2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

36

題

國(guó)家旅游局在()頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。

2.（）原則是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。

A.和平統(tǒng)一B.一個(gè)中國(guó)C.“一國(guó)兩制”D.九二共識(shí)

3.因患檢疫傳染疾病而死亡的尸體，必須（）。A.就近火化B.送往醫(yī)院研究C.隔離D.與親屬聯(lián)系

4.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.5000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

5.香港、澳門(mén)服務(wù)提供者申請(qǐng)?jiān)趶V東省設(shè)立旅行社的，應(yīng)當(dāng)向()提出申請(qǐng)，并提交規(guī)定的相關(guān)證明文件。

A.設(shè)立地縣級(jí)旅游局B.廣東省旅游局C.設(shè)立地縣級(jí)以上旅游局D.國(guó)家旅游局

6.對(duì)旅游景區(qū)的全面復(fù)核至少每()進(jìn)行一次。A.4年B.3年C.2年D.1年

7.我國(guó)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償中的責(zé)任者是()。

A.承保公司B.旅行社C.第三者D.不可抗力

8.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

9.導(dǎo)游員王某對(duì)本縣旅游局所給予的行政處罰不服，依照我國(guó)《行政復(fù)議法》規(guī)定，其有權(quán)向()申請(qǐng)復(fù)議。

A.縣人民法院B.市人民法院C.縣旅游局D.市旅游局

10.申請(qǐng)取得導(dǎo)游證，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請(qǐng)材料不包括（）。

A.縣級(jí)醫(yī)院的電子版體檢報(bào)告

B.身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版

C.未患有傳染性疾病的承諾

D.無(wú)過(guò)失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

11.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由

A.旅游者承擔(dān)B.旅行社承擔(dān)C.旅游者或旅行社承擔(dān)D.旅游者和旅行社分擔(dān)

12.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

13.黨的十八屆四中全會(huì)《決定》要求，把公正、公平、公開(kāi)原則貫穿立法全過(guò)程，完善立法體制機(jī)制，堅(jiān)持()并舉，增強(qiáng)法律法規(guī)的及時(shí)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、有效性。

A.立廢B.立改廢C.立改廢釋D.改廢釋

14.林某在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)荒，破壞了景區(qū)植被，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)要求林某限期恢復(fù)原狀和并處（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D．50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

15.

第

39

題

我國(guó)旅游安全管理的方針是（）。

16.面談或是電話約定是屬于（）的合同。

A.書(shū)面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

17.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

18.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

19.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性

A.人身意外傷害保險(xiǎn)B.安全說(shuō)明或警示C.應(yīng)怠救助技能培訓(xùn)D.安全救助和處置

20.

第

46

題

申某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向申某賠償（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

21.對(duì)外開(kāi)放是我國(guó)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的()。

A.基本國(guó)策B.立國(guó)之本C.基本方針D.基本路線

22.下列關(guān)于違反客票規(guī)則的法律后果說(shuō)法中，正確的是

A.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無(wú)權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒(méi)有限額的完全責(zé)任

B.國(guó)際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，無(wú)權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)一定限額的完全責(zé)任

C.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，仍然適用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定

D.國(guó)際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，仍然適用有關(guān)賠，不償責(zé)任限制的規(guī)定

23.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的

A.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作B.報(bào)告工作C.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和報(bào)告工作D.書(shū)面事故報(bào)告工作

24.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬(wàn)元以下C.3000元以上1萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

25.游客李某同甲旅行社簽訂違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)形式。

A.補(bǔ)償性B.懲罰性C.補(bǔ)償性和懲罰性并重D.以樸償性為主、懲罰性為輔

26.根據(jù)我國(guó)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人（）以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.5人B.4人C.3人D.2人

27.下列入境人員中拿L字簽證的是

A.留學(xué)B.旅游C.就業(yè)D.經(jīng)商

28.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期由旅行社確定，但不得少于()。

A.1年B.2年C.3年D.4年

29.對(duì)于合同示范文本，我國(guó)《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人()各類(lèi)合同的示范文本訂立合同。

A.依據(jù)B.參照C.可以參照D.應(yīng)當(dāng)參照

30.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

二、多選題(20題)31.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民()，不準(zhǔn)出境。

A.逃避接受邊防檢查的

B.因非法居留被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的

C.屬于刑事案件犯罪嫌疑人的

D.因非法就業(yè)被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，已滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形

32.

第

69

題

屬于全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是（）。

33.導(dǎo)游人員違規(guī)操作，不僅要按規(guī)定扣分、處罰，還要經(jīng)受相應(yīng)的后續(xù)處理，例如()。

A.一次被扣10分者，離開(kāi)導(dǎo)游隊(duì)伍

B.一次被扣10分者，不予通過(guò)年審

C.累計(jì)被扣10分者，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審

D.一次被扣8分者，在全行業(yè)通報(bào)

34.下列場(chǎng)所中，（）不得設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所。

A．居民樓內(nèi)

B．博物館內(nèi)

C．圖書(shū)館內(nèi)

D．文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)

35.旅行社和導(dǎo)游人員在旅游過(guò)程中，不得安排()。

A.宗教活動(dòng)B.有損國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的活動(dòng)C.自費(fèi)的游覽活動(dòng)D.淫穢、賭博、涉毒的活動(dòng)

36.

第

58

題

對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的集中概括是（）。

37.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出一次違規(guī)雖只扣6分，但有可能被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證，還要處罰相關(guān)旅行社的幾項(xiàng)導(dǎo)游人員的違規(guī)行為是()。

A.索要小費(fèi)B.收受回扣C.中止導(dǎo)游活動(dòng)D.向游客兜售物品

38.下列旅游項(xiàng)目，旅行社不得向旅游者介紹和提供的有

A.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的

B.含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的

C.含有驚險(xiǎn)刺激，可能危及人身安全內(nèi)容的

D.含有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容的

E.違反法律、法規(guī)內(nèi)容的

39.新開(kāi)業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開(kāi)業(yè)前必須向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)（）的檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收不合格者，不得開(kāi)業(yè)。

A．安全人員

B．安全管理機(jī)構(gòu)

C．安全規(guī)章制度

D．安全設(shè)施設(shè)備

40.

第

67

題

下列簽證與其字母對(duì)應(yīng)正確的有（）。

41.

第41題2004年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)思想地位

B.進(jìn)一步確認(rèn)了對(duì)公民財(cái)產(chǎn)和非公有制經(jīng)濟(jì)的保護(hù)和鼓勵(lì)

C.首次明確“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”原則

D.明確我國(guó)的國(guó)歌是《義勇軍進(jìn)行曲》

42.根據(jù)《旅游法》第三十九條規(guī)定，從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件

A.取得導(dǎo)游證

B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷

C.取得導(dǎo)游資格證

D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同

E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)

43.

第

51

題

無(wú)效合同、被撤銷(xiāo)合同的法律后果有（）。

44.

第

52

題

《合同法》的立法宗旨是（）。

45.

第

59

題

外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，該機(jī)構(gòu)只能從事（）。

A.咨詢B.聯(lián)絡(luò)C.宣傳D.旅游

46.

第

64

題

下列有關(guān)法與政策的區(qū)別的表述中，正確的是（）。

47.下列合同中屬于可撤銷(xiāo)合同的是

A.游客張某因?qū)贤瑑?nèi)容發(fā)生重大誤解而與旅行社訂立的合同

B.導(dǎo)游員李某與某商店經(jīng)理惡意串通而訂立的損害國(guó)家利益的合同

C.某旅行社以欺詐手段與游客訂立的上海五日游合同

D.導(dǎo)游員王某與游客訂立的直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的合同

E.游客魏某誤將仿冒品當(dāng)成真品定購(gòu)的“古畫(huà)”買(mǎi)賣(mài)合同

48.在星級(jí)飯店復(fù)核工作中，對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)合認(rèn)定達(dá)不到星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的，可以作出以下處理()。

A.警告，通報(bào)批評(píng)B.降低星級(jí)等級(jí)C.取消星級(jí)D.限期整改

49.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，合同中的()免責(zé)條款無(wú)效。

A.造成對(duì)方人身傷害的B.顯失公平的C.無(wú)法滿足精神需求的D.因故意造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的E.因重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的

50.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括

A.不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、戶籍省份

B.不文明行為的具體表現(xiàn)

C.不文明行為所造成的影響和后果

D.對(duì)不文明行為的記錄期限

E.對(duì)不文明行為當(dāng)事人的處罰

三、判斷題(20題)51.導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。()

A.是B.否

52.旅游者因個(gè)人原因主動(dòng)解除合同的，返程費(fèi)用由旅游者自己承擔(dān)。

A.是B.否

53.因監(jiān)護(hù)人存在重大過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

54.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公開(kāi)、誠(chéng)信的原則。（）

A.是B.否

55.在證據(jù)調(diào)查方面，旅游被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起7日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，提出答辯的事實(shí)、理由和證據(jù)。

A.是B.否

56.未取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的旅游經(jīng)營(yíng)者，在有關(guān)單位的許可下，可以使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱(chēng)謂。()

A.是B.否

57.2016年9月27日，《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》廢止，同時(shí)其規(guī)定的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)考核制度、計(jì)分管理制度、年審管理制度和導(dǎo)游資格證3年有效等制度停止實(shí)施。

A.是B.否

58.

第

45

題

和平共處五項(xiàng)原則的內(nèi)容是：相互尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整，互不侵犯，互不干涉內(nèi)政，平等互利，和平共處。

A.是B.否

59.

第

71

題

根據(jù)我國(guó)《民用航空法》的規(guī)定，在旅客購(gòu)買(mǎi)客票后．由于忘記隨身攜帶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客票，則運(yùn)輸合同因旅客無(wú)法出示客票而無(wú)效。（）

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國(guó)家利益為重。()

A.是B.否

61.質(zhì)押是債務(wù)擔(dān)保的一種方式，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法以質(zhì)押的不動(dòng)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。()

A.是B.否

62.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合規(guī)定或者行李票遺失的，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

63.從2017年到2030年，是全面建成小康社會(huì)決勝期。

A.是B.否

64.我國(guó)旅游景點(diǎn)對(duì)導(dǎo)游人員的管理主要是通過(guò)年審初評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

A.是B.否

65.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立第三方評(píng)價(jià)制度。

A.是B.否

66.《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護(hù)承運(yùn)人利益，使承運(yùn)人不致因過(guò)度賠償而破產(chǎn)。（）

A.是B.否

67.導(dǎo)游證年檢方式分為局面審閱和檢查兩種。()

A.是B.否

68.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。（）

A.是B.否

69.訴訟過(guò)程中，堅(jiān)持充分辯論的原則，其作用是有利于提供有力證據(jù)。

A.是B.否

70.旅游活動(dòng)中，旅游者的自主選擇權(quán)，其含義包括自主選擇旅行社、自主選擇旅游線路和服務(wù)項(xiàng)目。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

文物工作貫徹保護(hù)為主、__________、合理利用、加強(qiáng)管理的方針。

72.

第

6

題

我國(guó)政府既保護(hù)外國(guó)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時(shí)也不允許外國(guó)旅游消費(fèi)者享有__________的特權(quán)。

73.

第

10

題

我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。

74.

第

8

題

以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為專(zhuān)職導(dǎo)游人員和__________。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

77.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

78.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員向游客索要小費(fèi)的行為，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.案例二：趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門(mén)市部的新馬泰旅游，當(dāng)時(shí)約定6500元／人，4月1日繳納3000元，5月8日旅游。等5月6日去時(shí)，該門(mén)市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社，但A旅行社說(shuō)門(mén)市部已被人承包，他們不承擔(dān)責(zé)任，何況也不具有出境游的權(quán)利，屬門(mén)市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

參考答案

1.D

2.B一個(gè)中國(guó)原則是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。

3.A

4.A

5.B

6.B

7.BB

[解析]旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付的前提是旅行社存在過(guò)錯(cuò)，承擔(dān)違約責(zé)任。

8.A如果住房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲(chóng)、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時(shí)還應(yīng)調(diào)換飯店。

9.D

10.A申請(qǐng)取得導(dǎo)游證，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請(qǐng)材料包括：①身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版；②未患有傳染性疾病的承諾；③無(wú)過(guò)失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；④與經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅游行業(yè)組織注冊(cè)的確認(rèn)信息。

11.A

12.D

13.C依法治國(guó)要從“立、改、廢、釋”四個(gè)方面出發(fā)，“立”即順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，加強(qiáng)人大常委會(huì)立法力度。“改”即修改滯后于時(shí)代發(fā)展的法律;“廢”即廢除不適用社會(huì)進(jìn)步的法律;“釋”即加強(qiáng)向人民群眾解讀法律的工作。

14.B

15.D

16.B口頭形式指當(dāng)事人以口頭表達(dá)或者談話的形式訂立合同，包括面談、電話約定等。

17.B

18.C

19.C

20.C

21.A

22.A承運(yùn)人違反強(qiáng)制性規(guī)定，必須承擔(dān)沒(méi)有限額的完全責(zé)任。(1)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無(wú)權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒(méi)有限額的完全責(zé)任;(2)國(guó)際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，無(wú)權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒(méi)有限額的完全責(zé)任。

23.C發(fā)生重大旅游安全事故和特大旅游安全事故，導(dǎo)游人員必須立即報(bào)告，盡力保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下做力所能及的事。

24.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

25.D我國(guó)《合同法》對(duì)違約金的規(guī)定強(qiáng)調(diào)違約金補(bǔ)償性的理念，同時(shí)有限地承認(rèn)違約金的懲罰性。一方面，違約金的支付數(shù)額是“根據(jù)違約情況”確定的，即違約金的約定應(yīng)當(dāng)估計(jì)到一方違約而可能給另一方造成的損失，而不得約定與原來(lái)的損失不相稱(chēng)的違約金數(shù)額。另一方面，如果當(dāng)事人約定的違約金的數(shù)額低于違約造成的損失，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加，以使違約金與實(shí)際損失大體相當(dāng)。這明顯體現(xiàn)了違約金的補(bǔ)償性。同時(shí)《合同法》第114條第2款規(guī)定，約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。即一般高于實(shí)際損失則無(wú)權(quán)請(qǐng)求減少，這一方面是為了免除當(dāng)事人舉證的繁瑣，另一方面表明法律允許違約金在一定程度上大于損失，顯然大于部分具有對(duì)違約方的懲罰性。

26.B

27.B

28.A《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第14條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。所以本題選A。

29.C

30.A

31.ABCE

32.ABD

33.BCD一次扣分達(dá)10分者，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分達(dá)10分者，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審，經(jīng)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。

34.ABCD

35.BD《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第30條規(guī)定旅行社不得安排的活動(dòng)，主要包括：含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

36.ABD

37.AD有下列情況之一的，扣除6分：向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；因自身原因漏接、漏送或誤接、誤送旅游團(tuán)的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。

38.ABDE《條例》第二十六條規(guī)定的旅行社不得安排的活動(dòng)，主要包括：(1)含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的;(2)含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的;(3)含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的;(4)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

39.BCD

40.ABCDE

41.ABCD

42.ABD

43.ABC

44.ACE

45.ABC

46.ACE

47.ACE

48.ABCABC

[解析]對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)每年一次進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報(bào)批評(píng)、降低星級(jí)的通知后，必須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告處理機(jī)構(gòu)。

49.ADE

50.ABCD

51.N由旅行社退還所有款項(xiàng)，然后再由