2021-2022年江西省萍鄉(xiāng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年江西省萍鄉(xiāng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，旅游行政管理部門可以對旅行社處以5000元以上2萬元以下罰款的是（）。A.未投保旅行社責(zé)任保險的旅行社，被責(zé)令限期改正而逾期不改正的

B.旅行社投保的責(zé)任范圍小于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》規(guī)定的

C.旅行社投保責(zé)任保險的金額低于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》規(guī)定的

D.拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的

2.《旅游法》第102條第1款規(guī)定，導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，處（）罰款，并暫扣或吊銷導(dǎo)游證。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

3.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

4.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

5.旅行社責(zé)任保險的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機構(gòu)D.旅行社或旅游者

6.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲之購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的

A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補充責(zé)任D.連帶責(zé)任

7.旅行社就其事故責(zé)任要求保險公司向旅游者賠償保險金的有效期限是()。

A.6個月B.1年C.2年D.3年

8.一般旅游突發(fā)事件是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者10人以下

B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

9.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

10.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

11.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性變更

12.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了合同的

A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

13.依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理稱為()。

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理

14.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個月內(nèi)B.6個月內(nèi)C.6個月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

15.第

19

題

外國人在中國的農(nóng)村住宿，必須在_______小時內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥螅ǎ?/p>

A.12B.24C.36D.72

16.《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一經(jīng)費C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一接待

17.

第

47

題

承運人承擔(dān)民事責(zé)任的對象是（）。

18.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

19.()是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

20.“一國兩制”是對（）的重大發(fā)展。

A.馬克思主義統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.科學(xué)社會主義學(xué)說C.馬克思主義國家學(xué)說D.馬克思主義的國際主義思想

21.()的原則是我國是實現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個中國B.一個國家兩種制度C.四項基本原則D.改革開放

22.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動的必備條件是（）。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.獨立的工作能力D.良好的語言表達(dá)能力

23.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()要求賠償。

A.原企業(yè)的主管部門B.工商行政主管部門C.分立、合并后的企業(yè)D.原企業(yè)法定代表人

24.我國目前對住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

25.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價格D.商務(wù)

26.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運人免費食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強對流天氣

27.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫醇皶r采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓

A.1個月至3個月B.1個月至6個月C.3個月至6個月D.6個月至12個月

28.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游不文明行為當(dāng)事人未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息記錄保存期限為（）。

A.1~2年B.1~3年C.2~4年D.3~5年

29.旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當(dāng)收回保險單，并書面通知旅行社所在（）。

A.縣級以上旅游主管部門B.市級以上旅游行政管理部門C.省級以上旅游主管部門D.國務(wù)院

30.甲乙兩旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，()違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

二、多選題(20題)31.

第

55

題

（），旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時，適用保證金賠償。

32.旅游法律行為具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件?()

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

33.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢有()。

A.內(nèi)容高知識化B.手段高科技化C.信息完全化D.方法多樣化

34.()可以對由全國人民代表大會選舉或決定的國家機構(gòu)組成人員提出罷免案。

A.全國人大及其常委會B.全國人大主席團(tuán)C.兩個以上的代表團(tuán)D.1/10以上的全國人大代表E.國家主席

35.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說法正確的是（）。

A.托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理報價運輸?shù)模凑諏嶋H損失賠償，但最高不超過保價額

B.未按保價運輸承運的，按照實際損失賠償，但最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但是鐵路運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外

C.托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任

D.不得以任何方式強迫辦理保價運輸或者貨物運輸保險

E.不可抗力造成的損失

36.

第

64

題

食品安全風(fēng)險評估制度對食品、食品添加劑中的（）危害進(jìn)行風(fēng)險評估。

37.導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有()。

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則

B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

C.自覺遵紀(jì)守法

D.自尊、自愛，不失人格、國格

38.下列屬于實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的西部地區(qū)的是()。

A.重慶B.陜西C.甘肅D.青海

39.旅游業(yè)的三大支柱是（）。

A．旅游景區(qū)

B．旅游住宿業(yè)

C．旅行社業(yè)

D．旅游交通業(yè)

40.

第43題合同履行應(yīng)遵循的原則是（）。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實信用履行原則D.公平原則

41.

第

70

題

加強環(huán)境保護(hù)（）。

42.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級B.中級C.高級D.特級

43.

第

53

題

下列情況中，（）會造成旅行社被旅游行政部門責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處１萬元以下的罰款。

A.旅行社不投保旅行社責(zé)任險的

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存人、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的

C.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

D.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的

E.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的

45.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括（）。

A.全體社會主義勞動者B.擁護(hù)社會主義的愛國者C.擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

46.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

C.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

47.

第63題消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

48.旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有（）。

A．旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查證屬實的

B．旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的

C．旅游者旅行時因自身疾病造成傷害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

49.下列關(guān)于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

50.出境、入境的人員有下列（）情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國務(wù)院公安部門、國家安全部門通知不準(zhǔn)出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的

E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

三、判斷題(20題)51.各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

52.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

53.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

54.“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

55.飯店應(yīng)當(dāng)把保障旅客的人身安全放在首要位置，預(yù)防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內(nèi)因第三人的行為造成人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店無須承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

A.是B.否

56.中華人民共和國護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照兩類。()

A.是B.否

57.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

58.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時做出承諾。

A.是B.否

59.在接待境外游客住宿時，旅館應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C會報送住宿登記表。()

A.是B.否

60.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

61.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

62.2018年第十三屆全國人大第一次會議表決通過了第六次憲法修正案。

A.是B.否

63.中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.國內(nèi)航空運輸?shù)穆每涂梢宰孕袥Q定是否向保險公司投保航空運輸人身意外傷害險。此項保險金額的給付，不得免除或減少承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。（）

A.是B.否

66.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

67.4A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。（）

A.是B.否

68.推進(jìn)祖國和平統(tǒng)一進(jìn)程的八項主張是由鄧小平提出的。（）

A.是B.否

69.旅行社法定代表人變更，應(yīng)當(dāng)?shù)剿诘氐墓ど绦姓芾聿块T備案。

A.是B.否

70.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。

72.

第

7

題

管理條例規(guī)定：“國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員__________和_________，由國務(wù)院______________部門制定。

73.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

74.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

75.

第

6

題

__________應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

五、簡答題(3題)76.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

77.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

78.我國《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：

（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？

（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.A

2.A

3.C向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣6分。

4.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

5.A

6.D

7.C《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第15條規(guī)定，旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起2年不行使而消滅。

8.A

9.A

10.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

11.A

12.B體現(xiàn)了合同的公平原則。

13.C旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有以下幾類：(1)委托代理，指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理；(2)職務(wù)代理，指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理；(3)法定代理，指依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理；(4)指定代理，指依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理，又稱再代理。故選C。

14.C

15.D外國人到達(dá)城鎮(zhèn)抵達(dá)后24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥蠖谥袊霓r(nóng)村住宿在72小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?/p>

16.C《旅行社條例實施細(xì)則》第25條，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服．務(wù)規(guī)范。

17.B

18.B

19.A

20.C

21.A

22.A依法取得導(dǎo)游證，是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格，并取得導(dǎo)游證的人，才能從事導(dǎo)游工作。注意：導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個不同的概念。

23.C

24.B

25.A

26.B航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班，或退票，并不得收取退票費。因承運人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

27.B

28.B

29.A旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當(dāng)收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游主管部門。

30.C

31.ABC

32.ABC旅游法律行為有效的實質(zhì)要件主要包括：(1)行為人要合格，行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。(2)行為人的意思表示要自愿、真實。(3)行為人的行為內(nèi)容要合法。所以選ABC項。

33.ABD

34.BD

35.ABD

36.ABC

37.ABCD導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有：忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊、自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。故選ABCD。

38.ABCD實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的西部地區(qū)有：云南、貴州、四川、西藏、新疆、青海、陜西、甘肅、寧夏、重慶九省(區(qū))一市。廣西、內(nèi)蒙古也被列入“大西部”的范疇。

39.BCD旅行社,旅游交通,旅游飯店是構(gòu)成旅游業(yè)的三大支柱

40.BCBC

[解析]履行合同應(yīng)當(dāng)遵循下列兩項原則：①全面履行原則；②誠實信用原則。

41.ABCD

42.ABCD

43.ACDE

44.CD

45.ABC

46.ACAC

[解析]根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，限制民事行為能力人包括：①10周歲以上的未成年人；②不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人。

47.ABCD

48.AB

49.AC

50.ABCD

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N

56.N×

[解析]中華人民共和國護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照三類。

57.Y

58.N

59.N×

[解析]在接待境外游客住宿時，旅館應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C會報送住宿登記表。

60.N

61.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.N5A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志，中英文對照說明要準(zhǔn)確、科學(xué)，不能有錯字、錯譯和語病。

68.N

69.N旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并在，登記辦理完畢之日起10個工作日內(nèi)，向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

70.Y

71.北京、疫區(qū)

72.等級考核標(biāo)準(zhǔn)考核辦法旅游行政管理

73.1992

十四大建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

74.通知證明

75.旅行社行業(yè)組織

76.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

77.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

78.我國文物保護(hù)法對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團(tuán)體不得在我國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘．

79.(1)中止導(dǎo)游活動是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動結(jié)束之前，擅自并徹底中止導(dǎo)游活動的行為。黃某的行為不屬于中止導(dǎo)游活動，因為黃某是在其人格尊嚴(yán)受到侵害，并經(jīng)旅行社同意的情況下返回北京的。

(2)旅游社不應(yīng)退賠。因為黃某已請地接社負(fù)責(zé)此團(tuán)，并無出現(xiàn)旅游者無人負(fù)責(zé)及滯留情形，亦無實際經(jīng)濟(jì)損失，不符合《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的情形，所以旅行社不應(yīng)退賠。80.（1）導(dǎo)游人員徐某不能購買齄旅游者的物品。因為《導(dǎo)游人員管理條例》明確規(guī)定（1分），導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動中，不得購買旅游者的物品。

（2）旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》。該條例規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述行為的，可由旅游行政管理部門責(zé)令改正處以罰款等處罰。2021-2022年江西省萍鄉(xiāng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，旅游行政管理部門可以對旅行社處以5000元以上2萬元以下罰款的是（）。A.未投保旅行社責(zé)任保險的旅行社，被責(zé)令限期改正而逾期不改正的

B.旅行社投保的責(zé)任范圍小于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》規(guī)定的

C.旅行社投保責(zé)任保險的金額低于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》規(guī)定的

D.拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的

2.《旅游法》第102條第1款規(guī)定，導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，處（）罰款，并暫扣或吊銷導(dǎo)游證。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

3.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

4.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

5.旅行社責(zé)任保險的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機構(gòu)D.旅行社或旅游者

6.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲之購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的

A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補充責(zé)任D.連帶責(zé)任

7.旅行社就其事故責(zé)任要求保險公司向旅游者賠償保險金的有效期限是()。

A.6個月B.1年C.2年D.3年

8.一般旅游突發(fā)事件是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者10人以下

B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對旅游者人身、財產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

9.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

10.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

11.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性變更

12.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了合同的

A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

13.依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理稱為()。

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理

14.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個月內(nèi)B.6個月內(nèi)C.6個月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

15.第

19

題

外國人在中國的農(nóng)村住宿，必須在_______小時內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥螅ǎ?/p>

A.12B.24C.36D.72

16.《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一經(jīng)費C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一接待

17.

第

47

題

承運人承擔(dān)民事責(zé)任的對象是（）。

18.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

19.()是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

20.“一國兩制”是對（）的重大發(fā)展。

A.馬克思主義統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.科學(xué)社會主義學(xué)說C.馬克思主義國家學(xué)說D.馬克思主義的國際主義思想

21.()的原則是我國是實現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個中國B.一個國家兩種制度C.四項基本原則D.改革開放

22.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動的必備條件是（）。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.獨立的工作能力D.良好的語言表達(dá)能力

23.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()要求賠償。

A.原企業(yè)的主管部門B.工商行政主管部門C.分立、合并后的企業(yè)D.原企業(yè)法定代表人

24.我國目前對住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

25.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價格D.商務(wù)

26.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運人免費食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強對流天氣

27.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓

A.1個月至3個月B.1個月至6個月C.3個月至6個月D.6個月至12個月

28.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游不文明行為當(dāng)事人未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息記錄保存期限為（）。

A.1~2年B.1~3年C.2~4年D.3~5年

29.旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當(dāng)收回保險單，并書面通知旅行社所在（）。

A.縣級以上旅游主管部門B.市級以上旅游行政管理部門C.省級以上旅游主管部門D.國務(wù)院

30.甲乙兩旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，()違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

二、多選題(20題)31.

第

55

題

（），旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時，適用保證金賠償。

32.旅游法律行為具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件?()

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

33.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢有()。

A.內(nèi)容高知識化B.手段高科技化C.信息完全化D.方法多樣化

34.()可以對由全國人民代表大會選舉或決定的國家機構(gòu)組成人員提出罷免案。

A.全國人大及其常委會B.全國人大主席團(tuán)C.兩個以上的代表團(tuán)D.1/10以上的全國人大代表E.國家主席

35.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說法正確的是（）。

A.托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理報價運輸?shù)?，按照實際損失賠償，但最高不超過保價額

B.未按保價運輸承運的，按照實際損失賠償，但最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但是鐵路運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外

C.托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任

D.不得以任何方式強迫辦理保價運輸或者貨物運輸保險

E.不可抗力造成的損失

36.

第

64

題

食品安全風(fēng)險評估制度對食品、食品添加劑中的（）危害進(jìn)行風(fēng)險評估。

37.導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有()。

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則

B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

C.自覺遵紀(jì)守法

D.自尊、自愛，不失人格、國格

38.下列屬于實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的西部地區(qū)的是()。

A.重慶B.陜西C.甘肅D.青海

39.旅游業(yè)的三大支柱是（）。

A．旅游景區(qū)

B．旅游住宿業(yè)

C．旅行社業(yè)

D．旅游交通業(yè)

40.

第43題合同履行應(yīng)遵循的原則是（）。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實信用履行原則D.公平原則

41.

第

70

題

加強環(huán)境保護(hù)（）。

42.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級B.中級C.高級D.特級

43.

第

53

題

下列情況中，（）會造成旅行社被旅游行政部門責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處１萬元以下的罰款。

A.旅行社不投保旅行社責(zé)任險的

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存人、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的

C.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

D.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的

E.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的

45.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括（）。

A.全體社會主義勞動者B.擁護(hù)社會主義的愛國者C.擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

46.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

C.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

47.

第63題消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

48.旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有（）。

A．旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查證屬實的

B．旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的

C．旅游者旅行時因自身疾病造成傷害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

49.下列關(guān)于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

50.出境、入境的人員有下列（）情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國務(wù)院公安部門、國家安全部門通知不準(zhǔn)出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的

E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

三、判斷題(20題)51.各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

52.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

53.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

54.“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

55.飯店應(yīng)當(dāng)把保障旅客的人身安全放在首要位置，預(yù)防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內(nèi)因第三人的行為造成人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店無須承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

A.是B.否

56.中華人民共和國護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照兩類。()

A.是B.否

57.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

58.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時做出承諾。

A.是B.否

59.在接待境外游客住宿時，旅館應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C會報送住宿登記表。()

A.是B.否

60.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

61.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

62.2018年第十三屆全國人大第一次會議表決通過了第六次憲法修正案。

A.是B.否

63.中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.國內(nèi)航空運輸?shù)穆每涂梢宰孕袥Q定是否向保險公司投保航空運輸人身意外傷害險。此項保險金額的給付，不得免除或減少承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。（）

A.是B.否

66.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

67.4A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。（）

A.是B.否

68.推進(jìn)祖國和平統(tǒng)一進(jìn)程的八項主張是由鄧小平提出的。（）

A.是B.否

69.旅行社法定代表人變更，應(yīng)當(dāng)?shù)剿诘氐墓ど绦姓芾聿块T備案。

A.是B.否

70.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。

72.

第

7

題

管理條例規(guī)定：“國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員__________和_________，由國務(wù)院______________部門制定。

73.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

74.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

75.

第

6

題

__________應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

五、簡答題(3題)76.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

77.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

78.我國《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：

（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？

（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.A

2.A

3.C向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣6分。

4.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

5.A

6.D

7.C《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第15條規(guī)定，旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起2年不行使而消滅。

8.A

9.A

10.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

11.A

12.B體現(xiàn)了合同的公平原則。

13.C旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有以下幾類：(1)委托代理，指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理；(2)職務(wù)代理，指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理；(3)法定代理，指依法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理；(4)指定代理，指依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理，又稱再代理。故選C。

14.C

15.D外國人到達(dá)城鎮(zhèn)抵達(dá)后24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥蠖谥袊霓r(nóng)村住宿在72小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?/p>

16.C《旅行社條例實施細(xì)則》第25條，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服．務(wù)規(guī)范。

17.B

18.B

19.A

20.C

21.A

22.A依法取得導(dǎo)游證，是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格，并取得導(dǎo)游證的人，才能從事導(dǎo)游工作。注意：導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個不同的概念。

23.C

24.B

25.A

26.B航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班，或退票，并不得收取退票費。因承運人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

27.B

28.B

29.A旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當(dāng)收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游主管部門。

30.C

31.ABC

32.ABC旅游法律行為有效的實質(zhì)要件主要包括：(1)行