四川天翼入崗培訓(xùn)綜合隨堂測(cè)試附有答案附有答案

四川天翼入崗培訓(xùn)綜合隨堂測(cè)試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、帳單分期是指在交易日至到期還款日期間對(duì)上期帳單全部或部分消費(fèi)交易一次性完成消費(fèi)轉(zhuǎn)分期的業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、信用卡分期業(yè)務(wù)會(huì)占用信用卡額度，中途提前還款，己收的手續(xù)費(fèi)不退。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、對(duì)于具有“容時(shí)容差”服務(wù)功能的信用卡（如星座卡），支持在容時(shí)期間提出轉(zhuǎn)分期申請(qǐng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、信用卡分期會(huì)占用額度，如帳面上有存款，則將占用存款，且存款金額不能正常提取。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、分期付款每期本金扣款金額入帳后會(huì)全額計(jì)入下一期最低還款額，其他如還款規(guī)則，計(jì)算規(guī)則以及違約金等費(fèi)用計(jì)收規(guī)則與普通消費(fèi)相同。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、辦理分期付款的貸記卡辦理掛失新開更換卡號(hào)后，可以在原帳戶中繼續(xù)扣款分期金額，并可以通過新卡號(hào)查詢或調(diào)整分期還款業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、主卡持卡人可辦理主、副卡交易的帳單分期，副卡也可辦理主卡、副卡交易的交易分期[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8、帳單分期業(yè)務(wù)辦理的起始金額、分期期數(shù)、辦理渠道、還款方式、入帳規(guī)則、最低費(fèi)率等標(biāo)準(zhǔn)與普通消費(fèi)轉(zhuǎn)分期一致。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、我行簽訂人民幣購(gòu)匯還款外幣的匯率以扣款日前我行最近公布匯率日20：00的匯率為準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、客戶在辦理我行貸記卡購(gòu)匯還款時(shí)，不能超額購(gòu)匯，只能對(duì)外幣帳戶的欠款和己過免息透支產(chǎn)生的利息進(jìn)行購(gòu)匯。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、工行牡丹智能卡電子錢包賬戶內(nèi)存款不計(jì)息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、目前我行可辦理外幣兌換的幣種：美元、歐元、港幣、英鎊、日元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、澳大利亞元[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、客戶使用牡丹貸記卡辦理取款業(yè)務(wù)，取款業(yè)務(wù)必須本人辦理，辦理時(shí)提供本人身份證件和卡片或直接憑卡密碼和卡片辦理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、我行為持有容時(shí)容差的牡丹貸記卡持卡人提供3天的還款寬限期服務(wù)，持卡人在3天內(nèi)還款時(shí)，視同持卡人按時(shí)還款，不算逾期，但仍計(jì)息處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡可在我行及境內(nèi)外本、異地及跨行貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的pos上使用。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)1、信用卡分期付款業(yè)務(wù)只向（）提供。[單選題]*Ａ.牡丹借記卡B.牡丹準(zhǔn)貸記卡C.牡丹商務(wù)卡D牡丹貸記卡個(gè)人客戶(正確答案)2、信用卡分期付款手續(xù)費(fèi)按“分期收取”的，辦理提前還款違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為提前還款金額的（）或按協(xié)議價(jià)格收取。[單選題]*Ａ1%B2%C3%(正確答案)D5%3、個(gè)人貸記卡客戶2019年3月1日消費(fèi)6002元，并于當(dāng)日申請(qǐng)全額辦理6期分期付款，首期分期扣收本金為（）[單選題]*A1000元B1000.35元(正確答案)C1000.33元D1000.34元4、信用卡分期付款展期手續(xù)費(fèi)收取方式為（）[單選題]*A展期日當(dāng)日一次性收取(正確答案)B分期收取C不收取D按分期付款手續(xù)費(fèi)收取方式收取5、信用卡分期付款英鎊起始金額為（）[單選題]*Ａ100英鎊(正確答案)B1000英鎊C600英鎊D6000英鎊6、客戶于1月31日辦理信用卡消費(fèi)分期，則4月分期扣款日為（）[單選題]*Ａ31日B28日C29日D30日(正確答案)7、客戶帳單日為27日，客戶于4月27日消費(fèi)3000元，并于消費(fèi)當(dāng)日辦理6期消費(fèi)分期，則該筆分期首期還款日為（）[單選題]*A5月20日B5月4日C6月4日D6月20日(正確答案)8、我行信用卡臨時(shí)調(diào)高信用額度的有效期最長(zhǎng)為（）天。[單選題]*Ａ15天B20天C30天(正確答案)D60天9、我行牡丹貸記卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的，給與持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)完成先支付后還款，按規(guī)定（）的牡丹信用卡。[單選題]*A享受免息還款期，存款無息(正確答案)B不享受免息還款期，存款有息C享受免息還款期待遇，存款有息D享受免息還款期，存款有息10、客戶索取兩個(gè)月前的紙質(zhì)對(duì)帳單將收取（）人民幣/月份的手續(xù)費(fèi)（白金卡除外），手續(xù)費(fèi)將從賬戶中扣除。[單選題]*A5元(正確答案)B10元C15元D50元11、我行信用卡可通過POS單獨(dú)支付小費(fèi)，小費(fèi)只能支付一次，小費(fèi)金額不得大于原消費(fèi)或原預(yù)授權(quán)確認(rèn)金額的（）[單選題]*A5%B15%(正確答案)C19%D20%12、客戶使用支付寶在微信支付的交易限額是:單筆（）萬元/卡，日累計(jì)（）萬元/卡，月累計(jì)（）萬元/卡。[單選題]*A5，10，60(正確答案)B2,5,10C5，5，60D2，2，1013、牡丹準(zhǔn)貸記卡自銀行記賬日起（）天內(nèi)未歸還欠款則視為逾期。[單選題]*Ａ50B56C52D60(正確答案)14、客戶持有我行牡丹貸記卡，賬單日12日，到期還款日每月5日，具有容時(shí)容差功能，客戶6月11日消費(fèi)，不產(chǎn)生罰息的最晚還款時(shí)間為（）[單選題]*A6月8日B7月5日C7月8日(正確答案)D8月8日15、個(gè)人信用卡金卡，普卡持卡人在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)達(dá)到（）人民幣或等值外幣，可減免主副卡本年度年費(fèi)。[單選題]*A5筆或3000元B3筆或5000元C3筆或3000元D5筆或5000元(正確答案)16、如果客戶在使用信用卡時(shí)密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過（含）（）次，卡片將被鎖定，需辦理密碼重置業(yè)務(wù)。[單選題]*Ａ２Ｂ３(正確答案)C4D517、客戶個(gè)人綜合積分有效期是（）年，當(dāng)年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分。[單選題]*A三B四C五(正確答案)D六18、同一筆分期付款業(yè)務(wù)，每天只允許辦理（）次提前還款[單選題]*A一(正確答案)B二D三D四19、電子現(xiàn)金余額最高不超過（）元[單選題]*Ａ500B1000(正確答案)C2000D300020、VISA品牌信用卡貨幣兌換費(fèi)為（）[單選題]*Ａ１%(正確答案)B1.1%C1.15%D1.5%1、信用卡普通消費(fèi)轉(zhuǎn)分期業(yè)務(wù)的辦理渠道有（）*A手機(jī)銀行(正確答案)B短信銀行(正確答案)C電話銀行(正確答案)D網(wǎng)上銀行(正確答案)2、信用卡分期付款手續(xù)費(fèi)收取方式為（）*A首期收取(正確答案)B分期收取(正確答案)C靈活收取D不收取3、下列選項(xiàng)中，屬于嚴(yán)禁辦理信用卡分期付款業(yè)務(wù)的行業(yè)有（）*Ａ酒店行業(yè)Ｂ房地產(chǎn)行業(yè)(正確答案)Ｃ證券投資行業(yè)(正確答案)Ｄ批發(fā)類行業(yè)4、信用卡分期付款業(yè)務(wù)向持卡人收取的手續(xù)費(fèi)包括（）*Ａ分期付款手續(xù)費(fèi)(正確答案)Ｂ分期付款展期手續(xù)費(fèi)(正確答案)Ｃ提前還款違約金(正確答案)Ｄ分期付款退貨手續(xù)費(fèi)5、客戶申請(qǐng)9期賬單分期，己完成4期，現(xiàn)在申請(qǐng)展期，客戶可辦理的展期期數(shù)有：（）*Ａ3期B8期C9期(正確答案)D18期(正確答案)6、我行信用卡副卡申請(qǐng)條件是年齡在13周歲（含）以上，具有完全民事行為能力或限制民事行為能力自然人（必須得到其法定代理人的許可）的主卡申請(qǐng)人（）*Ａ配偶(正確答案)Ｂ父母(正確答案)Ｃ兄弟Ｄ子女(正確答案)7、發(fā)卡機(jī)構(gòu)可根據(jù)持卡人不同要求，向持卡人提供各種類型的對(duì)帳單服務(wù)，包括（）*A紙質(zhì)對(duì)賬單(正確答案)BEMAIL對(duì)賬單(正確答案)C短信對(duì)賬單(正確答案)D對(duì)賬簿(正確答案)8、下列選項(xiàng)中，關(guān)于我行信用卡POS消費(fèi)的相關(guān)規(guī)則，說法正確的有（）*A準(zhǔn)貸記卡、貸記卡可在我行及境內(nèi)外本、異地、本行及跨行貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS上使用。(正確答案)B國(guó)際借記卡可以在境外標(biāo)有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的商戶刷卡消費(fèi)。C在特約商戶的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)，只需要在簽購(gòu)單上簽名即可，不需要出示任何證件，商戶如有特別要求請(qǐng)客戶予以配合。(正確答案)D對(duì)應(yīng)品牌信用卡僅可確保在有對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)的POS或ATM機(jī)具上使用，對(duì)于無對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)，需咨詢商戶。(正確答案)9、下列選項(xiàng)中，關(guān)于牡丹貸記卡透支計(jì)息正確說法的是（）*A貸記卡透支取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬不享受免息還款期，并應(yīng)按每日萬分之五支付所用款項(xiàng)部人從銀行記賬日于還款日止透支利息。(正確答案)B貸記卡透支消費(fèi)從銀行記賬日起至到期還款日（含）止為免息還款期。(正確答案)C貸記卡透支消費(fèi)若按最低還款額還款，我行對(duì)未清償部分（違約金、年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、貨幣兌換手續(xù)費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用除外）每日按萬分之五計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，透支利息按月計(jì)復(fù)利。(正確答案)D貸記卡透支消費(fèi)若按時(shí)全額還款無需支付透支利息。(正確答案)10、我行信用卡線上服務(wù)渠道包括（）*A工銀E生活(正確答案)B微信公眾號(hào)“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”(正確答案)C手機(jī)銀行(正確答案)D融E聯(lián)(正確答案)11、信用卡卡片正面包含以下哪些信用（）*Ａ持卡人拼音姓名(正確答案)Ｂ卡bin(正確答案)C卡片有效期(正確答案)D卡組織LOGO(正確答案)12、下列哪些信用卡屬于我行發(fā)行的手機(jī)信用卡：（）*Ａ華為pay信用卡(正確答案)B閃酷卡CAPPLEPAY信用卡(正確答案)DSAMSUNGPAY信