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文檔簡介
第3頁共3頁2023助理工作總結而過,____已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經(jīng)兩年零七個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是____對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下;第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行補課。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。____年,是效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。最后,非常感謝在____給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。____是我們公司二五計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向三五計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在____家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝2023助理工作總結(二)自從來到____公司至今已經(jīng)兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。截止____年____月,分銷部完成銷售額約為____萬元?,F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結如下:1、銷售日常工作:其中包括排產(chǎn)單、合同、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進工作,幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄,經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。2、協(xié)助劉宏偉的銷售工作:①及時將網(wǎng)上求購,求購電話業(yè)務轉達給____,并輔助他們抓住訂單,做好報價等工作;②經(jīng)常同____溝通交流,分析客戶情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助____和____經(jīng)理完成合同;3、與工廠生產(chǎn)部門的溝通,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理。與會計部門核對每月應付應收款情況,與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學習,____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)協(xié)助____經(jīng)理、____和____共同完成銷售目標,平時積極搜集信息并及時和業(yè)務同事處理手頭信息,爭取不丟單;(二)努力協(xié)助經(jīng)理和____的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細審核;(四)和生產(chǎn)部門及技術部門的溝通,不明確事情的力求明確,不了解知識的努力學習;(五)老代理商和客戶關系的維系,并協(xié)助經(jīng)理和____不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為:與各部門之間協(xié)調工作做得還有待提高1、客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因為和財務溝通問題,導致遲遲不能發(fā)貨!明年要重視這個問題,加緊與會計的溝通。2、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通,往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通知單的理解有誤差,有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,明年要更重視這個問題,發(fā)貨做到更詳盡,更明確??傊髂晡覍⒏优ψ龊米约悍輧?nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結.有不對之處,還望領導指點!2023助理工作總結(三)今年,我通過人才招聘,在____公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況做一個總結。一、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。二、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給____公司各位領導及辦事員備查使用。三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽相關部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。四、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
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