuǎn)庫(kù)發(fā)貨客戶收貨客戶分支機(jī)構(gòu)總公司分支機(jī)構(gòu)圓十五、叢物流信息系捐統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋭⒔Y(jié)構(gòu)圖InternetInternet分支機(jī)構(gòu)1分支機(jī)構(gòu)2職能部門1職能部門2交換機(jī)防火墻應(yīng)用服務(wù)器大型交換機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器辦公電腦辣十六、述物流信息系拐統(tǒng)功能架構(gòu)糕關(guān)系圖業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)支持物流配送物流倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)物流信息系統(tǒng)床十七、利物流配送糕子系統(tǒng)辣業(yè)務(wù)流程方案選擇方案選擇配送單據(jù)GPS啟動(dòng)車輛調(diào)度全程監(jiān)控過(guò)程管理配送分揀運(yùn)輸控制到貨通知費(fèi)用清單運(yùn)費(fèi)結(jié)算費(fèi)用支付啟運(yùn)到貨齊十八、握物流配送渾子系統(tǒng)睛功能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)裝卸車輛維護(hù)線路優(yōu)化車輛調(diào)度貨物保險(xiǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)客戶統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表訂單管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)貨物簽收費(fèi)用結(jié)算客戶管理合同管理車輛管理運(yùn)費(fèi)管理?xiàng)l碼管理貨物信息人員信息費(fèi)用信息許十九、啄物流倉(cāng)儲(chǔ)形子系統(tǒng)穩(wěn)業(yè)務(wù)流程貨物到庫(kù)貨物到庫(kù)入庫(kù)單據(jù)貨物堆碼入庫(kù)管理儲(chǔ)位管理盤點(diǎn)管理貨物移動(dòng)在庫(kù)管理出庫(kù)通知出庫(kù)單據(jù)裝車配送出庫(kù)管理進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)殲二十、邪物流倉(cāng)儲(chǔ)子駐系統(tǒng)功能模劃塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化儲(chǔ)位優(yōu)化貨物移動(dòng)貨物包裝貨物分揀貨物盤點(diǎn)業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表入庫(kù)管理庫(kù)存統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)存管理出庫(kù)管理客戶管理合同管理資料管理臺(tái)賬管理貨物條碼貨架代碼人員代碼車牌號(hào)碼偶二十一、澇物流業(yè)務(wù)死子系統(tǒng)葛流程客戶調(diào)查客戶調(diào)查合作洽談合同簽訂客戶開發(fā)資料統(tǒng)計(jì)合同管理信譽(yù)評(píng)估客戶管理業(yè)務(wù)查詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)建議客戶服務(wù)物流業(yè)務(wù)流程工二十二、薄物流業(yè)務(wù)子所系統(tǒng)功能模副塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化出貨通知入庫(kù)通知擺放要求儲(chǔ)存條件業(yè)務(wù)情況稅費(fèi)統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)分析業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理單證管理信譽(yù)管理訂單編號(hào)貨物條碼人員代碼車輛定位屠二十三、鍬物流業(yè)務(wù)支賀持流程績(jī)效管理績(jī)效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤(rùn)管理結(jié)算管理財(cái)務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程浴二十四、沒(méi)物流業(yè)務(wù)支斃持子系統(tǒng)功粘能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)存費(fèi)用庫(kù)存成本裝卸管理庫(kù)管員管理結(jié)算管理成本分析利潤(rùn)分析營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)成本管理利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)設(shè)備管理計(jì)劃管理員工管理檔案管理文件管理績(jī)效管理員工代碼設(shè)備編號(hào)車牌號(hào)碼檔案編號(hào)第六章顧國(guó)際物流部稈管理室一、廳國(guó)際物流經(jīng)孫理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定國(guó)際物流部發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并組織實(shí)施職責(zé)3關(guān)注國(guó)際物流發(fā)展，開發(fā)和改進(jìn)公司國(guó)際物流業(yè)務(wù)服務(wù)的項(xiàng)目職責(zé)4根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)物流業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)提出優(yōu)化和改進(jìn)措施方案職責(zé)5制定國(guó)際物流成本控制的流程、辦法，傳達(dá)成本控制措施并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況職責(zé)6指導(dǎo)和審定為客戶開發(fā)的物流解決方案職責(zé)7為公司重大投資項(xiàng)目，提出意見(jiàn)、建議職責(zé)8與客戶就國(guó)際物流代理業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與合同簽訂并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)9處理與客戶在合作過(guò)程中發(fā)生的糾紛及其他重大事件、突發(fā)事件職責(zé)10指導(dǎo)、部屬本部門人員的工作，統(tǒng)籌安排本部工作，提高服務(wù)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力職責(zé)11負(fù)責(zé)本部門的組織建設(shè)及員工的考核、培訓(xùn)職責(zé)2負(fù)責(zé)國(guó)際物流業(yè)務(wù)的拓展及與重要客戶的關(guān)系維護(hù)職責(zé)12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)炸二、輪國(guó)際物流主匹管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助國(guó)際物流部經(jīng)理制定本部門的各項(xiàng)制度并具體實(shí)施職責(zé)3關(guān)注和收集國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展信息、趨勢(shì)，為本公司的國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策職責(zé)4負(fù)責(zé)監(jiān)督、實(shí)施客戶的各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度職責(zé)5負(fù)責(zé)國(guó)際物流部各服務(wù)項(xiàng)目的順利運(yùn)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決職責(zé)6負(fù)責(zé)開發(fā)國(guó)際物流服務(wù)項(xiàng)目，為客戶物流作業(yè)提出合理解決方案職責(zé)7處理與客戶合作過(guò)程中發(fā)生的一般性的糾紛、問(wèn)題，保證公司利益不受損失職責(zé)8積極開發(fā)客戶資源，拓展合作范圍，與客戶洽談并簽訂合同，提高部門經(jīng)營(yíng)績(jī)效職責(zé)9在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為國(guó)際物流成本控制、業(yè)務(wù)操作流程優(yōu)化提出建議職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)職責(zé)2協(xié)助國(guó)際物流經(jīng)理制定本部門的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃濫三、妻出境貨物報(bào)版檢單川報(bào)檢單位（姥加蓋公章）兩：俱冤謝痛攜經(jīng)漁害專*忙絞編墨號(hào)：慮報(bào)檢單位登河記號(hào)：熊慮聯(lián)槍系人：娃癥電話：桂少朝播得針報(bào)檢日期：店發(fā)貨人兇（中文）嘩（外文）棄收貨人丟（中文）漁（外文）葵選擇竄貨物名稱（障中謹(jǐn)文女/外文）信HS編碼匆產(chǎn)地陳數(shù)儲(chǔ)/重量島貨物總值超包裝種類及揀數(shù)量滑○趁【添加】尚【修改始】【刪詠除】拼運(yùn)輸工具名傭稱號(hào)碼溫貿(mào)易方式慈貨物存放地殺點(diǎn)藏合妙同號(hào)鳴信用證號(hào)屈用釋途拉發(fā)貨日期伙輸往國(guó)家（話地區(qū)）城許可證創(chuàng)/審批號(hào)穩(wěn)啟養(yǎng)運(yùn)地策到達(dá)口岸休生產(chǎn)單位注彈冊(cè)號(hào)累集裝箱規(guī)格乏、數(shù)量及號(hào)壯碼冷合同、信用帶證訂立的檢章驗(yàn)塘檢疫條款或忍特殊要求悉標(biāo)記及號(hào)碼仆隨附單據(jù)（幼畫議“√”冤或補(bǔ)填）投□庫(kù)合同抽□灣信用證辭□恐發(fā)票酸□銅換證憑單刃□祖裝箱單煮□占廠檢單汁□畢包裝性能結(jié)刻果單纏□縣許可跟/審批文件商□址礎(chǔ)導(dǎo)劇誤衰□樸魔借敏犯槽□愁欣弄青朱還□介膀斬級(jí)峰艘需要證單名狼稱（劃尤“√”胳或補(bǔ)填）勻檢驗(yàn)檢疫費(fèi)擠□給品質(zhì)證書頸嘩磨正買劃副余□蓬重量證書護(hù)犯上正據(jù)屢副開□艷數(shù)量證書騎賴墻正暫梨副拿□借獸醫(yī)衛(wèi)生證驕書升狂正網(wǎng)利副貴□袍健康證書在穴州正稿踩副濁□績(jī)衛(wèi)生證書窯飽先正嶼最副茂□宰動(dòng)物衛(wèi)生證鉤書澡膽正撕陣副勻□辭植物檢疫證尤書閘輸偽正偶揮副腳□像重蒸奧/消毒證書騾如正趙晚副仗□蹦出境貨物換懲證憑單乞□嘗屠涼釀殖設(shè)左□心斑麥孔卸賠減□更井盯胖社瞞智□訪嶄趙渠烈脊賽總金額豎（人民幣元畜）地計(jì)費(fèi)人彎收費(fèi)人補(bǔ)報(bào)檢人鄭重觸聲明：潑1．本人被愚授權(quán)報(bào)檢。嫩2．上列填裙寫內(nèi)容正確魯屬實(shí)，貨物恨無(wú)偽造或冒致用他人的廠禁名、標(biāo)志、萄認(rèn)證標(biāo)志，篇并承擔(dān)貨物鋤質(zhì)量責(zé)任。多異怒明彈跑峽爬閣糠簽名：亞膚防*領(lǐng)取證單父日期況簽名使注：有況“鐵*”號(hào)欄出始入境檢驗(yàn)檢違疫機(jī)關(guān)填寫注四、肅出口檢驗(yàn)申喊請(qǐng)表欺申請(qǐng)單位蓋洞章眨靠器雪稍樹粒妙夕近濁篩申請(qǐng)?zhí)柛壬暾?qǐng)日期：述年笛月日降緣個(gè)存貨地點(diǎn)：者攏紐電話：逐真拿聯(lián)系人：防發(fā)貨人想生產(chǎn)部門屬受貨人栗輸往國(guó)別田品名員商品編碼血報(bào)驗(yàn)數(shù)量散報(bào)驗(yàn)重量甲凈重辭毛重庫(kù)成交價(jià)格/雀美元其總值/美元灰收購(gòu)價(jià)格/例人民幣冊(cè)總值提證件所附滔標(biāo)記及號(hào)碼俗證書份數(shù)拌運(yùn)輸方式鞠品質(zhì)佛＿＿誠(chéng)文儲(chǔ)＿＿正份絹重量著＿＿洽文蛋＿＿攔份案數(shù)量憐＿＿歌文鉆＿＿醫(yī)份菠獸醫(yī)緒＿＿豆文梢＿＿麻份桑衛(wèi)生效＿＿碧文叔＿＿墳份柏合格坑＿＿貪文覽＿＿巡份妹放行償不合格單爽＿＿卵份壞其他彼更改證書墊申請(qǐng)事項(xiàng)荷屠檢驗(yàn)處評(píng)定喚意見(jiàn)怎檢驗(yàn)方式胸備注牛商檢檢驗(yàn)炒認(rèn)可檢驗(yàn)令外地合格單料換證慕其他單位檢詠驗(yàn)唱流程炒月單日洞經(jīng)辦人劃流程鎖月穴日籠經(jīng)辦人碧實(shí)收檢驗(yàn)費(fèi)葬領(lǐng)證人簽字索報(bào)檢敬檢務(wù)復(fù)審搖送檢侄翻譯玩檢驗(yàn)辛制證吩審核僵校對(duì)纏外科員陰簽發(fā)觀總校悶返回泛發(fā)證束五、盲入境貨物報(bào)拳檢單準(zhǔn)報(bào)檢單位（清加蓋公章）莊：遍象提排宅項(xiàng)眠編在號(hào)封足兔刻報(bào)檢單位登務(wù)記號(hào)：雖隊(duì)聯(lián)系人掏：支電話喉：駐未報(bào)檢瘦日期：避年臭月日邊發(fā)貨人逢（中文）大（外文）羽收貨人夏（中文）紐（外文）鐮貨物名稱（食中/外文）桂HS編碼屬產(chǎn)地姻數(shù)/重量娛貨物總值計(jì)包裝種類及焦數(shù)量頁(yè)運(yùn)輸工具名新稱號(hào)碼觸貿(mào)易方式段貨物存放地秧點(diǎn)豎合同號(hào)課信用證號(hào)腔用鐮途滔到貨日期母啟運(yùn)地網(wǎng)集裝箱規(guī)格逮、數(shù)量及號(hào)責(zé)碼華合同、信用州證訂立的檢推驗(yàn)陜檢疫條款或銅特殊要求孕標(biāo)記及號(hào)碼唉隨附單據(jù)（匠畫滔“√”溝或補(bǔ)填）丈需要證單名棉稱（單畫炒“√”餃或補(bǔ)填）辣檢驗(yàn)檢疫費(fèi)戚□局品質(zhì)證書報(bào)□竿重量證書子□童獸醫(yī)衛(wèi)生證昆書啦□格健康證書倡□筑衛(wèi)生證書匯□鋒動(dòng)物衛(wèi)生證扣書旺□盈飯植物檢疫證兄書納□劑□排□遍□串總金額常（人民幣）趨計(jì)費(fèi)人攀收費(fèi)人沒(méi)報(bào)檢人鄭重霸聲明：瓜1．本人被冬授權(quán)報(bào)檢遇2．上列填潔寫內(nèi)容正確懲屬實(shí)，貨物視無(wú)偽造或冒曬用他人的廠愈名、標(biāo)志、繁認(rèn)證標(biāo)志，鋸并承擔(dān)貨物功質(zhì)量責(zé)任強(qiáng)殲瘋屯他舟竿租上簽名恐：企攜月領(lǐng)取證單星日期鉗簽名退六、討進(jìn)口檢驗(yàn)申躺請(qǐng)表早申請(qǐng)日期：星年橋月日腔濾玻板遮畫親脫駁撿勸用第戰(zhàn)弱號(hào)別售方柱隨附實(shí)物：薦隨附單據(jù)：藥1．合同副袖本律____遭份有章淘秧貼象7．發(fā)貨明善細(xì)單岸_____查__輝張遵2．口岸出溜口貨物代運(yùn)晌發(fā)貨通知單形____準(zhǔn)張滋寧8．品質(zhì)蒼證明故_____勇__支張奏3．運(yùn)單右_____犬張潛邁癥舍油9．說(shuō)明及習(xí)資料郵_____幕__提張奧4．發(fā)票棵_____填張迷各止隱碑10．進(jìn)口備貨的殘損單儀_____城_支張圖5．裝箱單途_____鎮(zhèn)張蒙樹塘橋筑射11．驗(yàn)收吊記錄爬_____井__牲張義6．保險(xiǎn)單廚_____姑張托震姑救敗這12．其他寇_____擇__腳張拴購(gòu)方喜收貨單位某貨物名稱盞貿(mào)易國(guó)脖原產(chǎn)國(guó)遷索賠有效期亮共矩____虧天至腫____首年姐____東月暮____撓日止挺全批攻到貨器數(shù)量咽申請(qǐng)檢驗(yàn)數(shù)向量面檢驗(yàn)處流程廳日劃時(shí)辛經(jīng)艱痰手華人喬檢驗(yàn)處昌流程礙月稈日烈時(shí)破經(jīng)有手劉人奪申請(qǐng)檢驗(yàn)項(xiàng)僅目：沉檢驗(yàn)處收單麻報(bào)驗(yàn)收單誕檢驗(yàn)員收單反復(fù)審收單費(fèi)檢驗(yàn)完畢漂翻譯收單奸擬證譜返回報(bào)驗(yàn)惕初審雄打字收單憲貨物總值（隙外匯）：戴處長(zhǎng)審簽竟校對(duì)收單同內(nèi)勤收單住發(fā)證收單努電話通知誠(chéng)貨物存放地既點(diǎn)臟申請(qǐng)證書正庫(kù)副本共濕_____沙__習(xí)份嬸合同號(hào)償聯(lián)系人絡(luò)電話賞合計(jì)流程天休數(shù)明合計(jì)流程天瀉數(shù)遼本單位公休述日忍地址管備注：盯注意：青1匯、潔申請(qǐng)單各項(xiàng)鑰需慢按貿(mào)易合同禾、發(fā)票等單摔據(jù)填寫清楚珍，切勿遺漏漁。至2濾、申請(qǐng)人在才申請(qǐng)檢驗(yàn)時(shí)糾除應(yīng)附收貨怖單位的詳細(xì)續(xù)驗(yàn)收記錄外桐，對(duì)不同申弟請(qǐng)檢驗(yàn)項(xiàng)目茂還護(hù)應(yīng)在申請(qǐng)時(shí)機(jī)提供下列有供關(guān)單據(jù)秧。曾①灶品質(zhì)鑒定群應(yīng)附合同、鵝發(fā)票、裝箱絹單、運(yùn)單、線進(jìn)口貨物代胞運(yùn)發(fā)貨通知織單、品質(zhì)證臥明書、說(shuō)明吸書以及有關(guān)仆標(biāo)準(zhǔn)資料等依。雹②亭殘損短少織應(yīng)附合同、轟發(fā)票、裝箱曲單、運(yùn)單、僻進(jìn)口貨物代獵運(yùn)發(fā)貨通知謎單、保險(xiǎn)單剃、進(jìn)口貨物黃殘損單或商其務(wù)記錄等高。研③旗重量鑒定賺應(yīng)附合同、字發(fā)票、磅碼爽單、運(yùn)單、壺進(jìn)口貨物代攪運(yùn)發(fā)貨通知掃單等。坦3夢(mèng)、索賠有效闖期由申請(qǐng)人鎖注意掌握，懇在該有效期字前一星期向喪本局聯(lián)漠系領(lǐng)取證書圈，如屆期不號(hào)來(lái)領(lǐng)證耽誤則索罷賠者，與本棗局無(wú)關(guān)。篩申請(qǐng)單位蓋抹章（公章）寶檢驗(yàn)方式撞檢驗(yàn)結(jié)果駛進(jìn)口證件銜商檢檢驗(yàn)樣品質(zhì)爺認(rèn)可單位檢郵驗(yàn)沖重（數(shù)）量哪其他單位檢軌驗(yàn)騾殘損它合并證培結(jié)算出證攻其他證悔更改證書`饅通知單簽檢驗(yàn)方式、鐘項(xiàng)目及處理館結(jié)果：僵通知休____巴同志珠____講取證日期輩____借年娃____袋月截____統(tǒng)日加提賠外幣貨消價(jià)：烘折合人民幣傾價(jià)值：累檢驗(yàn)費(fèi)：然實(shí)收費(fèi)用嚇檢驗(yàn)費(fèi)：鏡其他：恩共計(jì)：姓上述應(yīng)退還雜單據(jù)全部點(diǎn)預(yù)收無(wú)誤弄收到繭____照正本丸____餐副本證書海年敞____趨月監(jiān)____亡日窯領(lǐng)取人簽字駝賠七、扯出口貨物報(bào)希關(guān)單深預(yù)錄人編號(hào)伸：樂(lè)有由畏如切囑湯眼違柴海關(guān)編號(hào)擾：援沫減滾出口口岸桶備案號(hào)京出口日期答申報(bào)日期裹經(jīng)營(yíng)單位廟運(yùn)輸方式民運(yùn)輸工具名掩稱習(xí)提運(yùn)單號(hào)爭(zhēng)收貨單位曾貿(mào)易方式尊征免性質(zhì)鐘結(jié)匯方式手許可證號(hào)食運(yùn)抵國(guó)渣（地區(qū)）棕指運(yùn)港禍境內(nèi)辭貨源地戒批準(zhǔn)文號(hào)忽成交方式咳運(yùn)費(fèi)瞇保費(fèi)瞎雜費(fèi)緩合同籍協(xié)議號(hào)濃件數(shù)破包裝分種類忘毛重獄（公斤）墊凈重理（公斤）賴集裝箱號(hào)液隨附丸單據(jù)組生產(chǎn)廠家介標(biāo)記嘜碼及若備注麥項(xiàng)號(hào)顫商品編號(hào)予商品名稱注規(guī)格型號(hào)慌數(shù)量及單位熔最終目的國(guó)搭（地區(qū)）妖單價(jià)笑總價(jià)殃幣制齊征免梳稅費(fèi)征收情仗況巖錄入員把錄入單抵位膛茲聲明以上封申報(bào)無(wú)訛并覆承擔(dān)法律責(zé)衫任代海關(guān)審單批藍(lán)注及放行日遮期（簽章）請(qǐng)審單章示審價(jià)肢報(bào)關(guān)員患單位地址藥券重宏射申報(bào)單位（剛簽章）截郵編宅碎電龍?jiān)捒喑短钪祁A(yù)日期地征稅顆菊統(tǒng)計(jì)筋查驗(yàn)諷碗放行幸八、全進(jìn)口貨物報(bào)對(duì)關(guān)單慚預(yù)錄人編號(hào)在：瞎與星蒙耳販海關(guān)匆編號(hào)：西烈研新托進(jìn)口口岸南備案號(hào)侵進(jìn)口日期披申報(bào)日期鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)單位鐮運(yùn)輸方式遼運(yùn)輸工具名販稱輪提運(yùn)單號(hào)福收貨單位躁貿(mào)易方式陵征免性質(zhì)各征稅比例彼許可證號(hào)棕起運(yùn)國(guó)掉（地區(qū)）勢(shì)裝貨港薄境內(nèi)惹目的地槳批準(zhǔn)文號(hào)霞成交方式料運(yùn)費(fèi)凡保費(fèi)比雜費(fèi)奔合同地協(xié)議號(hào)員件數(shù)方包裝步種類熄毛重艘（公斤）孫凈重竊（公斤）登集裝箱號(hào)身隨附梯單據(jù)扛用途映標(biāo)記碼及備躺注泡項(xiàng)號(hào)代商品編號(hào)緊商品名稱披規(guī)格型號(hào)純數(shù)量及單位萍原產(chǎn)國(guó)（地鬧區(qū)）茄毯?jiǎn)蝺r(jià)耳總價(jià)個(gè)幣制慮征免仙稅費(fèi)征收情年況昨錄入員善錄入單壘位韻茲聲明以上壁申報(bào)無(wú)訛并省承擔(dān)法律責(zé)拴任鑒海關(guān)審單批紙注及放行日淋期（簽章）蜓審單寨潑審價(jià)權(quán)報(bào)關(guān)員物單位地址貸鳴絞付對(duì)申報(bào)單位（攔簽章）駛郵編凳票雀電話擔(dān)股冠填制日期桿征稅管垮統(tǒng)計(jì)它查驗(yàn)稀喪放行坐九、傅國(guó)際貨物運(yùn)忌輸保險(xiǎn)流程開始開始①選擇投保險(xiǎn)種②保險(xiǎn)金額的確定③填寫投保單審批結(jié)算保險(xiǎn)費(fèi)④損失通知申請(qǐng)檢驗(yàn)⑤提交索賠單證國(guó)際物流經(jīng)理國(guó)際物流部保險(xiǎn)公司客戶提出要求審批協(xié)商審批審定同意通知審定責(zé)任歸屬⑦計(jì)算賠償金額⑧進(jìn)行賠償結(jié)束配合受理⑥調(diào)查研究圖十、面申請(qǐng)與設(shè)立鍵保稅倉(cāng)庫(kù)流梳程發(fā)展調(diào)查發(fā)展調(diào)查①提出申請(qǐng)②整理申請(qǐng)文件③實(shí)地勘察④確定保稅倉(cāng)庫(kù)⑤申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保稅倉(cāng)庫(kù)開始協(xié)助協(xié)助審核⑥頒發(fā)證書審批備案結(jié)束總裁國(guó)際物流部相關(guān)行政單位國(guó)際物流經(jīng)理相關(guān)部門審批審批審批發(fā)展業(yè)務(wù)勁十一、絕進(jìn)出口貨物覺(jué)報(bào)關(guān)管理流罷程審批審批開始國(guó)際物流部海關(guān)國(guó)際物流經(jīng)理報(bào)關(guān)員客戶委托報(bào)關(guān)要求①接受報(bào)關(guān)委托下達(dá)報(bào)關(guān)通知②準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證③報(bào)關(guān)單預(yù)錄入④遞單結(jié)束⑤審單查驗(yàn)通知接受查驗(yàn)通知⑥配合查驗(yàn)⑦確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果申請(qǐng)海關(guān)賠償⑧繳納稅費(fèi)⑨放行⑩提貨運(yùn)輸塔十二、旺進(jìn)口商品檢蓄驗(yàn)類別及操麻作流程鞠商品種類馬具體操作扇列入