2022-2023年黑龍江省綏化市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年黑龍江省綏化市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵是（）。

2.旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)，旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后()內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

A.10日B.20日C.30日D.90日

3.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

4.

第

32

題

人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是（）。

5.外國(guó)人前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長(zhǎng)為()，但是不能超過(guò)該外國(guó)人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

6.

第17題旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國(guó)家旅游局B.擬設(shè)地省級(jí)旅游局C.擬設(shè)地地市級(jí)旅游局D.擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局

7.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，()承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.由于飛機(jī)上的食物導(dǎo)致的中毒C.乘客在飛機(jī)上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

8.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

9.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為（）。A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

10.十九大報(bào)告指出，從2035年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧()的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

A.美麗B.美好C.生態(tài)D.綠色

11.下列情形中，航空承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的是

A.因遭受劫機(jī)而造成旅客人身傷害

B.因氣流遣成的飛機(jī)顛簸使旅客行李受到損害

C.因?yàn)槁每捅救说慕】禒顩r造成的人身傷害

D.因承運(yùn)人的行為誘發(fā)了旅客在身體上的缺陷，導(dǎo)致旅客受到損害的

12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其()應(yīng)當(dāng)受到尊重.，其人身安全不受侵犯。

A.調(diào)整計(jì)劃?rùn)?quán)B.人格尊嚴(yán)C.行政訴訟權(quán)D.民事權(quán)利

13.從法律方面分析，對(duì)旅游糾紛特征描述不正確的是()。A.訴訟主體多元化B.法律關(guān)系復(fù)雜化C.訴訟內(nèi)容廣泛化D.合同內(nèi)容復(fù)雜化

14.

第

20

題

出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的（）人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。

15.中國(guó)出境旅游者在境外陷于困境時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求我國(guó)()在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)。

A.駐華領(lǐng)事館B.駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)C.旅游行政管理部門D.組團(tuán)社

16.()是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)。

A.行李票B.客票C.身份證D.購(gòu)票收據(jù)

17.“十三五”時(shí)期，要推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，使城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)10%左右，到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到()人次。

A.66億B.67億C.68億D.69億

18.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

19.

第12題根據(jù)我國(guó)最新頒布的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的規(guī)定，（）之前評(píng)星定級(jí)的飯店都將重新復(fù)核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

20.

第1題我國(guó)（）周歲以上的護(hù)照持有人，其護(hù)照有效期為10年。

A.14B.16C.18D.20

21.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到10分者，()。

A.不予通過(guò)年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審，通過(guò)培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

22.某廢品收購(gòu)站在收購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有古代錢幣，該站負(fù)責(zé)人將錢幣據(jù)為私有，根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》可對(duì)該負(fù)責(zé)人處以（）罰款。

A．1000元以上3000元以下

B．3000元以上10000元以下

C．5000元以上30000元以下

D．5000元以上50000元以下

23.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.60萬(wàn)元D.100萬(wàn)元

24.我國(guó)《合同法》的適用范圍包括()。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

25.根據(jù)《民法典》規(guī)定，因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費(fèi)用，由（）負(fù)擔(dān)。

A.債權(quán)人B.讓與人C.債務(wù)人D.債權(quán)人和讓與人

26.()是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開(kāi)放

27.旅游者的權(quán)益中最核心的是

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得誠(chéng)信服務(wù)權(quán)D.受尊重權(quán)

28.外國(guó)旅游者非法入出中國(guó)國(guó)境的，縣以上公安機(jī)關(guān)可對(duì)其出()以下的拘留處罰。

A.3日B.8日C.5日D.10日

29.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

30.下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是

A.昆曲B.古琴C.二十四節(jié)氣D.故宮

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

32.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決

A.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

B.根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

C.向人民法院提起訴訟

D.雙方協(xié)商

E.打擊報(bào)復(fù)

33.下列說(shuō)法中正確的是()。

A.從體現(xiàn)國(guó)家意志的角度講，法總是一元的

B.法由國(guó)家制定或認(rèn)可意味著體現(xiàn)國(guó)家意志的法具有統(tǒng)一性和權(quán)威性

C.國(guó)家意志并不必然表現(xiàn)為法

D.國(guó)家的存在是法存在的前提條件

34.

第

53

題

旅游意外保險(xiǎn)的受益人包括_________。

A.旅游者B.投保人C.組團(tuán)社D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

35.根據(jù)《憲法》第5條的規(guī)定，一切國(guó)家機(jī)關(guān)和武裝力量、各政黨和各社會(huì)團(tuán)體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守

A.規(guī)章B.制度C.憲法D.法律E.準(zhǔn)則

36.

第64題下列哪些是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（）。

A.聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督B.不作虛假宣傳C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.標(biāo)明真實(shí)名稱

37.在公共航空運(yùn)輸中，旅客隨身攜帶的物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的()造成的，航空承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.質(zhì)量B.缺陷C.自然屬性D.社會(huì)屬性E.經(jīng)濟(jì)屬性

38.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

39.

第

65

題

消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體的作用體現(xiàn)在（）。

40.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日30天的

41.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要有序發(fā)展出境旅游，將()和游客權(quán)益保障等納人中國(guó)公民出境旅游目的地管理體系。

A.中文電視廣播等媒體落地B.改善中文接待環(huán)境C.中文報(bào)警服務(wù)D.簡(jiǎn)化簽證手續(xù)E.中國(guó)公民安全保障措施

42.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，旅游者的自行安排活動(dòng)期間包括

A.旅游經(jīng)營(yíng)者安排的在旅游行程中獨(dú)立的自由活動(dòng)期間

B.旅游者不參加旅游行程的活動(dòng)期間

C.旅游者經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離隊(duì)的個(gè)人活動(dòng)期間

D.旅游者擅自脫團(tuán)以后的自由活動(dòng)期間

E.自駕游旅游者的旅行活動(dòng)期間

43.

第

67

題

旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，旅行社應(yīng)受到的處罰是（）。

44.

第

56

題

按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指（）。

45.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說(shuō)法中正確的有()。

A.各國(guó)的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國(guó)家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

46.下列屬于我國(guó)旅游交通運(yùn)輸類型的是()。

A.公路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.城市交通運(yùn)輸D.鐵路運(yùn)輸

47.

第

69

題

屬于全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是（）。

48.以下對(duì)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)的表述，正確的是（）。A.擴(kuò)大社會(huì)富裕階層，減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序，嚴(yán)厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度，把擴(kuò)大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標(biāo)

D.努力改善社會(huì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，正確處理新形勢(shì)下的各種社會(huì)矛盾

49.

第

52

題

旅游職業(yè)道德最基本的規(guī)范是（）。

A.愛(ài)國(guó)愛(ài)企B.敬業(yè)愛(ài)崗C.忠于職守D.團(tuán)結(jié)服從

50.

第

63

題

各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所受理投訴案件的具體任務(wù)是（）。

三、判斷題(20題)51.旅行社依法設(shè)立需要有不少于50萬(wàn)元的注冊(cè)資本。()

A.是B.否

52.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.是B.否

53.因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

A.是B.否

54.如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。A.是B.否

55.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.是B.否

56.2018年第十三屆全國(guó)人大第一次會(huì)議表決通過(guò)了第六次憲法修正案。

A.是B.否

57.外國(guó)旅游者在華期間非正常死亡的，由公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書(shū)”。()

A.是B.否

58.旅行社分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證與設(shè)立社的許可證不同。()

A.是B.否

59.違約責(zé)任的承擔(dān)需要證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)，才應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。()

A.是B.否

60.國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

61.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.如果旅游不文明行為違反了社會(huì)治安秩序，則由公安部門對(duì)行為當(dāng)事人實(shí)施行政處罰，同時(shí)由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

64.為了改善國(guó)民旅游休閑的環(huán)境，《國(guó)民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費(fèi)開(kāi)放。

A.是B.否

65.出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，應(yīng)迅速辦理衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查等手續(xù)。

A.是B.否

66.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)無(wú)票乘車或持失效車票乘車的應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款。()

A.是B.否

67.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門會(huì)同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

68.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。

A.是B.否

69.旅游活動(dòng)開(kāi)始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由三方面組成：（）、（）、（）。

72.

第

7

題

__________是從事導(dǎo)游工作的執(zhí)照，是由旅游行政管理部門頒發(fā)的準(zhǔn)許進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的憑證。

73.

74.第

2

題

國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

75.

第

2

題

仲裁指由旅游糾紛雙方當(dāng)事人將其爭(zhēng)議交付第三者居中評(píng)斷是非并做出裁決，該裁決對(duì)雙方當(dāng)事人均具有__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物？

77.

投訴狀的形式有哪些？

78.《合同法》的基本原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.

2008年2月8日至l4日，錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留麗江4天，直到2月19日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問(wèn)題：

①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

②旅游者投訴的要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.C

2.C根據(jù)《旅游法》第35條的規(guī)定，旅行社有題中所述行為的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

3.A

4.A

5.A旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為1年，如需延長(zhǎng)有效期、增加不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。

6.DD

[解析]旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局的同意。

7.D

8.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

9.B旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。

10.A

11.C

12.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第10條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。”故本題選B。

13.D

14.A

15.B《旅游法》第82條規(guī)定：旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)救助。中國(guó)出境旅游者在境外陷于困境時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求我國(guó)駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)。旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

16.B客票是航空公司運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)。

17.B

18.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書(shū)面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書(shū)，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

19.C

20.B我國(guó)護(hù)照持有人的年齡界限為16周歲，16周歲以下的5年。

21.A

22.D

23.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金．

24.B

25.B《民法典》第550條規(guī)定，因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費(fèi)用，由讓與人負(fù)擔(dān)。

26.B

27.B

28.D外國(guó)人包括外國(guó)旅游者，非法出入中國(guó)國(guó)境的，縣以上公安機(jī)關(guān)可以處以警告、罰款或者10日以下的拘留處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公安機(jī)關(guān)可以處以限期出境或者驅(qū)逐出境的處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

29.B導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的20%。

30.D

31.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

32.ABCD協(xié)商方式已經(jīng)成為解決旅游糾紛的重要方式之一。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生到紛?？梢酝ㄟ^(guò)下列途徑解決：(1)雙方協(xié)商;(2)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;(3)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(4)向人民法院提起訴訟。

33.ABCD解析：法是上升為國(guó)家意志的統(tǒng)治階級(jí)整體意志的體現(xiàn)，在這個(gè)意義上法是一元的，具有統(tǒng)一性和權(quán)威性；國(guó)家意志不僅體現(xiàn)為法，還體現(xiàn)為道德、倫理等方面，法作為階級(jí)統(tǒng)治的工具，是以國(guó)家的產(chǎn)生和存在為前提條件的。

34.AB

35.CD

36.ABCD

37.ABC

38.BCDL簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

39.ACDE

40.ABCD

41.ABCE

42.ABC

43.AC

44.ABC

45.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過(guò)法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

46.ABCD在我國(guó)旅游交通運(yùn)輸主要有以下幾種類型：航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市交通運(yùn)輸、景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸。

47.ABD

48.BCDA項(xiàng)擴(kuò)大社會(huì)中間層，減少低收入和貧困群體。

49.ABC

50.ABD

51.N根據(jù)《旅行社條例》第6條的規(guī)定，旅行社依法設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N違約責(zé)任的承擔(dān)不要求證明行為人在主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)，而只要行為人沒(méi)有履行合同或者履行合同不符合約定，就應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

60.N國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

61.Y

62.Y

63